INACAP (El Modelo de Educación Basado en Competencias. Módulo 1)

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EL MODELO DE EDUCACIN BASADO EN COMPETENCIAS

MDULO N 1

COMPETENCIA N 1:

INTRODUCCIN:

El modelo de Educacin basado en Competencias utiliza conceptos que difieren
un poco de la llamada educacin convencional, por lo que en este mdulo se
presentarn los principales elementos que caracterizan el modelo, sus conceptos bsicos
y algunos elementos importantes para aplicarlo.

La metodologa para desarrollar cursos y programas con este modelo se basa en
la identificacin de los perfiles por competencias y en el desarrollo e implementacin de
un currculo en el cual el docente cambia su rol de profesor convencional al de facilitador
del aprendizaje de sus alumnos.

Para poder aplicar el modelo, el mdulo le entregar a los docentes los
conocimientos y destrezas necesarios para planificar, establecer y desarrollar programas,
cursos y clases con los principales elementos y conceptos de este enfoque educacional

OBJETIVO GENERAL:

Demostrar conocimientos y habilidades para aplicar el enfoque y metodologa de
Educacin basada en Competencias.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

1. Demostrar conocimientos de los principales conceptos, elementos y
caractersticas del modelo, y fundamentar sus beneficios y procesos.

2. Dar a conocer elementos importantes de la metodologa para levantar perfiles de
competencias e incorporarlos en el desarrollo de cursos y programas .

3. Valorar las caractersticas de los nuevos roles que deben asumir tanto los
alumnos como los profesores con el modelo de educacin basado en
competencias

Demostrar conocimiento y aplicar los principales elementos del modelo de
Educacin basado en Competencias


Objetivo Especfico N 1

Experiencias de Aprendizaje

Lea las hojas de Informacin Modelo de Educacin Basada en Competencias

Revise (Opcional): puede revisar otras fuentes de informacin sugeridas sobre
el tema

Demuestre conocimiento sobre las caractersticas del Modelo, sus ventajas y
forma de aplicarlo en una situacin simulada resolviendo un Caso.

Evale su competencia, haciendo un Plan para adquirir mayores conocimientos
y destrezas para aplicar el enfoque EBC

Presente su Plan a un grupo de docentes y a su facilitador, pida
retroalimentacin, ajstelo y mejrelo segn las indicaciones dadas

Actividad de Aprendizaje 1.

Lea las Hojas de Informacin El Modelo de Educacin Basada en Competencias

Demostrar conocimientos de los principales conceptos, elementos y
caractersticas del modelo, y fundamentar sus beneficios y procesos


HOJAS DE INFORMACION

EL MODELO DE EDUCACIN BASADO EN COMPETENCIAS

Este modelo o enfoque educacional surge hace muchos aos como una reaccin
al modelo de educacin convencional y se funda en el principio que todos los
estudiantes pueden aprender igualmente bien lo que se les ensea si se les proporciona
la clase de instruccin que necesitan. En este paradigma educacional el aprendizaje es
una constante y lo que vara es el tiempo que requiere y destina cada estudiante para
lograrlo. Lo anterior se opone al planteamiento tradicional del aprendizaje considerado
como una variable, siendo la constante el tiempo destinado al aprendizaje. Esto explica el
por qu la mayora de los cursos y programas de estudio convencionales ofrecidos tienen
una cantidad determinada de horas de enseanza, igual para todos los alumnos.

Debido a este cambio de enfoque, los centros educacionales que operan bajo la
modalidad basada en competencias muestran a estudiantes y docentes que trabajan en
forma bastante personalizada, respetando los diferentes ritmos de aprendizaje, lo que
hace que algunos estudiantes permanezcan diferentes rangos de tiempo en los
programas. Aunque esto hace aparecer al modelo como poco estructurado, el modelo es
bastante estructurado y rigurosamente documentado, aunque permite y alienta la
flexibilidad en el tiempo de duracin de los procesos de enseanza y aprendizaje.

En el enfoque educacional basado en competencias se destaca la presencia de 5
elementos esenciales:

1. Las competencias a lograr por los estudiantes han sido rigurosamente
identificadas, verificadas y hechas pblicas antes de comenzar la enseanza.
2. Los programas de enseanza proveen a los estudiantes de oportunidades de
desarrollo, ejercitacin y demostracin de las competencias identificadas.
3. Las competencias se definen en trminos de conocimientos, habilidades y
actitudes y requieren de la ejecucin como fuente primera de evidencia del
dominio.
4. Los criterios de desempeo y condiciones bajo las cuales se debe demostrar el
dominio de las competencias tambin se dan a conocer con anticipacin.
5. Los estudiantes progresan a su propio ritmo y avanzan en los programas
demostrando el logro de competencias.

Estas caractersticas hacen que este modelo se diferencie de la educacin
tradicional en los siguientes aspectos:

1. Qu ensear: Competencias versus Contenidos
2. Cmo ensear: en forma personalizadas versus para el promedio del
curso
3. Qu evaluar: desempeos versus conocimientos
4. Cmo evaluar: en base a Criterios de desempeo versus en base a
Normas y con calificaciones o notas
5. Cmo avanzar : a ritmo personal versus segn horas de clases y
asistencia


En los ltimos aos este modelo de educacin basado en competencias ha tenido
un fuerte resurgimiento debido a las necesidades y requerimientos de la empresas y del
mundo del trabajo de fines del siglo 20 e inicios del 21, que buscan incrementar la
eficiencia, productividad y competitividad de sus trabajadores y, en general, de los
recursos humanos que se desempean en la industria y en los servicios de los diferentes
pases.

Este modelo de educacin permite formar en las competencias laborales de
familias ocupacionales y orientar la instruccin de modo que los participantes, estudiantes
y trabajadores, demuestren sus competencias aprobando los criterios estndares de
desempeo identificados por la industria.

DESCRIPCIN DEL MODELO DE FORMACIN POR COMPETENCIAS

Para comprender de mejor manera el modelo resulta conveniente describir en
detalle cmo opera un programa de Educacin Basado en Competencias:

Se realiza una cuidadosa identificacin de la competencias.

Para esto se debe realizar un estudio detallado de las ocupaciones y asegurase
que el docente o profesor va a ensear efectivamente las competencias requeridas por el
mundo del trabajo, evitando ensear lo que l sabe, lo que quiere ensear o los
contenidos de algunos libros.

Las personas que realizan la actividad de identificar las competencias y levantar
perfiles de competencias deben seguir 4 pasos:

1. Seleccionar las ocupaciones, familia ocupacional o profesin y hacer listados
de las principales tareas que un trabajador experto realiza en su trabajo.
2. Revisar estos listados con un grupo o comit de trabajadores y supervisores
expertos.
3. Realizar anlisis de frecuencia, nivel de dificultad e importancia de las
competencias.
4. Levantar perfiles de competencias relevantes para incorporarlas en los
programas de estudio y cursos.

