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Etica en Los Negocios

Etica en Los Negocios

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Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas − FIISTrabajo de investigaciónCurso: Metodología a la investigación científicaTema: Ética en los negocios: La ética como fuente de ventajas competitivas en las relaciones empresariales Índice
1. Introducción
Pág. 051.1 Formulación del problemaPág. 051.2 PreguntasPág. 051.3 Objetivos del problemaPág. 051.4 HipótesisPág. 051.5 JustificaciónPág. 06
2. Valores, principios morales, y ética
Pág. 072.1 AntecedentesPág. 062.2 Concepto de Ética en los negociosPág. 102.2.1 ÉticaPág. 102.2.2 Ética en los NegociosPág. 112.3 Practicas de la ética en los negociosPág. 132.3.1 HistoriaPág. 132.3.2 CasosPág. 172.4 Responsabilidad social empresarialPág. 192.4.1 Dimensiones de la RSCPág. 202.4.2 Elementos de la RSCPág. 212.4.3 La adopción de valores éticosPág. 212.4.4 Entorno externo e internoPág. 222.4.5 Aplicación de RSC en la empresaPág. 232.4.5.1 MotivadoresPág. 232.4.5.2 Factores que ejercen presn sobre el sector privado en el ámbito de la RSCPág. 232.4.5.3 Beneficios de las actividades de Responsabilidad social corporativaPág. 242.4.6 La Responsabilidad Social CorporativaPág. 262.4.7 Comportamiento Socialmente responsablePág. 272.5 Responsabilidad Moral empresarialPág. 282.6 Confianza empresarialPág. 302.6.1 En relación a los accionistasPág. 31
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2.6.2 En relación a los clientesPág. 312.6.3 En relación a los empleadosPág. 313. La ética empresarial como fuente de ventajas competitivasPág. 323.1 Patrones de conducta en la empresaPág. 323.2 Conflictos empresarialesPág. 323.3 Imagen empresarialPág. 363.3.1 PublicidadPág. 373.4 Lealtad empresarialPág. 38*Relación de fichas bibliográficas, utilizadas en el presente trabajoPág. 434. ConclusionesPág. 525. BibliografíaPág. 53
Introducción
 Formulación del problema
La ética como fuente de ventajas competitivas en las relaciones empresariales.
 Preguntas
¿Qué importancia tiene la ética en la empresa y la sociedad en el contexto actual?
¿Como la ética produce ventajas competitivas en la empresa?
¿Cómo beneficia realmente y a largo plazo la ética en los negocios?
¿Cómo influye los códigos de ética en la identificación de los miembros de la empresa?
Objetivos del problema
Describir la importancia de la ética en la empresa y sociedad en el contexto actual
Evaluar a ala ética como fuente de ventaja competitiva atribuida a la empresa
Enumerar los beneficios reales y a largo plazo en los negocios
Determinar si el código de ética influye en la identificación de los miembros de una empresa.
 Hipótesis
La debida toma de importancia de la ética en la praxis empresarial mejora los patrones deconducta y reduce los conflictos entre los miembros de una empresa.
La responsabilidad social, la confianza y la calidad total generan una buena imagen exterior dela empresa y por tanto la lealtad de la clientela hacia la empresa
 Justificación
La presente investigación pretende explicar que la ética en los negocios no podrá como una disciplinafilosófica abarcar todos y cada uno de los casos específicos que se pueden presentar en la praxisempresarial y por ello se busca esclarecer una serie de nociones y argumentos que sean útiles pararesolver cada situación en particular y no ser un manual paso a paso de que hacer cuando pasa talcosa.
Valores, principios morales y ética
 Antecedentes
Basta una serena reflexión para comprender que las crisis sociales, políticas y económicas,como también los conflictos familiares y personales tienen una raíz común: el desajuste delobrar humano de lo que le corresponde ser.Ya los pensadores antiguos habían remarcado que mientras los animales actúan conforme a loque son (el perro como perro, el águila como águila), el hombre, por ser libre, puede obrar deun modo irracional, traicionando lo que específicamente lo constituye como hombre, su
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razón.Esta observación ha hecho que desde la más remota antigüedad las acciones humanas yconsiguientemente las conductas y por ellas las personas, se consideren como correctas oincorrectas y se las califique como "buenas" o "malas". Las nociones de "bien" y de "mal"(como las de "bueno" y "malo"), aunque se expresan de distinto modo en las diversas lenguas,siempre señalan, en una primera instancia, acciones, conductas o personas.Si se agrega un especificativo, como "bueno como pintor", "bueno como mecánico" o "buenocomo bailarín", se deriva el término a otro ámbito, el del hacer, íntimamente unido al delobrar pero formalmente distinto de él. Y en otra derivación, se aplica a cosas: "bueno para elresfrío", "buena lapicera".Si a alguien se lo considera "bueno" sin aditivos, se entiende que es bueno simplemente comopersona, cuya bondad se manifiesta por su conducta. Y como los hombres somos libres, quienmerece el calificativo por su modo habitual de ser, puede alguna vez obrar mal y quien no lomerece, puede también obrar bien.
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Estas consideraciones fueron elaboradas filosóficamente en el siglo IV antes de Cristo porAristóteles, quien fijó el ámbito del obrar humano bueno o malo como el dominio de la Ética.La noción clave de esta disciplina es la de "bien", que el Estagirita fundamentametafísicamente en su "Ética nicomaquea".Esta concepción de la ética y de su noción central quedó firme a través de los siglos, hastaentrada la edad moderna. En el siglo XVIII se produjo un cambio radical. Para dar unafundamentación sólida a la ciencia, Immanuel Kant en su "Crítica de la Razón Pura" tomócomo paradigma la física newtoniana, saber empírico elaborado matemáticamente. Como laMetafísica no cumple esta condición, le negó un sitio entre las ciencias y con ella sedesmoronaron sus nociones, entre ellas las de "bien" y de fin.Hoy sabemos que la concepción clásica de "ciencia" no se aplica a las ciencias positivas y quela Metafísica no es ciencia sino filosofía. Pero Kant no lo sabía ni nadie en su época. Habráque esperar hasta el siglo XX para visualizar la distinción entre filosofía y ciencia (en elsentido moderno del término: saber empiriológico).El haber exorcizado la noción de "bueno" y de "bien" crea un serio problema, ya que esprácticamente imposible tratar de la rectitud o de la corrección del obrar humano sincalificarla como "buena" o como realizando un "bien". Aun en el planteamiento kantiano, el"cumplimiento del deber" y el responder al "imperativo categórico" parece merecer elcalificativo clásico. Para evitarlo fue preciso buscar otra noción que lo reemplazase. Así surgió la noción de "valor".En una sociedad democrática y pluralista como la nuestra en la mayoría de los países delmundo, asistimos a una de las muchas modas que aparecen en cada período posterior a unacrisis de valores morales y/o éticos, o bien a un relativismo moral exacerbado. La ética se hapuesto de moda.Todos hablan de ética: los políticos, los científicos, los medios de comunicación, losabogados, los jóvenes, los no tan jóvenes, o sea, todos los sectores de la sociedad. Nospreguntamos ¿que es la Ética, Moral o la Axiología?, en que se ¿diferencian?, no tenemostodas las respuestas, pero utilizando el razonamiento, trataremos que esta investigación nosquede algo para reflexionar, veamos:
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