Livro Trabalho Com Informacao Marcos Dantas

MARCOS DANTAS
CENTRO DE FILOSOFIA E CINCIAS HUMANAS

Escola dE comunicao ufrj
Programa de Ps Graduao em Comunicao e Cultura
Rio de Janeiro RJ
2012
Autor: Marcos Dantas
Reviso: Marcos Dantas
Projeto Grfico: I Graficci Comunicao e Design
Programa de Ps-Graduao da Escola de Comunicao da UFRJ
Av. Pasteur, 250 - Fundos - Praia Vermelha - Rio de Janeiro
CEP 22290-902 - Tel: 55-21-38735075
D192 Dantas, Marcos
Trabalho com informao: valor, acumulao, apropriao nas
redes do capital / Marcos Dantas. Rio de Janeiro: Centro de Filosofia e
Cincias Humanas da UFRJ (CFCH-UFRJ), 2012
248 p.

ISBN 978-85-99052-10-5
Inclui bibliografia.

1. Sociedade da Informao. 2. Economia poltica. 3. Teoria da
Informao. I. Universidade Federal do Rio de Janeiro. Centro de Filosofia e
Cincias Humanas. Escola de Comunicao.
CDD 303.4833
O presente livro est licenciado por meio de autorizao Creative
Commons, atribuio no comercial, sem derivados.
Para Vera,
Carinho, apoio, compreenso, estmulo, con-
fiana, suporte, retaguarda, filhos, amor, noites, tar-
des, dias, cobranas, esperas, companhia, pacincia
e muita fora - todo esse tempo compartilhando dos
meus sonhos.
Marcos
ndice

Introduo 8
[Palavras iniciais] - Objetivo do livro - Mtodo do estudo - Plano da obra - Como
cheguei at aqui Os Grundrisse - Dvidas e gratides Post-scriptum
I. Dialtica da informao 20
[Palavras iniciais] O que informao? - Bogdnov, um precursor - Crtica
homeostase - As leis da termodinmica - Ordem e desordem Tempo e entropia
- Conceito de neguentropia - O demnio de Maxwell O modelo de Shannon
- Informao e neguentropia O demnio corrigido - Informao guia a ao
- Nveis de organizao - O lugar do receptor Mensagem e cdigo - Cdigo e
redundncia - Ordem pelo rudo - Sistemas complexos - Dimenso temporal -
Valor da incerteza - Valor do tempo - Valor da informao - Do sinal ao smbolo
Universo dos sentidos - Cdigos sintticos - Cdigos semnticos - Quantidade e
qualidade Sistemas histricos - Conceito dialtico
II. Valor trabalho: uma releitura em Marx 60
[Palavras iniciais] - O trabalho humano - A circulao como entropia Semntica
do valor de uso Sinttica do valor de troca Trabalho vivo, trabalho morto
Capital industrial - Trabalho complexo - Outro conceito - O trabalho do Homem
- Tempo disponvel - Alienao do trabalha-dor Trabalho excedente O tempo
o limite - O limite de Marx, por Marx - A cincia sai da produo - O trabalho
cientfico
III. Sociedade informacional 95
[Palavras iniciais] - As percepes de N. Wiener - As snteses de Richta e Bell -
Diferena em Richta e Bell - Apropriao do tempo livre - Mudanas no trabalho
- Trabalho com informao - Barreiras ultrapassadas - Processo geral de produo
- Mantendo as aparncias
IV. Valor da informao na Teoria Econmica Ortodoxa 113
[Palavras iniciais] - Valor esperado - O difcil preo justo - Valor subsidirio - Um
mercado difcil - Introduz-se a escassez - Qual racionalidade? - Rumo excluso
V. Trabalho com informao 126
[Palavras iniciais] - Trabalho sgnico - Trabalho material - Conceito de produto -
Trabalho redundante - Rudos semnticos - Com menos redundncia - Momentos
de um processo - Trabalho aleatrio Trabalho entrpico - Mediaes semnticas
- Valor informacional - Elos de interao - Determinaes do trabalho - O capital-
informao - Concepo-execuo - Competncias semnticas - Trabalho contem-
plativo - Subsuno do trabalho - Trabalho organizativo
VI. Apropriao da informao 154
[Palavras iniciais] - Inerente desigualdade - A lgica pirata - Estratgias competi-
tivas - Rendas informacionais Apropriao do trabalho Subsuno real: o come-
o - Quem inventou o chip? - Feudalizao da informtica - Economia da licena
Novo paradigma jurdico - O exemplo de Prometeu - Apropriao da vida - Lendo
a Natureza - Recursos informacionais Excluso social Emprego s pro intelecto
VII. O ciclo da comunicao produtiva 185
[Palavras iniciais] Valor que no mercadoria Questo de tempo Tempo
de contratar Enchendo o tempo Problemas novos Monoplios naturais -
Indstria da informao - Socializao da telefonia - A era do rdio - Esfera pbli-
ca - gora informacional Gargalo burocrtico Uma indstria projetada Nova
base tcnica Corporaes-redes Transportar contedos Estratgia da aranha
Capital vs. monoplios Desregulamentao americana Reformas europias
- Convergncia tecnolgica - O capital a rede Rede fragmentada - A lei geral
Mercado-rede Internet: o novo medium - Comunicao produtiva Soluo de
apropriao Os have e os have not Subinformados e suprfluos
Concluso 233
[Palavras iniciais] - Pensar a informao - Repensar a Economia - Repensar o tra-
balho - Repen-sar a prxis
Bibliografia 241
Escrevo este livro principalmente para norte-
americanos, em cujo ambiente os problemas da in-
formao sero avaliados de acordo com um critrio
padro norte-americano: como mercadoria, uma coi-
sa vale pelo que puder render no mercado livre. Esta
a doutrina oficial de uma ortodoxia que se torna
cada vez mais perigoso questionar, para quem resi-
da nos Estados Unidos. Talvez valha a pena acentuar
que ela no representa uma base universal de valo-
res humanos; que no corresponde nem doutrina
da Igreja, que busca a salvao da alma humana, nem
do Marxismo, que estima uma sociedade pelo que
ela realizou de certos ideais especficos de bem-estar
humano. O destino da informao, no mundo tipica-
mente norte-americano, tornar-se algo que possa
ser comprado ou vendido.
Assim como a entropia tende a aumentar es-
pontaneamente num sistema fechado, de igual manei-
ra a informao tende a decrescer; assim como a en-
tropia uma medida de desordem, de igual maneira
a informao uma medida de ordem. Informao e
entropia no se conservam e so inadequadas, uma e
outra, para se constiturem em mercadorias.
Norbert Wiener
TRABALHO COM INFORMAO Valor, acumulao, apropriao nas redes do capital
8
Introduo
As palavras reproduzidas na epgrafe deste livro foram escritas h 50
anos por Norbert Wiener, o pai da Ciberntica
1
. E anunciam precisamente o
que aconteceu, no s no mundo tipicamente norte-americano mas em todo o
mundo capitalista: informao passou a ser tratada como mercadoria, conforme
uma ortodoxia que, ainda mais depois da derrocada da Unio Sovitica, erigiu-se
numa ordem (dizem que nova) a qual cada vez mais perigoso questionar*.
*
At o perodo que antecede imediatamente a Segunda Guerra, a informa-
o ainda no fazia parte das preocupaes centrais de economistas e pensado-
res sociais. Informao era um significante referido s relaes humanas, pre-
sente no dia a dia da vida de qualquer um, to quotidiano, to corriqueiro, que
sequer merecia maiores consideraes tericas. Foi, aparentemente, o desenvol-
vimento de tecnologias especficas ligadas ao tratamento e transmisso de infor-
maes que lhe deu status epistemolgico. No por acaso, a Teoria Matemtica
da Comunicao nasce nos laboratrios da AT&T, o grande monoplio telefnico
norte-americano. Surge quando eram intensas, nos Estados Unidos e fora deles,
pesquisas sobre computadores e servomecanismos. Funde-se Ciberntica e,
logo, permitir Fsica exorcizar em definitivo o demnio que Maxwell legou
aos seus psteros, possibilitando ento Biologia explicar o paradoxo termo-
dinmico da vida. Informao, de frmulas matemticas teis otimizao dos
sistemas da AT&T, alou-se dimenso de um elemento constituinte e intrnseco
explicao do mundo.
Em seu belo livro didtico-filosfico sobre a Ciberntica, Wiener descre-
veu pioneiramente o papel central que a informao comearia a desempenhar
*
O texto final deste livro foi escrito na ltima dcada do sculo XX e, na sua maior parte, no vero de 1993-1994.
Ento, o enunciado deste pargrafo e dos que imediatamente se lhe seguem pareciam poltica e, mesmo, academica-
mente adequados. Para maiores explicaes, ver o Post Scriptum, ao final desta Introduo (N2011).
9
na vida social da segunda metade do sculo XX. Antecipa os processos de produ-
o automatizados, avalia a funo dos artistas e intelectuais na sociedade que
se anun ciava, discute o futuro dos sistemas de patentes e a apropriao do co-
nhecimento. No duvida que informao, at ento um recurso razoavelmente li-
vre da Humanidade, comearia a ser alvo de desejos de apropriao. Entretanto,
conhecendo bem a sua natureza volvel e instvel, adverte para as imensas difi-
culdades que a sociedade enfrentaria no intento de alcanar esse vo desiderato.
Vencida a metade final do sculo XX, no nos deve surpreender a consu-
mao da previso de Wiener. O que realmente surpreende a quase total au-
sncia de real questionamento e de denncia mesmo, sobre a mercantilizao da
informao, embora seja este o fato que, certamente, est na raiz de toda a ins-
tabilidade, mudanas e desigualdade da vida social (ps)moderna. A mercantili-
zao da informao poderia servir de ponto de partida para novos e vigorosos
estudos crticos sobre o desenvolvimento capitalista. No foi o que aconteceu. A
advertncia de Wiener caiu no esquecimento.
O estudo que ora apresento foi motivado pela crena na necessidade e
possibilidade de se iniciar e avanar um amplo programa de pesquisa, discusso
e prtica social que ponha em questo justamente todo o arcabouo poltico e
jurdico que testemunhamos ser montado nos dias que correm, visando reduzir
a informao a recurso aproprivel pelo capital, dela fazendo instrumento de
poder e, concomitantemente, de excluso social.
No somente isto. Espero tambm poder contribuir para aquele movimen-
to, ao qual se refere Leandro Konder
2
, de renovao da Filosofia da Praxis, tor-
nando-a capaz de pensar e de agir sobre os processos sociais deste fim de sculo
e comeo do prximo. Estou particularmente convencido de que o Materialismo
Histrico, conforme as palavras de Jrgen Habermas, sob diversos aspectos ca-
rece de reviso, mas [seu] potencial de estmulo no chegou ainda a esgotar-
se
3
. Um desses aspectos que, sugiro, carece de reviso trata dos processos de
trabalho e da produo material. Mesmo depois de Andr Gorz nos convidar,
com boas razes, a dar adeus ao proletariado
4
, a questo da produo fabril
ainda segue sendo tratada, terica e praticamente, numa forma muito prxima
ou, pelo menos, diretamente remetida a uma certa traduo, talvez j superada,
do pensamento de Marx. Da tambm deriva que o epicentro de todo o problema
do capital - a valorizao - permanece pouco ou nada desenvolvido nos estudos
que buscam entender a sociedade contempornea, na sua especificidade, luz da
teoria histrica marxiana.
A pergunta que proponho : qual a natureza real do processo produtivo
nesta sociedade, que vem merecendo tantos nomes quantas so as mscaras
atrs das quais a querem esconder? Se ousarmos atacar este problema, talvez
comecemos a destrinchar o processo contemporneo de valorizao do capital,
10
esclarecendo-nos a partir da sobre o que pode ser principal ou secundrio nas
lutas em que nos empenhamos contra a misria, as injustias, a razo cnica, a
violncia e tantas outras. Para tanto, precisaremos reler, necessariamente rever,
s vezes tambm relembrar a crtica de Marx Economia Poltica, mas cuidan-
do de faz-lo luz do desenvolvimento contemporneo deste fenmeno novo ao
qual denomino capital-informao.
Objetivo do livro
Para expor e discutir a lgica de acumulao do capital-informao, estou,
neste livro, sugerindo uma teoria do valor-informao, a partir da teoria marxia-
na do valor-trabalho. Ou seja, assumindo e reafirmando ser o trabalho a fonte de
valorizao do capital, tentarei examinar como pode gerar valor o trabalho que
tenha por objeto produzir material sgnico, material este que orienta a produo
material final nas sociedades capitalistas avanadas.
Como pretendo mostrar, hoje em dia, o trabalho de captar, processar, re-
gistrar e comunicar informao, tornou-se fonte direta de produo de riquezas
e de acumulao. Assim entendido, a informao obtida pelo trabalho entra em
contradio com as relaes capitalistas dominantes de produo, da derivando
as questes econmicas e sociais que sero tratadas ao longo do livro.
Mtodo do estudo
Em sua Crtica comunicao, Lucien Sfez
5
dividiu os estudos e conceitos
sobre informao (que ele prefere tratar como comunica o) em dois grandes
programas. No primeiro - que ele denomina metfora da bola de bilhar - situa-
se a Teoria Matemtica da Comunicao e o que dela derivou, particularmente
as pesquisas sobre inteligncia artificial e os delrios cognitivos de Simon,
Minsk e outros, muito em voga nos anos 50 e 60. Sfez mostra que essa linha est
apoiada numa estrutura de pensamento tpica das cincias fsicas e matemticas,
cujos fundamentos epistemolgicos encontram-se na lgica formal aristotlica e
no mtodo cartesiano. Com efeito, a figura shannoniana - hoje to disseminada e
at mesmo um tanto popular - que mostra a comunicao realizando-se atravs
de um canal que liga unidirecionalmente emissor e receptor, nada mais
que expresso da relao dualista e determinada entre sujeito (emissor) e objeto
(receptor), excluindo-se o terceiro (o rudo).
No outro programa - por Sfez denominado metfora do organismo -
encontram-se as teorias psquicas da Escola de Palo Alto (Bateson e outros); o
conceito de ordem pelo rudo do ciberneticista Heinz von Foerster, e o con-
ceito derivado de organizao pelo rudo, do bilogo Henri Atlan. Aqui, os
agentes da comunicao interrelacionam-se atravs de mltiplos e incomen-
11
surveis canais, formando uma totalidade da qual o rudo parte inerente, e
elemento necessrio criao de ordem e de crescimento. O sujeito, ento, no
se distingue irredutivelmente do objeto. Para Sfez, este programa remeteria fi-
losofia monista de Spinoza, mesmo que, certamente, nenhum daqueles autores
disso estivessem informados. Se assim , ento, na genealogia dessa linha de
pensamento caberia situar tambm a Dialtica de Hegel e Marx, cuja natureza
monista foi reafirmada por Lukcs
6
, Prado Jnior
7
e Sochor
8
. Porm - e Sfez no
deixa de observ-lo - os marxistas, passada a relutncia inicial de Stlin, acei-
taram acriticamente a ciberntica dualista de Shannon e Wiener, jamais tendo,
de fato, desenvolvido uma teoria dialtica da informao (veremos, no Captulo
1, que Alexandr Bogdnov muito avanou nesse terreno, at ser fulminado...
pelos raios de Lnin).
Adoto em meu estudo, como sempre adotei na vida, o mtodo materialista
dialtico. E to somente porque fui guiado pelo mtodo dialtico, o meu encontro
e dbito com o pensamento monista de Atlan seria inevitvel. Quando conclu,
em 1994, a dissertao de mestrado que deu origem a este livro, ainda no lera
e desconhecia completamente o livro de Sfez (cuja primeira edio francesa do
mesmo ano). Foi, portanto, a posteriori que confirmei encontrar-me em to dis-
tinta companhia*.
*
Cheguei a Atlan atravs de leituras em Dupuy
9
e em Laborit
10
.
Nestes todos divisei um claro caminho para alcanar uma compreenso bsica
da informao como um processo (biolgico e social) que articula e relaciona os
elementos do Universo em sua totalidade. Ento, armado com a Dialtica, pude
buscar as demais relaes que existiriam entre os diversos aspectos atravs dos
quais identificamos, discutimos ou conhecemos o fenmeno informacional**.
**
A Dialtica no entra em conflito com os paradigmas do desequilbrio,
da cincia contempornea. Ao contrrio, ela se demonstra aberta ao novo, [ao]
indito
11
, logo s incertezas. Podemos dizer: este o mtodo, por excelncia,
para estudarmos o aleatrio e o complexo, exatamente porque nos fornece os
instrumentos necessrios para incorporar eventos inesperados s relaes pr-
existentes, estabelecendo dinamicamente novas relaes entre eles. Se, ao longo
deste sculo pareceu o contrrio, se a Dialtica petrificou-se num materialismo
mecanicista, tal o devemos, em boa medida, conforme est se tornando consen-
sual na literatura especializada, influncia do darwinismo e do positivismo no
*
Muito possivelmente, se tivesse tido acesso poca em que desenvolvi o mestrado (1990-1994), s teorias da
Escola de Palo Alto e s de outros autores relacionados ao paradigma da complexidade, alm de Henri Atlan, meu
caminho na construo das idias expostas neste livro teria sido em larga medida aplainado. So muitas as estreitas
semelhanas das teses aqui apresentadas com as de Gregory Bateson, Paul Watzlawick e seus colegas, mas nula a
influncia. Lucien Sfez e as teorias construtivistas que expe em seu livro, inclusive a leitura direta, por mim, dos
autores que cita, s puderam ser teis nas pesquisas de doutoramento e em meus estudos posteriores (N2011).
**
No aspecto metodolgico, embora no volte a cit-lo, este livro assume uma dvida toda especial com o pensador
brasileiro Caio Prado Jnior, e com a sua Dialtica do Conhecimento. Como talvez o percebam os mais iniciados, foi
particularmente a dialtica de Caio Prado que me guiou na busca de uma compreenso dialtica da informao
(Captulo 1) e, da, no mais que se segue.
12
ltimo Engels e no seu principal herdeiro, Karl Kautski, dos quais derivou toda a
codificao posterior, leninista, stalinista, trotskista, maosta etc., etc.
12
...
Plano da obra
Alm desta Introduo, o livro contm seis captulos e a Concluso:
I - Dialtica da Informao. As discusses sobre a natureza e conceito
da informao derivam de dois diferentes programas, como registramos acima.
Optando por estudar a informao no sistema, e com base no princpio da organi-
zao pelo rudo, exponho como se pode compreender o fenmeno informacional
a partir de teorias cientficas j consolidadas na Fsica e na Biologia, da extraindo
conceitos que sero operacionais para responder s questes levantadas, quanto
ao processo de trabalho.
II - Valor-trabalho: uma releitura em Marx. O meu objetivo neste captu-
lo foi o de reexaminar o conceito marxiano de valor-trabalho luz da discusso
sobre informao realizada no Captulo 1. Alm disso, busquei em Marx outros
elementos que podem nos ajudar a entender a sociedade contempornea como,
por exemplo, os seus conceitos de tempo-livre e de trabalho cientfico.
III - A sociedade da informao. Neste captulo dialoguei com alguns au-
tores que discutem os problemas da sociedade contempornea, especialmente
D. Bell e R. Richta, alm de Offe, Schaff, Gorz e outros. Avancei, a partir da, as
minhas primeiras consideraes sobre a natureza do trabalho nesta sociedade.
IV - Valor da informao na Teoria Econmica Ortodoxa. Ao contrrio dos
marxistas, alguns tericos neo-clssicos tm enfrentado a questo do valor da
informao, logicamente luz das suas prprias premissas e mtodos. Dialoguei
com K. Arrow, B. Bates e H. Demsetz, cujas proposies nos adiantam as dificul-
dades que o capital enfrenta para apropriar-se da informao social.
V - Trabalho com informao. Com base nas discusses precedentes e
em alguma observao emprica, avancei uma proposta para estudar o valor da
informao a partir do processo de trabalho realizado na sua gerao e disse-
minao. Para tanto, descrevi alguns processos de trabalho como processos de
tratamento e comunicao de informaes, sugerindo que anlises semelhantes
podem ser alargadas a virtualmente todos os campos de trabalho vivo, nas socie-
dades contemporneas.
VI - Apropriao da informao - Das discusses anteriores, mostro que o
conceito clssico de valor de troca no pode ser aplicado ao valor da informao,
o que vem levando o capital a desenvolver novos instrumentos de apropriao,
baseados no uso da fora poltica e jurdica. Da as polmicas sobre propriedade
intelectual nas quais se envolvem grandes companhias capitalistas, polmicas
13
que exprimem as disputas, entre elas, pela diviso das rendas extradas do tra-
balho informacional.
VII O ciclo da comunicao produtiva Relembrando a dimenso que
Marx atribua ao tempo no processo de valorizao, e constatando que o valor da
informao se realiza na comunicao, mostro como o capital desenvolveu todo
um novo ciclo de produo e trabalho nas comunicaes, da, tambm, fazendo do
controle e domnio das redes de processamento e transporte da informao um
outro vetor de importncia crucial para a acumulao e apropriao de riquezas.
Concluso - A questo central da sociedade contempornea o controle
da informao social pelo capital. Por isto, as lutas por justia social e pela de-
mocracia deveriam ser organizadas tendo por eixo a liberdade de acesso in-
formao socialmente gerada e usada. Para avanar teoricamente tal programa,
sugeri algumas linhas amplas de pesquisas e estudos que poderiam aprofundar,
ou questionar, os primeiros resultados alcanados neste meu estudo.
Como cheguei at aqui
Com pouqussimas mas indispensveis modificaes formais, e alguma,
mas complementar, atualizao de contedo, este livro resulta de dissertao
de mestrado por mim defendida em 1994, no programa de ps-graduao em
Cincia da Informao, da Escola de Comunicao da UFRJ.
Antes disso, porm, ele corolrio de muitos anos de estudo e observa-
es: tem uma genealogia - uma histria pessoal - e deve alguns tributos que, nas
prximas linhas, registro com alegria e afeto.
Certamente, antes de mais nada, minha formao infantil e juvenil de tes-
temunha ocular, nos anos 50/60, das lutas de meus pais por um Pas independente
e desenvolvido, ao mesmo tempo em que me proporcionavam um ambiente fami-
liar estimulante s leituras, ao estudo, s viagens intelectuais, que me impregnou
para sempre. Foi parte importante dessa formao e influncia ini cial, o encontro
com o marxismo-leninismo, com os seus ideais de justia e liberdade, embora tam-
bm (e no poderia ento ser diferente) com as suas crenas dogmticas da poca.
Saltando no tempo mas devido a este passado, pude, como jornalista entre
os anos 70 e 80, perceber intuitivamente a dimenso poltica e econmica de um
problema novo que ento chegava sociedade brasileira: a informtica. poca,
um amplo e bem articulado grupo de cientistas, engenheiros e outros profissio-
nais, trabalhando em centros de pesquisa universitrios e empresas privadas ou
estatais, e aproveitando um conjunto de circunstncias muito favorveis, estava
tentando, e logrando, dotar o nosso pas com uma avanada indstria de infor-
mtica e telecomunicaes. A verdadeira histria desta realizao muito pouco
14
e muito mal conhecida. Ao contrrio: muito distorcida. Por duas razes bsicas.
Primeira: evoluiu no contexto de polticas econmicas e industriais autoritrias,
elitistas, concentradoras de renda, socialmente excludentes, logo nunca foi se-
quer captada, nem muito menos compreendida, em todas as suas dimenses,
pelos movimentos populares e polticos que, no mesmo perodo, se remobiliza-
vam e se reorganizavam para pr um fim ditadura militar. Segunda: quando a
indstria comeou a ganhar fora real e a demonstrar, na prtica, a viabilidade de
o Brasil encetar, apoiado fundamentalmente em seus prprios recursos humanos
e materiais, a sua revoluo informacional, passou a sofrer vigorosa e poderosa
rejeio interna. A poltica de informtica passou a ferir os interesses de grupos
empresariais atavicamente dependentes de fontes tecnolgicas estrangeiras, e
os de uma grande imprensa completamente subordinada s lgicas alienantes
da indstria cultural. Esta reao de amplos setores das classes dominantes e
mdias poltica de informtica serviu, por fim, aos interesses imperiais dos
Estados Unidos que, contra ela, mobilizaram todos os seus poderes de presso
diplomtica, econmica e ideolgica. No encontrando, no Brasil, oposio al-
tura (que somente o movimento popular e seus partidos poderiam mobilizar), os
Estados Unidos e seus aliados internos acabaram levando a poltica de inform-
tica a perder os seus rumos e clareza de objetivos, da facilitando a sua definitiva
derrogao nos albores do (des)governo Collor.
Foi um longo perodo, iniciado mais ou menos em 1976/77, e prolongado
at os primeiros anos da dcada 90, durante o qual, como profissional e como
cidado, optei por participar ativamente nesse esforo para dotar o nosso pas
de uma indstria prpria da informao, juntando-me a cientistas, engenheiros e
empresrios que davam o melhor de si para chegar ao mesmo objetivo. Este livro,
sem dvida, fruto direto desta vivncia. Dificilmente teria sido possvel sequer
pens-lo, no tivesse eu aproveitado essa excepcional oportunidade histrica,
eu diria de viver, enquanto algum formado e inspirado no pensamento mar-
xista, as experincias polticas e profissionais que ento vivi, nas lutas em defesa
do desenvolvimento tecnolgico brasileiro.
Das centenas de cientistas, engenheiros, quadros tcnicos e empresrios
com os quais muito aprendi nessa poca, no podendo cit-los todos, quero agra-
decer especialmente a trs: Arthur Pereira Nunes, Ivan da Costa Marques e Luis
Sergio Coelho Sampaio.
Graas a Arthur, pude realizar alguns estudos, dos quais o mais importante
permitiu-me visitar cerca de uma dezena de fabricantes brasileiros de computa-
dores ou perifricos, conhecendo-lhes a histria industrial e tecnolgica, obser-
vando os seus mtodos de trabalho, auscultando os seus engenheiros e tcnicos.
Esta investigao originou o livro O Crime de Prometeu: como o Brasil conquistou
a tecnologia de informtica
13
, produzido e distribudo, em 1989, pela Associao
15
Brasileira da Indstria Na cional de Computadores (Abicomp), que inspirou-me
diretamente, a partir das observaes que pude fazer ento, no desenvolvimento
das idias expostas nas pginas que se seguem*.
Com Ivan, alm de ter trabalhado em uma empresa projetista e fabricante
de computadores, a Cobra, logo vivenciado por dentro as atividades de uma in-
dstria de alta-tecnologia; entendi como a nova diviso internacional do trabalho
tende a excluir sociedades como a brasileira de todo o processo de criao da ri-
queza efetiva dos tempos atuais: o conhecimento cientfico e tecnolgico. Porque
no gera essa riqueza, o Brasil expande a sua pobreza.
Com Sampaio**,
*
tive a grande oportunidade de ligar-me a um grupo de pes-
soas que, na Embratel, por volta de 1984, investigava, pioneiramente entre ns, os
impactos da informatizao em uma sociedade como a brasileira. Pude ento exa-
minar, pela primeira vez de forma teoricamente mais sistematizada, as dimenses
das transformaes pelas quais passa a sociedade contempornea, bem como travar
contato (em alguns casos, tardio) com autores que seriam fundamentais para o avan-
o das minhas idias posteriores: Umberto Eco, Andr Gorz, Radovan Rich ta, Daniel
Bell, Anthony Smith, Jean-Pierre Dupuy, os pensadores da Escola de Frankfurt e ain-
da outros. Adicionalmente, foi esta experincia que me motivou a retornar aos campi
universitrios, dos quais os equvocos da vida haviam-me afastado.
Os Gundrisse
Quis o acaso que, neste momento em que eu me abria a conhecimentos
novos, publicasse a Editora Abril, numa coleo sobre os Economistas, todo O
Capital. Na sua excelente Introduo, Jacob Gorender
14
chama ateno para as
idias expostas por Marx nos Grundrisse, sugerindo uma outra via para a supe-
rao do capital, atravs de seu prprio desenvolvimento cientfico-tcnico que,
nem de longe, se assemelhava s minhas (e nossas) velhas crenas revolucion-
rias leninistas. Atiou-me, ento, uma provocao. Um desses apologistas da so-
ciedade ps-industrial, John Naisbitt, numa bobagem intitulada Megatendncias,
*
Quando este livro estava inteiramente pronto para subir nuvem, em 15 de abril de 2012, Arthur Pereira Nu-
nes faleceu em decorrncia de uma longa e cada vez mais grave enfermidade. Um dos principais articuladores da
Poltica Nacional de Informtica nos anos 1970-1990, secretrio de Informtica do MCT no incio do governo Lula
quando foi tambm presidente do Comit Gestor da Internet-Brasil (CGI-Br), Arthur era, sobretudo, uma pessoa
extremamente solidria com os amigos, a cujo estmulo e apoio muito devo nesses 30 e poucos anos em que tive o
privilgio de com ele conviver.
**
Extraordinrio intelectual, infelizmente falecido em 2003 aos 70 anos, liderou, como diretor e, depois, vice-presi-
dente da Embratel, um ousado programa de formao de recursos humanos para a sociedade da informao que
incluiu o desenvolvimento da Projeto Ciranda, a primeira comunidade informatizada (hoje diriam rede social)
brasileira. Em plena a ditadura, nos governos Geisel e Figueiredo, a Embratel distribuiu a todos os seus funcionrios,
microcomputadores pessoais de 8 bits (os mais avanados ento) e passou a estimular a interao social entre eles,
visando investigar como se comportaria uma comunidade interligada por computadores. Projetos semelhantes
eram realizados no Japo, no Canad, na Sucia, na Frana, noutros pases. Uma das primeiras medidas adotada pe-
los novos diretores da Embratel que assumem na assim dita redemocratizao de 1985, foi encerrar esse projeto.
O Brasil comeava a andar para trs... (N2011).
16
decretou: Numa sociedade de informao, o valor acrescido pelo conhecimento,
um tipo de trabalho diferente do que o que Marx tinha em mente
15
. Descontado
o fato de que Smith, Ricardo, Say, Sismondi e todos os demais pais fundadores
da cincia econmica tinham tambm em mente o valor-trabalho, pareceu-me
estar ali o cerne do problema, e que Gorender me dera uma boa indicao de
por onde comear a examin-lo: com efeito, desde ento, tornou-se claro para
mim, atravs do estudo deste monumento do pensamento humano que so os
Grundrisse, que seria possvel examinar as questes levantadas pela sociedade
da informao, desde um ponto de vista crtico, histrico e... dialtico.
Dvidas e gratides
A consumao de todo este esforo no teria sido possvel sem o estmulo,
o concurso e as exigncias de dois professores: Vnia Arajo e Jos Ricardo
Tauile*,
*
os meus orientadores. Ambos so grandemente responsveis pelo que as
minhas idias tenham de corretas e socialmente teis. E como no estavam obri-
gados a corrigir os meus defeitos e limitaes pessoais, no conseguiram remover
equvocos ou falhas que, se persistem, so de minha inteira responsabilidade.
A trs outros professores da Ps-graduao devo tambm parcelas de
contribuio para este trabalho: Nlida Gmez, Regina Marteleto, Lena Vnia
Pinheiro. Devo tambm gratido, pela ateno e tempo que me dispensaram,
a Vanda Scartezini, ento na SID Microeletrnica; Eber Assis Schmitz, Eloisa
Faanha, Alexandre Sales e Alexandre de la Vega, todos estes do NCE-UFRJ.
Assumi, por fim, uma profunda e dificilmente resgatvel dvida com
meus dois filhos - Thomaz e Lucas - de quem, em muitos e muitos fins de se-
manas e noites ps-jantar, subtra o pai (imerso que fiquei nos meus estudos),
numa etapa to importante de suas vidas, quando enfrentam as vertiginosas
novidades da juventude.
O que se ler a seguir uma investigao conceitual introdutria. Por isto, o
livro deixa necessariamente de fora a discusso de uma ampla e importante gama
de problemas que precisariam ser examinados em um estudo mais abrangente so-
bre a economia e a sociedade da informao. Aqui, quis tratar apenas, e teorica-
mente, do problema do trabalho e do valor. Neste recorte, espero que o estudo pos-
sa levantar novas questes, mais do que respond-las. Se, independentemente dos
acertos e erros de suas teses, as pginas seguintes puderem sugerir outras e mais
frutferas investigaes tericas e empricas capazes de instrumentalizar o movi-
mento so cial, j terei cumprido com o principal papel de um intelectual inserido
numa sociedade to desigual como o esta em que vivemos: pens-la criticamente.
*
Infelizmente, mas infelizmente mesmo, falecido a 10 de dezembro de 2006. Muitas saudades (N2011)
17
Post Scriptum (agosto de 2011)
Como dito acima, este livro resulta da dissertao de Mestrado concluda
em 1994. Mais de 80 por cento do que se ler a seguir, foi pensado e elaborado
nos primeiros anos da dcada 1990 e redigido no vero de 1993-1994. Cerca de
15% ou um pouco mais, foi pensado na metade restante daquela mesma dcada
e escrito no vero de 1999-2000.
Ento, se justificava dizer que a sociedade brasileira em geral e a esquer-
da, em particular, ainda no despertara para os problemas da sociedade da in-
formao, embora estes j viessem sendo cada vez mais intensamente discuti-
dos nos pases centrais, desde os anos 1980. Este acmulo, nos pases centrais,
inclusive levar os chefes de Governo do G7 a aprovarem a resoluo de edificar
uma global society of information, em 1995, em Bruxelas. Mas no Brasil, salvo um
restrito crculo de pesquisadores e tcnicos ligados informtica e telecomuni-
caes, no se falava disso.
A dissertao fora produzida visando despertar o debate. Infelizmente,
sua publicao poca no interessou a diversas editoras s quais o texto foi
oferecido. Digamos, o assunto, no Brasil, no estava em moda... Alis, naqueles
tristes anos de Collor e FHC, discutir Marx muito menos. Por outro lado, essas
mudanas na sociedade ainda no haviam despertado novas grandes narrati-
vas nos centros mundiais do pensamento que pudessem servir de referncia
para os estudos nesta nossa provinciana periferia pouco afeita a pensar com
originalidade. Ento, mal tinham sado do forno os Lyotard, os Levy, os Castells,
muito menos a internet j se transformara no extraordinrio sucesso de merca-
do em que se transformaria a partir do lanamento do Internet Explorer, em
1996. Entende-se que uma dezena de editoras, inclusive algumas especializadas
em publicaes para o pblico que se diz de esquerda, no tenha visto qualquer
interesse neste meu trabalho... Agora, com a internet e com o apoio do Programa
de Ps Graduao da Escola de Comunicao da UFRJ, podemos dispensar tais fil-
tros. Em muitos aspectos, os assuntos aqui tratados, inditos poca, e cujo pionei-
rismo reivindico, comeam a parecer corriqueiros nos dias que correm. Entretanto,
at hoje, a questo central tratada neste livro, permanece original: o trabalho infor-
macional. Expresses como trabalho imaterial ou capitalismo cognitivo no
existiam ainda, ou eram ignoradas por aqui, na primeira metade dos anos 1990.
Se no fao referncias a elas, por desconhec-las mesmo quela poca. Hoje,
tm motivado uma crescente produo intelectual, crtica favorvel ou negativa,
que, seja como for, acaba por legitim-las. Por isto, pensando no debate de hoje
(2012), a categoria trabalho informacional, que aqui apresento, surge como uma
negao avant la lettre quelas invencionices ps-modernas. O trabalho informa-
cional material, pois transformao, pelo corpo humano e sua mente, atravs
de prteses adequadas (ferramentas e tecnologias), de materiais portadores de
18
signos que contm valor pelo signo que portam. Trabalho imaterial somente se
for aquele feito por Deus no ato da criao...
Do texto original, de 1994, foi feita uma primeira edio para publicao
em 1996, escoimadas de algumas idiossincrasias acadmicas; e uma segunda,
no final de 1999. Este livro est de acordo com esta segunda verso. Os captulos
1 a 5 quase no foram modificados em relao ao texto original da dissertao,
inclusive conservam o qu, tantos anos depois, j me parecem ser algumas inge-
nuidades tericas, ao menos estilsticas, de um pesquisador em incio de carreira.
O captulo 5, alis, mas no s ele, antecipava um dos debates centrais do capita-
lismo deste sculo XXI: a propriedade intelectual. O captulo 6, escrito posterior-
mente, traz desdobramentos que eu comeava a pensar no final dos anos 1990,
j no doutorado, e desenvolveria melhor na dcada seguinte. Pela sua tese central
sobre o trabalho no capitalismo avanado, pelo debate sobre a propriedade inte-
lectual, apesar das suas referncias tericas ou factuais ao sculo passado, este
estudo, assim espero, pode ainda ser muito til.
(Uma ltima observao: a maioria das notas de rodap precedida de as-
teriscos (*) foram introduzidas nas revises posteriores ao texto do Mestrado.
As notas que trazem, entre parnteses, a notao N2011 foram redigidas para
esta edio).
Referncias Bibliogrficas
1. WIENER, Norbert. Ciberntica e sociedade - o uso humano de seres humanos, p.
112 passim, So Paulo, SP: Editora Cultrix, trad., 1978.
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Paulo, SP: Editora Brasiliense, trad., 2 ed., 1990.
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Forense Universitria, trad., 1982.
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6. LUKACS, Georg. Histria e conscincia de classe, Rio de Janeiro, RJ: Elfos Editora
Ltda, trad., 1989.
7. PRADO Jr., Caio. Dialtica do Conhecimento, Rio de Janeiro, RJ: Editora Brasiliense,
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8. SOCHOR, Lubomir. Lukcs e Korsch: a discusso filosfica dos anos 20 in
HOBSBAWM, Eric J. (org.), Histria do Marxismo, Vol. 9, Paz & Terra, Rio de Janeiro, RJ,
trad., 1987.
9 DUPUY, Jean-Pierre. Ordres et dsordres - Enqute sur un nouveau paradigme.
Paris, FR: ditions du Seuil, 1990.
19
10. LABORIT, Henri. Deus no joga dados. So Paulo, SP: Trajetria Cultural, trad.,
1988.
11. KONDER, Leandro. A Derrota da Dialtica, p. 9, Rio de Janeiro, RJ: Editora
Campus, 1988.
12. HOBSBAWM, Eric J. (org.), Histria do Marxismo, vrios volumes, Paz & Terra,
Rio de Janeiro, RJ, 1987 e seguintes.
13. DANTAS, Marcos. O crime de Prometeu: como o Brasil obteve a tecnologia de
informtica. Rio de Janeiro, RJ: Abicomp, 1989.
14. GORENDER, Jacob. Apresentao in MARX, Karl. O Capital. So Paulo, SP: Abril
Cultural, trad., 4 vols., 1983.
15. NAISBITT, John. Megatendncias, p. 17, So Paulo, SP: Crculo do Livro/Livros
Abril, trad., 1983.
20
Captulo I
Dialtica da Informao
A cincia natural algum dia incorporar a cincia do ho-
mem, exatamente como a cincia do homem incorporar a
cincia natural; haver uma nica cincia.
Karl Marx
O significante informao vem do latim informatio, -onis, ao de for-
mar, plano, da o verbo informare, dar forma, esboar. Desde suas origens, o
significante denota um processo ou movimento de dar forma a algo ainda em es-
boo ou em planejamento.
De em-formao deriva, segundo Fernand Terrou, informao como desig-
nativo das grandes tcnicas de difuso e a liberdade ou as atividades sociais fun-
damentais de que essas tcnicas so ou podem ser os instrumentos principais
1
.
Trata-se de um conceito que congela o sentido original, dinmico, da palavra,
num conjunto de atividades subordinadas a uma tcnica. Porm, um significado
geralmente aceito pelo senso comum que costuma associar a informao aos
resultados das atividades de imprensa, rdio ou televiso, isto , ao contedo das
notcias, e aos exerccios de liberdade poltica que tais atividades pressupem.
O partir dos anos 40 ou 50 do sculo XX, o significante informao veio
tambm sendo adotado para representar uma gama de diferentes fenmenos,
identificados e estudados tanto no mundo natural (sobretudo na esfera biol-
gica), quanto nas muitas atividades sociais do ser humano. Pode-se dizer que a
estrutura cristalina mineral ou contm informao; que o cdigo gentico
informao; que um animal irracional age em funo de informao; que um
21
estado psicolgico qualquer, num indivduo, resulta de alguma informao; que
um computador processa informao; at mercadorias, ou commodities, so ou
podem ser informao. A palavra extrapolou o seu significado ordinrio origi-
nal, incorporando outras acepes nem sempre imediatamente relacionadas
comunicao humana. Mais do que isso, informao tornou-se um problema
cientfico, no sentido de que o seu conceito e os fenmenos que exprime passa-
ram a ser formalmente pesquisados e debatidos, conforme mtodos prprios dos
diferentes campos cientficos que dela fizeram objeto de estudo.
O que informao?
Nisto que foi trazida para o debate cientfico, a compreenso e a concei-
tuao do fenmeno informacional tornaram-se vtimas das diferenas, culturas,
objetivos, e at idiossincrasias prprias de cada rea do conhecimento. No ser
difcil catalogar-se muitas definies diferentes e at contraditrias para infor-
mao, sugeridas pelos mais diversos autores, havendo quem j tenha relacio-
nado mais de 400 delas
2
. Tem-se a ntida impresso que cada pesquisador ou
estudioso, ao defrontar-se com uma situao que lhe parece relacionada infor-
mao, precisando caracteriz-la, conforma-se em lhe sugerir uma definio ad
hoc, utilitria, quando no intuitiva. Ento, informao, numa compilao em
diferentes autores, poder ser as relaes que se tornam perceptveis, quando
ocorrem mudanas no estado fsico de algum objeto; ou conhecimento que
comunicado; ou smbolos produzidos por um comunicador, para efetuar o seu
intento de comunicar; ou um processo que ocorre na mente humana quando se
completa uma produtiva unio entre um problema e um dado til sua soluo;
ou dados produzidos como resultado do processamento de dados; ou
3
...
Informao seria tudo isto, ou algo disto, enquanto percepo imediata
de um fenmeno que no entanto, hoje em dia, j pode ser bem compreendido
atravs de um corpo terico rigoroso e formalizado. Em princpio, no haveria
mais porque ainda tatear-se na busca de definies pouco precisas, apenas para
atender-se, um tanto quanto arbitra riamente, s demandas de um estudo qual-
quer. Muito menos, quando este estudo versar exatamente sobre processos so-
ciais e econmicos diretamente relacionados produo ou uso de informao.
Em se tratando, por outro lado, de um conhecimento cientfico recente e,
sob muitos aspectos, ainda em construo, poder ser admissvel desdobrar a
conceituao disponvel para aplic-la a contextos ou situaes de estudo ainda
no abarcados, ou pouco penetrados, por esse corpo terico. Assim, no se es-
tar sendo, nem arbitrrio, nem utilitrio. Estar-se-, por um lado, respeitando
aquilo que, nas cincias em geral, h que se respeitar enquanto leis universais da
natureza ou da histria, mas, por outro lado, adequando-as a recortes bem espe-
cificados, esclarecidos e justificados.
22
Se vamos estudar a sociedade da informao, precisamos, para comear,
entender o que vem a ser informao. Veremos tratar-se de um fenmeno que en-
contra-se intrinsecamente ligado a qualquer situao onde haja uma organizao,
logo a qualquer estudo sobre uma sociedade. Como observou Rapoport, se a ener-
gia tinha sido o conceito unificador subjacente a todos os fenmenos fsicos que su-
punham trabalho e calor, a informao tornou-se o conceito unificador subjacente
ao fun cionamento dos sistemas organizados, isto , sistemas cujo comportamento
era controlado de modo a atingir alguns objetivos pr-estabelecidos
4
.
Bogdnov, um precursor
O primeiro esforo abrangente para pensar os sistemas organizados foi re-
alizado pelo bilogo marxista russo Alexandr Bogdnov, nas duas primeiras d-
cadas do sculo XX. Infelizmente, conhecemos muito pouco e indiretamente a sua
obra*.
*
A detalhada resenha crtica elaborada por Scherrer
5
, preocupa-se mais em
discutir os aspectos polticos de seu pensamento, ainda que os relacionando cla-
ramente s suas idias cientficas e filosficas, do que em aprofundar o exame
das suas proposies sobre conhecimento e cincia. No que aqui nos interessa,
Bogdnov desenvolveu uma monista teoria geral da natureza, entendendo que
toda a atividade humana no campo da tcnica, da prxis social, da pesquisa cien-
tfica e da arte pode ser considerada como material da experincia organizativa e
estudada do ponto de vista organizativo
6
. Da, funda as bases de uma nova cin -
cia que denomina tectologia (do grego tectaiologai, eu construo)**,
**
que deveria
conceber todas as cincias como instrumento para a organizao de um nico
processo social de trabalho, ao qual se deve dar a forma incondicionalmente har-
moniosa e unitria, para tanto elaborando mtodos e pontos de vistas gerais
que liguem entre si todas as cincias particula res
7
.
Toda a atividade do ser humano, argumenta Bogdnov, consiste em organizar
algum aspecto da vida social, nas suas relaes com a Natureza e com os homens
*
O Autor deve ao professor Michel Thiollent, essas informaes sobre as idias de Bogdnov. Thiollent lembrou-lhe
que Ludwig von Bertalanffy, ao elaborar a sua Teoria Geral dos Sistemas, poderia ter sido mais ou menos influen-
ciado pelas idias de Bogdnov, ao qual porm no faz qualquer referncia. Esta suspeita mereceu a realizao,
nos anos anos 80, de seminrios acadmicos nos Estados Unidos, com conseqente publicao de livros sobre o
assunto. A partir desta indicao, apuramos, nos ensaios crticos contidos na Histria do Marxismo de Hobsbawm,
que Bogdnov foi um dirigente bolshevique to influente quanto Lnin, pelo menos ao longo dos primeiros trs
lustros deste sculo [sculo XX], e que, ao contrrio da grande maioria dos lderes revolucionrios marxistas (russos
ou no), possuia slida formao em cincias exatas. Embora sempre ligado ao Partido Bolshevique, inclusive aos
governos revolucionrios, at morrer em 1928, sustentou permanente polmica com Lnin que, contra ele, escre-
veu Materialismo e empiriocriticismo, uma das principais fontes do que veio a ser a diamat. Bogdnov produziu uma
vasta obra terica e poltica, inteiramente desaparecida das estantes desde os fins dos anos 20. Dois trabalhos se
destacam: Empiriomonismo, publicado, em trs volumes, entre 1904 e 1906; e Cincia geral da organizao: tecto-
logia, tambm em trs partes, que veio luz entre 1916 e 1922. Este ltimo foi traduzido para o alemo e editado
em Berlim, em 1926. Portanto, a dvida procede: poderia o bilogo austraco Ludwig von Bertalanffy, ao elaborar
a sua Teoria Geral dos Sistemas, na efervescente Viena dos anos 30, ignorar completamente a Cincia Geral da Orga-
nizao, do bilogo russo Alexandr Bogdnov?
**
Pelo nome que deu cincia que pretendia criar e pela descrio que temos das suas idias, pode-se sugerir (a ser
melhor investigado) que Bogdnov seria, tambm, um precursor do construtivismo (N2011).
23
entre si. O conhecimento, pois, um processo de organizao das experincias oriun-
das dessas relaes, originando conceitos que no so propriedades do mundo ou
das coisas em si [...] mas simples formas de organizao ou de ordenamento das
experincias, os nicos instrumentos que permitem ao homem formar um mundo
objetivo em geral
8
. Esses conceitos adquirem validade pelo consenso social, logo
no so externos ao momento histrico, nem so necessariamente universais : o
verdadeiro, para Bogdnov, o que socialmente vlido numa determinada poca
9
.
Como os processos sociais so dinmicos, o objetivo de toda atividade or-
ganizadora deve ser a obteno de algum estado passageiro de equilbrio:
O sentido de todas as organizaes a criao de estados
de equilbrio entre as mais diversas foras opostas entre si.
Mas, uma vez conquistado, todo equilbrio deve ser nova-
mente perturbado pelo surgimento de novas foras, livres.
E, portanto, a luta pelo equilbrio no se torna apenas o
princpio supremo da atividade humana organizativa, mas
tambm a lei de desenvolvimento do mundo e da histria;
nesse sentido, tambm a Dialtica , para Bogdnov, uma
luta para eliminar desequilbrios que nascem do contraste
entre foras orientadas de modo diverso
10
.
Teremos oportunidade para discutir, mais adiante, essa relao entre
equilbrio e desequilbrio numa interpretao dialtica. Agora, interessa desta-
car que as idias de Bogdnov se constituram, confirma-o Willett, numa notvel
antecipao das teorias cibernticas e da Teoria dos Sistemas. E paradoxal que
tal cincia organizativa universal tenha-se desenvolvido na sociedade burguesa,
ao passo que no s a tectologia de Bogdnov foi abandonada na URSS, mas a
prpria Ciberntica foi por muito tempo boicotada
11
.
Crtica homeostase
As idias pioneiras de Bogdnov desapareceram com ele na Unio Sovitica
de Stlin e reapareceram, sem nenhum crdito, na Teoria Geral dos Sistemas, de
Ludwig von Bertallanfy. Este define um sistema como um complexo de elemen-
tos em interao, interao essa de natureza ordenada; ou como qualquer todo
constitudo por componentes em interao
12
. Tambm para Rapoport, um siste-
ma uma totalidade de relaes entre [as suas] unidades
13
.
Seria natural que, sendo o ser vivo o mais evidente conjunto organizado,
os conceitos sistmicos aparecessem inicialmente entre os bilogos, psiclogos
24
e cientistas sociais. Os pesquisadores que primeiro o desenvolveram, tenderam a
considerar o todo sistmico como independente de suas partes. O comportamen-
to destas se explicaria por uma necessidade de ajustamento ao conjunto, sendo
inerente ao conjunto a busca daquele ajustamento. Noutras palavras, qualquer
sistema estaria sempre tendendo a alguma posio de equilbrio entre suas par-
tes, sendo o movimento destas entendido como uma reao a algum tipo de in-
terveno desequilibradora, em busca de um novo ponto de equilbrio (confor-
me, vimos, era tambm o pensamento de Bogdnov).
Bertalanffy ilustra esta afirmao, expondo como as teorias psquicas de-
senvolvidas na primeira metade do sculo, independentemente de suas diferen-
as, entendiam os desajustes num indivduo como uma resposta a algum estmu-
lo desequilibrador no sistema biolgico ou psicolgico desse indivduo. reao
e subseqente recuperao do equilbrio deu-se o nome de homeostase
14
. Este
mesmo conceito preside a noo dos modelos administrativos - weberianos - que
se acreditava poderem existir razoavelmente infensos a perturbaes imprevis-
tas, isto : de tal forma se descreveriam os papis de cada um dos elementos de
uma organizao (empresas, instituies etc.), os seus objetivos, bem como os
meios de evitar aes oriundas de fontes no desejadas, que se presumiria ser
possvel mant-la funcionando em permanente equilbrio, ou a este estado retor-
nar quando perturbado
15
.
A idia de homeostase tambm pode ser percebida por trs do pensamento
econmico neo-clssico - e, da, em quase todo o pensamento econmico do sculo
XX. Os paretianos e seus sucessores, em que pese diferenas outras, entendem o
sistema econmico como voltado busca do equilbrio, pois se assim no fosse,
diz Claudio Napoleoni, no seria um sistema no sentido prprio da palavra, mas
a representao de um conjunto desordenado de atividades, privado de qualquer
eficcia para os fins de interpretao da realidade econmica efetiva. Entretanto,
a situao de equilbrio geral existe e, portanto, nosso modelo tem sentido
16
.
Esta posio, que Rapoport denomina organicista
17
, corresponde aos pri-
meiros tempos dos estudos sistmicos. Pretende que um sistema, uma vez iden-
tificado ou individualizado, possa ser protegido do meio sua volta que no deve
afet-lo, nem ser por ele afetado. Mas um sistema assim, reconhece Bertalanffy,
deveria ser totalmente fechado a qualquer comunicao com o ambiente sua
volta, algo difcil de se conceber nas esferas biolgica e histrica. Os sistemas
vivos so abertos, so constitudos internamente por elementos em permanente
dinamismo e esto em necessrio intercmbio com o ambiente exterior.
A realidade demonstrou que, para todos os efeitos prticos, um sistema
biolgico ou histrico completamente fechado no existe. Sendo assim, em prin-
cpio, todo sistema inerentemente desequilibrado. O seu eventual equilbrio ho-
meosttico demonstra-se, nas palavras de Bertalanffy, como um estado passa-
25
geiro; o desequilbrio, um estado constante. Logo, o conceito de homeostase
cobre apenas parcialmente o comportamento animal e de forma nenhuma uma
poro essencial do comportamento humano. Ele no aplicvel s leis din-
micas (baseadas no em mecanismos fixos, mas dentro de um sistema que fun-
ciona como um todo), a processos cuja meta no a reduo, mas a criao de
tenses, aos processos de crescimento, desenvolvimento, criao e similares
18
.
As leis da termodinmica
Essa viso sistmica de mundo nos ensina a alterar certas percepes de
nosso senso comum. Podemos, por exemplo, aceitar positivamente o desequil-
brio como fator de movimento, crescimento, progresso; e desconfiar do equilbrio
como estado que repousa na imobilidade. O equilbrio trata do resultado final da
evoluo espontnea de um sistema que consideremos, ou faamos, fechado. O
desequilbrio, ao contrrio, ativo, ou seja, no espontneo: caracteriza um siste-
ma em evoluo e crescimento.
A relao entre os conceitos de equilbrio e desequilbrio provm das Leis
da Termodinmica, duas leis naturais que determinam inexoravelmente os li-
mites da evoluo, crescimento e sobrevivncia de qualquer sistema dinmico.
Elas foram descobertas e estudadas, ao longo do sculo passado, por Sadi Carnot,
Rudolf Clausius e James C. Maxwell, entre outros. A Primeira Lei estabelece que
a energia contida num sistema fechado no cresce, nem decresce; constante,
embora possa estar desigualmente distribuda. Essa distribuio desigual per-
cebida pelo calor liberado nas diferentes partes do sistema.
A Segunda Lei reza que a energia contida num sistema fechado sofre per-
manente e espontnea transformao, sempre numa mesma direo: das reas
onde est mais concentrada para aquelas onde est menos concentrada, das re-
as mais quentes para as mais frias. Essas transformaes so denominadas tra-
balho. Elas ocorrero sem cessar, no interior de um sistema que faamos fechado,
at que a energia dentro dele esteja totalmente equalizada, isto , no mais coe-
xistam reas relativamente quentes e reas relativamente frias. Neste ambiente
de temperatura uniforme no mais ocorrem mudanas significativas: o sistema
est em equilbrio; ele est morto. Ou, dizemos tambm, ele atingiu a sua entro-
pia mxima. Esta palavra entropia foi cunhada por Rudolf Clausius para medir
e exprimir a evoluo de um sistema numa direo de crescente desorganizao
at seu descanso final.
Ordem e desordem
Para entendermos melhor as implicaes conceituais dessas duas leis da
Fsica, faamos uma analogia com um copo dgua no qual pingamos um pouco
26
de tinta nanquim. Num primeiro momento, a tinta se mostrar bem caracteriza-
da, bem definida, na superfcie da gua: identificamos claramente os seus limites,
pela cor, pela consistncia. Aos poucos, sem que precisemos intervir, esponta-
neamente, a tinta se espalha pela gua, at os limites do copo. A partir de um
certo momento, toda a gua estar acinzentada. J no distinguimos o que era
nanquim e o que era gua pura. A mancha desmanchou-se, a gua turvou-se. Se
enfiarmos uma pequena colher no copo, tanto faz se junto superfcie ou mais
no fundo, obteremos pores idnticas de lquido, na cor e na consistncia. Se
examinarmos ao microscpio, descobriremos que, em qualquer poro do lqui-
do, existem quantidades relativamente iguais de componentes de nanquim e de
gua. Esses componentes esto equilibradamente espalhados por todo o copo. E,
por isto mesmo, no sabemos mais o que nanquim e o que gua. Esta uma
situao mais desordenada do que a ante rior, quando claramente identificva-
mos os limites da mancha de nanquim dentro da gua que, tambm, percebamos
mais limpa. O copo com gua um sistema no qual no mais intervimos, a partir
do momento em que nele pingamos um pouco de nanquim. A partir deste mo-
mento, o consideramos um sistema fechado que evoluiu espontaneamente de um
estado mais ordenado para outro desordenado, de um estado no qual podamos
com facilidade identificar os seus componentes para outro em que no o pode-
mos mais. Porm, igualmente, o contedo do copo evoluiu de uma situao mais
desequilibrada para outra mais equilibrada, at atingir a sua mxima entropia,
quando se estabilizam os processos em seu interior. Ordem e desequilbrio podem
ser assumidos como conceitos correspondentes, em oposio a desordem, equil-
brio e entropia. Um sistema desequilibrado um sistema ordenado. Um sistema
equilibrado um sistema desordenado, que atingiu a mxima entropia.
Na vida quotidiana, no ser difcil apontar muitos momentos em que o
equilbrio exprime, tambm, uma situao de maior desordem. Na loteria espor-
tiva, por exemplo. Um jogo envolvendo duas equipes consideradas relativamente
equilibradas, leva o apostador a uma situao de dvida, da preferir o palpite tri-
plo que, na verdade, nenhum palpite, isto , nenhuma deciso. Um jogo envolven-
do uma equipe considerada indubitavelmente superior a outra, leva o apostador a
cravar aquela, isto , a no ter dvidas, a sentir-se mais seguro, a tomar uma deci-
so. Intuitivamente, sabemos que certeza, segurana, nos exprime uma situao
mais ordenada, mais organizada, mais claramente perceptvel. Dvida, exprime de-
sordem, ausncia de formas bem definidas, confuso. O apostador sentiu-se mais
confuso diante de um jogo equilibrado, que de outro desequilibrado.
Tempo e entropia
Em termos mais rigorosos, todo sistema formado por um conjun-
to de microestados: as suas partculas, as suas molculas, os seus elementos
27
constitutivos. Quando podemos quantificar, pelas diversas partes do sistema,
as posies ou velocidades de suas diferentes partculas, podemos qualificar
o sistema, podemos reconhecer o seu macroestado. Por exemplo: um copo de
gua est quente porque nele predominam quantitativamente molculas mo-
vendo-se em alta velocidade. Ou percebemos a mancha de nanquim porque,
num determinado ponto da superfcie da gua, est concentrada uma grande
quantidade de componentes do nanquim.
Como a tendncia natural das partculas ser sempre a de se espalharem
equitativamente pelo interior do sistema, qualquer distribuio desigual consti-
tuir-se- num evento extraordinrio, menos provvel, incidental. gua quente ten-
de para a temperatura ambiente, no sendo possvel o movimento contrrio, exce-
to se o recipiente contendo a gua for, por ao intencional a ele externa, recoloca-
do junto a uma fonte renovada de calor. Um pingo de nanquim deve dissolver-se
no copo de gua, sendo inimaginvel que, sem algum tipo de interveno outra, do
lquido turvo a tinta venha novamente a concentrar-se num ponto do copo. A de-
sordem entrpica, portanto, , no Universo, um estado mais natural, mais provvel,
do que a ordem no entrpica. conseqncia mesma da Segunda Lei*.
*
Havendo possibilidade de medirmos - atravs de observaes e de equa-
es matemticas apropriadas a tal fim - a distribuio dos elementos no interior
de um sistema, poderemos descrever a evoluo entrpica de seu macroestado.
Poderemos saber se ele encontra-se mais ordenado, logo podendo gerar grande
quantidade de trabalho; ou mais desordenado, logo no podendo realizar muito
trabalho. Esta ser, tambm, uma medida do envelhecimento do sistema: mais
ordenado, estar mais jovem; mais desordenado, estar prximo morte. Ser,
destarte, uma medida do tempo: o tempo no Universo caminha em direo entr-
pica, isto , ele indica o grau de avano dos processos espontneos, num sistema,
rumo ao seu estado final de equilbrio. O tempo nos diz, em suma, das transforma-
es na qualidade de um sistema, na medida em que suas quantidades relativas
vo se modificando numa mesma direo final.
*
Aqui, cabe um esclarecimento. Sempre lembrando que este estudo foi elaborado ao longo dos primeiros anos da
dcada 1990 e seu texto concludo no vero 1993-1994, neste captulo, suas principais referncias metodolgi-
cas foram Caio Prado Jnior e o primeiro Lukcs, os quais me iluminaram duras leituras em Lon Brillouin, Henri
Atlan, Jean-Pierre Dupuy e outros. Por estes dois ltimos, fui apresentado categoria da complexidade e elaborei
as idias sobre desequilbrio aqui apresentadas. S posteriormente, j no doutorado concludo em 2001, viria a
ser apresentado ao pensamento de Prigogine e Stenghers e ao da Escola de Palo Alto. Embora, como sabemos, os
trabalhos de Bateson e seus colegas datem da dcada 1950, nos primrdios da Ciberntica, s comearam a ser
melhor divulgados entre ns na ltima dcada do sculo passado, junto com toda a ruptura paradigmtica que
ento ocorria depois da dbcle do campo socialista. Essas obras, assim como tambm as de Humberto Maturana,
Humberto Varela e Edgar Morin estavam comeando a ganhar o mundo na dcada de 1980 e, tudo indica, no
tinham ainda chegado ao Brasil, ao menos no s instituies e professores pelos quais passei no Mestrado (IBICT,
IE-UFRJ, COPPE-UFRJ). Foi muito por esforo prprio, da um tanto vacilantemente, que, sem clara conscincia do
terreno onde pisava, eu me aproximava delas. Por isto, o meu texto parecer ora manter-se fiel termodinmica do
equilbrio, ora avanar para a do no-equilbrio, conceito este que pode ser obviamente associado ao que eu ento
entendia por desequilbrio(N2011).
28
Conceito de neguentropia
Para compreendermos a relao entre equilbrio e desequilbrio, exami-
namo-la, em primeiro lugar, luz do conceito de entropia. Agora, a examinare-
mos pelo outro plo: pela negao (dialtica) da entropia.
Vimos que todo sistema tende espontaneamente ao equilbrio, ou desor-
dem. Esta uma lei universal da Natureza. Deixamos entendido, porm, que os
chamados sistemas abertos ou dinmicos so inerentemente desequilibrados. So
como, se em nosso exemplo anterior da mancha de nanquim num copo dgua,
a mancha se mantivesse durante um bom tempo na sua forma original, distinta
da gua. Sabemos que isto no ocorre, que espontaneamente a mancha se dissol-
ver na gua. Mas sabemos tambm que, sendo impossvel um movimento em
sentido contrrio, se havia no incio mancha de nanquim no copo, algum, de fora
do sistema, pingou-a l. Porque sofreu esta interveno no espontnea e como
conseqncia dela, o estado inicial do sistema era ordenado ou desequilibrado.
Porque, a partir da, foi abandonado aos seus processos espontneos, o seu esta-
do final ser desordenado, equilibrado.
Um sistema em seu estado equilibrado mximo final, um sistema que no
mais fornece trabalho. Porm, um sistema em seu estado desequilibrado inicial,
um sistema capaz de fornecer trabalho. Se a impossibilidade de realizar trabalho
mede a entropia mxima de um sistema, a possibilidade de faz-lo mede a sua
neguentropia, termo cunhado nos anos 50, por Lon Brillouin
19
. Portanto, aos
significados de ordem e desequilbrio, conforme os discutimos mais acima,
devemos associar, tambm, o de neguentropia. Um sistema, espontaneamente,
evoluir de um grau mximo dado de neguentropia para um grau mximo de
entropia; da ordem mxima num instante considerado para a desordem mxima;
do desequilbrio mximo para o equilbrio... eterno.
O demnio de Maxwell
Brillouin introduziu o conceito de neguentropia ao resolver, definitiva-
mente, uma antiga polmica cientfica: o paradoxo do demnio de Maxwell.
James C. Maxwell, na sua Teoria do Calor, de 1871, sugeriu que, dado dois va-
silhames em equilbrio trmico, havendo um microscpico orifcio entre eles
controlado por uma igualmente microscpica vlvula, poderia um homnculo
molecular operar a vlvula de sorte a provocar a passagem, para um dos vasi-
lhames, apenas das partculas rpidas, cuidando para que no outro vasilhame
ficassem, ou viessem a se concentrar, apenas as partculas lentas. Ao cabo de um
certo tempo, esta molcula super-inteligente teria introduzido ordem nos dois
vasilhames - em cada um, estariam reunidas partculas de um mesmo estado -
contrariando por completo a Segunda Lei da Termodinmica, j que o teria feito,
29
ao que tudo indicaria, sem qualquer concurso de alguma fonte externa de ener-
gia. Se o demnio de Maxwell fosse possvel, estavam lanadas as bases para o
to sonhado moto-perptuo...
Brillouin, secundando estudos anteriormente realizados por L. Szilard,
exorcizou o demnio ao demonstrar que, para identificar as partculas e sepa-
r-las, a molcula deveria, necessariamente, situar-se em algum nvel diferente
de radiao, relativamente a essas partculas. Somente essa diferena forneceria
ao demnio um sinal sobre a passagem da partcula e de qual tipo de partcula
se tratava. Em funo desse sinal, a molcula, ento, agiria. Logo, o sistema tr-
mico da molcula j no podia ser considerado o mesmo do das demais part-
culas. Essa diferena a faria agir. Mas, enquanto reduzia a entropia circundante,
a molcula no s prosseguiria aumentando a sua prpria, como agora, devido
ao esforo extra, o deveria estar fazendo num ritmo ainda mais acelerado que o
natural. Cedo ou tarde, precisaria recarregar-se. Se estava mesmo encerrada
nos vasilhames e nem destes podia socorrer-se, mantendo-se eles, tambm, com-
pletamente fechados em relao ao mundo exterior, como pretendia Maxwell,
chegaria um momento em que a molcula no mais conteria energia livre prpria
para continuar a sua atividade e, atingida a sua entropia mxima, isto , uma vez
morta, seria questo de tempo o mesmo acontecer ao conjunto dos dois vasi-
lhames interconectados que, portanto, retornariam ao estado desorganizado e
equilibrado inicial.
Em suma, o demnio no passava de um subsistema que no estava em
equilbrio trmico relativamente ao sistema maior de vasilhames e, por isto, natu-
ralmente, nele podia realizar trabalho. Porm, neste caso, o trabalho realizado nos
vasilhames gerou um movimento em sentido inverso ao da entropia espontnea;
e, no demnio, acelerou a prpria entropia deste, isto , acrescentou sua entro-
pia espontnea, outro processo tambm no-espontneo. No conjunto, o trabalho
realizado resultou num aumento de desequilbrio na relao entre os dois subsis-
temas. Nesse diferencial energtico capaz de gerar trabalho no-espontneo que
introduz ou incrementa desequilbrio num sistema, vamos localizar a informao.
Informao depende de uma fonte de energia, por isto, ao fim e ao cabo, no
estar imune aos efeitos da Segunda Lei: se o sistema que fornece energia alcana
o seu equilbrio, a informao cessa. Porm, o efeito imediato da informao ela
mesma exatamente oposto ao da entropia: embora por um tempo limitado, possi-
bilitou ao sistema de vasilhames - nele includo o demnio enquanto teve foras
- passar de um estado menos ordenado para outro mais ordenado. Daqui podemos
derivar a nossa primeira e mais basilar compreenso da informao:
Trata-se de um fenmeno material natural que, dadas certas condies
energticas, provoca trabalho fsico no-espontneo no interior de um sistema,
fazendo-o ou mantendo-o ordenado.
30
O modelo de Shannon
A grande importncia das formulaes de Bril louin, conforme con-
sensual na literatura
20, 21
, reside neste relacionamento definitivo entre informa-
o e entropia, j antes sugerido pelas teorias de Shannon. Estas teorias foram
apresentadas em 1949, num livro em co-autoria com Claude Weaver
22
, que viria
a ter enorme impacto no mundo cientfico. Pela primeira vez demonstrava-se
a possibilidade de mensurar, logo calcular, a informao, sendo isto um avano
terico que se mostraria muito til para a soluo de importantes problemas
da Fsica e cincias afins.
Para construir as suas equaes, Shannon desenhou um modelo com dois
plos conectados por uma via de comunicao (canal). Nesse modelo (aqui igno-
rando os seus muitos detalhes), um dos plos definido co mo fonte (ou emissor)
da informao; o outro, como receptor. Logo, a comunicao deveria proporcio-
nar a transmisso unidire cional de uma mensagem, da fonte para o receptor, ca-
bendo fonte selecionar os elementos, ou eventos, que comporo a mensagem.
Ao selecionar os elementos da mensagem, a fonte comunicou a ocorrn-
cia de um evento, entre outros eventos que poderiam ocorrer, dado um conjunto
previamente definido de eventos. Quais eventos poderiam ocorrer, no conjunto
dado, e porque ocorreram estes, e no aqueles, uma deciso, digamos assim,
da fonte. Por isto, na definio de Shannon, informao um processo de reduo
de incertezas, na fonte. Uma vez consumado o processo, ela, a fonte, o comunica, e
espera que o receptor receba exatamente a mensagem comunicada. Se o receptor
no receber exatamente a mensagem comunicada, que, na transmisso entrou
rudo, isto , algum outro evento, alguma outra mensagem, que deturpou ou adul-
terou a inteno da fonte.