La correcta identificacin y levantamiento de perfiles de competencias es una
competencia que se puede y debe aprender y ejercitar varias veces, hasta lograr el
dominio de ella. Levantar perfiles de competencias es una competencia que exige
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes positivas frente al modelo..

El estudiante asume un rol activo y se responsabiliza de sus aprendizajes.

El estudiante participa activamente en la seleccin de las competencias que
aprender y conoce anticipadamente qu aprender, en qu forma se le ensear y
cules sern las condiciones en que ser evaluado su desempeo para determinar el
logro de la competencia. Participa activamente en la seleccin y planificacin de la

instruccin y es responsable de la implementacin del programa instruccional
seleccionado.

El aprendizaje es individualizado y flexible

Los estudiantes aprenden de acuerdo a sus propios intereses y tambin a su
propio ritmo, pudiendo incorporarse a programas de formacin que incluyen la secuencia
de competencias que desean aprender, de acuerdo a sus metas, intereses y habilidades.
Otros estudiantes o trabajadores podran haber logrado algunas de las
competencias de un programa por su experiencia previa en el mundo laboral, de forma
que se le permitira demostrar su dominio realizando evaluaciones de desempeo previas
al ingreso al programa.
Lo anterior no quiere decir que los estudiantes trabajen solos, sino por el contrario,
trabajan con mucha interaccin con el docente y dems alumnos, realizando discusiones,
simulaciones, presentaciones, trabajos de grupo, en talleres, laboratorios, con visitas a
terreno y en contacto frecuente con trabajadores experimentados.

El rol del docente o profesor es facilitar y administrar el proceso de Enseanza-
Aprendizaje.

El docente que aplica este modelo asiste, gua, interacta, apoya, ayuda y evala
a los estudiantes del programa para asegurarse que ellos adquieran la competencia
deseada. Como facilitador, provee al estudiante de una instruccin personalizada, le
ayuda a resolver problemas de aprendizaje y a administrar el ambiente para facilitar su
aprendizaje. Como supervisor, ayuda al alumno a determinar cuando est listo para ser
evaluado y aplica las evaluaciones de desempeo y provee retroalimentacin para
promover el aprendizaje.
El docente que aplica el modelo no es una persona que hace clases tradicionales
y que entrega conocimientos, sino ms bien trabaja con los estudiantes aclarando los
objetivos de aprendizaje y ayudando a seleccionar y ejercitar las actividades que le
permiten lograr la competencia buscada.
El profesor, instructor o facilitador realiza tambin otras tareas administrativas que
la institucin educacional puede encomendarle, como por ejemplo, desarrollar materiales
de enseanza, guas de aprendizaje, pruebas de desempeo, coordinar programas, etc.

Desempeo de las Competencias

El modelo supone que el logro de la competencia se verifica a travs de ejecuciones
prcticas, lo ms semejante posible a las situaciones laborales reales, y no a travs de
pruebas de lpiz y papel que evalan slo conocimientos. Lo que interesa es verificar lo
que el estudiante hace realmente, lo que valora y quiere hacer y no slo lo que el
estudiante dice saber.
Esto no impide que en algunas ocupaciones sea importante que los estudiantes
cumplan con ciertos requerimientos que obligan a aprobar exmenes escritos para
obtener licencias (por ejemplo, licencia para conducir o para realizar instalaciones de gas)
o certificaciones del dominio de idiomas extranjeros (por ejemplo la Prueba de Toefl o
Gmat), o cualquiera otra, pero lo relevante en el modelo de las competencias es que el
dominio de la destreza ejecutada se muestre de acuerdo a criterios de desempeo
establecidos previamente.


La Formacin basada en Competencias no es un modelo nuevo, sin embargo, lo que
le ha dado gran fuerza en los ltimos aos ha sido el desafo que deben enfrentar las
empresas en la apertura de los mercados a otros pases, que en el caso de Chile se
traduce en el Mercado de los Estados Unidos, el Mercado Comn Europeo, el mercado
de los pases del resto de Amrica, de Asia, etc. Las empresas crecen, requieren de
mano de obra especializada y los profesionales y tcnicos que egresan de las
instituciones educacionales muchas veces no cuentan con los nuevos conocimientos y
habilidades requeridas en el mundo laboral, debiendo la empresa destinar un gran tiempo
para seleccionar y entrenar al personal nuevo requerido.

Otro de los factores que ha reforzado el modelo ha sido la necesidad de formacin de
recursos humanos por competencias. La velocidad de los cambios en el trabajo y la gran
movilidad de trabajadores entre ciudades y pases, obliga a realizar una rigurosa
seleccin y capacitacin de personal y de los trabajadores que ocupan los diferentes
puestos de trabajo en las empresas, en la industria y en los servicios.

A raz de estos desafos, el mundo laboral y el mundo educacional con este modelo
buscan aunar esfuerzos con el objeto de contar con una fuerza laboral adecuada a las
demandas del mercado. La gran decisin fue trabajar con las empresas la definicin de
los perfiles de competencias que se requieren en el mercado y sealar en conjunto los
criterios de evaluacin que se deben aplicar para verificarlos y medirlos. En otras
palabras se traslada la responsabilidad de definir qu ensear y el cmo medirlo a las
empresas (demanda), y las instituciones de educacin asumen la gran responsabilidad
de cmo ensearlo para lograr alcanzar los criterios y estndares fijados por la industria y
las empresas (oferta).

CMO SE DEFINEN LAS COMPETENCIAS

En sntesis, la Competencia se define como el dominio de conocimientos,
habilidades y actitudes que debe poseer una persona para realizar correctamente una
tarea, conforme a los estndares de calidad establecidos en una ocupacin, puesto de
trabajo o profesin.

En el modelo de educacin basado en este enfoque las competencias a alcanzar
han sido cuidadosamente identificadas, verificadas y hechas pblicas. Los criterios para
examinar el logro o dominio de ellas se basan en ejecuciones que demuestran el
desempeo de acuerdo a los estndares de calidad definidos y conocidos
anticipadamente.
Habitualmente los programas de formacin y capacitacin basados en el modelo
estn diseados para ayudar al logro de las competencias, tienen accesos y salidas
flexibles y responden a diferentes niveles de habilidad y experiencia.

La evaluacin y examen de competencias requiere de la demostracin de
ejecuciones y conductas como primera fuente de evidencia, y aunque puede incluir
evaluacin de conocimientos, se fundamenta en demostraciones del desempeo lo mas
cercanas a la realidad. Los estudiantes y trabajadores que aprueban las evaluaciones
acceden a certificados que acreditan las competencias y quienes no las aprueban, son
calificados como aun no competentes, pudiendo recibir nuevo entrenamiento o
calificacin si as lo requieren para volver a rendir el examen de competencia.


