PROMOSI

by :
Willy Tambunan
A. Pengertian

1. Stanson dalam Angipora (1999) menyatakan
bahwa,promosi adalah kombinasi strategi yang
paling baik dari variabel-variabel periklanan,
penjualan personal dan alat promosi yang lain,
yang semuanya direncanakan untuk mencapai
tujuan program penjualan.
2. Lamb, Hair, McDaniel (2001) menyatakan
bahwa,promosi adalah komunikasi dari para
penjual yang menginformasikan, membujuk dan
mengingatkan para calon pembeli suatu produk
dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka
atau memperoleh suatu respon.
Promosi adalah suatu usaha dari
pemasar dalam menginformasikan
dan mempengaruhi orang atau
pihak lain sehingga tertarik untuk
melakukan transaksi atau
pertukaran produk barang atau jasa
yang dipasarkannya.

B. Tujuan Promosi

1. Menginformasikan (informing)
2. Membujuk (persuading)
3. Mengingatkan (remainding)

Hasil Komunikasi Promosi
1. Audiens bisa terpacu untuk menyadari
kebutuhan akan kategori produk atau produk
yang dikomunikasikan.
2. Audiens menyadari akan adanya merek yang
dikomunikasikan.
3. Audiens bisa bersikap positif terhadap merek
atau produk yang dikomunikasikan.
4. Audiens bisa mempunyai maksud untuk
membeli merek atau produk yang
dikombinasikan.
5. Audiens bisa menunjukkan berbagai macam
perilaku untuk membeli merek tersebut (seperti
pergi ke toko, mencari merek tersebut di toko,
atau bertanya kepada pramuniaga toko).


Hierarchy Effects Model

Kogniti
f
Perasaa
n
Perilak
u

--------------------------------------------------------------- ---------------------------

--------------------------------------------------------------- ---------------------------

Awareness
Knowledge
Liking
Preference
Conviction
Purchase

C. Bauran Promosi

faktor dalam menentukan bauran promosi,
Kotler (2004) :
1. Tipe Produk/ pasar
2. Strategi Dorong atau Tarik
3. Kesiapan Pembeli
4. Daur Hidup Produk


Bauran Promosi terdiri dari 5 (Lima)
yaitu :
1. Periklanan
2. Promosi Penjualan
3. Hubungan Masyarakat dan
Publisitas
4. Penjualan Personal
5. Pemasaran Langsung

1. Periklanan
Menurut Kotler (2008),Periklanan merupakan segala
bentuk penyajian dan promosi ide, barang, atau jasa
secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu yang
memerlukan pembayaran. Sifat-Sifat periklanan :
1. Presentasi Umum ( Public Presentation )
2. Tersebar Luas ( Pervasiveness )
3. Ekspresi yang lebih kuat (Amflipied Expressiveness )
4. Tidak Bersifat pribadi ( impersonality )





2. Promosi penjualan

Kottler (2008),Promosi penjualan terdiri dari
kumpulan alat-alat insentif yang beragam, sebagian
besar berjangka pendek, dirancang untuk
mendorong pembelian suatu produk/jasa tertentu
secara lebih cepat dan/atau lebih besar oleh
konsumen atau pedagang.
Manfaat Promosi Penjualan :
1. Komunikasi
2. Insentif
3. Ajakan



Alat
Promosi
Penjualan
1. Sampel
2. Kupon 3. Rabat
4.Premi
5.Hadiah
6. Hadiah Loyalty
7. Percobaan Gratis
8.Garansi
Produk
9. Promosi
Gabungan
10. Promosi Silang
12. Potongan
Harga
11. Pajangan
13. Tunjangan
14. Barang
Gratis
3. Hubungan masyarakat
Kotler (2008), Hubungan masyarakat merupakan
berbagai program yang dirancang untuk
mempromosikan atau melindungi citra perusahaan
atau produk individualnya.
Daya tarik hubungan masyarakat dan publisitas
didasarkan pada tiga sifat khusus sebagai berikut:
1. Kredibilitas yang tinggi
2. Kemampuan menangkap pembeli yang tidak
dibidik sebelumnya
3. Dramatisasi,

Alat
Promosi
Humas
1. Publikasi 2. Peristiwa
3. Berita
4.Pidato
5.Kegiatan Pelayanan
Masyarakat
6. Media Identitas
4. Penjualan personal

Penjualan personal memiliki 3 ciri khusus sebagai
berikut:
1. Konfrontasi Personal
2. Mempererat
3. Tanggapan


5. Pemasaran langsung

Pemasaran langsung menurut Direct
Marketing Association (2008) adalah
sistem pemasaran interaktif yang
menggunakan satu atau lebih media
iklan untuk menghasilkan tanggapan
dan/atau transaksi yang dapat diukur
pada suatu lokasi.

Sifat Pemasaran Langsung :
1. Nonpublik, pesan biasanya ditujukan
kepada orang tertentu
2. Disesuaikan, pesan dapat disiapkan untuk
menarik orang yang dituju
3. Terbaru, pesan dapat disiapkan dengan
sangat cepat
4. Interaktif, pesan dapat diubah tergantung
pada tanggapan orang tersebut.