Para melhor entender, imaginemos a situao de um casal a espera de fi-
lho. Sabemos todos que, da barriga da mulher, somente pode sair uma criana de
sexo masculino, ou feminino. A incerteza na fonte est entre duas possibilidades,
ambas, porm, j pr-definidas em seu conjunto. Quando, porque nasceu a crian-
a, ou porque fez-se uma tomografia, fica-se sabendo o seu sexo, obteve-se uma
informao que no se encontra na qualificao deste sexo, qualquer que seja, j
que desde sempre sabia-se quais seriam as duas nicas alternativas admitidas.
Obteve-se informao porque, e s porque, eliminou-se uma dvida. Mas fosse
menina, ou fosse menino, nisto no haveria novidade - haveria, e grande!, se nas-
cesse um hermafrodita...
Assim, na teoria de Shannon, sempre que se puder considerar um conjunto
de eventos possveis, despojados de maiores qualidades (caso as tenham), ser
vivel, uma vez revelado um dos eventos, calcular-se a quantidade de informao
contida nes sa revelao. No caso do sexo da criana, a quantidade de informao
31
precisamente 1 bit, pois o bit corresponde quantidade de disjunes binrias
efetuadas em um processo de remoo de incertezas: na gravidez h somente
uma disjuno a efetuar, pois so apenas dois os eventos possveis. O bit a uni-
dade de medida da informao, assim como o metro a unidade de medida de
distncia; o litro, a unidade de volume etc.
Perceba-se porm que, desde algumas semanas aps ter o espermatozide
fecundado o vulo, assim iniciando o processo de duplicao celular, para o tero
ele mesmo j est dado que o feto XX ou XY. A incerteza na fonte remetida
para o receptor. Para o tero, enquanto fonte, como se a incerteza j tivesse
sido removida, cabendo-lhe agora comunic-la ao pai e me, receptores. Se j
processou a informao, para o tero a informao completa, total: ele sabe
tudo o que se passa em seu interior, relativamente ao feto. Quem no sabe, quem
permanece na ignorncia, o pai, a me, o mdico, pelo menos at que exa-
mes apropriados ou o prprio parto revelem o sexo da criana. O processamento
desta incerteza pelo receptor, isto , a eliminao daquela ignorncia, produz
nele, imediatamente, um amplo conjunto de novas reaes e respostas: escolha
do nome, decises quanto ao enxoval... Faz emergir novas e diversas informaes
calcadas, num primeiro momento, na resoluo dessa ignorncia do receptor
relativamente fonte e, no, no conhecimento da fonte sobre a informao
que liberaria para o receptor. Este dficit de informao por parte do recep-
tor, a teoria de Shannon no mede, no pode medir, nem se prope a medir. Ela
somente pode mensurar a incerteza processada a ser comunicada pela fonte
ao receptor, conhecendo a fonte todas as alternativas possveis; mas no a
incerteza do receptor quanto informao na fonte, desconhecendo o recep-
tor a alternativa afinal selecionada. Entretanto, esta ignorncia, como veremos
mais adiante, que fornece significado informao, pois , a partir de sua resolu-
o que o receptor extrair motivos, orientaes, implicaes para alguma ao
nova. De fato, para os pais do nosso exemplo, conhecer o sexo da criana, em si,
a mais simples das informaes. To logo eliminada esta dvida, deflagra-se
todo um conjunto de emoes, expectativas, decises, alegrias e at frustraes
oriundas do evento original de o beb ser menina, ou menino. Este universo de
significados vir tualmente impossvel de ser quantificado e mensurado, sendo,
por premissa metodolgica, excludo da teoria de Shannon.
Na verdade, sendo cientista dos Bell Labs, o grande laboratrio da AT&T,
Shannon, com suas equaes, pretendia resolver problemas de Engenharia, re-
lacionados ao transporte do sinal eltrico por cabos telefnicos. A ele no inte-
ressava o contedo das mensagens transportadas por esses sinais, mas apenas a
quantidade de sinais emitidos por duas pessoas, em cada ponta da linha telef-
nica, sabendo-se ainda que, quase sempre, quando um fala, o outro escuta alter-
nativamente, dando-nos assim a aparncia de que h um emissor e um recep-
32
tor. O modelo de Shannon se inspirava na telefonia e obedecia s necessidades
produtivas da AT&T. Entretanto, no demoraria a ser adotado em vrios outros
campos cientficos. At hoje, o desenho da comunicao se realizando de uma
fonte para um receptor, atravs de um canal, pode ser encontrado, por exemplo,
em qualquer livro bsico de escolas de Comunicao Social.
Informao e neguentropia
Como tantos outros cientistas, Brillouin partiria das equaes de Shannon
para avanar os seus trabalhos sobre a informao. Com elas, apresenta e resolve
vrios problemas, at chegar ao do demnio de Maxwell. Aqui, ele percebeu que
o demnio processa incerteza, mas, ao faz-lo, organiza um sistema (no caso o
dos dois vasilhames) de modo a permitir-lhe que recupere, ou mantenha, a sua
capacidade para fornecer trabalho.
Tambm em Shannon, a informao, como reduo de incerteza, exprime
aumento de ordem, logo negao de entropia. Por isto, a principal das suas equa-
es idntica, apenas com o sinal trocado, de Boltzmann, que mede a entropia
de um sistema fsico. Esta formulao, porm, no diferencia informao e ne-
guentropia. Seria Brillouin
23
quem, lembrando que o negativo da entropia uma
dada capacidade para fornecer trabalho, concluiria que informao (remoo de
incertezas) pode se transformar em neguentropia (capacidade de trabalho), e
neguentropia pode gerar informao. No haver neguentropia sem informao,
nem informao sem neguentropia. So dois fenmenos distintos, embora inti-
mamente relacionados.
O demniocorrigido
Com Brillouin, os processos informacionais ganharam existncia real no
mundo fsico material, podendo ser situados na base da neguentropia de um sis-
tema. Estava aberto o caminho para a explicao da vida, at ento um fenmeno
que parecia em desacordo com a Segunda Lei porque, ao menos durante algum
tempo, qualquer organismo vivo orienta-se em direo ordem crescente e mos-
tra-se capaz de resistir sua desorganizao espontnea. Pode faz-lo porque
captura no ambiente sua volta, energia suficiente para compensar, ao menos
em parte, a sua perda natural de neguentropia. As razes ltimas desse movi-
mento so os processos fsico-qumicos naturais realizados nos mais elementa-
res compostos moleculares dos seres vivos, as suas enzimas, comparadas por
Monod ao demnio de Maxwell corrigido por Szillard e Brillouin
24
: no mais
uma molcula divertindo-se, sem nenhum motivo aparente, em distribuir as de-
mais entre dois vasilhames; mas, sim, uma molcula capaz de ingerir as outras
de modo a sustentar o seu prprio estado desequilibrado relativamente ao meio.
33
A se originam, por sucessivas articulaes dentro do organismo, as
relaes entre os seres vivos e seu ambiente, relaes essas que lhes permi-
tem manter-se ordenados por um tempo. Um exemplo o ciclo alimentar de
qualquer animal, transformando materiais ingeridos pelo aparelho digestivo
em combustvel para os processos biolgico-moleculares. Na medida em que
a energia absorvida se degrada - ou, dito de outra forma, o organismo come-
a a perceber sinais de crescente desorganizao, caracterizada na sensao
de fome - movimenta-se neguentropicamente para reabastecer-se. Esta ao
introduz informao no ambiente, ou sistema maior no qual o organismo se
insere, pois tambm movimenta o ambiente na direo de algum novo ordena-
mento, de alguma reorganizao geral de outros de seus elementos. Um pre-
dador que sai caa, por exemplo, obriga os membros de uma manada que
antes se espalhavam natural e calmamente na savana (como que partculas em
crescente entropia), a se reunirem e fugirem numa nica direo, com as fme-
as tentando proteger as crias, os machos tentando proteger o grupo, os mais
fracos, os doentes, os velhos, sendo deixados para trs. Uma ordem se instala
que envolve tanto predador quanto caa, emitindo-se mutuamente informao
em funo das exigncias neguentrpicas de cada um, isto , em funo dos
objetivos de cada um que se resumem a continuarem vivos.
Concluda a caada, o predador ter consumido uma espcie de cota ex-
tra de neguentropia, alm daquela que j perdera espontaneamente, antes de
o seu organismo acusar os primeiros sinais de fome. A manada, alm do indi-
vduo que sacrificou salvando os demais, tambm consumiu neguentropia ex-
tra. Dever rep-la voltando a pastar, enquanto o predador digere a sua presa.
O sistema-ambiente tende, mais uma vez, ao descanso. Mas percebemos, atravs
dos elementos bsicos que aqui estamos considerando (o predador e a sua caa),
que o ambiente apenas manteve, se muito, o seu nvel anterior de neguentropia.
O trabalho realizado durante a caada implicou em transformao adicional no
espontnea de energia que mal compensou a energia recuperada por cada parte
do sistema ao alimentar-se.
A informao que originou trabalho no-espontneo no sistema - a fome
original do predador - transformou-se em neguentropia: o sistema recuperou,
mais ou menos, um seu potencial anterior de realizar trabalho espontneo.
Porm, todo o processo pagou seu preo Segunda Lei: ele exigiu, ao longo da
mtua interao entre predador e presa durante a caada, energia adicional do
sistema. Bril louin demonstrou, matematicamente, que a informao pode trans-
formar-se em neguentropia mas apenas custa de absorver, ela mesma, neguen-
tropia do ambiente, na forma de mais trabalho realizado neste. No balano final,
a entropia do sistema ter permanecido igual ou, at, aumentado. D na mesma
dizer: a neguentropia permaneceu igual, ou baixou um pouco. No fosse assim,
34
houvesse ganho de ordem maior que o grau de desordem relativa ao se iniciar o
processo, renovar-se-iam as esperanas no moto-perptuo...
Informao guia a ao
O que move o predador caa , por um lado, obviamente a necessidade
de alimentar-se mas, por outro, a pressuposio instintiva de que dever encon-
trar algum alimento em seu nicho ecolgico. A necessidade e a possibilidade so
suficientes para dar uma orientao, um sentido, um rumo, sua ao, ou seja,
para faz-lo intervir - de forma ordenada e ordenando - no sistema-ambiente. Elas
informam a ao: constituem a informao.
Se, ao iniciar a caa, o predador pode contar com razovel segurana
quanto aos seus resultados, na ao mesma ele no sabe exatamente qual ser
a sua vtima, quanto tempo correr atrs dela, nem mesmo se ter pleno xito.
Casos de vtimas que escapam aos seus caadores parecem comuns e at ame-
nizam, fazendo simpticos ou engraados, os documentrios de televiso sobre
vida selvagem. O predador possui, ao iniciar a sua atividade de caa, uma gama
de alternativas e possibilidades oferecidas pelo sistema no qual est inserido,
mas desconhece a priori quais efetivamente se concretizaro.
Essas alternativas que definem os limites possveis ao oferecidos pelo
conjunto sistmico englobante (no caso, o nicho ecolgico), dimensionam a in-
certeza inicial do predador sobre o seu ambiente. O sistema que se pe em ao
dever selecionar, remover, eliminar esse conjunto de incerteza at chegar ao
resultado desejado: no nosso exemplo, um outro animal efetivamente caado.
Este processo se realizar atravs da interao dos mltiplos elementos do am-
biente, entre si, como, por exemplo, os recursos sensoriais (viso, olfato, audio
etc.) e motores (pernas, asas etc.) com os quais possam contar caador e caa; a
percepo de formas no ambiente que ajudem ou atrapalhem um ou outro (r-
vores, buracos etc.); e outros fatores. A partir da incerteza inicial, a ao tende a
concentrar-se num nico objetivo: o predador, em algum momento, escolhe em
definitivo a sua presa, eliminando outras alternativas. A caa, por seu turno, utili-
za todas as suas possibilidades de fuga, at ver-se sem nenhuma alternativa (ou,
safando-se). Em cada caso concreto, caador e caa acabaro empregando mais
ou menos tempo para consumar o processo. O tempo de trabalho no espont-
neo que precisaram gastar correspondeu ao tempo consumido na remoo de
mtuas incertezas.
Ao iniciar-se o processo, o sistema-ambiente mostrou-se altamente desor-
denado, confuso, pouco definido para ambos os subsistemas que nele estavam en-
trando em ao. Progressivamente, esses subsistemas em ao puseram em forma
o ambiente, nas formas que lhes forneceram sentidos, orientaes. Mas a recupera-
35
o da neguentropia do predador e do conjunto do sistema (apesar da quase certa
destruio total de um de seus elementos individuais), implicou na realizao de
trabalho no espontneo determinado pelas alternativas e possibilidades efetiva-
mente adotadas, durante a ao. Quanto mais incerta, quanto mais dispersiva foi a
caada, mais trabalho nela se realizou. Quanto mais trabalho, menos rendimento
neguentrpico. Logo, ganhos para a entropia do sistema em seu conjunto.
Portanto, a quantidade de trabalho no espontneo a ser realizado por um
sistema que busca manter sua neguentropia, acabar determinada pela dimen-
so da informao que efetivamente processou, a partir da incerteza inicial. De
onde podemos ampliar a nossa compreenso da informao, a partir da apresen-
tada mais acima:
Informao um processo interativo que orienta a direo e o tempo do
trabalho no espontneo que um dado sistema precisar realizar para sustentar a
sua neguentropia.
Ou, nas palavras de Jacques Guillaumaud, poder-se-ia dizer que a infor-
mao neguentropia potencial e que ela s se transforma em neguentropia pela
ao que ela guia
25
.
Por isto, aceitemos que a informao dimensiona a incerteza removida,
conforme props Shannon
26
, mas entendendo que ela exprime as alternativas co-
locadas ante um sistema para escolher, selecionar, aceitar ou rejeitar, diferentes
possibilidades de ao surgidas no processo. O montante de alternativas proces-
sadas ser um indicador do trabalho no espontneo realizado. Quando possvel,
essa medida deve ser dada em valores precisos, como o bit de Shannon. Quando
no, os valores sero relativos, como maior, complexo etc. Deixaremos para
algumas pginas adiante, a discusso deste espinhoso problema da mensurao
da informao.
Nveis de organizao
Pudemos perceber atravs da discusso conduzida at aqui, que o assim
chamado ambiente de um sistema um outro sistema maior que o envolve e
com o qual mantm-se em constante interao, energtica e informacional. Os
limites de um sistema so um outro sistema englobante. Suas relaes so sim-
biticas e necessrias. Sem interagirem, nenhum dos dois sobrevive num tempo
dado, ou, dito de outro modo, neles prevalecer a entropia espontnea.
Como cada sistema pode conter algum outro e estar contido num ter-
ceiro, os sistemas so nveis de organizao relacionados entre si, no conceito
de Laborit
27
: do tomo s clulas, aos rgos, aos indivduos, aos grupos, s
organizaes sociais, ao meio-ambiente... Cada nvel de organizao pode ser
36
examinado, estudado, identificado como um sistema especfico, individualiza-
do, mas no podemos esquecer que quando esse nvel de organizao recolo-
cado no sistema que o engloba, no vai funcionar exatamente do mesmo modo
como funcionava quando estava isolado
28
. O conceito de sistema, conforme j
o havamos sugerido antes, nos conduz assim ao re-conhecimento da totalida-
de concreta do Universo.
A interao informacional entre os vrios nveis de um sistema constitui a
comunicao. Toda comunicao envolve pelo menos (mas nunca exclusivamente)
dois plos, que so, eles tambm, outros subsistemas interativos. Esses plos so
conectados por meios fsicos (canais) atravs dos quais seja possvel transmitir
informao. O meio pode ser natural, como o ar que vibra ante a emisso de sons.
Pode ser artificial, como os construdos pelo homem: imprensa, telefonia etc.
Em qualquer relao sistmica, emissor e receptor so dois plos em
permanente interao. O sinal enviado pelo emissor d sentido, orientao, ao
receptor. Mas a reao deste, por mais elementar que seja, um sinal de retorno
para o emissor. Logo, neste preciso instante, o antes emissor tornou-se receptor;
o antes receptor emissor. Podemos afirmar que emisso imediatamente re-
cepo; recepo imediatamente emisso*.
*
Para fazermo-nos mais claros, imaginemos um navegador solitrio, como
os h muitos pelos oceanos afora, enfrentando violentssima tempestade em al-
to-mar que ameaa soobrar o seu barco. Ele emite desesperados sinais de S.O.S.
sem obter qualquer resposta, o que apenas o deixa num estado de incerteza
mxima, de desordem quase completa, na fronteira da sua prpria destruio.
O seu sinal, para ele, informao nenhuma, pois no lhe em nada til, no
lhe orienta nenhuma ao contrria sua provavelmente prxima dissoluo no
ambiente catico sua volta. Sbito, outro navegador capta o S.O.S, a ele reage
solidariamente e emite um sinal de retorno. Depois desta primeira resposta, am-
bos os navegadores passam a trocar novos e distintos sinais que permitiro, a
um, localizar e ajudar o outro. Tornam-se um sistema interagindo num processo
de crescente ordenamento, de crescente desequilbrio relativamente desordem
desagregadora do ambiente. H uma ordem em-formao. Enquanto apenas o
nufrago se sabia nufrago, o seu futuro seria desmanchar-se no oceano: ele no
passava de um elemento a mais na tempestade. Quando um outro navegador o
percebeu, ele tornou-se fonte de informao e, simultaneamente, receptor de in-
formao. Um sistema neguentrpico foi constitudo, com seus plos interativos
de comunicao (emisso-recepo/recepo-emisso) orientando uma conse-
qente ao de salvamento. Da que Bakhtin, muitos anos antes da disseminao
do formalismo shannoniano, j entendia, rejeitando o modo de compreenso
*
Num contexto que discutiremos melhor no prximo captulo, Karl Marx afirmou que a produo imediatamente
consumo; o consumo imediatamente produo (Marx, 1974: 115). A nossa frase aqui, alm de obviamente para-
frasear Marx, d novo e mais abrangente significado ao seu enunciado original.
37
passiva dos fillogos, que exclui a priori qualquer resposta, que qualquer tipo
genuno de compreenso deve ser ativo, deve conter j o germe de um resposta.
S a compreenso ativa nos permite apreender o tema, pois a evoluo no pode
ser apreendida seno com a ajuda de um outro processo evolutivo. Compreender
a enunciao de outrem significa orientar-se em relao a ela, encontrar o seu
lugar adequado no contexto correspondente
30
.
Haver, porm, quem argumente que, em muitos casos, a relao fonte-
receptor tende a ser rgida, como parece s-lo a de um farol assinalando um ro-
chedo na noite marinha: uma vez introduzido no alcance da viso de um piloto
nutico, ser para este apenas uma fonte, no recebendo qualquer sinal de re-
torno, intencional ou no, que afete o seu prprio comportamento, a partir das
reaes do piloto. Tambm, o nosso aparelho de som, enquanto emite os acordes
de uma Missa de Mozart, parece uma fonte absolutamente impassvel perante as
nossas emoes. Examinando bem, essas fontes produzem um resultado anteci-
padamente previsto ou esperado em algum outro nvel de organizao sistmica:
o farol, como a mancha de nanquim no copo com gua, no foi parar espontane-
amente sobre o rochedo. O piloto recebe uma mensagem (ou ns escutamos a
msica que sai do aparelho de som) porque, em primeiro lugar, h necessidade,
ou desejo, ou vontade, ou inteno, ou condio de receb-la; e, em segundo lu-
gar, algum outro sistema (social) a est en viando e prevendo certas reaes a ela:
o piloto dever manter-se distncia do rochedo; ns deveremos usufruir da
melhor msica no recinto de nossa casa. Farol, aparelhos de som, mquinas em
geral so aparatos tcnicos, desenvolvidos e produzidos pela sociedade humana,
para realizar certos objetivos sociais. Apenas formalmente so fontes emissoras.
As fontes emissoras reais esto noutro plano sistmico.
O lugar do receptor
O estudo desses aparatos tcnicos possibilitou todo o desenvolvimento
inicial da Teoria da Informao e da Ciberntica, at sugerindo um certo redu-
cionismo ciberntico do ser humano. Dele tambm resultou as formulaes de
Shannon que tratam quase exclusivamente da informao na fonte, reduzindo
o receptor a agente passivo no processo. A no percepo inicial da interao
mtua, dinmica e necessria entre emissor/receptor e receptor/emissor, con-
duziu a no poucas confuses e dificuldades nos primrdios do estudo cientfico
da informao. Um bom exemplo disso foi a polmica provocada pelo socilo-
go marxista francs Lucien Goldmann, com a sua interveno nos Colquios de
Royaumont, realizados no incio dos anos 50.
Era uma reunio de cientistas para avaliar as repercusses da teoria de
Shannon em outros campos do conhecimento. Na palestra que proferiu, Goldmann
apresentou o seu conceito de conscincia possvel, tentando explic-lo luz do
38
que entendia como conceito de informao: Parece-me que informao signifi-
ca transmisso de um certo nmero de mensagens, de afirmaes verdadeiras ou
falsas, a um indivduo que as recebe, as deforma, as aceita ou as rechaa, ou ainda
pode permanecer completamente surdo e refratrio a toda recepo
31
.
As diferentes possibilidades de reao de um indivduo s mensagens lhe
enviadas, explicariam porque um grupo social, recebendo mensagens que no
lhe so usuais, pode alterar a sua viso de mundo e ser levado a rejeitar men-
sagens anteriores mais conformes sua viso tradicional. A questo terica e
prtica seria ento a de saber como tornar real essa conscincia possvel.
Nos debates que se seguiram palestra, vrios participantes no escon-
deram o desconforto e at irritao com o enfoque dado por Goldmann ao con-
ceito de informao. Um dos cientistas presentes, Salomon, acusou o socilogo
de utilizar a noo de informao de forma um tanto disparatada, e perguntou
que relao haveria entre a teoria da conscincia possvel e a da informao.
Goldmann respondeu que a Teoria da Informao deve interessar-se tambm
pela recepo das informaes emitidas. Ao que Salomon replicou: Por que
voc quer que esta teoria se ocupe, precisamente agora, no ponto em que se
encontra a elaborao de suas prprias noes e de seus prprios meios, do
que acontece ao receptor? Restou a Goldmann anuir um tanto pateticamente:
Tem muita razo. Eu disse que falaria do receptor e no do emissor. Voc diz
que isto no concerne ao estado atual da Teoria da Informao. Eu no sei nada
disso. Em socorro de Goldmann acorreu Fessard, um bilogo, reivindicando
a ampliao do conceito para alm do seu estrito significado fsico ou termo-
dinmico, e relatando que num outro colquio, sobre Teoria da Informao e
Biologia, levantara-se justamente este problema do receptor da informao.
Para mim, prosseguiu, o conceito de informao puramente relativo qua-
lidade que possui o receptor para decifrar a informao. E insistiu: Creio que
a quantidade de informao no tem sentido maior, exceto na medida em que
exista um receptor capaz de decifr-la
32
.
No deve ter sido casual - sendo at sintomtico porque, tudo indica, foi
involuntrio - que um intelectual marxista fosse dos primeiros a levantar o pro-
blema do receptor na Teoria da Informao. Dialeticamente, no podemos en-
tender o processo informacional, sem a presena de pelo menos um agente ativo,
aquele que busca e, porque busca, recebe a informao. A fonte, ao contrrio,
tende a ser passiva: tanto ser um locutor do qual algum obtm uma notcia,
porque dela precisa; quanto um pedao de solo no qual um arquelogo procure
indcios da existncia de antigas culturas. O receptor porm quem necessita
obter a notcia, quem procura os indcios arqueolgicos, ou ser at o leo que
acaba de pr-se ameaadoramente em p, acionado pela sensao de fome. O re-
ceptor dever ser qualquer sistema capaz de agir. Ele o agente que, em funo
39
de alguma ignorncia inicial, deseja, captura, compreende (ou no) a mensagem
que logra perceber. Mais do que receptor, ele ator; o sujeito da ao comu-
nicativa. A fonte no passa, ao menos em um primeiro momento, de objeto da
sua ignorncia. Entretanto, se for outro indivduo animado, sobretudo um ser
humano, logo j no ser ou nem ter sido fonte, mas outro plo, constituindo
com o anterior sujeitos da interao.
Mensagem e cdigo
A condio primeira para que a mensagem possa ser aceita pelo agente,
chegar-lhe transcrita num cdigo por ele reconhecvel e traduzvel. A mensa-
gem deve parecer-lhe minimamente previsvel. Caso contrrio, ele poder pura e
simplesmente ignor-la. Ou decodific-la conforme os seus prprios referenciais,
com resultados no de todo apropriados correta apreenso do objeto.
Como vimos antes, o agente se orienta inicialmente pelos limites extremos
que percebe no ambiente. Fora ou alm deles, no poder agir. Estes limites cons-
tituem-lhe uma coero inicial, dentro da qual logra estabelecer as relaes entre
os mltiplos elementos neles contidos, operando as selees necessrias para se
aproximar do objetivo pretendido. Esse conjunto de elementos relacionados for-
ma o cdigo, isto , um repertrio relativamente limitado de sinais ou signos, com
suas regras de combinao, que um dado agente pode reconhecer, instintivamente
ou culturalmente, da perfazendo as escolhas que orientam a sua ao. A lingua-
gem humana o exemplo mais imediato de cdigo, com o seu universo mais ou
menos definido, embora no fechado, de significantes com significados, e as suas
regras gramaticais de utilizao.
Uma vez aceita a mensagem pelo agente, ele dar uma orientao, um sen-
tido, ao. Os sinais captados do objeto so meramente sinalizantes, ou sig-
nificantes, potencialmente sinalizadores, ou sig nificadores. o destinatrio [que],
baseado em cdigos determinados, [os] preenche de sentido
33
. O sentido, ou
orientao, remetido, assim, ao que possibilita ao subsistema dito recep-
tor, determinando, a partir dele, o movimento do conjunto do sistema.
Cdigo e redundncia
Percebemos um cdigo qualquer, quando reconhecemos a sua redundn-
cia. Para entender este conceito, vamos considerar o exemplo de um sinal de trn-
sito. A rigor, para controlar o fluxo de veculos numa esquina, numa determinada
direo, bastaria uma lmpada. Acesa, os veculos parariam. Apagada, prossegui-
riam (ou vice-versa). Mas pode ocorrer que, por um defeito, a lmpada venha a
se apagar de vez, o que obviamente deixaria os motoristas desorientados. Para
evitar esta e outras possibilidades de erro, introduziu-se mais duas lmpadas no
40
sistema, que passou a contar com trs lmpadas em cores vermelha, amarela e
verde, devendo os motoristas obedecerem que estiver acesa.
Neste sistema poderiam tambm ocorrer algumas outras combinaes
de lmpadas acesas duas a duas, ou as trs lmpadas simultaneamente acesas
ou, mesmo, todas apagadas, sugerindo outras mensagens. Por exemplo: com as
lmpadas amarela e verde acesas, apenas motos poderiam seguir em frente; com
as trs lmpadas acesas, apenas senhoras com beb a bordo poderiam seguir
em frente; ou algo do gnero. Porm, mais uma vez, uma pane numa das lmpa-
das j adicionaria ambigidades decodificao de cada mensagem. Portanto, a
conveno social definiu que o cdigo deve ficar limitado apenas s alternativas
com uma lmpada acesa e outras duas apagadas, permitindo ao motorista (agen-
te), a priori, reconhecer as suas trs nicas possibilidades significativas: pare,
ateno, siga. Qualquer pane (duas lmpadas, em algum momento, se acen-
derem juntas, ou as trs lmpadas se apagarem) seria imediatamente percebida
como erro, ou mensagem menos orientadora porque no prevista. O motorista
ver-se-ia num estado relativamente mais desorientado, mais incerto (da que,
espera-se, mais prudente ao passar o cruzamento).
A esse excesso de sinais sobre o necessrio para a transmisso de mensa-
gens num determinado cdigo, denomina-se redundncia. Percebe-se que a re-
dundncia d segurana ao cdigo, garantindo uma exata decodificao da men-
sagem pelo agente, conforme codificada no seu campo (natural, social) ou objeto
de ao. No limite, o sujeito da ao no poderia agir se todas as possibilidades
do cdigo se lhe estivessem abertas. Neste caso, no identificaria qualquer c-
digo e, portanto, no estabeleceria a necessria relao inicial com o seu objeto,
relao esta que constitui o seu campo de ao, ou sistema-ambiente.
O cdigo da essncia da informao. Cdigos podem ser diferentes entre
si por oferecerem mais ou menos possibilidades de escolha, por serem mais ricos
ou mais pobres em elementos constitutivos, por serem menos ou mais redun-
dantes. A variedade combinatria de um cdigo est em relao inversa sua
taxa de redundncia. Por isto, quanto maior for a taxa de redundncia, menor
ser o trabalho no espontneo necessrio para processar a informao no siste-
ma. Quanto menor for a redundncia, quanto mais informacionalmente rico for
um cdigo, mais trabalho no espontneo ele dever requerer na conduo da
ao que possa comportar.
Ordem pelo rudo
Prosseguindo, examinemos o caso, muito comum nas grandes cidades
brasileiras, em que o motorista, durante as madrugadas ou em certos logradou-
ros, adota, seja ao sinal de siga, seja ao sinal de pare, um comportamento sin-
41
gular: reduz a velocidade e, confirmado no haver riscos, atravessa o cruzamen-
to. como se o pare indicasse pare, mas se no vier outro carro na transversal,
pode prosseguir. O siga, por sua vez, estaria indicando siga, mas verifique an-
tes se no vem algum carro na transversal ameaando avanar sobre o seu pr-
prio sinal. O cdigo tornou-se mais dbio, os sinais pare e siga j no so to
determinantes, destruiu-se redundncia, aumentou-se informao, ou incerteza.
Este comportamento resulta da aceitao, pelo agente (motorista) de
mensagens oriundas de outras fontes (eventualmente incorporadas ao seu re-
pertrio) que lhe dizem ser perigoso permanecer parado nos sinais noite, que
no podemos estar seguros sobre se todo e qualquer motorista obedecer ao
sinal de pare, que no h motivos para obedecer sinais nas horas sem trnsito
etc. Estas mensagens transmitem informaes que no constam do repertrio
original do agente que codificou o semforo (o Departamento de Trnsito) mas
que so, para o agente que o utilizar, to ou, em certas circunstncias, mais im-
portantes que as indicaes das lmpadas do sinal. O motorista precisa obede-
cer quelas mensagens pois, paradoxalmente, se no o fizer pode estar mais
ameaado de um desastre do que o fazendo.
A estas outras mensagens no previstas num especfico cdigo mas que afe-
tam a reao do agente a este cdigo, denomina-se rudo. O rudo no distinguvel
de modo intrnseco de qualquer outra forma de variedade [isto , incerteza]. Apenas
quando dado algum receptor, que estabelecer qual dos dois importante para
ele, ser possvel a distino entre mensagem e rudo [...] O rudo assim pura-
mente relativo a um dado receptor, que deve decidir qual a informao que deseja
ignorar
34
. Para Shannon, o rudo teria um efeito esprio sobre a mensagem, em-
bora Weaver, na parte por ele escrita na clssica obra da dupla, tenha intudo, sem
aprofundar, que quando existe rudo, o sinal recebido exibe maior quantidade de
informao - ou fraseando melhor, o sinal recebido selecionado dentre um grupo
de sinais mais amplos e mais variado do que o sinal transmitido
35
.
Como Shannon desenvolveu sua teoria a partir de estudos nos fenme-
nos que ocorrem nas linhas telefnicas, pareceu-lhe, no sem razo, que o rudo
browniano nos cabos atrapalhava a comunicao, requerendo investimentos em
meios para reduz-lo que aumentavam os custos de implantao e operao das
redes. Ocorre que o rudo inerente comunicao e mesmo o rudo fsico no
pode ser suprimido pela impossibilidade de suprimirmos o movimento brownia-
no nos fios - ele pode apenas ser filtrado. Da que, talvez, devssemos considerar
o significante rudo inadequado para a correta compreenso dos processos in-
formacionais. Mant-lo-emos, porm, em nosso estudo, porque j est consagra-
do no linguajar cientfico.
Tal concepo lgico-formal do rudo tornou difcil explicar reaes quo-
tidianamente percebidas em qualquer receptor, de no subordinao s inten-
42
es da fonte. Coube, primeiro, ao ciberneticista alemo, Heinz von Foerster
36
e,
depois, de forma mais aprimorada, ao bilogo francs Henri Atlan
37
, formularem
o princpio da ordem pelo rudo, atravs do qual se demonstra como o assim cha-
mado rudo fundamental manuteno da neguentropia de um sistema, sobre-
tudo de um sistema vivo.
Se considerarmos um sistema isolado de emisso e recepo, com ape-
nas uma via de comunicao, conforme fez Shannon, o rudo introduzido por
uma segunda via ser fator de degradao da mensagem, ameaando romper,
destruir, a prpria interao. Mas estando os sub-sistemas interconectados a
muitas vias, como prprio da estrutura dos seres vivos e das relaes sociais,
o rudo num nvel de organizao, exatamente porque diminui a redundncia no
cdigo a este nvel, poder ser percebido como aumento de informao, de liber-
dade de escolha, de possibilidades alternativas, em outro nvel de organizao
- recordando que um nvel de organizao sistmico objeto de informao para
outro. Para a clula que olha as vias de comunicao que a constituem, o rudo
negativo. Mas para o rgo que olha a clula, o rudo nas vias do interior da
clula positivo (desde que no mate a clula), pelo fato de aumentar o grau de
variedade, e portanto, os desempenhos reguladores de suas clulas
38
.
Mquinas ou aparatos tcnicos, porque possuem uma ou poucas entradas
de informao e de energia e nmero relativamente reduzido de componentes,
devem reagir apenas aos sinais para os quais esto programados. Qualquer outro
sinal imprevisto, ou rudo, ser ignorado, ou poder causar-lhes panes, parciais
ou gerais. Sistemas assim so ditos auto-regulados: reagem homeostaticamente
a algum estmulo externo, se esse estmulo estiver previsto em seu cdigo. So
ditos tambm complicados, definindo-se a complicao pelo nmero de etapas
ou instrues a descrever, especificar ou construir [no] sistema, a partir de seus
componentes
39
. Previsvel, redundante, a complicao mensurvel, pois as re-
laes entre os elementos do sistema - o seu cdigo - obedecem a regras rgidas,
conhecidas na sua totalidade pelo mensurador. O problema de um sistema com-
plicado no est na dificuldade maior ou menor de compreend-lo, mas no tem-
po a ser consumido nesse propsito. Quanto mais longo esse tempo [...], mais
complicado [...] o sistema
40
.
Sistemas complexos
Diferentemente das mquinas, os sistemas vivos so auto-organizados
e complexos, e esta distino, absolutamente essencial, nos conduz para alm
de uma viso estritamente ciberntica de mundo, recolocando os elementos do
Universo em seu devido lugar: as mquinas no explicam nem os animais, nem
muito menos o Homem. O Homem, sim, em certas condies, pode servir de mo-
delo antropomrfico para explic-las.
43
Qualquer sistema biolgico, mesmo o mais elementar protozorio, est
dotado com elementos extremamente entrelaados, podendo cada um deles,
em princpio, estar diretamente ou indiretamente ligado a todos os demais
41
.
Por isto, logram absorver, processar e responder adaptativamente ao sinal
aleatrio. Responder adaptativamente significa estabelecer uma situao
orientada nova, introduzir em algum nvel do sistema relaes ordenadas que
l no estavam antes. Ao contrrio dos sistemas auto-ordenados, os sistemas
auto-organizados produzem informao, embora, no esqueamos, nos limites
admitidos pela Segunda Lei.
Faamos uma analogia, a partir do exemplo antes adotado para explicar a
redundncia e o rudo: consideremos o semforo, o motorista, outros motoristas
vindos na transversal, possveis assaltantes, as condies ambientais (horrio,
iluminao etc.) como um subsistema cruzamento de um sistema englobante
autoridades de trnsito. As autoridades de trnsito observam esse cruza-
mento como os pais observavam o tero: aparentemente, todas as alternativas
possveis de informao j esto dadas, visto que se costuma conhecer o fluxo
de veculos no local, em diferentes horrios, e se espera, de todos os motoristas,
estrita obedincia ao jogo de luzes do semforo e ao Cdigo de Trnsito. Alis,
considerando-se algum histrico passado, ser at possvel calcular-se uma certa
freqncia diria de acidentes... No entanto, como os motoristas no se comu-
nicam apenas com o semforo, mas com muitos outros eventos que lhes vem
mente enquanto dirigem; como ningum pode estabelecer, de antemo, o mo-
mento preciso de um assalto, se, de fato, ocorrer um assalto; como impossvel
saber-se antecipadamente em que exato instante um motorista irresponsvel ou
bbado avanar o sinal vermelho, se que isto de fato acontecer nesta ma-
nh, ou neste dia; por estas e muitas outras razes, o subsistema cruzamento
tambm mantm os agentes que nele interagem, em elevado grau de ignorncia
sobre os seus eventos, contraditoriamente quela relativa segurana redundante
fornecida pelas lmpadas do semforo e pelas demais regras conhecidas de trn-
sito. O modo como cada agente resolva a sua prpria ignorncia se assemelha,
sem a mesma simplicidade, comunicao, pelo tero, do sexo exato da criana:
uma vez efetivamente conhecido o que j era mais ou menos aguardado, a deci-
so de um motorista desencadear diferentes re-aes, seja transmitindo ainda
maior segurana, ou maior insegurana, aos demais agentes, implicando, ou no,
na introduo de outros rudos, ou eventos aleatrios, no sistema.
Supondo que, noite, a segurana dos motoristas relativamente ao fun-
cionamento do sistema diminua acentuadamente (o medo de ser assaltado , por
exemplo, muito maior), eles tenderiam a desobedecer mais constantemente s
mensagens do semforo, portanto ao cdigo estabelecido, ou previsto, pelas au-
toridades. Possivelmente, a cada ao, aumentaria a auto-confiana de cada mo-
44
torista porque passaria a assumir que os demais - com a conivncia do sistema en-
globante - estariam incorporando novas regras que se demonstrariam funcionais,
embora s custas da crescente inutilidade do cdigo bsico estruturado inicial (as
regras fixadas de trnsito), e da maior insegurana e instabilidade do sistema como
um todo. Adaptando a citao de Atlan, mais acima, para um motorista especfico
que avana o sinal vermelho noite, o rudo lhe seria negativo (aumentaria a sua
desordem social, tica, psicolgica), mas para as autoridades que velam pela noite
urbana, esse rudo seria positivo (desde que no provocasse acidentes) pois no
teria interferido na rotina (na redundncia a nvel mais alto) e estaria permitindo
aprimorar a prpria capacidade de auto-defesa de cada pessoa*.
*
Num primeiro momento, ao estabelecer-se a comunicao semforo-mo-
torista, a lmpada vermelha acesa do semforo significaria, inequivocamente,
pare. Num momento imediatamente seguinte, para o motorista influenciado
por outras mensagens a respeito do ambiente cruzamento, a lmpada passaria
a significar pare mas, se no vier ningum pela outra rua, pode prosseguir: o
significado indiscutvel original da mensagem foi substitudo por um significado
ad hoc, cuja utilidade, ou no, dada conforme uma especfica situao. Aqui,
ainda temos um cdigo, mas definido em funo das circunstncias, por isto mais
impreciso, exigindo mais tempo e ateno - mais trabalho no espontneo - na
identificao de seus elementos. Este cdigo demonstrar-se- funcional durante
um bom tempo, at que, algum dia, a confiana ou a desateno diante de um
sinal sempre desobedecido, leva o motorista (inconscientemente) a ignorar por
completo a lmpada. O semforo - isto , o cdigo que ele transmite - perdeu a
funo e, com ele, desaparecem tambm os cdigos secundrios (ou funcionais)
que, mal ou bem, ordenavam as demais mensagens no cruzamento. Qualquer
redundncia completamente destruda. O carro tambm..
Neste subsistema cruzamento, descrevemos uma diferena indetermi-
nada entre um mximo de eventos provveis mas imprevisveis, e um subcon-
junto de eventos antecipadamente esperados e previsveis, na fonte. Aquele
mximo de eventos ignorados at que tivessem ocorridos, informa a incerteza
mxima dos muitos agentes relativamente ao subsistema com o qual interagem,
logo a informao mxima contida no conjunto do sistema. So, por isto mesmo,
no quantificveis e no mensurveis, a priori. Os eventos previsveis na fonte
informam a incerteza relativa do sistema e podem ser mensurados por mtodos
probabilsticos. Pela ao dos eventos aleatrios (rudos), ao longo de um certo
tempo, a totalidade do sistema evoluir na direo da crescente inutilidade do
*
No estamos aqui, ao adotarmos este exemplo, defendendo esse comportamento lamentvel, porm hoje corri-
queiro, da parcela motorizada da sociedade brasileira. Apenas o descrevemos, mostrando como, do ponto de vista
da observao do sistema, ele, de fato, corresponde aos cdigos correntes nessa sociedade, funo das condies
materiais e espirituais nas quais se encontra. Ele lgico, racional (irracional seria correr o risco do assalto),
na maioria das vezes d certo (a maioria dos motoristas, afinal, chega ao seu destino), embora esta racionalidade
seja, tambm, cnica.
45
cdigo estruturado, isto , na direo da sua destruio, quando atinge-se um n-
vel mximo de informao, correspondente a uma situao de equilbrio entre to-
das as possibilidades de eventos. Esta situao, expressa, no nosso exemplo, pelo
previsvel mas no programado acidente, a entropia da informao, ela mesma.
O limite de evoluo ou de adaptao desse sistema cruzamento foi conhe-
cido, a posteriori, pela progressiva reduo da diferena entre as suas incertezas
mxima e relativa, no tempo; vale dizer, pela progressiva superao de seu cdigo
estruturado inicial por sucessivos cdigos funcionais, crescentemente menos re-
dundantes. Esse limite, embora o saibamos provvel devido ao nosso conhecimen-
to das determinaes estruturais e das condies funcionais do sistema, no pude-
ria ser a priori estabelecido ou fixado com absoluta preciso. Mas at ser atingido
e enquanto no foi atingido, o sistema pde produzir informao por reduo de
redundncia, atravs da sua capacidade para processar aleatoriedades, ou rudos.
Dimenso temporal
Nos seres vivos, a redundncia estrutural inicial o cdigo gentico da
espcie e as possibilidades funcionais que ele define. Mas, dadas essas determi-
naes, o desenvolvimento de cada indivduo depender de todo um conjunto
de circunstncias aleatrias - eficcia nas aes para se alimentar e se repro-
duzir, sobrevivncia a predadores, a doenas, a acidentes ambientais etc. - que
explicam a seleo natural. Se os limites da capacidade de auto-organizao so
previsveis, eles no podem ser rigorosamente fixados. Sabemos, mais ou menos,
os tempos que duram as vrias fases de nossa passagem por este mundo, a pon-
to de as companhias de seguro ousarem calcular expectativas de vida. Porm,
desconhecemos a priori (ainda bem!) todos os nossos elementos de codificao
funcional, suas completas e complexas regras de interao, suas inumerveis
possibilidades de resposta ao aleatrio, que, ao fim e ao cabo - s ao cabo - diro
do dia exato da nossa morte.
O processo de organizao pelo rudo origina-se, recordemos, de um d-
ficit energtico em algum nvel do sistema. Quando est se esgotando a sua ca-
pacidade de trabalho espontneo a este nvel, ele busca recuper-la atravs da
informao. Pe em forma - na sua forma - alguma fonte de energia, a exemplo
do predador correndo atrs da caa. O esforo (desorganizao suplementar) e
o tempo a despender na recuperao de neguentropia dependero do tamanho
da incerteza original. Esta incerteza, bem como a sua fonte de realimentao
energtica, residem no nvel englobante, onde foi absorvido o rudo introduzido
no nvel englobado. Entretanto, para aquele nvel englobante, o suprimento de
neguentropia para o seu nvel inferior vem a ser fator de desordem cujo reor-
denamento, da mesma forma, transfere a um nvel ainda mais alto. Assim su-
cessivamente. Cada nvel, pois, mais ordenado, desequilibrado, que o seu nvel
46
englobante e mais desordenado, equilibrado, que o seu nvel englobado, at um
limite alm do qual a desordem, pela ausncia de redundncia, to alta que o
nvel imediatamente abaixo no tem como p-lo em forma. Eventos alm desse
limite nada lhe dizem, no lhe motivam reaes. Nos seres vivos, este limite
ltimo, aqum do qual ainda conseguem agir, o nicho ecolgico.
Se a nveis decrescentes de organizao, ou decrescentes de redundn-
cia, o sistema requer mais tempo para processar informao, a nveis crescentes
de organizao, ou crescentes de redundncia, o sistema no tem porque e nem
pode perder tempo. Se, por algum motivo, por algum bloqueio ou deficincia
nas redes de comunicao, a informao no chegar ao agente no tempo certo,
aumentar a desordem deste, prolongando a sua perda de neguentropia. Logo,
introduzir mais rudos no nvel englobante e, assim, sucessivamente, afetando o
sistema como um todo. O sistema estar doente.
O tempo, como sugere Atlan, pode ser uma dimenso na qual se mede a
confiabilidade do sistema, a eficcia da organizao em sua resistncia s mu-
danas aleatrias
42
. O tempo diz da capacidade do sistema para sustentar ou
recuperar a sua taxa de neguentropia antes que a taxa de entropia alcance um
patamar irreversvel. Nos seres vivos, a cada instante da fase de crescimento, os
tempos nela consumidos so relativamente curtos, pois o ambiente englobante
- a me, para um mamfero - costuma ser menos incerto que o ambiente en-
globante - o nicho ecolgico - para o indivduo adulto. Nas suas fases iniciais da
vida, um indivduo biolgico vai se adjudicando nveis de organizao nas formas
materiais de um corpo crescente e de memrias que acumula em seus subsiste-
mas nervoso, neurolgico etc. O corpo e sua memria so os seus instrumentos
de interveno cada vez mais eficaz, na desordem maior do ambiente sua volta.
Ordenar-se a partir do rudo implica em crescer; e crescer incorporar in-
certezas, transmudando-as a parte ampliada de uma ordem redundante. O limite
do crescimento ser aquele no qual, dadas as determinaes estruturais e fun-
cionais, o sistema j no consegue mais do que manter o seu estado constante,
exigindo-se tanto trabalho no espontneo na interao informacional com o
ambiente, que mal compensa o resultado neguentrpico. A partir da, pouco a
pouco, a Segunda Lei far sentir os seus efeitos: o sistema comea a envelhecer
at consumar-se na morte. Impossibilitado de ordenar-se a nveis ainda maiores
de complexidade, o sistema vivo retorna desordem da qual emergiu um dia, ou,
como diz a sabedoria bblica, ao p de onde veio.
Valor da incerteza
J sabemos que o agente um subsistema inserido e relacionado noutros
subsistemas, agindo em funo de mensagens que seleciona nas suas diversas
47
relaes ou, noutras palavras, criando alguma nova ordem atravs dos rudos
pelos quais faz opo. Vejamos, a seguir, como um sistema complexo deve fazer
essas escolhas.
Consideremos um animal em estado de repouso. O ambiente sua volta,
com vibraes, movimentos, cheiros etc., lhe habitual. Sbito, um rudo dife-
rente, um movimento imprevisto, um cheiro instintivamente no identificado, o
pe em alerta, isto , numa situao incerta. Se esta mudana foi provocada por
algum outro animal de seu grupo que no o ameace, ele poder retornar ao seu
repouso. Mas se a origem desse sinal diferente, original, no pde ser de pronto
identificada, ele seguir atento a novos sinais at, do conjunto, lograr selecionar
alguma mensagem que possa orientar a sua ao. Que fique claro: cada sinal di-
ferente, imediatamente a seguir j ser um sinal identificado (ignorncia resolvi-
da) que, se repetido (redundante), nada lhe acrescentar no esforo para reduzir
a sua desordem aparente em relao ao ambiente (ignorncia ainda no resolvi-
da). O animal ficar espera de um novo sinal diferente, assim sucessivamente,
at lograr indivi duar a mensagem.
No primeiro caso, o animal retornou ao repouso, posto que o sinal logo evi-
denciou ser parte de um conjunto familiar, conhecido, redundante. No segundo
caso, um conjunto mais variado de sinais disparar aes que podem chegar ao
alerta mximo e, mesmo, a algum procedimento defensivo (de fuga ou de agres-
so), caso a mensagem afinal recebida traga-lhe um nvel tal de incerteza no am-
biente que ponha em risco a sua prpria sobrevivncia, enquanto sistema ordena-
do. Ou seja, uma informao mais previsvel, menos original, provocou no animal
uma reao menor, menos trabalhosa. Uma informao menos previsvel que, ao
revelar-se na mensagem, mostra-se mais original ou, dito de outro modo, exibiu
a maior ignorncia do animal, at ento, ante o seu ambiente, esta informao pro-
vocou-lhe uma reao mais trabalhosa, porm mais determinante manuteno
da sua ordem inerente pois que reativadora de seus processos neguentrpicos (o
animal em repouso estava, pura e simplesmente, consumindo neguentropia).
A informao menos original quase nada modificou no funcionamento
imediato do sistema. A informao mais original, ao contrrio, alterou o seu esta-
do imediato, levando-o a uma nova ao. Esta informao mais original, oriunda
de uma fonte de maior incerteza, no s prender a ateno do agente por mais
tempo (at sua completa decodificao, se possvel), como lhe provocar uma
reao correspondente ao trabalho extra que lhe pode exigir.
Para o agente que deve selecionar entre mensagens concorrentes, a in-
formao mais original - que lhe exige processar maior quantidade de incerteza
- lhe ser de maior valor, isto , ser, em princpio, preferida a outras que lhe
afetem menos as rotinas, isto , que se lhe mostrem mais redundantes. Se uma
mensagem o que serve para modificar o comportamento do receptor, o valor de
48
uma mensagem tanto maior quanto mais capaz for de fazer mais modificaes
a esse comportamento, isto , no precisa ser mais longa e sim mais nova, por-
quanto o que j conhecido est integrado ao receptor e pertence ao seu sistema
interior. Logo, o valor est ligado ao inesperado, ao imprevisvel, ao original
43
.
Valor do tempo
Mas admitamos que o animal de nosso exemplo acima, subitamente, so-
fresse o impacto da lana caadora de um nativo, morrendo em seguida. Ou seja:
antes que pudesse reunir todos os sinais necessrios correta identificao da
fonte dos rudos de modo a poder (re)agir conforme, sofreu o impacto de uma
carga energtica com fora desorganizadora superior sua capacidade neguen-
trpica. A mensagem, ainda no de todo decifrada, vinha-se lhe revelando extre-
mamente original mas tal no lhe foi de nenhum valor, pois no pde modificar-
se em funo dela, no tempo certo.
A questo do tempo essencial em todas as estimativas do valor da infor-
mao, esclarece Norbert Wiener
44
. Um cdigo militar no ter nenhum valor se
puder ser identificado pelo inimigo, antes de consumada a ao que a mensagem,
nesse cdigo, deve orientar. Do lado inimigo, tambm de nada adiantar a sua de-
cifrao depois de efetivada a ao. O valor da originalidade, ou da incerteza proces-
sada, ser funo assim, do tempo de resposta do sistema. Este valor dever ser tanto
maior, quanto maior for a incerteza removida ou processada no menor tempo, e
tanto menor, quanto maior for o tempo consumido nesse processamento. Esta re-
lao nos fornece uma medida do rendimento neguentrpico de um sistema.
Ora, entendendo que uma originalidade, num tempo imediatamente se-
guinte, j se incorporou ao repertrio do subsistema que age ou, dito de outra
forma, j orientou, no que pde, uma ao nova (que poder ser a busca de
outro sinal original), o valor da informao realiza-se quase que imediatamente
no tempo. Haver, claro, sempre um diferencial correspondente neguentropia
necessariamente consumida, de acordo com a Segunda Lei. Mas alm desse di-
ferencial mnimo, toda a barreira temporal - barreira essa que, na realidade na-
tural e social concreta, pode surgir a cada instante - ser entrpica, denegadora
do valor da informao, valor este aqui considerado intrnseco informao:
como uma sua qualidade enquanto processo natural - biolgico e histrico -
e, no, especificamente na conotao scio-econmica que usamos atribuir ao
significante valor.
Valor da informao
Os agentes em interao podem fazer escolhas que orientem suas aes
porque atribuem um valor informao que processam em seu campo de ao,
49
conforme a relao entre a dimenso da incerteza processada e a dimenso do
tempo de processamento. A informao de maior valor, a informao escolhida,
aquela que lhes orienta mais trabalho no espontneo, porm no menor tempo
possvel. Ao consumar trabalho no espontneo, algum agente recuperou, mes-
mo que parcialmente e no limite da Lei de Brillouin, a neguentropia que vinha
espontaneamente perdendo. Seu objetivo sustentar (recuperando) a sua ne-
guentropia, a sua capacidade de prosseguir realizando trabalho espontneo. Por
isso dever valorizar a informao que lhe oriente alguma ao mais ativadora
de seus mecanismos neguentrpicos (mais original), porm - e por isto mesmo
- passvel de ser concluda no menor tempo, pois tempo consumo de neguen-
tropia, tempo entropia.
Em suma, cada subsistema, em funo de suas determinaes estruturais
e funcionais, busca realizar trabalho necessrio, aquele que lhe repe o mximo
de neguentropia (recuperao da capacidade anterior de realizar trabalho es-
pontneo), fazendo-o ainda capaz de obter cada vez mais rendimento na ao
(capacidade de realizar trabalho no espontneo), com o menor acrscimo pos-
svel de entropia no ambiente, logo com o menor gasto de tempo possvel. O valor
da informao se mede pelo trabalho necessrio no espontneo que conduz,
logo pelo rendimento neguentrpico que proporciona aos muitos e a cada um
dos componentes de um sistema, enquanto plos interativos em ao*.
*
Do sinal ao smbolo
At este momento, viemos tratando de sistemas complexos em geral, isto
, de qualquer sistema biolgico natural. Est na hora de avanarmos para a dis-
cusso deste sistema biolgico particular autodenominado homo sapiens sapiens.
O ser humano, como espcie animal, no se distinguiria, em nada essen-
cial, de qualquer outro mamfero, no estivesse dotado de linguagem. Isto por-
que, nas demais espcies, a memria de um especfico indivduo, enquanto o re-
sultado de todas as suas experincias concretas ao longo do seu ciclo particular
de vida, em geral no tem como ser transmitida aos seus iguais, nem sua des-
cendncia direta, embora possa, muito lentamente, a ponto de perder qualquer
referncia individual, acabar incorporada memria da espcie, como um soma-
trio acumulado por milhes de anos, das memrias de muitas geraes. Apenas
o homo sapiens dotou-se, graas linguagem, dessa propriedade de transmitir a
sua memria individual a outros indivduos das suas relaes imediatas e sua
descendncia direta e, mesmo, mais distante.
*
O conceito de valor da informao, conforme aqui pioneiramente formulado por mim, ser, em estudos poste-
riores, sobretudo na minha tese de doutoramento, melhor formalizado. Ver, por exemplo, Capitalismo na era das
redes: trabalho, informao e valor no ciclo da comunicao produtiva (in H. Lastres e S. Albagli, Informao e
globalizao na Era do Conhecimento, Rio de Janeiro: Campus, 1999), e Informao como trabalho e como valor
(in Revista da Sociedade Brasileira de Economia Poltica, Rio de Janeiro: SEP, dez. 2006)(N2011).
50
A linguagem constitui-se num outro nvel de organizao, no qual passamos
do sinal ao smbolo, isto , da relao biunvoca do sinal com o objeto, impre-
ciso do smbolo, cujo contedo semntico varia com a experincia de vida que
qualquer sujeito tem, e a que se estabeleceu no decurso de sculos para cada
grupo humano vivo, num espao geoclimtico especfico
45
.
Com a linguagem, a acumulao da memria na espcie deixou de depender
de um longussimo, penoso e quase imperceptvel processo de aprendizagem natu-
ral, e acelerou-se velocidade do tempo histrico. A memria humana no apenas
aquilo que os indivduos tm registrado em seus sistemas nervosos, imunolgicos,
genticos, mas o que produzem e registram quotidiana e significativamente em
suas mentes, inclusive o que fixam para sempre, geraes ps geraes, em meios
tcnicos, sejam pedras, papiros, papis... disquetes de computador.
O homem no o nico animal social, mas a linguagem permitiu-lhe dar
um novo tipo de ordem, com histria e significados, sua organizao social.
A linguagem tornou-se complexidade adicionada complexidade natural do ser
biolgico. Um animal qualquer relaciona-se imediatamente com o seu ambiente,
pelos sinais que nele capta ou nele introduz. O homem, no. Em nossa espcie,
esta relao mediatizada pela linguagem que articula a nossa vida em socieda-
de e, como parte dela, erige em Conhecimento a nossa relao com a Natureza.
Os subsistemas lingsticos constituem-se, por isto, em aspectos indissociveis
da neguentropia do ser humano. E a Histria possibilitada pela linguagem a
realizao dessa neguentropia. Fazendo coro a Jean-Pierre Dupuy*,
*
os nossos
sistemas sociais e histricos - polticos, econmicos, culturais - podem e devem
ser vistos como sistemas auto-organizados e complexos, com vrios nveis de
organizao e interao lingsticos, cujos os elementos moleculares seriam os
homens e mulheres que o compem.
Universo dos sentidos
Para estudar os sistemas histricos (humanos) enquanto sistemas de in-
formao e comunicao, precisamos sair, como diria Umberto Eco, do universo
dos sinais, ao universo dos sentidos
46
.
Eco distingue informao na fonte, estudada por Shannon (fsica, compu-
tvel quantitativamente), do que entende por informao semiolgica, no com-
putvel quantitativamente, mas definvel atravs da srie de significados que
pode gerar, uma vez posta em contato com os cdigos
47
. Ambas so informao
porque definveis como estado de desordem em relao a uma ordem subseqen-
te; como situao ambgua em relao a uma informao ulte rior; como possi-
*
Que as teorias de auto-organizao de Varela e Atlan, como modelos do fenmeno da vida, sejam pertinentes ao
pensamento social, trata-se de uma afirmao da minha inteira responsabilidade, assumiu Dupuy, em seu Ordres
et Dsordres
50
.
51
bilidade de escolhas alternativas, escolha a efetuar em relao a um sistemas de
escolhas efetuadas dela decorrente
48
.
Na espcie humana, a informao se faz signo - da, significado, signifi-
cao -, algo que est em lugar de outra coisa, diferenciando-se, pois, do sinal,
um estmulo que provoca diretamente esta outra coisa
49
. Signos e sinais devem
subordinar-se a algum cdigo, mas apenas aqueles so inerentemente humanos,
criaes exclusivas da espcie que, por eles, d aos resultados, os seus diferentes
significados denotativos e conotativos. O soar de uma sineta pavloviana no sig-
nifica nada para um co, sendo-lhe apenas um sinal, logo um estmulo a uma ao
orientada, de que a comida lhe ser servida. O soar de uma sineta num quartel,
anunciando a hora do rancho, origina um conjunto de aes por parte dos sol-
dados, como lavar as mos, arrumar a farda, fazer comentrios ou piadas sobre
a qualidade da comida e at recusar-se a comer, que introduzem uma mediao
cultural ao motivada pelo som. Assim, atravs desta sua especfica forma de
informao sgnica*,
*
a nossa espcie se assenhoreia do mundo e permite que a
natureza se transforme continuadamente em cultura
51
.
Tanto no caso da sineta pavloviana, quanto no da sineta do quartel, es-
tabelece-se uma ordem e, por isto, processou-se uma informao. Mas no cabe
dvidas sobre a redundncia maior (muito maior) contida na sineta pavloviana
relativamente sineta castrense. Aquela transmitida por um cdigo, no conceito
de Atlan, complicado - alis, neste caso, muito pouco complicado. Um cdigo um
tanto quanto facilmente percebido em sua totalidade pelo agente, determinando
desde j, como que automatica ou instintivamente, as suas alternativas possveis
de resposta, logo os seus limites estreitos de incerteza**.
**
Cdigos sintticos
Percebe-se que esta informao sinalizadora apresenta exclusiva e com-
pleta aderncia ao substrato material que a contm e conduz. O som da sineta
*
Costuma-se dizer que a linguagem humana simblica e, desde Cassirer, se reconhece ser o homem, um animal
simblico. Entretanto, nos termos mais rigorosos da Semitica (a cincia dos signos), toda imagem pictrica, ou
sonora, ou de outra forma, que est em lugar de outra coisa, que representa esta outra coisa, que permite entender
esta coisa mesmo na ausncia desta, um signo, conceito este estabelecido por Charles Peirce, ainda no sculo
XIX
52
. Foi Peirce quem classificou os signos em trs tipos bsicos: ndice, cone e smbolo, definidos pela relao
mais direta (fotogrfica) ou mais indireta (abstrata) que manteriam com o objeto denotado. Em Peirce, as pala-
vras da linguagem humana, por exemplo, poderiam ser definidas como signos simblicos. Mas a Semitica mais
contempornea, sobretudo depois de Eco, tende a rever e rejeitar a classificao peirceana, entendendo que todo
signo humano, no importa se tenha a forma de desenho ou de palavras, relaciona-se, na verdade, com percepes
culturais dos diferentes grupos humanos e, portanto, exprimem a percepo da realidade material por parte de
diferentes culturas. Da que, neste livro, doravante, nos referiremos sempre a signo e suas variaes como termos
e conceitos que traduzem, com maior exatido e rigor cientfico, as atividades representativas da mente humana.
**
Como explica Atlan: [...] a redundncia uma medida de simplicidade e ordem. Assim, a ordem seria essencial-
mente repetitiva e redundante. No necessrio que ela seja fisicamente repetitiva, como num cristal, no sentido
de um nico elemento ou motivo repetido um grande nmero de vezes. Basta que seja redundante, isto , deduti-
vamente repetitiva: o conhecimento de um elemento nos traz uma certa informao sobre os outros (diminuindo a
incerteza a respeito deles), e isso que nos faz perceber uma ordem
53
.
52
para o cachorro adestrado indicador de comida e sempre indica comida. A
identidade entre a ao possvel e o evento fsico que transmite a informao,
completa. Os cdigos sinalizadores dessa informao fsica s podem, por isto,
se organizarem em uma nica dimenso - a sinttica - que diz das relaes que
os elementos admitidos no cdigo, estabelecem entre si, relaes estas extre-
mamente rgidas. Porque essas relaes so rgidas, a mensagem sinttica deve
implicar numa correspondente e unvoca reao do agente. A luz vermelha do
semforo decreta ao motorista que pare; no admite (no deveria admitir) inter-
pretaes. A palavra cachorro, na lngua portuguesa, se escreve com os sinais
aqui utilizados, e no kashorro, caxorho, ou por qualquer outra combinao
de sinais. Bem como aponta para um especfico animal e, no, qualquer outro que
a lngua portuguesa aponte, por exemplo, pelos sinais combinados g-a-t-o, c-
o-e-l-h-o etc. Assim, o sinal de trnsito uma informao sinttica. A gramtica
determina sintaticamente a lngua. Cdigo gentico outro exemplo de informa-
o sinttica. Para no falar dos programas de computador.
Cdigos semnticos
Nos seres humanos, graas ultra complexa estrutura de seu crebro, os
sinais informacionais so transformados em imagens, idias, conceitos, formas se-
cundrias outras, que representam ou exprimem as aes que motivam. A informa-
o no parece exclusivamente aderente a um mesmo substrato e, quase sempre,
poder-se- exprimir uma mesma informao atravs de diversas formas e meios.
Da que a informao sgnica mostra-se extraordinariamente plstica s
circunstncias sociais e aos contextos nos quais intervm o agente. A luz ver-
melha do semforo nem sempre faz o motorista parar: pode significar-lhe, ao
contrrio, uma possvel ameaa de assalto; um obstculo sua pressa que deve
ser transposto, mesmo com riscos; ou um convite a desobedecer ou desafiar au-
toridades etc. Cachorro pode designar um animal, mas pode tambm ser um
termo ofensivo dirigido a outrem. Na verdade, cachorro ter o seu real signi-
ficado definido pelo seu enunciado numa situao concreta de interlocuo, de-
terminada pelo contexto prtico-social dos falantes. Como nos ensina Bakhtin,
as formas e usos da linguagem humana assumem contedos precisos em cada
enunciado num momento concreto, social, de interlocuo. A forma lingstica
[...] sempre se apresenta aos locutores no contexto de enunciaes precisas, o
que implica sempre um contexto ideolgico preciso
54
. Logo, o sentido da pala-
vra totalmente determinado pelo seu contexto. De fato, h tantas significaes
possveis quantos contextos possveis
55
. Cachorro, ento, no ser uma absoluta
abstrao, mas um especfico animal (ou pessoa) referido por quem fala e assim
entendido por quem ouve. Mesmo neste nosso texto, em que cachorro parece
uma abstrao, com efeito, significa no mais que um exemplo.
53
Portanto, os cdigos que organizam a informao sgnica os cdigos se-
mnticos - so menos redundantes (muito menos redundantes) que os exclusi-
vamente sintticos. Mas no podemos esquecer que os cdigos semnticos, at
porque, ao fim e ao cabo, dependem de algum suporte material, apiam-se em
uma organizao sinttica de base. A rigor, a informao semntica ser, sempre,
informao semntico-sinttica.
Quantidade e qualidade
Porque os cdigos semnticos humanos possibilitam ilimitadas combi-
naes significativas, determinadas pelas condies concretas de enunciao e,
ainda, pelos recursos acumulados na memria histrica da espcie, a informao
por eles transmitidas no passvel de mensurao. Medimos, por exemplo, o
tamanho sinttico da lngua portuguesa pelo nmero de verbetes do Aurlio, ou
pela quantidade de bits/sinal de um texto qualquer, dada a variedade de sinais
nele contido, a aplicando as equaes de Shannon. Mas ser sempre imposs-
vel medir a infinitude de significados que um Machado de Assis, um Fernando
Pessoa, um Caetano Veloso podem extrair para ns, de uma quantidade to finita
de letras e espaos...
Vejamos, por exemplo, um caso concreto e atual. Hoje em dia, os produtores
de programas de computador vm fazendo um grande esforo para quantificar a
produtividade de seus engenheiros e tcnicos. Num estudo bastante abrangente
sobre este problema, Capers Jones registra ser voz corrente, nas empresas, que
programao no pode ser medida nem controlada
56
; mas, em seguida, decre-
ta: para que uma tarefa como a programao seja previsvel, primeiro ela deve
ser mensurvel
57
. Todo o restante das mais de 350 pginas do livro dedicado
busca de frmulas para realizar essa mensurao. Ele examina as atividades
de programao pela tica das linguagens, das tcnicas utilizadas, dos tipos de
tarefas. Em no poucos casos, os seus clculos chegam a nmeros paradoxais.
Depois de muitos resultados inconclusivos, Jones levado, na penltima pgina
de seu livro (edio brasileira) seguinte concluso: Em 1985, os 25 fatores
discutidos no perodo [...] so intangveis e difceis de serem quantificados. Mas
no uma lei da natureza que seja sempre assim
58
.
Infelizmente (para Jones), devemos comear a admitir que lei da Natureza
que seja sempre assim. No trabalho com informao, como o o desenvolvimento
de programas de computador, estaro sempre envolvidos elementos semnticos -
intangveis - impossveis de quantificar. Cada vez que algum desses elementos
adquire um tal grau de rotinizao quase total eliminao de ignorncia quanto
aos melhores mtodos, processos, atividades - que se torna sintaticamente men-
survel (e Jones nos d vrios exemplos), outros emergem ampliando a dimenso
do nvel de organizao semntico. A quantidade de informao semntica vir-
54
tualmente infinita, situando-se os seus limites nas fronteiras, por enquanto ainda
desconhecidas, da prpria neguentropia mxima do ser humano.
Podemos dizer que passamos de um cdigo qualitativamente sinttico
para um cdigo qualitativamente semntico quando nos defrontamos com uma
dimenso de ignorncia tal que supere qualquer possibilidade de medida; quan-
do passamos de uma dimenso claramente finita para outra, a princpio (at, pelo
menos, que se revelem, sabe se l quando, todas as suas condies funcionais),
aparentemente infinita. A qualidade da informao sinttica resume-se quanti-
dade. A da informao semntica (suportada na sinttica) expande-se na riqueza
e variedade de seus significados, funo de seus contextos e circunstncias.
Sistemas histricos
Graas memria que a linguagem, com toda a sua aparentemente ines-
gotvel riqueza semntica, lhe permite acumular, o ser humano aprendeu a des-
conhecer limites. Ou, nas palavras de Laborit, sua crena na prpria liberdade
no lhe permitiu encontrar sistemas englobantes, um nvel de organizao que
pudesse ditar-lhe suas regras comportamentais. Logo, ele as inventou. Foram os
mitos, as religies, as morais, as leis do Estado
59
. E, neste fim de sculo, ao que
tudo indica, a nascente conscincia ecolgica.
Conduzidos pela mesma lgica que preside a organizao pelo ru do em
um sistema biolgico, os sistemas histricos esto fadados a crescer, sem en-
contrar, teoricamente, limites, salvo em algum outro sistema histrico correlato.
Processando informao semntica, com toda a sua carga ilimitada de incerte-
za, eles tornaram-se excessivamente desequilibrados e demandam hoje enorme
quantidade de trabalho no espontneo, para se manterem neguentropicamente
ordenados. Por isto, a sociedade humana, no conjunto e em cada um dos sub-sis-
temas que a compem, sustenta uma disputa acirrada, sem trguas, com a entro-
pia que a circunda. Ao contrrio de outros mamferos, que dormem longamente
aps as refeies, o homem contemporneo no pode se permitir descansar. S
na eternidade...