ALGUNAS VENTAJAS DEL MODELO

Las caractersticas del modelo de las competencias y sus particularidades lo han
hecho especialmente til para enfrentar problemas de formacin, entrenamiento y
capacitacin de estudiantes y trabajadores, ya sea para lograr las competencias
necesarias para un puesto de trabajo, para aspirar a otro puesto de trabajo relacionado o
de inters, para avanzar y progresar en su carrera en la empresa o en la industria, o por
ltimo, para acceder a una especializacin, grado acadmico, ttulo tcnico o profesional.

Este modelo educacional presenta beneficios para los educadores, profesores,
docentes e instructores, en el sentido que la enseanza es consistente y uniforme, se
puede acomodar a una amplia variedad de estudiantes, los programas se mantienen
permanentemente actualizados y con un fuerte nexo con la empresa, la industria, los
negocios y las demandas del mercado laboral, lo que facilita la empleabilidad de los
egresados. Por otra parte, la flexibilidad propia del modelo permite enfrentar los cambios
tecnolgicos con rapidez a travs de la revisin y actualizacin de los perfiles y
programas de formacin de las nuevas competencias.

Para el Estudiante y trabajador, las ventajas del modelo son muchas y se pueden
resumir en que los alumnos pueden aprender a su propio ritmo, generan una confianza
en sus propios logros, se ayudan entre ellos ya que no compiten por notas, no necesitan
repetir el aprendizaje de destrezas previamente adquiridas, los contenidos de la
enseanza son consistentes, altamente estructurados y conocidos previamente.

Dentro de la ventajas y beneficios para los estudiantes, se suelen listar los siguientes:

- Saber anticipadamente cules son las competencias para desempearse en una
ocupacin, cargo o profesin.
- Reconocer las competencias adquiridas previamente, no importando donde las
adquiri.
- Adquirir las competencias de acuerdo a las necesidades de la empresa y a su propio
ritmo.
- Las competencias a adquirir son parte de su currculo o malla de aprendizaje.
- El sistema de enseanza y aprendizaje es amigable, ya que se conocen
anticipadamente las competencias a aprender y la forma de evaluacin del dominio de
ellas.
- No existen lmites para alcanzar nuevas competencias y progresos acadmicos.

Para las empresas los beneficios tambin son muchos, siendo el ms relevante el
que los estudiantes son efectivamente formados en las competencias estimadas cruciales
por ellos mismos, lo que permite hacer una instruccin realmente pertinente a la
demanda. Lo anterior facilita la seleccin de personas y su incorporacin a los puestos de
trabajo, ocupaciones y profesiones de manera fcil y adecuada.

Muchos autores destacan los siguientes beneficios del modelo para con las
empresas:

- Estudiantes y trabajadores son uniformemente preparados en las habilidades y
destrezas identificadas en el perfil de competencias por lo que se obtienen
mejoramientos en la productividad.
- Se evalan las competencias logradas y las no logradas, lo que permite identificar a
las personas competentes y a aquellas que aun no son competentes, y as orientar
mejor la seleccin y formacin de trabajadores, empleados y aprendices en general.
- Los resultados de los programas de entrenamiento del personal se pueden medir
fcilmente y esto permite a las empresas exigir resultados a los organismos de
entrenamiento, formacin y capacitacin de sus trabajadores.
- La seleccin del personal se hace mas fcil para la empresa, pues las personas
pueden demostrar sus competencias y si estas se ajustan a las necesidades de las
empresas.
- Disponer de perfiles de competencias de los trabajadores de los diferentes cargos,
unidades o reas le permite a las empresas hacer una gestin de Recursos Humanos
de acuerdo a ellos.
- Los perfiles en base a competencias facilita a las empresas la obtencin de normas
de calidad, como por ejemplo las Normas ISO 9000.

PERFILES POR COMPETENCIAS.

Para aplicar el modelo propuesto se hace necesario identificar las competencias de
las ocupaciones, puestos de trabajo o perfiles de egreso, y una vez identificadas estas
competencias o tareas, determinar cules son los criterios y estndares que se aplican
para decir que esa persona realiza bien su tarea. Una tarea bien ejecutada significa que
la persona es competente, de all el concepto de competencia.

Una competencia incluye tres aspectos : Conocimientos, Habilidades y Actitudes.
Estos tres aspectos deben siempre armonizar y faltando alguno de ellos no se logra el
dominio de la competencia. Una persona es competente o ha adquirido una competencia
cuando tiene los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para ejecutar una
tarea de acuerdo a los estndares de la industria.

Para describir bien las competencias relevantes de los trabajos se levantan Perfiles,
en los cuales la competencias definidas e identificadas cumplen los siguientes requisitos:

- Son observable, medibles y evaluables.
- Tienen como resultado final ya sea un producto, un servicio o una decisin.
- Dado que agregan valor, generalmente el empleador est dispuesto a pagar
por una competencia.
- Tienen un principio y un fin.
- Se pueden realizar en dos o ms pasos.

El modelo permite reconocer las competencias de los trabajadores, no importando
cmo o dnde las hayan adquirido, pero tambin exige que alguien reconozca estas
competencias y las certifique. Esto ltimo ha obligado a que diversas instituciones
certifiquen las competencias de los trabajadores, de acuerdo a criterios y estndares
reconocidos por todas las empresas del sector, solucionando as problemas en la
seleccin de personal y la evaluacin del desempeo de los trabajadores en las
empresas.

La aplicacin prctica del modelo obliga a realizar levantamientos de perfiles de
competencias de los diferentes puestos de trabajos y ocupaciones relevantes que estn
relacionadas con las diferentes reas y sectores de la industria. Una vez levantados los
perfiles de competencias, estos son validados directamente con las empresas, y se
procede a elaborar pruebas de desempeo que permitan certificar las competencias de
acuerdo a criterios y estndares actualmente empleados en las empresas del sector.
Finalmente se elaboran Guas de Aprendizaje que aportan los elementos educativos que
permiten al trabajador pasar las pruebas que miden habilidades, conocimientos y
actitudes.

Este proceso significa un gran esfuerzo no slo para la empresa sino tambin para las
instituciones educacionales, ya que los docentes deben a adaptarse a un nuevo esquema
de enseanza, donde el docente, relator o instructor se interioriza del quehacer de las
empresas y su constante evolucin, y pasa a cumplir el rol de facilitador de los
aprendizajes que deben adquirir los estudiantes y trabajadores para ser competentes en
sus puestos de trabajo.

