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SISTEMAS INTEGRADOS

DE GESTIN
Sistemas y Normas Internacionales

1.- Introduccin a los Sistemas
2.- Introduccin a las Normas
3.- SGC - Sistemas de Gestin de Calidad
4.- SGMA - Sistemas de Gestin
medioambiental
5.- SSL - Sistemas de Seguridad y Salud
laboral
6.- Proceso de Implantacin
7.- Proceso de certificacin
8.- Nuevos desafos
INTRODUCCION A LOS
SISTEMAS
Introduccin a los Sistemas
Objeto y mbito

Un Sistema de Gestin se implanta con el
objeto de realizar las actividades de la
organizacin cumpliendo los requisitos
contractuales de los clientes,
medioambientales y de seguridad de los
trabajadores, entre otros. Adems debe
cumplir con los requisitos
legales/reglamentarios.

El Sistema de Gestin disponen de
normativas mbito mundial, (ISO
9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.)

Los Sistemas de Gestin son auditados
y certificados por compaas de
certificacin acreditadas. El
reconocimiento es internacional.

Modelo PDCA
Integracin de sistemas
Introduccin a las Normas

Definicin de Norma

De acuerdo con Encyclopedia of Quality
Terms & Concepts, una Norma es:

Una definicin, especificacin, o cantidad de
material contra la cual los resultados de un
proceso pueden ser juzgados como aceptables
o inaceptables

Las normas pueden ser de:

Normas de conformidad (ISO 9001, ISO 14001,
...)
Normas de gua (ISO 9004, ISO 14000, ...)
Normas reguladoras (FDA, HACCP, ...)
Normas de consenso (Risk Management, ...)
Norma industriales o de referencia (QS9000,
VDA, EAQF)
Normas de producto (Marcaje CE,...)
Definicin de Especificacin

James L. Bossert, define una especificacin como:

Un conjunto de parmetros especficos que son requeridos
para asegurar el xito de un producto para que funcione tal
y como se dise

Las especificaciones puedes ser de:

Especificaciones de producto
Especificaciones de proceso
Especificaciones analticas
Especificaciones de materias primas
Especificaciones de gestin (calidad, ...)
Normas Internacionales

ISO es una federacin mundial de organismos nacionales
de normalizacin. La elaboracin de normas
internacionales las suelen realizar los comits tcnicos de
ISO formados por representantes de los pases miembros.
El significado de ISO es el siguiente:

INTERNATIONAL
STANDAR
ORGANIZATION

El organismo ISO tiene sede en Ginebra (Europa)
Normas Nacionales

La mayora de pases han desarrollado normas
especficas basadas en las normas ISO.

En los EEUU, el ANSI (American National
Standards
Institute se ha puesto de acuerdo para crear
versiones
nacionales de las normas internacionales, por
ejemplo la
serie ANSI/ISO/ASQ Q9000 de la ISO 9000
Definicin de calidad
La calidad:
Es el conjunto de caractersticas que hacen que los
productos o servicios satisfagan las exigencias,
requisitos o requerimientos de los clientes

Beneficios de la calidad y resultados financieros:
Reduccin de costes.
Incremento de ventas.
Aumento fidelidad cliente,


En la actualidad, el control de la calidad es una
actividad globalizadora, que incluye, no slo a
todas las personas y procesos de una cierta
empresa, sino tambin a los proveedores y a los
distribuidores
En primer lugar, la calidad viene determinada por
las necesidades y expectativas del cliente y no por
necesidades internas de la propia organizacin.
En segundo lugar se observa que el mejor
momento para asegurar la calidad de los productos
o servicios es durante el diseo de los mismos