Conceito dialtico
Entre os sistemas histricos encontra-se, bem sabemos, o capitalismo, do
qual trataremos no restante deste estudo. Veremos que tudo dito no correr deste
captulo poder fornecer elementos para que comecemos a esclarecer a lgica
neguentrpica que preside as atividades de uma empresa voltada para o lucro,
muito particularmente no estgio atual alcanado pelo modo de produo capi-
talista quando, segundo Carlota Perez, a tendncia aumentar o contedo de
informao nos produtos, mais do que o contedo energtico ou material
60
.
55
O que vem a ser essa informao qual Perez ainda se refere aspeada-
mente, como alguma coisa assim pouco esclarecida, como que pedindo desculpas
pelo uso de um termo impreciso, at de duvidosa legitimidade?
Com base em toda a argumentao desenvolvida at aqui, podemos suge-
rir agora uma compreenso da informao, centrada na especificidade informa-
cional do ser humano:
Informao um processo de interao semntico-sinttica que orienta o
trabalho no espontneo necessrio manuteno e expanso da neguentropia
dos sistemas histricos*.
*
O contedo informacional dos produtos, pois, uma realizao semn-
tico-sinttica da sociedade, atravs dos bens que produz e consome, conforme
discutiremos nos demais captulos. parte de um processo informacional que
organiza material e culturalmente o ser humano, sendo realizao dessa orga-
nizao. Este processo produto do desequilbrio energtico original da espcie
biolgica e meio de acumulao desse desequilbrio. Por outro lado, incerteza
que orienta a sua ao, mas, dada a dimenso semntica dessa incerteza, pode
codific-la na forma dos projetos que conduzem a ao do Homem na Histria.
Viemos, ao longo deste captulo, nos acercando de nosso objeto, at che-
garmos a uma compreenso do fenmeno informacional que no exclui os enun-
ciados e conceitos anteriores mas, ao contrrio, provm deles, desdobra-se deles,
e neles se articula na totalidade do conhecimento atualmente possvel sobre o
Universo. Vimos como Brillouin ampliou a discusso e conhecimento da informa-
o, a partir das formulaes originais de Shannon, esclarecendo a relao entre
informao e trabalho (neguentropia). Atlan, em seguida, tornou mais abrangen-
te as idias de Brillouin, ao tratar da informao no sistema (conceito estabele-
cido por von Bertalanf fy... ou por Bogdnov?), da redefinindo (positivamente) a
noo e funo do rudo, fenmeno identificado tambm originalmente (mas de
modo negativo), por Shannon. Eco, tambm remetendo inicialmente a Shannon,
nos ajudou a precisar a fronteira entre um campo quantificvel dos sinais, e ou-
tro, semntico, no quantificvel (a priori, poderia acrescentar Atlan).
Se fato, como sustenta Lucien Sfez
61
, que das idias de Shannon derivou
um programa terico e prticas sociais distintos daqueles derivados das idias
de Atlan e de outros bilogos; tambm fato que eventos elementares do mundo
fsico ou biolgico no podem ser percebidos de modo muito diferente daquilo
que realmente so. Num exemplo simples, dualistas ou monistas, ou, adotando a
*
Um ano aps concludo e defendido este estudo, e escritas essas palavras, o prof. Michel Thiollent observar-
me-ia, com razo, a ausncia, nele, de uma terceira dimenso essencial ao estudo da informao, a pragmtica. A
relao da informao sinttico-semntica com a ao (pragmtica) ser desenvolvida posteriormente, no douto-
rado. No entanto ela j est pressuposta na prpria relao estabelecida, nesta ltima definio, entre informao
e trabalho. (N2011).
56
dicotomia poltica, conservadores ou reformistas, reconhecemos todos os mes-
mos efeitos da lei da gravidade. Os ngulos de abordagem dos eventos e, a partir
da, as muitas direes que podem tomar os seus estudos, os graus de aprofunda-
mento a que podem chegar, e a utilidade social que podem demonstrar, que vo
variar, ou mesmo conflitar. Das idias de Shannon, associadas s de von Neumann
e outros, derivaro as teorias que permitiro projetar e construir mquinas e sis-
temas homeostticos ligados ao tratamento automtico da informao: compu-
tadores, ro bs, programas de inteligncia artificial etc. Da sua crtica e negao,
afirmar-se-o novas idias mais adequadas compreenso das contradies da
vida e da sociedade, hoje em dia cada vez mais incorporadas aos estudos ecolgi-
cos e, tambm, a conceitos mais avanados de gesto empresarial.
Este segundo programa terico nos permitiu desdobrar, ao longo deste
captulo e visando o estudo do trabalho social humano, um conceito de informa-
o que nos parece corresponder s categorias e operaes do mtodo dia ltico-
materialista pois percebe a informao em sua totalidade natural e histrica; rela-
ciona as suas dimenses quantitativa e qualitativa; apreende o movimento interno
de seus processos atravs de sucessivas negaes e afirmaes; identifica as deter-
minaes entre os seus elementos constituintes fundamentais. A informao nos
surge como aquele evento real e, no limite, mate rial (pois que energeticamente de-
terminado) do movimento do pensamento, cuja forma Hegel estudou e descreveu,
cabendo a Marx apontar para os seus fundamentos materialistas. Por fim, o con-
ceito aqui proposto nos fornece uma linguagem comum e operacional, respeitadas
as especificidades de cada campo de estudo ou trabalho, para o fsico, o bilogo,
o engenheiro, o economista, o filsofo, o jornalista, o bibliotecrio, o semilogo, o
tcnico fabril, o caixa bancrio - para todos que sejam, de diferentes maneiras, tra-
balhadores com Informao. Vale dizer, para praticamente todos os trabalhadores
inseridos no modo de produo capitalista avanado.
1. TERROU, Fernand. A informao, p. 7, So Paulo: Difuso Europia do Livro,
trad., 1964.
2. YUEXIAO, Zhang. Definitions and Sciences of Information, The Information
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3. apud WERSIG, Gernot e NEVELING, Ulrich. The phenomena of interest to
Information Science, The information scientist, Vol. 9, n. 4, pp. 127-140, dez. 1975.
4. RAPOPORT, Anatol. Aspectos matemticos da anlise geral dos sistemas, p. 29,
in ANOHIN, P. K. et alii, Teoria dos sistemas, Rio de Janeiro, RJ: Editora da Fundao Getlio
Vargas, trad., 1976, grifos meus - M.D.
5. SCHERRER, Jutta. Bogdnov e Lnin: o bolshevismo na encruzilhada, in
HOBSBAWN, Eric J. Histria do Marxismo, cit., vol. 3, pp. 189-242, 1986.
57
6. idem, pag. 229
7. idem, ibidem.
8. idem, pag. 238.
9. idem, ibidem.
10. idem, pag. 239.
11. WILLETT, John. Arte e revoluo, p. 131, in HOBSBAWUN, Eric J. Histria do
Marxismo, cit., vol. 9, pp. 77-150, 1987.
12. BERTALANFFY, Ludwig von. Teoria geral dos sistemas: aplicao psicologia,
p. 1, in ANOHIN. P. K. et alii, op. cit., pp. 1-20, grifos no original.
13. RAPOPORT, A. op. cit., pag. 27, grifo no original.
14. BERTALANFFY, L., op. cit.
15. THOMPSON, James W. Modelos de organizao e sistemas administrativos, in
ANOHIN, P. K. et alii, op. cit., pp. 47-62.
16. NAPOLEONI, Claudio. Curso de economia poltica, pp. 72, 73, Rio de Janeiro:
Edies Graal, trad., 1979.
17. RAPOPORT, A. op. cit.
18. BERTALANFFY, op. cit., pag. 7 passim
19. BRILLOUIN, Lon. La science et la Thorie de lInformation, Paris, FR: ditions
Jacques Gabay, 1988.
20. SINGH, Jagjit. Teoria de la informacin, del lenguaje y de la ciberntica. Madri,
ESP: Alianza Editorial, 4 ed., trad., 1982.
21. GUILLAUMAUD, Jacques. Ciberntica e materialismo dialtico. Rio de Janeiro,
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22. SHANNON Claude E. e WEAVER, Warren. A teoria matemtica da comunicao.
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23. BRILLOUIN, Lon, op. cit., pag. 156.
24. MONOD, Jacques. O acaso e a necessidade, p. 70, Petrpolis, RJ: Editora Vozes
Ltda., 3 ed., 1976.
25. GUILLAUMAUD, op. cit., pag. 103, grifos no original.
26. SHANNON Claude E. e WEAVER, Warren. op. cit.
27. LABORIT, Henri. Deus no joga dados, So Paulo, SP: Trajetria Cultural, trad.,
1988.
28. idem, pag. 31
29. MARX, Karl. Para a crtica da economia poltica, p. 115, Os Pensadores, Vol.
XXXV, So Paulo, SP: Abril Cultural, pp. 107-263, trad., 1974.
30. BAKHTIN, Mikhail. Marxismo e filosofia da linguagem, p. 131, So Paulo, SP:
Hucitec, 3 ed., 1986.
58
31. GOLDMAN, Lucien, Importancia del concepto de consciencia possible para la
comunicacin, in GUROULT, Marcial (ed.). El concepto de informacin en la ciencia con-
tempornea - Coloquios de Royaumont, p. 41, Mxico, MEX: Siglo Veintiuno Editores, 2 ed.,
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32. idem, pag. 41 passim.
33. ECO, Umberto. A estrutura ausente, p. 42, So Paulo, SP: Editora Perspectiva,
trad., 1976.
34. ASHBY, op. cit., p. 219, grifos no original.
35. SHANNON e WEAVER, op. cit., p. 19
36. apud DUPUY, Jean-Pierre, Ordres et dsordres - Enqute sur un nouveau paradig-
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37. ATLAN, Henri. Entre o cristal e a fumaa, Rio de Janeiro, RJ: Jorge Zahar Editor,
trad., 1992
38. idem, p. 61
39. idem, p. 66
40. idem, ibidem
41. idem, p. 44
42. idem, p. 47
43. MOLES, Abraham. Teoria da informao e percepo esttica, p. 36, Rio de
Janeiro, RJ: Editora Universitria de Braslia/Edies Tempo Brasileiro, trad., 2 ed., 1978,
grifos no original.
44. WIENER, Norbert. op. cit., p. 122.
45. LABORIT, H. op. cit., p. 74
46. ECO, U. A estrutura ausente, op. cit., p. 19.
47. ECO, U. A estrutura ausente, op. cit., p. 47
48. idem, ibidem, grifos no original
49. idem, p. 419.
50. DUPUY, op. cit., p. 19
51. ECO, Umberto. O signo, p. 22, Lisboa, PT: Editorial Presena, trad., 1981.
52. PEIRCE, Charles S. Semitica, So Paulo, SP: Editora Perspectiva, trad., 1977.
53. ATLAN, op. cit., p. 68, grifos meus, M.D.
54. BAKHTIN, M. op. cit., p. 95.
55. idem, p. 106, grifos meus - M.D.
56. JONES, Capers. Produtividade no desenvolvimento de software, p. XVII, So
Paulo, SP: Makron Books do Brasil Editora Ltda, trad., 1991.
57. idem, p. XVIII.
59
58. idem, p. 315.
59. LABORIT, op. cit., p. 77.
60. PEREZ, Carlota. Las nuevas tecnologias: una visin de conjunto, p. 59, in
OMINAMI, Carlos (org.), La tercera revolucin industrial, GEL, 1986.
61. SFEZ, op. cit.
60
Captulo II
Valor Trabalho:
uma Releitura em Marx
Nas novas circunstncias, caber a cada um ler, interpretar,
desenvolver, reelaborar e modificar o seu Marx.
Leandro Konder
Como o objetivo deste nosso estudo avanar um conceito de valor-in-
formao a partir do conceito clssico-crtico de valor-trabalho, devemos agora
- depois de, no captulo anterior, termos estabelecido o que se pode entender
por informao - examinar como o processo de trabalho foi percebido, dentro do
movimento de valorizao do capital, por Karl Marx.
No se trata de apenas relembrar, para melhor nos situarmos, as idias
bsicas de Marx. Isto tornaria perfuntrio este captulo. A nossa proposta a de
re-examinar essas idias, tentando encetar uma releitura que possibilite compre-
ender Marx luz dos conceitos sistmicos adotados neste nosso estudo. Veremos
que tal proposta vivel na medida em que busquemos num Marx desconheci-
do, como diria Martin Nicolaus
1
, elementos que nos possibilitem melhor com-
preender o conjunto do seu sistema terico, da sua viso de Histria e, por isto,
mostrar quo extraordinariamente atual permanece o seu pensamento.
Esta nossa anlise vai-se concentrar nos seguintes aspectos. Primeiro, na
viso marxiana do processo de trabalho como um processo de transformao
direta da matria, viso esta que, por um lado, remete aos conceitos de entropia
e neguentropia; e, por outro, tambm articula, na sua unidade essencial, os nveis
61
semnticos e sintticos do ser humano. Segundo, na viso do ser humano como
livre somente se est livre do trabalho imediato, porque ento pode dispor de
tempo para o desenvolvimento da riqueza social atravs da plena utilizao das
suas capacidades intelectuais. Terceiro, em conseqncia, buscaremos desenvol-
ver o conceito de tempo disponvel em Marx, considerando-o como um dos aspec-
tos mais instigantes e menos explorados de seu pensamento.
O trabalho humano
Todos ns possumos um conjunto de conhecimentos bsicos, um tan-
to quanto intuitivos, elementares, que nos parecem generalizados e como que
bvios, na sociedade em que vivemos. So noes, s quais sequer nos passa
pela cabea questionar, mas com base nas quais, no raro inconscientemen-
te, comeamos a construir os nossos argumentos e conceitos tericos. Seria
como, por exemplo, explicar um fenmeno qualquer pela forma redonda da
Terra. O argumento apenas deve estabelecer a relao entre o fenmeno e a
redondeza de nosso planeta, no havendo porque demonstrar tambm a pre-
missa. Nos tempos de Colombo, sim, s-lo-ia necessrio. Mas hoje em dia - e
j h alguns sculos - no o mais. Que a Terra redonda, sabemo-lo desde a
infncia. Trata-se de um conhecimento incorporado aos nossos hbitos mentais,
logo cultura mdia de qualquer pessoa minimamente escolarizada que viva
em nossa sociedade.
Entendemos que Marx, quando construiu a sua teoria do valor, apoiava-
se numa noo de trabalho que o percebia como necessariamente vinculado ao
contato fsico do homem ou mulher - atravs das suas mos, orientadas pelos
seus rgos de sentido e pela sua mente - com a matria a ser transformada.
Trabalhar pressupunha (no havendo nem porque argumentar sobre isto) mol-
dar, modificar, alterar o mundo fsico com as prprias mos, ainda que ajudadas,
se fosse o caso, por ferramentas adequadas. O trabalho seria uma relao direta
do corpo humano (crebro, rgos de sentido, msculos etc.) com a criao de
produtos necessrios sobrevivncia da espcie e vida social, atravs de suces-
sivas transformaes na matria natural.
Sendo uma noo intuitiva, no podemos esperar v-la exposta e explica-
da nos textos de Marx. Podemos, porm, perceb-la subjacente a muitos de seus
enunciados. Contudo, ao menos uma vez, numa carta a Engels - isto , num do-
cumento mais ntimo, coloquial - Marx a revela claramente. Datada de janeiro de
1863, nesta carta, Marx deixa registrado a sua busca por um conceito mais exato
para autmato. Logo no primeiro pargrafo, afirma que a sua dvida no era so-
bre a mquina, mas sim sobre como o assim chamado fiandeiro agia antes de sua
inveno. O autmato claro [para Marx], mas o estado pr-existente no o
2
.
Ou seja, Marx desejava saber como trabalhava o fiandeiro, antes da introduo
62
das primeiras mquinas de fiar e tecer, mquinas que, a esta altura, ele conhecia
aps mais de meio sculo de evoluo.
Aps tecer consideraes sobre discusses prprias da poca, Marx in-
troduz uma importante distino entre mquina motriz e mquina de trabalho,
atribuindo o comeo da revoluo industrial, no s transformaes na fora mo-
triz, no, por exemplo, substituio do p que move a roda de fiar, por gua ou
vapor, mas pela transformao do processo imediato de fiar, ele mesmo, e pela
eliminao daquela parcela de trabalho humano que no apenas dispndio de
energia (como mover uma roda) mas que se refere ao processo, ao direta
sobre o material a ser transformado
3
.
Da, o que distinguir a revoluo (e o capitalismo) industrial dos modos
pretritos de produo, ser a introduo e difuso dos autmatos nos proces-
sos de trabalho at ento exclusivamente humanos. Marx ressalta que, antes da
revoluo industrial, s vezes desde a Antiguidade, pouqussimas eram as ativi-
dades, como a moagem e a imprensa, nas quais o homem no entrava em contato
direto com a matria em transformao. O final da carta parece-nos definitivo:
Mas neste caso do moinho, como no da imprensa, da forja,
do arado etc., o trabalho propriamente dito, isto , bater, es-
magar, moer, pulverizar etc., foi realizado desde sempre sem
trabalho humano, mesmo que a fora a mover fosse huma-
na ou animal. Esse tipo de maquinaria muito antigo, pelo
menos nas suas origens, e a propulso mecnica foi primei-
ramente aplicada a. Era a nica maquinaria existente no
pe rodo manufatureiro. A revoluo industrial comeou to
logo os mecanismos foram empregados onde desde tempos
antigos, o resultado final requeria trabalho humano: aqui e
no onde, como nos instrumentos lembrados acima, a ma-
tria a ser realmente transformada nunca era tratada pela
mo humana, mas [aqui] onde, pela natureza das coisas, o
homem no agiu desde sempre [apenas] como fora (idem:
p. 130, grifos no original e grifos meus MD*)
4
.
*
Est clara, no texto desta carta, a distino do trabalho como mero dis-
pndio de energia - que tanto pode ser realizado pelo homem, pelo animal ou
por outro agente natural (ventos, gua, vapor etc.) - do trabalho propriamente
dito, percebido como ao direta, no intermediada por mecanismos, do homem
moldando, alterando, modificando a matria. Esta noo de trabalho deveria pa-
*
Devo o conhecimento dessa notvel carta ao prof. Jos Ricardo Tauile.
63
recer natural para quem, embora no lembrando mais como era o trabalho de
fiar, ainda vivia num tempo em que o trabalho diretamente manual continuava
francamente dominante. A indstria, ento, era uma mescla heterognea de rela-
tivamente poucas mdias e grandes unidades fabris mecanizadas e milhares de
pequenas e mdias unidades semi-artesanais complementando-se umas s ou-
tras, conforme documentaram Dobb
5
e Samuel
6
. At, mais ou menos, os anos 80
do sculo XIX, a produo industrial domstica ainda reinava na Gr-Bretanha.
Acar podia ser refinado numa usina mecanizada, mas era vendido a centenas e
centenas de pequenos fabricantes artesanais de balas e doces que atravs, como
diria Marx, dos crebros, nervos, msculos de seus empregados, transforma-
vam-no em produtos teis populao. Serrarias, movidas a vapor, preparavam
a madeira para centenas e centenas de pequenas carpintarias e marcenarias.
Assim por diante. Na histrica Exposio Industrial de 1851, em Londres, ao lado
das mais recentes conquistas da mecanizao, abriu-se um bom espao, segundo
Samuel, para demonstrar que a capacidade competitiva da indstria britnica
dependia pesadamente das habilidades artesanais
7
. Da que, s na ltima qua-
dra do sculo a classe trabalhadora comeou a tomar o carter homogneo de um
proletariado fabril, anotou Dobb
8
.
A circulao como entropia
O trabalho propriamente dito cria valor porque transforma os materiais,
adequando-os ao uso ou consumo humano. Por isso, o locus da criao de valor,
no modo de produo capitalista, o espao onde homens e mulheres realmente
produzem: a oficina, a fbrica. Entretanto, para que isto acontea, necessrio
que o empresrio adquira, no mercado, os materiais e a fora de trabalho que
utilizar no processo de produo e, uma vez obtido o produto, o coloque de volta
no mercado, recuperando o que aplicou no incio. Assim, primeiro, o capitalista,
com dinheiro, compra os fatores de produo e, depois, vende o resultado da
produo, obtendo dinheiro com o qual reiniciar o ciclo.
Este , em resumo, o ciclo do capital: comea com dinheiro e termina com
dinheiro. Pode-se dizer, tambm: comea com informao e termina com infor-
mao, pois dinheiro - isto nos parece evidente - a expresso simblica da ri-
queza. Entretanto, o dinheiro final dever ser maior que o dinheiro inicial. A dife-
rena o valor acrescentado ao dinheiro inicial pelo trabalho produtivo.
Marx apresenta o ciclo, conforme sua conhecida frmula:
D M... P... M D'
Isto : o dinheiro (D) compra mercadorias (M) que, introduzidas no pro-
cesso de produo (P), incorporam mais-valor e, como mercadorias valorizadas
(M) transformam-se em mais dinheiro (D) do que havia antes. As fases que an-
64
tecedem e sucedem a P correspondem esfera da circulao do capital, compra
e venda, ao comrcio. P a esfera da produo, do trabalho, da transformao. Os
pontos indicam que o processo da circulao est interrompido
9
porque, du-
rante a produo, as mercadorias so retiradas do mercado, processadas, trans-
formadas, para ento voltar a ele j na forma de uma nova mercadoria.
Marx deixa claro:
A mudana de valor pertence exclusivamente metamorfo-
se P, ao processo de produo, que aparece como metamor-
fose real do capital, em face das metamorfoses meramente
formais da circulao
10
.
Da, estabelece:
A lei geral que todos os custos de circulao que s se
originam da transformao formal da mercadoria no lhe
agregam valor. So apenas custos para a realizao do valor
ou para a sua converso de uma forma em outra. O capi-
tal despendido nesses custos (inclusive o trabalho por ele
comandado) pertence aos faux frais [falsos custos] da pro-
duo capitalista. A reposio dos mesmos tem de se dar a
partir do mais-produto e, considerando-se a classe capita-
lista como um todo, constitui uma deduo da mais-valia ou
do mais-produto, exatamente como, para um trabalhador, o
tempo que precisa para comprar seus meios de subsistncia
tempo perdido
11
.
Podemos dizer que, uma vez valorizada, uma vez posta em nova forma no
processo de produo, uma vez em-formada, a mercadoria tende a dissolver-se
entropicamente na circulao. Todo o processo de circulao o de degradao
do valor: so basicamente custos de tempo e trabalho deduzidos da valorizao
anterior*.
*
Por isto, o capital se empenhar em encurtar ao mximo os tempos de
circulao, sendo este empenho um dos fatores que impulsionaro o desenvol-
vimento dos meios de transporte e de telecomunicaes. Retornaremos a este
ponto no Captulo 7.
Por outro lado, os materiais que constituem uma mercadoria qualquer
tendem a degradar-se, por efeito da Segunda Lei da Termodinmica. Neste espe-
*
Marx lembra tambm que se os possuidores de mercadorias no so capitalistas mas produtores diretos autno-
mos, ento o tempo empregado para comprar e vender uma deduo de seu tempo de trabalho e eles sempre tm
procurado (tanto na Antiguidade quanto na Idade Mdia) relegar tais operaes para feriados
13
.
65
cfico processo, o capital pode intervir, visando conservar, pelo maior tempo pos-
svel, as condies de consumo do produto, a sua utilidade, antes da venda final.
Neste caso, algum trabalho humano novo realizado sobre a matria (estocagem,
por exemplo), trabalho de conservao, de conteno dos processos entrpicos
naturais. Este trabalho pode parcialmente repor o valor da mercadoria, mas nada
lhe acrescenta acima do que nela j fra incorporado antes, na produo. o efei-
to da lei de Brillouin, conforme discutimos no captulo anterior: a mercadoria,
uma vez produzida, uma neguentropia concreta qual no se pode acrescentar
mais neguentropia do que nela j fora incorporada antes, pelo trabalho realizado
no processo imediato de produo.
Marx tambm claro, neste ponto:
O valor de uso aqui no aumentado nem multiplicado,
pelo contrrio, diminui. Mas sua diminuio limitada e ele
preservado. Tambm o valor adiantado existente na mer-
cadoria aqui no aumentado. Mas trabalho novo, objetiva-
do e vivo, acrescentado
12
.
Semntica do valor de uso
Podemos dizer que a esfera da produo o a da transformao de ne-
guentropia potencial em neguentropia concreta. Esta transformao se reali-
za atravs do trabalho neguentrpico humano, ou ao guiada por informao
semntico-sinttica. Esta dupla dimenso sgnica e fsica do trabalho humano
era assim percebida no tempo e nos termos de Marx:
Todo o trabalho , por um lado, dispndio de fora de traba-
lho do homem no sentido fisiolgico, e nessa qualidade de
trabalho humano igual ou trabalho humano abstrato, gera o
valor da mercadoria. Todo o trabalho , por outro lado, dis-
pndio de fora de trabalho do homem sob forma especifi-
camente adequada a um fim, e nessa qualidade de trabalho
concreto til, produz valores de uso
14
.
Trabalho fisiolgico e trabalho til, incorporados em um mesmo siste-
ma formado por crebro, nervos, msculos, mos do trabalhador, geram um re-
sultado tambm de dupla natureza: o valor de uso e o valor de troca da mercado-
ria (o qu Marx, inclusive, considerava das suas mais importantes descobertas).
66
O valor de uso o pressuposto da mercadoria, mas no a mercadoria.
Tomemos uma mercadoria, um diamante, por exemplo, como valor de uso. No
diamante no se pode notar que ele uma mercadoria. Onde quer que sirva como
valor de uso, no colo de uma dama, onde tem uma finalidade esttica, na mo de
um cortador de vidro, desempenhando uma funo tcnica, sempre diamante
e no mercadoria
15
. Por isto, acrescenta Marx, o estudo do valor de uso fica
alm do campo de investigao da economia poltica
16
, sugerindo que seria mais
apropriado merceologia
17
.
O valor de uso de um bem remete aos hbitos e prticas de uma sociedade
concreta. Ele se efetiva apenas no processo de consumo
18
, mas este consumo
est condicionado, objetiva e subjetivamente, pelas relaes sociais nas quais es-
to inseridos os consumidores. O valor de uso tanto criado pela produo, pois
apenas se consome o que efetivamente produzido; como cria a produo, pois
se produz aquilo que, pressupe-se, ser consumido. A produo imediata-
mente consumo; o consumo , imediatamente, produo
19
:
[...] o objeto no um objeto em geral, mas um objeto de-
terminado, que deve ser consumido de uma certa maneira,
esta por sua vez mediada pela prpria produo. A fome
fome, mas a fome que se satisfaz com carne cozida, que se
come com faca ou garfo, uma fome muito distinta da que
devora carne crua com unhas e dentes. A produo no pro-
duz, pois unicamente o objeto do consumo, mas tambm o
modo de consumo, ou seja, no s objetiva, como subjetiva-
mente. Logo a produo cria o consumidor [...] a produo
no se limita a fornecer um objeto material necessidade,
fornece ainda uma necessidade ao objeto material. Quando
o consumo se liberta da sua rudeza primitiva e perde seu
carter imediato [...], o prprio consumo, enquanto impulso,
mediado pelo objeto. A necessidade que sente deste objeto
criada pela percepo do mesmo. [...] Portanto, a produo
no cria somente um objeto para o sujeito, mas tambm um
sujeito para o objeto
20
.
O sujeito e o objeto se encontram no valor de uso. Neste esto incorpo-
rados os valores da sociedade e suas representaes. Os produtos, enquan-
to valores de uso, so signos carregados de significaes sociais, conforme
estudado, entre outros, por Pierre Bourdieu
21
. O trabalhador social que os
produz , ele mesmo, parte desse universo de significaes e por isto pode
67
realizar os produtos que suprem as carncias ou expectativas subjetivas de
seus consumidores.
O trabalho til, em Marx, trabalho realizado em conformidade com c-
digos semnticos que exprimem as referncias da sociedade sobre si mesma.
um trabalho determinado pelo conhecimento e percepes de mundo por parte
do indivduo social, conhecimento e percepes transpostos e incorporados por
ele ao seu objeto de trabalho, no local de trabalho. trabalho enquanto efetiva-
o, concretizao num produto qualquer, da cultura dominante numa sociedade
dada. E, ao mesmo tempo, por isto mesmo, a realizao desta cultura nos limi-
tes e nas possibilidades subjetivas do trabalhador social, em funo do seu nvel
de educao, preparo profissional, informao geral etc. O fim ao qual se ad-
qua o dispndio da fora de trabalho , em suma, aquele estabelecido pelos
usos, costumes, crenas e conhecimentos da sociedade, conforme absorvidos na
mente do trabalhador. E nesta absoro, alis, est encerrado o valor de uso - a
qualidade - da fora de trabalho ela mesma.
Sinttica do valor de troca
Os valores de uso, porque atendem a gostos, motivaes, necessidades
diferentes, so, em princpio, de distintas qualidades e so, assim, medidos por
quantidades igualmente diversas: uma dzia de bananas, um metro de tecido,
um litro de gasolina etc. Nestas condies s podem ser trocados como merca-
doria porque existe uma medida capaz de relacion-los: esta medida, na teoria
econmica clssica (de Smith, Ricardo, Marx e seus contemporneos), o tempo
de trabalho ou, no enunciado mais preciso de Marx, a quantidade de trabalho
mdio socialmente necessrio para a produo dos valores de uso.
O tempo gasto de trabalho na produo de um valor de uso torna equi-
valentes, produtos diferentes. Se um metro de tecido custou x horas de trabalho
para ser produzido e um litro de gasolina custou 2x horas, ento pode-se trocar
dois metros de tecido por um litro de gasolina. Esta , bem resumida e esquema-
ticamente, a essncia da teoria.
Aqui no interessa as qualidades ou habilidades prprias de um especfico
trabalhador a sua incomensurvel competncia semntica - ou, mesmo, de um
grupo de trabalhadores concretos. Aqui interessa, conforme o conceito lido acima, o
trabalho humano igual que Marx tambm denomina trabalho humano abstrato.
Explica:
Abstraindo-se da determinao da atividade produtiva e,
portanto, do carter til do trabalho, resta apenas que ele
um dispndio de fora humana de trabalho. Alfaiataria e
68
tecelagem, apesar de serem atividades produtivas qualita-
tivamente diferentes, so ambos dispndio produtivo de
crebro, msculos, nervos, mos etc. So apenas duas for-
mas diferentes de despender fora humana de trabalho [...]
Ele dispndio da fora de trabalho simples que, em mdia,
toda pessoa comum, sem desenvolvimento especial, possui
em seu organismo fsico. Embora o prprio trabalho mdio
simples mude seu carter, em diferentes pases ou pocas
culturais, ele porm dado em uma sociedade particular
22
.
Isto , dadas as condies de trabalho - condies sociais, culturais, tec-
nolgicas etc. - todo indivduo possui na sua constituio fsica os recursos
mnimos para transformar aquelas condies em trabalho concreto, em objeto
trabalhado. Definida a finalidade (a utilidade a ser criada); estabelecidos os re-
cursos (os materiais, as ferramentas e a prpria qualificao do trabalhador);
conhecidas as tcnicas de usar os recursos em funo da finalidade (num nvel
de desenvolvimento social); o crebro existente no corpo de qualquer indiv-
duo pode ordenar os seus rgos de sentido e de manipulao para que reali-
zem o trabalho conforme rotinas empricas que a experincia individual e social
estabelecem como sendo, digamos, obviamente apropriadas consecuo do
objetivo, na forma mais rpida, mais fcil e na qualidade desejada. Neste mo-
mento de relao direta, corprea, do trabalhador com o seu objeto, j no se
coloca mais o problema da utilidade do produto, logo da prpria finalidade do
trabalho. Coloca-se apenas a sua realizao, a necessidade de chegar ao seu ter-
mo, conclu-lo. Quase se pode dizer: no h mais o que pensar. fazer, como
qualquer um sabe faz-lo.
Percebemos que, se deste trabalho, por Marx qualificado como simples,
abstrairmos (como o fez Marx) os contedos culturais inerentes mente humana
e, inclusive, constituintes das prprias rotinas conforme estabelecidas e social-
mente aceitas, encontraremos uma fora de trabalho que dever obedecer, ao
mximo, s possibilidades imediatamente oferecidas pelos suportes materiais
do trabalho: o prprio corpo humano, sua fora e destreza, as ferramentas, a
matria-prima. Por isto, por esta aderncia da informao matria, o trabalho,
aqui, dever ser guiado por informao sinttica. Seu cdigo pode ser complicado
mas no complexo (no significado que demos a estes significantes, no Captulo
ante rior): pode ser descrito em todos os seus elementos; pode ser fixado como
uma rotina rigorosamente nica a ser obedecida por todos os trabalhadores en-
volvidos numa dada tarefa; pode ser formalizado, algoritmizado e, at, por fim,
congelado nos sistemas de maquinaria. Quando isto acontece, o que era rotina
emprica torna-se mtodo e conhecimento cientfico aplicado e utilizado no pro-
69
cesso de trabalho. Boa parte da obra de Marx, talvez mesmo a sua essncia lti-
ma, est dedicada exatamente a descrever e explicar como e porque se d este
processo. Adiante, retornaremos a este ponto.
Trabalho vivo, trabalho morto
O capital se valoriza a partir das mercadorias que adquire para transfor-
mar no processo imediato de produo. Essas mercadorias so os materiais (in-
sumos, instrumentos) e a fora de trabalho humana que, agora entendemos, deve
ser uma unidade dialtica semntico-sinttica. Os insumos e instrumentos so
matria inerte; so, nas palavras de Marx, trabalho morto ou objetivado. Por um
lado, resultam de processos de trabalho anteriormente realizados. Por outro, se
ainda fornecem trabalho (como o caso bvio das mquinas), trata-se de um
trabalho entrpico. Logo, pelo conceito marxiano de trabalho morto, podemos
entender, em termos de Teoria da Informao, neguentropia concreta: materiais
j postos numa ordem que, desde ento, se nenhuma outra fora agir sobre eles,
tendero esponta neamente para a degradao entrpica: componentes e peas
enferrujam ou apodrecem, as mquinas se deterioram.
Antes, porm, que isto possa acontecer, o trabalhador neles poder pro-
vocar transformaes neguentrpicas, isto , transformaes determinadas pelo
acrscimo de informao ao material dado (no cabendo discutir aqui, o acrsci-
mo conseqente de entropia no ambiente circundante). Este trabalho humano
sobre a matria, este trabalho materialmente til, este trabalho orientado por
informao semntico-sinttica, por isto mesmo muito apropriadamente per-
cebido por Marx, como trabalho vivo.
Capital industrial
Podemos entender o capital aquele estudado por Marx - como um sis-
tema social em processo de crescimento - auto-valorizao - que, atravs da in-
formao contida e processada no corpo vivo do trabalhador, cria novas formas
materiais - as mercadorias - a partir da energia social livre, isto , da matria
socialmente transformada antes (y compris a fora de trabalho simples) que ain-
da pode receber trabalho e sofrer nova transformao. Por exemplo: a informa-
o introduzida no processo imediato de produo pelo trabalhador, transforma
o algodo em tecido, ou o tecido em vestido. Neste ponto, as metamorfoses da
matria chegam ao seu nvel de maior ordenamento possvel, ao seu limite ne-
guentrpico - o vestido ser usado durante um tempo, poder at ser alvo de pe-
quenos retrabalhos adi cionais (consertos) durante esse tempo de uso, mas afinal
ser jogado fora, dado aos mendigos, ou transformado em pano de cho, num
processo progressivo de degradao material e sgnica.
70
O trabalho, portanto, cria valor (de uso e de troca) para o capital
industrial*
*
porque o meio atravs do qual so sustentados e ampliados os seus n-
veis sistmicos de organizao. O valor de uso expressa, em resumo, a realizao da
cultura de uma poca, nos produtos do trabalho: ele traduz, na forma concreta de
uma mercadoria, a idia, a concepo que dela j se tinha antes de iniciada a sua pro-
duo real. Mas o valor de troca diz exatamente do tempo consumido entre a idia e
a sua concretizao: ele indica o esforo efetivamente realizado pelo trabalhador na
transformao da matria. Isto : ele mede a perda de neguentropia do prprio corpo
humano - crebro, nervos, msculos, mos - durante o processo de trabalho. Esta
perda - que o trabalhador neguentropicamente repe atravs dos meios de subsis-
tncia que obtm com o seu salrio - o valor de troca da fora de trabalho.
Trabalho complexo
A teoria marxiana do valor baseia-se, pois, no dispndio de fora de traba-
lho simples: reduz o processo de trabalho s suas dimenses sintticas e define
o valor pelo tempo de emprego produtivo deste trabalho assim rotinizado, deste
trabalho subtrado ao mximo - quando em atividade imediata, quando envol-
vido no movimento direto da produo, quando em estado lquido - de suas
potencialidades subjetivas, culturais, semnticas.
A teoria no considera toda a gama de atividades sociais, de natureza in-
telectual, que Marx, a partir de Smith, exclui da esfera do trabalho produtivo, isto
, do trabalho que valoriza o capital. Por outro lado, reconhece as diferentes qua-
lificaes dos trabalhadores diretos, que explicariam as diversidades salariais.
Porm, os valores da fora de trabalho correspondentes a cada nvel de salrio
seriam, de um modo ou de outro, medidos como mltiplos do valor da fora de
trabalho simples.
Ao trabalho qualificado, Marx denomina trabalho complexo. No o consi-
dera relevante como objeto de estudo, tanto que explicitamente o elimina das
suas preocupaes tericas**.
**
Por um lado, no seu entender, parecia no haver
*
Marx denominou ao capital que lhe foi dado estudar, capital industrial: As duas formas que o valor-capital adota
dentro de suas fases de circulao so de capital monetrio e capital mercadoria; sua forma correspondente fase
de produo a de capital produtivo. O capital que no transcurso de seu ciclo global adota e volta a abandonar essas
formas, e em cada uma cumpre a funo que lhe corresponde, o capital industrial - industrial, aqui, no sentido de
que abarca todo ramo da produo conduzido de modo capitalista
23
.
**
A importncia menor dada por Marx ao problema do trabalho complexo est expressa em vrias passagens de suas
principais obras, como as transcritas abaixo. Em Para a crtica..., podemos ler: O trabalho simples constitui, de longe,
a maior parte do trabalho total da sociedade burguesa, como se pode verificar a partir de qualquer estatstica [...] Mas
como explicar, ento, o trabalho complexo, que se eleva acima do nvel mdio enquanto trabalho de maior vitalidade,
de peso especfico maior? Este tipo de trabalho resolve-se em trabalho simples composto, em trabalho simples a uma
potncia mais elevada, de tal maneira que, por exemplo, um dia de trabalho complexo igual a trs dias de trabalho
simples. As leis que regulam esta reduo no correspondem a esta parte do nosso estudo. Mas est claro que a reduo
se efetua pois, como valor de troca, o produto do trabalho mais complexo equivalente ao produto do trabalho sim-
ples mdio em determinada proporo, portanto, equiparado a uma quantia determinada deste trabalho simples
24
.
Nos Grundrisse: O trabalho qualitativamente distinto, tambm, no apenas segundo os diversos ramos de produ-
o, mas sim segundo a sua maior ou menor intensidade etc. Naturalmente, no possvel investigar aqui a forma
71
ento uma quantidade numericamente expressiva de trabalhadores qualificados
que justificasse um exame mais aprofundado do tema*.
*
Por outro lado, a noo
de trabalho complexo estava ainda ligada a diferenciaes na qualidade de tra-
balho conforme os ofcios, seja horizontalmente, pela educao e treinamento m-
nimos que necessariamente distinguiriam, por exemplo, um joalheiro de um pe-
dreiro; seja verticalmente, pelo prprio acmulo de conhecimentos e experincia
que, em princpio, qualquer trabalhador poderia obter na prtica do trabalho, ao
longo da vida. Tendo notado que, na etapa manufatureira do capitalismo, surgi-
ram mas no chegaram a tornar-se quantitativa e qualitativamente dominantes
os trabalhadores desqualificados - os quais eram rigorosamente excludos pelo
artesanato
29
- Marx parece querer chamar a ateno de seus contemporneos
para a ampla difuso, por toda a indstria, quela altura, do trabalhador pouco
ou nada qualificado. o que se depreende desta observao: a diferena entre
trabalho superior e trabalho simples, skilled e unskilled labour, baseia-se, em par-
te, em meras iluses, ou pelo menos diferenas que h muito tempo cessaram de
ser reais e s perduram em convenes tradicionais
30
.
Como a crescente mecanizao da indstria, conforme observava Marx,
tendia a suprimir inteiramente a subjetividade do trabalhador no processo de
trabalho, as antigas qualificaes de ofcio estavam se reduzindo a trabalho sim-
ples desqualificado, trabalho sem mais nem mais
31
, que qualquer homem ou
mulher pode realizar em dadas condies sociais, trabalho este que, ento, tor-
nara-se quantitativamente dominante e empregava a maior parte da populao
pela qual se compensam essas diferenas e se reduz todo o trabalho a unskilled labour. Basta assinalar que essa
reduo se leva a cabo de fato, quando se pem como valores os produtos de todos os tipos de trabalho. Enquanto
valores so equivalentes conforme certas propores; os mesmos tipos superiores de trabalho so avaliados como
trabalho simples. Isto fica claro, se refletirmos sobre o fato de que o ouro californiano, por exemplo, produto de
trabalho simples. Entretanto, com ele se paga todo o tipo de trabalho. A diferena qualitativa assim abolida e, de
fato, se reduz o produto de um tipo superior de trabalho a um quantum de trabalho simples
25
.
E, nO Capital: Observamos anteriormente que para o processo de valorizao totalmente indiferente se o tra-
balho apropriado pelo capitalista trabalho simples, trabalho social mdio ou trabalho mais complexo, trabalho
de peso especfico superior. O trabalho que vale como trabalho superior, mais complexo em face do trabalho social
mdio, a exteriorizao de uma fora de trabalho na qual entram custos mais altos de formao, cuja produo
custa mais tempo de trabalho e que, por isso, tem valor mais elevado que a fora de trabalho simples. [...] Qualquer
que seja, porm, a diferena de grau entre o trabalho do fiandeiro e o do joalheiro, a poro de trabalho com que o
joalheiro apenas repe o valor de sua prpria fora de trabalho no se distingue qualitativamente, de modo algum,
da poro de trabalho adicional, com que gera mais-valia. [...] em todo processo de formao de valor, o trabalho
superior sempre tem que ser reduzido a trabalho social mdio, por exemplo, uma jornada de trabalho superior x
jornadas de trabalho simples. Evita-se, portanto, uma operao suprflua e simplifica-se a anlise, por meio da supo-
sio de que o trabalhador empregado pelo capital executa trabalho social mdio simples
26
.
*
Em O Capital, numa nota de rodap, Marx nos fornece alguns dados: De resto, ningum deve-se iludir que o chamado
skilled labour represente uma proporo quantitativamente significativa do trabalho nacional. Laing calcula que na
Inglaterra (e Pas de Gales) a existncia de mais de 11 milhes baseia-se em trabalho simples. Depois de descontar 1
milho de aristocratas e 1,5 milho de mendigos, vagabundos, criminosos, prostitutas etc., da populao de 18 milhes
que existia ao publicar-se a sua obra, ficam 4,65 milhes para a classe mdia, inclusive pequenos rentistas, funcion-
rios, escritores, artistas, professores etc. Para chegar a esses 4 2/3 milhes, ele inclui na parte trabalhadora da classe
mdia, alm de banqueiros, todos os trabalhadores de fbrica mais bem remunerados!
27
. No famoso Captulo 13,
mais um dado: Ao lado dessas classes principais, surge um pessoal numericamente insignificante que se ocupa com o
controle do conjunto da maquinaria e com sua constante reparao, como engenheiros, mecnicos, marceneiros etc.
uma classe mais elevada de trabalhadores, em parte com formao cientfica, em parte artesanal, externa ao crculo de
operrios de fbrica e s agregada a eles. Essa diviso de trabalho puramente tcnica
28
.
72
na mais avanada das economias capitalistas do seu tempo, a Inglaterra. Logo,
determinante, dialeticamente falando, da qualidade do modo de produo capi-
talista que lhe cabia investigar. Marx tinha como referncia - e, aqui, insistamos
numa leitura semiolgica, necessria mas quase sempre ignorada - o antigo tra-
balhador de ofcio, o arteso que mantivera suas qualificaes mesmo sob a divi-
so manufatureira do trabalho, qualificaes estas que obtinha, que conquistava,
obviamente, a partir, num primeiro estgio, da capacidade de trabalho comum a
qualquer ser humano e, dado isto, pela vivncia, experincia, aprendizagem nas
condies e exigncias de cada ofcio. Mas, ao mesmo tempo, Marx estava teste-
munhando a destruio dessas qualificaes, na medida em que, como veremos
adiante, elas iam sendo transferidas e incorporadas s mquinas.
Outro conceito
At agora viemos tratando de alguns conceitos bsicos da crtica
Economia Poltica, em Marx. Tentaremos, a seguir, inserir esses conceitos no que
nos parece ser o seu sistema terico maior, o seu substrato epistemolgico, o seu
projeto de Homem - com H maisculo - e de sociedade.
No mesmo Livro I de O Capital onde to detalhadamente discute a fora de
trabalho simples como fonte de valor e da acumulao capitalista, encontramos
o real conceito de trabalho que serve de ponto de partida a Marx:
Pressupomos o trabalho numa forma em que pertence ex-
clusivamente ao homem. Uma aranha executa operaes se-
melhantes s do tecelo, e a abelha envergonha mais de um
arquiteto humano com a construo dos favos de suas col-
mias. Mas o que distingue, de antemo, o pior dos arquite-
tos da melhor das abelhas que ele construiu o favo em sua
cabea, antes de constru-lo em cera. No fim do processo de
trabalho obtm-se um resultado que j no incio deste exis-
tiu na imaginao do trabalhador, e portanto idealmente.
Ele no apenas efetua uma transformao da forma da ma-
tria natural; realiza, ao mesmo tempo, na matria natural
seu objetivo, que ele sabe que determina, como lei, a espcie
e o modo de sua atividade e ao qual tem de subordinar sua
vontade. E essa subordinao no um ato isolado. Alm
do esforo dos rgos que trabalham, exigida a vontade
orientada a um fim, que se manifesta como ateno duran-
te todo o tempo de trabalho, e isso tanto mais quanto me-
nos esse trabalho, pelo prprio contedo e pela espcie de
73
modo de sua execuo, atrai o trabalhador, portanto quanto
menos ele o aproveita, como jogo de suas prprias foras
fsicas e espirituais.
Os elementos simples do processo de trabalho so a ativi-
dade orientada a um fim ou o trabalho mesmo, seu objeto
e seus meios
32
.
O curto pargrafo imediatamente a acima, j nos indica os limites me-
todolgicos de Marx, em sua mais conhecida obra: ele tratar, como objeto da
Economia Poltica, do processo de trabalho em seus elementos simples, ou seja
do trabalho no interior do processo imediato de produo capitalista.
Mas o trabalho no somente isto, como revela o pargrafo maior ante-
rior. Conceituando-o, nesta passagem famosa, numa forma que nos aponta para
toda a riqueza semntica da informao humana, Marx nos faz perceber as pa-
lavras tecelo, arquiteto e trabalhador como intercambiveis. Ao contrrio
das classificaes costumeiras da sociologia contempornea, da auto-imagem
que possa fazer de si qualquer arquiteto deste fim de sculo e, da mesma forma,
das fronteiras sociais com as quais se auto-descrevem os operrios fabris, Marx
no parece distinguir um do outro ou, melhor, trata o arquiteto como um tipo -
um exemplo - de trabalhador, assim como o tecelo.
Aqui, mais uma vez, acreditamos estar diante de outra noo de Marx,
como um homem de seu tempo. Ele percebia o trabalho como fonte, em princpio,
do verdadeiro conhecimento social, na linha de uma tradio do pensamento eu-
ropeu que remonta ao sculo XVI, conforme Paolo Rossi documentou e discutiu
em seu Os filsofos e as mquinas
33
. Dos Seiscentos ao Oitocentos, consolidando-
se no sculo XIX, o pensamento europeu foi marcado por uma crescente negao
do conhecimento que no tivesse origem no trabalho concreto dos engenheiros,
arquitetos, navegadores, armeiros, joalheiros, alfaiates, teceles, marceneiros,
construtores de mquinas e equipamentos etc. Esses artesos ou tcnicos cons-
tituam uma ampla categoria social (dentro da qual nascia a burguesia industrial
europia) que, no s trabalhava com as prprias mos, como detinha empirica-
mente ou, no possvel, sistematizadamente, elevado conhecimento das proprie-
dades fsico-qumicas da matria que transformavam. Esse conhecimento entrou
em choque com a Filosofia dos antigos, mas serviu de base para a nova Filosofia
de Bacon, Leibniz etc. Exemplo elucidativo o seguinte depoimento de Diderot
sobre as fontes de informao utilizadas na elaborao da sua Enciclopdia:
Recorreu-se aos mais hbeis operrios de Paris e de toda a
Frana, teve-se a preocupao de ir s suas oficinas, interrog-
74
los, escrever sobre o ditado deles, desenvolver seus pensamen-
tos, extrair deles os termos prprios sua profisso, montar
quadros, defini-los, conversar com aqueles dos quais havamos
obtidos relatos e (precauo quase indispensvel) retificar nas
longas e freqentes conversas com uns aquilo que outros ha-
viam explicado obscura e s vezes imperfeita mente
34
.
Era na condio desses hbeis operrios que, embora j os vendo em
processo de acelerada desqualificao, Marx concebia o verdadeiro trabalhador.
Para ele tambm, conforme (re)descobriria David Landes em seu The Unbound
Prometeus, citado por Braverman, deveria ser notvel o conhecimento terico
desses homens. Braverman, alis, nos fornece vrios outros testemunhos do
grau de interesse e conhecimento cientfico, colado ainda a habilidades liter-
rias, dos metalrgicos, mecnicos e teceles britnicos at, pelo menos, os anos
60 do sculo XIX
35*
.
*
O trabalho do Homem
A qualidade de trabalhador a qualidade do ser humano. O trabalho hu-
mano - se o examinarmos alm de seus elementos simples, isto , alm das de-
terminaes do processo imediato de produo, logo da valorizao do capital
- o processo de realizao do metabolismo deste animal especial que, diferen-
temente dos outros animais, o realiza primeiro como projeto consciente, para
ento consum-lo como conscincia projetada. O homem no homem porque
trabalha. Mas porque pensa o seu trabalho, concebe-o primeiro, antecipa nas
idias o seu resultado. Antes que este exista concretamente em algum futuro,
existir imaginado no presente. Por isto, o trabalho humano, em princpio, no
dever ser determinado por uma rgida finalidade objetivamente dada, mas, ao
contrrio, dever ter esta finalidade determinada pelo seu objetivo consciente,
pela sua construo inicialmente mental. O trabalho do ser humano um dos
constituintes essenciais do nvel de organizao semntico no qual se insere e se
distingue a nossa espcie.
*
Esta hiptese viria a ser melhor desenvolvida na minha tese de doutoramento (Os significados do trabalho, COPPE,
UFRJ, Rio de Janeiro, RJ, 2011), no somente com base em leitura direta na traduo brasileira do livro de Landes
(Prometeu desacorrentado, Rio de Janeiro: Record, 1994), como em outros estudos sobre as condies do trabalho
industrial no sculo XIX. Confirma-se, claramente, que, nos tempos em que Marx formou sua viso de mundo (ainda
na primeira metade do sculo XIX), o trabalhador adulto, termo que usa amide, um operrio altamente dotado
de conhecimentos empricos e, no raro, tericos sobre os processos de trabalho. Inexistiam ento os departamen-
tos de engenharia, logo os engenheiros. O conhecimento para a produo, ou seja o valor de uso do trabalho, estava
completamente incorporado nos trabalhadores em suas oficinas. Os operrios experientes, dependendo, claro, do
tipo de indstria, detinham bons rudimentos de matemtica, de comportamento de materiais, inclusive freqen-
tavam cursos tcnicos e cientficos mantidos pelos grmios de trabalhadores ou at pelo Estado. Por conseguinte,
comandavam o trabalho, nisto detendo tambm bvias posies de poder relativamente aos aprendizes, crianas,
mulheres, imigrantes e outros tipos encarregados das atividades auxiliares, que Marx no se interessou em exami-
nar... (N2011).
75
O animal identifica-se com sua atividade vital. Ele no dis-
tingue a atividade de si mesmo. Ele sua atividade. O ho-
mem, porm, faz de sua atividade vital um objeto de von-
tade e conscincia. Ele tem uma atividade vital consciente.
Ela no uma prescrio com a qual ele esteja plenamente
identificado. A atividade vital consciente distingue o ho-
mem da atividade vital dos animais: s por esta razo, ele
um ente-espcie. Ou antes, apenas um ser autocons-
ciente, isto , sua prpria vida um objeto para ele, porque
ele um ente-espcie. S por isso, a sua atividade livre
[...] A construo prtica de um mundo objetivo, a manipu-
lao da natureza inorgnica, a confirmao do homem
como um ente-espcie consciente, isto , um ser que trata
a espcie como seu prprio ser ou a si mesmo como um
ser-espcie
36
.
Se os animais produzem dominados por suas necessidades imediatas,
conforme um programa gentico relativamente rgido que Marx, na falta de ou-
tro termo, denomina prescries, mas que ns podemos identificar como c-
digos sintticos; o homem produz verdadeiramente como Homem, quando no
est dominado por suas necessidades imediatas, quando no se v compelido e
limitado a apenas atend-las. O animal s logra sobreviver pela relao simbi-
tica com o seu meio natural imediato, contando com o produto j quase pronto
para o seu consumo, espera apenas da manifestao de sua necessidade. J
o homem pode produzir o que necessita, livre diante do meio porque livre
para transformar o meio:
Sem dvida os animais tambm produzem. Eles constroem
ninhos e habitaes, como no caso das abelhas, castores, for-
migas etc. Porm, s produzem o estritamente indispens-
vel a si ou aos filhotes. S produzem em uma nica direo,
enquanto o homem produz universalmente. S produzem
sob a compulso de necessidade fsica direta, ao passo que o
homem produz quando livre de necessidade fsica e s produz
na verdade, quando livre dessa necessidade. Os animais s
produzem a si mesmos, enquanto o homem reproduz toda
a natureza. Os frutos da produo animal pertencem dire-
tamente a seus corpos fsicos, ao passo que o homem livre
ante seu produto
37
.
76
Tempo disponvel
Da porque a verdadeira riqueza, para Marx, no pode ser o fruto do
trabalho, sempre que este aprisione o homem ao seu produto, subordine-o ao
atendimento de necessidades imediatas, reduza-o a cumprir rotinas sintticas,
como as prescries de qualquer animal. A verdadeira riqueza do homem a ple-
na realizao de seu universo semntico, apenas inteiramente possvel se o seu
tempo foi liberado das obrigaes para com as suas necessidades, se o seu tempo
est disponvel para as realizaes do seu esprito.
O conceito de tempo disponvel, ou tempo livre, foi desenvolvido por Marx
quase somente nos Grundrisse. Trata-se de tempo para o desenvolvimento pleno
do indivduo, tempo tanto para o cio, como para atividades superiores que
transforma o trabalhador num outro indivduo [...] em cujo intelecto est pre-
sente o saber acumulado da sociedade
38
.
Aqui, Marx remete evidentemente a Aristteles, autor, alis, que cita ami-
de. Este pensador grego percebia que as artes, a poltica, a filosofia s podiam
evoluir se uma parte da sociedade era liberada do trabalho para dedicar-se ao
conhecimento. As cincias, escreveu, se desenvolviam primeiramente naquelas
regies onde [os homens] viviam no cio [como por exemplo] em vrias partes
do Egito [onde] se organizaram pela primeira vez as artes matemticas, porque
a se consentiu que a casta sacerdotal vivesse no cio
39
.
Marx quase repete as mesmas palavras: Com relao a toda a sociedade,
a criao de tempo disponvel tambm, pois, criao de tempo para a produo
cientfica, artstica etc., lemos nos Grundrisse
40
. O cio, tanto em Marx, quanto
em Aristteles, no se confunde necessariamente com vagabundagem ou formas
dissipadas de levar a vida. Ao contrrio, consiste na condio inicial para uma
atividade criativa, para a produo do saber:
[...] para que o trabalho seja atrativo, auto-realizao do in-
divduo, o que de modo algum significa que seja mera diver-
so, mero entretenimento [...] os trabalhos realmente livres,
como por exemplo a composio musical, so, ao mesmo
tempo, condenadamente srios, exigem o mais intenso dos
esforos. O trabalho de produo material somente pode ad-
quirir este carter 1) se est colocado o seu carter social;
2) se de ndole cientfica, ou trabalho geral, no esforo do
homem enquanto fora natural adestrada de determinada
maneira, mas como sujeito que se apresenta diante do pro-
cesso de produo, no sob uma forma meramente natural,
77
espontnea, mas sim como atividade que regula todas as
foras da natureza
41
.
Para Aristteles, essa fora natural adestrada era o escravo, ou instru-
mento animado, capaz de perfazer o que seria impossvel esperar dos instru-
mentos artificiais:
Se cada instrumento pudesse executar por si mesmo a von-
tade ou inteno do agente, como faziam, dizem, as mario-
netes de Ddalo ou os trips de Vulcano, que vinham por
si mesmos, segundo Homero, aos embates dos deuses, se a
lanadeira tecesse sozinha a tela, se o arco tirasse sozinho
de uma ctara o som desejado, os arquitetos no precisa-
riam de operrios, nem os mestres de escravos
42*
.
*
Pois Marx percebeu que o escravo moderno - o proletariado industrial - po-
deria talvez esperar, graas cincia e tecnologia desenvolvidas pelo modo de
produo capitalista, ver moverem-se sozinhas as forjas e lanadeiras. O capital
anunciou o tempo no qual a sociedade trabalhadora se relaciona cientificamente
com o processo de sua reproduo progressiva, de sua reproduo em crescente
plenitude, por conseguinte deixando de existir o trabalho no qual o homem faz o
que pode lograr que as coisas faam em seu lugar
46
. A sociedade trabalhadora -
sublinhamos esta expresso - porque, dotada do conhecimento para a produo,
conforme estava implcito no conceito moderno de trabalhador, era ela que, ao fim
e ao cabo, se beneficiaria, na produo e no consumo, do crescente tempo livre que
o prprio capital, esta contradio em processo
47
, lhe proporcionaria, na medida
em que suprimisse o trabalho e, com ele, as relaes capitalistas de produo.
Alienao do trabalhador
Mas no se trata apenas de delegar ao progresso cientfico e tecnolgico, es-
pontaneamente, essa tarefa de promover a libertao e felicidade de homens e mu-
lheres. A evoluo do modo de produo capitalista deveria ampliar o tempo livre de
toda a sociedade mas tal seria uma condio necessria, porm no suficiente, para
a plena realizao de toda a potencialidade intelectual e histrica do ser humano.
H um outro importantssimo aspecto, talvez decisivo, porm freqente-
mente olvidado, a bloquear a humanizao do Homem: o trabalhador - o ser hu-
*
Esta passagem tambm citada por Marx
43
, Lafargue
44
e Ducass
45
.
78
mano produtor da sua prpria natureza nas sociedades modernas - veio sendo
alienado pelo capital, tanto do resultado, quanto do seu prprio trabalho*.
*
O que constitui a alienao do trabalho? Primeiramente, ser
o trabalho externo ao trabalhador, no fazer parte de sua na-
tureza e, por conseguinte, ele no se realizar em seu trabalho
mas negar a si mesmo, ter um sentimento de sofrimento em
vez de bem-estar, no desenvolver livremente suas energias
mentais e fsicas mas ficar fisicamente exausto e mentalmente
deprimido [...] Seu trabalho no voluntrio, porm imposto,
trabalho forado. Ele no a satisfao de uma necessidade,
mas apenas um meio para satisfazer outras necessidades. [...]
Por fim o carter exteriorizado do trabalho para o trabalha-
dor demonstrado por no ser o trabalho dele mesmo mas
trabalho para outrem, por no trabalho ele no se pertencer a
si mesmo mas sim a outra pessoa
49
.
Tendo sempre em mente que Marx no est falando de um trabalhador qual-
quer, mas de um indivduo social concebido tcita e teoricamente como produtor
imediato de valores de uso e do conhecimento (para a produo e para o consumo)
incorporado nesses valores de uso, encontramos no processo de alienao o germe
da progressiva absoro daquele conhecimento pelo capital e, conseqentemente,
da progressiva desqualificao do trabalhador, da sua reduo a indivduo redun-
dante, excedente, fungvel, subordinado. O produto do seu trabalho no mais lhe
pertence, mas pertence a outro homem que no o trabalhador
50
.
Assim, graas ao trabalho alienado o trabalhador cria a re-
lao de outro homem que no trabalha e est fora do pro-
cesso de trabalho, com o seu prprio trabalho. A relao
do trabalhador com o trabalho tambm provoca a relao
do capitalista [...] com o trabalho. A propriedade privada ,
portanto, o produto, o resultado inevitvel, do trabalho alie-
*
verdade que a discusso direta da alienao, to presente no jovem Marx, quase que desaparece nas suas
obras mais maduras. Porm, concordamos com Harrington quando diz que sua viso, seus valores fundamentais,
persistiram por toda a vida
48
. A alienao, bem como outras categorias melhor desenvolvidas nos manuscritos
produzidos por Marx antes de mergulhar, com quase exclusividade, no estudo da Economia Poltica, est subjacente
a conceitos fundamentais expostos em O Capital. Orientou, no geral, as suas anlises, embora no precisasse ser
a todo instante relembrada. Se ningum pode afirmar com segurana, podemos ao menos nos questionar sobre
quais teriam sido os rumos tericos do chamado marxismo se obras como os Manuscritos..., a Ideologia alem, os
Grundrisse, entre outras, tivessem sido estudadas por Kautski, Rosa Luxemburgo, Lnin, Lukcs, Gramsci, Bernstein
etc. As polmicas, obviamente, no teriam sido evitadas, mas o que veio a consolidar-se como o paradigma marxista
seria provavelmente diferente.
79
nado, da relao externa do trabalhador com a natureza e
consigo mesmo. [A propriedade privada ] produto do tra-
balho alienado, por outro lado, o meio pelo qual o trabalho
alienado, a realizao dessa alienao
51
.
Se o trabalho condio natural da existncia, a propriedade privada torna-
se o meio de sobrepor condies a esta condio. Basicamente, ela torna escasso
o instrumento e o objeto do trabalho. Ela impe a algum que pea licena a ou-
trem para poder trabalhar. A concesso da licena define as condies do traba-
lho. Como esclarece Robert Heilbroner, a essncia do trabalho que a realizao
das tarefas esteja subordinada ao direito de alguns membros da sociedade em re-
cusar o acesso de outros aos recursos vitais
52
. Por isto, se por um lado, o desenvol-
vimento cientfico-tcnico ir progressivamente liberando o homem do trabalho
imediato, por outro, poder criar uma nova dependncia alienada, se no se fizer
acompanhar da supresso da propriedade privada. Assim como o servo libertou-se
da dominao feudal apenas para cair, transformado em operrio, sob o domnio
do capital industrial, o trabalhador industrial no poderia vir a ser um indivduo
social pleno em alguma outra sociedade futura, se nesta subsistissem os direitos de
alguns para conceder, ou no, os meios de sobrevivncia a outros.
A propriedade privada reduz o homem a simplesmente um trabalha-
dor
53
e o itlico de Marx, aqui, significativo. No mais o trabalhador, o homem
no gozo de todas as suas potencialidades, mas um trabalhador, o homem venal,
reduzido utilidade que lhe dada pelo capital e cujas necessidades, portanto,
reduzem-se necessidade de mant-lo durante o trabalho, de molde a no se
extinguir a raa dos trabalhadores
54
.
Quer nos parecer que, nas suas obras mais maduras, sobretudo nO
Capital, Marx nada mais far (e este nada mais demais!) do que demonstrar e
documentar, emprica e teoricamente, todo o processo de animalizao, ou ins-
trumentalizao, ou - com licena para o neologismo - sintatizao, do homem
trabalhador, processo este que, ao mesmo tempo, dialeticamente, deveria ser
uma etapa histrica necessria prpria libertao do Homem, pela superao
objetiva (determinada pela lgica inerente ao capital), da sua aristotlica con-
dio de instrumento vivo de trabalho. Mas esta libertao exigiria, em algum
momento, a Revoluo, a interveno consciente do Homem nos rumos da sua
Histria. Caso contrrio mas Marx no parece querer diz-lo - de instrumento
ainda necessrio, o trabalhador, vale dizer, o Homem ele mesmo, acabaria redu-
zido, ou se reduzindo... a sucata.
A crtica de Marx Economia Poltica reside substancialmente a: Smith,
Ricardo e outros perceberam o trabalho como fato central da economia e da so-
80
ciedade industrial ento emergente, mas no avanaram, em suas anlises, at o
exame da apropriao pelo capital da dimenso semntica do trabalho, expres-
sa na desqualificao do trabalhador como produtor de saber, de conhecimento
cientfico-tcnico. Intelectuais orgnicos do capital, precisavam justificar a con-
dio qual o trabalho fra reduzido ao longo dos sculos XVIII e XIX:
O fato de o aumento das necessidades e dos meios de satis-
faz-las resultar em uma falta de atendimento das neces-
sidades e meios de satisfaz-las, demonstrado de vrias
maneiras pelo economista [...]. Primeiramente, reduzindo
as necessidades do trabalhador s mseras exigncias dita-
das pela manuteno de sua existncia fsica e reduzindo as
atividades dele aos movimentos mecnicos mais abstratos,
o economista assegura que o homem no tem necessidade
de atividade ou prazer alm daquelas; [...] ele transforma o
trabalhador em um ser destitudo de sentidos e necessida-
des [...] Sua tese principal a renncia vida e s necessi-
dades humanas[...] Quanto menos se for, quanto menos se
exprimir nossa vida, tanto mais se ter, tanto maior ser a
nossa vida alienada e maior ser a economia de nosso ser
alienado. Tudo o que o economista tira da gente sob a forma
de vida e humanidade, devolve sob a de dinheiro e riqueza
[...] O trabalhador deve ter apenas o que lhe necessrio
para desejar viver, e deve desejar viver para ter isso
55
.
Trabalho excedente
Se, por um lado, o trabalhador deve desejar ter apenas o que lhe for neces-
srio para viver; por outro, deve desejar viver para produzir o excedente desejado e
ansiosamente consumido pela contraface no trabalhadora da so ciedade. Em to-
das as sociedades pr-capitalistas, j vimos, era assim: a minoria que vivia no cio
consumia os produtos do trabalho para ela realizados por escravos, camponeses,
artesos e mercadores. Mas, a rigor, nessas sociedades quase no se produzia para
o mercado, isto , quase no se gerava excedentes: a maior parte da produo, in-
clusive roupas e adereos, sem falar nos alimentos e instrumentos, era consumida
na prpria unidade econmica que a produzia: os antigos latifundia, as comunas
asiticas, os feudos medievais etc. A casa era local de moradia, mas tambm de
trabalho e produo. Administrar a casa na maioria dos casos, um stio, fazenda
ou outra extenso territorial ainda maior - era administrar o que nela se produzia,
81
inclusive os que nela viviam para produzir: escravos, servos e outros auxiliares. Da
que o grego oikonoma, ou seja, administrao domstica, tenha gerado Economia
(Economics, conomie), em quase todas as lnguas europias.
Nessas condies, o trabalhador, como qualquer outro ser biolgico,
no realizava muito mais do que apenas o trabalho neguentropicamente ne-
cessrio, a ele e sua famlia que inclua, porque dela era parte, aquela do
seu senhor. Vivia-se em um equilbrio relativo (metastvel), que o capitalismo
industrial veio romper dramaticamente. Esta pode ter sido uma das mais ge-
niais intuies de Marx: ele percebe e assinala, j no Manifesto Comunista, que
o capitalismo movido pela necessidade imperiosa de crescer. Trata-se de um
sistema em desequilbrio que se sustenta incrementando desequilbrio*.
*
E se
a neguentropia do leo depende da zebra, a neguentropia do capital depende
do trabalho humano: O capital trabalho morto que apenas se reanima, ma-
neira dos vampiros, chupando trabalho vivo, e que vive tanto mais quanto mais
trabalho vivo chupa
56
.
O capital no pode existir sem que haja trabalho vivo para sugar. E, para
crescer, necessita cultivar trabalho vivo, assim como as formigas so impelidas
faina incessante de colher folhas e detritos, a fim de alimentar, no a si mesmas,
mas os fungos dos quais, por sua vez, se alimentam.
Para repor as suas energias fsicas e psquicas, basta ao trabalhador re-
alizar trabalho (neguentropicamente) necessrio, ou seja: despender apenas o
tempo de trabalho que lhe seria suficiente para recuperar a energia dissipada
no trabalho mesmo, e nas suas outras atividades vitais e sociais. Mas para o ca-
pital crescer, o trabalhador precisar realizar um trabalho excedente ocupar,
trabalhando, um tempo extra e naturalmente desnecessrio, o qual constituir a
mais-valia: valor acrescentado pelo trabalho matria que pe em forma, porm
apropriado pelo capital.
Sublinhemos, mais uma vez, que ser somente devido propriedade pri-
vada capitalista sobre os meios e objetos de trabalho, que o trabalhador concor-
dar em fornecer este tempo de trabalho excedente, em troca de poder dedicar-
se a um tempo de trabalho necessrio. Por isto, na propriedade privada capitalis-
ta reside o n central de todo o desequilbrio sistmico deste modo de produo.