METODOLOGA PARA APLICAR EL MODELO

La forma de aplicar el modelo y la metodologa implementada por INACAP para
levantar perfiles de competencias y desarrollar programas y cursos de formacin basados
en las competencias es la siguiente:

1. Realizar el Anlisis de las ocupaciones y el levantamiento de Perfiles de
Competencias de los tcnicos a formar: Este proceso comprende los siguientes pasos
y elementos:

Definicin de las ocupaciones relacionadas que conforman la familia ocupacional de
los tcnicos.
Identificacin de funciones y tareas de las competencias relevantes y claves de la
ocupacin, realizada por un panel de expertos, conducido y liderado por un instructor o
facilitador, o bien por medio de entrevistas a expertos. En el primer caso se realiza un
DACUM o proceso grupal de un da de trabajo con expertos que, guiados por el
facilitador, identifican y describen las competencias que posteriormente servirn de
base para definir posteriormente el currculo.
El perfil levantado incluye la identificacin de comportamientos, habilidades y
conocimientos, herramientas, actitudes y tendencias de la ocupacin. Debe ser
posteriormente verificado hasta obtener el perfil definitivo.
Presentacin del perfil de competencias definitivo, ya que despus de realizada la
verificacin de funciones y tareas se eliminan del perfil inicial las competencias poco
importantes, de aprendizaje fcil en el trabajo y que no requeriran de entrenamiento
previo y de uso poco frecuente en la ocupacin.

2. Realizar el Anlisis de las Competencias identificadas en los Perfiles: Expertos
en formacin en competencia, junto con la estrecha colaboracin de expertos de la
industria, identifican los elementos instruccionales de cada competencia. Estos permiten
determinar:

Proceso, identificando los elementos principales o pasos que componen la
competencia.
Criterios de desempeo, es decir los indicadores que dan cuenta de la ejecucin
correcta de la competencia y permiten medirla.
Conocimientos y habilidades requeridos para la ejecucin de competencias, de
acuerdo a los estndares o niveles fijados por la empresa.
Equipamiento requerido para ejecutar la demostracin de la competencia.
Otros elementos que inciden en la instruccin, como por ejemplo, normas de
seguridad, decisiones, errores, ambiente de trabajo, etc.

En INACAP se lleva un registro de las Competencias de egreso de los diferentes
Programas de Estudio del C.F.T. e I.P, obtenido a travs de entrevistas y trabajos con
grupos de tcnicos y trabajadores expertos, empleadores, ex alumnos y docentes. En
estos Registros de Competencias se encuentran listadas las funciones y tareas
asociadas con los temas y lneas curriculares de enseanza, los que son la base para
elaborar posteriormente los Programas de las Asignaturas. Es muy importante que tanto
los profesores como los alumnos revisen y conozcan bien estos registros de
competencias, para comprender en mejor forma el aporte que cada una de las
asignaturas hace al dominio de la competencias registradas en los Perfiles.

3. Disear Pruebas de desempeo: Los criterios para verificar el desempeo de la
competencia se han obtenido del anlisis de las competencias y tareas del perfil y con
stos se construyen las pruebas de desempeo, cuyo propsito es verificar si el
participante logra lo estndares de desempeo definidos por la industria.

Las pruebas de desempeo normalmente seleccionan elementos y procesos claves
que permitan al evaluador juzgar consistentemente si la persona tiene o no la
competencia y se fundamentan en la demostracin de ejecuciones correctas. Construir
buenas pruebas de desempeo es una labor que requiere formacin, entrenamiento y
alguna experiencia de parte de los instructores que la realizan dado que estas pruebas
tienen ciertas particularidades que las hacen diferentes de las pruebas de conocimientos
habitualmente elaboradas por profesores y docentes en general. Por esta razn, el
diseo y desarrollo de las pruebas de desempeo no se detallar sino se tratar en una
captulo destinado especficamente para ello .

4. Disear Material Instruccional, Mdulos, Guas de Aprendizaje y otros: La guas
y mdulos de aprendizaje, como los que ve en este momento, son un elemento de
enseanza y aprendizaje que lleva al estudiante al logro de los objetivos de desempeo
planteados para alcanzar el dominio de las competencias. Como su nombre lo indica,
contienen todas las actividades que debe desarrollar un estudiante para lograr con xito
la competencia, e incluyen la identificacin precisa de lecturas, ejercicios, grficos,
esquemas, planos, actividades recomendadas, auto-evaluaciones, evaluaciones
parciales, y la prueba final de desempeo. En este modelo, las pruebas e instrumentos
de evaluacin son frecuentes y consideradas un elemento didctico muy importante, ya
que guan al estudiante respecto de sus avances en el dominio de la competencia.

Para disponer de material instruccional basado en competencias habitualmente los
docentes e instructores toman el material de enseanza que han usado en los cursos
convencionales, es decir, programas de estudio y material instruccional de las

asignaturas tradicionales, como por ejemplo apuntes, guas, fichas de trabajo, hojas de
tarea, etc. y lo adecuan de manera que tome la forma de una mdulo de enseanza base
o tipo, similar a ste.

5. Verificar y Certificar Competencias: Corresponde a la etapa final del proceso en que
se verifica el dominio de las competencias analizando los resultados de las pruebas de
desempeo y se emiten juicios en relacin a si las personas evaluadas son
competentes, es decir, logran el dominio de la competencia de acuerdo al nivel de
calidad especificado en los criterios, o son calificadas como aun no competentes y
deberan realizar mayor ejercitacin para llegar al dominio. De todo este proceso se
llevan los registros y se entregan las acreditaciones correspondientes.

EJEMPLO de PERFIL de COMPETENCIAS

OCUPACIN: EJECUTIVO (A) CONTACT CENTER

FUNCIONES TAREAS
A- OPERAR UNA
PLATAFORMA DE
INTERACCIN
VIRTUAL
A. 1.- Operar equipos de
Central Telefnica,
Telfono y Fax en un
Contact Center.
A.2.- Operar P.C. e
Internet en un
Contact Center.
A.3.- Operar software
bsicos de aplicacin
utilizados en un Contact
Center.

B.- ATENDER Y
ORIENTAR A CLIENTE
ANTE UN CONTACTO
B.1 Preparar contactos
inbound y outbound de
acuerdo a procedimientos
de la empresa.
B.2.- identificar
necesidad del
cliente planteada
telefnica y
electrnicamente.
B.3.- Entregar respuesta
o curso de accin
satisfactorio telefnica
y electrnicamente.

C.- REALIZAR
SEGUIMIENTO Y
PROMOCIONES DE
CLIENTES
C.1 Aplicar Encuesta
telefnica para obtener
informacin de los clientes.
C.2.- Informar de
promocin, evento
o producto/servicio
telefnicamente.

D.- VENDER
PRODUCTOS O
SERVICIOS
D.1.- Disear estrategia de
ventas.
D.2.- Vender
productos o
servicios
telefnicamente.