Es necesario, por un lado, actuar sobre los proveedores
para poder mejorar la calidad de los componentes no
fabricados en la empresa y, por otro, la utilizacin de
herramientas como el diseo de experimentos (DEX)
para intentar que las expectativas de los clientes se
introduzcan y optimicen en la etapa de diseo y
prototipo.
Mantenimiento, mejora e innovacin
en la calidad
Por mantenimiento entendemos todas aquellas
actividades tendentes a conservar los estndares
tecnolgicos, de gestin y de operacin actuales.
mantenimiento = estandarizar + control
Por mejora continua entendemos todas aquellas
actuaciones dirigidas hacia la mejora constante de los
estndares actuales.
Por innovacin entendemos aquellas actividades
sistemticas tendentes a la creacin de
productos/servicios con funciones, operatividad, coste,
etc., nunca experimentados antes.
calidad total se asienta sobre tres pilares:
cultura de la calidad,
sistemas y recursos humanos,
utilizacin de la estadstica.
Si en una organizacin falla alguno de estos tres
pilares, ser difcil, por no decir imposible, introducir
la gestin de la calidad total.
Normativa
ISO 9000 Sistema de gestin de calidad, describe los
Fundamentos y vocabulario.
ISO 9001 Especifica los Requisitos
ISO 9004 Directrices para la mejora del desempeo.
ISO 9011 Relativo a las auditorias
Sectores especficos:
Alimentacin: APPC
Farmacutico: NCF
Aeronutico: EN 9100

Modelo ISO 9001 - PDCA
PREMIOS DE CALIDAD
MBNQA Malcom Bridge National Quality Award ( USA)
Deming Prize (Japn)
EQA - European Quality Award (Europa)
CAE Canada Award for Excellence (Canad)
DQA - Dekra Quality Award (Alemania)

Diferencias entre Premio y Norma: El premio es un
reconocimiento de comportamiento o calidad basado
en unos criterios especficos. La norma implica una
certificacin segn un estndar nacional o internacional
Relacin ISO 9001 - EQA

PRINCIPIOS DE GESTION DE CALIDAD

Enfoque al Cliente.- La organizacin
depende de sus clientes
Liderazgo.- para el logro de objetivos
Participacin del personal.- sus habilidades
en beneficio de la organizacin
Enfoque basado en procesos.- Las
actividades y los recursos se gestionan con
un proceso
Enfoque de sistemas para la gestin.-
Identificar, entender y gestionar sistemas.
Mejora continua.-
Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el
proveedor
Objetivo y campo de aplicacin
Organizaciones que buscan calidad
Organizaciones que buscan confianza de sus
proveedores
Proveedores, clientes, entes reguladores.
Todos aquellos que evalan y auditan.
Organizaciones que asesoran y dan formacin sobre
sistemas de calidad.
Quienes desarrollan normas similares


ISO 9001 (Requisitos generales)
La organizacin debe:
a) Identificar los procesos y aplicar a travs de la
organizacin.
b) Determinar la secuencia e interaccin de estos
procesos.
c) Determinar criterios y mtodos de control.
d) Asegurar la disponibilidad de recursos e
informacin.
e) Realizar seguimiento, medicin y anlisis de
procesos
f) Implementar acciones para mejora continua


ISO 9001 (Requisitos de la
documentacin)

a) Declaracin documentada de objetivos y polticas de
calidad
b) Manual de calidad
c) Procedimientos documentados.
d) Documentos de planificacin , operacin y control.

ENFOQUE AL CLIENTE
Hablar con el cliente
Realizar estudios de mercado y/o del cliente
Tener acceso a la informacin del sector
Identificar oportunidades de
comercializacin de productos
especializados.

POLITICAS DE CALIDAD
Adecuada al propsito de la organizacin
Compromiso de cumplir requisitos y de mejora
continua.
Que proporcione marco de referencia para establecer
y revisar los objetivos de calidad.
Que sea comunicada y entendida dentro de la
organizacin.
Que sea revisada para una continua adecuacin
PLANIFICACION

Cumplir requisitos
Cumplir el programa planificado
Identificar oportunidades de mercado.
Identificar oportunidades de mejora
INFORMACION PARA LA REVISION
Resultados de auditoria.
Retroalimentacin del cliente.
Desempeo de los procesos y conformidad del
producto.
Estado de las acciones preventivas y correctivas.
Cambios que podran afectar a la sistema.
Recomendaciones para la mejora.