Enquanto ela sobrexistir, mais e mais desequilibrado ser o capitalismo; cada vez
*
Nas primeiras dcadas do sculo XX, o paradigma do equilbrio era de tal modo dominante nas cincias fsicas e
sociais como o atestam, entre outras escolas de pensamento, a Economia neoclssica de Walras e a Psicanlise de
Freud que tericos marxistas tambm pareciam preocupados em demonstrar a possvel associao entre a teoria
de Marx e o princpio geral do equilbrio. J apontamos isto em Bogdnov, mas podemos registr-lo, tambm, em
Rubin
57
, que chega a ser enftico neste aspecto. Acredito ser possvel um outro enfoque. Marx, como pensador do
sculo XIX entretanto dialtico -, parecia antecipar, assim como tambm o seu contemporneo Maxwell, quando
nos lega a provocao anti-entrpica do seu demnio, isto que viria a ser um dos principais avanos cientficos
e epistemolgicos da segunda metade do sculo XX: o estudo dos sistemas longe do equilbrio, tal como o , mais
do que qualquer outro, o regime capitalista de produo e consumo (esta nota foi acrescenta na reviso de 1999).
82
mais graves sero tambm as suas conseqncias em pobreza, violncia, exclu-
so, poluio. Trata-se, aqui, da sua contraparte entrpica necessria...
O tempo o limite
Como o capital cresce sugando tempo excedente de trabalho, precisa, para
crescer ainda mais, ampliar este tempo. E, aqui, defronta-se, para comear, com
uma barreira intransponvel: o dia de 24 horas. Mesmo se fosse possvel, ao tra-
balho vivo, trabalhar dia aps dia, todas as horas do dia, no lhe seria possvel
trabalhar mais do que 24 horas, a cada dia. Este seria o limite mximo, insuper-
vel, para a extenso do tempo de trabalho excedente.
Mas, claro, o capital precisa tambm conceder tempo ao trabalho necess-
rio. O trabalhador precisa dormir, precisa se alimentar, precisa de um tempinho
para a feira, at para o sexo e reproduo. Daquelas 24 horas, o capital precisar
deduzir seis horas, sete horas, dez horas, minimamente necessrias reprodu-
o do trabalho necessrio. Logo, o tempo excedente, no pode superar 12, 14,
16, 20 horas, jamais chegando a 24 horas.
Por fim, o trabalhador humano tem tambm os seus desejos, os seus so-
nhos, suas ambies e a prpria sociedade, na sua evoluo e busca por direitos
e justia, tende a, cada vez mais, rejeitar prticas escorchantes e degradantes de
explorao do trabalho. Aos poucos, vo sendo fixados limites polticos ao tempo
total de trabalho, da se impondo novas barreiras, sociais e culturais, extenso
do tempo de trabalho excedente.
[...] a jornada de trabalho possui um limite mximo. Ela no
, a partir de certo limite, mais prolongvel. Esse limite m-
ximo duplamente determinado. Uma vez pela limitao
fsica da fora de trabalho. Uma pessoa pode, durante o dia
natural de 24 horas, despender apenas determinado quan-
tum de fora vital. Dessa forma, um cavalo pode trabalhar,
um dia aps outro, somente 8 horas. Durante parte do dia, a
fora precisa repousar, dormir, durante outra parte a pessoa
tem outras necessidades fsicas a satisfazer, alimentar-se,
limpar-se, vestir-se etc. Alm desse limite puramente fsico,
o prolongamento da jornada de trabalho esbarra em limi-
tes morais. O trabalhador precisa de tempo para satisfazer
a necessidades espirituais e sociais, cuja extenso e nmero
so determinados pelo nvel geral de cultura. A variao da
jornada de trabalho se move, portanto, dentro de barreiras
fsicas e so ciais
58
.
83
Premido a estender o tempo de trabalho excedente, o capital no encon-
trar outra sada para a superao de todas aquelas barreiras, que no seja incre-
mentando a produtividade do trabalho, de modo a fazer com que menos tempo de
trabalho seja necessrio para recompor a neguentropia do trabalhador e, assim,
permiti-lo conceder mais tempo ao trabalho excedente. Se o tempo necessrio
for de meia jornada (8 horas, numa jornada inteira, digamos, de 16 horas), o
capital tentar reduzi-lo metade (4 horas), assegurando que esta metade seja
neguentropicamente equivalente quela meia jornada anterior. Desta forma, a
outra meia jornada (8 horas) de tempo excedente, poder ser acrescida em mais
4 horas. Se o tempo necessrio j tiver sido reduzido a 4 horas, o capital tentar
reduzi-lo a 2 horas, logrando acrescentar mais 2 horas ao tempo excedente. Tal
evoluo ser possvel porque o capital passa a introduzir mecanismos automti-
cos (autmatos) no processo de trabalho, tornando-o cada vez mais dominado
pela cincia e tecnologia. A mais-valia absoluta (aprisionada rigidamente ao dia
de 24 horas) cede lugar mais-valia relativa (liberada, at certo ponto, de barrei-
ras fsicas e sociais). E comea a se elevar a composio orgnica do capital, dada
pela proporo entre trabalho morto e trabalho vivo, por unidade de produto.
Mas esta lgica conduz a outro limite. Marx, no Caderno III dos Grundrisse
59
,
observou que, se o capital multiplica, por qualquer fator que seja, a produtivida-
de da fora de trabalho, ele somente acrescenta uma frao proporcional ao tem-
po de trabalho excedente, porque o tempo total, ao fim e ao cabo, estar sempre
contido na barreira absoluta do dia de 24 horas (alm das outras barreiras de
natureza fsica e social). Por exemplo: se a produtividade do trabalho duplica,
o tempo necessrio cai metade (), e o tempo excedente, portanto, somente
pode ser acrescido da outra metade (). Uma nova duplicao da produtividade
do trabalho, levar o tempo necessrio a cair a , e o excedente tambm a se
acrescer em apenas a metade da metade ante rior, isto , igualmente em . Nova
duplicao, e o tempo necessrio ser de
1
/
8
, e o excedente se acrescentar tam-
bm em
1
/
8
. Assim sucessivamente, at um ponto em que o acrscimo de tempo
excedente corresponder a infinitsimos dos acrscimos anteriores, bem como o
tempo necessrio j ter sido reduzido a uma frao completamente desprezvel
do tempo total de trabalho. Ento, trabalho e mais-valia se extinguiriam.
[...] quanto mais desenvolvido esteja o capital, quanto mais
haja criado mais-trabalho, tanto mais formidavelmente
ter que desenvolver a fora produtiva para se valorizar a
si mesmo numa nfima proporo, vale dizer, para agregar
mais-valia, porque a sua barreira sempre a proporo en-
tre a frao do dia que expressa o trabalho necessrio e a
jornada inteira de trabalho. Somente se pode mover dentro
84
deste limite. Quanto menor j seja a frao que corresponde
ao trabalho necessrio, quanto maior seja o mais-trabalho,
tanto menos pode qualquer incremento da fora produtiva
reduzir sensivelmente o trabalho necessrio, j que o de-
nominador cresceu enormemente. A autovalorizao do
capital vai se tornando mais difcil, na medida em que j
esteja valorizado. O incremento das foras produtivas che-
garia a ser indiferente para o capital; idntica valorizao,
pois suas propores se tornariam mnimas; e deixaria de
ser capital
60
.
O limite de Marx, por Marx
Seria portanto esta lgica de acumulao que impeliria o capital - na medida
em que incrementasse, de modo cada vez mais veloz, voraz e mesmo desesperado,
a produtividade do trabalho - crescente mecanizao das atividades fabris, subs-
tituindo trabalho vivo por trabalho morto na produo imediata de valores de uso.
Seria esta a lgica que fez rodar o eixo dos 150 ltimos anos da histria, durante
os quais o capital foi levado s suas formas atuais de produzir e acumular. Devido
tambm a esta mesma lgica (e confirmando-a por inteiro), parece-nos evidente
que estamos diante de um amplo conjunto de fenmenos sociais e histricos no-
vos, desconhecidos poca de Marx. Sabemos, desde Kuhn
61
, que diante de fen-
menos novos, podemos paradigmaticamente adotar duas alternativas. A primeira,
consiste em assumir que o paradigma aceito fornece-lhes respostas, reduzindo o
problema a tentar encontr-las. Tal significa, pratica e teoricamente, no identifi-
car ou no reconhecer os novos fenmenos como parte de um processo essencial-
mente distinto daquele explicado pelo paradigma vigente.
A segunda alternativa, se for o caso, vai considerar esgotado o paradigma,
porque esgotadas as possibilidades de, dentro dele, tanto formular perguntas le-
gtimas, quanto encontrar respostas adequadas. Esta sempre uma opo mais
difcil, pelos conflitos que pode gerar, e pela prudncia que necessariamente re-
clama. Entretanto, o que ainda mais deveria enobrecer Marx aos nossos olhos
contemporneos, bem como tornar mais tranqilo o nosso caminho, a clari-
vidncia que demonstrou, como pensador, ao apontar e demarcar os limites te-
ricos e prticos de sua prpria teoria do valor-trabalho - a hora em que o seu
prprio paradigma estaria esgotado, como conseqncia inevitvel de toda argu-
mentao que explanamos acima:
O intercmbio de trabalho vivo por trabalho objetivado,
quer dizer, pr o trabalho social sob a forma antittica de
85
capital e trabalho, o desenvolvimento final da relao de
valor e da produo fundada no valor. O pressuposto desta
produo , e segue sendo, a magnitude do tempo imediato
de trabalho, a quantidade de trabalho empregado como fa-
tor decisivo na produo da riqueza. Porm, na medida em
que a grande indstria se desenvolve, a criao de riqueza
efetiva se torna menos dependente do tempo de trabalho e
do quantum de trabalho empregados, que dos agentes pos-
tos em movimento durante o tempo de trabalho, poder por
seu turno [...] que no guarda nenhuma relao com o tempo
de trabalho imediato que custa a sua produo, mas sim de-
pende do estado geral da cincia e do progresso da tecnolo-
gia, ou da aplicao da cincia produ o
62
.
E, em conseqncia:
To pronto o trabalho, em sua forma imediata, cesse de ser
a grande fonte de riqueza, o tempo de trabalho deixa, e tem
que deixar, de ser sua medida e portanto o valor de troca
[deixa de ser a medida] do valor de uso. O plus-trabalho da
massa deixa de ser a condio para o desenvolvimento da
riqueza social, assim como o no-trabalho de uns poucos
deixa de s-lo para o desenvolvimento dos poderes gerais
do intelecto humano. Assim se desmonta a produo fun-
dada no valor de troca e o processo de produo material
imediato perde sua forma de necessidade premente e de an-
tagonismo. Desenvolvimento livre das individualidades e,
por tanto, no reduo do tempo de trabalho necessrio
visando ampliar o mais-trabalho, mas sim [visando] re-
duzir, no geral, o trabalho necessrio da sociedade a um
mnimo, ao qual corresponde, ento, a formao artstica,
cientfica etc., dos indivduos graas ao tempo que se torna
livre e aos meios criados para todos. O capital mesmo a
contradio em processo [porque] por um lado desperta
para a vida todos os poderes da cincia e da natureza, as-
sim como da cooperao e do intercmbio sociais, fazendo
com que a criao de riquezas seja (relativamente) inde-
pendente do tempo de trabalho nela empregado. Por ou-
tro lado, se prope a medir com o tempo de trabalho essas
gigantescas foras sociais [por ele] criadas e a reduzi-las
aos limites requeridos para que o valor criado se conserve
86
como valor. [Mas assim apenas cria] as condies para fa-
zer saltar as suas bases pelos ares
63
.
Ainda que essas projees no tenham sido retomadas nO Capital, elas
se demonstram de acordo com o conjunto da teoria, conforme discutido por
Rodolski
64
e Harrington
65
, entre outros. A teoria do valor-trabalho de Marx define,
ela mesma, os seus limites. Atravs dela, ele explicou todo o processo histrico
durante o qual o saber para a produo, antes detido e realizado pelo trabalha-
dor - o arquiteto, o tecelo - veio sendo absorvido e incorporado pelo capital,
at que este deve desmoronar porque j no pode e no precisa mais empregar
trabalho vivo na quantidade necessria extrao de mais-valia suficiente para
a sua auto-valorizao. Como a valorizao se d no processo imediato de pro-
duo, no emprego dialtico do trabalho como valor de uso e valor de troca, na
medida em que o valor de uso - o conhecimento necessrio para pr-conceber a
forma da matria que ser posta como mercadoria - vai sendo incorporado em
sistemas scio-tcnicos de maquinaria, atravs de processos informacionais ob-
jetivos cada vez mais distanciados e alheios ao organismo vivo - crebro, nervos,
msculos, sentidos - do trabalhador direto; na mesma medida, a capacidade fi-
siolgica do trabalhador para ordenar sintaticamente o seu corpo - o seu valor de
troca - vai perdendo utilidade para o capital. Assim que o manejo da ferramenta
passa mquina, extingue-se, com o valor de uso, o valor de troca da fora de
trabalho, afirma Marx
66
. Segmento industrial ps segmento industrial reduzem
as suas compras da mercadoria fora de trabalho. verdade que, ao mesmo tem-
po, porque assim rebaixam os valores de troca de suas mercadorias, promovem o
surgimento de novos segmentos que, re-empregando a fora de trabalho, assegu-
ram a valorizao do capital industrial como um todo. Mas este processo, como
todo processo sistmico, tem um limite. Talvez estejamos tendo conscincia dele
agora, depois que irrompeu como um vulco pela crosta da sociedade, a revo-
luo informacional que vinha se agitando como um magma incandescente, em
suas entranhas.
Com a informao tornando-se fora produtiva imediata, conforme o dis-
cutiremos melhor no prximo captulo, o processo de produo cessa de ser
processo de trabalho no sentido de ser controlado pelo trabalho como unidade
dominante e o produto deixa de ser produto do trabalho imediato. O trabalho
se apresenta, apenas, como um rgo consciente, disperso do sistema mecni-
co, como um membro do sistema cuja unidade j no existe nos operrios vivos,
ou seja, no existe enquanto relao dialtica semntico-sinttica do trabalhador
com a natureza em transformao. O trabalho no est mais recluso no proces-
so de produo, no qual o homem se comporta como supervisor e regulador,
colocando-se ao lado do processo de produo, em lugar de ser o seu agente
87
principal
67
. O trabalho humano transferido para o sistema de maquinaria. A
partir do momento em que a mquina de trabalho executa todos os movimentos
necessrios ao processamento da matria-prima sem ajuda humana, precisando
apenas de assistncia humana, temos um sistema de maquinaria automtico, ca-
paz de ser continuadamente aperfeioado em seus detalhes
68
. E o trabalhador
sem mais nem mais, se ainda sobrevive como uma massa indiferenciada de in-
divduos empricos que dividem o tempo entre as rotinas de um pseudo-trabalho
e as rotinas da programao televisiva; se ainda continua a ser motivo de inte-
resse para a sociologia positiva; ou, por fim, se permanece como representao
e frustrada esperana das mitologias revolucionrias do sculo XX; esta pessoa
social limitada no passa, a esta altura, historicamente (e j h muitas dcadas),
de um elo secundrio do sistema produtivo, admitido ao seu lado para vigi-lo, re-
gul-lo, ou aliment-lo. Nas palavras precisas de Marx, para dar-lhe assistncia.
No ele, embora herdeiro do significante trabalhador, quem, de fato, trabalha.
So as marionetes de Ddalo...
A cincia sai da produo
No processo imediato de produo, o trabalhador, com seu crebro, nervos,
msculos, movimenta diretamente ferramentas e materiais, conforme a sua vonta-
de, ainda que esta vontade esteja determinada e limitada pela totalidade do proces-
so. Na produo informacional (cientfico-tcnica), o movimento de ferramentas e
de materiais , na maior parte e no essencial, realizado por trabalho morto. A trans-
formao material imediata quase toda transferida para os sistemas de maquina-
ria - como Marx se refere s unidades scio-tcnicas constitudas por motores de
fora, meios de transmisso e ferramentas de trabalho -, eventualmente observa-
dos e assistidos por operadores humanos. Na produo imediata, o movimento e a
transformao dependem, de modo determinante, do estoque de conhecimentos,
da unidade semntico-sinttica, contida no sistema corpreo do trabalhador, prin-
cipalmente no seu crebro. Na produo informacional, o sistema de maquinaria
, ele mesmo - na qualidade dos materiais que o compem, nas possibilidades de
seus movimentos, nos formatos de suas engrenagens - o conhecimento congelado
estritamente necessrio produo. Este conhecimento saiu da mente do traba-
lhador imediato e est cristalizado na mquina. Um alto-forno, por exemplo, o
resultado de estudos, pesquisas, clculos que especificam os tipos e combinaes
de materiais que o revestiro; os tipos e combinaes de materiais que nele sero
transformados; as temperaturas, os pesos, os tempos e outras medidas de opera-
o; os pontos de entrada e sada de materiais; os tamanhos e formatos de vlvulas,
medidores etc. Nele est todo o conhecimento para a produo, posto em forma
de coisa material - reificado. Fora dele, pode restar ainda, para ser realizado pelo
sistema corpreo de alguns indivduos, operaes menores de detalhe, de rotina,
88
que lhe assistem, lhe servem, ao lhe carregar ou descarregar matrias-primas, ao
lhe abrir ou fechar vlvulas sob condies prescritas, ao lhe atender prontamente,
no caso de alguma disfuno, ou rudo.
O processo histrico que retirou da conscincia do trabalhador imediato
o conhecimento para a produo e, passando pela etapa manufatureira da inds-
tria, o congelou, atravs da cincia, no sistema de maquinaria, resumido, num
pargrafo, por Marx:
Os conhecimentos, a compreenso e a vontade que o cam-
pons ou arteso autnomo desenvolvem mesmo que em
pequena escala [...] agora passam a ser exigidos apenas pela
oficina em seu conjunto. As potncias intelectuais da produ-
o ampliam sua escala por um lado, porque desaparecem
por muitos lados. O que os trabalhadores parciais perdem
concentra-se no capital com que se defrontam. um pro-
duto da diviso manufatureira do trabalho opor-lhes as
foras intelectuais do processo material de produo como
propriedade alheia e poder que os domina. Esse processo de
dissociao comea na cooperao simples, em que o capi-
talista representa em face dos trabalhadores individuais a
unidade e a vontade do corpo social de trabalho. O proces-
so desenvolve-se na manufatura que mutila o trabalhador,
convertendo-o em trabalhador parcial. Ele se completa na
grande indstria, que separa do trabalho a cincia como po-
tncia autnoma de produo e a fora a servir ao capital
69
.
A cincia no introduzida de fora no processo imediato de produo.
Ela sai de dentro dele, ela retirada dele. O sistema de maquinaria resulta da
anlise do trabalho, isto , da sua sistematizao, a partir da experincia acu-
mulada nos locais de produo, conforme detalhada e definitivamente descrito
no captulo XIII do Livro I: O processo global [de trabalho] [...] considerado
objetivamente, em si e por si, analisado em fases constituintes, e o problema de
levar a cabo cada processo parcial e de combinar os diversos processos parciais
resolvido por meio da aplicao tcnica da Mecnica, Qumica etc., no que na-
turalmente, a concepo terica precisa ser depois como antes aperfeioada pela
experincia prtica acumulada em larga escala
70
. Mais adiante:
Como maquinaria, o meio de trabalho adquire um modo de
existncia material que pressupe a substituio da fora hu-
89
mana por foras sociais e da rotina emprica pela aplicao
consciente das cin cias da Natureza
71
.
Marx se refere mecnica e, tambm, qumica. Uma diria das ope-
raes fsicas necessrias gerao e transmisso de energia, e mudana nas
formas externas dos materiais. A outra, das operaes de transformao mesma
da matria. A oficina fabricante de alfinetes que, at hoje, tanto freqenta o nos-
so imaginrio, realizaria, sobretudo, operaes mecnicas. Uma forjaria, ou uma
tinturaria (no sentido original do termo), ainda que atravs de rotinas empri-
cas (hoje diramos, conhecimento tcito), realizavam transformaes qumi-
cas. Todo esse conhecimento vai sendo socialmente absorvido fora do processo
imediato de produo, retornando depois a ele codificado (conscientemente
aplicado), na forma de um sistema objetivo que, agora, prescinde do trabalho
imediato, pois o substitui vantajosamente. Anlise do trabalho, pois, no conceito
de Marx, toda a compreenso e formalizao dos processos de transformao
da matria que o trabalho realiza, ou realizava. Esta compreenso e formalizao
realizada atravs de mtodos e meios que Marx no se preocupou em estudar,
mas situou claramente fora do processo imediato de produo, isto , fora do pro-
cesso de valorizao real do capital, tal como o examinou. So os mtodos e meios
do trabalho cientfico e tecnolgico vale dizer, informacional.
O trabalho cientfico
O trabalho cientfico uma atividade humana eminentemente social por-
que o significado humano da natureza s existe para o homem social, porque
s neste caso a natureza um lao com outros homens, a base de sua existncia
para outros e da existncia destes para ele
72
. Mesmo que individualmente reali-
zada, como costumava a s-lo no tempo de Marx, quando, registra ele, raramente
poderia ser conduzida em associao direta com outros homens
73
, a atividade
cientfica social por ser humana, por ser o elo daquela troca entre o homem so-
cial e a natureza, por ser determinada pelas condies, pelas necessidades, pelo
nvel geral de conscincia da sociedade em seu conjunto.
Marx define a atividade cientfica como trabalho geral [...] condicionado
em parte pela cooperao com viventes, em parte pela utilizao dos trabalhos
de antecessores. Este trabalho distinto do trabalho comum que supe co-
operao direta dos indiv duos
74
. A cincia produzida no tempo socialmente
disponvel, aquele que, ao longo da histria, o trabalho de uns veio criando para
o no-trabalho de outros. No sistema terico de Marx, a atividade cientfica, em-
bora contribua para a riqueza geral da sociedade, no gera valor para o capital e
no custa nada para o capitalista
75
, o mesmo se podendo dizer das demais ativi-
90
dades preci puamente intelectuais. O resultado da produo cientfica (ou era)
livremente divulgado atravs das escolas, das sociedades cientficas, da imprensa
especializada. O conhecimento cientfico e tecnolgico podia ser incorporado ao
processo produtivo atravs dos prprios trabalhadores especializados, incluindo
uma nova categoria deles que aparece em meados do sculo passado: o enge-
nheiro moderno. A pesquisa cientfica e parte dos desenvolvimentos tecnolgi-
cos eram realizados fora das empresas capitalistas e custeados pela sociedade
em seu conjunto, seja diretamente atravs do Estado, seja atravs do mecenato
privado. Ainda no sculo XIX, uma atividade levada prtica principalmente
por professores universitrios, por homens endinheirados com tempo disposi-
o, por curiosos artesos em suas horas vagas, por indivduos outros movidos
pelo interesse amador ou pelos atrativos de prmios pagos por sociedades cien-
tficas e culturais. O nosso Santos Dumont um bom exemplo disso tudo, embora
sua poca j se tornando extemporneo, mas nisto, particularmente, tambm
sendo um bom exemplo... brasileiro.
Com a transformao da cincia e da tecnologia em foras produtivas di-
retas, fenmeno que se confirma ao longo do sculo XX, o processo de produ-
o deixa de depender do tempo ocupado pelos homens e mulheres no trabalho
imediato. Chega o tempo no qual a sociedade, atravs do conjunto majoritrio
de seus indivduos, no precisa mais trabalhar, no precisa mais envolver-se na
transformao direta dos materiais para atender s suas necessidades fisiolgi-
cas e culturais. Ento, de modo algum, o tempo de trabalho a medida da riqueza,
mas sim o disposable time
*
76
.Ou seja, o capital, embora sem querer, reduz a um
mnimo decrescente o tempo de trabalho de toda a sociedade e assim, torna livre
o tempo de todos para se desenvolverem
77
.
E c estamos. No vamos reapresentar estatsticas sobejamente discutidas,
levantadas desde os anos 50 por Machlup
78
, Porat
79
, Bell
80
, Gorz
81
, Dumazedier
82
,
Touraine
83
, que demonstram o quanto o trabalho imediato j no ocupa, de forma
alguma, a maior parte da populao, sobretudo nos pases capitalistas mais avan-
ados, se que essas atividades que ainda se aparentam a um trabalho imediato
residual sejam mesmo trabalho, no conceito de Marx. Entretanto, ningum nega-
r que nos encontramos num momento da histria em que, embora as condies
objetivas descritas sobretudo nos Grundrisse paream estar realizadas, a huma-
nidade no alcanou, nem parece perto de alcanar, aquela liberdade desalienada
que, para Marx, deveria vir junto com o tempo livre conquistado. O capital parece
continuar crescendo e se valorizando. Vivemos numa sociedade que se proclama,
*
Marx, quase sempre, utiliza a expresso inglesa disposable time, entremeada ao seu texto em alemo. A mistura
de lnguas comum nos Grundrisse, pois so rascunhos no destinados publicao. Mas neste caso especfico tal-
vez refletisse a influncia, no seu pensamento, de um panfleto ingls annimo que ele cita em mais de uma ocasio,
cujo autor, criticando Smith, declara: Uma nao verdadeiramente rica quando, em vez de 12 horas, trabalhem-se
seis. Riqueza no disponibilidade de tempo de mais trabalho (riqueza efetiva), mas tempo disponvel, alm do
usado na produo imediata, para cada indivduo e toda a sociedade
84
.
91
orgulhosamente, capitalista, ainda que este orgulho feche os olhos, os narizes,
os ouvidos para a hedionda misria que nos cerca e para a violncia que bate s
nossas portas diariamente. Entretanto, partindo da prpria teoria de Marx, se o
conhecimento social e, no, o trabalho (como ele o percebia), transformou-se em
fora produtiva imediata; se o trabalho simples imediato foi reduzido a um mo-
mento insignificante, se no excludo, do processo de produo; vemo-nos ante
o desafio de investigar como segue crescendo o capital; porque no se esboroou,
como parecia previsto. Esta uma questo que Marx nem aceitaria se colocar. A
resposta para ela, se existir, devemos busc-la alm de Marx.
1. NICOLAUS, Martin. El Marx desconocido, in MARX, Karl. Elementos fundamen-
tales para la crtica de la economia poltica (borrador) 1857-1858, Buenos Aires, ARG: Siglo
Veintiuno Argentina Editores, 3 vols., trad., 1971.
2. MARX, Karl e ENGELS, Friedrich. Selected Correspondence, p. 129, Moscou, URSS:
Progress Publisheres, 3 ed., 1975, grifo no original.
3. idem, ibidem, grifos meus - M.D.
4. idem, p. 130, grifos de Marx e meus - M.D.
5. DOBB, Maurice, A evoluo do capitalismo, Rio de Janeiro, RJ: Zahar Editores,
trad., 1965.
6. SAMUEL, Raphael. Mechanization and hand labour in industrializing Britain, p.
38, in BERLANSTEIN, Lenard R., The industrial revolution and work in nineteenth-century
Europe, Londres, RU: Routledge, pp. 26-43, 1992.
7. idem, p. 38.
8. DOBB, M. op. cit, p. 325.
9. MARX, Karl. O Capital: Crtica da Economia Poltica, Vol. II, p. 25, So Paulo, SP:
Abril Cultural, 4 vols., trad., 1984.
13. idem, pp. 95, 96, grifos meus - M.D (nota rodap)
14. MARX, K., O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, p. 53.
15. MARX, Karl. Para a crtica da economia poltica, Os Pensadores, Vol. XXXV, p.
141, So Paulo, SP:Abril S/A Cultural e Industrial, pags. 107-263, trad., 1974,
16. idem, p. 142.
17. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, p. 46.
18. MARX, K. Para a crtica..., cit., p. 141.
92
19. idem, p. 115.
21. BOURDIEU, Pierre. Economia das trocas simblicas, So Paulo, SP: Editora
Perspectiva, trad., 1982.
22. MARX, K. Para a crtica..., cit., p. 51, grifos de Marx e meus - M.D.
23. idem, Vol. II, p. 41, grifos no original.
24. MARX, K. Para a crtica..., cit., p. 144, grifos meus - M.D.
25. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 415, grifos meus - M.D, supri-
midos alguns itlicos originais de Marx.
26. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, pp. 162, 163, grifos meus - M.D.
27. idem, Vol. I, tomo 1, p. 162.
28. idem, vol. I, tomo 2, p. 42, grifos meus - M.D.(roda p)
29. idem, vol. I, tomo 1, p. 276.
30. idem, vol. I, tomo 1, p. 162.
31. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 1, p. 265.
32. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 1, p. 149, 150.
33. ROSSI, Paolo. Os filsofos e as mquinas. So Paulo, SP: Companhia das Letras,
trad., 1989.
34. apud Paolo ROSSI, op. cit., pp. 112, 113.
35. BRAVERMAN, Harry. Trabalho e capital monopolista, p. 119 passim. Rio de
Janeiro, RJ: Zahar Editores, trad., 3 ed., 1981.
36. MARX, Karl. Manuscritos Econmicos e Filosficos, in FROMM, Eric. Conceito
marxista do homem, p. 100, Rio de Janeiro, RJ: Zahar Editores, trad., 1962, grifos no original.
37. idem, p. 101.
38. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 236.
39. ARISTTELES. Metafsica, Coleo Os Pensadores, vol. 4, p. 212,213, So
Paulo, SP: Abril S/A Cultural e Industrial, 1973.
40. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 1., p. 352, nota ao p de pgina.
41. idem, Vol. 2, pp. 119, 120, grifos meus - M.D.
42. ARISTTELES. A Poltica, pp. 10, 11, So Paulo, SP: Martins Fontes Editora,
trad., 1991.
43. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 2, p. 32.
44. LAFARGUE, Paul, O direito preguia/ A religio do capital, So Paulo, SP:
Kairs Livraria e Editora, 3 ed., trad., 1983.
45. DUCASS, Pierre. Historia das tcnicas, p. 50, Lisboa, PORT: Publicaes
Europa-Amrica, s/d.
93
46. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 1, p. 266, grifos meus
47. idem, Vol. 2, p. 229.
48. HARRINGTON, Michael. O crepsculo do capitalismo, p. 155, So Paulo, SP:
Editora Civilizao Brasileira, trad., 1977.
49. MARX, K. Manuscritos..., cit, pp. 97, 98, grifos no original.
50. idem, p. 103.
52. HEILBRONER, Robert. Behind the veil of Economics, p. 85, Nova York, EUA: W.
W. Norton & Company, 1988.
53. MARX, K. Manuscritos..., cit., p. 108, grifos no original.
54. idem, p. 109, grifos no original.
55. idem, p. 136, 137, grifos no original.
56. MARX, K. O Capital, cit., Vol I, tomo 1, p. 189.
57. RUBIN, Isaac I. A teoria marxista do valor, So Paulo, SP: Editora Polis, trad.,
1987.
58. MARX, K. O Capital, Vol. I, tomo 1, p. 188.
59. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 1, pp. 276 a 284.
60. idem, ibidem, grifos no original; grifos meus (M.D.) em e deixaria de ser capital.
61. KUHN, Thomas S. A estrutura das revolues cientficas. So Paulo, SP: Editora
Perspectiva, 2 ed., trad., 1987.
62. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 2, pp. 227, 228, grifos meus - M.D.
63. idem, pp. 228, 229, grifos meus - M.D.
64. RODOLSKI, Roman, Gnesis y estructura de El Capital de Marx, Mxico, MEX:
Siglo Veintiuno Editores, trad., 6 ed., 1989
65. HARRINGTON, M. op. cit.
66. MARX, K. O capital, cit., vol. I, tomo 2, p. 48.
67. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 219 passim, grifos meus - M.D.
68. MARX, K. O Capital, cit., Vol. I, tomo 2, p. 14, grifos meus - M.D.
69. idem, Vol. I, tomo 1, pp. 283, 284, grifos meus - M.D.
70. idem, vol. I, tomo 2, p. 13, grifos meus - M.D.
71. idem, ibidem, p. 17, grifos meus M.D.
72. MARX, K. Manuscritos..., cit., p. 125, grifos no original.
73. idem, ibidem
74. MARX, K. O Capital, cit., Vol. III, tomo 1, p. 80, grifos meus - M.D.
94
75. idem, Vol. I, tomo 2, p. 17.
76. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 232.
77. idem, ibidem.
78. apud BELL, Daniel. El advenimiento de la sociedad post industrial. Madri, ESP:
Alianza Editorial, trad., 1976.
79. apud BELL, op. cit.
80. Daniel BELL, op. cit.
81. GORZ, Andr. O declnio da relevncia do trabalho e a asceno de valores ps-
econmicos, O Socialismo do Futuro, n 6, Instituto Pensar, Salvador, BA, pp. 25-31, 1993.
82. DOUMAZEDIER, Joffre. Revolution culturelle du temps libre: 1968-1988, Paris,
FR: Mridiens Klincksieck, 1988.
83. TOURAINE, Alain. O Ps-socialismo, So Paulo, SP: Editora Brasiliense, trad.,
1988.
84. apud MARX, Elementos fundamentales..., cit., Vol. 2, p. 229.
95
Captulo III
Sociedade Informacional
Que a cincia criativa, que o ato criativo em cincia equivale
ao ato criativo na arte, que a criao dimana apenas de indiv-
duos autnomos, uma idia simples e, pensar-se-ia, bvia.
Joseph Weizenbaum
O surgimento em fins do sculo passado e incio deste, de setores indus-
triais nascidos diretamente das pesquisas e das descobertas cientficas, como o
qumico e o eletro-eletrnico, marca o salto de qualidade no processo, que Marx
vinha observando, de autonomizao do conhecimento cientfico-tcnico em re-
lao produo imediata. A partir da, cada vez mais, tanto a criao de novos
produtos, quanto a realizao dos processos de produo sero determinados
pelo trabalho cientfico e tecnolgico realizado fora da produo imediata e nela
introduzido atravs das formas mate riais redundantes e congeladas dos siste-
mas scio-tcnicos de maquinaria trabalho morto, alimentado e fiscalizado pe-
los elos humanos a ele apensados.
quele salto de qualidade, o bilogo marxista ingls J. D. Bernal deu o
nome de revoluo cientfico-tcnica, um processo que j podia ser claramente
percebido l nos anos 30 [e que] agora reconhecido fora do mundo da cincia,
particularmente nos meios polticos, como o aspecto dominante do nosso tem-
po, conforme escreveu no Prefcio terceira edio, de 1965, da sua monumen-
tal Science in History
1
.
Porque dominante, a revoluo cientfico-tcnica passou a ser cada vez
mais estudada - direta ou indiretamente, explicita ou implicitamente - em suas
96
muitas dimenses e conseqncias. Dependendo dos enfoques, o processo ga-
nhou outros nomes: revoluo da informao, sociedade ps-industrial, so-
ciedade tecnotrnica, ps-modernidade etc. Por um lado, essas distines no-
minativas indicam os aspectos que diferentes autores consideram determinantes
em suas anlises. Por outro, a busca dessas identidades revela estarmos efetiva-
mente diante de um processo histrico novo e ainda no perfeitamente esclare-
cido pelas cincias sociais.
Por ser novo e no estar suficientemente esclarecido, parece que muitos
sequer conseguem perceber ou no aceitam identificar a emergncia dessa nova
etapa. A persistncia de formas prprias das relaes capitalistas - que teriam
sido reforadas pela derrocada do Estado sovitico - e a ampliao da injustia
e da misria no mundo, podem sugerir que poucas mudanas teramos para co-
mentar e, muito menos, comemorar. Assim, Marike Finlay
2
recusa as concluses
de Daniel Bell, Alvin Toffler, Marc Porat e Fritz Machlup - autores que acusa como
gurus da era da informao - porque estariam contornando o problema cen-
tral das relaes de poder e de controle social. Benjamin Coriat
3
refuta Radovan
Richta porque este no teria examinado o problema central da valorizao e acu-
mulao no modo capitalista de produo.
Uma e outra crticas podem estar corretas se indicam aspectos centrais
a serem melhor analisados, no exame desta etapa emergente do capitalismo. O
fato de aceitarmos como ponto de partida a noo de vivermos numa sociedade
que passa por radicais transformaes, no significa concluir que essas transfor-
maes nos levam necessariamente para um mundo melhor, nem que elas no
precisem ser examinadas conforme algumas categorias bsicas do Materialismo
Histrico. Trata-se apenas de reconhecer realidades efetivamente novas, pouco
compreendidas e, menos ainda, compreensveis luz dos conceitos tradicionais.
Este captulo tentar sugerir o que julgamos ser os termos bsicos en-
volvidos na discusso, apontando para quais seriam as caractersticas funda-
mentais do capitalismo contemporneo, capitalismo ao qual geralmente iden-
tificaremos por informacional por vermos a o significante que melhor revela as
determinaes de seu modo material de produo*.
*
Dialogaremos com alguns
dos autores que vm enfrentando o desafio de descrever e tentar explicar esta
sociedade. E eles mesmos, pelos que dizem ou deixam de dizer, pelo que escla-
recem ou confundem, pelo que advertem ou esquecem, acabam nos dando as
melhores pistas para compreendermos esta nova etapa histrica na qual vai
entrando a humanidade.
*
Em verdade, a expresso capitalismo informacional, assim como a categoria capital-informao somente se-
riam adotadas por mim nos anos posteriores defesa da Dissertao do Mestrado. Influenciado por Bernal e Richta,
no texto original da dissertao, eu ainda aceitava caracterizar esta nova etapa do capitalismo como cientfico-
tcnica (N2011).
97
As percepes de N. Wiener
Com razovel dose de certeza, podemos afirmar que foi Norbert Wiener,
o pai da Ciberntica, quem, pela primeira vez, exps um quadro abrangente e
conjunto das conseqncias econmicas, polticas e culturais da revoluo infor-
macional, qual identificou como segunda revoluo industrial. Em seu livro
Ciberntica e sociedade
4
, escrito em 1948, quando transistores e computadores
no passavam de promessas de laboratrio, ele antecipou que a introduo de
tecnologias eletrnicas nos processos produtivos possibilitaria a eliminao do
trabalho humano redundante conforme sobrevivia nos sistemas scio-tcnicos.
O taylor-fordismo teve a sua morte anunciada. Eu j estava, pois, convencido,
altura de 1940, de que a fbrica automtica apontava no horizonte, anotou
5
.
Sem referir-se a Marx, Norbert Wiener sugeriu que a automao dos pro-
cessos produtivos poderia vir a ser a fonte do cio necessrio para o pleno de-
senvolvimento cultural do Homem
6
. Por outro lado, atento s caractersticas da
sociedade em que vivia, da qual alis revela-se um crtico, adverte que tambm
poderia produzir resultados culturais to triviais e ruinosos quanto a maior
parte daqueles at agora produzidos pelo rdio e pelo cinema
7
. Alm do mais,
como a mquina automtica seria o exato equivalente econmico do trabalho
escravo, sua introduo poderia levar a uma situao de desemprego e recesso,
perto da qual a recesso de 30 parecer uma brincadeira
8
.
O principal problema que a nova era anunciava dizia respeito proprie-
dade da informao: para Wiener, a natureza neguentrpica da informao
tornaria ilusria e contraproducente qualquer esforo social para reduzi-la a
mercadoria, conforme antevia que estava para acontecer no sistema econmi-
co norte-americano (isto , no modo de produo capitalista). Como informa-
o no se conserva, no poderia ser armazenada, nem apropriada. As prticas
e leis de patentes e direitos autorais, oriundas de um tempo em que as inven-
es resultavam do trabalho isolado de artfices e as obras artsticas quase no
podiam ser reproduzidas por meios mecnicos, no deveriam prevalecer num
tipo de sociedade que produziria as suas necessidades a partir da mobiliza-
o de equipes annimas de cientistas, investigando as leis da Natureza, em
laboratrios empresariais; e que poderia ter acesso a qualquer produto inte-
lectual, atravs de reprodues fiis. A nica proteo possvel a uma organiza-
o social - fosse empresa, Estado etc. - contra a inexorvel desvalorizao de
sua informao, seria uma continuada produo de informao nova, o que
pressuporia um constantemente atualizado conhecimento do que a sociedade
volta est permanentemente criando, comportamento apenas possvel se for
livre a possibilidade de comunicao entre todos os criadores. No existe linha
Maginot do crebro, afirma
9
, querendo dizer que no h como impedir a solu-
o de qualquer problema, uma vez revelado que o problema tem uma soluo,
98
j que nenhuma nao ou empresa pode pretender possuir uma espcie de mo-
noplio da competncia para gerar saber cientfico-tcnico.
Norbert Wiener certamente pensava no crescente controle e cerceamento
que o governo e as grandes empresas norte-americanos vinham impondo, em
nome da segurana nacional dos Estados Unidos, aos seus cientistas e pesquisa-
dores. Entretanto, denunciou a o que viria a ser o mais decisivo problema social
deste nosso fim de sculo, conforme teremos oportunidade de discutir nos cap-
tulos conclusivos deste estudo: a apropriao da informao pelo capital.
As snteses de Richta e Bell
A partir de Wiener, referindo-se ou no a ele, surgem e se multiplicam,
ao longo dos anos 50 e 60, sobretudo nos pases capitalistas avanados e nos
socialistas europeus, estudos que percebem e tentam adiantar explicaes para
o novo papel autnomo e determinante que a cincia e a tecnologia vinham cum-
prindo na vida social. Essa produo converge para duas obras capitais, trazidas
luz na virada dos anos 70: Civilizao na encruzilhada, de Radovan Richta, cuja
primeira edio de 1969
10*
,
*
e Advento da sociedade ps-industrial, de Daniel
Bell, publicada em 1973
11
. Richta, hoje em dia, relativamente menos lembrado
que Bell, cujo ensaio emerge como referncia obrigatria para muitos outros au-
tores - crticos positivos ou negativos - que estudam a sociedade da informao, a
exemplo de Kathleen Woodwards
12
, Isaac Minian
13
, a j citada Marike Finlay
14
etc.
Bell, porm, presta generoso tributo a Richta, dedicando no seu ensaio, sete pgi-
nas a uma detalhada resenha do estudo tcheco**.
**
Richta e Bell - como autores de
obras snteses e pelo que os aproxima e os separa - podem ser considerados os
marcos tericos na conceituao do capitalismo informacional.
Ambos afirmam essencialmente o mesmo: a cincia e a tecnolo-
gia tornaram-se foras produtivas imediatas no processo de produo.
Conseqentemente, a informao se converte em recurso central e em fonte
de poder dentro das organizaes
15
, assim como, para Richta, a informao
a portadora de cada inovao e patamar intermedirio de cada aplicao da
cincia, [donde] o desenvolvimento da informao integra um dos pilares da
revoluo cientfico-tcnica
16
.
*
Civilizao na encruzilhada uma obra coletiva da Academia de Cincias do Partido Comunista Tchecoslovaco,
coordenada pelo socilogo Radovan Richta. Lida hoje, deixa transparecer claramente o seu objetivo de fornecer
um embasamento terico Primavera de Praga (ento em pleno desabrochar), buscando renovar e dar um novo
alento ao iderio humanista do socialismo. O que no a torna menos interessante, mesmo pelo que contenha de
discutvel, como um esforo, talvez pioneiro, para responder a problemas atuais, dentro de um paradigma estrita e,
mesmo, ortodoxamente marxista.
**
Alm de Richta, Bell comenta e dialoga com virtualmente toda a produo intelectual dos anos 50 e 60 que pri-
meiro investigou a revoluo tecnolgica e a economia da informao: Herman Kahn, W. W. Rostow, Zbigniew Brze-
zinski, Kenneth Boulding, Fritz Machlup, Marc ben Porat, Robert Lane, Robert Heilbroner, Robert Solow, Andr Gorz,
Ralf Dahrendorf, C. Wright Mills, Roger Garaudy, Alain Tourainne e outros.
99
Tanto para Richta quanto Bell, apoiados em copiosos dados estatsticos,
o principal fato sociolgico a confirmar a chegada dessa nova era a tendncia
reduo absoluta e relativa dos empregos fabris, enquanto crescem e se diver-
sificam os empregos nos chamados servios, ou no que Bell, a partir de Porat,
denomina setor do conhecimento. Mas, lembrando que capital, no conceito de
Marx, uma relao social que inclui e requer trabalho simples imediato, Richta
sugere, no sem satisfao e suportado nos Grundrisse, que a eliminao do tra-
balho pela cincia e a tecnologia estaria suprimindo a relao capitalista como
um todo
*
. Por isto, para o autor tcheco, o desenrolar da revoluo cientfico-tc-
nica criaria novos e mais difceis problemas para as sociedades capitalistas. Bell
tambm, embora de forma mais prudente e, de preferncia, remetendo a outros
estudos de autores no-marxistas, no deixa de reconhecer as dificuldades que
o capitalismo, com sua filosofia de iniciativa privada e sua crena nos poderes
regulatrios do mercado, enfrentaria numa sociedade ps-industrial
**.
Trabalhadores cientfico-tcnicos, como prefere dizer Richta, ou profis-
sionais como os identifica Bell, os grupos sociais ligados gerao e distribuio
de servios e de produtos informacionais (ou cientfico-tcnicos) desenvolvem
novas necessidades, alm daquelas relacionadas sobrevivncia imediata - ne-
cessidades ligadas qualidade de vida, s atividades criativas, ao lazer - cujos
valores no se pode medir [...] em termos de mercado, confessa Bell
21
. Essas
necessidades se realizam no tempo livre, agora elevado a componente principal
da vida humana [e] base para a atividade criativa como um fim em si mesma
22
.
Esta ocupao criativa do tempo livre se origina e se consuma na cincia:
O ponto de partida da nova posio da cincia e de sua apli-
cao tecnolgica o carter social das foras produtivas
criadas pela evoluo anterior. A prpria cincia, diferen-
temente das habilidades excepcionais e da experincia do
arteso, representa essencialmente uma fora produtiva
social - muito mais social que todas as demais foras produ-
tivas algum dia postas em movimento; se apia diretamente
*
Adotando, como fontes de referncia, trabalhos de S. Kuznets, C. Clark, Creamer e outros, Richta apresenta um
quadro, segundo o qual, entre 1880 e 1919, nos Estados Unidos, a relao entre capital e produo na indstria de
transformao cresceu de 0,54 at 1,02, decaindo desde ento, at 0,59, em 1953. Na Gr-Bretanha, em relao
economia nacional, o coeficiente mdio de capital subiu de 3,51 a 3,90, entre 1875 e 1909, comeando, desde ento,
a declinar lentamente, at reduzir-se a 2,55, em 1953. Da conclui, como que confirmando Marx, que o aumento da
riqueza social cada vez menos dependia do crescimento do capital
17
.
**
Em The Limits of American Capitalism, Robert Heilbroner defende que a natureza do empreendimento cientfico
incompatvel com as prticas de mercado, logo a expanso da cincia e da tcnica baseada na cincia est criando o
esqueleto para uma nova ordem social que corroer o capitalismo
18
. Outro autor, Franois Bourricaud, defende que
a nova sociedade vinha gestando uma economia do bem estar independente do mercado
19
. Uma demonstrao
matemtica da impossibilidade de o mercado atender racionalmente s necessidades prprias dessa sociedade
foi desenvolvida por Kenneth Arrow em Social Choice and Individual Values
20
(ver captulo seguinte). Todas esses
estudos datam da dcada de 50.
100
na integrao do esforo civilizador de todos os contempo-
rneos e se respalda na existncia de todas as geraes an-
teriores, em todo o desenvolvimento da sociedade at hoje.
Surge como saber social geral [Marx] e simultaneamente,
como saber acumulado [Marx] da sociedade; funciona ple-
namente apenas tendo por base [o trabalho combinado] de
toda a sociedade
23
.
A cincia, pois, pode ser entendida como um processo social no qual se
envolve, ainda que indiretamente, toda a sociedade, na medida em que estimu-
la a prtica cientfica, fornece os meios materiais para a sua realizao, forma
e sustenta os recursos humanos necessrios, absorve - porque rene as con-
dies culturais adequadas - os seus resultados e, logo, fomenta o seu ulterior
desenvolvimento. A relao da sociedade com o conhecimento cientfico e sua
capacidade ou incapacidade para utilizar os resultados da cincia, das inova-
es tcnicas, so um critrio inequvoco do progresso do sistema social como
um todo
24
. E o tempo livre vem a ser tempo disponvel para todos se alarem,
de um modo ou de outro, quela condio criativa privilegiada que, um dia,
somente sacerdotes egpcios (e gregos, romanos etc...) desfrutaram. Da que,
para tanto, o decisivo no [seja] a magnitude, e sim, antes de tudo, o contedo
do tempo livre
25
.
Diferena em Richta e Bell
Aqui chegamos diferena entre Richta e Bell. Este, reproduzindo as for-
mas de pensar prprias do mundo capitalista norte-americano, reduz o tempo
livre mediocridade dos prazeres do consumo
26
. O indivduo que dispe de
mais tempo para si, logo descobre que esse tempo se torna escasso porque pre-
cisa de tempo para ler um livro, para conversar com um amigo, para tomar uma
xcara de caf, para viajar ao exterior. Nos pases atrasados, com poucos bens
para desfrutar, h mais tempo. Mas quando um homem possui uma embarcao,
um carro esportivo, ou uma srie de entradas para um concerto, descobre que
o tempo livre o seu recurso mais escasso
27
. Para poupar tempo-livre, pe-
se a adquirir bens e servios que possam facilitar a sua vida: equipamentos do-
msticos ou trabalho de prestadores de servios (na limpeza, na comida pronta
etc.). Como esses bens e servios tm o seu preo, acaba, paradoxalmente, tendo
que trabalhar durante muito mais tempo como condio para obter um alto
rendimento de seu tempo de no-trabalho
28
. A sociedade ps-industrial , pois,
uma sociedade dos servios porque so estes que permitem atender, direta ou
indiretamente, a essa nova e crucial necessidade de poupar tempo. Homens e
mulheres, deduzimos, vm-se na irnica e paradoxal contingncia de trabalhar
101
mais, para se prestarem mutuamente os servios que se necessitam a fim de po-
derem melhor aproveitar o tempo que lhes sobra de no-trabalho.
Surge a questo: como um homem oferece a outro um benefcio racio-
nalmente calculvel? De que forma algum faz seus clculos? Qual o valor
de um objeto ou de um servio para uma pessoa e como compara um objeto
com outro? Para que um homem escolha racionalmente, tem que existir uma
medida subjacente de valor com a qual se possa calcular todas as alternati-
vas, assegura Bell
29
. Numa sociedade determinada por um jogo entre pes-
soas que valorizam diferentemente suas demandas de tempo, sabendo-se
ainda que o tempo no pode ser acumulado
30
, o nico consenso quanto
ao alto preo desse tempo. Mas a dimenso desse custo j no pode ser me-
dida pela racionalidade atribuda, desde Smith, ao mercado. Logo, definir um
mecanismo de atribuio e conseqente distribuio torna-se um problema
crucial e inquietante
31
.
A agudizao dos conflitos entre os interesses individual ou grupal-
mente valorados inerente a essa sociedade, exigindo, se no para resolv-los
mas, ao menos, para medi-los, a interveno do Estado como agente racional
numa arena caracterizadamente poltica, e uma nova forma instrumental de
agir racionalmente que - no se corporificando necessariamente em equipa-
mentos ou instrumentos, mas podendo produzir, para suas prprias necessi-
dades, essa nova mquina lgica que o computador - constitui-se numa tec-
nologia intelectual construda com regras de decises formalmente aceitas e
obedecidas, que se substituem aos julgamentos intuitivos
32
. Assim, graas
s cincias do controle (Ciberntica, Teoria dos Jogos, Teoria da Informao
etc.), passamos a ter a possibilidade, pela primeira vez, de realizar expe-
rincias controladas em grande escala, nas cincias sociais. Estas, por seu
turno, nos permitem delinear alternativas futuras em diferentes matrias,
ampliando substancialmente a medida com que podemos eleger e controlar
os assuntos que influem em nossa existncia
33
. Os loci de realizao dessas
experincias so a Universidade, as grandes corporaes empresariais, as
organizaes estatais, com seus cientistas, tecnocratas, executivos, tcnicos
e demais profissionais da informao. Como, naturalmente, essas experin-
cias se efetivam na sociedade, esta torna-se um campo de luta entre as de-
cises racionais das organizaes e as vontades polticas das comunidades.
Submeter a poltica racionalidade cientfico-tcnica passa a ser o objetivo,
de consecuo imprevisvel, dos cientistas, administradores e profissionais,
em geral. Em conseqncia se a luta entre capitalistas e trabalhadores, den-
tro das fbricas, foi a caracterstica da sociedade industrial, o choque entre
o profissional e o populacho (sic), na organizao e na comunidade, o trao
caracterstico do conflito na sociedade ps-industrial
34
.
102
Apropriao do tempo livre
A cincia, para Bell, no , como em Richta, um processo que envolve
toda a sociedade no gozo criativo de seu tempo livre. um novo poder social que
se produz dentro de uma organizao burocrtica, cada vez mais complexa, ten-
tacular, embora tambm movida por conflitos internos, que tende a se constituir,
com suas ramificaes sociais, em poder sobre o conjunto da sociedade. Assim
colocada socialmente, a cincia h de se apoderar de todo o conhecimento social
e, daquele que no se apodera, j no reconhece como conhecimento.
Definirei o conhecimento como um conjunto de exposies
ordenadas de fatos e idias, que apresentam um juzo razo-
vel ou um resultado experimental, o qual transmitido a ou-
tros atravs de algum meio de comunicao, sob uma forma
sistemtica. Assim, diferencio o conhecimento das notcias
e dos entretenimentos. O conhecimento consiste em novos
conceitos (pesquisa e saber) ou em novas apresentaes de
conceitos mais antigos (livros textos e ensino)
35
.
Bell admite que se trata de uma definio estreita ou incompleta, inclusive
utilitria, mas advoga:
Para os fins de poltica social - a necessidade de determinar
a distribuio de recursos sociais para os fins especficos
de utilidade social - eu proporia uma definio estreita: o
conhecimento o que se conhece objetivamente, uma pro-
priedade intelectual, ligado a um nome ou a um grupo de
nomes e certificado pelo copyright ou algumas outra for-
ma de reconhecimento social (por exemplo, a publicao).
Esse conhecimento tem o seu preo: no tempo empregado
em escrever ou investigar, na compensao monetria aos
meios de comunicao e de educao. Se submete aos di-
tames do mercado, s decises administrativas ou polticas
dos superiores ou dos colegas sobre o valor dos resultados,
e tambm sobre os pedidos de recursos sociais, quando so
feitos esses pedidos
36
.
Bell, ao reduzir o conhecimento quilo que possa ser formalizado e mate-
rializado nalgum meio documental e, explicitamente, ao desconsiderar como co-
nhecimento tudo o que no seja racional, todo o intuitivo, o tcito, o polti-
103
co, reintroduz no seu esquema a propriedade e o mercado que pareciam conviver
mal com a sua descrio de sociedade ps-industrial. Ao realizar uma operao
mental significativa, no sentido semiolgico (isto , ao estabelecer uma determi-
nada relao entre significante e significado num contexto lxico preciso), que
desqualifica e desvaloriza todas as outras multifacticas formas empricas de co-
nhecimento, ele automaticamente valoriza apenas o conhecimento que possa ser
identificado a quem - indivduo, grupo, organizao - o codifica imediatamente e,
assim, possa reduzi-lo a alguma forma passvel de apropriao.
A sociedade segue sendo a fonte de todo o conhecimento, mas desde que este
possa ser materializado, pelas organizaes competentemente instrumentalizadas
para tal, numa informao, tambm entendida esta conforme conveniente definio:
Por informao, eu entendo o processamento de dados, em
seu mais amplo sentido; estocar, recuperar e processar da-
dos passa a ser o recurso essencial para toda a economia
e trocas sociais. Isto inclui: (1) processamento de registros
de folhas de pagamentos, dos gastos com benefcios sociais,
de movimentaes bancrias e financeiras, etc; o processa-
mento de reservas de vos, de planos, de inventrios, de mix
de produtos etc; (2) bancos de dados [contendo] caracters-
ticas de populaes com base nos censos, nas pesquisas de
mercado e de opinio, nos resultados eleitorais etc
37
.
Fecha-se o circuito: qualquer tempo disponvel ser til se ocupado em ge-
rar dados para algum organismo cientfico-tecnocrtico, ao qual caber orientar
as escolhas de uma sociedade devidamente habilitada para faz-las - usurios,
consumidores, espectadores, eleitores - conforme ofertas racionalmente poss-
veis, que permitam uma, digamos, alocao tima desse mesmo tempo pelo seu
possuidor, inclusive no consumo maximizado de todos os prazeres que a cincia
- enquanto organizaes que a concretizam documentalmente - pe ao alcance do
indivduo. A sociedade passa a ocupar o seu tempo, consumindo - e pagando -
apenas o conhecimento produzido pelo processamento dessas informaes
que ela prpria - gratuitamente, frise-se - forneceu. E, mais uma vez, de uma for-
ma que jamais teria passado pela cabea de Marx, o tempo no pago de muitos
transforma-se em valor apropriado por poucos. No mais o tempo de trabalho;
precisamente, o tempo de no trabalho.
O conhecimento parte das despesas gerais da sociedade.
Mais do que isto, quando o conhecimento , por algum meio,
104
sistematicamente aplicado na transformao de recursos
(seja pela inveno, seja projetando o social), ento se pode
dizer que o conhecimento, e no o trabalho, a fonte de valor
[...] O conhecimento e suas aplicaes substituem o trabalho
como fonte de valor adicionado no produto na cional. Neste
sentido, assim como capital e trabalho foram as variveis
centrais da sociedade industrial, informao e conhecimento
so as variveis cruciais da sociedade ps-industrial
38
.
Mudanas no trabalho
As discusses sobre tempo livre e conhecimento sugeridas por Wiener,
Bell, Richta (e no somente por eles), todas refletindo o fato de termos alcana-
do uma etapa histrica na qual a transformao material imediata foi delegada
basicamente a sistemas scio-tcnicos de produo, em substituio aos seres
humanos - tais discusses apontam para a necessidade de tentarmos entender e
conceituar a natureza atual do trabalho.
A literatura percebe que o trabalho, pelo menos como o estudara Marx - o
trabalho direto de transformao da matria, o trabalho produtivo para o capi-
tal - deixou de ser o princpio bsico da organizao das estruturas sociais (C.
Offe
39
); ou deixou de ser o aspecto mais importante da vida (A. Gorz
40
). Adam
Schaff
41
sugere distinguir trabalho de ocupao, remetendo aquele a todas
as atividades ainda exercidas pelo ser humano em troca de um salrio e volta-
das para o suprimento de bens e servios imediatamente necessrios a tercei-
ros, enquanto esta diria das atividades geralmente intelectuais e criativas que
restaurariam o objetivo da vida humana, ou em outras palavras, o sentido de
sua vida
42
. Ocupaes seriam a pesquisa cientfica; as atividades artsticas -
incluindo aquelas ligadas TV, ao cinema, ao radio -; o ensino; os cuidados com
a sade e outras formas de atendimento a necessidades sociais, inclusive dos ve-
lhos e minorias; as consultorias e assessorias nos diversos ramos; os desportos
e outras formas de lazer etc. Sentindo a necessidade da mesma diferenciao,
Galbraith, sabidamente custico, afirmou: No h maior reflexo da atualidade,
maior fraude inclusive, do que a utilizao do mesmo termo trabalho para de-
signar o que para uns montono, doloroso e socialmente degradante e, para
outros, prazeiroso, socialmente prestigiado e economicamente proveitoso
43*
.
*
Essas proposies tm o mrito de colocar em discusso o conceito de tra-
balho na sociedade contempornea. Fazem-no porm de forma imprecisa e um
tanto quanto subjetiva. Certamente, no o maior ou o menor prazer que pos-
*
Segundo Marcuse, citado por Rosdolski, Marx considerava que o modo futuro do trabalho seria to diferente do
modo imperante, que vacilava em empregar o mesmo termo trabalho para designar, da mesma maneira, o processo
material da sociedade capitalista e o da sociedade comunista
44
.
105
sa fornecer uma atividade que a caracterizar, ou no, como trabalho. O trabalho,
conforme vimos no Captulo anterior, torna-se uma obrigao enfadonha porque
alienado. Em princpio, ele elemento constitutivo da natureza humana. Mas a sua
qualidade, as relaes sociais nas quais se insere, os meios com os quais executa-
do, tudo isso pode variar ao longo da Histria. Esta variao que precisamos dis-
cutir melhor, na atual etapa histrica, para entendermos a natureza das questes
em torno das quais giram os debates sobre a revoluo cientfico-tcnica.
Trabalho com informao
Identificar as atividades que hoje arregimentam parcelas quantitativa-
mente determinantes da populao aos servios, como o fazem Bell e Offe, no
nos parece satisfatrio. No conceito de Marx, que Offe retoma, o trabalho em ser-
vio consumido como valor de uso, isto , como produto no separvel dos
trabalhadores que o fornecem. A essncia do servio ser til no como coisa,
mas como atividade
45
. Mesmo que remunerado (s vezes bem remunerado) e,
muitas vezes, envolvendo empregados assalariados pouco interessados no que
fazem, o servio deve esgotar-se ao dar-se a atividade por encerrada.
No bem isto que percebemos no capitalismo informacional. As princi-
pais atividades nele realizadas no se esgotam em si mesmo - como o mdico que
cura o doente - mas se consumam no processo imediato de produo, embora
no sejam parte dele. Aparentam-se a servios e so costumeiramente deno-
minadas como tal mas, conforme entenderemos melhor nos captulos seguintes,
participam do processo de valorizao do capital e, nisto, se distinguem essencial-
mente do conceito marxiano. Algumas dessas atividades relacionam-se mais dire-
tamente produo imediata, como as de engenharia, mercadologia etc. Outras,
mais indiretamente, como as educacionais, as orientadas ao lazer etc. Qualquer
que seja a maior ou menor proximidade dessas ocupaes relativamente pro-
duo imediata e importando pouco que elas integrem ou no a mesma orga-
nizao que realiza esta produo, o fundamental que elas formam um todo
articulado ao qual se incorpora uma imensa massa de indivduos que se classifi-
ca e se reconhece por suas infinitamente distintas capacitaes informacionais,
suprindo-se interativamente uns aos outros com informao. Cada pessoa par-
ticipa dessa produo social geral ou desse trabalho geral, ora como supridora,
ora como usuria de informao. E esta informao, atravs de um processo de
sucessivas interaes, acabar concretizada nalguma forma de produto material
usado no consumo humano.
O indivduo social parte de um elo informacional, recebendo, processan-
do e passando adiante informaes que fluem pelo interior de algum subsistema
social (empresas, rgos pblicos etc.), ao qual se liga, seja como assalariado,
seja como autnomo. Seu desempenho a depende da sua formao educacio-
106
nal prvia e das suas condies fisiolgicas e culturais gerais, tudo isto funo
de sistemas externos (de educao, sade, comunicaes etc.), mas no comple-
tamente alheios, ao sistema com o qual se relaciona imediatamente. Seu desem-
penho tambm funo da variedade dos bens culturais que usufrui e que no
lhe so fornecidos diretamente pelo seu sistema social imediato, mas por ou-
tras fontes, como editoras de livros e jornais, produtores de entretenimento e de
equipamentos domsticos etc. Seu desempenho igualmente depende de relacio-
namentos formais ou informais com outras pessoas, dentro e fora do assim dito
ambiente de trabalho. Qualquer annimo indivduo, em seu posto individual
de trabalho - seja o escritrio pessoal, seja a mesa de um escritrio burocrtico,
seja inclusive a linha de montagem fabril -, pode processar alguma quantidade
imediata de informao porque est dotado de uma capacitao informacional
que lhe dada pelas relaes sociais concretas nas quais se insere e submerge,
relaes estas que lhe suprem do conhecimento e da competncia para o manejo
da lngua e seus lxicos, de cdigos formais e informais, explcitos ou tcitos, que,
a cada momento, organizam e orientam as suas escolhas.
Dentro de cada subsistema social, ainda que por ele imediatamente de-
terminado, o indivduo recebe sempre influncias sociais do ambiente, ou ru-
dos, que no podero deixar de afetar seus comportamentos e decises. No s
a ao desse indivduo tem os seus limites parcialmente definidos pelo seu nvel
educacional, de formao e de experincia prvia, e por aqui dever se dar o seu
ajustamento inicial ao sistema imediato, como ele se insere noutros crculos de
relaes - a famlia, os amigos, os colegas de profisso, o bairro, o clube, a igreja,
o sindicato, os meios de comunicao, os bens de consumo e de status etc., etc.
- que, de um modo ou de outro, estaro sempre afetando as suas aes, estaro
sempre informando as suas escolhas. Por isto, qualquer informao que um indi-
vduo receba, processe ou emita social. A informao manifesta-se socialmente,
em cada crebro individual, sob as formas de cincia, tecnologia, artes, poltica,
crenas e outras expresses, semanticamente mais ricas ou mais pobres, da men-
te social humana. Ningum, nem o mais rude pedreiro, faz suas escolhas com
base exclusiva nas orientaes da chefia imediata. Qualquer pessoa sempre
aporta s escolhas imediatamente determinadas, um estoque prvio de infor-
mao social que, pode, sim, ser maior ou menor, mais variado e rico, ou menos
variado e pobre que o de outras. E ser este estoque que, tambm, de alguma
forma, delimitar as possibilidades daquelas orientaes.
A atividade humana socialmente produtiva, uma vez excluda, ao longo do
desenvolvimento capitalista, do processo imediato de produo e de trabalho,
tornou-se essencialmente um problema de informao: trabalho com informao.
Este uma forma de trabalho determinada pelas condies cientfico-tcnicas do
capitalismo contemporneo, e que deveremos estudar conforme as relaes in-
107
formacionais entre os seus muitos agentes, as delimitaes dos cdigos em suas
dimenses semnticas e sintticas, as aes auto-organizadoras dos rudos etc.
Os nveis de organizao sistmicos da sociedade condicionam o trabalho com
informao, e so por ele permanentemente desorganizados e resgatados.
Barreiras ultrapassadas
A sociedade capitalista informacional emprega a grande maioria de ho-
mens e mulheres em ocupaes definidas pelo processamento da informao so-
cial, e cujo produto imediato alguma forma de informao social processada.
Tentamos mostrar que esta no foi uma evoluo excepcional, nem, por assim
dizer, surpreendente, do modo de produo capitalista. Foi um desenvolvimento
inerente sua lgica interna, sendo hoje um estgio ao qual haveria de chegar
mais cedo ou mais tarde. As transformaes sociais que nossa gerao testemu-
nha e que vm abrindo espao para copioso debate acadmico e poltico, no
deveriam ser creditadas, pois, inveno da vlvula ou microeletrnica, como
podem nos fazer crer os significantes revoluo microeletrnica, informatiza-
o da sociedade e outras expresses prprias do pensar positivista sobre os
fatos sociais. O capital, desde os primrdios, veio procurando desenvolver meios
scio-tcnicos adequados para neles embutir e congelar a informao social
apropriada ao longo do ciclo de produo material. De um lado, impunha a di-
viso tcnica de trabalho e evolua o sistema de maquinaria. De outro, sempre
buscou, como Babbage e Jacquard o comprovam, desenvolver equipamentos ade-
quados para o processamento da informao, o que tardiamente logrou, para a
sua infelicidade, apenas a partir de meados do sculo XX.
Devemos atentar melhor para a importncia de Babbage no seu tem po. As
17 mil libras que o governo britnico colocou em seu projeto para desenvolver
uma mquina diferencial; a fundao, por ele, da Associao Britnica para o
Progresso da Cincia; as vrias citaes de Marx, sobretudo nos Grundrisse, ao
seu livro On the Economy of Machinery and Manufactures, de 1832; demonstram a
sua liderana e influncia poca. Ele concebeu em suas linhas bsicas o compu-
tador programvel, com unidades de entrada e sada, de processamento e de ar-
mazenamento, no podendo porm viabiliz-lo tecnicamente devido extrema
complexidade dos mecanismos de transmisso, necessrios para oper-lo. Tanto
quanto Babbage, tambm devemos recordar que Jacquard, em 1801, inventou o
tear programado por cartes perfurados. Estes e outros desenvolvimentos me-
nores dos primrdios do capitalismo que, hoje, nos parecem ingnuas curiosida-
des, demonstrariam que, desde ento, o processamento sinttico da informao
desvinculada do crebro do trabalhador, j era uma questo posta pelo capital.
A no soluo deste problema, durante sculo e meio, apresentou-se como uma
barreira cientfico-tcnica ao crescimento do capital, barreira que o teria levado
108
a buscar alternativas no que se convencionou denominar gerncia cientfica do
trabalho, conforme discutido por Moraes Neto
46
. Como vimos, nos comentrios
de Wiener acima, essa barreira j parecia cientificamente superada por volta dos
anos 40, embora devesse ainda aguardar cerca de duas dcadas para, afinal, co-
mear a ser definitivamente derrubada, no plano tambm tecnolgico.