E.- REALIZAR
COBRANZAS
E.1.- Elaborar plan de
cobranza
E.2.- Realizar
cobranza telefnica.


CONOCIMIENTOS
Habilidades y Destrezas

COMPORTAMIENTO
En el trabajo

- Computacin a nivel de usuario
- Tcnicas de venta.
- Conocimientos de productos y
servicios.
- Conocimientos de la empresa
- Operacin sistema telefnico
- Atencin de clientes.
- Manejo de objeciones
- Operacin de software
especializado
- Tcnicas de comunicacin
- Administracin y operacin base de
datos
- Digitacin
- Capacidad de concentracin
- Rapidez en ejecucin de tareas
- Tcnicas de resolucin de
problemas
- Concentracin
- Manejo del script

- Amable.
- Emptico.
- Proactivo
- Buen comunicador
- Responsable con la informacin
- Persuasivo
- Autocontrol de emociones
- Concentrado
- Ordenado

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
- Central telefnica/Automatic Call Distributor
- Computador.
- Software especializado.
- Bases de datos

Nota: Los Perfiles de Competencias habitualmente consignan los nombres de la
personas que participaron en su elaboracin y la fecha.

EDUCACIN BASADA EN COMPETENCIAS

GLOSARIO

ANLISIS DE COMPETENCIAS (O TAREAS): Es el proceso de analizar cada
competencia (o tarea) de una ocupacin para determinar los pasos crticos, criterios de
desempeo, equipos, mquinas y herramientas, conocimientos, actitudes y destrezas
requeridos por un trabajador para ejecutarla.

ANLISIS OCUPACIONAL: Es un procedimiento usado para identificar las competencias
(funciones y tareas) que los trabajadores ejecutan en una ocupacin dada. Existen
numerosas alternativas y enfoques disponibles para realizar anlisis ocupacionales.

CERTIFICACIN: Proceso a partir del cual agentes o instituciones reconocidas
garantizan las competencias adquiridas a travs de formacin o de la experiencia laboral
por medio de un ttulo, diploma o certificado. Se reconocen los logros y competencias de
los alumnos o postulantes. El documento formal emitido por la autoridad competente que
garantiza un determinado nivel de competencia se denomina certificado ocupacional.

COMPETENCIA: Es el logro o dominio de los conocimientos, habilidades y actitudes
necesarias para desempear una tarea ocupacional dada. Tambin se entiende por
competencia a la descripcin de las habilidades bsicas necesarias para realizar una
tarea en forma eficaz.

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD: Son aquellas competencias que se necesitan
para tener xito en cualquier trabajo, independiente del rea de la produccin o de la
industria en que la persona se desempee.
Como todas las competencias, estn compuestas por conocimientos, habilidades y
actitudes estimados como bsicos y comunes para el desempeo exitoso de todas las
ocupaciones. Su contenido tiene aspectos relacionados con el lenguaje, la comunicacin,
el trabajo en equipo, la resolucin de problemas y otras caractersticas y
comportamientos del trabajador o trabajadora.

COMPETENCIAS TCNICAS: Son las competencias propias o especficas de la
actividad ocupacional. Estn compuestas de conocimientos, habilidades y actitudes que
debe poseer una persona para realizar correctamente una tarea de la ocupacin o puesto
de trabajo, conforme a los estndares de calidad establecidos en una ocupacin o puesto
de trabajo.

CONTENIDOS INSTRUCCIONALES: Se refieren a la parte del currculo que describe
qu se debe aprender, y en este caso son las competencias. En el modelo y enfoque
EBC los contenidos de los Programas de Estudio de las asignaturas deben relacionarse
muy principalmente con las competencias a lograr, es decir, las funciones y tareas que
deber aprender y demostrar el estudiante. En este caso, los contenidos no son slo un
listado de temas importantes de tratar sino las tareas y competencias claves a aprender y
ensear.

CRITERIOS (o ESTNDARES) DE DESEMPEO: Son normas o indicadores
especficos que identifican la calidad del buen desempeo de una competencia y deben
ser observables y medibles. Normalmente describen un resultado exitoso asociado a un

producto o proceso, identificando una secuencia de pasos de una actividad o una
combinacin de ambos (producto y proceso). Los criterios se obtienen de las expectativas
de los grupos sociales, de la propia institucin educacional, de los requisitos de
desempeo requeridos para acceder a una ocupacin (por ejemplo licencia de
conductor), de los docentes y de los propios estudiantes. En general, se recomienda
identificarlos y definirlos por consenso en un grupo de personas.

CURRCULO: Es una descripcin ordenada de informacin sobre los temas y tpicos que
aprendern los estudiantes de un Programa de Estudios. El currculo presenta en forma
ordenada los cursos y logros esperados como resultado del proceso de aprendizaje.

DACUM: Es el nombre asignado a Developing A Curriculum, es decir al Desarrollo de
un Currculo con un enfoque de anlisis ocupacional por competencias, que implica reunir
a trabajadores expertos bajo la conduccin de un instructor entrenado para ello y levantar
perfiles de competencias.

DESEMPEO: Es la ejecucin que demuestra el dominio de la competencia y
habitualmente describe lo que se desea que la persona sea capaz de hacer.

EDUCACIN BASADA EN COMPETENCIAS: Es un sistema de enseanza y
aprendizaje cuyo contenido se define a partir de competencias y en el cual las
evaluaciones miden preferentemente los desempeos que deben alcanzar los
estudiantes. Las competencias y estndares de desempeo requeridos han sido
cuidadosamente identificadas y verificadas en la industria. Estos programas privilegian el
aprendizaje basado en experiencias, paso a paso, centrado en el alumno y con
evaluaciones basadas en criterios de ejecucin. Tambin se conoce por formacin
modular por competencias.

ENTRADAS Y SALIDAS ABIERTAS: Es una opcin administrativa que permite al
estudiante ingresar al programa en cualquier momento si hay espacio disponible y
abandonarlo cuando l elija, sin ser penalizado por ello.

EVALUACIN REFERIDA A CRITERIOS DE DESEMPEO: Se refiere a la evaluacin
de la calidad del desempeo de un estudiante, basada en criterios o estndares
ocupacionales, establecidos antes de entregar la instruccin, en lugar de basarse en
comparaciones entre los estudiantes (evaluacin referida a norma).

FUNCIN: Es una agrupacin de competencias o tareas relacionadas entre si, sea por
pertenecer a una misma rea funcional, a un mismo tipo de actividad, o a un rea de
responsabilidad. Tambin se llaman reas generales de competencia.