RECURSOS HUMANOS
Personal competitivo.
Proporcionar formacin
Evaluar la eficacia de acciones.
Personal consiente y responsable de sus
acciones.
Mantener registro de educacin, formacin
y habilidades.
INFRAESTRUCTURA

Edificios, espacios de trabajo, y servicios
asociados.
Equipo para los procesos.
Servicios de apoyo
COMUNICACON CON EL CLIENTE

Informacin sobre el producto
Consultas, contratos o atencin de pedidos,
incluyendo las modificaciones.
La retroalimentacin de cliente incluyendo
quejas.
MEDICIONES Y ANALIS DE MEJORA

Demostrar la conformidad del
producto.
Asegurar la conformidad del sistema.
Mejorar continuamente la eficacia del
sistema
SEGUIMIENTO Y MEDICION

Encuestas de satisfaccin del cliente y
de otras partes interesadas.
De las auditorias internas.
Mediciones financieras.
Autoevaluacin
Auditoria interna
De acuerdo a lo planificado y de acuerdo a las normas y
los requisitos de gestin.
Control del producto no
conforme
Tomar acciones para eliminar el producto
defectuoso detectado
Tomar acciones para impedir su uso
Acciones correctivas
Revisar las no conformidades.
Determinar sus causas
Evaluacin para que no vuelva a ocurrir.
Determinar e implementar acciones
necesarias.
Registras los resultados de lasa acciones
tomadas
Revisar las acciones correctivas tomadas


Herramientas bsicas
para la mejora de la calidad
Plantillas para la recogida de datos.
Histogramas.
Diagramas de Pareto.
Diagramas causa-efecto.
Diagramas bivariantes.
Estratificacin.
Grficos de control.
Plantillas para la recogida de datos.

Tienen distintas finalidades:

Controlar una variable producto.
Control de productos defectuosos
Estudiar la localizacin de defectos de un producto
Estudiar causas que originan defectos o revisin global
de un producto.
CONTROL DE TUBERIA
Identificacin
Tipo Fecha
lote lnea
hoa de ruta Operario
1 2 3 4 5 total
Defectos
tipo
soldadura
Poro
Deformado
Incompleto
Otros
Notas de incidencias

Guantes defectuosos

INSPECCIN FINAL
semana Ao Realizado por:
Maquina Operacin
Lunes

Martes

Mircoles

Jueves

Viernes

Total

M T M T M T M T M T M T





Golpe Raya + Grieta
Observaciones


Histogramas

0
5
10
15
20
25
30
214 216 218 220 222 224 226 228
maquina 1
Diagrama de pareto
El Anlisis de Pareto es una comparacin cuantitativa y
ordenada de elementos o factores segn su
contribucin a un determinado efecto

tipo de erro numero de errores %
E 44 30 30
B 39 27 57
C 35 24 81
F 12 8 89
D 8 5 95
A 3 2 97
H 3 2 99
I 2 1 100
G 0 0 100
146
0
20
40
60
80
100
120
E B C F D A H I G
ERRORES
VITALES
ERRORES
Diagrama de causa efecto



No confundir el efecto con una causa
Atacar la causa no el efecto

Una de las mejores formas es:
Determinar e identificar claramente cual es el efecto
Reunin multidisciplinaria para ubicar el problema
Seleccin de las causas aportadas
Construir un diagrama con todas las causas aportadas
Trace flechas que converjan sobre la flecha principal y escriba las
causas mayores
Causa mayor Causa mayor
Causa mayor Causa mayor
Defecto
Marcar los factores importantes que tienen incidencia significativa
sobre las causas mayores. Mrquelos con flechas que se apoyan en
las casusas mayores.

