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Las preguntas en el cuestionario

Las preguntas en el cuestionario

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LAS PREGUNTAS EN EL CUESTIONARIO
“La estadística expresa cierto estado del alma colectiva” E. Durkheim
1.
PREGUNTAS ABIERTAS VERSUS PREGUNTAS CERRADAS.
A)PREGUNTAS ABIERTAS: no se establece ningún tipo de respuesta. Elentrevistado puede expresarse con sus propias palabras.VENTAJAS:a.Las respuestas son s ricas. Por lo general, aportan sinformación.b.Es un ejercicio de interacción más libre. El entrevistado puedeutilizar sus propias palabras (y su propio lenguaje) paraexpresarse.INCONVENIENTES:a.No es conveniente abusar de las preguntas abiertas: se puedeperder información debido a respuestas imprecisas.b.Son de codificación más difícil.A)PREGUNTAS CERRADAS : el entrevistado debe elegir una entre unaserie de opciones de respuesta preestablecidas.VENTAJAS:a.Permiten una mayor sistematización de la información (no hayque olvidar que los métodos de investigación social sirven paratratar de sistematizar la realidad compleja).b.Facilitan la respuesta a los entrevistados, lo que redunda enuna mayor cantidad de respuestas.c.Eliminan la ambigüedad en las respuestas.INCONVENIENTES:a.Exige que las opciones de respuesta sean exhaustivas.b.A veces (por falta de tiempo o de medios para “poner a pruebael cuestionario”), se recurre a la respuesta “otros”, que noaporta demasiada información.A)PREGUNTAS SEMICERRADAS : son precisamente éstas últimas, en lasque se ofrece una serie de opciones de respuesta cerradas y una deellas abierta. Tienen las ventajas e inconvenientes ya mencionados,de unos y otros tipos de preguntas. Sin embargo, a veces sonnecesarias, puesto que no siempre es posible prever todos los tiposPágina
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de respuesta posibles (algo muy frecuente, por ejemplo con lascategorías profesionales).
1.PREGUNTAS DICOTÓMICAS, CATEGORIZADAS, ESCALADAS ODE VALORACIÓN.
A)PREGUNTAS DICOMICAS : son aquellas en las que la personaentrevistada tiene que contestar a una de dos respuestas(habitualmente sí o no). Sirven para clasificar a los entrevistados endos grupos, en función de una determinada variable.EJEMPLOS:¿Fue usted al cine durante el mespasado?Sexo:a) Sía) hombreb) Nob) mujerCOMENTARIOS: Son útiles precisamente para los casos en los que no haymás que dos opciones de respuesta. Cuando caben respuestas intermedias,y esta información es de utilidad, se debe recurrir a otro tipo de preguntas,tales como las de escala ordinal.B)PREGUNTAS CATEGORIZADAS : ofrecen varias posibilidades derespuesta en categorías nominales forma que estas categorías noguardan ningún orden entre sí.C)EJEMPLOS:¿Qué tipo de música suelesescuchar?¿Qué tipo de deportes te gustapracticar?a) Rocka) Fútbolb) Jazzb) Baloncesto
c) Popc) Natación
d) Bluesd) Atletismoe) Countrye) Deportes de montañaf) Otra (indica el tipo).f) Otros (indica cuáles)Página
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COMENTARIOS: permiten agrupar a los entrevistados en categorías, quepueden ser excluyentes o no. Es preferible, en la medida de lo posible, quelas categorías sean exhaustivas.D)PREGUNTAS CATEGORIZADAS DE ESCALA ORDINAL : ofrecen más dedos opciones de respuesta en una escala de mayor a menor o en unaescala entre dos extremos.EJEMPLOS:
¿Se siente usted satisfecho conlos servicios prestados por suAyuntamiento?Nivel de estudios s altoalcanzado
a) Muy satisfechoa) No sabe leer / escribir.b) Bastante satisfechob) Lee sin estudios.c) Algo satisfechoc) Estudios primarios.d) Poco satisfechod) Estudios secundarios (bachiller).e) Nada satisfechoe) Estudios superiores.COMENTARIOS: Al ser de carácter ordinal, ofrecen información acerca de laclasificación y el orden, pero no de la distancia. Por tanto, no permitenestablecer la magnitud de las diferencias entre las distintas categorías.E)PREGUNTAS CUANTITATIVAS CON RESPUESTA DE TIPO ESCALANUMÉRICA: También ofrecen una serie de respuestas ordenadasdentro de una escala de mayor a menor, pero en categoríasnuméricas.EJEMPLO:
¿En qué casilla se situaría usted según sus ideas políticas?
(1 significa izquierda y 10 derecha)12345678910COMENTARIOS: Las preguntas con respuesta de tipo “escala numérica”permiten el cálculo de promedios, desviaciones típicas o varianzas, medidasque nos dan una idea de la forma de la población.Página
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