Marx, conforme apresentamos no captulo anterior, tinha muita clareza
da verdadeira natureza de todo esse processo histrico. Da, inclusive, descre-
ver o sistema de maquinaria - alis a partir de Ure e com expresses prprias
do seu tempo - como um autmato composto por muitos rgos mecnicos e
intelectuais
47
. O sistema de maquinaria absorveu - e o vem fazendo desde os pri-
mrdios do capitalismo - a informao sintaticamente codificada e cristalizada,
necessria produo imediata, ao mesmo tempo em que a dimenso semntica
da informao social ia sendo transferida para outro nvel sistmico de organiza-
o da produo. A mquina informao passada, rigidamente organizada para
cumprir uma estrita finalidade. A aparncia externa de um sistema de maquina-
ria, os formatos de brocas, frmas, prensas, engrenagens, tubos, vlvulas, visores,
painis de controle etc.; os ritmos em que pode operar e as direes possveis de
seus movimentos, tudo isso informao cristalizada. A mquina redundncia
concreta, na qual o capital congelou o conhecimento que, um dia - h muito, mui-
to tempo - foi do trabalhador. Outrora, um ferreiro, com a experincia talvez her-
dada de pai para filho e aprimorada na vivncia diria junto ao forno e aos seus
instrumentos desde a mais tenra idade, dava forma e consistncia ao ferro, como
um matre de cuisine, ainda hoje, concretiza as suas receitas em pratos apetito-
sos. A partir da Revoluo Industrial, o conhecimento do ferreiro (e do mecnico,
e do tecelo etc.), o seu ditado, foi estruturado, matematizado, racionalizado
e transferido para um sistema que reproduz, em escala muitas vezes ampliada
e com resultados muito mais eficientes, o seu trabalho. Desde ento, o capital
precisou ainda exigir de um indivduo, quando muito, que permanecesse ali, ao
lado, observando, controlando, ajustando no detalhe, ou servindo ao conjunto do
sistema - sistema este cuja sabedoria, este indivduo, socialmente considerado,
j no alcana - para nele marginalmente intervir quando e se necessrio, em
situaes previamente - redundantemente - a ele determinadas.
Processo geral de produo
Desde os tempos de Marx, sabemos que o capital veio separando do traba-
lhador imediato, o conhecimento necessrio para a produo e - repetindo - ao
faz-lo, tende a extinguir o valor de uso da fora de trabalho simples, logo o seu
valor de troca. Se uma parcela da populao humana permaneceu e permanece
aparentemente vinculada produo imediata - embora, a populao operria
tenha deixado de ser a maior parte da populao nos pases capitalistas avan-
109
ados, e isto j h muitas dcadas - tal talvez se deva, em parte, ao custo barato
do animal humano redundante, mas, principalmente, a barreiras tcnicas que
(ainda) no permitiram substitu-lo em atividades de detalhe, ligadas introdu-
o de parmetros em certos sistemas (informao de baixo nvel) e ao carrega-
mento ou transporte de materiais no sistema. Problemas que a informtica est
finalmente resolvendo.
O processo imediato de produo passou a ser comandado pelo processo
geral de produo, cujos elementos constituintes so a matria a ser transfor-
mada, a energia que a transforma e a informao que determina a transforma-
o. A matria, bvio, segue sendo tudo o que obtemos da natureza e transfor-
mamos para o nosso consumo fisiolgico e cultural. Energia a fora aplicada
nessa transformao, tanto aquela condensada nos instrumentos de trabalho
metamorfoseados em sistemas de maquinaria, quanto a usada para movimen-
tar fisicamente esses sistemas. Informao o que orienta, o que ordena a ao
de transformar. Pode estar parcialmente codificada nos sistemas de maquina-
ria e, assim, incorporada produo imediata mas, fundamentalmente, estar
contida e sendo processada no crebro social de homens e mulheres externos
produo imediata.
Mantendo as aparncias
A superao, j virtualmente consumada, de uma etapa histrica, na qual a
produo capitalista se baseava no emprego e apropriao do tempo de trabalho
simples socialmente necessrio, no est conduzindo a um tipo de sociedade que
produza, no tempo livre assim gerado, seres humanos universal e plenamente
ricos. A misria material e moral nossa volta evidente, parece crescente e no
carece de maior demonstrao neste estudo. Embora nas condies de produo
cientfico-tcnicas, o capital no possa mais se apoiar, conforme a expresso de
Marx, na sua mesquinha base, permanecemos, paradoxalmente, como perce-
beu Gorz, numa sociedade que mantm todas as aparncias do modo capitalista
de produo:
A remunerao das pessoas se reveste da aparncia de sa-
lrio; os produtos de consumo se revestem da aparncia de
mercadorias e as relaes sociais, a aparncia de relaes
mercantis; mas estas aparncias so vazias. O que se pre-
servou no foi o sistema capitalista, mas o sistema de domi-
nao do capitalismo, onde salrio e mercado eram os ins-
trumentos cardiais. A produo, com efeito, no tem mais
e no pode ter por objetivo a acumulao de capital e sua
transformao em valor. Ela tem agora por objetivo primei-
ro, o controle da sociedade e a sua dominao
48
.
110
Desenvolveremos, at o final deste livro, muitos elementos que nos per-
mitam compreender melhor tais aparncias. Por enquanto, deixemos consig-
nado que elas esto servindo para encobrir a reificao e objetivao da in-
formao social gerada e processada pelo trabalho social geral. Transformada
em documento, em contrato, em declarao de patente ou copyright, em dado
eletrnico de computador, em software impresso num disquete, ou em msica
prensada num CD - codificada e fixada em alguma forma de suporte material
sobre o qual se afirma um direito de propriedade - a informao social degra-
dada aparncia de mercadoria e, como tal, parece dotar-se de valor de troca,
recebendo os seus produtores que, agora, apenas se reconhecem enquanto re-
gistrados em algum desses substratos materiais, um suposto salrio ou outra
forma de renda.
O capital, assim, completou a sua obra: todas as relaes humanas esto
definitivamente reduzidas a coisas. Esta a sua herana. Por outro lado, por isto
mesmo, ele logra continuar crescendo e continua a merecer o nome de capital.
Se j no pode mais pr trabalho necessrio para obter sobre-trabalho, se j
no pode mais pr trabalho vivo simples para valorizar trabalho morto, da in-
formao materializada em dados - informao processada, informao morta
- que retira o valor necessrio sua continuada acumulao. Tinha razo Bell:
o conhecimento apenas pode ser reconhecido se numa forma tangvel, qual o
mercado possa atribuir valor. Resta-nos portanto averiguar como se forma e
se apropria esse valor.
1. BERNAL, J. D. Science in history, Cambridge, EUA: The MIT Press, 4 vols.,1971.
2. FINLAY, Marike. Poder e controle nos discursos sobre as novas tecnologias de
comunicao in FADUL, Anamaria (org.), Novas tecnologias de comunicao, So Paulo,
SP: Summus Editorial, pp. 35-56, 1986.
3. CORIAT, Benjamin. Science, Technique et Capital. Paris, FR: Seuil, 1976.
4. WIENER, Norbert. Ciberntica e sociedade - o uso humano de seres humanos. So
Paulo, SP: Editora Cultrix, trad., 1978.
5. idem, p. 148.
6. idem, p. 158.
7. idem, ibidem.
8. idem, p. 159.
9. idem, p. 121.
10. RICHTA, Radovan. La civilizacin en la encrucijada, p. 266, Mxico, MEX:. Siglo
Veintiuno Editores, trad., 1971.
111
11. BELL, Daniel. El advenimiento de la sociedad post industrial, p. 153, Madri, ESP:
Alianza Editorial, trad., 1976.
12. WOODWARDS, Kathleen (ed.). The myths of information: Technology and pos-
tindustrial culture, pag. XV, Londres, RU: Routledge & Kegan Paul, 1980.
13. MINIAN, Isaac. Cambio estructural en las economias avanzadas: temas para
el debate sobre estrategias de desarollo, p. 13, in MINIAN, I (Cop.) Cambio estructural y
produccin de ventajas comparativas, Libros del CIDE, s/d.
14. FINLAY, M. op. cit, p. 35
15. BELL, D. op. cit., p. 153
16. RICHTA, R.op. cit., p. 266.
17. idem, pp. 35 passim.
18. apud BELL, D. op. cit, pp. 272 e 432
19. idem, p. 145
20. idem, pp. 352,419
21. idem, p. 145.
22. RICHTA, R. op. cit., p. 186
23. idem, p. 229.
24. idem, p. 255.
25. idem, p. 187.
26. BELL, D. op. cit., p. 545.
27. idem, pp. 545, 546.
28. idem, p. 546
29. idem, p. 351
30. idem, p. 544
31. idem, p. 354
32. BELL, Daniel. The social framework of the information society, pp. 503 pas-
sim, in FORESTER, Tom (ed.), The Microelectronic Revolution, Mass., EUA: The MIT Press,
pp. 500-549, 1981.
33. BELL, D. El advenimiento..., op. cit., p. 394.
34. idem, p. 154.
35. idem, p. 206.
37. BELL, D. The social framework..., op. cit, pp. 504,505.
38. idem, pag. 506, grifos meus - M.D.
39. OFFE, Claus. Capitalismo desorganizado, p. 171, So Paulo, SP: Editora
Brasiliense, trad., 1989.
40. GORZ, Andr. O declnio da relevncia do trabalho e a asceno de valores ps-
econmicos. O Socialismo do Futuro, p. 25, n 6, Salvador, BA: Instituto Pensar, pp. 25-31, 1993
112
41. SCHAFF, Adam. Occupation versus Work in FRIEDRICHS, Gunter e SCHAFF,
Adam, Microelectronics and Society: for better of for worse, Oxford, RU: Pergamon Press,
pp. 337-349, 1982.
42. SCHAFF, op. cit., p. 340.
43. apud CAMPS, Victoria. O sentido do trabalho e o ethos individualista, in O
Socialismo do Futuro, cit., p. 125.
44. apud ROSDOLSKI, R. op. cit., p. 468, nota de rodap.
45. MARX, K. Captulo indito, op. cit., p. 120.
46. MORAES NETO, Bento Rodrigues de. Marx, Taylor, Ford: as foras produtivas em
discusso. So Paulo, SP: Editora Brasiliense, 1989.
47. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., vol. 2, p. 218.
48. GORZ, Andr. Les chemins du Paradis, p. 85, Paris, FR: Editions Galil, 1983,
grifos no original.
113
Captulo IV
Valor da Informao na Teoria
Econmica Ortodoxa

Tais objees nos levam logicamente a uma outra resposta
para a problemtica do valor - uma resposta que evita toda
a referncia a padres morais e que busca o princpio do
valor em algum elemento inteiramente amoral ou em algum
princpio exclusivo do mundo econmico
Robert Heilbroner
Conforme o discutido nos captulos anteriores, a chamada so ciedade da
informao pode ser definida como uma nova etapa do capitalismo, na qual este
alcanou aquele estgio do desenvolvimento histrico, quando, conforme Marx,
o quantum de trabalho imediato deixa e tem que deixar de ser a medida do
valor de troca
1
. A criao das riquezas no mais guarda relao alguma com o
tempo de trabalho imediato que custa a sua produo
2
, sendo determinada, fun-
damentalmente, por atividades externas esfera da produo imediata, ativida-
des centradas no processamento produtivo da informao social.
Por outro lado, persistem nesta nova etapa, os instrumentos de controle
social e de apropriao desigual da riqueza, amadurecidos nas etapas industrial
e financeira do capitalismo. Nesta sociedade, o dinheiro adiantado (D) continua
produzindo mais dinheiro (D), e esta diferena positiva prossegue sendo apro-
priada por uma minoria, em detrimento da maioria. Ainda vivemos numa so-
ciedade que produz valor e se movimenta em funo da produo de valor. Isto
, seguimos vivendo numa sociedade dominada pelo capital, pelo valor que se
valoriza a si mesmo
3
.
114
Como, para o capital contemporneo, a fora de trabalho simples deixou
de ser a fonte principal de valorizao, precisamos tentar desvendar onde, agora,
se encontra o valor do qual se apropria para seguir acumulando e crescendo.
Porm, apesar de esta ser uma questo terica que a est a desafiar maior inves-
tigao, o conjunto dos economistas ou socilogos formados na tradio clssica
e, particularmente, marxista, parece ignor-la. Segundo Dan Schiller, os marxis-
tas, que ele v representados por Paul Sweezy, Paul Baran e outros, paradoxal-
mente, negam um papel econmico informao como um todo
4
. Para esses
autores, as atividades sociais relacionadas informao realizar-se-iam mar-
gem do processo de produo, na esfera da circulao. Seriam, pois, atividades
improdutivas, trabalho que no produz valor para o capital, conforme a clssica
dicotomia entre trabalho produtivo e improdutivo. Para Schiller, ao contrrio,
boa parte dessas atividades outrora improdutivas esto incorporadas, hoje em
dia, ao processo de valorizao. Essas atividades, tais como a pesquisa cientfica,
a engenharia, a mercadologia, a gerncia e operao de sistemas de informao,
e ainda o ensino, a advocacia etc., so realizadas, na maior parte das vezes, por
trabalhadores assalariados e resultam em produtos destinados ao mercado.
O debate conceitual sobre o valor da informao avanou principalmente
entre os economistas de formao neo-clssica, os primeiros a tentar explicar,
num sistema terico coerente, o comportamento da mercadoria informao.
Ao faz-lo defrontaram-se com resultados paradoxais que, por isto mesmo, mui-
to nos ajudaro nesta nossa investigao, pois confessam, queiram ou no, quo
difcil dotar a informao de propriedades mercantis - como o denunciara
Norbert Wiener, citado na epgrafe introdutria deste nosso estudo. Por outro
lado, devemos creditar-lhes a percepo da especificidade do problema, donde
puderam desenvolver alguns conceitos que se mostraro teis para a nossa pr-
pria busca do valor da informao a partir do valor do trabalho. O principal deles
o conceito de valor esperado.
Valor esperado
Um subsistema social auto-organizado e produz significados, logo valo-
res, em funo de suas expectativas prvias diante de uma possvel mensagem
semanticamente organizada, conforme discutimos no Captulo 1. Assumindo es-
tas premissas, Richard Langlois
5
distingue, num subsistema social, as informa-
es estruturais das paramtricas (Atlan diria funcionais - ver Captulo 1).
Para um fazendeiro, exemplifica, informao estrutural seria os seus objetivos in-
trnsecos enquanto produtor agrcola: a busca do ganho e do lucro. Informaes
paramtricas seriam, entre outras, as condies meteorolgicas que podem afe-
tar circunstancialmente as suas decises, sem modificar o seu objetivo maior;
pelo contrrio, determinadas por ele. Lembra que os economistas - e cita, nomi-
115
nalmente, Fritz Machlup - privilegiaram o estudo das funes paramtricas, dei-
xando de lado um amplo conjunto de problemas que requerem um mais ativo,
morfogentico, agente econmico, isto , um agente que, ao invs de meramente
ajustar-se homeostaticamente ao meio, seja, principalmente, um transformador
do ambiente sua volta. Longe de causar desordem ou caos, aparentes desvios
do equilbrio homeosttico podem realmente resultar em aumento na organiza-
o do sistema e decrscimo na sua entropia
6
.
Esse agente morfogentico preferir valorizar a informao mais segura,
ainda que esta lhe represente algum custo, informao mais improvvel, mes-
mo que, por definio, mais original. O fazendeiro poderia obter gratuitamente
junto ao escritrio pblico de meteorologia, informaes probabilsticas sobre as
condies meteorolgicas futuras. Tomaria as suas decises conforme as previ-
ses mais provveis, logo conforme informao aparentemente de menor valor.
Caso, porm, o tempo evolusse na direo menos provvel, esta novidade, na
verdade, poderia at quebrar-lhe a colheita, provocando-lhe conseqentes pre-
juzos. Por outro lado, prope Langlois, se um vidente, ainda que pago, pudesse
afianar ao fazendeiro, com a mais absoluta segurana, qual seria a evoluo do
tempo meteorolgico, ele no somente estaria totalmente seguro na sua deciso,
como at poderia, diante dessa certeza, aumentar seus investimentos para obter
ainda maiores ganhos. verdade que o contrato de aquisio dessa informao
deveria ser fechado antes dela ser liberada. O agricultor a compraria sem saber
o qu, exatamente, estaria comprando, mas presumindo que, fosse qual fosse a
informao, ela lhe traria um ganho adicional que compensaria, com sobras, o
seu custo. O preo dessa informao, ento, reflete o seu valor esperado pelo agri-
cultor, medido pelo ganho maior que lhe aportou ou, na pior das hipteses, pelo
eventual prejuzo que lhe evitou.
Detenhamo-nos um pouco neste conceito de valor esperado. Caso o agricul-
tor tomasse as suas decises com base nas alternativas possveis oferecidas pelo
servio pblico gratuito, o tempo (cronolgico) entre a deciso de plantar e a re-
alizao da colheita corresponderia tambm ao efetivo tempo (cronolgico) du-
rante o qual seriam removidas as suas incertezas sobre os humores climticos. As
previses meteorolgicas somente se confirmariam, ou no (com seus ganhos ou
perdas), ao se completar o ciclo do plantio. Ao contrrio, o vidente teria realizado
a supresso do tempo cronolgico, como, alis, a iluso de todos os videntes: re-
duzir o tempo a zero. O vidente parece trazer para o presente imediato e, por isto,
faz certeza, algo que poderia ocorrer num momento futuro, por isto era incerteza.
O que o agricultor lhe comprou, seria esta possibilidade de antecipar-se a qual-
quer incerteza, no importa se maior ou menor. No limite, se eliminado o tempo
(cronolgico), eliminar-se-ia a incerteza, como j discutimos antes (Captulo 1).
Exatamente porque um sistema biolgico, no geral, e um subsistema histrico,
116
em particular, so, principalmente, agentes ativos sobre o meio e, no, reativos ao
meio, eles tendem a valorizar sempre qualquer possibilidade de se anteciparem
s incertezas, eliminando-as, do que correrem riscos de com elas se defrontarem,
qui perigosamente. A informao precisa, como imprecisamente se diz, isto
, o dado extrado da incerteza j processada, pode, por isto, ser dotado de valor.
Mesmo que desconhecendo o contedo deste dado a priori, algum poder estar
disposto a pagar por ele, pelo que ele lhe promete antecipar s incertezas futuras.
por isto, e no pela vacuidade consumista descrita por Bell (Captulo 3), que a
economia (ou sociedade) da informao tende a ser uma economia do tempo.
O difcil preo justo
Mesmo que aceita a noo de valor esperado, no fica claro como o agri-
cultor e o vidente poderiam negociar um preo justo pela informao precisa.
Como dimensionar o valor esperado? O agricultor, isto o usurio, poderia re-
lacionar este valor ao ganho assegurado - e, talvez, elevado - que obteria ao ter
certeza sobre o futuro. Mas o vidente, isto o fornecedor, enfrentaria um difcil
dilema: uma vez vendida a informao para o primeiro agricultor, nada impe-
diria que este a transmitisse, cobrando ou no, para o seu vizinho. E este, para o
seguinte. Mais fcil do que prever o futuro meteorolgico seria, para o nosso vi-
dente, adivinhar a sua prpria fome futura, em poucos dias, exceto se, na primei-
ra venda, pudesse cobrar um preo algo equivalente receita que o fazendeiro
esperaria obter da sua colheita. E da, obviamente, no teramos negcio.
Na linguagem de teoria marginalista do valor, conforme este problema
discutido por Benjamin Bates
7
, existe inerente desigualdade entre o custo mar-
ginal e o rendimento marginal da informao. O custo marginal da informao
zero ou muito prximo de zero porque, aps a primeira reproduo de uma
pea de informao, as demais no custam virtualmente nada. Logo, nos ter-
mos da teoria neo-clssica, a eficincia econmica exigiria que a renda marginal
do produtor da informao tambm fosse zero. Noutras palavras, o produtor da
informao no poderia vend-la. Sem poder vend-la, no teria estmulo para
produzi-la. Donde, produzir informao no seria um negcio que pudesse inte-
ressar aos agentes privados, obrigando-se o poder pblico a intervir para assegu-
rar o suprimento necessrio de informao sociedade. Tal faria da informao,
um bem essencialmente livre
8
. O servio meteorolgico pblico, portanto, no
teria muito a temer da competio com o vidente - embora este dispusesse de
informao mais valiosa - porque ele no demoraria a mudar de ramo, em nome
do timo de Pareto...
Digamos que o vidente poderia ter uma alternativa. Ao invs de vender
oralmente a sua informao para um nico fazendeiro, a redigiria numa folha
117
de papel, a reproduziria em numerosas cpias e tentaria vender estas cpias ao
maior nmero possvel de fazendeiros, na regio. Agora o vidente poderia esti-
mar o seu custo pelo tempo de trabalho consumido na redao e pelos custos
dos materiais utilizados (tinta, papis etc). Possivelmente, muitos fazendeiros se
interessariam na compra de uma cpia, cujo preo lhes pareceria razoavelmente
baixo, em funo do valor esperado da informao qual iriam acessar. Porm
muito provvel que muitos outros fazendeiros prefeririam perguntar aos seus
vizinhos sobre a informao contida no papel, obtendo-a de graa. E, mesmo se
alguns dos fazendeiros que pagaram se mostrassem ciosos da informao com-
prada, dela fazendo segredo, bastaria aos demais observar as decises daqueles
- que j saberiam seguras - e tratar de acompanh-las.
Ou seja, o vidente, para resolver o seu problema, introduziu custos na
distribuio, na medida em que incorporou o dado informacional a um suporte
fsico, atravs do qual aquele dado poderia chegar, quase simultaneamente, ao
alcance do maior nmero possvel de consumidores, que aceitassem pagar os
custos atribudos sua forma material. Entretanto, como a informao verda-
deiramente til no esta forma material em si, mas a mensagem nela contida,
outros usurios tratariam de ter acesso a ela por outros meios, beneficiando-se
exatamente da qualidade semntica da informao social. Logo, se numa socie-
dade determinada pelas relaes capitalistas de produo e apropriao, o valor
econmico da informao tende, segundo Bates, a ser acoplado ao do meio que
a distribui, mais do que utilidade da informao em si
9
, persiste o problema
bsico de o valor do bem informacional, para os compradores, continuar vincu-
lado ao seu contedo e, no, como poderiam pretender os supridores, aos seus
suportes materiais.
Valor subsidirio
Bates, para resolver este paradoxo, introduz o conceito de valor subsidi-
rio (ancillary value). A partir da noo de sistema, ele sugere que uma dada
informao, ao modificar o comportamento de um indivduo, acaba tambm, de
um modo ou de outro, afetando outras pessoas, positiva ou negativamente. Este
alis um comportamento conhecido no mercado de capitais: quando certos in-
vestidores tomam alguma posio, outros tratam de segui-los, mesmo que no
tenham completa clareza dos motivos dos primeiros.
Mas este valor subsidirio de um bem informacional no costuma ser con-
siderado formalmente pelo mercado capitalista, nem entrar nas formulaes da
teoria econmica. Interessados apenas nos custos ou benefcios diretos, tanto
os agentes econmicos privados, quanto os seus tericos, acabam aumentando,
talvez desnecessariamente, aqueles custos, logo reduzindo os seus benefcios, ao
no inclurem em seus cmputos aquilo que a teoria prefere denominar como
118
externalidades. Estas externalidades seriam os custos e os benefcios indire-
tos, subsidirios, do bem informacional, geralmente assumidos, alis, pelas po-
lticas pblicas: apenas o mercado pblico reconhece e incorpora aspectos do
valor social dos bens informacionais em suas aes de produzir e consumir
10
.
Ignorando o valor total do bem informacional (custos e benefcios di-
retos e subsidirios), mas tendo que haver-se com ele, pois intrnseco natu-
reza desse tipo especial de commodity, o produtor privado procura aumentar
o seu custo subsidirio, impondo, por exemplo, barreiras de acesso ao bem, na
medida em que maior possa ser o benefcio social do seu valor subsidirio, ou
seja: na medida em que mais extensivo possa ser o interesse social pela sua
reproduo naturalmente a custo zero. como se o vidente resolvesse cobrar
mais caro pela sua folha de papel, de modo a induzir os possveis compradores
a serem mais cuidadosos, por assim dizer, diante daqueles que tentassem sa-
ber, a custo zero, que mensagem ela, a folha, conteria. Porm, este aumento no
custo levaria boa parte daqueles fazendeiros que antes mostravam-se dispos-
tos a pagar um certo preo, a reagir de modo correspondente, movendo-se em
direo ao menor custo marginal (maior benefcio marginal direto), e optando
por um bem de menor valor subsidirio, logo de menor valor total: poderiam
preferir o dado do servio pblico mesmo que, menos seguro, no favorecesse
decises timas. Da, Bates conclui, os mercados privados para a informao
tendem a ser sub-timos
11
, pois acabariam no assegurando a todos os agen-
tes, a possibilidade de terem acesso a uma mesma e mais completa informao
na hora de tomar as suas decises.
Em suma, a eficincia alocativa do mercado v-se comprometida na
medida em que avanam os processos de privatizao da informao. Para
Bates, polticas pblicas deveriam ser implementadas visando incentivar os
agentes econmicos, tanto governamentais quanto privados, a considerar o
valor total da informao em suas decises. Somente assim, a teoria e a
realidade coincidiro no funcionamento de mercados timos para bens infor-
macionais. Caso contrrio, o receio de muitos estudiosos a respeito do declnio
do bem estar social e da eqidade numa sociedade da informao poder
tornar-se realidade
12
.
Um mercado difcil
Essas dificuldades relativas apropriao e mercantilizao da informa-
o vm sendo percebidas pelos neo-clssicos, desde que o tema comeou a
emergir como objeto de estudo econmico. Um bom exemplo encontramos na
polmica entre Kenneth J. Arrow
13
e Harold Demsetz
14
. Os trabalhos de Arrow,
do incio dos anos 60, costumam aparecer na literatura como dos primeiros a
119
discutir o valor da informao, estabelecendo conceitos que se consolidariam
com o tempo, na mesma linha seguida por Bates, como expusemos acima*.*J
Demsetz, no fim da mesma dcada 60, dirigindo um de seus ensaios direta-
mente contra Arrow, surge como um dos primeiros a formular uma teoria dos
direitos autorais que (os fatos demonstram) parece vir se consolidando, neste
fim de sculo XX.
Ambos esses autores, bem como outros reunidos num livro pioneiro, edi-
tado por D. M. Lamberton
15
, reconheceram a extrema dificuldade que a formali-
zao da concorrncia perfeita, conforme elaborada pelos neo-clssicos, enfren-
taria diante da tendncia mercantilizao da informao. Arrow lembrou que o
modelo paretiano, para funcionar, exclua indivisibilidades, inapropriabilidades
e incertezas
16
. Em suma, justo as qualidades intrnsecas da informao. Ponderou
que os dois primeiros aspectos vinham sendo j estudados, mas o problema da
incerteza ainda carecia de melhor exame. Incerteza aumenta riscos e uma alo-
cao no tima pode ser o resultado de algum empresrio se dispor a correr
mais riscos que os demais. Por outro lado, se um empresrio conseguir acesso
pioneiro informao que lhe diminua os riscos - como o primeiro fazendeiro do
exemplo que viemos adotando - trataria de retirar da uma vantagem individual
(que se traduziria em maiores ganhos sobre a concorrncia), donde tambm o
mercado no lograria promover o timo.
Considerando existir empresrios interessados na informao que lhes
diminua os riscos, Arrow introduz a possibilidade de o intercmbio da informa-
o vir a ser promovido por entidades que se especializariam nessa atividade,
tais como os jornais
17
. Porm, este dono da informao - o vidente do exemplo
que tomamos a Langlois - se defrontaria com o fenmeno da indivisibilidade.
Uma vez revelada pela primeira vez, qualquer informao pode ser infinitamen-
te reproduzida a custo zero ou quase zero. Para sentir-se estimulado a investir
neste negcio, o dono da informao precisaria estar dotado de algum direito
sobre ela. Se no possui esse direito, no divulga a informao, e o mercado, dela
precisando mas dela no tomando conhecimento, no lograr o timo, pela au-
sncia de informao completa. Se possui esse direito e divulga a informao,
encontra-se numa situao monopolista (de nico vendedor de um bem) que,
tambm, obstaculiza o timo. Quando percebemos que Bates, cuja leitura reali-
zamos acima, tambm aponta as mesmas questes, embora escrevendo cerca de
20 anos depois, parece-nos que elas tornaram-se razoavelmente disseminadas e
consensuais, entre os economistas ortodoxos.
Para Arrow, mesmo medidas legais de proteo propriedade da infor-
mao (e a apropriao um pressuposto bsico nos sistemas neo-clssicos) no
seriam plenamente eficazes:
*
A posio seminal de Arrow e uma relao de seus continuadores pode ser conferida em Benjamin Bates, op. cit.
18
120
Nenhuma proteo legal pode converter num bem comple-
tamente aproprivel, algo to intangvel quanto a informa-
o. O uso mesmo da informao em qualquer forma pro-
dutiva, a revelar, ao menos em parte. A mobilidade das
pessoas entre as empresas constitui um canal de difuso da
informao. Os direitos de propriedade legalmente impos-
tos somente podem providenciar uma barreira parcial, por-
que obviamente existem grandes dificuldades para definir
de forma clara um elemento de informao e diferenci-lo
de outros elementos similares
19
.
Do lado do consumidor, Arrow percebeu um paradoxo fundamental: o
valor da informao no ser conhecido antes que ele a tenha, mas ento j ter
obtido o seu efeito sem nenhum custo
20
. Este problema parece-nos resolvido,
se aceitamos estar o comprador interessado numa informao suposta segura a
priori, independentemente de qual seja o seu contedo. Arrow, no percebendo
este aspecto, concluiu que tambm o comprador estaria submetido a critrios
no-timos de escolha, caso esta escolha exigisse um preo, pela impossibili-
dade mesma de avaliar esse preo na margem. Da, seja pelo ponto de vista do
fornecedor, seja pelo ponto de vista do usurio, delineava-se uma grande difi-
culdade para a criao de um mercado de informao, se por alguma razo se
o deseje criar
21
- conforme quela poca, ele ainda duvidosamente se exprimia.
Para o usurio, o acesso informao deveria ser gratuito. Para o fornecedor, a
oferta deveria ser-lhe exclusiva. Numa economia socialista ideal, a remunerao
pela inveno estaria separada por completo de todo encargo para os usurios da
informao
22
, observa, anotando ao rodap da pgina que esta separao existe
na Unio Sovitica. Mas, numa economia de livre empresa, a atividade inven-
tiva est apoiada no uso do invento para criar direitos de propriedade; precisa-
mente na medida em que tal uso tenha xito, haver uma utilizao deficiente da
informao
23*
.
*
Insistindo que a indivisibilidade da informao tenderia a tornar
incrivelmente complexas
24
as leis sobre patentes; e que a proibio de uso de
uma inveno por terceiras empresas diminuiria ainda mais a efi cincia da ati-
vidade inventiva; Arrow chega afinal concluso - paradoxal, em se tratando de
um liberal - de que esta atividade deveria ser, ou tornar-se, basicamente, uma
iniciativa pblica. Caberia ao Estado ou a entidades no-lucrativas liderarem-na
exatamente para que, igualando o acesso de todos informao, pudessem ser
respeitados os postulados da economia neo-clssica, que buscam maximizar a
satisfao individual pela crena na racionalidade distributiva do mercado livre:
* Arrow e, tambm, Damsetz, discutem basicamente a apropriao do conhecimento cientfico-tcnico orientado
para a produo, da o uso, em muitas passagens, das palavras inveno, inventivo etc. Mas no excluem da suas
consideraes, todo o tipo de informao que possa ser til s atividades econmicas.
121
A alocao tima inveno iria requerer que o governo, ou
algum outro organismo no dirigido por critrios de ganhos
e perdas, financiasse a investigao e a inveno
25
.
Introduz-se a escassez
O ataque direto contra Arrow, desferido por Demsetz, estava destinado
a fornecer uma base terica justamente a uma nova, complexa, abrangente e
muito mais rigorosa legislao sobre a propriedade intelectual. Demsetz comea
acusando Arrow de apoiar-se num enfoque de nirvana e de cometer falcias
lgicas
26
que no respeitariam as diferenas entre o ideal e o real. Na anlise
de Arrow, conceitos como governo, no lucrativo, no timo etc., apareciam
como categorias puras, descritas como deveriam ser e, no, como o so na reali-
dade. Acusa Arrow de ignorar a importncia da escassez na anlise econmica,
uma posio estranha para um economista
27
. E inclui entre os bens econmi-
cos, buscar reduzir o risco. Conseqentemente, a questo importante para a
sociedade relaciona-se aos arranjos institucionais mais adequados para produzir
a diminuio na transmisso dos riscos
28
.
Sendo a escassez um fato, a diminuio do risco no pode
lograr-se sem custos, logo a economia eficiente com averso
ao risco [...] no produz completa transmisso do risco. Ao
contrrio, diminui ou transmite o risco somente quando o
ganho econmico for maior que o custo. Quando compara-
mos distintos arranjos institucionais para lograr aquele ga-
nho, fica difcil manter a escassez fora de nossos clculos, de
modo que se torna obviamente enganosa e incorreta a afir-
mao de que uma economia de livre empresa, ou de outra
classe, ineficiente se deixa de economizar no risco, como o
seria se a transmisso ou reduo do risco fosse gratuita
29
.
Colocando, no centro da discusso, a averso ao risco como um bem eco-
nmico - da que, concordamos, o fazendeiro preferir a informao totalmente
segura do vidente mais ou menos segura do servio meteorolgico -, Demsetz
transfere para o mercado a definio dos arranjos institucionais que permitam
reduzir ou transmitir riscos. O mercado favorece os que tenham menos averso
aos riscos, enquanto o governo - ou melhor, as pessoas concretas que compem
os governos reais - movido pela averso, em princpio, a riscos. Tratando sem-
pre da escassez e dos indivduos tais como so, Demsetz no toma conheci-
mento da qualidade indivisvel da informao social, e no aceita o que considera
122
pessimismo, em Arrow, quanto possibilidade de o valor da informao social
ser apropriado pelo seu produtor. Tudo se resume a estabelecer e impor regras e
punies legais. O roubo da informao, em princpio, no difere do roubo de
um automvel. parte da vida e dos custos econmicos.
A apropriao , em larga medida, uma questo de arranjos
legais e da imposio desses arranjos por meios privados ou
pblicos. Pode-se aumentar o grau de apropriao privada
do conhecimento, elevando-se os castigos por violaes de
patentes e incrementando os recursos destinados vigiln-
cia contra tais violaes [...] O problema do roubo to geral
quanto o do azar moral e, se bem possam existir diferenas
no custo para a reduo dos roubos de vrios tipos de ati-
vos, no existe diferena em princpio [...] Sempre se pode
empregar um conjunto mais duro de penas para incremen-
tar a apropriao do conhecimento
30
.
Se a informao pode tornar-se escassa atravs do enrijecimento da le-
gislao proprietria, tambm tornar-se-ia divisvel se os usurios diretamente
interessados so levados a pagar por ela. Como a atividade geradora de informa-
o deve remunerar aqueles que a ela se dedicam, caso fossem institudos fundos
pblicos atravs do qual o corpo social aceitasse compartilhar os recursos neces-
srios sustentao daquele fornecedor, sempre poderia ocorrer a algum no
participar desse rateio, sem deixar de beneficiar-se dos seus resultados que, pu-
blicamente financiados, seriam publicamente divulgados. Demsetz sugere que os
fornecedores de informao poderiam acertar acordos com os usurios, tornando
estes co-proprietrios e, logo, co-responsveis pelos direitos de propriedade: ou
seja, o melhor para o vidente do exemplo que tomamos emprestado a Langlois (ou
estamos roubando?) seria compartilhar, com quem a comprasse, a propriedade
da informao contida no seu papel, de modo a que este comprador tambm se
preocupasse em evitar a sua livre difuso, dando acesso a ela apenas para terceiros
que, tambm, por ela pagassem. Ao mesmo tempo, esta frmula reduziria o uni-
verso de rateio, logo alguma possibilidade de a atividade informacional vir a ser
publicamente financiada. O conhecimento passaria a ser um bem escasso, limitado
queles que souberam correr o risco e, por isto, podem dele se apropriar.
Em suma, para Demsetz, tudo uma questo de desenhar arranjos ins-
titucionais que proporcionem incentivos e estmulos experimentao [...] sem
isolar abertamente essas experincias da prova final da sobrevivncia
31
in-
centivos que permitam diversificar a pesquisa, ao mesmo tempo em que de-
sencorajem pesquisas no promissoras e, paralelamente, favoream extensivo
123
emprego dos novos conhecimentos. Confessa desconhecer arranjo institucional
capaz de assegurar a consecuo desses objetivos, nem sempre convergentes. E
conclui admitindo: Os conceitos da concorrncia perfeita e do timo de Pareto
no podem ajudar muito, por enquanto, na obteno desse equilbrio
32
.
Qual racionalidade?
luz da proposta de Bates, se retornarmos ao nosso problema inicial, o
preo justo a ser acordado entre o vidente e o agricultor seria aquele que con-
sideraria, por um lado, a garantia de sobrevivncia do vidente e, por outro, os be-
nefcios da sua informao para os fazendeiros vizinhos (e, tambm, no devemos
esquecer, para os compradores dos produtos desses fazendeiros). Se o vidente,
digamos, firmasse com um ou mais de um fazendeiro um contrato de exclusivida-
de e no-reproduo da informao (como teria preferido Demsetz), o resultado
econmico seria no-timo, sem considerar a possibilidade de a informao, pela
mera observao dos agentes, vir a ser informalmente difundida, ainda que talvez
imperfeitamente (o que s agravaria o problema). O nico acordo timo seria
aquele que assegurasse ao vidente a sua sobrevivncia e, ao mesmo tempo, desse a
todos acesso equitativo informao: este seria um acordo envolvendo o valor to-
tal da informao. Ou seja, seria necessrio desvincular o custo do uso (confor-
me sugerira Arrow) e, tambm, se esperaria um comportamento no egosta por
parte de alguns fazendeiros relativamente a outros: isto , a renncia por alguns a
qualquer desejo de apropriao individual do valor direto da informao que im-
pedisse aos demais se beneficiarem de seu valor subsidirio. Evidentemente, cair-
amos aqui no caso da economia socialista ideal, conforme a expresso de Arrow,
e, diria Demsetz, no estaramos tratando dos homens tais como eles so.
Para Bates, os indivduos sociais deveriam ser incentivados naquela di-
reo - e, para isto, existem os poderes pblicos e a sociedade poltica. Demsetz,
ao contrrio, parece que estimularia alguns fazendeiros a incorporar nos seus
custos, os salrios de capangas que tratariam de impedir o uso da informao
pelos demais fazendeiros, reprimindo-os, mesmo que estes to s se limitassem
a meramente observar e se pautar pelo comportamento de seus privilegiados vi-
zinhos. Resta saber, assumindo que a teoria neo-clssica se reivindica racional,
qual dos dois tipos de fazendeiros estaria agindo de modo mais racional: os que
compraram a folha escrita do vidente, ou os que preferiram aguardar e agir em
funo do comportamento daqueles?
Rumo excluso
O debate entre os neo-clssicos, conforme os exemplos que buscamos re-
senhar acima, nos demonstra a extrema dificuldade com que o capital se defronta
124
em seu esforo para se apropriar do valor da informao social. Tentando ignorar
as suas qualidades intrnsecas - a informao um processo interativo, indivis-
vel e (se social) semntico -, o capital se prope a reduzi-la a coisa, a commodity,
ao que denomina bem informacional. Ou, como revela o eixo da argumentao
de Demsetz: o capital trata de tornar escassa a informao. S pode faz-lo se
estende a apropriao aos meios materiais de reproduo e transmisso. Da,
tenta reduzir o seu valor ao valor desses meios, conforme tambm preconizado
por Bell (Captulo 3). Porm, mesmo como coisa, as dificuldades para equalizar
custos e benefcios marginais, bem expostas por Bates e Arrow, indicam que
continua difcil atribuir valor de troca, ou valor econmico, informao. A solu-
o neo-clssica, assim, oscila entre uma utopia socialista ideal ou, mais pragma-
ticamente, um reforo dos mecanismos repressivos, autoritrios, que protejam a
informao controlada pela parte dominante da sociedade, contra os interesses
excludos dos demais.
Os neo-clssicos so os primeiros a nos sugerir que a informao um
recurso social, cuja utilizao s pode ser otimamente realizada se socialmen-
te determinada, conforme critrios pblicos de deciso. Se entendemos bem, os
esforos do capitalismo informacional para estabelecer regras de apropriao
da informao, tendem a nos conduzir a uma sociedade dividida entre poucos
fazendeiros cercados de capangas pagos, e muitos seres humanos sem a infor-
mao necessria para plantar. Esta frase uma metfora, mas uma metfora
real. A evoluo nas relaes sociais e econmicas que ora assistimos tanto nos
pases centrais quanto nos perifricos, nos a denuncia quotidianamente atravs
da mais elementar observao da misria e violncia que cresce nossa volta. Se
esta evoluo lograr xito, apenas conduzir a uma sociedade global excludente
e autoritria. Retornaremos aqui, nos Captulos 6 e 7.
1. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol. 2, pag. 228.
2. idem, ibidem.
3. MARX, K. O Capital, op. cit., Vol. 1, Tomo 1, pag. 161.
4. SCHILLER, Dan. How to think about Information in MOSCO, V. e WASKO, J. op.
cit., pag. 33.
5. LANGLOIS, Richard N. Systems Theory, Knowledge and the Social Sciences in
MACHLUP, Fritz e MANSFIEL, Una. The study of information: interdisciplinary messages,
Nova York, EUA: John Wiley & Sons, pp. 581-637, 1983.
7. BATES, Benjamin J. Information as an Economic Good: Sources of Individual
and Social Value in MOSKO e WASKO, op. cit.
125
8. idem, p. 80.
9. idem, p. 81., grifos meus - M.D.
10. idem, p. 87.
11. idem, p. 89
12. idem, p. 91.
13. ARROW, K. J. Bienestar econmico y asignacin de recursos a la invencin in
LAMBERTON, D. M. (Org.), Economia de la informacin y del conocimiento, Mxico, MEX:
Fondo de Cultura Econmica, pp. 137-153, trad., 1977.
14. DEMSETZ, H.Informacin y eficiencia: otro punto de vista in LAMBERTON, D.
M., op. cit., pp. 154/179..
15. LAMBERTON. op. cit.
16. ARROW, op. cit.
17. ARROW, K. idem, p. 137.
18. BATES, B, op.cit.
19. ARROW, op. cit., p. 143
20. idem, ibidem.
21. idem, p. 144.
24. idem, p. 146.
25. idem, p. 151.
26. DEMSETZ, H. p. 154 passim.
27. idem, p. 158.
28. idem, p. 160.
30. idem, p. 164 passim
31. idem, p. 175.
32. idem, ibidem.
126
Captulo V
Trabalho com Informao
O trabalho por essncia cientfico, assim como a cincia
por essncia resultado do trabalho. Num e noutro caso im-
porta compreender que se trata de um processo histrico e
por conseguinte social.
Alvaro Vieira Pinto
Salvo as referncias anteriores obtidas em Dan Schiller (Captulo 3), no
nos consta que a escola clssica do valor trabalho, especialmente a de formao
marxiana ou marxista, tenha avanado muito no estudo do valor da informao.
Herbert Schiller acrescentaria que no temos mesmo nenhuma teoria dispon-
vel que explique o processo atual de transformao da informao em recurso
aproprivel pelo capital, embora este processo todo ele pudesse ser um vibran-
te tema para uma poderosa e excitante Economia Poltica da Cultura
1
.
Neste captulo, chegamos ao mago do nosso problema que, de certa for-
ma, uma resposta ao desafio proposto pelos Schiller. O que se segue deve ser en-
tendido como uma espcie de exerccio lgico na busca de um fio condutor para
posteriores investigaes, exerccio este apoiado em toda a discusso travada at
aqui e nas ferramentas do mtodo dialtico, conforme as viemos utilizando.
Trabalho sgnico
Gerar e comunicar informao social , antes de mais nada, um trabalho
sgnico, um trabalho de codificar e decodificar signos. Como diz Eco, produzir
127
signos implica um trabalho, quer estes signos sejam palavras ou mercadorias
2
.
Alm de alguma fadiga fsica, mesmo que mnima, necessria emisso ou re-
cepo, seja de signos verbais, seja de signos icnicos, a produo ou recepo
de signos impe escolhas que custam tempo e consomem energias psquicas
3
.
Embora no seja, fundamentalmente, um trabalho de transformao ime-
diata de um objeto material, o trabalho sgnico transforma - e no pode deixar de
transformar - o prprio ser humano enquanto ser material, enquanto organismo
vivo que busca sustentar a sua neguentropia. Mesmo que, figurativamente, ad-
mitssemos que a mo, agora, estaria sendo muito pouco exigida, certamente
os neurnios e as clulas nervosas ligadas viso, audio, aos demais sen-
tidos, seguem sendo to ou mais exigidos no trabalho com informao que no
trabalho material tradicional. O trabalhador da informao pode at passar toda
a sua jornada de trabalho sentado numa mesma cadeira, examinando nmeros
ou vigiando painis de controle, mas ter a mesma necessidade de alimentar-se
trs vezes ao dia (pelo menos), de dormir oito horas por noite (em mdia), como
qualquer outro trabalhador que passe a jornada andando de um lado para outro,
carregando peso, ou apertando parafusos. claro que os efeitos, no tempo, de
um trabalho ou de outro sobre o organismo - os tipos de doenas, as deforma-
es, os desgastes deste ou daquele rgo, o stress, a longevidade etc. - podem
ser muito diferentes. Mas o trabalhador informacional, se no age diretamente
sobre a matria agora transformada pelo trabalho morto, torna-se ele prprio o
objeto de um trabalho sobre si mesmo, que o sujeita ateno, disciplina, auto-
controle, desgastes vrios, devidos a atividades determinadas objetivamente,
isto , fixadas como finalidades a ele externas, como finalidades estabelecidas
por uma racionalidade sistmica que, em muitos casos, no tem como perceber
em sua totalidade.
Trabalho material
Por outro lado, o produto do trabalho com informao , tambm, mate-
rial. Algum substrato material deve existir para o transporte dos sig nos, nem
que seja apenas a luz natural ou o ar. Como vimos no Captulo 1, a informao
paga o seu preo Segunda Lei. Se a comunicao no interior de um subsistema
social for basicamente oral, como o era nas comunidades tribais primitivas, as
vibraes do ar podem bastar. Mas se a comunicao precisa cobrir distncias
inatingveis pela voz; precisa perpetuar-se ao longo de um certo tempo (maior
ou menor) como parte da memria social; precisa ordenar um grupo muito vasto
de indivduos distribudos num amplo espao; precisa transmitir um conjunto
muito grande de dados etc.; ento, o ar e outros meios naturais ou primitivos
(como a fumaa usada por indgenas norte-americanos) deixam de ser suportes
adequados. O trabalho sgnico passa a incorporar, por isto, uma fase necessria,
128
mais ou menos demorada, de registro material, de gravao da mensagem em
algum suporte fsico mais duradouro, atravs do qual se efetiva a interao. As
sociedades humanas fazem isto h milnios e porque o fazem, somos a nica es-
pcie animal a ter conhecimento e conscincia da sua prpria histria, na medida
em que as geraes passadas comunicam-se com as geraes futuras.
Nas sociedades pr-capitalistas, porm, a produo sgnica, incluindo a
sua concretizao material, era apangio de reduzidas elites que sequer definiam
essa atividade como uma forma de trabalho. Somente o capitalismo, sobretudo
nos pases centrais, precisou empregar nela a maioria da populao. Mais ainda:
logrou tornar a produo material sgnica uma parte integrante necessria e, por
fim, determinante do processo material de produo e do prprio ciclo de acu-
mulao do capital. No tempo de Marx, o trabalho com informao, enquanto tal,
era virtualmente o trabalho do capitalista individual em pessoa, s vezes ajudado
por algum guarda-livros, engenheiro, contra-mestre ou outros auxiliares. De l
para c, o trabalho com informao veio se tornando determinante, constituindo-
se em um processo complexo, relativamente demorado, realizado no interior de
uma vasta organizao burocrtica - o escritrio.
Conceito de produto
A expanso do escritrio assunto ao qual voltaremos no Captulo 7 - foi,
fundamentalmente, o resultado da apropriao pelo capital do conhecimento
para a produo, antes detido pelo trabalhador imediato. Na medida em que esse
conhecimento precisou ser formalmente organizado, como conseqncia, por
um lado, da sua extrao do processo imediato de produo e, por outro, das
exigncias da expanso mundial do capital, a produo material sgnica tornou-
se ela mesma um processo de trabalho, trabalho no-imediato relativamente ao
objeto da transformao, trabalho qualitativamente distinto daquele realizado
no processo imediato de produo.
Enquanto o resultado da produo imediata a transformao mesma da
matria - do que hoje, quase inteiramente, se encarrega o trabalho morto -, o
resultado da produo material sgnica uma descrio, fisicamente registrada,
na matria (a ser) transformada. De alguma maneira, essa distino percebida
pela literatura scio-econmica recente, ainda que, em termos, ao nosso ver, um
tanto quanto esquemticos, como nesta afirmao de Michael Porter: a maioria
dos produtos tm tanto componentes materiais, quanto informacionais
4
. Assim
dito, podemos perceber um programa de computador como um produto com
elevado componente informacional e pouco componente material. Podemos
perceber um automvel como um produto com elevado componente material
e pouco componente informacional. Mas, podemos, tambm, entender essas
percepes como aparentes, em ambos os casos: um programa de computador
129
no pode ser produzido sem o emprego de concretas mquinas computadoras,
instalaes adequadas etc., e nem sem o corpo fsico que sustenta, com todas as
suas necessidades energticas, a mente humana que o desenvolve. Nem a produ-
o de um automvel pode prescindir de todo o conhecimento cientfico-tcnico
congelado nos sistemas de maquinaria, bem como do trabalho informacional de
mercadologia, projeto, desenho etc., que orientou - codificou - a sua fabricao.
Assim, entendemos que o produto um suporte fsico material de uma realizao
informacional. As formas, as dimenses, os contedos fsico-qumicos do suporte
fsico podem e devem variar, subordinadas s suas formas e contedos informa-
cionais. A informao so cialmente til contida num programa de computador
pode ser congelada em alguns disquetes, livros de instruo e uma caixa de pape-
lo (mas quanto trabalho informacional e material no ter sido necessrio para
a realizao fsica tambm desses disquetes e papis!). J a informao contida
num automvel estar congelada na massa de materiais metlicos, plsticos etc.,
atravs dos quais ela se tornou socialmente til.
Trabalho redundante
Munidos dos conceitos preliminares acima, propomos examinar um pro-
cesso bem simples de trabalho sgnico. Com base em observaes empricas as-
sistemticas colhidas ao longo de um ano e meio numa empresa fabricante de
computadores, onde trabalhamos; e, tambm, nas anotaes, registros de mem-
ria e texto final de uma pesquisa que realizamos para a Associao Brasileira da
Indstria de Computadores (Abicomp), em 1988, publicada no comercialmente
sob o ttulo O crime de Prometeu
5
, vamos isolar um posto de trabalho em linha de
montagem e verificar o que ali acontece. Faremos um exerccio de abstrao que,
se vlido, poder servir de modelo a posteriores pesquisas empricas.
Assumimos que se trata de um posto de trabalho qualquer na linha de mon-
tagem de uma fbrica de produtos eletrnicos ainda no penetrada pelas tecno-
logias de automao flexvel e outras formas recentes de reorganizao da pro-
duo. Temos aqui um montador ou montadora que deve implantar numa placa
de circuito impresso, uma quantidade pr-determinada de alguns componentes.
Esses componentes, conforme cada tipo, esto distribudos em gndolas situadas
frente do montador. Eles so de forma e cores diferentes e o montador os identifica
por essas formas e cores que, por sua vez, correspondem a um desenho - uma des-
crio parcial - que orienta a posio exata de cada componente na placa. Este de-
senho pode ser apresentado ao montador em diferentes suportes: folhas de papel,
monitores de vdeo, at vir impresso na prpria placa a ser montada. A natureza
do suporte contendo a descrio pouco importa ao processo em si. O determinante
a relao denotativa, quase sinttica, do montador com a figura descrita. Ele no
precisa saber os nomes dos componentes, muito menos suas funes. Os traos
130
e cores no desenho so-lhe signos que significam, cada um, uma posio exata na
placa. Eles no so, para o montador, transistores, capacitores, dijuntores. Eles
so posio exata. O montador deve se orientar sintaticamente, como se fosse um
co de Pavlov, pelas formas dos traos e das cores. Ele subordinado a um cdi-
go estrito, redundante, determinado fora dele. Tudo o que lhe cabe , quase num
processo estmulo-resposta, obedecer mensagem que o desenho lhe transmite,
mensagem esta codificada, logo gerada, noutro departamento da empresa. E deve
faz-lo conforme tempos estritamente controlados.
Neste posto de trabalho, conforme o estamos observando isoladamente,
intercomunicam-se dois processos informacionais: um veio se realizando at ma-
terializar-se na descrio sgnica da montagem, no desenho que a orienta; outro a
chegou j posto como produto material, embora, necessariamente, ter sido, antes,
tambm alvo de um processo informacional cientfico-tcnico. O montador consu-
ma, concretizando, uma totalidade informacional at ento abstrata que, porm,
aparentemente cindida naqueles dois processos (e estes em muitos outros) j se
vinha materializando descritivamente noutros momentos anteriores ao encontro
final no posto de montagem. O produto montado, alis, vir a ser, adiante, elemento
dado em novos processos informacionais, inclusive quando em uso. No iremos at
l, que j estaramos entrando em um outro nvel de organizao do sistema social:
no nvel do mercado, no nvel do consumidor. Fiquemos aqui, por enquanto, neste
nosso recorte celular de um subsistema produtor.
Os processos informacionais (que ainda no examinamos, em detalhe, a
montante) consumam-se no posto de trabalho atravs de, grosso modo, duas
entradas e uma sada. As duas entradas so o desenho significante e o material
significado. A sada o material onde o desenho concretizou-se, a redundncia
concreta da placa de circuito impresso com os seus componentes. O montador
ou montadora, no posto de trabalho, com seus crebro, sistema nervoso e ms-
culos, funcionou como um suporte fsico, um canal, atravs do qual se concluiu
a comunicao entre aqueles dois processos. um canal previsto, programa-
do, para transmitir mensagens sintticas, no nvel de organizao do posto de
trabalho. Mas o montador, ele mesmo, outro nvel de organizao ainda mais
elementar, molecular, com seus prprios canais internos de comunicao entre
o seu crebro (com todo o seu estoque semntico), seus rgos de sentido,
seus msculos. A informao que entra no posto de trabalho sensorialmente
captada pelo subsistema humano e origina um trabalho deste subsistema sobre
si mesmo: as formas dos desenhos e dos materiais, processadas no crebro, or-
denam o sistema nervoso e muscular do indivduo, provocando os movimentos
que reintroduzem a informao no ambiente e reposicionam os materiais numa
forma que, para o montador, como agora a percebe sensorialmente, nova, no
estava ali antes, mas, para o nvel englobante - o posto de trabalho - j estava de-
131
terminada redundantemente pelos processos informacionais antecedentes que
ali se encontraram.
Para o subsistema posto de trabalho, a informao real da sada deve ser
a mesma da entrada, ainda que a informao formal seja outra, dada pela nova
forma do suporte fsico: a placa montada. Caso a informao real da sada fosse
outra, seria denunciado um erro, um rudo, uma perda de informao, com suas
conseqentes necessidades de retrabalho e custo de tempo. Portanto, os nveis
de organizao que englobam o posto de trabalho no o percebem, em princpio,
como fonte de incerteza, pois tm por suposto que a sua sada um elemento pre-
viamente dado, na entrada. A sada j conhecida, uma certeza. Logo, esta sada
no um valor esperado, se entendemos este valor como busca para antecipar
qualquer incerteza, no tempo. O trabalho a realizado, por isto, custo de tempo
que no acrescenta valor informacional ao resultado. trabalho redundante.
Esse trabalho - essencialmente do montador sobre si mesmo - um traba-
lho sgnico. A matria com a qual ele ou ela o realiza (a placa, os componentes)
j foi transformada em outro lugar, talvez, em outra empresa, quase certamente
pelo emprego, em alto grau, de trabalho morto. A atividade do(a) montador(a)
limitou-se ao movimento de peas no pequenssimo espao que se encontra
ao alcance do seu corpo. Se ainda h transformao aqui, ela se reduziu a este
movimento espacial, sendo, enquanto tal, nfima relativamente totalidade do
processo*.
*
Apenas consumou a reificao de uma semiologia redundante (infor-
mao passada) sobre trabalho morto (trabalho passado), atravs do encontro
e justaposio da descrio sgnica material com materiais percebidos enquan-
to signos descritos. Este encontro e justaposio exige a presena do montador
como sntese necessria, porque um mesmo substrato material (o seu corpo) con-
tm os meios (a sua mente) para processar a informao necessria ao comando
da limitada ao subseqente. Por isto, na medida deste seu alto grau de sintati-
zao, a montagem eletro-eletrnica no demoraria a ser definitivamente auto-
matizada dela se eliminando, de vez, esse elo ainda restante de trabalho vivo.
Rudos semnticos
Ocorre, porm, como o sabe qualquer pessoa com alguma experincia
em indstria eletrnica, ser a montagem uma atividade sujeita a muitos erros,
a ponto de exigir, depois dela, controles de qualidade e retrabalhos. Esses erros
parecem indicar que, embora rotinizada ao extremo, ela no se reduz a movi-
*
Cabe observar que a montagem se conclui com a solda dos componentes na placa. Na solda ocorre transformao
qualitativa no conjunto material. Entretanto, raramente esta solda feita pelo montador, utilizando ferramentas
adequadas. Em geral, aqui o processo volta a ser automtico, realizando-se dentro de uma mquina prpria assisti-
da por um operador que a alimenta com as placas montadas e aperta alguns botes para que ela opere na velocida-
de e temperatura desejadas. Em alguns ramos industriais que exigem soldagens de alta preciso, pode-se, por isto
mesmo, empregar-se trabalhadores altamente especializados e treinados nesta tarefa.
132
mentos meramente mecnicos. De fato, como esses movimentos so executados
por um subsistema humano, necessariamente semntico, ele no pode deixar de
ser afetado por elementos outros que o indivduo social leva, consigo, para o
posto de trabalho. Esses elementos emergem a como fontes de rudos afetando o
processo de trabalho do montador sobre si mesmo. O seu crebro, enquanto est
selecionando as mensagens oriundas do posto de trabalho e assim ordenando o
trabalho do corpo, tambm pode estar s voltas com outras mensagens conscien-
tes ou inconscientes provenientes da insero social do indivduo, desde o inte-
resse instantneo pela colega bonita que passa por perto, at memrias que, por
muitas razes, insistem em concorrer na seleo: alegrias ou tristezas familiares,
segurana ou preocupao financeiras, sonhos, a vitria do Flamengo domingo,
a preguia da segunda-feira...
O rudo dentro do subsistema humano introduz um evento inesperado,
aleatrio, incerto no nvel imediatamente englobante que, se o prprio subsiste-
ma humano no logra resgatar a tempo, ser transferido para os nveis seguin-
tes, na forma de erro. Evidentemente, os sucessivos nveis englobantes tm como
trat-lo e o consertam. Mas esse erro, como apontamos acima, custou tempo. O
sistema, em seu todo, no pode perder tempo com informao redundante, com
informao sem valor. O tempo acrescentado aqui como retrabalho tempo con-
cedido entropia do sistema como um todo; perda de neguentropia.
Por isto, o subsistema maior - vale dizer, a unidade de capital, com os seus
(sub)nveis hierrquicos - adota estratgias para lidar com o erro. Conforme
Aoki
6
, essas estratgias podem ser resumidas a, basicamente, duas. Na primei-
ra, de fundo organicista, que Aoki identifica s empresas norte-americanas, o
capital tenta reforar os controles hierrquicos e, poderamos acrescentar, ten-
ta promover completa eliminao dos eventos semnticos no nvel da monta-
gem, substituindo o canal humano por tecnologias da informao (CIM, robs
etc.) e, ainda, por conhecimentos congelados em sistemas de maquinaria mais
sofisticados, como, na indstria eletrnica, os processos SMD. O posto de mon-
tagem tende a transformar-se numa completa unidade tcnica de processamen-
to sinttico da informao, infenso aos rudos sociais. Pode haver-se com outros
rudos (quebras, disfunes das prprias mquinas), mas estes so aparente-
mente mais controlveis.
A segunda estratgia, identificada s firmas japonesas, buscar aproveitar
a capacidade intuitiva dos trabalhadores para tratar dos eventos emergentes,
estimulando-os a aprender fazendo
7
. como se, no nosso modelo, o potencial
semntico do indivduo social em seu posto de trabalho passasse, por meios ade-
quados, a tambm atuar no desenvolvimento das descries materiais sgnicas
que ali chegam, elevando-o da mera condio suposta de canal, para a de inter-
ator, na estrutura comunicacional do sistema. O sistema estaria aqui assumindo
133
o princpio da ordem atravs do rudo. o capital reconhecendo, afinal, a sua
natureza informacional.*
*
Com menos redundncia
Consideremos agora uma outra unidade isolada de trabalho sgnico: um
posto (mesa) de datilografia. Um ou uma datilgrafo(a) geralmente realiza uma ati-
vidade to rotineira, fastidiosa, desinteressante e, at, massacrante quanto de um
montador fabril. Suas mos devem mover-se rapida e ritmadamente. Entretanto,
este trabalho se aceita a muito discutvel dicotomia manual/mental - no
tanto ma nual; basicamente mental. Ainda que as letras e palavras possam se-
manticamente significar para o datilgrafo quase to pouco quanto um transistor
significa para o montador (mas logo veremos que no bem assim), ele ou ela est,
principalmente, capturando, processando e implantando signos, oriundos de algum
suporte, em outro suporte. Aqui, o indivduo social, como sntese corpo-mente, ser-
ve de canal para um processo que comea e termina numa descrio material sg-
nica. O posto tem uma entrada e uma sada. O datilgrafo recebe a descrio (diga-
mos, rascunhos), processa em sua mente os signos que percebe visualmente e os
transfere, num movimento aparentemente instantneo dos seus dedos sobre um
teclado, para um outro suporte - folhas de papel, disquete de computador etc. - res-
peitando estritamente a organizao semntico-sinttica da descrio original. O
que o datilgrafo captura em seu sistema nervoso, a partir dos registros que perce-
be, so signos codificados na sintaxe da lngua. So signos cuja organizao signifi-
cante formal domina, mesmo que os significados, at certo ponto, no precise apre-
ender. parte inerente do trabalho de datilografia a destreza sinttico-formal, tanto
quanto um antigo arteso era hbil no manejo de seus instrumentos. Embora, pelo
uso quotidiano e permanente, costumemos a disso nos esquecer, as regras grama-
ticais em geral e as morfolgicas, em particular, nos condicionam pelas suas redun-
dncias. Um exemplo elementar: depois da letra q, na nossa lngua, vem sempre a
letra u. Outro exemplo: palavras proparoxtonas so sempre acentuadas na slaba
tnica. Essas e outras muitas regras que qualquer pessoa com nvel escolar mdio
sabe usar intuitivamente, so fundamentais para evitar erros de datilografia e re-
trabalhos. Alm disso, o trabalho de datilografia, no raro, envolve a decodificao
de signos morfologicamente cursivos e sua codificao noutros, morfologicamente
grficos. Em termos mais claros: a(o) datilgrafa(o) precisa traduzir garranchos
*
Com as devidas e necessrias adaptaes, o modelo sugerido pode estender-se a outras formas de trabalho fabril.
Por exemplo: numa indstria de processo ou nos transportes, o trabalhador tende a ser um operador de painis de
controle, sem qualquer contato direto com a matria a ser transformada. O painel a fonte de informao e, tam-
bm, o meio pelo qual ele introduz informao no sistema, operando exclusivamente com signos. Ao contrrio do
montador de placas de circuito impresso, este trabalhador est fisicamente colocado completamente fora do ciclo
da transformao material. Por outro lado, num outro extremo, podemos examinar o montador da indstria auto-
mobilstica que, sobretudo antes da chegada dos robs, tinha contato mais direto, intervinha mais pessoalmente, no
prprio processo de transformao material, embora, tambm no de modo determinante na sua valorizao. Estes
e outros exemplos, inclusive, claro, o nosso modelo acima, podem ser fontes ainda de novas, mais consistentes, e
empiricamente detalhadas, investigaes.
134
manuscritos para as letras de imprensa dos teclados. Por tudo isto, um analfabe-
to enfrentaria aqui dificuldades insuperveis (embora, eventualmente, possa at
trabalhar como montador fabril). No basta ler a e teclar a. Um conhecimento
lingstico, semntico, bsico remetido s intenes do autor, aliado ao domnio
emprico das redundncias da lngua ajudam, e muito, na velocidade do processo.
Aqui, localizamos uma importante diferena entre o trabalho sgnico no
escritrio e no cho-de-fbrica. O montador de nosso exemplo acima no pre-
cisaria remeter-se s intenes do autor do desenho: bastava-lhe seguir rigo-
rosamente as indicaes. J o datilgrafo, por mais que o seu trabalho parea
desprovido de significados, realiz-lo- com mais eficincia, isto , com menor
custo de tempo, sempre que puder perceber, num mnimo que seja, a inteno da
fonte geradora da descrio original. Qualquer pessoa, produtora de relatrios
escritos, que j tenha trabalhado em empresa dotada com pool de datilografia,
ter passado pela experincia de, algumas vezes, precisar explicar ao chefe do
pool o significado de palavras ou expresses, inclusive discutido aparentes erros
de sintaxe ou de estilo, porque a datilgrafa viu-se com dificuldades na decodifi-
cao. Alis, a funo do(a) chefe , entre outras, servir de filtro nessa decodi-
ficao, supondo-se a sua maior experincia, formao educacional etc*.
*
Assim, por um lado, o trabalho sgnico do datilgrafo meramente transfere
dados de um suporte para outro; transporta redundncia. Opera alguma modifi-
cao formal na descrio material, mas nenhuma modificao real. Nem pode.
O excelente datilgrafo exatamente aquele que reproduz sem nenhum erro
a descrio sgnica recebida. Erros, falhas, ir ali tomar um caf, introduzem
sobre-tempo, entropia, no processo. Por outro lado, esse trabalho no afetado
apenas pelos rudos que nele possa introduzir o subsistema semntico do indiv-
duo social agindo sobre si mesmo. Ele pode conter, j na entrada, dficit de infor-
mao, devido a rudos acumulados desde a sada anterior, que o prprio posto
de trabalho dever eliminar. Ento, o resultado do trabalho ser algum ganho de
informao, logo conter algum valor.
Momentos de um processo
Os signos comunicados a postos de trabalho com informao, como os
que viemos examinando, so parte de uma totalidade informacional abstrata-
mente dada que, nestes postos, deve concretizar-se. A informao que neles en-
tra uma representao dada de um conjunto em-formao e a informao que
deles sai uma forma concreta dada, mais ou menos parcial, desse mesmo con-
junto. A placa de circuito impresso montada a concretizao de um especfico
*
A informatizao, especialmente o desenvolvimento dos processadores automticos de texto e outros aplicativos
prprios produo de documentos, planilhas e apresentaes, praticamente eliminou, nas empresas, a necessida-
de de manter um pool de datilografia que, nas maiores, podia reunir mais de 100 datilgrafas(os). Esses departa-
mentos especializados eram indispensveis at, pelo menos, o final dos anos 1980 (N2011).
135
projeto de engenharia - concludo e reificado na descrio parcial e nos materiais
manipulados pelo montador - e, tambm, elemento a ser integrado no resultado
concreto de um projeto maior, isto , no equipamento para o qual foi concebida
e realizada. O relatrio datilografado a concretizao em forma final do mesmo
relatrio dado antes numa forma transitria (rascunho) para, naquela forma
final, ser lido pelos agentes destinatrios, logo, integrado a algum outro processo
informacional maior. Porm, aquele rascunho ter sido concretizado por algum
outro indivduo social, conforme objetivos a ele determinados, suas interaes
comunicativas, seu estoque semntico e competncia sinttica.
Em qualquer caso, a informao concreta no uma unidade isolada mas
momento num processo que se realiza no interior do subsistema empresarial e,
at, no subsistema maior, do qual uma especfica empresa faa parte. Ns captu-
ramos momentos desse processo nos quais o resultado do trabalho parece des-
pojado de maior valor informacional; nos quais, claramente, se percebe a sua ele-
vadssima dimenso redundante. Entretanto, ficou implcito que haver algum
outro momento durante o qual o trabalho sgnico dever operar informao no
redundante. Isto : a sada resulta, no de umas poucas entradas previamente
dadas pelo subsistema englobante mas, sim, de mltiplas entradas, no neces-
sariamente determinadas a priori para o subsistema englobado, concorrendo
ruidosamente no processo mesmo de realizao do trabalho neste subsistema.
Trabalho aleatrio
Conforme o mesmo mtodo que viemos adotando, de isolar um momento
do trabalho com informao, vamos presumir agora um jornalista encarregado
de realizar uma reportagem, trabalhando numa redao ainda no informatizada*.