Causa mayor Causa mayor
Causa mayor Causa mayor
Causa menor
Causa menor
Causa menor
Defecto
Marcar los factores importantes que tienen incidencia significativa
sobre las causas mayores. Mrquelos con flechas que se apoyan en
las casusas mayores.

Causa mayor Causa mayor
Causa mayor Causa mayor
Causa menor
Causa menor
Causa menor
Defecto
Se priorizan las causas y se dan soluciones
N causa solucin responsable fecha
1
causa principal
causas secundaria 1
causas secundaria 2
causa secundaria 3
2
causa principal
causas secundaria 1
causas secundaria 2
Diagramas bivariantes
Los diagramas bivariantes o diagrama de dispersin, tienen
como finalidad estudiar la relacin entre dos variables, ya
sea una caracterstica de calidad y un factor que pueda
influir en ella, dos caractersticas de calidad relacionadas,
o dos factores ligados a la misma caracterstica de calidad.
Es importante recoger los datos por pares, y aquellos que
se crea que son la causa deben colocarse en el eje de
abscisas, mientras que los datos correspondientes al efecto
se representan en el eje de ordenadas, estableciendo la
escala adecuada dependiendo del nmero de valores de
cada variable y de sus valores mximo y mnimo

Partiendo de la observacin de un diagrama
bivariante, se puede obtener informacin sobre las
caractersticas de calidad que se estudian, poniendo de
manifiesto si existe relacin y de qu tipo, si existe una
elevada dispersin o si se detectan anomalas.
Adems de determinar la existencia o no de relacin,
se puede medir el grado de la misma mediante los
coeficientes de correlacin, e incluso realizar un
anlisis de regresin para extrapolar y predecir

Se quiere estudiar la concentracin de acido en el
crudo de un pozo petrolero y se tomo muestras
durante 14 dias. Los datos son
produccion de crudo (x barriles/da) y concentracion
de acido (y mol/barril).

x 42,7 40,2 38,2 37,6 32,2 32,2 28
y 92 120 128 110 153 162 202
x 27,2 26,6 23 22,7 21,8 21,3 20,2
y 140 218 195 180 193 238 213
y = -5.2027x + 321.24
R = 0.7883
0
50
100
150
200
250
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
a
c
i
d
o

barriles dia
Concentracion de acido
SGMA
Normativa

Toda organizacin esta preocupada en cumplir con las
normas M.A.
Las organizaciones se encuentran ante una legislacin
cada vez mas rigurosa.
Para que las polticas M.A. Y los objetivos en que se
basan sean eficaces, necesitan administrarse en un
sistema estructurado, en este marco, las Normas
Internacionales, proporcionan a las organizaciones los
elementos esenciales para elaborar un sistema eficaz
de gestin M.A.
ISO 14000: Gua a la gerencia en los principios
ambientales, sistemas y tcnicas que se utilizan.
ISO 14001: Sistema de Gestin Ambiental.
Especificaciones para el uso.
ISO 14010: Principios generales de Auditora Ambiental.
ISO 14011: Directrices y procedimientos para las auditoras
ISO 14012: Guas de consulta para la proteccin ambiental.
Criterios de calificacin para los auditores ambientales.
ISO 14013/15: Guas de consulta para la revisin ambiental.
Programas de revisin, intervencin y gravmenes.