GUAS DE APRENDIZAJE: Son una agrupacin particular de materiales y medios de
enseanza y aprendizaje que contiene un conjunto de instrucciones que guan al alumno
a lograr el aprendizaje esperado o el desempeo de la competencia. Son documentos
que entregan al alumno informacin y describen cmo debe practicar las habilidades que
est tratando de aprender. Tambin entrega listados de los estndares de desempeo
con que ser evaluado. Se recomienda que incluyan: el objetivo terminal, objetivos
especficos, instrucciones para realizar actividades de aprendizaje, listados de fuentes de
apoyo alternativas necesarias y actividades de evaluacin. Pueden desarrollarse en una

variedad de formatos, pero se recomienda usar uno comn para las diferentes reas y
sedes de la organizacin educacional que las usa.

HABILIDAD: Se refiere a la destreza y precisin necesarios para ejecutar las
competencias, de acuerdo con el grado de exactitud requerido habitualmente por la
industria o empresas del sector.

HOJAS DE TAREA, DE EJERCITACIN Y DE OPERACIONES: Son ayudas a la
instruccin, centradas en el aprendizaje, ya que entregan al estudiante instrucciones para
elaborar una pieza o parte de un trabajo, o de una tarea, operacin o proceso a realizar
en el taller o laboratorio. Por lo general son bien especficas y estructuradas, describiendo
las actividades y pasos a realizar (con palabras, grficos, dibujos y lminas), el
procedimiento y la secuencia a seguir. Tambin listan el equipamiento y herramientas
necesarias para el desempeo.

INSTRUCCIN: es el proceso por el cual se intenta ensear para lograr un aprendizaje,
es decir, el cmo se aprende o los medios para aprender y para ensear. Tambin se
suele llamar didctica

INSTRUCCIN INDIVIDUALIZADA: Es un enfoque de administracin y gestin del
proceso enseanza y aprendizaje en el cual el foco est en ayudar a que el individuo que
aprende (en oposicin al grupo de aprendices), adquiera el conocimiento, destrezas y
actitudes necesarios, y diseado de manera de ajustarse a la particularidad de los
estudiantes. Tambin se la llama enseanza personalizada.

MDULOS: Son agrupaciones de contenidos instruccionales y tambin agrupaciones de
competencias y aprendizajes esperados, constituidos normalmente por varios materiales
de Enseanza y Aprendizaje. Los mdulos habitualmente son autosuficientes e
incorporan en ellos toda la informacin, material didctico y ejercicios e instrucciones que
requiere el alumno.

OCUPACIN: Conjunto de actividades laborales y puestos de trabajo relacionados entre
s, cuyas tareas principales son anlogas y exigen habilidades, aptitudes y conocimientos
semejantes.

OBJETIVO DE DESEMPEO: Es el que est constituido por una accin que se debe
desarrollar dentro de un contexto determinado de aprendizaje a fin de verificar dentro de
ciertos estndares que se posee efectivamente una competencia laboral.

PAUTA DE COTEJO DEL DESEMPEO: Es una lista de criterios especficos, basada en
los estndares reales de la ocupacin, que se usa para evaluar el proceso usado o el
producto desarrollado por el estudiante cuando desempea una tarea ocupacional.

PERFIL POR COMPETENCIA: Es un retrato grfico de todos los deberes y tareas claves
y relevantes ejecutadas por un trabajador en una ocupacin especfica. Tambin se
define como la descripcin del conjunto de competencias necesarias para desempear
puestos de trabajo afines

PUESTO de TRABAJO: Conjunto de competencias y tareas que le son asignadas a un
trabajador y que, dentro de determinadas condiciones, constituye la labor regular de un
individuo.

TAREA: Es la descripcin de una unidad significativa de trabajo, que contiene una accin
verbal y un objeto que recibe esa accin (puede contener uno o ms adjetivos
calificativos) y que representa la asignacin de un trabajo que agrega valor y por lo tanto
el empleador o cliente est dispuesto a pagar por ella. Muchas veces se usa cmo
trmino sinnimo de competencia

TEST DE DESEMPEO (o Prueba de desempeo): Instrumento destinado a medir el
desempeo de una persona, en un determinado contexto real o simulado del trabajo..
Miden ejecuciones y demostraciones que evidencian el dominio de la competencia y su
forma habitual es del tipo de las Pautas de Cotejo y Escalas de Evaluacin

VERIFICACIN: Es el proceso de revisar y confirmar con expertos la importancia, nivel
de dificultad y frecuencia de una competencia o tarea identificada en el anlisis
ocupacional, con el propsito de decidir su inclusin en el currculo y programa de estudio

Actividad de aprendizaje 2:
OPCIONAL
Si desea complementar sus conocimientos se le sugiere leer artculos y libros que se
indican y/o visitar los sitios web enunciados a continuacin. Tambin puede usar el
buscador Google.cl usando el trmino competencias laborales

Libros y Artculos:

Rychen, .S. Dominique y Salganik, H. Laura (Edited by) Key Competencies: Defining and
Selecting Hogrefe & Huber Publishers, Seattle, Toronto, Bern, Gottinghen, 2001.

Norton, Robert. Competency-based Sistematic Curriculum and Instructional Development
Model Center on Educational and Training for Employment, College of Education, Ohio
State University, Columbus Ohio, 1999.

Myers, Robert Desarrollo de Competencias a travs del Currculo Basado en Problemas
7 Seminario Internacional de Innovacin Educativa, INACAP, Santiago, Chile, 2001

Van der Werff, Karel La Formacin Profesional Basada en Competencias Laborales
dentro de la Educacin para el Siglo XXI , 7 Seminario Internacional de Innovacin
Educativa, INACAP, Santiago, Chile, 2001

Lofstedt, Ulrica Competence development and learning organisations: a critical analysis
of practical guidelines and methods en Systems Research and Behavioural Science, No.
18 , pginas 115-125, New York; J ohn Wiley, 2001.

Sitios web:

www.scans.jhu.edu (en ingls)

www.competencialaboral.cl (en espaol)

NOTA ACLARATORIA:
Las prximas experiencias de aprendizaje de este Mdulo solicitarn a los docentes
aplicar elementos del modelo de Formacin por Competencias, para lo cual requerirn de
los Perfiles de Competencias de las carreras. En el caso de no disponer de ellos, se
sugiere solicitarlos en su Sede y/o Area. De cualquier manera, si el docente no puede
disponer del perfil de la carrera, deber centrarse en el Programa de su Asignatura y
hacer un esfuerzo por identificar las competencias claves o ms relevantes a lograr por
sus alumnos.

Actividad de Aprendizaje 3

Demuestre conocimiento sobre las caractersticas del Modelo y su forma de aplicarlo
resolviendo el siguiente Caso o situacin sobre el tema

Escriba sus principales observaciones, comentarios relevantes y dudas surgidas ante la
tarea indicada. Despus de ello, responda los cuestionarios.