*

Para executar essa tarefa, ele ou ela recebe uma pauta que tanto pode ser-lhe en-
tregue sobre um suporte de papel, como pode ser-lhe oralmente transmitida. A
pauta uma descrio material sgnica inicial daquilo que o subsistema engloban-
te (a Chefia de Reportagem, a Direo do Jornal etc.) espera da reportagem. Deve
orientar o reprter quanto ao seu motivo bsico, os locais onde pode ser realizada,
as pessoas que devem ser ouvidas. Munido dessas orientaes gerais, o reprter
sai em busca dos dados necessrios, sem, porm, estar completamente seguro do
que poder obter. O resultado final da tarefa depender de sua interao com as
fontes, do seu conhecimento do assunto, de um amplo conjunto aleatrio de fa-
tores subjetivos, culturais, sociais que vo intervir nas relaes do reprter com
suas fontes. Obtidos os dados, dever transcrev-los nos cdigos semntico-sint-
ticos da lngua, sabendo-se ainda limitado, determinado, pelo espao dado sua
reportagem numa pgina especfica do jornal, e por um conjunto de convenes
*
O Autor deste estudo extraiu os elementos e conceitos deste exemplo de sua prpria experincia passada de repr-
ter, nos anos 1970 e incio dos 1980.
136
pouco explcitas - que percebe intuitivamente - constitudas, como outro nvel de
codificao semntica, pelos chamados interesses do jornal.
A reportagem se consuma num texto fixado pelo(a) reprter sobre algumas
folhas de papel (laudas), atravs de uma mquina de escrever. Neste momento,
a tarefa de processamento da informao est basicamente concluda. O que, na
pauta, era uma possibilidade, tornou-se uma realidade nas laudas. O que antes
era informao a ser buscada, incerteza a ser removida, trabalho projetado no futu-
ro, tornou-se informao passada, certeza obtida, trabalho concludo. As laudas
que suportam e contm signos dados so a neguentropia final, a ordem alcanada,
pelo processo informacional iniciado na pauta. Entretanto, a realizao da tarefa
pelo reprter no encerrou o processo. Desde o seu incio, a pauta presumia que
os dados a serem organizados na reportagem deveriam ser teis aos leitores do
jornal. Estes devem estar esperando pela reportagem: no necessariamente por
esta reportagem concreta sobre a qual podem no ter qualquer informao a prio-
ri, mas por qualquer reportagem que lhes ordenar o mundo social sua volta. O
leitor, ao comprar o jornal, no sabe ao certo o que ler, mas sabe que ler algo de
seu interesse. O jornal, para ele, contm um valor esperado, como os dados mete-
orolgicos do vidente para o agricultor, conforme discutimos no captulo anterior.
Trabalho entrpico
Ocorre que, para a realizao desse valor, a informao processada pelo(a) re-
prter precisa ser transferida para um suporte fsico, atravs do qual possa alcanar
todo o universo leitor do jornal. Por isso, comeando pela sua concretizao na lau-
da, a reportagem ser incorporada a um processo crescentemente material, crescen-
temente determinado pelas qualidades fsicas e qumicas da matria: as etapas de
composio, fotolitagem, impresso, prprias da produo de qualquer jornal. Pouco
a pouco, a partir da lauda escrita, o processo vai deixando de ser realizado determi-
nantemente por trabalho vivo e passa a ser crescentemente determinado e realizado
por trabalho morto, pelo conhecimento cien tfico-tcnico concretizado, congelado,
em sistemas scio-tcnicos de maquinaria. Assistimos aqui metamorfose de um
processo essencialmente neguentrpico em um processo essencialmente entrpico.
E, na forma caracterstica do suporte fsico jornal - que, como tal, uma descrio
material sgnica final -, a informao processada, o dado, chega s vistas do seu usu-
rio que, incorporando-o aos seus processos mentais, a reintroduz em novo processo
informacional, agora o do indivduo enquanto age nte so cial.
Mediaes semnticas
Como o montador ou o datilgrafo, o reprter tambm um indivduo
social constitudo por mente e corpo e, por isto, capaz de dar forma material
137
informao, como trabalho sobre si mesmo. Entretanto, diferena do trabalho
sgnico redundante, a tarefa do reprter comea por uma descrio incompleta,
difusa, pouco ordenada, da atividade a ser executada. Mas, a partir dessa descrio,
porque ela lhe define uma coero inicial, porque ela lhe estabelece os limites da
incerteza a tratar, todos os demais elementos que passa a colher ganham signifi-
cados relacionados quela descrio e, por a, so tambm relacionados entre si. O
mais elementar dos significados que o reprter atribui a cada elemento novo, deve
ser: interessa pauta; no interessa pauta. Descartando o que no interessa e
apreendendo o que interessa, o(a) reprter vai progressivamente pondo em forma
a sua matria. A relao entre o reprter e a descrio material recebida (pauta)
no , pois, meramente denotativa, quase sinttica, aparentemente encerrada no
posto de trabalho, como o era a do montador, ou a da datilgrafa. Para estes, deve
haver uma relao imediata entre o signo e a tarefa, ao cabo, fsica: posicionar a
pea que corresponde a este smbolo, no local indicado; teclar a letra indicada.
Os signos devem corresponder imediatamente sua concretizao material (em-
bora nem sempre isto acontea, conforme vimos) e, se possvel, devem ser percebi-
dos como unidades discretas. Para o reprter (e o mesmo vale para o engenheiro, o
cientista, o consultor financeiro...), a tarefa estabelecer relaes mentais dos sig-
nos entre si (signos que no lhe esto imediatamente dados), desta forma atribuin-
do-lhes novos significados. Os signos constituiro longos enunciados e devem, pri-
meiro, concretizarem-se mentalmente, alarem-se a relaes conceituais realizadas
no pensamento, para s ento, j incorporados a novos significados, virem a ser
semantica e sintaticamente (conforme as normas da lngua) formalizados numa
descrio material sgnica. A relao entre os signos percebidos sensorialmente pelo
trabalhador, neste caso, e a sua concretizao material requer, assim, a mediao
semntica do indivduo social incorporado na atividade desse trabalhador. No que
esta mediao esteja ausente no trabalho redundante, enquanto trabalho de um
indivduo social. Mas, neste caso, como j expusemos, ela pode destruir informao
dada, aumentar a entropia e deve, pois, ser controlada, ou eliminada: no limite,
excluindo-se dela o prprio indivduo. No caso, porm, do reprter e de todo tra-
balhador, assalariado ou no, envolvido no processo de valorizao real da informa-
o social - engenheiro, arquiteto, advogado, mdico, publicitrio etc., etc., sejam
empregados, sejam autnomos -, esta mediao semntica ser, no s necessria,
mas, principalmente, determinar as dimenses e a qualidade da valorizao.
Valor informacional
Exatamente porque a sua redundncia inicial relativamente baixa, o
trabalho sgnico tipicamente intelectual pode ser criativo, pode acrescentar
informao ao subsistema que o engloba - a empresa capitalista. Este trabalho
destri aquela redundncia inicial, at a completa negao (dialtica) da des-
138
crio parcial original (a pauta, por exemplo) realizada na matria (jorna-
lstica), ou no projeto (de engenharia), ou no relatrio (de consultoria). A
empresa - que informa o reprter ou um consultor autnomo enquanto subsis-
temas englobados espera, destes, maior informao na sada, relativamente
entrada. o contrrio dos casos do montador ou da datilgrafa, nos quais
maior informao na sada (logo, destruio da redundncia dada na entra-
da) ser percebida como erro. Portanto, a resposta pauta (jornalstica),
especificao (de engenharia), ao briefing (de consultoria) ou a outras
formas de comunicao - que a organizao sabe que ter, mas no sabe,
exatamente, qual ser - cria valor para a empresa, na medida em que, finalizada
a tarefa, removeu-lhe qualquer incerteza. Este valor, por suposto, ser tanto
maior, quanto menor for o tempo empregado pelo jornalista, pelo engenheiro,
por qualquer outro trabalhador com informao, na consecuo da tarefa, para
um mesmo grau de complexidade.
Elos de interao
S que, para obter esse valor, o reprter precisou buscar fontes situadas,
aparentemente, fora do subsistema social que o emprega diretamente. Muito
raramente, essas fontes cobraro algum estipndio monetrio pelo tempo que
concedem ao reprter, fornecendo-lhe dados. Este obtm informao gratuita,
informao que no custou nada ao subsistema que determinou a sua tarefa. O
subsistema no compra esses dados, embora sem eles o reprter no pudesse
consumar o seu trabalho. A fonte, por sua vez, precisou desviar-se de suas ati-
vidades precpuas para atender o reprter, o que somente faz se dispe desse tem-
po. Trata-se assim, em relao fonte, de um tempo imediatamente livre, durante
o qual, pela interao entre a fonte e o reprter, tem origem o processo informa-
cional descrito mais acima, embora condicionado pela pauta, como determina-
o inicial*.
*
Pode-se dizer que a fonte tem interesse em atender ao reprter;
que atravs dele tambm se informa; que, por ele, intervm nas discusses do
conjunto da sociedade. Haveria a uma troca - para usar o significante corrente,
viciado pela ideologia capitalista - mas, no, uma troca mercantil. Na verdade,
ocorreu um intercmbio, uma interao subjetiva entre o reprter e a fonte, cada
um acrescendo-se de informao processada pelo outro. So dois processos in-
formacionais que se encontram e se interpenetram na entrevista, gerando nela
dados que atendero a outros processos informacionais nos quais cada um esteja
envolvido, enquanto indivduos sociais.
*
No devemos esquecer que a pauta no surge do nada, mas de um outro processo de trabalho com informao,
realizado pelo pauteiro, pelos editores etc., durante o qual se busca antecipar, selecionando os fatos em curso na
sociedade, quais informaes podero ser do interesse dos leitores e, da, presumir-se quais fontes estariam dis-
postas a falar. Em suma, a pauta nasce de sinais ou dados captados pelo pauteiro no ambiente aparentemente
externo ao jornal, localizando-se neste ambiente a origem da notcia.
139
Poderamos aqui, ir alargando os nveis sistmicos nos quais intervm
cada indivduo, quase ao infinito. Este nosso estudo se transformaria numa se-
qncia digna das Mil e uma noites. As fontes so elas mesmas elementos de
distintos subsistemas sociais, em interao direta ou indireta, para as quais o
reprter - e o subsistema jornal que representa - constitui um elo de interao:
um meio de comunicao. Se isto pode parecer claro ao descrevermos uma ati-
vidade jornalstica, no parecer to claro, se nos referirmos a outras atividades
essencialmente sgnicas, embora estas outras atividades tambm dependam, e
muito, de fontes a ela externas, fontes estas inseridas, incorporadas, consti-
tudas nas mltiplas atividades socialmente produtivas do gnero humano.
exatamente por isto que uma das mais importantes - qui a mais importante
- atividade de qualquer empresa a mercadologia (marketing). Compete aos
departamentos mercadolgicos captar os sinais do mercado que orientaro
a concepo, desenvolvimento e fabricao de produtos, isto : cabe-lhe obter,
de um grande nmero de indivduos aparentemente externos a um especfi-
co subsistema empresarial, os elementos, tanto objetivos (como, por exemplo,
os nveis de renda) quanto subjetivos (como, por exemplo, os gostos), que
orientaro - pautaro, se fssemos adotar o jargo jornalstico - as atividades
internas desse subsistema ele mesmo.
Determinaes do trabalho
A realizao informacional de um produto um trabalho social determi-
nado, relativamente orien tado pelos paradigmas cientficos, tecnolgicos, so-
ciolgicos da sociedade contempornea, em seu conjunto. Alm de social e
porque social, o trabalho com informao compartilhado. Ningum trabalha
com informao isolada, discreta. Ainda que o trabalho de um montador ou
de uma datilgrafa individuais possam nos dar essa aparncia, eles, individual-
mente considerados, como j anotamos antes, encontram-se num momento do
processo informacional, constituem-se em elos de uma cadeia, dentro da qual
dependem do trabalho social e compartilhadamente realizado a montante deles
(onde se origina a informao precisa) e determinam, de certa forma, o tra-
balho social e compartilhado a ser realizado a jusante (transferindo-lhe os seus
acertos e erros). O trabalho do reprter depende de suas fontes, compartilhado
com elas e no se realiza sem elas. O trabalho do engenheiro depende, em ltima
instncia, dos dados passados pelo cliente interessado no projeto, ou pelos tcni-
cos do departamento mercadolgico e, no raro, da interao com seus colegas,
dentro de seu departamento, onde so decididas divises de tarefas que devem
ser executadas coordenadamente entre si. O mdico no trabalha sem interagir
com o paciente e, ainda, com enfermeiras, laboratoristas etc. E, em todo o traba-
lho sgnico, em maior ou menor grau, direta ou indiretamente, est presente e
140
incorporado o trabalho cientfico-tcnico acumulado e permanentemente comu-
nicado, da sociedade contempornea.
O produtor da informao no define autonomamente os seus objetivos e
tarefas, antes definido por eles. A sua liberdade est contida na pauta imedia-
tamente a ele imposta pela empresa que emprega a sua capacitao semntico-
sinttica (d-se a essa pauta o nome que se queira) e no conjunto das determi-
naes sociais s quais est submetido. O indivduo social impelido ao trabalho
pelas exigncias da sua neguentropia. Mas, aqui, se defronta com relaes sociais
e de produo j dadas e, em princpio, adqua-se a elas ainda que, tambm, pos-
sa agir sobre elas. Na sociedade em que vivemos, estas relaes so, em poucas
palavras, aquelas construdas e consolidadas durante as fases de formao e de-
senvolvimento do modo capitalista de produo, caracterizadas por processos de
produo e valorizao do capital baseados na alienao e apro priao do pro-
duto do trabalho social. Se o produto desse trabalho, na etapa informacional do
capitalismo, so, numa proporo determinante, descries materiais sgnicas,
ento sero estas descries que o capital tratar de se apropriar como condio
sine qua non da sua permanente auto-valorizao e crescimento.
J no mais o trabalho vivo, enquanto ao direta de transformao da
matria, que determina a valorizao do capital. Na medida em que, entre o ob-
jeto e o trabalho humano, interpe-se um sistema scio-tcnico constitudo por
trabalho j objetivado, trabalho morto, o ser humano apenas pode encontrar lu-
gar na produo material, ali onde se torna objeto do trabalho sobre si mesmo,
onde a sua constituio exclusiva instncia necessria sntese da informao
em matria - ou seja, no trabalho com informao. Este trabalho gera valor espe-
rado para o capital, se trata de remoo de incertezas, isto , trabalho que deve
gerar mais informao na sada do que recebeu na entrada. E tende a no gerar
valor e pode, mesmo, introduzir valor negativo, se trabalho redundante, isto ,
trabalho que no deve gerar mais informao na sada (que ser erro) do que
recebeu na entrada.
O capital-informao
Postos*
*
de trabalho (nas fbricas, nos escritrios, nas fazendas etc.), de-
partamentos, divises, diretoria, empresas, filiais, fornecedores, consumidores,
mercado, sociedade... Temos a diferentes nveis de organizao que, no seu todo,
formam o sistema histrico capitalista. tendncia do capital expandir-se e se
universalizar: acrescentar-se novos nveis de organizao, construir novas re-
laes e interaes entre os inumerveis subsistemas sociais que o compem,
absorver ou dissolver subsistemas por ventura ainda fora do seu ambiente,
*
A partir daqui, trata-se de texto elaborado no vero de 1999-2000, para a concluso deste captulo. No consta,
pois, na verso original da dissertao que deu origem a este livro (N2011).
141
num processo de contnua transformao que faz tudo slido desmanchar-se no
ar, palavras de Marx bem relembradas por Bermann
8
. Em suma, parafraseando
Marx, o capital neguentropia em processo.
O capital relao e realizao de trabalho no-espontneo ou, simples-
mente, trabalho na acepo social, humana, do termo. Valoriza-se e cresce pelo
trabalho. Porm, em seu estgio avanado, o capital reuniu o trabalho vivo ba-
sicamente nas instncias onde o produto, os meios materiais para produzi-lo e
os modos histricos de consumi-los so especificados, programados, projetados,
calculados, desenhados, textualizados, prototipados, so postos em alguma for-
ma codificada adequada comunicao e interao entre os elos do processo.
No interior desse sistema geral, a produo imediata concretiza-se pela e na in-
terao entre os subsistemas vivos de trabalho da empresa e os seus subsistemas
de trabalho morto. So dois subsistemas de informao, qualitativamente dis-
tintos, integrados a qualquer unidade de capital. O subsistema de maquinaria
informao objetivada, cdigo dado, redundncia concreta - ciberntico, retroa-
limentado, homeosttico. O subsistema vivo, composto pelo conjunto de homens
e mulheres que trabalham na ou para a empresa, distribudos pelos seus nveis
hierrquicos e por suas demais relaes scio-mercants, essencial e constituti-
vamente pr-ativo, sgnico, aleatrio.
Mas incorporado e absorvido na unidade de capital, o subsistema vivo de
trabalho no se distribuir, atravs de todas as suas instncias, em graus equili-
brados ou equitativos de aleatoriedade e redundncia. Uma unidade de capital,
enquanto nveis de organizao contidos em outros nveis de organizao, per-
cebe o seu mercado como fonte de incertezas, o mesmo no se podendo dizer do
seu ncleo produtivo material imediato, dos seus postos de trabalho na linha de
fabricao. Em princpio, estes devem funcionar de modo redundante, condicio-
nados pelas formas dadas do trabalho morto e pelos processos de codificao
cada vez mais precisos e detalhados que se realizam ao longo das suas instn-
cias de trabalho sgnico. A partir das incertezas do chamado mercado e das suas
outras interaes sociais, as instncias da unidade de capital passam a gerar de-
cises que so os resultados de informaes processadas e imediatamente regis-
tradas em relatrios, memorandos, cartas, documentos outros dos mais variados
tipos, no raro, hoje em dia, postos em forma digital, binria, nos sistemas infor-
matizados de processamento, registro e comunicao da informao. A informa-
o se objetiva ao longo do processo, correspondendo cada fase a incrementos
nas taxas de redundncia, maior rigor sinttico e, se necessrio, adoo de novos
lxicos ou mesmo cdigos inteiros, adequados aos meios fsicos nele utilizados.
Adotando a sugesto de Valle
9
, podemos distinguir pelo menos trs grandes fa-
ses neste processo de deciso tcnica: macrodecises (aquelas pertinentes dire-
o da empresa, de natureza estratgicas), mesodecises (aquelas relativas aos
142
engenheiros, de natureza tcnica) e microdecises (aquelas prprias do pessoal
de produo, nos postos de trabalho). Cada uma dessas fases corresponder a
diferentes graus de processamento e remoo de incertezas, sendo os indiv-
duos nelas envolvidos, elos que recebem, processam, codificam (aumentando a
redundncia) e transmitem informao que se pretende, em princpio, tratada
conforme alguma racionalidade cientfica e tecnolgica. Logo, os postos de tra-
balho fabril so apenas mais uns desses elos, onde a objetivao da informao
se concretiza nas aes mais ou menos redundantes de homens e mulheres so-
bre painis de controle, manivelas, peas, quadros de aviso, modelos e desenhos
orientadores, kan-ban, andon e ainda outros meios de comunicao de informa-
o codificada nos demais elos do processo geral.
O processo no e nunca foi unidirecional, de cima para baixo, da fonte
para o receptor. Como emisso imediatamente recepo e recepo ime-
diatamente emisso, os nveis englobantes precisam e dispem de meios para
acompanhar os resultados nos nveis englobados. Estes meios, pois, implicam
em retorno da informao, e somente este retorno indica a consumao do pro-
cesso, em cada uma de suas fases. Efetivar o retorno da informao um dos
mais importantes papis da hierarquia. O chefe no apenas d uma ordem,
ele tambm verifica a sua execuo, cobra o resultado e, para tanto, conta com
instrumentos objetivos e subjetivos de trabalho sgnico: desde o dilogo direto,
at mapas e grficos com suas lgicas formais de captura, tratamento e registro
da informao proveniente do nvel englobado.
Sendo cada organizao capitalista, hoje em dia, um conjunto voltado ba-
sicamente para o processamento e objetivao da informao social - um subsis-
tema de trabalho sgnico - ser pertinente admitir que o baixo nvel de desenvol-
vimento das tecnologias da informao at passado recente fez daquele conjunto
um locus de atividades humano-intensivas. Desde o diretor at o operrio redun-
dante, o sistema vivo do ser humano seguia sendo necessrio para o processa-
mento e sintatizao do grande conjunto de informao que atravessa a empresa.
Foi para tratar essa informao que se desenvolveu e se aprimorou a burocracia
weberiana ou, nas palavras de Gerstein, burocracia mecnica
10
, caracterizada
pela unidade de comando e acentuada hierarquizao. Noutras palavras: pelo
emprego de trabalho vivo na produo e controle de trabalho vivo, conforme bem
assinalado por Moulier Boutang
11
. O taylor-fordismo se insere a e somente pode
ser entendido dentro desse plano mais geral, no qualificando o padro em seu
conjunto mas, ao contrrio, sendo qualificado por ele. uma forma de burocracia
mecnica, restrita a alguns nveis da organizao capitalista (principalmente, o
cho de fbrica) e, mesmo, a apenas alguns dos seus segmentos produtivos: qua-
se que s pode ser descrito nas indstrias manufatureiras de montagem, como a
automobilstica ou a eletro-eletrnica, nas quais no [se] realiza qualquer trans-
143
formao da matria em seu segmento final
12
. Tal modo especfico de organiza-
o do trabalho surge, nestes ramos industriais, como nica alternativa para a
elevao brutal da produtividade do trabalho [...] dado o estgio do conhecimen-
to tcnico-cientfico da poca [primeira metade do sculo]
13
. Poder ento ser
superado, na medida em que a digitalizao microeletrnica da informao via-
biliza a construo de mecanismos (sistemas integrados de manufatura) capazes
de tratar a informao de baixo nvel que, antes, ainda requeria a interveno de
operadores humanos.
Concepo-execuo
A discusso at aqui desenvolvida aponta para uma interpretao dos fe-
nmenos e conflitos envolvidos nas relaes industriais, distinta daquela intro-
duzida por Coriat
14
e Braverman
15
, fundada na centralidade do taylor-fordismo
e da correlata dicotomia concepo-execuo, no capitalismo avanado. Embora
devamos admitir a hegemonia paradigmtica dessas idias, hoje em dia, sobre-
tudo nos meios acadmicos brasileiros (economicistas ou no), cabe lembrar j
terem sido elas alvo das crticas (menos difundidas, sobretudo no Brasil) de au-
tores como Burawoy
16, 17
, Kern e Schumann
18
, e outros.
Esses esquemas conceituais talvez tero alcanado maior divulgao por-
que espelham uma rgida separao formal entre as instncias do processo capi-
talista de trabalho, respondendo melhor s demandas das Economia e Sociologia
dual-objetivistas e das foras polticas (y compris sindicais) que nelas se legiti-
mam teoricamente. De tais esquemas, porm, se pode dizer, com Stephen Woods,
que vinculam automaticamente fordismo e desqualificao, da resultando ex-
cessiva concentrao em apenas um elemento da organizao fordista - o oper-
rio da linha de montagem - negligenciando-se, por exemplo, a criao de novas
qualificaes, especialmente as funes de engenharia industrial ou os operrios
especializados necessrios fabricao de ferramentas, ao conserto de mqui-
nas etc
19
- ou seja, o que denominamos trabalhador sgnico aleatrio. Donde,
a teoria do processo de trabalho [fortemente influenciada por tais paradigmas]
tem-se tornado confusa por causa de suas razes em um conceito absolutista, a-
histrico, do taylorismo como o processo de trabalho capitalista
20
.
Caberia ressaltar ainda que a dicotomia concepo-execuo remete cla-
ramente dualidade fonte-receptor em Shannon, na qual a fonte deveria deter
completo domnio sobre o receptor. Como anotamos na Introduo, citando Sfez,
tal dualidade veio a ter larga aceitao entre os marxistas - logo, no admira a
sua extenso, mesmo inconsciente, aos estudos sociolgicos de mesma matriz.
Alm do mais, limitados por uma leitura linear do discurso de Taylor, Coriat e
Braverman e seus continuadores no parecem perceber que o saber operrio -
que Taylor se vangloriava ter subtrado com o seu mtodo - era nfimo em relao
144
a todo o saber para a produo, j quela poca objetivado e congelado no siste-
ma de maquinaria. Mais corretamente, Taylor e Ford tero apenas ajustado me-
lhor algumas peas do cho de fbrica, lembrando, como j notara Marx, citando
Ferguson, que a oficina manufatureira pode ser considerada como uma mquina
cujas partes so seres humanos
21
.
No deixa de ser curioso o fato desses estudos sobre o taylor-fordismo
terem sido desenvolvidos quando j se anunciava a decadncia do sistema - no
caso de Coriat, mais sintomaticamente ainda, como uma crtica explicitamente
maoista, s idias de Radovan Richta que discutimos no Captulo 3. At ento, nos
anos 50 e 60, a tendncia dos estudos sobre relaes industriais parecia apon-
tar para um caminho oposto. Por exemplo, Serge Mallet
*
, em La nouvelle classe
ouvrire, publicada em princpios dos anos 60, e em artigos escritos na mesma
poca, j sustentava que o proletariado do capitalismo avanado se caracteriza
pelo contedo intelectual do seu trabalho, dando assim maior importncia te-
rica e poltica, aos engenheiros, tcnicos e mesmo operadores das indstrias de
processo (petroqumicas e outras) que aos desqualificados operrios das inds-
trias montadoras taylor-fordistas. Tambm nessa poca, ganhava importncia
no somente terica, mas tambm prtico-emprica, a chamada escola scio-
tcnica que, igualmente, percebeu a tendncia a aumentar a qualificao dos
trabalhadores no cho de fbrica, na medida em que os sistemas produtivos au-
tomticos incorporavam crescente inteligncia. Essa escola chegou a introduzir
mudanas nos processos produtivos em minas de carvo inglesas e na fbrica da
Volvo sueca, mudanas voltadas justamente para o enriquecimento das tarefas,
muitos anos antes da emergncia do chamado ps-fordismo japons
22
.
Competncias semnticas
Seres humanos pensam. Por mais que a unidade de capital imponha co-
eres e redundncias ao trabalho sgnico realizado em cada um dos seus elos
individuais e coletivos - por via da mecanizao ou da gerncia cientfica - os
elos humanos do processo de trabalho compem outros subsistemas sociais no
imediata nem completamente determinados pela ao daquela unidade. As men-
sagens produzidas nestes outros nveis de organizao sero levadas como ru-
dos para o ambiente de trabalho e podero concorrer, at destrutivamente, com
as mensagens que nele se pretendem determinantes e mesmo exclusivas. A bu-
rocracia mecnica parece no ter encontrado outros meios para tratar esta con-
tradio, exceto os coercitivos, intensificando as taxas de redundncia em seus
subsistemas endgenos.
Na medida em que as tecnologias da informao se desenvolvem, todas
as fases redundantes de trabalho sgnico podem ser nelas objetivadas e defen-
*
O autor deve ao professor Rogrio Valle, essa lembrana de Serge Mallet.
145
didas de rudos com muito mais eficcia e menor gasto de energias materiais
e psquicas, do que as consumidas nos processos administrativos e gerenciais
weberianos. O trabalho vivo com informao redundante tende a ser cada vez mais
reduzido a trabalho morto com informao. Como observa Clegg - alis numa cr-
tica queles que extraem suas anlises seja de uma teoria geral da explorao do
trabalho, seja de uma racionalidade interna s organizaes - na maior parte
das empresas manufatureiras norte-americanas os custos diretos da mo-de-
obra no ultrapassam, na maioria dos casos, mais de dez por cento do total. Em
conseqncia, o controle menos orientado para o processo de trabalho direto
e mais concentrado em questes relativas qualidade dos produtos, utilizao
do equipamento, aos estoques e aos mercados
23
. Quer dizer, o controle - isto , a
introduo de redundncias que filtrem os rudos - tende a concentrar-se nas fa-
ses de trabalho inerentemente aleatrias por sua prpria natureza, ou naquelas
onde, apesar dos muitos esforos e promessas, ainda no foi possvel introdu-
zir tecnologias mecnicas de gesto. O tratamento dessas incertezas passa pelas
competncias semnticas do ser humano, pelas suas habilidades significativas,
pelas suas possibilidades de introduzir rudos organizadores, tornando mais efi-
caz a interao neguentrpica da unidade de capital em seu ou seus nveis outros
de organizao: no mercado e na prpria sociedade, como um todo.
Em suma, com o desenvolvimento das tecnologias da informao viabi-
lizando a transferncia para o trabalho morto de um amplo conjunto de infor-
maes redundantes, cujo tratamento antes ainda dependia de alguma forma
de interveno humana, afirma-se um novo discurso gerencial e administrativo
que, subitamente, descobriu valores e qualificaes, no somente no traba-
lhador fabril mas nos demais indivduos envolvidos no processo de trabalho. As
barreiras cientfico-tcnicas que conduziram o capital a organizar-se informa-
cionalmente em subsistemas burocrticos que se pretendiam homeostticos, do
tipo weberiano, adaptados em algumas unidades produtivas a mtodos taylor-
fordistas de trabalho sgnico junto s mquinas; aquelas barreiras esto sendo
superadas. Tudo indica que esta superao vem dando um novo vigor ao modo
capitalista de produo e apropriao de riquezas. Por outro lado, vem promo-
vendo o aparecimento e expanso de novas contradies sociais, que do a tnica
dos conflitos polticos e econmicos do capitalismo nesta sua nova etapa.
Trabalho contemplativo
A principal caracterstica do processo de trabalho com informao, seja
ele redundante ou aleatrio, no estar imediatamente relacionado transfor-
mao material. Desapareceu o produto como amlgama tradicional de expe-
rincias concretas de trabalho [...] que forma uma unidade com o processo de
trabalho
24
, conforme agudamente percebeu Lukcs, j nos anos 20. A atividade
146
se tornou contemplativa porque a racionalidade nela introduzida pela cincia
e tecnologia faz com que, aparentemente, se conhea e se preveja o curso que
inevitavelmente tomaro os fenmenos, de acordo com as leis e independente-
mente do arbtrio individual
25
. O objeto do trabalho surge como o resultado pre-
viamente dado de um processo subordinado a cdigos que no so meramente
normativos, como qualquer cdigo social, mas determinados pela formalizao
cientfico-tcnica. Que nas diversas fases dessa atividade contemplativa, esses
cdigos admitam graus maiores ou menores de incerteza ou redundncia, isso
da natureza do processo e no afeta qualitativamente a ao do indivduo, dentro
dele. Por isso, Lukcs observa:

O elemento criador s reconhecvel pelo grau de auto-
nomia relativa ou de subservincia completa com que se
aplicam as leis, isto , na medida em que se puser de parte
o compromisso puramente contemplativo. Mas a diferena
entre as atitudes do trabalhador relativamente mquina
particular, do empresrio em relao ao tipo dado de evo-
luo do maquinismo e do tcnico em relao ao nvel da
cincia e da rentabilidade das suas aplicaes tcnicas
uma diferena puramente quantitativa e de grau, e no uma
diferena qualitativa na estrutura da conscincia
26
.
Da que, limitadas a transportar subsidiria e sintaticamente o conheci-
mento congelado no processo de produo, as particularida des humanas do
trabalhador aparecem cada vez mais como simples fontes de erro, racionalmente
calculado de antemo
27
. Mas na outra ponta, criadora, o especialista, reduzi-
do a vendedor das suas faculdades espirituais objetivadas e coisificadas, no s
se transforma num espectador do devir social [...] como tambm adota uma ati-
tude contemplativa em relao ao funcionamento das suas prprias faculdades
objetivadas e coisificadas
28*.
O que os distingue o grau de autonomia relativa
ante o objeto imediato, objeto este que no mais o produto material mas a re-
presentao dele (a pauta, o rascunho manuscrito, um desenho simplificado,
no importa), destinada a orientar a ao do indivduo social de modo a faz-lo
alcanar resultados relativamente previstos. Essa representao informao
passada, objetivada, dado, que transmite ao agente algum grau de reduo de
*
Aqui, Lukcs dedica algumas linhas, extraordinariamente atuais, ao jornalismo: Esta estrutura evidencia-se, sob
os seus traos mais grotescos, no jornalismo, onde a prpria subjetividade, ou seja o temperamento, a faculdade de
expresso, se convertem num mecanismo abstrato, independente tanto da personalidade do proprietrio como da
essncia material e concreta dos assuntos tratados, que se movimentam segundo leis que lhe so prprias. A falta
de convico dos jornalistas, a prostituio das suas experincias e das suas convices pessoais s compreens-
vel como ponto culminante da reificao capitalista
29
.
147
incerteza ou de aumento de redundncia, a partir do qual este agente reconhe-
cer as alternativas e os limites da sua ao seguinte. O resultado dessa ao, in-
dividualmente percebido num especfico contexto social pelo seu maior grau de
redundncia materializada em relao a alguma expectativa anterior, expressar,
no conjunto, o contudo informacional do produto, conforme a expresso antes
citada (Captulo 1) de Perez
30
.
Subsuno do trabalho
Esses mesmos fenmenos constatados por Lukcs, Marx tambm perce-
beu, mas como uma antecipao de futuros desenvolvimentos
31
. Identificou-os
subsuno real do trabalho ao capital, isto , completa incorporao e subor-
dinao do trabalho ao processo capitalista de acumulao, e sua reduo a uma
entre outras funes comandadas e determinadas pelo capital:
...como, com o seu desenvolvimento da subordinao real do
trabalho ao capital ou do modo de produo especificamente
capitalista no o operrio individual que se converte no
agente real do processo de trabalho no seu conjunto mas
sim uma capacidade de trabalho socialmente combinada; e
como as diversas capacidades de trabalho que cooperam
e formam a mquina produtiva total participam de ma-
neira muito diferente no processo imediato de formao
de mercadorias, ou melhor, neste caso, de produtos - um
trabalha mais com as mos, outro mais com a cabea, este
como diretor, engenheiro, tcnico etc., aquele como capataz,
aqueloutro como operrio manual ou at simples serven-
te - temos que so cada vez em maior nmero as funes
da capacidade de trabalho includas no conceito imediato
de trabalho produtivo, diretamente explorados pelo capital
e subordinados em geral ao seu processo de valorizao e
de produo. Se se considerar o trabalhador coletivo cons-
titudo pela oficina, a sua atividade combinada realiza-se
materialmente e de maneira direta num produto total que,
simultaneamente, uma massa total de mercadorias e aqui
absolutamente indiferente que a funo deste ou daquele
trabalhador, mero elo deste trabalhador coletivo, esteja mais
prxima ou mais distante do trabalho manual direto. Porm,
ento, a atividade desta capacidade de trabalho coletiva o
seu consumo direto pelo capital, ou por outra, o processo de
auto-valorizao do capital, a produo direta de mais-valia
148
e da, como se h de analisar mais adiante, a transformao
direta da mesma em capital
32
.
Marx testemunhava o processo de trabalho se desenrolando basicamen-
te na oficina, quando ainda no estavam formalmente separados os espaos do
escritrio e do cho de fbrica. O que no o impede de reconhecer estarem
se ampliando as atividades de concepo, gerncia, superviso etc., no mesmo
tempo em que eram absorvidas nos vrios e cada vez mais abrangentes elos do
trabalho produtivo. Portanto, no fazia diferena se um trabalhador individuali-
zado, mero elo do trabalhador coletivo, se encontrasse mais prximo ou mais
distante do trabalho manual direto: no conjunto, o trabalho tendia a subsumir-se
ao capital. No apenas subordinar-se, mas incorporar-se ao capital. Marx parecia
perceber uma certa possibilidade de o capital vir a anular o trabalho enquanto
um outro plo a ele oposto, ou vir a sintetizar a contradio capital-trabalho em
alguma outra coisa que, no mximo, ele podia descrever como sendo a funo
do trabalho enquanto produo direta de mais-valia, ou transformao direta em
capital. A contradio capital-trabalho j no se expressaria nem, muito menos,
explodiria na mediao produtiva. ... talvez por tais percepes, o Captulo VI
tenha permanecido indito...
Lukcs j encontrou bem separados os espaos do escritrio e do cho
de fbrica, mas no dedica uma nica vrgula a essa formalidade. Importa-se,
indo ao encontro de Marx, com a mudana essencial na natureza do trabalho que,
passado meio sculo desde quando foram redigidas aquelas linhas do Captulo
Indito, era-lhe agora possvel estudar com muito mais profundidade e riqueza:
do ponto de vista da acumulao capitalista, no faz diferena se a atividade hu-
mana mais cerebral ou mais manual mas, sim, que tenha deixado de ser ati-
vamente transformadora para reduzir-se a funes contemplativas incorporadas,
subsumidas, ao capital. So funes tanto de projeto, de organizao, de orienta-
o, quanto de observao, de interveno no detalhe, de ajustes, de assistncia
a subsistemas objetivados de trabalho.
Para Lukcs, o processo de trabalho deve ser entendido como uma unidade
bsica que se consuma no produto - e, nisto, est coerente com Marx. Ele confir-
ma que a lgica capitalista promoveu a ruptura daquela unidade, situando nessa
ruptura o problema fundamental a ser discutido nas condies do capitalismo ma-
duro. O sujeito fragmentou-se, mas fragmentou-se em relao ao seu objeto e nesta
nova relao passa a compor-se de mnadas sociais, cuja unidade somente pode
ser encontrada no princpio do clculo isto , no processamento da informao.
Entretanto, Marx parecia acreditar ou queria acreditar - na possibilida-
de de a progressiva objetivao do processo de trabalho conduzir realizao
149
autnoma de cada indivduo, na medida em que deixasse de existir o trabalho
no qual o homem faz o que pode lograr que as coisas faam em seu lugar
33
, con-
forme expusemos no Captulo 2. Porm, conforme entendeu Lukcs, o capital, ao
contrrio, logrou desenvolver uma esfera reificada intermediria na produo,
na qual o conhecimento para a produo alienou-se de seus produtores diretos -
cientistas, tcnicos ou operrios - para retornar sobre estes na forma de raciona-
lidade abstrata a lhes determinar os passos. Ou seja, ele percebeu a criao, pelo
capital, de uma espcie de realidade virtual (para usarmos uma expresso bem
atual) passvel de materializao sgnica, que passa a mediar a atividade e a viso
de mundo de todos os agentes sociais.
Trabalho organizativo
Antes de passarmos ao captulo seguinte, tambm ser interessante tra-
zer discusso o pensamento de outro terico marxista do incio do sculo que,
tanto quanto Lukcs, parecia estar na pista da compreenso da natureza do pro-
cesso de trabalho no capitalismo avanado: Alexandr Bogdnov - o mesmo que
antecipara a Teoria dos Sistemas e a Ciberntica.
Entendendo o conhecimento como a experincia laborativa organizada
da sociedade
34
, Bogdnov sustentava - a crer no resumo crtico de suas idias
feito por Scherrer
35
- que os pesquisadores e tcnicos integram o processo de
produo, tanto quanto os operrios, todos agindo sobre o sistema automtico
de maquinaria.
Bogdnov distinguia as atividades de concepo (por ele denominadas
de organizao) e as de execuo, parecendo antecipar Braverman. Mas, justo
ao contrrio deste, o fazia entendendo que essa separao era prpria das socie-
dades passadas (separao entre atividades intelectuais e de produo material),
tendendo a ser superadas pelo desenvolvimento capitalista, na medida em que o
capital, cada vez mais, submetia a produo ao conhecimento social objetivado.
Ento
... diferena do trabalho manual, que requer o emprego
direto da fora fsica do trabalhador, o trabalho da mqui-
na significa que o operrio dirige a mquina. A nova forma
de trabalho , ao mesmo tempo, executiva e organizativa e,
portanto, une as caractersticas das duas formas de trabalho
que, no passado, eram nitidamente separadas: por um lado,
a do organizador que regula as aes do executor e super-
visiona a produo; por outro a do operrio que executa. As
novas condies tcnicas elevam o nvel de conscincia tc-
nica e da inteligncia geral do operrio, de modo que o papel
150
do engenheiro no se distinguir mais qualitativamente do
papel do operrio: o organizador trabalha com os mesmos
mtodos do executor, embora o primeiro disponha de um
estoque de dados tcnicos mais abundante; desse modo, as
foras laborativas fundem-se num nico tipo e distinguem-
se apenas pelo grau de desenvolvimento. O desenvolvimento
ulterior da tcnica - as mquinas que se regulam automati-
camente e o tipo, ainda superior, de mquinas que se auto-
regulam automaticamente - elevar ainda mais o nvel das
foras laborativas simples e levar necessariamente a uma
homogeneidade absoluta com o trabalho cientfico-organi-
zativo do engenheiro
36
.
Em suma, como viemos sustentando neste captulo e como divisramos
em Lukcs, tambm para Bogdnov o processo de trabalho, j na virada do s-
culo, podia ser visto como relativamente homogneo, fundado na conscincia.
Apenas o estoque de dados tcnicos, menos ou mais abundante, distingue,
nesta etapa do desenvolvimento capitalista, o organizador do executor.
Porm, sob as relaes capitalistas, advertiria Bogdnov, o organizador conser-
va o domnio cientfico-tcnico da fbrica e as decises fundamentais e determi-
nantes para a produo so tomadas sem que os operrios sejam consultados
37
.
Ao fim e ao cabo, somente a Revoluo poderia eliminar a distino formal ainda
existente entre o engenheiro e o operrio. Da que, por enquanto, o nico lu-
gar onde o coletivo operrio j tem uma funo deliberativa e no s executiva
a organizao de classe do movimento operrio
38
. Por outro lado, a definitiva
identificao do operrio com o engenheiro exigiria, tambm, a introduo de
mquinas auto-reguladoras, quintessncia do domnio do homem sobre a natu-
reza
39
. Mas, para Bogdnov, esses mecanismos auto-reguladores, extremamen-
te complicados, s se tornaro possveis quando a idia diretiva da economia no
for mais a explorao, porm o interesse dos produtores e da produo, isto ,
uma organizao coletivista
40
.
Portanto, Bogdnov, fiel aos compromissos obreiristas da social-demo-
cracia (revolucionria ou reformista, tanto faz), no poderia ir mais longe e ad-
mitir que o capital, eventualmente, um dia substituiria, de vez, o operrio simples
pelo rob. Tambm Lukcs, preso ao mesmo crculo de giz, precisou fazer verda-
deira ginstica mental para racionalizar o papel revolucionrio do proletariado
industrial que, pela sua anlise mesma, fora completamente despojado at das
condies de pensar a sua existncia. Mas no nosso objetivo discutir os ca-
minhos e descaminhos do que hoje se entende por marxismo, que - deixamos
sugerido antes - acreditamos radicar-se na codificao kautskiana. Nosso objeti-
151
vo, neste estudo, entender o processo de valorizao e acumulao do capital-
informao. Se, desenvolvendo as nossas anlises, descobrimos que as podemos
remeter a galhos podados da filosofia da praxis, tal constitui-se em gratificante
respaldo para a orientao metodolgica e o aparato conceitual que adotamos;
e, por outro lado, tambm indica o quanto ainda h para aprofundar na crtica,
apenas arranhada, ao materialismo positivista que sustentou teoricamente e le-
gitimou politicamente o socialismo real.
Lukcs e Bogdnov lograram avanar uma ampla compreenso dos pro-
cessos contemporneos (informacionais) de trabalho. Ainda que contidos nos li-
mites paradigmticos do marxismo kautskiano, eles perceberam que a produo
capitalista, enquanto processo vivo de trabalho, de imediata, mediatizou-se. Ento
no importa mais quem concebe ou quem executa. Se a unidade do processo
de trabalho - agora, contemplativo, organizativo, ou informacional - foi remeti-
da para a produo material sgnica, o que interessar o estudo crtico de como
o capital logrou desenvolver e se apropriar desta instncia, vale dizer, de como
o trabalho com informao substituiu o trabalho direto simples como fonte de
valor e de acumulao. Se entendermos isso, talvez possamos dar os primeiros
passos para reconstruir um projeto histrico alternativo que prossiga a busca
pela libertao do Homem.
1. SCHILLER, Herbert I. Information and the Crisis Economy. Nova York, EUA:
Oxford University Press, 1986.
2. ECO, Umberto. O signo, p. 170, Lisboa, PORT: Editorial Presena, trad.,1981
3. ECO, Umberto. Tratado geral de semitica. So Paulo, SP: Editora Perspectiva,
trad., 1980.
4. PORTER, How information gives you competitive advantage, Havard Business
Review, p. 154, jul-ago. 1985.
5. DANTAS, Marcos. O crime de Prometeu: como o Brasil obteve a tecnologia de in-
formtica, Rio de Janeiro, RJ: Abicomp, 1989.
6. AOKI, Masahiko. Horizontal vs. Vertical Information Structure of the Firm, The
American Economic Review, pp. 971-983, dec. 1983.
7. idem, p. 972.
8. BERMAN, Marshall. Tudo que slido desmancha no ar, So Paulo, SP: Companhia
das Letras, trad., 1987
9. VALLE, Rogrio. Automao e racionalidade tcnica, Revista Brasileira de
Cincias Sociais, pp. 53-67, Rio de Janeiro, RJ: Anpocs/Relume-Dumar, n 17, out. 1991.
152
10. GERSTEIN, Marc S. Das burocracias mecnicas s organizaes em rede: uma
viagem arquitetnica, in NADLER, D., GERSTEIN, M. e SHAW, R. Arquitetura organizacio-
nal, pp. 3-28, Rio de Janeiro, RJ: Editora Campus, trad.,1994.
11. BOUTANG, Yann Moulier. Production, circulation, exode, externatilits et vice-
versa, Colloque Mutations de Travail et Territoires, Amiens, FR, out. 1998, mimeo.
12. MORAES NETO, op. cit., pag. 61, grifo meu - M.D.
13. idem, pag. 62.
14. CORIAT, op. cit.
15. BRAVERMAN, op. cit.
16. BURAWOY, Michel. A transformao dos regimes fabris no capitalismo avan-
ado, Revista Brasileira de Cincias Sociais, pp. 29-49. Rio de Janeiro, RJ: Anpocs/Relume-
Dumar, n 13, jun. 1990.
17. apud CASTRO, Nadya A. e GUIMARES, Antonio S. A. Alm de Braverman,
depois de Burawoy: vertentes analticas na sociologia do trabalho, Revista Brasileira de
Cincias Sociais, cit., pag. 44-52.
18. apud VALLE, op. cit.
19. WOODS, Stephen, O modelo japons em debate, pag. 33, Revista Brasileira de
Cincias Sociais, cit., pp. 28-43,
20. idem, pag. 41, grifo no original..
21. MARX, K. O Capital, vol. 1, op. cit., p. 284.
22. TRIST, E. The evolution of socio-technical systems, Ontario Quality of Working
Life Center, Toronto, CAN, 1981, mimeo
23. CLEGG, Stewart. Poder, linguagem e ao nas organizaes, p. 54, in CHANLAT,
O indivduo na Organizao, pp. 47-66, S. Paulo, SP: Ed. Atlas, trad., 2
a
ed., 1993.
24. LUKCS, Georg. Histria e conscincia de classe, p. 103, Rio de Janeiro, RJ: Elfos
Editora Ltda., , trad., 1989, grifos no original.
25. idem, p. 112.
28. idem, p. 115.
29. idem, ibidem.
30. PEREZ, op. cit., p. 59.
31. MARX, K. Captulo VI Indito de O Capital, p. 125, So Paulo, SP: Editora Moraes,
trad., s/d.
32. idem, p. 110, grifos no original e grifos deste autor - M.D.
33. MARX, K. Elementos fundamentales..., cit., vol. 1, p. 266.
34. SCHERRER, J. op. cit., p. 223.
153
35. SCHERRER, op. cit..
36. idem, p. 225, grifos do autor - M.D.
37. idem, ibidem.
38. idem, p. 226.
39. idem, ibidem.
40. idem, ibidem.
154
Captulo VI
Apropriao da Informao
*
Alguma coisa est fora da ordem
Fora da nova ordem mundial.
Caetano Veloso
Abrimos este livro com uma epgrafe, extrada de Norbert Wiener, na qual
lemos que informao no serve para se constituir em mercadoria. A esta altura,
j temos claro que mercadoria, no conceito de Marx, uma neguentropia concreta,
cujo valor de uso reside nas suas formas e propriedades fsico-qumicas em funo
das necessidades sociais do ser humano; e cujo valor de troca exprime o tempo de
trabalho simples socialmente necessrio, empregado para p-la em forma
**
.
Informao, ao contrrio, neguentropia potencial (Captulo 1), cujo valor
de uso reside na ao que pode guiar, no menor tempo possvel. Este valor de uso
tornou-se objeto de trabalho, no processo capitalista de produo, na medida em
que o capital, movido pelas suas prprias contradies, subordinou a produo
material imediata pesquisa cientfico-tcnica, mercadologia e publicidade,
gerncia, produo industrial-cultural, operao e controle de mquinas etc.
Ento, essas atividades de cunho intelectual, passaram a agregar valor ao capital,
na proporo em que removam a maior quantidade possvel de incerteza semn-
tico-sinttica, no menor tempo relativo de trabalho mediato. O capital alcanou
*
No texto original da dissertao, este captulo se intitulava O capital cientfico-tcnico em ao.
**
A mercadoria , antes de tudo, um objeto externo, uma coisa a qual pelas suas propriedades satisfaz necessidades
humanas de qualquer espcie. A natureza dessas necessidades, se elas se originam do estmago ou da fantasia, no
altera nada na coisa. Aqui, tambm no se trata de como a coisa satisfaz a necessidade humana, se imediatamente,
como meio de subsistncia, isto , objeto de consumo, ou se indiretamente, como meio de produo, esclarece Marx
logo no segundo pargrafo dO Capital
1
.
155
um nvel de desenvolvimento que elevou a limites extremos a sua composio
orgnica, causando um salto de qualidade em seu padro anterior de acumula-
o, nele incorporando, como plo dinmico principal, as formas sgnicas ou in-
formacionais de trabalho.
Mas dadas as caractersticas intrnsecas da informao, o capital v-se
obrigado, nesta sua nova etapa, a introduzir profundas transformaes nas re-
laes sociais, de modo a assegurar a sobrevivncia, sob novas formas, de seus
processos de acumulao baseados na apropriao privada dos resultados do
trabalho humano. O capital defronta-se com a contradio bsica entre a natureza
constitutivamente social da informao e as relaes capitalistas de apropriao.
Essa contradio est provocando dois movimentos na superfcie social que, em-
bora nem sempre percebidos como tal, esto efetivamente no centro do reorde-
namento poltico e jurdico da sociedade da informao: o alargamento sem
mais limites dos objetos submetidos chamada propriedade intelectual; e a de-
nominada desregulamentao das telecomunicaes, ou privatizao das in-
fra-estruturas que transportam informao. Estes movimentos exprimem a dis-
puta pela distribuio e apropriao do valor esperado entre os agentes sociais,
isto : de como reparti-lo em, adotando as formas usualmente aceitas, salrios,
lucros, rendas etc. A apropriao da informao o tema deste captulo.
Inerente desigualdade
O trabalho com informao consiste em tornar disponvel algum dado
necessrio a algum ou, no limite, em introduzir esse dado na mquina ou em
algum outro objeto material de trabalho. Para cada indivduo inserido na produ-
o capitalista e para o conjunto dos indivduos, esse trabalho um exerccio de
busca e de processamento. Na busca, cada indivduo coleta, copila, rene dados
diversos. No processamento, ele relaciona esses dados para obter um dado novo,
necessrio busca que outros indivduos realizam ou para o movimento de sub-
sistemas de trabalho morto.
Essas atividades de busca e processamento resultam num valor de uso
que no est necessariamente contido nas formas possveis dos materiais uti-
lizados para comunic-lo: como o valor de uso da informao consiste na ao
que proporciona ao agente, em princpio pouco lhe importa se a mensagem lhe
chega pelas vibraes do ar, em folhas de papel, ou pela rede de computadores.
Importa-lhe, sim, o tempo (Captulo 1). O valor de uso ser tanto mais apreciado
quanto mais facilmente acessvel estiver o evento informativo, quanto mais ra-
pidamente ele possa ser obtido pelo agente. Este ltimo aspecto foi confirmado
por Allen, em sua longa e detalhada investigao em projetos de engenharia en-
comendados pelo governo norte-americano a uma grande indstria de material
blico
2
. Em relao s fontes de informao mais buscadas pelos engenheiros,
156
Allen constatou existir forte relao entre a acessibilidade do canal e a freqn-
cia de uso. A correlao com o fator custo (0,6) apontada em primeiro lugar
com mais que o dobro da relativa ao fator qualidade (0,28) [...] a acessibilidade
que quase exclusivamente determina a freqncia de uso [...] A partir de 154 bus-
cas em informao relatadas por 19 engenheiros, ns pudemos realizar um outro
teste sobre hipteses de seleo de canais, mirando para os canais abordados em
primeiro lugar, em cada busca. Uma vez mais, a acessibilidade do canal aparece
como critrio dominante sobre o qual se baseia a seleo
3
. Como temos susten-
tado, o valor esperado da informao corresponde ao tempo poupado no pro-
cessamento da incerteza, uma vez o dado obtido j atenda ao objetivo da busca.
O trabalho de busca e processamento, portanto, visa, em essncia, tornar
imediato o acesso a um dado, acesso este que, obviamente, no foi imediato para
quem fez a busca e processamento (quem despendeu tempo de trabalho), mas o
ser para quem utilizou o seu resultado. Este resultado, pois, um valor espera-
do por um indivduo, empresa ou outra organizao social, mas gerado por outro
subsistema. Este valor somente pode realizar-se na comunicao. Uma Economia
Poltica da Informao ter que buscar o valor da informao produtiva ali onde
ele efetivamente realizado: no ato de comunicar, na relao que estabelece en-
tre dois ou mais indivduos sociais, ou entre duas ou mais organizaes sociais.
O engenheiro que processa incerteza gera e comunica valor esperado para
a empresa que emprega o seu trabalho. A empresa gera e comunica valor espera-
do para os seus consumidores. Esta lgica, em outras palavras, est descrita por
Porter, na sua teoria da cadeia de valor. Cada departamento de uma unidade
empresarial gera (ou no) valor para outro; cada unidade empresarial transfere
o produto desse valor gerado internamente, para seus usurios; cada unidade
empresarial , tambm, elo de uma cadeia de valor constituda por muitas unida-
des, como fornecedora ou compradora. O objetivo da empresa gerar valor para
os seus clientes mas a questo crucial na determinao da sua lucratividade
se pde capturar o valor criado para os clientes, ou se este valor foi dividido com
outros
4
. Na medida em que a empresa gera valor e o captura - palavra correta!
- ela cresce, ou, nos nossos termos, ela se incorpora novos nveis de organizao
sistmicos: equipamentos, empregados, filiais, investimentos etc. Se no o faz,
algum outro competidor o fez - e cresceu em seu lugar.
O valor esperado, desde a origem, est determinado pelo seu uso, est
definido pela utilidade que a informao processada ter para algum. O valor
esperado - valor temporal - o seu prprio uso. Mas este valor de uso, se no
mais resulta de um quantum de trabalho simples imediato, est subordinado
complexidade da tarefa, quantidade e qualidade das interaes que exige e,
inclusive, ao trabalho so cial j acumulado antes em outros dados eventualmen-
te recuperados para a sua consecuo. Esquematicamente, o processo pode ser
157
descrito como se segue. Um dado, que chamaremos I, resulta de outros dados re-
lacionados entre si e nele incorporados e contidos. Uma pessoa ou empresa que
recebe este dado I, poupou-se tempo em processar os elementos que o geraram
mas dever relacion-lo a novos elementos - a, b, c,... n - para obter um novo dado
J que fornecer a outra pessoa ou empresa. Esta agora poupou-se o tempo de
busca em J e, tambm, o tempo de busca em I, contido em J. Se transferir J, outro
agente o relacionar a elementos p, q, r,... z, para obter K, mas no ter gasto o
tempo na busca de J e de I, j realizadas por outros subsistemas sociais, a mon-
tante. Logo, cada elo social vai se adjudicando o valor de uso de sucessivos no-
tempos acumulados, isto , de sucessivas trabalhos que se poupou a si mesmo
porque realizados em outros elos da cadeia. Cada elo repassa esses no-tempos
acumulados, acrescidos do seu tempo, mas este acrscimo, para o elo seguinte,
no tempo como qualquer outro, at porque no-tempo obviamente imensur-
vel. O dado, pois, pode ser entendido como a forma objetiva do no-tempo ganho
por algum agente social que busca sustentar sua neguentropia.
Ao possibilitar a sucessivos agentes eliminar tempo socialmente acumula-
do de busca e processamento, o valor de uso no transfere o tempo de trabalho
social nele consumido. Assim, qualquer indivduo ou empresa, mesmo dispostos
a reconhecer algum valor ao trabalho que lhes poupou tempo, no aceitaro ar-
car com o custo de todo o tempo de trabalho efetivamente a empregado, tempo
este que, sendo so cial, deveria tambm incorporar outros tempos subsidirios.
Defrontamo-nos pois com uma inerente desigualdade entre o valor do trabalho
para quem o realizou e o valor do resultado para quem o utilizar. Uma desigual-
dade, alis, coerente com a natureza intrnseca da informao, enquanto origina-
da de algum desequilbrio energtico, conforme discutimos no Captulo 1. E que
corrobora os impasses aos quais chegaram os neo-clssicos, conforme vimos no
Captulo 4.
A lgicapirata
Imaginemos, para maior clareza, uma economia com apenas dois indiv-
duos interagindo - uma robisonada, diria Marx
*
. O indivduo A necessita de um
software. Pode gastar recursos materiais e o seu prprio tempo para desenvolv-
lo, mas pode recorrer ao indivduo B, que j fez o trabalho e possui o resultado.
Se B cobrar pelo software o equivalente ao que A teria gasto em material e tem-
po, por conta prpria, este dever preferir realizar o trabalho ele mesmo. Se, no
extremo oposto, B aceitasse entregar aquele resultado sem nada cobrar, A teria
valorizado em 100% o seu tempo poupado (voltamos ao paradoxo do vidente,
discutido no Captulo 4). Logo, na mdia entre esses dois extremos que poder
* A Economia Poltica gosta de robisonadas, anotou Marx, numa referncia tendncia dos economistas para
explicarem os fenmenos sociais atravs das motivaes de um nico indivduo, isolado de qualquer relao social
concreta
5
.
158
ser negociado o valor do tempo de trabalho de remoo da incerteza realizado
por um e poupado a outro: nem A lograr se apropriar de todo o valor de seu no-
tempo, nem B se apropriar de todo o valor de seu tempo de trabalho, o que reve-
la o limite neguentrpico do sistema em seu conjunto, exprimindo a lei universal
que subordina a neguentropia obtida por um subsistema ao aumento da entropia
em outro subsistema, ou no ambiente como um todo. Ambos os subsistemas pas-
sam, por isto, a se empenhar em absorver ao mximo a neguentropia do outro. Se
puder, B impor, atravs da fora, o que julga ser o seu direito: somente entregar
o software, se A aceitar as suas exclusivas condies. A reao de A ser direta-
mente proporcional: se lhe for possvel, tratar de usar o programa e nada pagar
por isto. Ter desvalorizado em 100% o trabalho informacional realizado por B,
ou - o que d na mesma - valorizado em 100% o seu ganho de tempo. A isto, B,
muito irritado, acusar de pirataria...
claro que, na vida real, onde os agentes no se encontram nessa situao
to individualizada, um amplo universo de interaes - ou de rudos - possi-
bilitam mltiplas compensaes neguentrpicas. Cada indivduo ou empresa
um nvel de organizao gerando rudos sociais que provocam a reorganizao e
crescimento do sistema social e econmico como um todo. Ento, acordos social-
mente pactuados equalizam ou deve riam equalizar os ganhos e perdas mtuos.
Mas como, no concreto da sociedade capitalista, a apro priao da informao
social lhe inerente, a pirataria vem a ser o seu oposto e prope-se como um
comportamento legtimo para a ressocializao da informao.
As dimenses alcanadas pela pirataria nesta sociedade nos sugerem en-
faticamente que no a podemos tratar como um fenmeno marginal ou anmalo.
Ela exprime o plo oposto de uma mesma racionalidade, ela inerente lgica
do capital-informao. Uma pequena nota na Gazeta Mercantil de 8 de agosto de
1991, nos informa que, entre 1987 a 1991, os produtores norte-americanos de
programas de computador perderam, cumulativamente, cerca de US$ 10 bilhes,
num clculo conservador, por conta da pirataria, apenas nos Estados Unidos
6
.
A nota deixa claro que a estimativa se refere ao uso no licenciado de software
por parte de empresas e grandes corporaes, permitindo-nos inferir que aquele
montante poderia ser bem maior se o levantamento inclusse milhes de usu-
rios residenciais, profissionais liberais, pequenos e mdios empresrios, no
somente nos Estados Unidos, mas em todo o mundo*.
* O tempo tratou de demonstrar que a pirataria no era um fenmeno marginal ou anmalo, mas poca (pri-
meira metade da dcada 1990), era escasso, no raro desprezado ou at ignorado, sobretudo neste nosso Brasil, o
debate sobre a contradio entre a natureza socialista da informao e as presses por sua privatizao capitalista.
Atingida a segunda dcada do sculo XXI, os nmeros conhecidos so muito mais dramticos, sobretudo aps o
amplo desenvolvimento da internet (ainda incipiente quela poca), dos equipamentos domsticos de reproduo
digital e dos sistemas P2P. E junto com o avano da pirataria, avanam tambm as leis repressivas, dentre estas o
ACTA (Anti-Couterfeiting Trading Agreement), em negociao no momento em que esta nota est sendo redigida.
(N2011).
159
A pirataria no atinge apenas programas de computador. Projetistas
de circuitos integrados, produtores de fitas de vdeo e de discos, proprietrios
de marcas de roupas, canetas e de outros utensilhos cujo uso tambm exprime
simbolicamente status - um vasto conjunto de setores cujas rendas se baseiam
em alguma representao material de informao apropriada - sofrem pesados
prejuzos com os piratas. A pirataria raramente envolve produtos especficos,
destes que relacionam um ou poucos subsistemas geradores e, tambm, um ou
poucos subsistemas receptores, como, por exemplo, grandes projetos tecnol-
gicos ou de engenharia. Ela atinge, sobretudo, os produtos dirigidos massa de
consumidores. A pirataria tambm requer, em geral, facilidade de replicao
(baixssimo custo de tempo), incluindo a disponibilidade de suportes fsicos sim-
ples e relativamente baratos (por exemplo, um jogo de disquetes; fitas de vdeo
etc.). Como da natureza do capitalismo, uma parte dos piratas busca obter
rendas informacionais subsidirias (no conceito de Bates), replicando produtos
de sucesso no mercado. Mas grande parte dos indivduos se interessa apenas
por desfrutar dos valores de uso contidos nos suportes fsicos comercializados
pelos apropriadores da informao social: so os casos tpicos da reproduo,
por parte de milhes de pessoas, dos mais populares programas aplicativos de
computador; da cpia de livros atravs de mquinas fotocopiadoras etc.
A pirataria j estava explicada e at parecia prevista na teo ria marginalista
do valor, conforme a discutimos no Captulo 4: se o custo marginal de uma pea de
informao zero, por que algum pagaria por ela?, conforme bem entenderam
Kenneth Arrow e Benjamin Bates. Verificamos agora que tambm uma teoria do
valor-trabalho, conforme a estamos sugerindo e desenvolvendo neste nosso es-
tudo, demonstra a racionalidade social e econmica da pirataria nos marcos do
capital-informao, na medida em que, ao invs de acordos socialmente pactuados
que regulem a partilha das rendas informacionais mutuamente geradas pelo tra-
balho com informao, o que se est expandindo nas sociedades capitalistas so
mecanismos polticos, jurdicos e econmicos que impem a apropriao dessas
rendas por apenas um dos plos da interao: o plo detentor do capital.
Estratgias competitivas
O capital j acumulado sustenta os investimentos em pesquisa, desenvol-
vimento, mercadologia, engenharia, formao de recursos humanos e treina-
mento necessrios ao desenvolvimento, fabricao, montagem e distribuio de
algum novo produto - ou seja de algum suporte fsico adequado para a informa-
o processada. Obtido esse produto, as empresas, para recuperar e ampliar a
neguentropia social consumida, precisam se entregar ao que os economistas de-
nominam estratgias competitivas, visando justamente se assegurar da apro-
priao do valor da informao, antes que este se degrade pela prpria replica-
160
o e disseminao dos suportes que o contm, no importando, aqui, se essa
replicao e disseminao venha a ser feita pela prpria empresa ou pelos seus
piratas. Insistamos em que a informao no se conserva, embora o linguajar
comum possa adotar expresses como estoque de informao, armazenamen-
to de informao e outras metforas semelhantes que, a rigor, apenas empanam
uma correta compreenso do fenmeno informacional. O que se pode guardar
ou estocar so os suportes materiais nos quais registram-se os dados mas, no,
a ao proporcionada pela percepo deles. Observou Heinz von Foerster, que
uma biblioteca no guarda informao, guarda livros; tanto quanto uma garagem
guarda carros e, no, locomoo
7
.Essa lgica oculta do capital-informao trans-
parece nos enunciados de muitos dos gurus da competitividade empresarial
contempornea, como, por exemplo, em Michael Porter
8
. Segundo ele, qualquer
firma pretende ou deve buscar, como condio de sobrevivncia, ocupar uma
posio de liderana no seu mercado. Para tanto, cria ou sustenta vantagens
competitivas prprias, que ele classifica em trs tipos, conforme permitam
empresa alcanar e manter a sua posio de liderana: i) ofertar produtos a cus-
tos mais baixos; ii) ofertar produtos diferentes daqueles dos possveis compe-
tidores; iii) ou ofertar produtos que atendam com exclusividade a um conjunto
bem definido de consumidores. Na verdade, essas trs estratgias articulam-se
ao longo da evoluo de uma mesma empresa, ainda que uma delas possa e deva
ser privilegiada.
O objetivo da empresa ou empresas lderes ser sempre evitar que suas
estratgias possam ser imitadas
9
, para que a sua condio de liderana no
possa ser contestada. Para alcanar tal objetivo, a liderana e domnio tecnol-
gicos tornam-se vitais. A empresa, diz Porter, como uma coleo de atividades,
uma coleo de tecnologias
10
. Portanto, a mudana tecnolgica pode ser um
dos principais vetores da competio, donde entre todas as coisas que mu-
dam as regras da competio, a mudana tecnolgica se encontra entre as mais
proeminentes
11
. O uso ou desenvolvimento de tecnologias podem determinar
a conquista ou manuteno da posio de liderana por um subsistema empre-
sarial, quaisquer que sejam as suas estratgias competitivas, dentre aquelas
trs definidas acima. Assim, as empresas lderes so lderes tecnolgicas: iden-
tificam antes das demais as alternativas tecnolgicas disponveis; e mobilizam
recursos materiais e humanos para lhes desenvolver as tecnologias necess-
rias. Uma vez ocupem essa posio de liderana tecnolgica, podem mant-
la se os competidores no logram duplicar a tecnologia; ou se a firma pode
seguir inovando mais rapidamente do que a capacidade de seus competidores
para absorver sua tecnologia
12
. Como a difuso tecnolgica um fato da vida
- da natureza da informao as empresas, ao contrrio do que se costuma
pregar, empenham-se em retardar tal difuso, ao mximo. Para tanto, lanam
mo das seguintes aes:
161
- patenteamento da tecnologia e tecnologias relacionadas;
- desenvolvimento endgeno de prottipos e equipamentos
de produo;
- integrao vertical das atividades chaves;
- polticas de pessoal que retenham os empregados
13
.
Evidentemente, Porter est descrevendo aqui diferentes modos de apro-
priao da informao social. Somente essa apropriao garante o poder de bar-
ganha numa relao econmica neguentrpica. Por isso, os lderes tecnolgicos
de sucesso so agressivos nesses esforos para retardar a difuso
14
, insiste:
A mudana tecnolgica pode mudar as relaes de barga-
nha entre a indstria e os seus clientes. O efeito da mudan-
a tecnolgica na diferenciao ou na mudana dos custos
serve de instrumento determinante para o poder do cliente
[...] A mudana tecnolgica pode mudar as relaes de bar-
ganha entre a indstria e os seus fornecedores. Ela pode eli-
minar a necessidade de comprar a um poderoso fornecedor
ou, ao contrrio, pode obrigar uma indstria a comprar de
um novo e poderoso fornecedor
15
.
Como, transportada pela tecnologia - conhecimento objetivado
*
- a infor-
mao acaba se revelando, as empresas, para sustentar seu poder barganha, no
importa se diante dos clientes ou dos fornecedores, precisam reivindicar o di-
reito jurdico propriedade intelectual. O patenteamento (e, tambm, o copyri-
ght) o primeiro item, dentre os relacionado por Porter, das aes defensivas
da firma que se pretenda lder e, por certo, o mais importante e determinante.
Mas, ao apropriar-se por esta via, da informao - ao impedir ou coibir a sua
difuso - o sistema capitalista conduz exatamente negao da concorrncia,
que ele tanto idolatra. O discurso da competitividade prega no tanto a vitria
de algum jogador sobre outros, numa partida em que os recursos e regras so
mais ou menos iguais para todos, mas a destruio e eliminao dos adversrios.
A linguagem do marketing, no por acaso, uma linguagem de guerra. Ilustra
* O Export Administration Act norte-americano define tecnologia como a informao e o conhecimento (seja em
forma tangvel, tal como modelos, prottipos, desenhos, esquemas, diagramas, cartes ou manuais, ou em forma
intangvel, tal como servios tcnicos ou de treinamento) que podem ser usados para o desenho, produo, manufa-
tura, utilizao ou reconstruo de bens, incluindo programa de computao e dados tcnicos, mas no os bens eles
mesmos
16
. Assim, distingue a informao da sua objetivao numa descrio material simblica, e entende esta
por tecnologia. A literatura costuma a fazer alguma confuso no trato desses conceitos, percebendo as distines
mas no sabendo como bem categoriz-las. Sbato classifica a tecnologia em incorporada, embutida ou implcita
materializada nas mquinas e materiais utilizados na produo, e no-incorporada ou explcita, reunindo tanto o
conhecimento que se encontra nas pessoas, quanto os documentos (desenhos, patentes, manuais etc) resultantes
desse conhecimento. Pirro y Longo reconhece que os documentos e mquinas so expresses materiais e incom-
pletas da tecnologia que, a rigor, est presente nos atributos humanos
17
.