Normativa
EL SGA ESTA BASADA EN LAS NORMAS ISO 14000
ISO 14020/23: Etiquetado ambiental
ISO 14024: Principios, prcticas y
procedimientos de etiquetado ambiental
ISO 14031/32: Guas de consulta para la
evaluacin de funcionamiento ambiental
ISO 14040/4: Principios y prcticas generales
del ciclo de vida del producto
ISO 14050: Glosario
ISO 14060: Gua para la inclusin de aspectos
ambientales en los estndares de productos
Normativa
EL SGA ESTA BASADA EN LAS NORMAS ISO 14000
Las normas ISO 14000 tiene resultados armnicos con
las normas ISO 9000, tienen una estructura de soporte
similar y su terminologa es semejante.
Pero debe tenerse presente que los S.G.C. se relacionan
con las necesidades del cliente, los de S.G.A. Se
ocupan del entorno y con las exigencias generales de la
sociedad con el M.A.
Alcance de la norma ISO 14000
La Norma se puede aplicar a cualquier organizacin que
desee:
Implementar, mantener y mejorar el S.G.A.
Asegurarse de su conformidad con su poltica M.A. ,
establecida.
Demostrar su conformidad a terceros.
Solicitar la certificacin/registro de su S.G.A., por una
organizacin externa.
Realizar una autodeterminacin y una autodeclaracin de
conformidad con esta norma.

Para las finalidades de esta norma se aplicarn las
definiciones siguientes:
DEFINICIONES
Mejoramiento Continuo. Proceso de mejora del sistema de
gestin ambiental para lograr procesos en el desempeo
ambiental global de acuerdo con la poltica ambiental de la
organizacin.
Medio Ambiente. El entorno del sitio en que opera una
organizacin, incluyendo el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y su
interrelacin.
Impacto Ambiental. Cualquier cambio en el medio
ambiente, sea adverso o beneficioso, total o parcial,
resultante de las actividades, productos o servicios de una
organizacin.
Objetivo Ambiental. Meta ambiental global,
cuantificada cuando sea factible, surgida de la
poltica ambiental, que una organizacin se propone
lograr.
Organizacin. Compaa, corporacin, firma,
empresa, auditora o institucin, o parte o
combinacin de ellas, sean o no sociedades, pblicas o
privadas, que tienen sus propias funciones y
administracin.
Parte Interesada. Individuo o grupo individuos
involucrados con el desempeo ambiental de una
organizacin o afectados por dicho desempeo ambiental.
Prevencin De La Contaminacin. Uso de procesos,
prcticas, materiales o productos que evitan, reducen o
controlan la contaminacin, que puede incluir reciclado,
tratamiento, cambios de procesos, mecanismos de control, uso
eficiente de los recursos y situacin de los materiales.
Sistema De Gestin Ambiental. Aquella parte del sistema
gestin global que incluye la estructura organizativa, las
actividades de planificacin, las responsabilidades, las
prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para
desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la
poltica ambiental.
Modelo ISO 14001 - PDCA
VECTORES AMBIENTALES
Vector agua
Vector aire (no solo incluye las
emisiones de sustancias, sino tambin
de vibraciones, radiaciones, calor o
ruido)
Vector suelo
Algunos conceptos con estos
vectores
Emisin.- Expulsin a la atmosfera, ala agua o al
suelo de sustancias, vibraciones, radiaciones, calor o
ruido procedentes de fuentes puntuales o difusas.
Inmisiones.- Presencia en los RR.NN, especialmente
en el aire, agua, suelo, de sustancias, vibraciones,
radiaciones, calor o ruido que alteran la composicin
natural.

REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL
POLTICA AMBIENTAL

El ms alto nivel directivo definir la poltica
ambiental de la organizacin y asegurar que ella:
a) sea apropiada para la naturaleza, la escala y los
impactos ambientales de sus actividades, productos
o servicios;
b) incluya un compromiso para el mejoramiento
continuo y la prevencin de la contaminacin;
c) incluya un compromiso de cumplir con la
legislacin y las reglamentaciones ambientales
pertinentes y con otros requisitos a los que adhiera
la organizacin;
d) provea el marco para establecer y revisar los
objetivos y las metas ambientales;
e) sea documentada, implementada, mantenida y
comunicada a todo el personal;
f ) est disponible para el pblico.
PLANIFICACIN

Aspectos ambientales

La organizacin establecer y mantendr uno o ms
procedimientos para identificar los aspectos
ambientales de sus actividades, que tenga alguna
influencia, que tengan o puedan tener impactos
significativos sobre el medio ambiente.

