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Le référentiel logistique de l’ASLOG
Evaluationde l’aptitudeà la performancelogistique
Association française pour la logistique119 rue Cardinet - 75017 PARIS
 
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Le référentiel logistique de l’ASLOG
Evaluationde l’aptitudeà la performancelogistique
Préparé par la Commission du référentiel de l’ASLOG,Association française pour la logistique.Dominique BONNINGUEMichel JOURNET Jean LAURENTIEYves LE DENNPrésident de la Commission:Pascal EYMERY
Avec le soutien et la contribution du ministère de l’Industrieet de l’AFNOR 
 
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INTRODUCTION
L
alogistique,de plus en plus d’entreprises la découvrent comme un nouvel atout pour leur compétitivité:offrir un meilleur service aux clients,réaliser des économies sur lecapital immobilisé dans les stocks et sur des postes de coûts que l’on peut encorefortement réduire.Le but du présent référentiel d’audit logistique est d’aider à perfectionner l’ensemble de lalogistique pour améliorer les performances de l’entreprise.Auditer la logistique,cela peut présenter quelques points communs avec les démarchesd’audits de la qualité,en ce sens qu’il s’agit de structurer une approche,de définir lesmanières de travailler autour des processus clé,pour ensuite développer des plans deprogrès continu,dans un esprit de qualité totale.La spécificité de ce référentiel réside sa finalité et son contenu.Sa finalité,c’est d’améliorer les performances de l’entreprise sur le plan de la logistique:service aux clients,fiabilité deslivraisons,meilleurs délais,meilleure réactivité,stocks mieux optimisés,coûts logistiques pluscompétitifs.Le contenu spécifique,c’est le ou plutôt les métiers logistiques:les questions,élaborées et expérimentées par les logisticiens professionnels de l’ASLOG,AssociationFrançaise pour la Logistique,constituent une véritable «check-list » de la performancelogistique.Ce référentiel peut alors aider les personnes de l’entreprise impliquées dans la logistique.Une fois qu’elles en ont bien compris le contenu,elles peuvent identifier la situation actuellede leurs pratiques et envisager des voies de progrès.Des auditeurs extérieurs aufonctionnement habituel peuvent en outre aider à prendre du recul.S’il est possible d’utiliser ce référentiel directement dans un grand nombre de casd’entreprises industrielles et commerciales,toutes les questions ne sont pas toujoursapplicables:on ne retiendra donc que celles qui le sont.On peut même,si l’on souhaite aller plus loin,se servir de ce référentiel comme d’une base pour créer le référentiel logistiquepropre à l’entreprise,où certaines questions seront éliminées,d’autres au contrairedéveloppées ou renforcées dans les exigences.Après un premier chapitre pour situer la démarche logistique globale dans l’entreprise,leplan de ce référentiel suit le cycle de vie du produit:conception,approvisionnement etproduction,commercialisation,après vente.Le système de cotation comprend quatreniveaux:0 s’il manque le minimum pour un point,1,2 et 3 si toutes les exigences sontréunies.Pour chaque question sont décrites les exigences minimum pour l’obtention despoints,une exigence non réalisée entraînant l’impossibilité d’obtenir le nombre de pointscorrespondant.Les exigences du ou des niveaux inférieurs doivent toutes être satisfaitespour l’obtention d’un niveau donné.
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