162
muito bem esse ilusionismo contemporneo sobre o mercado, as lies dadas
por Willian Davidow - que vem a ser nada menos que o vice-presidente mer-
cadolgico da Intel poca do definitivo sucesso dos microprocessadores 8080
e 8086 -, em seu Marketing de alta tecnologia. Depois de citar, corroborando, a
empresa consultora BCG, para quem a estratgia competitiva de maior sucesso
obter e conservar uma posio dominante no mercado [...] pela obteno de um
segmento do mercado suficientemente isolado para que possa ser dominado,
Davidow pontifica:
[...] uma empresa no tem que ser grande [...] ela s tem que
ser grande em seu prprio segmento protegido de mercado.
O segmento de mercado que ela atende pode ser isolado da
competio por barreiras, para repelir os ataques da com-
petio, ou ela pode sobreviver por causa da atitude pacfica
da competio [...] A meta nunca deve ser conquistar apenas
uma parte muito pequena de um grande mercado. Em vez
disso, deve-se desenvolver idias e identificar recursos para
conseguir uma participao substancialmente maior que
15% do mercado num segmento bem protegido [...] A Intel
agora est praticamente sozinha nesse segmento de merca-
do em amadurecimento, protegida por barreiras difceis de
ultrapassar
18
.
Quer dizer, o sucesso da competio est em no competir: est em con-
quistar mercados volta do qual um subsistema empresarial possa erigir
barreiras que pretender intransponveis, como fortalezas medievais. Trata-se,
na verdade, de feudalizar os mercados e, por extenso, a prpria sociedade,
indo ao encontro das percepes de Umberto Eco, em seu ensaio A nova Idade
Mdia
19
, no qual faz uma inquietante leitura scio-semiolgica da feudalizao
dos espaos sociais. Mas essas barreiras em torno dos feudos informacionais (ou-
tros diriam, segmentos de mercado), no podendo ser garantidas por grossas
muralhas de pedra, pesadas armaduras de ferro e as bnos legitimadoras da
Igreja, so agora asseguradas pela proteo do Estado - se esse Estado suficien-
temente forte para assegur-lo
*
. Para conquistar e defender um feudo informa-
cional, os subsistemas empresariais capitalistas envolvem-se, no raro, em duras
e longas batalhas judiciais. Essas batalhas remontam aos primrdios da revolu-
o cientfico-tcnica, quando envolviam inventores como Edison, Westinghouse,
Lee de Forest etc., e so travadas basicamente em torno da mesma questo: qual
* Assim como os feudos medievais, mesmo ungidos por Deus, no estavam a salvo dos ataques cobiosos de vizi-
nhos, os feudos informacionais contemporneos tambm podem sofrer e efetivamente sofrem ataques, at porque,
existem sempre, digamos, irmos mais jovens com inveja dos primognitos, disputas dinsticas, cavaleiros reconhe-
cidos por atos de bravura etc...
163
empresa deve merecer um monoplio patenteado que lhe assegura virtual con-
trole sobre um feudo informacional, quando duas ou mais tenham logrado de-
senvolver, com recursos financeiros e intelectuais pr prios, produtos que reali-
zam funes similares suportes fsicos contendo valores similares de uso?
Rendas informacionais
Sero as relaes de poder, relaes erigidas e herdadas da etapa ante-
rior do capitalismo industrial-financeiro, relaes que pressupem o emprego
da fora, sero estas relaes poltico-jurdicas, articuladas no e pelo Estado, que
determinaro a quem sero concedidos direitos para se apropriar dos valores
de uso da informao. Ou seja: determinaro como sero distribudas as fatias
neguentrpicas que cabero a cada subsistema social envolvido interativamente
na gerao de valores informacionais. Essas fatias neguentrpicas, traduzidas em
grandezas monetrias, podem ser definidas como rendas informacionais.
Aoki, embora tendo limitado a sua investigao ao cho de fbrica, parece
ter percebido exatamente isso. Ele argumenta que as rendas informacionais gera-
das pela maior participao intelectual (no redundante) dos trabalhadores nos
processos de produo, como ocorre nas empresas japonesas, seriam distribudas
conforme uma barganha coletiva (implcita ou explcita) entre o empregado e o
provedor das finanas (leia-se, o capitalista)
20
. Como, enfatiza ele, o processo de
gerao daquelas rendas cooperativo, cada uma das partes tem seus poderes
para negociar a diviso de um resultado que depende da interao de todos.
Na prtica, tais poderes raramente so equivalentes. Se verdade que a
interao permitiria s partes barganhar, em condies mais ou menos justas,
a repartio das rendas informacionais, no menos verdade que o capital est
tratando de introduzir normas polticas e jurdicas que fortalecero os provedo-
res de finanas nesse jogo. Os fatos mostram que quem pode define as regras.
Quem no pode, s resta submeter-se
*
.
Apropriao do trabalho
Os primeiros a entenderem estas relaes de poder, foram os cientistas,
engenheiros, tcnicos e outros profissionais que, no incio do sculo XX, precisa-
vam se empregar nos laboratrios das grandes companhias industriais estaduni-
denses: eles eram forados a assinar contratos atravs dos quais renunciavam, a
favor das empresas, aos seus legtimos direitos sobre lucros obtidos a partir das
suas idias e invenes
**
.
* Como exatamente acabou fazendo o Brasil, aps teimosa resistncia, ao adotar, no incio de 1996, uma nova legis-
lao sobre patentes, a ele imposta pelo grande capital norte-americano e pelo Estado que o representa.
** Este interttulo e o imediatamente seguinte, foram introduzidos na reviso feita em 1999-2000 (N2011).
164
Esta histria contada nos detalhes, por David Noble, em seu America
by design
21
. At o final do sculo XIX, o sistema norte-americano de patentes,
cujos princpios foram estabelecidos j na primeira (e nica) Constituio do
pas, visava explicitamente premiar o inventor individual. A ele era dado um
monoplio temporrio (de 10 a 20 anos) para explorar comercialmente o seu
invento, vivendo das rendas da auferidas e podendo assim prosseguir na car-
reira de inventor.
Mas o problema do inventor o mesmo de qualquer outro empreendi-
mento capitalista: para chegar ao mercado, no lhe basta a patente; ele ainda
precisar de dinheiro para levantar uma fbrica, contratar trabalhadores, ad-
quirir matrias-primas, realizar todas as atividades prprias comercializa-
o. Ele precisar incorporar-se ao nosso conhecido ciclo D D'. Nesta hora,
o inventor individual sair em busca de scios e financiadores. Boa parte de-
les no logra xito, mas aqueles que foram nisto muito bem sucedidos deram
origem, ainda em fins do sculo XIX, a algumas das, at hoje, mais podero-
sas empresas do mundo: General Electric, AT&T, Union Carbide, Kodak, IBM,
Ericsson, Siemens etc.
Sobretudo nos Estados Unidos, onde essas novas empresas baseadas
na inveno se expandiam aceleradamente, cresciam tambm os laborat-
rios industriais, locais onde cientistas e engenheiros eram assalariados para
continuadamente, como numa linha de produo, gerarem novos produtos e
processos, ou aperfeioarem os j existentes. Com base nos prprios princpios
constitucionais, esses qualificados trabalhadores poderiam exigir, alm dos sal-
rios, os seus direitos sobre as patentes assim obtidas, patentes estas que, porm,
eram depositadas exclusivamente em nome das compa nhias. Para se precaverem
de possveis questionamentos, os empregadores obrigavam os pesquisadores a
firmarem contratos renunciando aos seus direitos. Premidos, como qualquer
trabalhador, pela necessidade de obter o emprego, muitos assinavam. Mas, pa-
rece, nem todos. Uma grande campanha foi iniciada nos Estados Unidos, sob os
auspcios das empresas e associaes empresariais, para no apenas adequar as
leis s exigncias do capital mas, sobretudo, difundir uma ratio juris que viesse a
transformar em natural esta tamanha expropriao. frente dessa campanha
estavam personalidades hoje quase totalmente esquecidas pela histria, como
Frederick Fish, L. H. Baekeland, Edwin Prindle, alm de outros, mais notrios,
como Edison e George Westinghouse
22
.
Ao longo das trs primeiras dcadas do sculo XX, em artigos nas
revistas tcnicas, conferncias, atividades junto a congressistas e juzes,
homens que tinham tanto formao tcnica, quanto jurdica, a exemplo de
Prindle, sustentavam abertamente que, diante da legislao anti-trust nor-
te-americana,
165
as patentes so o melhor e mais efetivo meio para controlar
a competio. Ocasionalmente, elas do comando absoluto
sobre o mercado, habilitando seu proprietrio a determinar
preos sem precisar atentar para os custos de produo. As
patentes so a nica forma legal de monoplio absoluto
23
.

Para tanto seria necessrio garantir o no-compartilhamento das patentes
com os seus reais criadores. Advertia Prindle:
necessrio obter um contrato com cada empregado que
esteja possivelmente gerando invenes relacionadas ao
negcio do empregador [...] as cortes de justia mantero
esses contratos, mesmo que no contenham qualquer outra
proviso de remunerao pela inveno, alm do pagamen-
to de um salrio normal
24
.
Prindle sabia que estava deliberadamente subvertendo as intenes do
sistema de patente, prossegue Noble:
Citando casos nos quais os empregados recusavam-se a re-
nunciar aos seus direitos assegurados na Constituio, ele
enfatizava a necessidade de se usar de psicologia para obter
deles os direitos s patentes. Reconhecia que esses direitos
acabariam sendo realmente perdidos pelos empregados,
mas, no fundo, poucos destes estariam realmente conscien-
tes disso. A dificuldade para induzir empregados a assinar
esses contratos, escreveu, poder ser reduzida se os execu-
tivos da empresa derem o exemplo, assinando-os tambm.
Claramente, Prindle sabia que a sua proposta a assinatura
compulsria de contratos que automaticamente transfe riam
os direitos sobre as patentes para o empregador assemelha-
va-se a um confisco e a algo que nem ele, nem seus leitores,
gostariam de sofrer. E Prindle no ignorava que a assinatura
do contrato pelo executivo, para dar um exemplo razovel,
era razovel apenas para o executivo, j que, para este, tra-
tava-se de um ato meramente formal, pois ele costuma a ser
um no-inventor, ou algum que se satisfaz com as rendas ob-
tidas dos dividendos de suas aes. Para os empregados das
corporaes baseadas na cincia, entretanto, este ato formal
tornou-se um procedimento padro e compulsrio
25
.
166
Subsuno real: o comeo
No cabe associar esta forma de expropriao e de acumulao da de-
rivada mais-valia extrada do tempo excedente de trabalho simples: nem o
trabalho a efetuado algum mltiplo de trabalho sem mais nem mais, nem
pode o tempo de sua realizao ser medido apenas em termos das necessidades
neguentrpicas do trabalhador, pois envolve um acmulo de no-tempos sociais
totais absorvidos e reprocessados nas atividades laboratoriais.
O capital est a to somente se aproveitando da sua posio de fora (que
a propriedade privada lhe d) e do seu controle sobre os aparelhos polticos,
jurdicos e ideolgicos da assim dita democracia, para fixar a fatia neguentr-
pica, na forma salrio, que aceita repartir com esses seus altamente qualificados
trabalhadores. Por outro lado, sendo os cientistas e os engenheiros, tcnicos de
elevada formao educacional e intelectual, capazes, por isto, de estarem sempre
em busca de melhores posies na escala social e de, tambm, impulsionarem o
consumo do que de melhor a indstria cientfico-tecnolgica teria para lhes ofe-
recer, eles, a sim, sabero bem negociar salrios e outras rendas, vindo assim a
se transmudarem em novos agentes, funcionrios, scios, ou, numa palavra, em
uma nova corporificao social do capital. Isto , descolados da produo ma-
terial imediata, eles viro a ser o primeiro grande grupo de trabalhadores in-
teiramente subsumidos ao capital, o primeiro contingente de trabalho vivo cuja
funo seria produzir diretamente capital. Por isto, os cientistas e engenheiros,
em sua larga maioria, ao menos nos Estados Unidos, cedo deixaro de preocupar
idelogos como Prindle: vo se transformar em atores sociais fundamentais
consolidao do capitalismo norte-americano e, da, do moderno capitalismo in-
formacional mundializado.
Quem inventou o chip?
Resolvida, at com certa facilidade, a questo da apropriao do valor do
trabalho informacional pelo capital, o grande problema continuaria a ser o da dis-
puta das rendas informacionais pelas diferentes unidades e blocos empresariais.
Para no retornarmos aos primeiros tempos dessas disputas quelas
mesmas dcadas iniciais do sculo XX, quando juzes e legisladores ajustavam as
leis de patentes para beneficiar as grandes empresas relembremos o litgio que
marcou as origens da indstria microeletrnica.
O circuito integrado foi descrito em 1952 pelo ingls G. W. A. Dummer.
Mas a realizao de sua idia exigia um conjunto poca desconhecido de avan-
os tecnolgicos, qui cientficos. Por isto, no pde patentear a novidade, pois,
conforme a legislao de ento, no tinha como execut-la e explor-la, isto ,
no poderia transform-la numa coisa material til sociedade. Ao longo dos
167
anos 50, vrias corporaes norte-americanas, visando se apropriar dessa in-
formao socialmente divulgada, empenharam-se na pesquisa de um processo
tecnolgico que viabilizasse a sua concretizao. Neste esforo foram decisiva-
mente apoiadas por recursos gerais da sociedade norte-americana, para elas ca-
nalizados pelo Pentgono, que somaram cerca de US$ 900 milhes (a dlar de
1965), somente em P&D, entre os anos de 1958 e 1974. Duas empresas acabaram
logrando xito: a Fairchild, cujo laboratrio era chefiado por Robert Noyce; e a
Texas Instruments, onde Jack Kilby liderava os trabalhos. Em janeiro de 1959,
a Texas obteve seus primeiros prottipos e os patenteou. Em julho, foi a vez da
Fairchild. Ambas as empresas chegaram a idnticos resultados mas, para tan-
to, desenvolveram processos de produo algo diferentes. Em 1962, passados
pois trs anos, a Texas acionou a Fairchild na Justia, reivindicando a primazia
do conceito. A disputa durou cinco anos e a concluso foi salomnica: cada parte
viu reconhecida a sua especfica contribuio criao do chip, obrigando-se
outros interessados a licenciar na Texas os direitos de produo e, na Fairchild,
o processo de fabricao
26, 27
.
Este litgio confirma uma antiga lio de Norbert Wiener: no existe li-
nha Maginot do crebro
28
. Uma vez saibamos que um problema tem soluo,
todo o trabalho restante consistir basicamente num esforo para chegar a essa
soluo, com apoio no conhecimento socialmente acumulado, na experincia
social dos indivduos e nos recursos materiais disponveis. O circuito integrado
deixou de ser um segredo a partir dos estudos de Dummer. Sua descrio cor-
respondeu coero inicial que, uma vez dada, orientou os trabalhos das equipes
de Noyce, Kilby e de outros que, embora no alcanassem xito e tenham cado
no anonimato, tambm deram sua parcela de contribuio ao delimitarem, com
seus equvocos, as escolhas que afinal deveriam ser seguidas. Noyce e Kilby che-
garam a resultados similares em tempos relativamente iguais. A partir desses
resultados, a Texas e a Fairchild puderam fabricar e comercializar um produto
material cujo valor de uso resultara do trabalho de remoo de incertezas reali-
zado diretamente pelos seus respectivos cientistas e, indiretamente, pelas contri-
buies subsidirias provenientes de outras pesquisas e experincias.
Como valor esperado (no caso, alis, pelo Pentgono), o valor do trabalho
de pesquisa e desenvolvimento realizado pela Fairchild e pela Texas tenderia a
depreciar-se muito rapidamente se os eventuais usurios pudessem ter acesso a
mais de uma fonte fornecedora. Aos usurios, decerto, interessa a concorrncia.
Mas o fornecedor v a sua fatia neguentrpica no valor informacional gerado
reduzir-se, quanto maior for o nmero de concorrentes. Por isto tenta, na Justia,
sobrepor-se mo invisvel. Neste caso da Texas vs. Fairchild, a soluo poltico-
jurdica final, concedendo s duas empresas um virtual duoplio, foi compensa-
da pela disposio do Pentgono em continuar comprando-lhes mais da metade
168
da produo at meados da dcada 60, na prtica carreando-lhes rendas indire-
tas recolhidas no conjunto da sociedade, atravs das receitas fiscais do governo.
Feudalizao da informtica
Batalhas em torno da primazia do conceito so comuns entre as empresas
que desenvolvem e produzem tecnologias da informao. Elas envolvem um n-
mero cada vez maior de empresas, ampliam-se para novos segmentos e, principal-
mente, fazem cada vez mais abrangentes e inclusivas as definies sobre direitos
intelectuais. Decorrem do fato de o valor de uso dos produtos nos quais cada
vez maior o contedo de informao, estar contido menos nos seus suportes f-
sicos (pastilhas de silcio, disquetes de material magntico, placas de circuito im-
presso etc.) e muito mais nas funes proporcionadas pelos desenhos e cdigos de
programao embutidos e registrados nesses suportes. Esse valor de uso, sendo
no-tempo valorizado para algum agente, no se realiza como valor de troca, mas
atravs do poder de barganha - poder impositivo - da empresa que o gerou, o qual
sempre diminui se o usurio dispe de acesso a vrios valores de uso similares.
Cabe ao Estado (atravs de seus tribunais ou de seus legisladores) garan-
tir a apropriao dos valores de uso, concedendo s unidades de capital algum
direito de propriedade intelectual. Cada vez mais, os limites do que pode ou no
pode ser apropriado em nome desse direito intelectual tornam-se mais abran-
gentes e nebulosos. Conseqentemente, estreitam-se as oportunidades para o
aparecimento e consolidao de diferentes fornecedores concorrentes de produ-
tos informacionais similares. At meados dos anos 80, a evoluo das tecnologias
de informao parecia caminhar na direo dos amplos e abertos padres, tanto
na informtica, quanto nas telecomunicaes. L, firmavam-se os PCs, expandia-
se o sistema operacional Unix e, geralmente, as empresas aceitavam disseminar
as interfaces de seus produtos, permitindo a terceiros desenvolver subprodutos
complementares ou, mesmo, concorrentes. Nas telecomunicaes, controladas
em geral diretamente por monoplios estatais, organismos diplomticos e tc-
nicos multilaterais discutiam e estabeleciam padres de interface, como o pro-
tocolo X-25, que permitiriam a qualquer empresa ou indivduo fazer uso das
mesmas redes bsicas, em qualquer pas, nas suas comunicaes.
A partir de iniciativas dos Estados Unidos - nas quais tiveram no pou-
ca influncia os juzes federais desse pas, julgando questes que beneficiavam
ora este, ora aquele interesse empresarial - a tendncia para a consolidao de
produtos informacionais relativamente padronizados, oferecidos por diferentes
fornecedores, foi cedendo lugar a outra, hoje em dia dominante, que acabar ve-
dando qualquer acesso de produtores alternativos a um especfico segmento
de mercado, j ocupado por algum pioneiro. Reconhece uma edio de maio
de 1991, da revista Businessweek: Foi-se o tempo no qual um grupo de progra-
169
madores poderia ingressar no mercado, desenvolvendo um pacote de software
que implementava outro j existente
29
. Em seguida, narra a vitria obtida, na
Justia norte-americana, por um fabricante de modem, a Hayes Microcomputer
Products, sobre trs concorrentes que teriam infringido uma patente sobre um
especfico software embutido num de seus modems, patente que lhe dava di-
reitos exclusivos sobre qualquer programa que realizasse as mesmas funes
30
.
Esta deciso - a prpria revista quem comenta - atingiu frontalmente uma das
estratgias competitivas mais largamente praticada na indstria de computado-
res: a clonagem. O clone um equipamento ou programa capaz de executar
as mesmas funes que, uma vez introduzidas por uma empresa pioneira, reve-
lam-se socialmente teis e, portanto, passam a ter maior demanda de mercado.
Reproduzir funes no significa copiar, pois so inmeras as possibilidades de
se escrever cdigos, em diversas linguagens ou estilos, para realizar idnticas
tarefas. Exemplo clssico de clonagem so as reprodues da Rom-Bios, pro-
grama embutido num chip que permite a todo microcomputador de 16 bits do-
tado com microprocessador Intel 80XX e Intel 80XXX, operar como se fra um
IBM-PC original. Graas clonagem da Rom-Bios surgiu e se consolidou, nos
Estados Unidos e em todo o mundo, uma ampla e at competitiva indstria de
PCs, impedindo-se o monoplio da IBM neste segmento.
Aes contra clones tambm foram movidas pela Lotus Corp. e pela Apple
Computer. A Lotus conseguiu excluir do mercado as planilhas Quatro Pro da
Borland International e VP-Planner, da PaperBack Software. A Apple envolveu-se
num longo litgio com as poderosas Microsoft Corp. e Hewllett-Packard, porque
estas adotaram em seus programas, o mesmo estilo de tela em forma de jane-
las usado no microcomputador Macintosh, desenvolvido por aquela. Da que,
em tom dramtico, a Sun Microsystem, uma empresa que acreditou no futuro
dos padres abertos, denuncia os rumos dos acontecimentos. Em sua edio de
maro de 1994, a revista Sun@Work, editada pela filial brasileira do grupo, traz
uma entrevista com o seu presidente mundial, Scott McNealy, na qual ele mesmo
se faz essas reveladoras perguntas: Por que uma nica empresa, a Microsoft,
proprietria da linguagem de software dos PCs? Da mesma maneira, por que
outra nica empresa, a Intel, controla a linguagem de informtica dos hardware,
os microprocessadores? E, mais ainda, por que outra empresa, a Novell, dona
da nica linguagem de rede local para micros? A indstria no vai permitir que
o mundo coagule em torno da IBM, Intel e Microsoft
31
. Esta ltima afirmao
parece mais uma expresso de desejo do que uma constatao realista.
Economia da licena
Na impossibilidade de alguma balana equalizar as trocas de informa-
o, o capital vem criando e aperfeioando novas regras para o funcionamento
170
do sistema econmico e social, que devem assegurar, aos geradores de informa-
o, total e exclusiva propriedade sobre o produto do trabalho de busca e proces-
samento que realizaram, isto , sobre os suportes materiais resultantes e os cdi-
gos neles congelados e registrados. Essa apropriao permite que os produtores
imediatos concedam queles que necessitam de uma dada informao - e, como
tal, so tambm produtores, embora mediatos - to somente o direito de us-la,
sem ter que lhes alienar nem a propriedade sobre os suportes, nem muito menos
sobre a informao nestes suportes contidas. O uso compartilhado, mas confor-
me limites, objetivos e preos fixados pelo detentor dos direitos: quem adquire
um software, por exemplo, no se torna seu proprietrio - no pode, legalmente,
comercializ-lo ou emprest-lo como faz, se o deseja, com o seu automvel, o seu
apartamento e, at, com os livros de sua biblioteca particular. Pode apenas us-lo
nos limites de um contrato de licenciamento, unilateralmente imposto.
Ao contrrio do que possa parecer primeira vista, essa no uma regra
que deva permanecer restrita aos casos de programas de computador ou, mesmo,
de chips semicondutores, ou ainda de outros produtos ditos intensivos em infor-
mao. Ela poder estender-se, tambm, por exemplo, indstria automobilstica,
um segmento que o senso comum no consideraria intensivo em informao:
O avano tecnolgico e a globalizao dos mercados come-
am a trazer alteraes profundas e radicais em diversos
segmentos da economia. A indstria automobilstica est
mudando e outras transformaes vo chegar para as con-
cessionrias [...] H 15 anos, nos Estados Unidos, 70% do
lucro das concessionrias eram fruto da venda de veculos.
Hoje representam apenas 1%. O ps-venda - contratos de
manuteno, assistncia e venda de peas e equipamentos -
que era responsvel por apenas 2% do lucro, responde ago-
ra por quase 70% [...] No segmento de caminhes [...] pelo
menos 500 concessionrias americanas j trabalham com
o conceito de direito de uso em substituio ao direito de
posse do bem. Os contratos de locao j embutem o de ma-
nuteno. A tendncia daqui a cinco anos [...] que a compra
de carros praticamente no exista mais [...] uma mudana
radical. Os vendedores, por exemplo, no tero mais de ven-
der carros e sim uma soluo de transporte adequada para
cada empresa ou pessoa [explica um analista]
32
.
Ou seja, tambm na indstria automobilstica (e, por que no, mais cedo
ou mais tarde, em outras indstrias como a eletro-eletrnica ou a de confeces,
171
cada vez mais calcadas em marcas e griffes?) a possibilidade de transferncia
(troca) de propriedade para usufruto de um bem, tende a ser substituda pela
concesso do direito de uso desse bem, sem alienao da sua propriedade. que
seu valor, eliminado o trabalho simples, no reside mais nas suas formas mate-
riais transformadas, mas nas informaes processadas e nele congeladas como
valor de uso - ou soluo adequada. A economia mercantil, baseada na troca,
est dando lugar a um novo tipo de economia no mercantil, baseada na licena
*
.
Se a troca podia conter um princpio de igualdade, ser difcil reconhec-lo na
licena. Esta nova economia e a sociedade nela apoiada tendem a ser completa-
mente determinadas pelos interesses daqueles que detiverem o poder de licen-
ciar. No Captulo 4, vimos como Demsetz j nos antecipava, sem nenhum pudor,
onde isto poder acabar.
Novo paradigma jurdico
Um exemplo que nos parece paradigmtico dessas novas relaes pol-
tico-jurdicas que vm se sobrepondo s relaes meramente mercantis neste
limiar da chamada sociedade da informao, o Semiconductor Chip Protect
Act (SPCA), ditado ao mundo pelos Estados Unidos, em 1984. uma lei elaborada
sob medida para as caractersticas de um produto tpico e vital do capitalismo
informacional: o circuito integrado. Enquanto os programas de computador ti-
veram as suas protees legais remetidas ao mesmo instituto do copyright h
muito adotado para as obras artsticas em geral, o desenho de um circuito inte-
grado, embora seja tambm um produto simblico e, ainda por cima, raramente
contenha reais inovaes cientficas ou tecnolgicas, passou a gozar de estatuto
jurdico especial. Ao definir esse desenho, ou mscara, como srie de imagens
relacionadas, fixas ou codificadas, que representem modelos tridimensionais nas
camadas de um chip semicondutor
33
, o SPCA tornou-se a primeira lei, em todo o
mundo, a garantir a apropriao empresarial privada de um tipo bem especifica-
do de descrio material simblica.
O SCPA, como seria natural, protege os desenhos norte-americanos. Mas
o faz introduzindo uma nova abordagem sobre como induzir outras naes a
respeitar os direitos de propriedade intelectual dos cidados norte-americanos,
conforme o afirma, sem rodeios, Richard Stern, do Departamento de Justia dos
Estados Unidos
34
. Durante os debates no Congresso, prossegue, o Poder Executivo
se empenhou para que fosse adotada uma nova forma de lei de proteo, talhada
sob medida para os problemas e interesses do Governo dos Estados Unidos e
para a indstria de semicondutores
35
. E obteve uma legislao que rompe com
* Hoje em dia (2011), comum citar-se Jeremy Rifkin como autor pioneiro da tese de que as pessoas pagariam cada
vez mais pelo direito de acesso. O livro de Rifkin, A era do acesso, de 2001. Estes meus pargrafos sobre a econo-
mia da licena, foram redigidos no vero de 1993-1994, sendo esta verso, agora publicada e ltima a ser enviada a
alguma editora, datada de 1999-2000 (N2011).
172
todo o sistema internacional at agora vigente sobre propriedade intelectual: os
Estados Unidos s daro igual proteo a desenhos de circuitos integrados re-
alizados noutros pases, caso estes adotem uma legislao similar ao SCPA. Os
que no o fizerem e forem, unilateralmente, considerados desleais para com
os interesses norte-americanos, estaro sujeitos s retaliaes comerciais de
Washington. J no mais se trata de obter acordos internacionalmente legtimos,
que respeitem e concatenem os interesses distintos de cada pas. Trata-se, pura
e simplesmente, de forar outras naes a aderirem incondicionalmente legisla-
o de um pas que se sabe dotado com poderes imperiais. Com efeito, Inglaterra,
Sucia, Japo, Holanda e outros pases centrais logo comunicaram a disposio
de aderir, dependentes que so, em maior ou menor grau, do mercado consumi-
dor norte-americano, dos capitais norte-americanos, da tecnologia norte-ameri-
cana, dos microprocessadores das norte-americanas Intel e Motorola, sem falar
tambm, quela poca, das ogivas nucleares norte-americanas que os protegia
das ogivas nucleares soviticas.
O SCPA, com suas imposies extra-territoriais, passou a ser visto como
um modelo poltico-jurdico a ser adotado em outros segmentos de economia
crebro-intensiva: a extenso da abordagem [desta lei] para outros produtos
de alta-tecnologia pode ser produtiva, sugere Stern
36
. Desde ento, abriu-se um
debate mun dial, tendo por foros organismos internacionais como a Organizao
Mundial para a Propriedade Intelectual (OMPI) e a Organizao Mundial do
Comrcio (OMC), visando reformular completamente os princpios que regem
a propriedade intelectual, estabelecidos desde a Conveno de Paris, de 1883.
Se prevalecerem as posies defendidas pelos Estados Unidos e outros pases
centrais, princpios como a flexibilidade permitida a cada pas para adequar a
concesso de proteo aos seus interesses especficos e a exigncia de explora-
o local da patente tendem a ser revogados: a patente deve conferir o direito de
excluir terceiros da fabricao, uso ou venda da inveno patenteada e tambm o
direito de excluir a importao do produto de um processo patenteado. O licen-
ciamento compulsrio deve ser limitado a circunstncias cuidadosamente defini-
das, afirma um assessor jurdico do Escritrio de Marcas e Patentes do Governo
dos Estados Unidos
37
. A exigncia de originalidade para a concesso de patente
tende a ser substituda pela do esforo intelectual
38
, isto , pela concesso de um
direito de propriedade sobre qualquer trabalho de reduo de incerteza realizado
no interior de uma empresa. As leis que protegem a propriedade, leis estas que
podemos remontar ao Cdigo Romano, leis que podemos remontar at mesmo
ao mais que milenar Cdigo de Hamurabi, estendem-se para alm do produto, da
coisa fsica, e passam a incorporar o processo de criao, de elaborao do conhe-
cimento - processo este vital para o metabolismo neguentrpico do ser humano
e da sua sociedade - porque somente esta apropriao possibilita a cada unidade
de capital barganhar eficazmente a sua parte no valor de uso que gerou.
173
O exemplo de Prometeu
A reao da sociedade ao processo em curso de apropriao da informa-
o social pelo capital parece bastante incipiente e pouco esclarecida*. Sob o
que e quais condies, uma reconstituio alternativa da nossas prpria ordem
social poder acontecer, e mesmo se ocorrer, o desconhecemos por enquanto e,
talvez, sequer o possamos prever, reconhece Herbert Schiller
39
. Porm, como a
nova ordem se funda na apropriao da informao social, ser natural que a
sua supe rao assuma, como ponto de partida, a ressocializao da informao.
Um exemplo que reputamos sintomtico, encontramos na seguinte nota
discretamente publicada na Folha de S. Paulo de 29 de novembro de 1989:
Apple - Vrias pessoas ligadas informtica nos EUA con-
tinuam recebendo um disquete e uma carta assinada pela
organizao Liga de Prometeu. O disquete contm um dos
maiores segredos da indstria de informtica, o cdigo-fon-
te bsico (programa) do computador Macintosh. A carta in-
forma que o objetivo do grupo disseminar todas as infor-
maes que tornem possvel a criao de cpias do Mac
40
.
Inspirada no mito de Prometeu - que derrubou o monoplio do conheci-
mento exercido pelos deuses do Olimpo -, essa Liga estava incorrendo em des-
pesas com insumos (disquetes virgens), postagem, levantamento de nomes e en-
dereos, sem falar no trabalho que seus membros tero realizado para abrir o
cdigo-fonte do Macintosh, porque entendera ser to importante socialmente
o conhecimento embutido naquele microcomputador, que deixara de ser legti-
ma a sua apropriao lucrativa e monopolista por apenas uma nica empresa.
Desconhecemos os resultados concretos dessa ao mas a Liga de Prometeu tal-
vez possa ser considerada como um tipo pioneiro de novo grupo guerrilheiro,
distante das armas e da violncia fsica, que ataca, no mago, o verdadeiro ins-
trumento de dominao imposto s sociedades capitalistas avanadas neste fim
de sculo: a apropriao do trabalho intelectual pelo capital
**
.
Apropriao da vida
* verdade que, j no sculo XXI, iniciativas como o Creative Commons, o movimento GNU-Linux e similares
comearam a expressar a crescente tomada de conscincia, pela sociedade, dos processos em curso de apropriao
da informao, pelo capital. Em meados da dcada 1990, porm, estas ainda no eram questes muito debatidas,
sobretudo no Brasil (N2011).
** Nessa mesma poca, o governo brasileiro, curvando-se sua dependncia ante o poder imperial norte-americano,
fez abortar o trabalho de engenharia reversa realizado pela firma nacional Unitron, que resultou numa replicao
do mesmo Macintosh desvendado pela Liga de Prometeu.
174
Se uma grande parte da reproduo e disseminao no autorizada de
produtos informacionais instantnea e, mesmo, racional, tendo por objetivo a
apropriao bem capitalista dos valores subsidirios da informao, uma ou-
tra parte comea a se apresentar de forma politicamente consciente, atravs de
agentes sociais que se recusam o rtulo depreciativo de piratas e, ao contrrio,
reivindicam o papel de modernos Prometeus, a promover a difuso e democrati-
zao do conhecimento.
O campo onde, talvez, se observe maior conscientizao poltica sobre
estas novas questes o dos alimentos, medicamentos e biotecnolgicos. Aqui
tambm assistimos a uma evoluo em tudo por tudo similar ao processo que
se desenrola nas indstrias de informtica e de outros produtos simblicos, na
medida em que vai ficando cada vez mais transparente a importncia deter-
minante do contedo informacional nos produtos qumicos, biotecnolgicos,
farmacuticos etc. Alimentos industrializados e medicamentos so suportes
materiais nas formas de drgeas, lquido, farelo ou pasta, cujo valor principal
consiste na informao neles contida. Esta informao o conhecimento qu-
mico processado nas mentes de cientistas, engenheiros e tcnicos, aplicado
manipulao e combinao dos elementos da natureza que, nessas formas
combinadas, devem produzir efeitos precisos, conforme o uso que delas se faa,
atravs de seus suportes. Uma vez tornado pblico, o valor-informao pode
ser apropriado, com certa facilidade, por outras unidades empresariais gera-
doras ou processadoras de informao qumica e biolgica, do que resultam
produtos similares e maior poder de barganha dos usurios, na disputa pelo
reparte das rendas informacionais a geradas.
O desenvolvimento cientfico e tecnolgico realizado pelo capital propor-
cionou o conhecimento e a interveno humana no mago dos processos infor-
macionais: naqueles realizados pela natureza orgnica. O capital tornou possvel
modificar espcies animais ou vegetais com fins alimentcios ou farmacuticos
e, claro, empresas capitalistas passaram a requerer patentes, ora para os proces-
sos de modificao, ora para as variedades modificadas de animais e vegetais.
Como as regras estabelecidas pelo Acordo de Paris de 1883, sequer considera-
vam a possibilidade de nelas se incluir a matria viva, pouco a pouco, a partir dos
anos 30, leis complementares vieram sendo introduzidas pelos Estados Unidos
e pelos pases europeus, atendendo quelas presses. Nos anos 80, as conquis-
tas da engenharia gentica sugeriram ainda maior alargamento dos direitos de
patenteamento, para que abarcassem genes e microorganismos descobertos ou
desenvolvidos atravs de experincias em laboratrio e, por extenso, os seres
naturais (plantas, animais e at humanos) que pudessem carregar originalmente
material gentico ou outros compostos orgnicos passveis de aproveitamento
tecnolgico e industrial
41, 42
.
175
As regras do Acordo de Paris davam a cada pas signatrio, flexibilidade
para adot-las conforme os seus especficos interesses. A concesso de paten-
tes podia no ser estendida a todos os setores industriais, sendo comum delas
serem excludos os remdios e os alimentos. Por isso, at os anos 80, a grande
maioria dos pases relativamente importantes do mundo, dentre eles o Brasil,
no concedia patentes a produtos farmacuticos e alimentares. Desde ento,
vem acontecendo na rea das patentes para frmacos, produtos de origem ge-
ntica, alimentos etc., o mesmo que se passa com os circuitos integrados e pro-
gramas de computador. Atravs de organismos internacionais, como a OMC, ou
por presses diretas governo-a-governo, novas regras so impostas, atenden-
do, principalmente, aos interesses das grandes transnacionais do setor qumico
e farmacutico.
Contra essas presses, constituram-se Organizaes No Governamentais
(ONGs) interessadas em ampliar os debates sobre o patenteamento de remdios
e seres vivos; articularam-se agricultores temerosos do poder monopolstico dos
fornecedores de sementes e matrizes; mobilizaram-se empresrios na defesa
dos seus direitos para fabricar produtos similares; pronunciaram-se cientistas
que h dcadas trabalham melhorando espcies vegetais ou animais e nada ga-
nham com isso, alm de seus salrios, como Jaap Hardon, do Centro de Recursos
Genticos da Holanda:
As pesquisas com melhoramento de plantas desenvolvidas
pelo setor pblico tm um papel importantssimo no de-
senvolvimento da agricultura e na produo de alimentos,
especialmente nos pases em desenvolvimento. O sistema
de patentes monopolista e traz conseqncias negativas
aos programas de melhoramento vegetal. Uma empresa
privada pode tornar-se proprietria de um gene que regula
uma caracterstica importante em uma determinada plan-
ta e impedir que ele seja utilizado por melhoristas em suas
pesquisas. O livre acesso aos recursos genticos, condio
bsica do melhoramento vegetal, afetado perigosamente
pelas patentes. Portanto, eu como melhorista, sou contra
a extenso de patentes para genes, plantas e organismos
vivos. As patentes no beneficiam nem os melhoramentos,
nem os melhoristas e isso verdade tanto na Europa, quan-
to no Brasil
43
.
O direito cpia, isto , produo de similares, ganha foros de legiti-
midade, em nome dos interesses do consumidor e do prprio desenvolvimento
176
tecnolgico do conjunto da sociedade, conforme entende a entidade brasileira
Associao dos Laboratrios Nacionais:
O no reconhecimento de patentes nas reas de alimentos
e medicamentos perfeitamente legal do ponto de vista
jurdico e das convenes internacionais, alm de histori-
camente consagrado como direito de muitos pases hoje
desenvolvidos. Ele permitir a oferta de produtos similares
por empresas nacionais e at estrangeiras, provocando na-
tural queda de preos e garantindo abastecimento do mer-
cado. A cpia parte natural intrnseca do aprendizado. O
pas poder inovar aps desenvolver o conhecimento atra-
vs da cpia
44
.
O debate revelou o que os funcionrios e prepostos do capital-informao
teriam preferido esconder: est em questo o livre acesso informao social
que poderia permitir humanidade se apropriar, de modo justo e equitativo,
dos recursos que obtm da Natureza. Depoimentos como os transcritos acima
indicam o grau de percepo dos atores sociais quanto s conseqncias da
apropriao da informao social por parte de um reduzido grupo de grandes
corporaes capitalistas. No logram avanar propostas alternativas. So basica-
mente manifestaes que exprimem disposio de resistir. Como essa disposio
se desdobrar, por enquanto, preferimos consider-la uma questo em aberto.
Lendo a Natureza
A crescente e cada vez mais extensiva apropriao e acumulao da in-
formao social, sob a forma de conhecimento formalizado e materializado no
interior das corporaes capitalistas, a redundncia inicial que orienta novas
pesquisas e desenvolvimentos tecnolgicos que conduzem oferta de novos pro-
dutos materiais e sgnicos, determinando a dinmica do crescimento do capital,
os padres de distribuio das riquezas e as possibilidades de controle social.
To logo identifica um valor esperado - que tanto pode ser um material mineral
ou biolgico, tanto pode ser uma idia (projeto, desenho, texto, marca, modo
de fazer ou de servir etc.), valor potencial que ainda precisar passar por todo
um trabalho de pesquisa e de desenvolvimento cientfico e tecnolgico para vir
a ser um produto socialmente til - to logo identifica esse valor, uma empresa
precisa afirmar a sua posse sobre ele: a posse, no sobre a coisa material externa,
mas sobre a prpria possibilidade dessa coisa vir a ser materializada como algo
socialmente til. O direito de propriedade quer se estender incerteza que dever
ser removida no tempo.
177
Para se apropriarem de todas as fontes possveis de informao social,
as grandes corporaes lanam mo de todos os recursos informacionais com os
quais possam contar: os crebros dos cientistas e demais trabalhadores sgnicos,
a base documental (geralmente confidencial) que acumulam, os subsistemas de
trabalho morto que desenvolvem para processar dados e comunic-los, etc. A
sociedade em seu conjunto e a Natureza, em sua totalidade, tornam-se alvo de
detalhados esquadrinhamentos, passam a ser vistas, como fontes primrias de
informao. A Natureza - y compris as populaes primitivas que nela permane-
cem - tornou-se basicamente um objeto de leitura, leitura esta somente possvel
se o objeto permanece preservado. difcil, ou incmodo, lermos um velho livro
comido pelas traas... Da se entende o inegvel e simptico apoio que o gran-
de capital, no geral, d s ingenuidades ecologistas. No cabendo discut-lo aqui,
deixemos apenas registrado ser o movimento ambiental, enquanto movimento
social, to caracterstico desta nova etapa informacional do capital - e est to
a seu servio - quanto inerente a este apropriar-se da informao extrada do
meio-ambiente sustentado
*
.
A pesquisa da Natureza tende a fundir-se pesquisa social:
Grandes empresas transnacionais do setor de frmacos e
de sementes esto enviando para os pases tropicais equi-
pes compostas por antroplogos e bilogos. Nesses grupos,
encarregados de identificar esp cies com potencial de uso
para as indstrias, os profissionais de cincias humanas tm
a funo de facilitar o acesso aos conhecimento tradicional
das populaes locais, identificando o uso que elas fazem
das plantas nativas. Agindo assim, as transnacionais iden-
tificam e patenteiam, com baixo custo, as espcies com po-
tencial para gerar novos produtos e lucros milionrios
45**
.
O objetivo dessas transnacionais identificar e conhecer, pela interao
semntico-sinttica imediata entre populaes nativas e trabalhadores-cientistas
subsumidos ao capital, os usos dados a diferentes plantas (coero inicial da bus-
ca) para depois estud-las, j ento luz da codificao cientfica, e transform-las
em medicamentos na forma de drgeas, lquidos e pastas que sero consumidos,
* Mais de 15 anos depois de escritas essas linhas, no retiro uma s palavra. Elas esto confirmadas pela posio
de liderana assumida por Al Gore nesse movimento, pela riqueza de recursos postos a disposio do Greenpeace e
outras ONGs ambientalistas, pelo aberto apoio que lhes do Hollywood (vide o filme Avatar, de James Cameron), a
brasileira Rede Globo, grandes bancos etc (N2011).
**Um exemplo dessa apropriao de plantas com potencial de gerar novos produtos o patenteamento, pela Fox
Chase Cancer Center, norte-americana, da popular planta brasileira conhecida vulgarmente por quebra-pedra,
largamente utilizada em nosso Pas para tratar problemas renais . Um ato deste significa muito concretamente que,
apesar de encontrar-se em nossas florestas e matas, esta planta deixou de pertencer aos brasileiros e, principalmen-
te, aos caboclos que dela fazem largo uso.
178
no pelos nativos, mas por aquela parcela da sociedade humana j historicamente
incorporada, em todas as suas dimenses econmicas e culturais, ao modo de pro-
duo capitalista. Os nativos pouco ou nada ganham com isso. Deu no jornal:
Pases em desenvolvimento so fraudados pelas compa-
nhias multinacionais de alimentao e remdios em cerca
de US$ 5,4 bilhes por ano, em uma espcie de biopirata-
ria. A constatao foi apresentada em um estudo publicado
ontem pela Organizao das Naes Unidas. A pesquisa [...]
afirma que pases em desenvolvimento e povos indgenas
no so recompensados adequadamente por suas varieda-
des vegetais e seu conhecimento tcnico.
S o valor das espcies vegetais do Terceiro Mundo para a
indstria farmacutica estimado em mais de US$ 30 bi-
lhes por ano [...]
O estudo diz que se os pases em desenvolvimento recebes-
sem apenas 2% em royalties sobre a venda global de semen-
tes e 20% pelas drogas derivadas dos vegetais, receberiam
aproximadamente US$ 5,4 bilhes
46
.
Por que 2%? Por que 20%? Por que no 10%, 30%, 50%, qualquer outro
percentual? Como arbitrar este valor? Somente a interveno poltica dos agentes
interessados, pela fora de barganha na qual se possam sustentar, permitiria fixar
algum valor. Em princpio, as informaes dos nativos ou obtidas diretamente da
Natureza, sendo incerteza removida na fonte, tm valor zero ou prximo a zero,
para o capital o sistema que ignora a informao. Sero valor ao longo de seu pro-
cessamento (supresso de ignorncia) e objetivao isto , ao longo do trabalho
informacional realizado sobre elas. Da que a informao espontaneamente extra-
da dos n dios informao cuja obteno, sendo tradicional, no representou qual-
quer trabalho direto para esses ndios - no deva custar nada ao capital, nem 2%
de royalties. H lgica nisto. E nenhum roubo... exceto aquele h muito denun ciado
por Proudhon: o roubo intrnseco a qualquer apropriao privada.
Recursos informacionais
Toda a leitura da Natureza e as aes subseqentes so orientadas e guiadas
por cdigos adredemente formalizados e dominados pelos subsistemas capitalis-
tas e resultam no enriquecimento semntico, logo na valorizao, desses cdigos.
Definitivamente, o conhecimento para a produo no reside mais no interior da
produo imediata, no crebro e msculos vivos do trabalhador imediato, e o valor
179
da produo, por isto, foi transferido para essa esfera intermediria na qual se con-
centra agora o trabalho social, trabalho este que concretiza em materiais sgnicos
o metabolismo do Homem com a Natureza, mediatizando-o em redundncias ou
em neguentropias cristalizadas, atravs das quais o ser humano contemporneo
comanda a transformao que no mais realiza diretamente ele mesmo.
A Natureza, no capitalismo informacional, tende a no ser mais o recurso
primrio - o principal recurso primrio - como ainda o era no capitalismo indus-
trial estudado por Marx. Um outro recurso (detido pelo capital) se interpe como
necessrio para conhec-la e aproveit-la: a informao social cientfico-tcnica.
Para Anthony Smith,
podemos ver a informao como um recurso social espe-
cial e no como mercadoria [commodity]; um recurso que
permite a outros recursos funcionar produtivamente j que
a disponibilidade de uma informao importante que de-
termina o valor e a disponibilidade de outros recursos [...]
Se considerada como recurso, a informao suscita auto-
maticamente a questo mais ampla de sua alocao social
e de seu controle social pois, por sua prpria natureza, a
informao emerge da sociedade, ou do pas como um todo,
mas acaba alocada por interesses especficos de modo a ser
explorada. Seria como um recurso mineral
47
.
Na mesma linha, acrescenta Rachel Bascur:
O volume de conhecimento na sociedade, as qualificaes
e a educao da populao, a informao factual detalha-
da sobre assuntos como processos de produo, relaes
e interdependncias entre os vrios setores da economia
etc., so um recurso primrio. O valor deste volume de co-
nhecimento depende da medida em que esteja distribudo
na sociedade e das instituies encarregadas de mant-lo,
renov-lo e expandi-lo, quer dizer, dos sistemas de treina-
mento e educao, e da pesquisa orientada para gerar novos
conhecimentos
48
.
Excluso social
O mais determinante dos recursos informacionais, evidentemente, o ser
humano. So os homens e mulheres quem, quando bem educados, atendidos em
180
suas necessidades bsicas, e efetivamente livres para pensar, livres tanto de coer-
es polticas e culturais autorit rias ou irracionais, quanto das presses extremas
da sobrevivncia biolgica, so homens e mulheres assim que podem se dedicar
criao e inovao permanentes, como condio mesma do viver cotidiano, exigi-
das pelo capitalismo nesta sua nova etapa. Entretanto, a parcela da humanidade
integrada ao novo regime de acumulao mostra-se francamente minoritria. Ao
lado e convivendo com todos as grandiosas realizaes da cincia e da tecnologia,
somos testemunhas tambm do que talvez venha a ser o mais perverso resulta-
do do processo em curso de apropriao capitalista da informao social: a pro-
gressiva excluso do convvio social e histrico de milhes de seres humanos que no
possuem o conhecimento racionalizado cientfico-tcnico necessrio para produzir
e consumir valores de uso exigidos pela nova lgica de acumulao. Diria Marx, no
esto dotados da capacidade de produo e desfrute da riqueza social geral.
Um conjunto talvez majoritrio dos indivduos em todo o mundo no vem
conseguindo trabalho e ocupao dentro do espao da produo social geral, seja
porque esta no oferece postos de trabalho na quantidade necessria, seja por-
que aqueles indivduos no esto educacional e culturalmente (no sentido an-
tropolgico do termo) preparados para executar as tarefas demandadas por um
regime de acumulao de natureza cientfico-tcnica.
Trata-se de um problema que transcende a questo do desemprego, na
medida em que o desemprego, como anttese do emprego, pressupe este e
prope-se como um momento deste: o desempregado esteve antes empregado e
espera voltar a empregar-se adiante. Ele no , necessariamente, um excludo. O
excludo, ao contrrio, no antev algum futuro retorno ao que se costuma deno-
minar mercado formal de trabalho ou, desde o incio, nele no se incorporou,
como o sabem milhes de jovens que chegam idade de trabalhar. A excluso
tambm no deve ser confundida ao desemprego tecnolgico - substituio de
trabalhadores nas fbricas ou escritrios - por sistemas tcnicos informatizados.
Neste caso, a literatura econmica ou sociolgica tem procurado demonstrar que
as novas tecnologias nem sempre provocam ou aumentam o desemprego - pelo
menos, no desemprego macio - porque a introduo de sistemas informatiza-
dos na produo imediata no somente requer o emprego de indivduos para
projet-las e oper-las, como costuma a se dar em setores produtivos nos quais
os processos anteriores de trabalho j reduziram a massa de mo de obra direta
quantidade e qualidade adequadas automatizao
49, 50, 51
.
A excluso, confessam os relatrios oficiais, se amplia porque o cresci-
mento econmico no mais capaz de proporcionar trabalho remunerado para
todos os que o procuram (a volta do pleno emprego no ocorrer amanh, nas
atuais condies, nem continuar seguindo os padres do passado)
52
. A dimen-
so e complexidade desta questo talvez seja a que mais desafiaria um estudo
181
abrangente e desmistificador sobre a sociedade da informao, que no pode-
remos aprofundar nos limites deste nosso livro.
Empregos, s pro intelecto
Em 1992, a economia norte-americana cresceu 2,6%, fato
atribudo pela revista Businessweek, recuperao de seus
ndices de produtividade, que saltaram de quase 2% nega-
tivos para 3,5% positivos, entre 1988 e 1992. Nestes mes-
mos quatro anos, os empregos na produo cinematogrfi-
ca cresceram 28,5%; nas reas de sade e de produo de
software, cerca de 20%; na televiso a cabo, 13%; nos ser-
vios de consultoria empresarial, 11%; em outros campos
como educao, entretenimento etc., mais de 7%. Mas, no
conjunto de toda a economia norte-americana, os empregos
cresceram apenas 2%. Em 1992, cerca de 500 mil postos
de trabalho tcnicos e de escritrios desapareceram talvez
para sempre, informa a revista. E, apesar da recuperao
econmica e do incremento a produtividade, os salrios
reais permaneceram estagnados nos ltimos quatro anos
porque o alto desemprego torna difcil aos trabalhadores
forar os seus ganhos para cima
53
.
Esta uma significativa amostra do tipo de emprego que uma eventual
recuperao da economia pode gerar: ele se expande onde ocupa trabalho inte-
lectual, trabalho com informao aleatria, trabalho sgnico criativo. Talvez no
seja uma fatalidade do de senvolvimento cientfico e tecnolgico que os novos
empregos no possam atender a toda a populao. Provavelmente, o Japo ter
resolvido esse problema ou o minimizado bastante. Marx acreditava que a pr-
pria evoluo do capitalismo levaria a uma sociedade toda ela dotada de capaci-
dade para ocupar-se nas mais diferentes atividades
*
. Mas o fato concreto neste
universo capitalista e, sobretudo, nas sociedades que um dia sofreram a espolia-
o colonialista e imperialista e que, hoje, herdam os seus dramticos resultados
- o fato concreto que estamos vendo aumentar a massa de indivduos para os
* Est nO Capital: [A grande indstria] torna uma questo de vida ou morte substituir a monstruosidade de uma
miservel populao trabalhadora em disponibilidade, mantida em reserva para as mutveis necessidades de ex-
plorao do capital, pela disponibilidade absoluta do homem para as exigncias variveis do trabalho; o indivduo-
fragmento, o mero portador de uma funo social de detalhe, pelo indivduo totalmente desenvolvido, para o qual
diferentes funes sociais so modos de atividades que se alternam. Um momento espontaneamente desenvolvido
com base na grande indstria, desse processo de revolucionamento, so as escolas politcnicas e agronmicas,
outro so as escolas de ensino profissional, em que filhos de trabalhadores recebem alguma instruo de tecnologia
e de manejo prtico dos diferentes instrumentos de produo
54
.
182
quais o sistema produtivo no pode oferecer ocupao e postos de trabalho na
quantidade necessria e que, por sua vez, no esto qualitativamente preparados
para disputar as ocupaes e postos de trabalho disponveis. Trata-se de uma
tendncia que apenas se reforar, na medida em que o capital prossiga tambm
se apropriando, agora atravs de privatizao direta, como veremos a seguir, dos
meios de transporte e difuso da informao que exatamente pode riam servir
tanto radicalizao democrtica, quanto promoo educacional e cultural ge-
ral da Humanidade
*
.
1. MARX, K. O Capital, op. cit, Vol 1, tomo 1, pag. 45.
2. ALLEN, Thomas. Managing the flow of technology: technology transfer and the
dissemination of technological information within the R&D organization, Cambridge, Mass.,
EUA: The MIT Press, 1978.
3. idem, p. 184.
4. PORTER, Michael E. Competitive Advantage, p. 9, Nova York, EUA: The Free Press,
1985, grifos meus - M.D.
5. MARX, K. idem, p. 75.
6. Gazeta Mercantil, Os prejuzos com a pirataria, 8/08/1991.
7. von FOERSTER, Heinz. Epistemology of communication, in WOODWARD,
Kathleen (ed.), The Myths of information: technology and post-industrial culture, Londres,
RU: Routledge & Keegan-Paul, pp. 18-27, 1980.
8. PORTER, M. op. cit..
9. idem, p. 20.
10. idem, p. 166.
11.idem, p. 164.
12. idem, p. 182.
13. idem, p. 186.
14. idem, ibidem, grifo meu - M.D.
15. idem, pp. 173 passim, grifos meus - M.D.
16. apud ARAJO, Vania M. R. Hermes. Informao: instrumento de dominao ou
de submisso?, pag. 16, Escola de Comunicao/UFRJ, 1989, mimeo.
17. apud BARBIERI, Jos Carlos. Produo e transferncia de tecnologia, pp. 18
passim, So Paulo, SP: Editora Atica, 1990.
* verdade que nos anos seguintes redao dessas linhas, essa massa de indivduos comeou a reagir, sendo o
ataque terrorista s Torres Gmeas, em 11 de setembro de 2011, talvez a mais contundente de suas manifestaes.
uma reao, no entanto, que no nos permite muito otimismo quanto s condies de construo de uma socieda-
de melhor em algum futuro previsvel. Ao contrrio, h algo a que lembra a decadncia da antiga civilizao grego-
romana e sua substituio, na Europa, pela barbrie e obscurantismo medievais (N2011).
183
18. DAVIDOW, William H. Marketing de alta tecnologia, pp. 17 passim, Rio de
Janeiro, RJ: Editora Campus, 1991, grifos no original.
19. ECO, Umberto. Viagem na irrealidade cotidiana, Rio de Janeiro, RJ: Editora Nova
Fronteira, 1984.
20. AOKI, Masahiko. The Participatory Generation of Information Rents and the
Theory of the Firm, in AOKI, Masahiko, GUSTAFSSON, Bo e WILLIAMSON, Oliver E. The
Firm as a Nexus of Treaties, p. 45, London: RU, Sage Publications, pp. 20/51, 1990.
21. NOBLE, David. America by design: science, technology and the rise of corporate
capitalism, Oxford, EUA: Oxford University Press, 1979.
22. idem, pp. 84 passim.
23. apud NOBLE, op. cit., pp. 89, grifos meus M.D.
24. apud NOBLE, op. cit., pp. 90.
25. idem, pp. 90.
26. HANSON, Dirk. The new Alchemists, pp. 86 passim, Nova York, EUA: Avon Books,
1983.
27. MACKINTOSH, Ian M. Micros: the coming world war in FORESTER, Tom (ed.),
The Microelectronic Revolution, Mass., EUA: The MIT Press, , pp. 82-102, 1981.
28. WIENER, N. Ciberntica e sociedade, op. cit, p. 121.
29. Businessweek, The coming showdown over software patents, p. 63, 13 mai.
1991.
30. idem
31. Sun@Work, Sistemas abertos, tendncia irreversvel, pp. 10-11, n 10, mar.
1994.
32. Jornal do Brasil. Informe Econmico, Nova mentalidade empresarial,
23/10/1995.
33. LECHTER, Michel A. O modelo norte-americano de proteo legal do softwa-
re, p. 23, Coleo Informtica Prodesp, Srie Aspectos Scio-Econmicos, Polticos e
Institucionais 1, So Paulo, SP, set. 1986.
34. STERN, Richard H. The Semiconductor Chip Protection Act of 1984: the inter-
national comity of industrial property rights, p. 274, International Tax & Business Lawyer,
Universidade da Califrnia-Berkeley, vol. 3, n 2, pp. 273/310, 1986.
35. idem, p. 277.
36. idem, p. 276.
37. apud OWENS, Richard. EUA: maior proteo no mbito do GATT, Panorama da
Tecnologia, p. 29, Rio de Janeiro, RJ: INPI, , pp. 27/29, Ano 3, 1 trim. 1989, grifos meus - M.D.
38. CORREA, Carlos Maria. EUA querem maior proteo para tecnologia,
Panorama da Tecnologia, Rio de Janeiro, RJ: INPI, pp. 19/25, Ano 3, 2 trim. 1989.
39. SCHILLER, Herbert. Information and Crisis Economy, p. 43, New York, EUA:
Oxford University Press, , 1986.
184
40. Folha de S. Paulo, Apple, 29/11/89.
41. Dossi das patentes, Frum pela Liberdade do Uso do Conhecimento, So Paulo,
SP, jun. 1992.
42. Patenteamento da vida, AS-PTA, Rio de Janeiro, RJ, jan. 1993.
43. idem, A viso de um melhorista, p. 4.
44. idem, O direito de aprender, p. 3.
45. idem, Empresas patenteiam o quebra-pedra, p. 3.
46. Jornal do Brasil, Biopirata prejudica a economia do 3 Mundo, 28/10/1994.
47. SMITH, Anthony. The Geopolitics of Information: How the Western Culture
Dominates the World, p. 114, New York, EUA: Oxford University Press, 1980, grifos
meus - M.D.
48. BASCUR, Raquel Salinas. Nuevas tecnologias de informacin y desequilibrio
de poder mundial, p. 41, Comunicacin y Cultura n 11, U.A.M., Cidade do Mxico, pp. 33-
66, 1984, grifos meus - M.D.
49. CARVALHO, Rui de Quadros. Tecnologia e trabalho industrial, Porto Alegre, RS:
L&PM, 1987.
50. DINA, Angelo. A fbrica automtica e a organizao do trabalho, Petrpolis, RJ:
Editora Vozes, trad., 1987.
51. RUMBERGER, Russel W. High technology and job less, Technology in Society,
pp 263-284, Vol. 6, 1984.
52. apud SCHAFF, Adam. O futuro do trabalho e do socialismo, p. 19, O Socialismo
do Futuro, Instituto Pensar, pp. 11-23, jul. 1993.
53. Businessweek, The technology payoff, pp. 37-48, 14/06/1993.
54. MARX, K. O Capital, op. cit, Vol. 1, Tomo 2, pp. 89, 90.
185
Captulo VII
O Ciclo da Comunicao Produtiva
*
Quem diz todo o tempo que tempo dinheiro
No tem passatempo nenhum, tempo a fora
(Wilson das Neves e Paulo Sergio Pinheiro)
O trabalho com informao, como vimos, requer, sempre, algum suporte
mate rial para o transporte, quando no para o prprio processamento, dos signos.
A fixao da informao nesse suporte exige uma quantidade maior ou menor de
trabalho sgnico redundante, trabalho de baixo valor informacional. A quantidade
deste trabalho depender da natureza e das dimenses dos suportes. Estes podem
ter a forma de material impresso, cujo valor de uso reside nas representaes sg-
nicas dos resultados de um trabalho de processamento: so tipicamente os relat-
rios e documentos afins. Podem ter a forma de pelculas, discos ou disquetes, cujo
valor de uso encontra-se nas imagens, sons ou sinais que transportem. Podem ter a
forma de algum conjunto material mais volumoso, denso e complicado, cujo valor
de uso est no trabalho morto que logra realizar: mquinas, instalaes industriais,
veculos etc. Podem tambm ter a forma de peas materiais cujo valor de uso o
consumo imediato da matria mesma: mveis, roupas, alimentos, ferramentas etc.
Considerando as diferentes formas dos suportes, em funo dos valores de
uso que transportam, quanto mais demoradas forem as suas etapas de transforma-
o fsico-qumicas, mais a comunicao dever esperar pela concluso do trabalho
vivo relativamente redundante, de digitao, desenhos finais, montagem de com-
ponentes ou peas, operao de mquinas-ferramentas, observao e controle de
* Este captulo no original da dissertao de Mestrado. Foi redigido, em mais uma expectativa de publicao deste
livro, no vero de 1999-2000 e j resulta das investigaes que, ento, eu avanava no doutoramento (N2011).
186
painis industriais, e muitas outras atividades de coordenao, conduo, alimen-
tao ou fiscalizao do trabalho morto de transformao material. O produtor da
informao obteve, fazendo registrar em seus suportes adequados, um valor de
uso esperado por algum outro agente econmico e social. Para este outro agente,
este valor exprimiria tempo poupado na realizao de trabalho neguentrpico si-
milar. Mas este tempo, porm, no se efetiva enquanto todo o trabalho necessrio
fixao da informao no suporte adequado, no estiver completado enquanto no
estiver concludo todo o trabalho (vivo e morto) relacionado comunicao.
Reduzir o tempo - o tempo de trabalho redundante entrou, de vez, para
o discurso capitalista. As organizaes esto comeando a gerenciar o tempo
explicitamente, como um recurso corporativo, tanto quanto gerenciam o seu pes-
soal e os seus ativos de capital, sentencia a Anderson Consulting, em relatrio
para os seus clientes
1
. Cortar tempos mortos, produzir apenas-a-tempo so
temas recorrentes na literatura gerencial recente. Da que a compresso do tem-
po tem sido a fora dirigente por trs dos desenvolvimentos nas tecnologias da
informao
2
, esclarece-nos ainda a Anderson Consulting. As novas tecnologias
digitais da informao (movidas a energia eltrica) representaro para o capital
que precisa poupar tempo de trabalho informacional, o que representaram os
teares mecnicos (movidos a vapor) para o ento nascente capital industrial que
precisava poupar tempo de trabalho simples necessrio.
o que discutiremos neste Captulo. E para nos conduzir nesta discusso,
hora de retornarmos lgica de Marx. Deixramos em suspenso, no Captulo 2,
a discusso do problema da circulao. E, no Captulo 5, a da expanso do escri-
trio. Veremos agora que os dois problemas tratam de um mesmo movimento
do capital, perfeitamente compreensvel no interior do sistema terico marxiano,
embora desdobrado em solues que Marx, no sendo profeta nem futurlogo,
no tinha nenhuma obrigao (nem disposio) de imaginar, ou de nos descrever.
Claramente, porm, ele demonstrou como a circulao pressiona o desenvolvimen-
to das foras produtivas, e como esta presso levaria evoluo das comunicaes.
Valor que no mercadoria
Marx entendia como comunicaes tanto o transporte de mercadorias e
pessoas, quanto a transmisso de informaes, envio de cartas, telegramas etc
3
.
Ele considera ambos, ramos autnomos da indstria, nos quais o produto do
processo de produo no um novo produto material, no uma mercadoria
4
.
Devido ao ento acelerado desenvolvimento dos transportes (o mesmo,
quela poca, no se podendo dizer da transmisso de informaes), Marx dedi-
ca a eles algumas pginas de O Capital. O produto dos transportes, diz, a exis-
tncia espacial modificada de mercadorias ou pessoas
5
. Essa mudana de lugar
187
do objeto de trabalho
6
destacada como parte importante do processo de pro-
duo, mesmo que no seja realizada dentro da oficina ou da fbrica. O produto
s estar pronto para o consumo assim que tiver completado esse movimento
7
.
Por isto, os transportes so conti nuao do processo de produo dentro do pro-
cesso de circulao e para o processo de circulao
8
.
Mais uma vez, registramos a modificao na forma da matria como funda-
mental teoria marxiana do valor, mesmo que, neste caso, seja uma modificao
espacial. Por que altera a forma (espacial) da matria, o trabalho nos transportes
cria valor. Este valor a prpria locomoo: o efeito til s consumvel durante
o processo de produo; ele no existe como uma coisa til distinta desse processo,
que s funcione como artigo de comrcio depois de sua produo, que circule como
mercadoria
9
. Assim, produzindo locomoo e, no, mercadorias pois mercadoria
coisa til distinta do processo de produo - a frmula dos transportes :
D M... P... D
A empresa de comunicaes (no caso, transportes de mercadorias) adian-
ta dinheiro (D) para comprar mercadorias (M), s quais acrescenta valor (D)
sem produzir nova mercadoria, mas to somente pelo ato de lev-las de onde so
produzidas para onde sero consumidas.
Questo de tempo
O efeito til, logo o valor, das comunicaes ser tanto maior, quanto mais
logre encurtar o tempo da circulao, assim antecipando-se entropia espont-
nea e conseqente desvalorizao da mercadoria. Nos termos prprios de Marx,
o capital completa o seu ciclo somente aps ter a mercadoria sido transformada
em dinheiro (com lucro) e ter este dinheiro retornado para o bolso do capitalista:
A mera durao relativa da viagem da mercadoria para o
local da entrega oca siona uma diferena no s na primei-
ra parte do tempo de circulao, no tempo de venda, mas
tambm na segunda parte, na retransformao do dinheiro
nos elementos do capital produtivo, no tempo de compra. A
mercadoria , por exemplo, enviada para a ndia. Isso demo-
ra, por exemplo, 4 meses. Queremos fixar o tempo de venda
= 0, ou seja, a mercadoria enviada por encomenda e ser
paga aos agentes do produtor contra a entrega. O envio do
dinheiro de volta (a forma pela qual ele enviado de volta
indiferente aqui) demora novamente 4 meses. Assim, demo-
ra ao todo 8 meses at que o mesmo capital possa funcionar
188
novamente como capital produtivo e que a mesma operao
possa ser renovada com ele
10
.
Conseqentemente, tempo de circulao e tempo de produo excluem-
se mutuamente:
[...] quanto mais prolongada for a permanncia contnua de
suas [do capital] partes alquotas na esfera da circulao,
tanto menor tem de ser sua parte que funciona de modo
contnuo na esfera da produo. A expanso e contrao
do tempo de circulao atuam como limite negativo sobre a
contrao ou a expanso do tempo de produo ou da am-
plitude em que um capital de dada grandeza funciona como
capital produtivo. Quanto mais as metamorfoses de circu-
lao do capital forem apenas ideais, isto , quanto mais o
tempo de circulao for = zero ou se aproximar de zero, tanto
mais funciona o capital, tanto maior se torna a sua produtivi-
dade e autovalorizao. [...] O tempo de circulao do capital
limita, portanto, em geral o seu tempo de produo e, por
isso, o seu processo de valorizao
11
.
J ao rascunhar O Capital, nos Grundrisse, Marx anotara que a circulao se
efetua no espao e no tempo
12
. Mas como no deriva da relao direta entre o traba-
lho e o capital, a circulao coloca-se em contradio com a valorizao, sendo po-
rm, exatamente por isto mesmo, um processo essencial determinao do valor:
Portanto, alm do tempo de trabalho realizado no produto,
o tempo de circulao do capital - tempo de trabalho produ-
tivo, mesmo assim - intervm como momento da criao do
valor. Se o tempo de trabalho se apresenta como atividade
que pe valor, este tempo de circulao do capital, pois, apa-
rece como tempo da desvalorizao
13
.