La organizacin conservar esta informacin
actualizada.
Requisitos legales y de otro tipo

La organizacin establecer y mantendr al da un
procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos
legales y de otro tipo a los que ella se vea sometida
Objetivos y metas

La organizacin establecer y mantendr documentados los
objetivos y metas ambientales en cada funcin y nivel
pertinentes dentro de ella.

Los objetivos y las metas sern coherentes con la poltica
ambiental, incluyendo el compromiso para prevenir la
contaminacin.
Programa(s) de gestin ambiental

La organizacin establecer y mantendr documentada sus
objetivos y metas. Ellos incluirn:

a) Nombramiento de los responsables en cada Departamento

b) los medios y el calendario para que ellos sean logrados.

Si un proyecto esta relacionado con nuevos desarrollos y con
actividades, productos o servicios nuevos o modificados, el
programa se modificara para garantizar la gestin M.A.
IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

Estructura y responsabilidad

Se definirn, documentarn y comunicarn roles,
responsabilidades y autoridades de modo de
facilitar la gestin ambiental efectiva.

La direccin proveer los recursos esenciales para la
implementacin y el control del sistema de gestin
ambiental. Ellos incluirn recursos humanos y
tcnicas especializadas y recursos financieros.
Capacitacin, toma de conciencia y competencia

La organizacin identificar las necesidades de
capacitacin. Requerir que todo el personal cuyo trabajo
pueda originar un impacto significativo sobre el medio
ambiente haya recibido una capacitacin apropiada.
Documentacin del sistema de gestin ambiental

La organizacin establecer y mantendr la informacin en
papel o en forma electrnica equivalente
Control de la documentacin

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para
controlar todos los documentos requeridos por esta norma
Control operativo

La organizacin identificar aquellas operaciones y
actividades que estn asociadas con los aspectos ambientales
significativos identificados de acuerdo con su poltica, sus
objetivos y metas. Planificar estas actividades, incluyendo el
mantenimiento, de modo de asegurar que ellas se realizan de
acuerdo con las condiciones especificadas
Preparacin y respuestas ante emergencias

La organizacin establecer y mantendr
procedimientos para identificar su potencial para
enfrentar y responder ante accidentes y
situaciones de emergencia y para prevenir y
mitigar los impactos ambientales que pudieran
estar asociados con aquellos.
VERIFICACIN Y ACCIONES CORRECTIVAS

Mediciones y seguimiento

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para
medir y hacer el seguimiento, en forma peridica, de las
caractersticas clave de sus operaciones y actividades que
puedan tener una impacto significativo sobre el medio
ambiente. Ellos incluirn el registro de la informacin para
seguir el desempeo, los controles operativos pertinentes y la
conformidad con los objetivos y metas ambientales de la
organizacin.
No conformidades, acciones correctivas y preventivas

La organizacin establecer y mantendr procedimientos
para definir la responsabilidad y la autoridad en el manejo y
la investigacin de las no conformidades, tomando medidas
para mitigar los impactos causados y para iniciar y
completar acciones correctivas preventivas.
Registros

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para
la identificacin, el mantenimiento y la disposicin de los
registros ambientales.
Auditoras del sistema de gestin ambiental

La organizacin establecer y mantendr programas y procedimientos para
realizar auditoras peridicas del sistema de gestin ambiental que permitan:

a) determinar si el sistema de gestin ambiental:
1) conforma las disposiciones planificadas por la gestin ambiental,
incluyendo los requisitos de esta norma.
2) ha sido adecuadamente implementado y se mantiene.
b) proveer a la direccin informacin sobre los resultados de las
auditoras.