CUESTIONARIO A.

CASO N 1: Suponga que a usted se le pide aplicar los principales elementos del
modelo EBC en su Asignatura, a partir del ao prximo. Escriba sus observaciones
principales en el recuadro dado ms abajo.
INSTRUCCIONES:
Como ha podido ver, implementar un programa de educacin o curso con el enfoque
de la Educacin basada en Competencias es un poco diferente a los programas
convencionales, y tal vez lo ms importante es lo diferente del rol del profesor y de los
estudiantes.
Antes de implementar la EBC en un curso o programa es recomendable que el
docente evale su inters y voluntad por desempear el nuevo rol que el enfoque
requiere del profesor o docente y su nivel de preparacin para ello.
Primero evale su nivel de conocimientos y preparacin para aplicar el modelo
respondiendo el cuestionario A, y despus, para verificar qu tan cmodo y a gusto se
siente usted para dirigir, coordinar y facilitar el aprendizaje de sus alumnos, responda
el cuestionario B que se entrega a continuacin. Comente sus resultados con sus
compaeros y su instructor .

Instrucciones: Indique el monto o grado en que el Programa de su Asignatura
implementa los siguientes elementos y caractersticas del enfoque educacional basado
en competencias, calificndolo de acuerdo a la siguiente escala de rangos o grados:

1. Muy Bien 2.- Bien 3.- Suficiente 4. Debera mejorar
Rango
CARACTERSTICAS ESENCIALES del Modelo 1 2 3 4
1. El docente conoce el perfil de competencias, tanto de la carrera como de su
asignatura en particular, y lo puede dar a conocer fcilmente a otros.

2. Las competencias a lograr por los estudiantes de la asignatura han sido
dadas a conocer previamente a los estudiantes.

3. Los criterios para definir las competencias provienen efectivamente del
anlisis del perfil.

4. Los criterios de evaluacin de los estudiantes se basan en el desempeo o
ejecucin de las competencias.

5. La demostracin del desempeo de las competencias del programa toma en
cuenta:
Conocimientos
Habilidades y ejecuciones prctica
Comportamientos que demuestran Actitudes y valores

6. Dentro del tiempo asignado, el Programa es flexible para permitir que los
alumnos puedan avanzar a su propio ritmo.

CARACTERSTICAS DESEABLES
7. La enseanza se centra en el aprendizaje de los alumnos y no slo en las
horas asignadas a la asignatura.

8. Se enfatiza el desempeo y demostracin de las competencias de parte de
los estudiantes.

9. La enseanza es individualizada y flexible, respetando los diferentes ritmos
de avance de los alumnos.

10. Se da retroalimentacin frecuente a los estudiantes, de manera de
motivarlos y darles a conocer la importancia del dominio de las competencias.

11. La enseanza se centra en situaciones y experiencias de trabajo lo ms
cercanas posibles a la realidad (simuladas o reales).

12. El programa de la Asignatura ha sido cuidadosamente planificado para
ensear efectivamente las competencias requeridas.

13. Se realizan muchas y frecuentes evaluaciones, tanto para entregar
retroalimentacin a los estudiantes como para ir introduciendo mejoras a la
didctica y al programa de enseanza.

14. Los materiales de enseanza y aprendizaje son modulares, prcticos y
flexibles.

Nivel de Desempeo: las respuestas a los temes deben estar en los rangos 1, 2 y 3. Si
algn tem es calificado con el N. 4, converse con sus colegas y su instructor, para hacer
mejoras y definir algunos cambios.

Preparndose para aplicar el enfoque EBC:

Es posible que un docente domine correctamente la informacin sobre el modelo
EBC y tenga una perspectiva general de su aplicacin, pero puede ser que necesite ms
informacin o conocimientos adicionales sobre el tema.

Se puede obtener conocimiento y experiencia entrevistando personas que usen el
modelo y analizando programas que lo apliquen, el material instruccional usado, etc.

Se recomienda participar en reuniones con profesionales que tienen experiencia
en la aplicacin del modelo, reuniones de anlisis con otros colegas de su institucin,
verificar si existen pautas para aplicar el modelo en su institucin o en otra, y procure
mantenerse al da leyendo y buscando literatura sobre el tema.

Para revisar sus actitudes sobre el modelo EBC, responda el siguiente cuestionario.

CUESTIONARIO B.
Instrucciones: Para revisar sus actitudes y conocimientos sobre EBC complete el
siguiente cuestionario, indicando sus sentimientos frente a cada afirmacin. Use la
siguiente escala: 1. Me siento Incmodo 2.- Indeciso 3.- Cmodo 4. - Muy
cmodo
Rango
Que tan Cmodo se sentira si un Estudiante 1 2 3 4
1. Aprendiera lo que l seleccionara y escogiera.
2. Trabajara a su propio ritmo, sin avanzar al ritmo de los dems
3. Participara en determinar sus objetivos de aprendizaje
4. Participara en la evaluacin de su progreso y avance
5. Fuera ms responsable de su aprendizaje
6. Seleccionara las competencias a aprender

Que tan Cmodo se sentira si usted como Docente 1 2 3 4
6. Enseara la misma asignatura, pero de manera diferente
7. No hiciera las clases tradicionales transmitiendo informacin
8. Esperara que todos los estudiantes tuvieran xito en sus aprendizajes
9. Planificara ms ejercicios y trabajos prcticos para sus alumnos
10.Aplicara ms evaluaciones de desempeo que eval. de conocimientos
11. Estimulara la auto-evalucin frecuente de sus alumnos
12. Ayudara a los alumnos a auto-evaluarse
13 Evaluara los desempeos y demostraciones de competencia

Criterio de desempeo: Idealmente cada tem debe tener un nmero 3 o 4. Si alguno de
ellos obtiene un nmero menor, estas son reas en las que necesitara ms
conocimientos, destrezas o experiencia para poder implementar con xito un programa
EBC. Analice con su instructor los resultados obtenidos.

Actividad de Aprendizaje N 4
Despus de haber completado los cuestionarios previos, usted conoce mejor sus
actitudes y conocimientos sobre el enfoque EBC. Desarrolle ahora un plan para obtener
mayores antecedentes sobre el modelo.

Instrucciones:
Desarrolle por escrito un plan para aplicar en su Asignatura el enfoque EBC. Sea
especfico y anote en la columna izquierda sus necesidades, segn los resultados de los
Cuestionarios y en la columna derecha, anote cmo dara respuesta para satisfacer estas
necesidades.

Necesidades Cmo satisfacerlas

Criterio de Desempeo: Presente su Plan a un compaero o instructor, analice y
compare necesidades y formas de satisfacerlas con su profesor.