El programa de auditoras de la organizacin, incluyendo cualquier
cronograma, se basar en la importancia ambiental de la actividad
involucrada y los resultados de las auditoras previas.
Revisin por la direccin

A intervalos determinados, el ms alto nivel directivo de la
organizacin revisar el sistema de gestin ambiental, de modo de
asegurar si sigue siendo practico, idoneo y ficaz. Este proceso de
revisin asegurar que se pueda recoger la informacin necesaria para
permitir que la direccin lleve a cabo esta evaluacin. Dicha revisin
ser documentada.

La revisin por la direccin considerar la posibilidad de que sea
necesario hacer modificaciones en la poltica, los objetivos y otros
elementos del sistema de gestin ambiental, a la luz de los resultados
de las auditoras del sistema de gestin ambiental, cambios en las
circunstancias y en el compromiso para el mejoramiento continuo.
Aspectos medioambientales
SISTEMAS DE SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL
SSL
La proteccin y la salud de los trabajadores e una
organizacin pasa a ser el objetivo principal de la SSL.
El enfoque preventivo considera ;
Planificar la prevencin desde el diseo del proyecto.
Evaluar los riesgos del trabajo.
Medidas adecuadas a la naturaleza de los riesgos
Control de las medidas
PROTECCION COLECTIVA
Proteccin simultanea a mas de una persona.

La proteccin colectiva se clasifica en dos grupos:
Medidas de proteccin en el lugar de trabajo
Medidas de proteccin a equipos y medios de trabajo
PROTECCION INDIVIDUAL
Considera a cualquier equipo de proteccin individual
(EPI) destinado a ser llevado por el trabajador para su
proteccin.
Los EPIs se clasifican en:
Categora I.- riesgos leves
Categora II.- riesgo de muerte o dao grave e
irreversible a la salud.
Categora III.- Riesgo grave y mortal, cuando no se
pueda descubrir a tiempo el efecto inmediato
NOCIONES BASISCAS DE
EMERGENCIA
Cualquier situacin de emergencia
puede generar daos a las personas,
instalaciones y medio ambiente.
Para evitar y/o minimizar dichos daos
le organizacin debe disponer de un
Plan de Autoproteccin
TIPOS DE ACCIDENTES GRAVES
Podan estar provocados por accidentes y/o incidentes
graves:
Accidentes graves
Fuegos sin riesgo de explosin.
Fogonazo de gas inflamable (flash fire).
Derrame de liquido inflamable
Explosin qumica
Nubes de gas toxico
Derrames nocivos
Incidentes
Amenaza de bomba
Fenmenos naturales( terremoto, inundacin, huracn, etc)
ORGANIZACIN DE EMERGENDIA
Ante una emergencia debe existir un Plan de actuacin,
como ser:
Plan de evacuacin .- traslado al trabajador en forma
ordenada y controlada a un lugar seguro.
Plan de emergencia interna (PEI).- Protege a las
personas y las instalaciones de la organizacin
Plan de emergencia exterior (PEE).- Cuenta con varios
Planes de emergencia interior de empresas cercanas.

CENTRO DE CONTROL DE EMERGENCIA
Un centro de control de emergencia puede tener el
siguiente equipo:
Equipo de 1 intervencin.-Conocimientos bsicos contra
incendios y emergencia recomendada para todo
trabajador.
Equipo de 2 intervencin.- bomberos de la empresa.
Equipo de primeros auxilios.- Grupo de trabajadores
capacitados en primeros auxilios
Equipo de alarma y evacuacin.- Grupo de trabajadores
con misin de dirigir ordenadamente a las personas a la
salida de emergencia y auxiliar a los heridos con apoyo
del equipo de primeros auxilios.

INFORMACION PARA EMERGENCIAS
Manuales de emergencia (para todo trabajador)
Afiches.- Resumen donde se indica las emergencias
para cada puesto de trabajo.
Carteles divulgativos.- Indica esquemticamente cada
situacin de emergencia.
Mensajes.- en la empresa que indica las emergencias.
Tarjetas electrnicas. Dando instrucciones a seguir a
las situaciones de emergencia.

SIMULACROS
Son ensayos programados que realiza la empresa al
menos dos veces a al ao para conseguir los siguientes
objetivos:

Conseguir el habito de la actuacin de emergencias.
Analizar fallos para no sufrir en situaciones reales de
emergencia
ORGANISMOS RELACIONADOS CON LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Dentro el derecho de trabajo y especialmente en el
mbito de seguridad y salud existe convenios en la
Organizacin Internacional del Trabajo OTI.
La OTI es la organizacin laboral mas importante por
sus actividades por las siguientes funciones:
Asistencia tcnica
Difusin de informacin
Aprobacin y recomendacin de convenios
internacionales relacionados con el trabajo.

Normativa
(Norma para certificacin de un sistema de seguridad y salud
ocupacional)
A nivel internacional

OHSAS 18001 es la especificacin de evaluacin
reconocida internacionalmente para sistemas de gestin
de la salud y la seguridad en el trabajo
OHSAS 18001 se ha concebido para ser compatible con
ISO 9001 e ISO 14001 a fin de ayudar a las organizaciones a
cumplir de forma eficaz con sus obligaciones relativas a la
salud y la seguridad.
OHSAS 18001 trata las siguientes reas clave:
Planificacin para identificar, evaluar y
controlar los riesgos
Programa de gestin de OHSAS
Estructura y responsabilidad
Formacin, concienciacin y competencia
Consultora y comunicacin
Control de funcionamiento
Preparacin y respuesta ante emergencias
Medicin, supervisin y mejora del
rendimiento
Implantar y certificar un Sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud en el Trabajo segn OHSAS
permite a las empresas:

Disminuir el riesgo laboral y aumentar la productividad.
La percepcin de un entorno mas seguro por los trabajadores,
conlleva una disminucin de las enfermedades.
Cumplir la legislacin en materia de
prevencin, integrando esta ltima en los
procesos de la organizacin.
Fomentar una cultura preventiva
mediante la integracin de la prevencin
en el sistema general de la empresa
(exigido por ley) y el compromiso de todos
los trabajadores con la mejora continua en
el desempeo en la seguridad, salud en el
Trabajo (SST).
Modelo OHSAS 18001 - PDCA
Proceso de implantacion
plAnificacion ejemplo
Estructura sistema certificacin
Proceso emisin certificado
Proceso mantenimiento certificado
Marcas de certificacin
tarea
Explique y desarrolle las diferencias entre la ISO 9001 y la ISO 9004
Describa la familia de normas ISO 9000
Cun necesaria considera la aplicacin de la ISO 9004 a las empresas
hidrocarburferas?
Desde su perspectiva y considerando los tres vectores bsicos (agua, aire y
suelo) cules son los principales impactos de la industria hidrocarburfera?
Qu puntos tomara en cuenta para realizar la planificacin de un
Sistema de Gestin Ambiental en una empresa hidrocarburfera?
Desde su punto de vista cules son las principales consecuencias de los
riesgos en la industria de los hidrocarburos?
Cual es el rol de las siguientes normas tcnicas, ASME, AASHTO, API,
NFPA, NEC, ASTM, AWS en la industria hidrocarburfera?
Investigue y comente la Norma SA8000
Investigue que empresas certificadoras existen en Bolivia y quin
acredita a estas empresas? Qu piensa de esta realidad?
Considera que IBNORCA es un organismo de certificacin vlido?

Para responder a las preguntas escoja un tipo industria
hidrocarburfera: exploracin, explotacin, refinacin, distribucin o
servicios petroleros y desarrolle nicamente para la que Usted decida.
TAREA para exposicion
DESCRIBIR LOS SIGUIENTES IMPACTOS
AMBIENTALES POR GRUPO.
1.- Exploracin y prospeccin ssmica.
2.- plataformas y perforacin.
3.- extraccin.
4.- aguas salobres (en la extraccin).
5.- Impacto de las aguas de perforacin.
6.- Derrames.
7.- Gas asociado.
8.- Transporte

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