Objetivo de Aprendizaje 2:


Elabore un Plan para dar a conocer la metodologa EBC y guiar a otros docentes
en la implementacin de programas y cursos basados en competencias.

Incorpore en su Plan los elementos necesarios para guiar a los alumnos de un
programas o curso basados en competencias.

Desarrolle el Plan elaborado ante otros docentes.

Evale los planes formulados usando la Pauta que se presenta.

Analice su habilidad para preparar y hacer una demostracin del enfoque
educacional basado en competencias ante otros profesores y ante alumnos.

Dar a conocer elementos importantes de la metodologa para levantar perfiles de
competencias e incorporarlos en el desarrollo de cursos y programas.

Actividad de Aprendizaje No. 1

Instrucciones: Desarrolle y formule por escrito el Plan de su presentacin para orientar y
motivar a otros docentes respecto del uso del enfoque EBC.
Considere para ello las caractersticas de su auditorio y suponga que un grupo de los
docentes puede estar poco motivado o aun mostrarse completamente desinteresado
sobre este enfoque.
Incluya en el plan algunos elementos que podran ser importantes en relacin a los
alumnos y los materiales que requerir para hacer su presentacin.

PLAN DE LA PRESENTACIN

Actividad de Aprendizaje No. 2

Instrucciones: Desarrolle la presentacin ante un grupo de profesores o de su instructor,
de acuerdo al Plan de la pgina previa. ( no ms de 20 minutos)
Elementos relevantes:

Elementos relacionados con los estudiantes:

Materiales requeridos:

Su habilidad para guiar a otros respecto del uso del enfoque EBC ser evaluado con la
Pauta de Cotejo que se entrega a continuacin.

PAUTA DE COTEJO
Para Evaluar la Presentacin

INSTRUCCIONES: Marque con una X en la columna Nivel, usando los siguiente
nmeros: 1.Total, 2. Parcial, 3. No, o 4. No Aplica,
para indicar el logro de las caractersticas y componentes que se indican.
Nivel

LA PRESENTACIN DEL DOCENTE:

1

2

3

4
1. Estuvo dirigida especficamente a los docentes

2. Proporcion la informacin necesaria para el grupo

3. La informacin sobre el enfoque EBC fue correcta

4. La informacin sobre la metodologa fue completa

5. La informacin sobre las caractersticas y uso del modelo fue clara

6. Fue evidente que el expositor comprende los principios de la EBC

7. Fue claro que el expositor domina la prctica de la EBC

8. La presentacin estuvo bien organizada

9. Se destacaron los beneficios del enfoque para los docentes

10. Se describieron los beneficios del enfoque para los estudiantes

12. Se observ un equilibrio entre los beneficios y las dificultades para aplicar
el enfoque

Nivel de Desempeo: Todos los temes deben recibir la respuesta 1 o 4. Si alguno
recibe la respuesta 2 o 3, es decir Parcial o No, el docente debe determinar con su
instructor que actividades podra realizar para lograr la competencia en las reas dbiles.
Objetivo de Aprendizaje 3:

Valorar las caractersticas de los nuevos roles que deben asumir tanto los
alumnos como los profesores con el modelo de educacin basado en
competencias


Evale en una situacin de enseanza real su preparacin para implementar en su
asignatura los elementos y caractersticas ms relevantes del modelo EBC.

Documente las actividades que puede realizar para ello por escrito, grabando en
cassette o utilizando un video.

Revise con su instructor o con otros docentes la documentacin que usted haya
acumulado

Desarrolle sus planes e implemente las actividades que le permitan demostrar sus
conocimientos, habilidades y actitudes positivas frente al modelo

Analice con su instructor los resultados de su evaluacin, despus de aplicada la
Pauta de Cotejo de su desempeo

Actividad de Aprendizaje (final) :

En una situacin de enseanza real, aplique el enfoque educacional basado en
competencias (modelo EBC) y evale su preparacin para implementarlo en su
asignatura.

Su competencia ser evaluada por su instructor con la Pauta de Cotejo de la pgina
siguiente

NOTA:
La preparacin y desarrollo de esta actividad puede tomar una cantidad variable de
tiempo a cada docente, por lo que se recomienda ponerse de acuerdo con su instructor y
fijar de comn acuerdo la oportunidad en que se rendir la Prueba de Desempeo final.

Actividad de Aprendizaje (opcional): Si desea complementar sus conocimientos,
habilidades y destrezas, podra disear y aplicar una prueba de conocimiento sobre el
tema.

PRUEBA del DESEMPEO FINAL

NOMBRE :

FECHA
COMPETENCIA : conocer y aplicar los principales
elementos del enfoque educacional basado en
competencias
INTENTO DEL TEST: 1 2 3
EVALUACION
INSTRUCCIONES:
Dada una situacin de enseanza real, demuestre su
preparacin para implementar el enfoque de educacin
basado en competencias.
Su instructor evaluar su desempeo asignando un
nmero entre 1 y 4 a los temes de la Prueba
NIVEL
DE LOGRO
NIVEL
DE DESEMPEO
4 Excelente
3 Bien
2 Suficiente
1 Insuficiente
N/A No Aplica
ITEMES DE DESEMPEO
1

2

3

4
Al evaluar su preparacin para aplicar el modelo EBC el docente:

1. Revis su conocimiento de los elementos esenciales y caractersticas del modelo
2. Revis sus actitudes respecto a la implementacin del enfoque
3. Determin la necesidad de adquirir mayores conocimientos, habilidades
y/experiencia sobre el modelo
4. Identific formas y medios para adquirir mayor dominio sobre el enfoque

Al orientar a otros docentes respecto del modelo EBC, el docente:

5. Identific con claridad al grupo que necesitaba orientacin sobre el tema.
6. Identific la informacin ms apropiada de entregar de acuerdo a las necesidades
de la audiencia.
7. Hizo un Plan o bosquejo de los contenidos y actividades que dara a conocer.
8. En su Plan de presentacin del modelo incluy:
Informacin correcta, clara y precisa
La descripcin de su propsito u objetivo
Informacin coherente y ordenada
Una secuencia lgica de actividades
9. Demostr dominio de los conceptos bsicos.
10. Di buenos ejemplos de competencias y perfiles.
11. Present ventajas y dificultades del modelo en forma equilibrada.
12. Hizo un buen resumen final.
13. Permiti las consultas y comentarios de la audiencia.

Criterio de Desempeo: todos los temes deben recibir como respuesta los nmeros 3.
Bien, 4. Excelente o No Aplica. Si algn tem obtiene otra calificacin, determine con su
instructor qu actividades adicionales debe completar para obtener la competencia en las
rea dbiles.

INACAP (El Modelo de Educación Basado en Competencias. Módulo 1)

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EL MODELO DE EDUCACIN BASADO EN COMPETENCIAS

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