Da que o capital, quanto mais se expanda pelo mundo, mais precisar
anular o espao por meio do tempo, isto , reduzir ao mnimo
o tempo que requer o movimento de um lugar para outro
14
.
Tempo de contratar
H tambm um outro tempo consumido no ciclo do capital e contrrio, em
princpio, sua valorizao, que no escapou ao olhar arguto de Marx: o tempo
de negociar e de administrar que, quela poca, consumia diretamente o trabalho
189
do capitalista em pessoa
*
: ele, no mximo auxiliado por um ou poucos guarda-
livros e capatazes, quem negocia e compra matrias-primas e fora de trabalho;
quem negocia e vende produtos, enquanto mercadorias; e, nestes entremeios,
quem fiscaliza o trabalho que seus demais empregados esto realizando. Todo
este trabalho do capitalista consome tempo, este mesmo tempo (entrpico) que
Marx associa circulao.
Aps discorrer, nos Grundrisse, sobre o momento espacial de transporte
das mercadorias, Marx nos fala, em seguida, de um momento temporal:
O mesmo, em essncia, cabe no conceito de circulao.
Supondo-se que o ato de converso da mercadoria em di-
nheiro seja fixado contratualmente, isto consumir tempo:
calcular, pesar, medir. A reduo deste movimento , tam-
bm, desenvolvimento da fora produtiva. Estamos ante o
tempo, concebido exclusivamente como condio exterior
para a transio da mercadoria em dinheiro; a transio
dada por suposta; se trata aqui do tempo que transcorre
durante esse ato pressuposto. Isto cai dentro dos custos de
circulao. Diferente , em troca, o tempo que transcorre em
geral antes que a mercadoria se converta em dinheiro; ou o
tempo durante o qual a mesma se mantm como mercado-
ria, valor somente potencial, no real. Este perda pura
16
.
Calcular, pesar, medir este no obviamente um trabalho de transfor-
mao material. Seu efeito til, parece claro, informao que, como a locomo-
o, ser valor sem ser mercadoria. Sem ser necessariamente, como a locomoo,
deslocamento no espao, a informao tambm momento no tempo que cabe
no conceito de circulao. Logo, tambm a reduo desse movimento implicar
em de senvolvimento das foras produtivas.
Enchendo o tempo
Desde fins do sculo XIX, o aumento do tamanho das empresas, a expanso
mundial dos mercados, o crescimento da Engenharia, a sofisticao financeira,
* As funes particulares que o capitalista como tal tem que exercer, escreveu Marx, e que lhe cabem em contraste
e anttese com os trabalhadores so apresentadas como meras funes de trabalho. Ele cria mais-valia no porque
trabalha como capitalista, mas porque, abstrada a sua qualidade de capitalista, ele tambm trabalha. Essa parte
da mais-valia j no pois mais-valia, mas seu contrrio equivalente de trabalho efetuado. Uma vez que o carter
alienado do capital, sua anttese com o trabalho, deslocado para alm do processo real de explorao, a saber, para
o capital portador de juros, o prprio processo de explorao aparece como mero processo de trabalho, em que
o capitalista funcionante apenas efetua outro trabalho que o do trabalhador. De modo que o trabalho de explorar
e o trabalho de explorado so, ambos, como trabalho, idnticos. O trabalho de explorar tanto trabalho quanto o
trabalho que explorado
15
.
190
tudo isto e muito mais levariam a um extraordinrio incremento do momento
temporal. Milhares e milhares de pessoas viriam a ser mobilizadas e emprega-
das nas atividades de calcular, pesar, medir. Estas j eram to evidentes nos
anos 1920, que chamavam a ateno de analistas, como um certo R. H. Haig, em
artigo publicado em 1926, na revista The Quartely Journal of Economics, no qual
descreve o trabalho gerencial:
Trabalha-se quase exclusivamente com informao. O que
tem mais importncia o transporte de informao. O cor-
reio, o cabo, o telgrafo e o telefone trazem sua matria-pri-
ma e levam seu produto acabado. Internamente, essencial
o contato entre os homens. O telefone empregado prodi-
gamente, claro, mas a entrevista pessoal continua a ser,
apesar de tudo, o mtodo pelo qual se realiza a maior parte
do trabalho importante. As entrevistas com funcionrios de
empresas, com banqueiros, com advogados e contadores,
com scios, com outros diretores, enchem o dia
17
.
As entrevistas enchem o... tempo. Anul-lo, assim como a outros tempos
de circulao, fundamental. Da se explicaria, quela poca, a localizao dos
escritrios e, lgico, a prpria trama urbana, segundo o mesmo Haig, citando um
empresrio por ele entrevistado:
De meu escritrio, no 28 andar de um edifcio em Times
Square, posso chegar em 15 minutos a praticamente to-
dos as pessoas importantes no campo da construo e
dos negcios
18
.
Problemas novos
Na medida em que o capital, desesperadamente premido pela busca de maior
excedente na produo, dela quase excluiu por completo o trabalho vivo, reduzindo
a trabalho morto o grosso da transformao mate rial, na mesma medida viu emergir,
na esfera assim ampliada da circulao, dois novos e grandes problemas.
O primeiro referia-se necessidade de processar e transportar a crescen-
te massa de informao necessria expanso, implementao, coordenao e
orientao dos processos de trabalho vivo e morto. A pesquisa, o planejamento,
a gesto, a fiscalizao, os controles dos homens ou dos materiais, todas essas
atividades expandidas daquelas de calcular, pesar, medir, tornaram-se traba-
lhos que mobilizavam crescentes contingentes de engenheiros, economistas,
administradores, pedagogos, tcnicos das mais distintas especialidades, e todo
191
o restante pessoal burocrtico de escritrio e, tambm, do cho de fbrica,
espalhados pelas instalaes centrais da firma, suas filiais, lojas, representaes.
A proximidade espacial dos agentes em interao em muito podia facilitar a re-
duo do momento temporal. Mas no era tudo. Inexistindo os computadores
para organizar e tornar veloz o processamento da informao e sua comunicao
nestas esferas de trabalho vivo, o capital no encontrou outra alternativa, nas
primeiras dcadas deste sculo, que a adoo de diferentes mtodos de raciona-
lizao burocrtica do trabalho, a partir das idias de Fayol e Taylor.
O segundo problema tratava do transporte de materiais e componentes j
transformados, entre os subsistemas de maquinaria que consumavam cada trans-
formao, a cada fase da produo. Aqui, a partir de Ford, o capital logrou trazer o
meio de transporte de mercadorias e pessoas para dentro mesmo do ciclo pro-
dutivo. A correia transportadora, introduzida inicialmente na fbrica de Highland
Park, Detroit, em 1913, nada mais seria que uma inverso de mo na frase acima
citada de Marx: a continuao da circulao dentro da produo e para a produo.
Os dois ciclos do capital indus trial se estariam entrelaando mais e mais, apontan-
do para uma possvel futura superao das suas fronteiras formais.
Monoplios naturais
Para anular o espao por meio do tempo - seja o espao que separa o exe-
cutivo de outras pes soas importantes aos negcios, ou o chefe do chefiado,
ou a pea do posto de montagem; seja o espao que a informao precisa
percorrer, entre o momento temporal do seu tratamento e anlise, e o momento
temporal da sua objetivao datilografada num suporte material de folhas en-
cadernadas (relatrio) para anular tais espaos, o capital levaria muito tempo
para encontrar os meios mais adequados. Essencialmente, este era um problema
de tratamento da informao e - como jamais quis aceitar Babbage, a ponto de se
deixar levar loucura (Captulo 3) a Cincia ainda precisaria de muitas dcadas
para chegar melhor soluo. No sculo XIX, o mximo que o capital conseguiria
atingir, neste campo, seria aperfeioar a transmisso eltrica a longa distncia,
inclusive submarina, de um cdigo binrio simples (o cdigo Morse) que lhe per-
mitia intercambiar mensagens curtas e urgentes; e dotar os seus escritrios com
barulhentas mquinas mecnicas de escrever e de tabular.
As primeiras linhas de telgrafo eltrico datam, na Inglaterra, de 1840. O
telgrafo atendia, ento, ao controle do trfego ferrovirio (logo, confundia-se
com as ferrovias e as empresas que as controlavam) e, tambm, de modo cada
vez mais dominante, aos bancos e corretoras de valores que j percebiam, na
velocidade da comunicao, um vetor determinante para o xito de seus movi-
mentos financeiros: em 1854, 50% dos despachos telegrficos britnicos relacio-
navam-se Bolsa; na Frana, 39%
19
.
192
Como essas redes telegrficas, igual a outras redes de infra-estrutura,
tendiam a se constituir em monoplios naturais*, seus usurios comerciais e
financeiros passaram a exigir que o Estado lhes regulamentasse as atividades,
impondo obrigaes de servio pblico aos seus proprietrios, inclusive limites
s tarifas que cobravam. A prpria burguesia liberal abriu um debate nos seus
parlamentos e na imprensa, que a levaria a aceitar a idia de o telgrafo vir a
ser diretamente explorado pelo Estado. Aspectos polticos e militares tambm
foram considerados, devido importncia das redes telegrficas nas comunica-
es relativas segurana nacional dos Estados imperialistas e ao controle da
ordem social. Assim nasceram, nos diferentes pases europeus, as autarquias go-
vernamentais genericamente conhecidas como Postal, Telephone and Telegraph
(PTTs), que neles assumiriam o controle monopolista das telecomunicaes, at
quase findar-se o sculo XX. Nos Estados Unidos, pouco a pouco, veio se mon-
tando uma legislao que dava ao Estado fortes poderes regulatrios, enquanto
delegava a monoplios privados a operao dos servios. Na era do telgrafo,
esse monoplio foi exercido pela Western Union. Com a emergncia da telefonia
e da radiofonia, ela cedeu o lugar, como veremos adiante, respectivamente, para a
AT&T e para a Westinghouse.
Indstria da informao
No final do sculo XIX e incio do sculo XX, uma variada gama de novos
inventos e evolues assinala a ecloso de uma verdadeira revoluo nas tecno-
logias da informao. Num mesmo perodo de tempo e, no raro, por obra das
mesmas pessoas, so introduzidas a telefonia, a radiotelegrafia, a radiotelefonia,
a radiodifuso, a fonografia, a fotografia, a cinematografia e, tambm, mquinas
mecnicas de escrever e de calcular.
Em pases como os Estados Unidos, Frana, Inglaterra, Alemanha, Rssia
e alguns outros, dezenas, at centenas, de cientistas, tcnicos, engenheiros, ar-
tesos ou curiosos, lanaram-se no desenvolvimento dessas novas tecnologias,
estimulados e apoiados pelos prmios oferecidos por governos ou empresrios
interessados e, principalmente, pelas possibilidades de enriquecer atravs do
depsito de alguma patente. Embora a inveno fosse plural, porque ela era qua-
se sempre a soma de uma srie de micro-invenes
21
, alguns desses inventores,
a exemplo de Edison ou Marconi, lograram extraordinrio xito em transformar
* Diz-se que h um monoplio natural quando, por contingncias tcnicas e econ-micas, a explorao de um servi-
o ou produo de um bem tendem inevitavelmente a concentrar-se nas mos de uma nica organizao. o caso
bvio das redes de infra-estrutura. inimaginvel, por exemplo, dotar-se um edifcio de apartamen-tos com duas ou
mais caixas de gua e duas ou mais tubulaes independentes, para que os seus moradores possam escolher entre
dois ou mais fornecedores con-correntes de gua potvel. Um rede dupla ou mltipla dessa natureza no cabe nem
no prdio, nem na rua, nem mesmo em toda uma cidade. Por isso, aquele que pri-meiro instalar o sistema passar
a gozar de um natural controle monopolista do mercado. A mesma idia vale, tambm, para redes de transporte
(rodovirios ou ferrovirios) e, at recentemente, para redes fsicas de telecomunicaes. A Economia reconhece e
at formaliza matematicamente o conceito de monoplio natu-ral (ver Almeida20).
193
os seus aparatos em produtos de sucesso no mercado, fazendo tambm parecer
que haviam realizado sozinhos o que era um produto social. Eles e alguns outros
gran jearam essa maior reputao porque tiveram mais competncia para trans-
formar as suas patentes em fontes de acumulao, naquele processo de apropria-
o que j comentamos no captulo anterior, para isto recorrendo, inclusive, a
duras aes nos tribunais. Eles tornaram-se uma espcie de patenteadores pro-
fissionais. Nenhum deles levou mais longe e com mais conscincia este novo of-
cio que Edison. Sua maior inveno, anotou Norbert Wiener, no foi a lmpada,
ou o gramofone: foi o laboratrio de pesquisa
22
. As patentes nascidas em labo-
ratrios seriam a base para a expanso e crescimento, no somente da General
Electric, de Edison, mas tambm da AT&T (a partir das patentes de Graham Bell),
da Westinghouse, da Ericsson sueca, da IBM etc.
Para que a patente pudesse transformar-se num produto material til,
bem como para que o laboratrio pudesse ser construdo e os seus qualificados
trabalhadores contratados, havia que adiantar capital. Este papel foi exercido
pelo capital financeiro. Edison no teria construdo o seu imprio, sem os em-
prstimos e a sociedade com o Grupo Morgan. A AT&T foi fundada por um grupo
de financistas da cidade norte-americana de Boston que comprou as patentes
de Bell. Posteriormente, esse grupo repassaria o controle da AT&T tambm para
Morgan. Marconi viabilizou a telegrafia sem fio atravs de um contrato para ins-
talar o sistema em todos os navios segurados pela Lloyds, ento o maior grupo
segurador do mundo
23, 24
.
Assim comea a crescer, sem aparentemente despertar muita ateno
terica, a indstria da informao. O cinema ou o rdio, por exemplo, no se-
riam apenas promotores ou divulgadores de cultura, mas indstrias capitalistas,
dedicadas obviamente acumulao, promovedoras da expanso de todo um
novo parque tecnolgico-industrial voltado para atender s suas necessidades;
de todo um novo sistema de circulao dedicado a colocar suas mercadorias
junto aos seus consumidores; de todo um novo mercado de trabalho especializa-
do, formado por diretores, artistas, tcnicos dos mais variados tipos, gerentes e
administradores, burocratas etc. Toda uma frente de acumulao abriu-se sem
que - foroso ser diz-lo - as suas novas e complexas articulaes sociais e eco-
nmicas viessem a ser estudadas, em sua totalidade. Geralmente, a anlise destes
segmentos e de outros similares, foi remetida para o campo formal da cultura,
ou da superestrutura. Ignorando o papel da informao e das tecnologias da
informao como foras produtivas, os marxistas tenderam a menosprezar o tra-
balho a realizado, no raro rebaixando-o categoria de trabalho improdutivo.
Entretanto, este era um desenvolvimento prprio e necessrio ao processo
de deslocamento da fonte de valor, da produo imediata para a produo social
geral, produo esta que, comeamos a perceber aqui, est fundada nas premn-
194
cias temporais da circulao. Na medida em que a informao tornava-se o objeto
imediato de trabalho da maior parte dos indivduos sociais, os sistemas de pro-
duo precisariam tambm se transformar para atender a esta nova instncia.
Foi para articular a produo social geral que o capital passou a investir cada vez
mais na indstria da informao. Como, relembrando, a produo imediata-
mente consumo e o consumo imediatamente produo
25
, tratava-se de organi-
zar a so ciedade, tanto para produzir, quanto para consumir bens materiais cada
vez mais distanciados das necessidades humanas bsicas (comer, dormir, vestir-
se) e cada vez mais carregados de valores sgnicos, transformados em necessida-
des indispensveis vida so cial dita moderna. O processo de produo deixou
de ser apenas aquilo que se realiza dentro das fbricas, seja no escritrio, seja
na oficina, e passou a abarcar tambm os lares, as ruas, os espaos de entre-
tenimento pblicos, as escolas, todo lugar onde o indivduo social adestrado
para se incorporar a uma rotina produtiva qualquer e, ao mesmo tempo, dialeti-
camente, construdo para usar e desejar usar o produto que, socialmente, aju-
dou a produzir. Esta construo, numa palavra, cultural. Razo porque, nestes
tempos contemporneos, cultura economia: em seu desenvolvimento recente,
o capitalismo transformou o processo da produo cultural. A produo cultural
tornou-se crescentemente indistinguvel da produo industrial e as indstrias
culturais tornaram-se locus de grande expanso e alta lucratividade
26
.
Socializao da telefonia
Ao contrrio da velha telegrafia, cujo uso familiar e social pouco dissemi-
nou-se, a telefonia e a radiofonia viriam a escapar da restrita esfera imediata dos
negcios e penetrar no espao bem mais amplo da famlia e dos usos no finan-
ceiros ou comerciais, exatamente porque serviam articulao ampla da produ-
o social geral, que, sem nos darmos conta, j ento assumia a forma de rede.
Organizadas inicialmente para concorrer com o telgrafo nas comunica-
es empresariais urbanas, as redes telefnicas comearam a ser ocupadas pelas
pessoas com palavrrio intil, conforme constata relatrio de uma companhia
operadora da poca
27
, refletindo um conflito crescente entre o uso comercial,
tradicional at ento nas telecomunicaes, e um novo uso de natureza social
que vinha sendo dado ao telefone, pelas famlias. Ser exatamente nesses usos
no diretamente comerciais do telefone que a AT&T descobrir uma grande uti-
lidade. Seu primeiro presidente e grande terico do sistema telefnico, Theodore
Vail, passa a advogar a funo social do telefone e implementa uma agressiva es-
tratgia empresarial e poltica visando universalizar a rede, isto , socializ-la,
levando uma linha telefnica a cada lar norte-americano. A AT&T transforma-se
em transportadora universal de informao social e fornecedora tambm uni-
versal dos equipamentos e sistemas necessrios a esse transporte. Para reali-
195
zar o seu projeto, Vail, com o capital dos Morgan, fortalece os Laboratrios Bell,
adquire uma fbrica de equipamentos (a Western Electric), incorpora empresas
telefnicas locais, e as integra nas suas redes interurbanas, construindo ao longo
da primeira dcada do sculo XX, um monoplio de mbito nacional que reunia
todas as etapas da indstria da informao: pesquisa dos meios de comunicao,
sua fabricao e sua operao.
Enfrentando aes na Justia por infligir a legislao anti-trust, Vail nego-
ciou o monoplio com o governo, inclusive reivindicando controle pblico sobre
os seus negcios, especialmente na fixao das tarifas
28, 29
. Estas deveriam ser
reguladas de forma a permitir AT&T lucrar na telefonia destinada aos usurios
comer ciais, como meio para subsidiar a telefonia destinada aos usurios residen-
ciais. Este modelo de subsdio cruzado foi um dos pilares da disseminao dos
sistemas de telecomunicaes nos Estados Unidos, representando um imposto
que, como todo imposto, cobrado a quem pode pagar para atender s carncias
dos que no o podem. Era um modelo, alis, muito adequado a uma etapa da
histria do capitalismo, na qual a expanso de mercados consumidores de massa
constitua-se num dos vetores bsicos da acumulao o fordismo.
A era do rdio
Enquanto a telefonia consolidara-se como negcio logo na primeira dca-
da do sculo, a radiofonia parecia sem muito futuro por no ser um meio confivel
s comunicaes empresariais, pois as emisses dispersavam-se na atmosfera,
sendo facilmente detectadas por ouvidos indesejveis
30
. O rdio tendia a reduzir-
se a um novo instrumento de lazer amador ou familiar, sem maior interesse para
as empresas, bem servidas pelo telefone. Porm, o grande nmero de pessoas
que, por volta dos anos 1920, fazia uso regular e amador da radiofonia, sugeri-
r Westinghouse um novo negcio: fabricar e vender equipamentos receptores
domsticos que captariam programas culturais e noticiosos por ela mesma pro-
duzidos. Numa evoluo natural, a indstria que produzia equipamentos para re-
gistrar e comunicar informao tornava-se, ela mesma, produtora da informao
a ser registrada e comunicada.
Para financiar a produo dos programas, a Westinghouse ps venda o
tempo de transmisso: produtores de bens e servios comprariam uma unidade
de tempo (minuto, hora etc.) para se comunicar com o mercado. Descobriu-se a
utilidade econmica do meio: transportar informao sobre mercadorias, tra-
zendo o consumidor para mais perto delas, logo encurtando ainda mais o tempo
de circulao. Assim como a AT&T, na telefonia, a Westinghouse tambm se colo-
cava na posio de transportador universal. Assim como a AT&T, ela precisaria
monopolizar o meio para se apropriar de parte (maior ou menor) das rendas
196
informacionais que ajudava a gerar. Para tal, em 1926, atravs de uma subsidi-
ria, a RCA, constitui a National Brodcasting Co. (NBC) que produz e difunde na-
cionalmente programas de rdio sustentados pela publicidade, cabendo AT&T
viabilizar, por suas linhas telefnicas interurbanas, as transmisses para todo o
pas - uma aliana que bem demonstra a simbiose existente entre os segmentos
de telecomunicaes e radiodifuso.
O monoplio da Westinghouse seria invivel se o acesso s freqncias
hertzianas continuasse livre e anrquico, como o era at ento. A utilizao cati-
ca do espectro eletro-magntico no interessava indstria, seus financiadores e
anunciantes. Em 1927, o Congresso dos Estados Unidos aprova uma Lei do Rdio,
pela qual, sob o argumento de que as ondas do ar pertencem ao pblico, estabe-
leceu que elas s poderiam ser utilizadas mediante concesso governamental
31
.
Para regulamentar e fiscalizar as concesses foi criada uma Comisso Federal de
Comunicaes (FCC). Desde ento, na prtica, o acesso ao espectro ficou limitado
s possibilidades de sua utilizao pelo sistema comercial de radiodifuso. Nos
Estados Unidos, ele se congelaria num oligoplio formado por trs grandes redes
de alcance nacional: a pioneira NBC e outras duas, dela desmembradas, a CBS e
a ABC. Nos pases europeus, nos quais se introduziam legislaes semelhantes, o
monoplio viria a ser diretamente estatal, sustentado por verbas pblicas, e mais
voltado para uma programao de fundo cultural e ideolgico.
At os anos 50, perodo que inclui os primeiros tempos da televiso (que
aquelas redes tambm controlariam), a radiodifuso se caracterizaria por ser
basicamente um servio de transporte de informao, como a telefonia. A reali-
zao dos programas cabia aos anunciantes ou, melhor, s agncias de publicida-
de que prestavam servios aos anunciantes. Atravs da agncia, uma unidade de
capital comprava todo um tempo de transmisso (meia hora, uma hora) e pagava
os custos da produo, incluindo os cachs dos artistas. No por acaso, os progra-
mas chamavam-se Lucky Strike Hit Parade, Texaco Star Theatre, The Voice of
Firestone etc
32
. A assuno pelas redes de TV, a partir dos anos 50, dos custos de
produo do programas, os quais rateava entre os anunciantes nos intervalos
comerciais, representou um enorme passo no sentido de reunir no interior de
um mesmo bloco de capital, o meio de transporte e o objeto transportado, isto ,
a infra-estrutura fsica e os seus contedos semnticos.
A indstria cuidou de desestimular usos alternativos para os meios de
transporte da informao. No investiu na evoluo das tecnologias adequadas
interao individual por rdio, nem nas que viabilizassem maior concorrn-
cia. Tipicamente, foi o que se passou aps a Segunda Guerra, quando a FCC foi
chamada a fixar critrios para a concesso de freqncias VHF e UHF, para a te-
leviso. Pressionada pelo oligoplio do rdio - interessado naturalmente em vir
a dominar o novo veculo e temendo uma agressiva concorrncia por parte de
197
pequenas e mdias empresas independentes locais - a FCC liberou inicialmente a
banda VHF, na qual podem coexistir apenas seis ou sete canais, por rea. Quando,
passada quase uma dcada, no incio dos anos 50, resolveu conceder acesso
UHF (que permite a coexistncia de meia centena de canais, embora com maiores
restries de alcance que na banda VHF), a indstria fabricante recusou-se a ven-
der televisores capazes de captar ambos os tipos de sinais. Assim, inviabilizou o
uso comercial da UHF e consolidou, no conjunto da populao norte-americana,
o hbito cultural de apenas assistir programao das grandes redes de massa
33
.
O sistema de televiso oligopolizado, conforme o conhecemos hoje, no resultou
pois de imperativos tcnicos, mas de decises polticas e empresariais, determi-
nadas pelas necessidades da acumulao do capital.
Esfera pblica
Assim organizados econmica e institucionalmente, os meios de transpor-
te da informao - ou, usualmente, meios de comunicao - tornaram-se instru-
mentos chaves de ocupao da esfera pblica pelo capital e, conseqentemente,
de apropriao do tempo livre que os operrios [vinham criando] para a socie-
dade (como apontava, j vimos antes, Marx).
A esfera pblica seria o espao social no qual os indivduos, aps terem-
se desincumbido, no menor tempo necessrio, das suas atividades diretamente
produtivas, poderiam dedicar-se interao familiar e comunitria, produo
cultural, s atividades polticas, a fazer avanar o conhecimento sobre a Natureza
e o Homem. Seu conceito moderno foi estabelecido por Jrgen Habermas, ao es-
tudar a formao, evoluo e dissoluo da esfera pblica burguesa
34
. Trata-se
de uma esfera poltico-cultural, introduzida pela burguesia ascendente entre a
esfera privada - da famlia e dos negcios - e a esfera estatal (da ordem nobi-
lirquica), na qual ela construiu os seus instrumentos de representao social:
poltica, jurdica, cultural. A esfera pblica era o espao dos cafs, dos sales, dos
clubes literrios ou cientficos, da imprensa no oficial e, tambm, das assem-
blias polticas formais ou informais. Era um espao de presena e ao indivi-
dual, onde cada um, partindo da condio inicial de proprietrio, logo dotado
de tempo livre, colocava-se diante dos pares na condio tambm de possuidor
de uma razo. Era um espao social aberto necessariamente interveno dia-
lgica, atravs da presena fsica corprea e imediata dos agentes ou, se fosse o
caso, do dilogo epistolar. Era, por isto, o espao de afirmao da sociedade civil
e ponto de encontro da cidadania. Na esfera pblica burguesa fermentaram-se as
Revolues Liberais. E Marx podia pensar que, passando o trabalho a ser realiza-
do pelas marionetes de Ddalo, o processo histrico acabaria nela incorporan-
do os no-proprietrios - ou proletariado - levando-a a vir a ser aquilo que a
sua aparncia liberal no cansava de prometer que seria
35
.
198
E que acabou no sendo. Na medida em que o capital amadurecia e a so-
ciedade capitalista se consolidava, a esfera pblica seria absorvida por grandes
subsistemas empresariais, governamentais, sindicais, poltico-partidrios - bu-
rocrticos, numa palavra - que assumiram o papel de exprimir as razes indi-
viduais. O indivduo delegou a alguma burocracia tcnico-poltica a sua repre-
sentao. E, reciprocamente, viu-se determinado pelas condies dessa delega-
o. A esfera pblica dissolveu-se numa esfera social formada por organizaes
semi-pblicas, algumas controladas ou operadas pelo Estado capitalista e seus
mecanismos mais ou menos democrticos de deciso; outras, diretamente, pe-
los diferentes agentes envolvidos no processo produtivo, como os gerentes do
capital (empresrios, executivos, investidores etc.), ou os demais trabalhadores
sgnicos (tcnicos, operrios etc.). Quaisquer que sejam as formas dessas orga-
nizaes e as caractersticas dos grupos ou corporaes sociais que as integram,
a sociedade, no seu todo, cindiu-se entre os processadores ativos de informao
(os especialistas) e os processadores passivos de informao (a massa), des-
tes esperando-se apenas um comportamento aclamativo
36
.
na intercesso entre os especialistas e a massa que evoluram, da for-
ma como vimos, os meios de comunicao. O indivduo social nas sociedades ca-
pitalistas, alm de se reconhecer principalmente atravs dos aparelhos de repre-
sentao, ora como produtor, ora como consumidor; passa tambm a entrar em
contato com a realidade quase que apenas atravs da intermediao desse vasto
e complexo nvel de organizao social, moldado burocrtica e tecnologicamente
para tornar todo o tempo daquele indivduo, no trabalho ou no lazer, inteiramen-
te produtivo para o capital-informao. Este amplo nvel de organizao, ao longo
do sculo, estruturar-se-ia em muitos outros subsistemas, de acordo com as vrias
formas necessrias ao tratamento da informao, nelas articulando trabalho vivo
e trabalho morto: imprensa, publicidade, cinematografia, fonografia etc. Cada uma
dessas formas se encarrega, nos seus espaos especficos, de produzir a realidade
para o indivduo, fragmentando-a em objetos aparentemente desconexos e dele
alienados. A viso do todo tornou-se praticamente impossvel
*
.
gora informacional
Seria interessante lembrar que, nos primrdios da radiofonia, chegou a
difundir-se, entre os indivduos e as famlias, a prtica recreativa de trocar livre-
mente mensagens sobre qualquer assunto atravs do espectro hertziano, bastan-
do, para tanto, adquirir-se ou montar-se um aparelho de rdio emissor-receptor.
Percebendo o fenmeno, o teatrlogo marxista alemo, Bertold Brecht, elaborou
* Uma ampla, variada, multifacetada e muitas vezes contraditria literatura discute esse fenmeno em suas muitas
manifestaes. Entre outros autores podem ser citados Hans Magnus Enzenberger
37
, Umberto Eco
38
, Luiz Augusto
Milanesi
39
, Moniz Sodr
40
, Ben Bagdikian
41
, Anthony Smith
42
, Herbert Schiller
43
, Jean Baudrillard
44
e, certamente,
ainda no citamos todos.
199
uma Teoria do Rdio, na qual propunha a organizao de um servio que dotasse
todas as residncias com aparelhos de emisso-recepo
45
. Virtualmente, se le-
vado a cabo, este projeto teria transformado o pas que o implementasse e, at,
o mundo, numa assemblia popular permanente. Poderia ser um caminho para
viabilizar a ampliao da esfera pblica para toda a sociedade ou, ao menos, para
consolidar uma esfera pblica margem e, talvez, em oposio esfera social
ento tambm nascente.
Meio sculo depois, na alvorada da chamada revoluo microeletrnica,
o seminal Relatrio Nora
46
voltou a sugerir essa possibilidade de se instituir uma
gora informacional, agora empregando terminais interconectados de com-
putadores residenciais, no lugar dos aparelhos de rdio. Explicitamente, Nora
e Minc sustentavam que a telemtica (significante que cunharam) permitiria
s pessoas privadas e s comunidades intervirem nos debates sociais - na esfe-
ra pblica - atravs das suas prprias razes, construdas em processos diretos
de interao, eliminadas as mediaes dos subsistemas especialistas. Ou, mais
simplesmente: defendiam a utilizao da rede de computadores para se instituir
uma democracia participativa direta, aberta interveno de todos os cidados,
tal como acontecia na antiga Atenas, sem os filtros, os interesses intermedirios,
os controles das instncias de poder e suas burocracias.
Igual Teoria do Rdio de Brecht, a gora informacional seria um
projeto apenas realizvel se houvesse - ou vier a haver - na sociedade, ou em
parte dela, clara conscincia sobre a necessidade de se disputar o controle dos
meios de comunicao com o capital. Assim como os meios eletro-eletrnicos
acabaram organizados, em uma etapa do desenvolvimento capitalista, para ser-
vir lgica da acumulao, tambm os meios digitais tendero a dar total su-
porte acumulao, nesta nova etapa. No cabe esperar que, espontaneamente,
venham a servir a um projeto alternativo realmente democrtico, apesar de
algumas aparncias em contrrio
*
.
Gargalo burocrtico
Ei-nos aqui chegados atual revoluo microeletrnica.
As tecnologias digitais de processamento da informao nasceram nos
mesmos laboratrios industriais que haviam sido responsveis pelas origens e
evoluo das telecomunicaes e da radiodifuso. A mais importante e decisi-
va delas, o transistor, foi criada no Bell Labs, da AT&T, em fins dos anos 40. No
entanto, foram introduzidas no mercado pelas mesmas empresas que, poca,
* Ao longo da primeira dcada do sculo XXI, ampliou-se, motivado justamente pela crescente colonizao da
internet pelo capital, um amplo movimento de resistncia, denominado ciberativismo. Sobre as condies de
xito desse ciberativismo, em larga medida ainda contido em muitas iluses espontanestas, s a histria dir...
(N2011)
200
eram as grandes fornecedoras de equipamentos e materiais para escritrios:
IBM, Sperry, NCR, algumas outras.
Estas empresas, imediatamente aps o trmino da Segunda Guerra, ab-
sorveram e empregaram uma pliade de grandes cientistas e engenheiros que,
durante o conflito, nos Estados Unidos e na Gr-Bretanha, haviam trabalhado, em
laboratrios universitrios e militares, todos ultra-secretos, na implementao
de mquinas capazes de realizar clculos matemticos complexos, destinados ao
de senvolvimento de projetos aeronuticos, balsticos e, inclusive, construo
da primeira bomba atmica. Estes cientistas, dentre os quais avultam os nomes
de John von Neumann, Vannevar Bush, Norbert Wiener, resolveram o problema
do processamento automtico da informao, ao associarem uma lgica algbrica
de base binria, cria da, um sculo antes, pelo matemtico George Boole, condu-
o binria de sinais eltricos, permitida por um circuito formado com dois rels
ou, alternativamente, com duas vlvulas terminicas, ambos componentes, at
ento, de uso tpico nas comunicaes, que, a partir dos anos 60, seriam substi-
tudos pelos transistores.
Apoiados na experincia de outros equipamentos desenvolvidos durante
a Guerra, os engenheiros Prosper Eckert e John Mauchly concluram, em novem-
bro de 1945, na Universidade da Pensilvania, a construo da mquina que seria
reconhecida pela histria, como o primeiro computador totalmente eletrnico: o
Eniac, um monstrengo de 30 toneladas, ocupando uma rea de 160 metros qua-
drados, e precisando de 17.468 vlvulas para funcionar
47
. Seis anos e algumas
peripcias depois, os dois engenheiros j se encontravam na Sperry, onde de-
senvolveram o Univac 1, primeiro computador comercializado no mercado ci-
vil. A primeira unidade foi comprada pelo Departamento do Censo, dos Estados
Unidos; a segunda, pela cadeia de lojas Sears. Logo, logo, a principal concorrente
da Sperry, a IBM, tambm a partir de um projeto originalmente militar, iria de-
senvolver a sua prpria mquina, o IBM 702, ao qual se sucede o IBM 650. Estava
inaugurada a indstria da informtica.
No nada casual que os primeiros fabricantes de computadores tives-
sem sido empresas h muito habituadas ao mercado da burocracia. Elas esta-
vam justamente descobrindo como reduzir a trabalho morto toda aquela grande
parte redundante do trabalho vivo informacional, que o capital precisava ainda
empregar em seu ciclo de acumulao. Em boa hora, pois a enorme ocupao de
trabalho vivo no processamento redundante da informao no iria demorar a se
revelar como um novo bloqueio expanso do capital.
O trabalho no escritrio tem sido geralmente organizado
com base na diviso do trabalho [entre executivos e geren-
tes, de um lado, e a massa de funcionrios, do outro]. A ati-
201
vidade do escritrio intensiva em trabalho e boa parte da
tecnologia nele usada, como as mquinas de escrever, evo-
luram muito pouco ao longo de vrias dcadas. Isto causou
forte desbalanceamento por que, enquanto o emprego no
escritrio crescia e no cho de fbrica decrescia, a produ-
tividade tambm aumentava muito mais devagar, l do que
aqui. O escritrio tornou-se o gargalo do crescimento da
lucratividade e ser o maior alvo da reestruturao decor-
rente do atual perodo de depresso. O desenvolvimento da
microeletrnica tornar possvel iniciar o processo de auto-
matizao do escritrio
48
.
Uma indstria projetada
Ao contrrio da primeira revoluo industrial que se originou da conver-
gncia, ao acaso, de muitas foras e situaes histricas, a revoluo microele-
trnica foi, desde cedo, como que pautada por estudos e pesquisas acadmicos,
alm de discursos futuristas claramente ideolgicos, mas socialmente mobilizado-
res. Houve vontade poltica de acelerar o processo e impingir-lhe um determinado
rumo. O desenvolvimento da microeletrnica est longe de ter sido um processo
espontaneamente conduzido pelas foras sociais e econmicas. Desde as origens,
a indstria da informtica esteve umbilicalmente ligada a programas militares do
governo dos Estados Unidos e, mais tarde, se instalar em outros pases, dentre
estes a Frana e o Japo, tambm no contexto de projetos governamentais estrat-
gicos. A sociedade da informao, do japons Yoneji Masuda
49
, ou A informatizao
da sociedade
50
, dos franceses Simon Nora e Alain Minc, at por suas caractersticas
de estudos encomendados pelos respectivos governos, o atestam.
Isto porque a novel tecnologia, alm do seu potencial blico, foi tambm
percebida nas possibilidades que abria para reduzir custos e incrementar produ-
tividade, assegurando ainda aos pases que a dominavam, liderana tecnolgica
e econmica internacional. Vencedores da Segunda Guerra, os Estados Unidos
sairiam na frente. L, a informtica e a microeletrnica desenvolveram-se, ao lon-
go dos anos 50 a 70, graas a formidveis finan ciamentos subsidiados e compras
antecipadas do Governo que, assim, viabilizou-as economicamente. No existia
ento mercado efetivo para tais mquinas e componentes. No mximo, promes-
sas e expectativas. Os primeiros fabricantes, quase as vendiam uma a uma, a
preos carssimos. Introduzi-las em uma empresa, implicava em reorganizar boa
parte dos processos de trabalho, treinar pessoal, enfrentar novos e desconheci-
dos problemas, inclusive a baixa confiabilidade dos primeiros computadores, a
ausncia de linguagens e programas adequados, tudo isto amplificando riscos
e custos. Similarmente, fabricar receptores de rdio adotando transistores em
202
substituio s vlvulas, significava projetar todo um novo aparelho receptor e
novos processos de fabricao. A indstria nascente precisaria convencer os seus
potenciais clientes a desenvolver novos projetos com base nas novas tecnolo-
gias e, mesmo, ensin-los a utiliz-las. Nesta criao do mercado, o governo dos
Estados Unidos exerceu um papel fundamental. Suas compras, alm dos seus fi-
nanciamentos, permitiam aos fabricantes adquirir escala e conhecimento. Aquela
baixava progressivamente os custos. Este aprimorava progressivamente os pro-
dutos. Assim, as demais unidades econmicas empresas industriais, comer-
ciais, financeiras podiam ser, aos poucos, conquistadas para as novas solues
tecnolgicas. Os circuitos integrados (chips), inventados em 1959 pela Fairchild
e pela Texas, tiveram toda a produo adquirida pelo governo, para emprego em
projetos militares, at pelo menos 1962. Em 1966, o governo ainda respondia
por 53% do faturamento das empresas fabricantes
51
. Somente um ano antes, ou
seis anos depois de inventados, a IBM lanara o seu primeiro computador base-
ado em circuitos integrados, a vito riosa srie 360. Mais ou menos neste mesmo
momento, comeava tambm a aparecer no mercado, uma variada gama de ou-
tros produtos eletro-eletrnicos (aparelhos de TV, de reproduo de som, etc.)
dotados com essas maravilhosas pecinhas.
Uma vez criado o mercado, ento aparecem os investidores a caa de
lucros. Empresas j existentes e desejosas de entrar no novo filo, cientistas e
engenheiros sados de laboratrios ou dos bancos escolares com boas idias na
cabea, passaram a contar com volumosos recursos reunidos pelo capital finan-
ceiro, atravs de fundos organizados para apoiar a industrializao e comercia-
lizao de inventos mercadologicamente promissores. Conhecido como venture
capital (capital de risco), esses fundos chegaram a somar algo em torno de US$
16 bilhes, em meados da dcada de 1980, e foram responsveis pelo apareci-
mento e consolidao da Apple, Intel, Hewllet-Packard, Microsoft, entre muitas
outras hoje grandes companhias
52
.
Nova base tcnica
As tecnologias digitais buscam reduzir a informao social produtiva a
meros cdigos sintticos. A informao, uma vez digitalizada, perde o seu es-
tatuto original; no ser mais possvel diferenciar a voz digitalizada, do texto
escrito digitalizado ou da imagem digitalizada
53
. A informao social assim
despojada de suas diferentes expresses semnticas, referidas s situaes con-
cretas de enun ciao e interlocuo, sendo objetivada em linguagens binrias
estritamente organizadas para a ao que devem orientar, linguagens estas pas-
sveis de fixao e tratamento por circuitos fsico-materiais. O rudo - ou deve
ser - eliminado, com todas as suas conseqncias em termos de ganho de tempo.
203
A revoluo microeletrnica veio prover a base tcnica por excelncia,
da produo social geral, justamente porque representou a soluo definitiva
para o problema de reduzir o momento temporal da circulao, procurada des-
de a poca de Babbage. Ela abriu caminho para a mxima reificao do resulta-
do do trabalho com informao que, nesta forma morta, passa a ser conduzido
e realizado atravs, ou por meio, de mquinas apropriadas (os computadores),
as quais substituem a massa de trabalho vivo redundante que a ainda era ne-
cessria. A unidade de capital informatiza-se e reduz as relaes entre todos os
seus trabalhadores, os seus estamentos hierrquicos, os seus departamentos, a
um processo realizado atravs de sistemas de informao que incluem e articu-
lam redes locais (LANs), CAD, CAM, CIM, softwares de controles contbeis e de
materiais etc. Do mesmo modo, tambm se informatizam as relaes entre as
unidades de capital, nas quais introduzem-se sistemas como EDIs, video-confe-
rncias, correios-eletrnicos etc., que viabilizam o just-in-time e outras articu-
laes inter-firmas. Cada sistema de informao de uma especfica unidade de
capital torna-se elo num sistema de informao maior, reunindo muitas unidades
de capital e constituindo a cadeia de valor, descrita por Porter
54
. Cada unidade de
capital acaba por integrar, direta ou indiretamente, uma grande corporao-rede
transnacional, formada por blocos de capital financeiro-produtivos que agregam
empresas fornecedoras, projetistas, distribuidoras, financiadoras, publicitrias
etc. So estas corporaes-redes que esto comandando as profundas reformas
econmicas e polticas que testemunhamos ocorrer, atualmente, nos segmentos
de telecomunicaes e radiodifuso.
Corporaes-redes
Entende-se por corporaes-redes, ou empresas-redes, uma constelao
de firmas juridicamente autnomas, articuladas e coordenadas entre si, que bus-
cam, sinergicamente, realizar algum produto total, que tanto pode ser um bem
fsico, quanto a prestao de algum servio
*
.
claro que qualquer empresa capitalista sempre careceu de mercadorias
ou servios oferecidos por outras, para consumar a sua produo e realizar valor.
Mas fra uma caracterstica da etapa monopolista (ou fordista) do capitalis-
mo, a mxima concentrao e centralizao, em uma mesma firma, quase que
num mesmo local, da quase totalidade das suas atividades de valor. Esta era uma
das estratgias possveis para anular o espao por meio do tempo. Da a forma
de grandes combinats (expresso sovitica perfeitamente aplicvel Ford, em
Detroit, ou a qualquer outro conglomerado fabril ocidental) que estas corpora-
es assumiam.
* Para a discusso do conceito e prticas das corporaes-redes, ver Gonalves
55
e Chesnais
56
.
204
Na medida em que a informtica e as redes tele-informatizadas comeam
a penetrar no ciclo produtivo, as firmas passam a perceber que podem focar,
como se diz na linguagem dos negcios, as suas atividades. Isto , trabalhar es-
tritamente o conjunto de informaes que lhes sejam de imediato pertinente, e
que por qualquer motivo, tenham optado por processar e valorizar diretamente.
claro que, entre os motivos, pesar fortemente, talvez de modo decisivo, a pr-
pria histria e experincia de cada empresa, dos seus investidores principais,
dirigentes, quadros tcnicos. Aquelas empresas que acumularam ou herdaram
enorme experincia em projeto e desenvolvimento (P&D), dotaram-se de gran-
des laboratrios, conhecem muito bem os canais de comercializao e distribui-
o e, no raro, so proprietrias de marcas fortes e de fcil reconhecimento,
tendem a se especializar nas atividades ligadas criao ou renovao de pro-
dutos, incluindo-se a as respectivas estratgias de publicidade e comercializao
( marketing). Elas se posicionam no centro da rede, e assumem o seu comando.
As demais buscam se posicionar ali onde haja trabalho a realizar na transforma-
o daquelas criaes em produtos materiais, ou na entrega dos produtos ao mer-
cado final. Isto , na periferia da rede. Uma nova diviso do trabalho se estabelece,
tpica do capitalismo-em-rede, entre firmas cujas atividades de valor se baseiam
no recrutamento e comando de trabalho aleatrio; e firmas cujas atividades de
valor se baseiam no recrutamento e comando de trabalho redundante.
Um caso tpico, mas nem de longe nico, a exemplificar este novo modelo
de organizao empresarial do capital, a corporao-rede Nike, mundialmente
conhecida como fabricante de tnis. Esta empresa, porm, no fabrica um ni-
co tnis que leva a sua marca. Ela, nos seus laboratrios e escritrios situados
no estado de Oregon, Estados Unidos, pesquisa materiais, elabora os desenhos,
programa as campanhas publicitrias. Seus bem pagos trabalhadores (cientistas,
marqueteiros, desportistas) so produtores de informao aleatria. Uma vez
projetado um novo tnis, a Nike contrata uma fbrica especializada em Taiwan,
para lhe produzir os moldes. De outras fbricas, adquire materiais conforme rigo-
rosas especificaes: couro industrializado, pigmentos e tintas, compostos pls-
ticos etc. Em seguida, envia esses materiais para montagem final, em pequenas
empresas espalhadas por pases do Sudeste Asitico. A cada fase, o nvel de re-
dundncia do trabalho vai crescendo e, nisto, o trabalho vai-se deslocando para
lugares onde possa ser recrutado e comandado aos custos mais baixos possveis,
relativamente ao grau de informao processada. Na etapa final, na redundncia
mxima da confeco, as relaes de trabalho beiram a escravido, e somente
podem ser praticadas em pases ou sociedades que aceitam tal si tuao, inclusive
na China que se diz socialista.
O ciclo completo h de se estender comercializao e vendas. Enquanto
muito bem pagos desportistas divulgam mundo a fora a marca Nike, os suportes
205
materiais (os tnis concretos) so remetidos para representaes e lojas espa-
lhadas volta do planeta, tambm (sub)contratadas pela companhia do Oregon.
As representaes ostentam o logotipo Nike; seus trabalhadores sabem repro-
duzir um mesmo discurso sobre os produtos, para o qu foram devidamente trei-
nados; entretanto o empreendimento no da Nike: pertence a uma outra firma,
obrigada a pagar royalties e ainda outros benefcios aos empresrios do Oregon,
mas a respeito da qual, sobretudo a respeito dos seus trabalhadores, estes no
tm nenhuma responsabilidade. O representante um pequeno empresrio
franqueado como so, tambm, alis mais precisamente, os vendedores de ali-
mentos fast-food (McDonnalds, Pizza Hut), os prestadores de uma variada gama
de servios (5 Sec, Blockbuster) etc. Assim, endogenamente corporao-rede
realiza-se, atravs de centenas de empresas apenas aparentemente autnomas,
todo o ciclo completo do capital:
D M ... P ... M' D'.
Disto prova o fato, j constatado por vrios estudiosos, de o comrcio
mundial estar-se realizando, cada vez mais, no interior das grandes corporaes
que vendem e compram, de um pas para outro, bens e servios supridos, entre si,
por seus prprios fornecedores e revendedores. Variando os clculos, o comrcio
alm-fronteiras realizado por dentro das corporaes-redes, alcana atualmente
entre 30 a 50 por cento do comrcio mundial total
57
,
58
. Trata-se de um comrcio
que, obviamente, est muito pouco disposto a obedecer a interesses e normas
das sociedades nacionais, razo porque as multinacionais pressionam vivamente
para liberalizar as regras do comrcio internacional, atravs de acordos acerta-
dos em organismos como a OMC.
Transportar contedos
Na era pr-digital, o sistema atravs do qual realizavam-se as telecomuni-
caes de interesse tanto das empresas, quanto das famlias, servia quase exclu-
sivamente para o transporte do sinal. A companhia operadora, dita de telefonia,
encarregava-se to somente de suprir os meios fsicos necessrios a esse trans-
porte, no se interessando pelo contedo das mensagens que os sinais estavam
a transportar. Para ela, mensagem era sinnimo de uma especfica disposio
fsica dos sinais trafegando por seus cabos. O trabalho vivo que empregava en-
genheiros, tcnicos ou cabistas preocupava-se pois em organizar, controlar e
observar o trabalho morto de produo dos fenmenos eletromagnticos neces-
srios conduo organizada dos sinais (informao sinttica), de um lugar para
outro. Por isto, para a operadora de telecomunicaes, o transporte da mensa-
gem acabava reduzido a um trabalho de Engenharia, nele includo as necessrias
condicionantes econmicas e financeiras.
206
Diferente, era o transporte da mensagem por via area, atravs da radiao
eletromagntica da atmosfera. Embora aqui tambm existissem muitos problemas
de Engenharia para resolver, o servio, desde a definitiva instituio dos monop-
lios de radiodifuso, visava essencialmente transportar contedos. Ningum sin-
toniza uma estao de TV, para ver ou ouvir chuviscos e barulhos eletrostticos!
Assim, sobre o eventual trabalho vivo empregado para cuidar do transporte do
sinal, seria vitalmente necessrio mobilizar uma grande quantidade de trabalho
mais ou menos aleatrio para a produo dos programas: notcias, espetculos
musicais, novelas, filmes, eventos desportivos e, naturalmente, a publicidade que
iria permitir remunerar todo este trabalho. Portanto, para as empresas de radiodi-
fuso, privadas ou estatais, o trabalho no se limitava ao controle do transporte da
mensagem, mas envolvia, de modo determinante, todas as atividades necessrias
produo das prprias mensagens a serem transportadas.
A digitalizao da informao e a definitiva informacionalizao do ca-
pitalismo esto levando superao dessas fronteiras. Quando o problema era
apenas o de transformar voz em sinais eltricos, um sistema algo rgido de
rels, vlvulas e cabos de cobre poderia ser suficiente. Quando o problema era
apenas o de enviar sons ou imagens, sem muita qualidade, de uma estao
produtora para milhes de receptores indiferenciados, um sistema algo sim-
ples de antenas bem direcionadas para um ponto exato na atmosfera, poderia
bastar. Mas quando se trata de enviar, com a mais absoluta segurana e num
tempo quase imperceptvel, a enorme quantidade de imagens, sons e dados con-
tidos numa mesma mensagem que exprima, por exemplo, um projeto da Nike
remetido para objetivao em Taiwan; ou um filme transmitido diretamente de
Hollywood para uma aparelho receptor localizado numa residncia qualquer,
no Rio de Janeiro; as organizaes encarregadas desse transporte precisaro
mobilizar um volume e uma diversidade muito maior de trabalho vivo para
programar e observar todo o trabalho morto, nada simples, a ser a efetuado.
Embora, ao fim e ao cabo, tudo se reduza a movimentos de sinais materiais,
o contedo da informao a ser transportada enriqueceu-se de tal forma que,
no importa o meio e, sobretudo, o ramo do negcio, o problema agora o da
produo e gesto de contedos.
Para melhor entender, faamos uma analogia: nos tempos do velho disco
de vinil, tudo o que o usurio podia fazer para ouvir a sua msica predileta, era
movimentar mecanicamente o brao do toca-disco e posicion-lo sobre o disco.
Hoje, num sistema digital, ele se comunica, por meio de botes, com um equi-
pamento que, diante dele, parece absolutamente esttico, salvo por algum mo-
vimento luminoso em seu painel (indicadores sgnicos de tempo, volume etc.).
Entretanto, esta literal caixa-preta, permite ao ouvinte programar a sua audi-
o, sem nem mesmo, graas a um controle remoto, precisar sair da sua poltrona
207
para fazer isto. que, nos circuitos do aparelho e no disquinho metlico, est em-
butido e congelado um conjunto de dados, inteiramente invisvel ao usurio, que
ele porm, ao toque de alguns botes, pode processar, produzindo ele mesmo a
melhor informao para o seu deleite. O disco de vinil era um suporte que apenas
permitia a reproduo mecnica, exclusiva, linear, isocrnica, do som, em funo
das formas fsicas dos seus sulcos. O CD, agora, fornece, atravs do visor do apa-
relho de reproduo, algumas informaes a mais para o seu ouvinte, alm da
simples emisso sonora. Da permitir que a sua velocidade seja acelerada (para,
por exemplo, facilitar a seleo de faixas a ouvir); que a ordem de reproduo das
faixas seja previamente definida; que alguns outros efeitos possam ser obtidos. O
CD contm, nele registrado, informaes, alm da sonora, que podero ser lidas
pelos circuitos do sistema de reproduo e, por isto, tratadas, a seu bel prazer,
pelo usurio. No disquinho digital, tanto o registro fsico da msica quanto as
demais informaes fundiram-se num programa de computador (software), algo
que seria impossvel no disco de reproduo mecnica. O aparelho de reprodu-
o, com seus chips e microprocessadores, ele mesmo um pequeno computa-
dor, capaz de receber do seu usurio, e processar, um certo grau de programao.
O usurio, pois, deixou de ser um mero receptor de um contedo rigidamente
moldado nas formas de seu suporte (o disco de vinil), tornando-se, ele mesmo,
um programador de contedos, ainda que nos limites, claro, da informao total
contida no sistema. Mas, obedecidos estes limites, existe um campo aberto a uma
interao maior entre o usurio e o equipamento.
Numa outra dimenso, bem mais vasta, o que se passa no geral das redes
e sistemas de comunicao. O contedo a transportar j no trata somente de
programas culturais e noticiosos tpicos da indstria de entretenimentos. O con-
tedo a transportar trata de todo o tipo de informao necessria aos negcios
das corporaes-redes. Para quaisquer delas, a informao a ser imediatamente
utilizada (como, na analogia do CD, o seria a msica que apreciamos), apia-se
em outra informao (como o so os programas embutidos no nosso equipamen-
to, que nos permitem comandar a reproduo sonora). O transporte de conte-
dos se faz sobre outros contedos. O estrito controle sobre este contedo, sem o
qual o outro no gerado nem comunicado, pode ser muito mais determinante
para o crescimento da rede corporativa, que o do contedo fornecido explicita-
mente a qualquer dos seus componentes. O vidente, cujas angstias discutimos
no Captulo 4, tem todo interesse em divulgar as suas previses meteorolgicas,
mas a ningum revelar o segredo de suas profecias...
Estratgia da aranha
O controle de parte determinante dos contedos embutidos nos meios de
transporte da informao por parte da companhia que se encontra no centro da
208
corporao-rede, obriga os seus demais componentes a sujeitarem-se a regras,
normas e padres tecnolgicos que envolvem desde especificaes de equipa-
mentos e componentes at, principalmente, o desenvolvimento de programas
proprietrios de computao e comunicao. A empresa-ncleo cuida de gerar
essas especificaes e desenvolvimentos, como parte inerente ao seu negcio,
forando os demais integrantes da rede a adot-los. Como os custos de tempo
so sempre os mais determinantes para o capital-informao (no importa se se
trata de uma grande companhia dominante ou de um pequeno e annimo forne-
cedor subcontratado), os fatores que levam uma empresa qualquer a se enredar
inescapavelmente nas malhas de uma corporao-rede, como um inseto em teia
de aranha, costumam ser definidos pelo tempo que lhe possa custar a troca de
uma rede por outra, tempo que se expressa tanto em dinheiro quanto em apren-
dizagem na aquisio e uso de novos equipamentos, sistemas e programas.
Um bom exemplo o caso da rede construda pela McKesson, estudada por
Franois Bar
59
. Esta empresa a maior distribuidora norte-americana de medica-
mentos e produtos no-durveis. Ela articula as duas pontas do mercado: os pro-
dutores (fabricantes) e milhares de pequenos revendedores varejistas. Seu servio
ser tanto mais til aos produtores e varejistas, quanto mais rapidamente ela possa
receber e colocar ordens de compra e venda. Para isto, ela dotou os seus clientes
com um sistema de comunicaes exclusivo. Os varejistas utilizam um pequeno
terminal de fcil manuseio, acoplado a uma linha telefnica e diretamente conec-
tado ao computador central da McKesson, atravs dos quais comunicam as suas
necessidades. O prprio computador retransmite as informaes para o armazm
melhor localizado para o atendimento ao varejista, de onde as mercadorias so
embarcadas para entrega, no mximo, em 24 horas, aps ter sido feito o pedido.
Tudo o que o varejista conhece explicitamente do sistema a maquineta
que opera. Mas, alm dela, as linhas telefnicas no podem estar ocupadas ou len-
tas, os computadores no podem dar pane, todo o sistema precisa operar sem
interrupes para que o compromisso de entrega em 24 horas seja respeitado.
Para ter absoluta certeza disto, a McKesson arregimenta e emprega diretamente
a maior parte do trabalho vivo a necessrio. Ela no delega a terceiras compa-
nhias, a programao, observao e controle do processamento e transporte de
toda essa informao. Seu sistema suportado por uma rede proprietria de sa-
tlites de baixa altitude, logo todas as comunicaes entre as maquinetas e os
seus computadores, prescindem das linhas telefnicas tradicionais, realizando-
se diretamente atravs de antenas parablicas.
Atravs desta rede, a McKesson alcana um outro objetivo: aproveitan-
do-se exatamente da sua privilegiada posio, ela pode colher e processar, em
tempo real, dados sobre o mercado, tanto para o seu prprio uso, quanto para
oferec-los (lucrativamente, claro) aos seus clientes, suprindo-os com outras in-
209
formaes necessrias s suas decises de curto ou longo prazo. De distribuidora
de produtos, a McKesson evolui para supridora de informao, reforando, circu-
larmente, a sua posio de distribuidora de produtos.
O xito desta estratgia pressupe uma espcie de monoplio sobre a pou-
pana de tempo (e dinheiro) dos clientes. Estes dispem de um sistema que lhes
permite inventariar rapidamente os seus estoques, e rep-los de um dia para o
outro. Mas a McKesson, atravs do mesmo sistema, tem, em tempo real, uma com-
pleta viso do todo, podendo inclusive antecipar-se s necessidades dos clientes,
deixando-os, supe-se, ainda mais satisfeitos. Porm, precisa assegurar-se que uma
empresa concorrente no possa acessar aos mesmos recursos e informaes. Se o
varejista quiser trocar de distribuidor precisar, literalmente, trocar de maquineta,
aprender a usar outro teclado para introduzir dados no sistema, outro software
de controle de estoques e, ainda, confiar que o novo servio venha mesmo a lhe
proporcionar maiores vantagens. A McKesson conscientemente desenhou as suas
aplicaes com base em padres proprietrios, como parte dos seus esforos para
deter um estreito controle sobre as aplicaes na rede, e sobre as informaes ge-
radas atravs do seu uso [...] o seu controle sobre o mercado-rede d companhia
uma vantagem competitiva decisiva sobre os seus concorrentes
60
.
Se um varejista quiser empregar os servios de dois distribuidores, preci-
sar implantar na sua loja dois sistemas distintos de processamento da informa-
o. Algum j se deu conta da quantidade de maquinetas, com formas e cores
diferentes, que as lojas utilizam para processar cartes de crdito e bancrios?
Algum j se perguntou do custo disto para o lojista, e da sua (in)satisfao? ,
guardadas as devidas propores, o que se passa na indstria automobilstica.
Cada grande montadora norte-americana (GM, Ford, Chrysler) desenvolveu sis-
temas proprietrios de comunicao com os seus fornecedores de auto-peas e
seus distribuidores. Em conseqncia, os fornecedores (que no so pequenas
lojas, mas grandes fbricas) viram-se obrigados a duplicar ou triplicar investi-
mentos em equipamentos, programas e treinamento para dotarem-se dos dife-
rentes sistemas, de modo a seguirem atendendo s trs grandes do cartel. Do
ponto de vista dos fornecedores, isto meramente representa aumento nos custos
dos negcios e no lhes traz nenhum benefcio direto
61
.
Capital vs. monoplios
Se, para as corporaes capitalistas tornou-se fundamental controlar os
contedos dos seus sistemas de comunicao - isto , exercer o mximo poder
possvel sobre a gerncia de seus custos, administrao dos seus acessos, defi-
nio das evolues , cabe-lhes programar e operar, com os seus prprios re-
cursos humanos, todo o sistema. Elas podero at mesmo utilizar os recursos
210
fsicos e tcnicos de terceiras companhias, caso o julguem conveniente, desde
que possam controlar o essencial da programao de tais recursos. Para elas,
a deciso de investirem em recursos prprios de comunicao ou se servirem
de recursos oferecidos por terceiros, resultar apenas de um clculo de custo/
benefcio, entendido que o primeiro benefcio a ser considerado a importncia
do controle efetivo do meio para a estratgia da firma. Quanto maior for esta im-
portncia, menor ser o peso do custo na deciso de investir em meios prprios.
Dominar e operar meios de comunicao passar a ser visto como parte intrnsica
dos negcios (dado por suposto que haver capital para tanto).
Por isto, as corporaes-redes e sistemas financeiros entraro em conflito
com os monoplios de comunicaes que o prprio capital, nas primeiras dca-
das do sculo XX, sentira necessidade de instituir e expandir. Eram esses mono-
plios os responsveis exclusivos por todo o transporte da informao intra-fir-
mas e inter-firmas, at, mais ou menos, os anos 80. Uma companhia poderia, no
prdio onde se localizavam os seus escritrios, instalar toda uma rede de fiao
ligando os seus computadores, telefones, outros aparelhos. Seria uma local area
network (LAN), ou, simplesmente, rede local. Poderia, igualmente, instalar ou-
tra LAN, em outro prdio, na mesma cidade, ou em qualquer outra cidade. Porm,
para colocar as duas LANs em conexo, estava obrigada a utilizar os servios de
uma empresa monopolista de telefonia a AT&T, nos Estados Unidos; as PTTs,
na Europa; a Telebrs, depois de 1971, no Brasil. Alm de geralmente caros, pois
sobre estes servios os monoplios praticavam tarifas que lhes permitiam sub-
sidiar a telefonia residencial, dificilmente atendiam s necessidades particulares
de comunicao, de cada grande companhia. Assim, aos poucos, elas comearo
a pregar a necessidade de se abrir as telecomunicaes competio. Na pr-
tica, isto significaria liberdade para escolher entre instalar e operar meios pro-
prietrios, ou servir-se de meios de terceiros, desde que estes meios estivessem
perfeitamente ajustados s suas exclusivas necessidades e, no, s necessidades
da mdia dos demais usurios, fossem estes outras empresas, fossem residen-
ciais. Mirando-se retrospectivamente, o movimento dessa contradio parece ter
tido incio, de modo quase imperceptvel, em fins dos anos 60. Mas ir eclodir na
superfcie da sociedade e tornar-se assunto de debate pblico, nos anos 80, at
resolver-se, claro que a favor do grande capital, na ltima dcada do sculo XX.
Desregulamentao americana
Talvez, o marco mais remoto do processos de construo de um novo mo-
delo institucional nas comunicaes, tenha sido a deciso, tomada em 1956, de
proibir AT&T produzir e comercializar equipamentos de informtica, assegu-
rando-se assim a ocupao deste segmento por grupos capitalistas oriundos da
indstria de material de escritrio (Sperry-Rand, IBM etc.) ou por recm-chega-
211
dos, nascidos de novas invenes em laboratrio (Hewllett-Packard, Intel etc.).
Em 1962, os Estados Unidos aprovaram uma Lei da Comunicao por Satlite,
que vedou AT&T estender o seu monoplio para o espao, abrindo-o concor-
rncia entre grandes corporaes capitalistas, nem todas necessariamente vin-
culadas ao ramo das comunicaes. Em 1968, uma nova companhia, a MCI, pediu
licena para instalar uma linha de comunicao por microondas, ligando as cida-
des de St. Louis e Detroit, e destinada a usurios empresariais. A AT&T sentiu-
se diretamente ameaada pois, se aprovado o projeto, estaria irreversivelmente
aberta uma brecha - que s tenderia a ampliar-se - em seu monoplio, e no pr-
prio modelo de subsdios cruzados que o sustentava e legitimava. Mas, quebrar
este monoplio interessava no apenas a novas firmas candidatas a transportar
informao atravs de tecnologias emergentes, mas a toda a indstria fabricante
de equipamentos e sistemas digitais, IBM frente. Teve incio um intenso jogo
de presso e contra-presso, praticado nos trs poderes da Repblica america-
na: Executivo, Legislativo e Judicirio. A questo acabou resolvida em 1982 (14
anos depois!), atravs de uma deciso do Juiz Federal Harold Green que decretou
a quebra do monoplio nas comunicaes a longa distncia, e sua substituio,
nas comunicaes urbanas, por sete novos monoplios regionais (Regional Bell
Operating Companies, RBOCs) que seriam formados pela aglutinao das opera-
doras locais pertencentes AT&T
62, 63
.
O novo modelo pressupunha que, nas comunicaes urbanas, sobretudo
telefnicas, seguiria imperando o princpio do monoplio natural. Da, apenas
substituiu um monoplio nacional integrado, por sete monoplios regionais in-
dependentes entre si (mais conhecidos pelo apelido Baby Bells), monoplios es-
ses obrigados a seguir assegurando o servio bsico universal, mas impedidos
de operar ligaes interurbanas e internacionais, expandir os seus negcios para
outros segmentos das comunicaes e possuir seus prprios laboratrios e f-
bricas. As comunicaes interurbanas, internacionais, de dados, por satlite etc.
foram nominalmente abertas competio. A AT&T ganhou dois anos para exe-
cutar a deciso. No dia 1 de janeiro de 1984, a MaBell de um lado e as sete Baby
Bells, do outro, comearam vida nova. Estvamos em pleno Governo Reagan: a
deciso foi por ele capitalizada como um marco do seu projeto neo-liberal.
Parece que, num primeiro momento, o Juiz Green entendeu que os usu-
rios comuns, fossem residenciais ou comerciais, permaneceriam dependendo dos
transportadores coletivos de informao (common carriers), mantidos mais ou
menos sob o controle das obrigaes e regulamentaes pblicas. A FCC no encer-
rou as suas atividades, pelo contrrio: tinha muito mais trabalho pela frente. Nem
o Juiz Green, desde ento, deixou de baixar normas aprimorando ou modificando
suas prprias decises anteriores, ao sabor de novos acontecimentos e presses.
Na prtica, o modelo, conforme originalmente concebido, no funcionou
212
e deu origem a um sem nmero de conflitos e conseqentes solues desencon-
tradas, j que grandes corporaes industriais e financeiras passaram a montar
as suas ansiadas redes prprias, provocando grandes perdas de receitas, sobre-
tudo s Baby Bells que delas careciam para seguir prestando servios de natu-
reza pblica. Alm disso, com a liberalizao, muitas outras empresas - as TVs
a cabo, por exemplo, mas tambm as companhias de transporte ferro virio, de
fornecimento de energia eltrica etc. - poderiam colocar suas infra-estruturas
disposio dos blocos de capital interessados em operar meios especializados
de transporte da informao, e at subtrair usurios residenciais s Baby Bells.
A determinao econmica do monoplio natural ruiu, ao menos nas telecomu-
nicaes. E, da, o modelo imaginado pelo Juiz Green no demoraria a fazer
gua por todos os lados. Acabou revogado pela Lei das Comunicaes de 1996
que derrogou, de vez, qualquer princpio institucional monopolista ainda so-
brevivente, e qualquer coibio ao entrecruzamento de empresas nos diferen-
tes segmentos do mercado da informao. A nova Lei iria provocar um grande
rearranjo no capital informacional norte-americano, liberando movimentos de
fuses e incorporaes que, no apagar das luzes do sculo XX, ainda parecia
longe de se concluir. Dentre as fuses, as mais significativas apontavam para
uma crescente reaglutinao do antigo imprio da AT&T: em 1999, das sete
Baby Bells originais s restavam quatro, tendo sido as outras trs absorvidas
pelas ainda sobreviventes
*
.
Reformas europias
Na maioria dos pases europeus (com a exceo notvel do Reino Unido),
e tambm no Japo, a substituio do velho modelo por um novo, assumiu for-
ma diferente, derivada da prpria herana histrico-ins titucional do modelo de
PTTs. Se, nos Estados Unidos, a AT&T integrava e monopolizava todas as etapas
da indstria da informao no segmento de telecomunicaes - projeto, fabri-
cao, instalao e operao dos sistemas -, nos demais pases centrais, as PTTs
cuidavam da instalao e operao das redes, delegando as atividades de projeto
e fabricao dos sistemas e equipamentos, a monoplios ou duoplios privados
nacionais. As PTTs constituam-se em mercados cativos para empresas como
a NEC e algumas outras, no Japo; Siemens, na Alemanha; Ericsson, na Sucia;
Thomsom, na Frana; Plessey, no Reino Unido etc
64
. Atravs dessas alianas,
articulavam um amplo conjunto de outros interesses financeiros, comerciais, at
acadmicos e sindicais. Em todos estes pases, pois, as demandas e presses por
reformas precisariam construir um novo pacto entre diferentes atores sociais.
Nos Estados Unidos, a indstria de informtica (IBM frente) podia mostrar-se
vivamente interessada em quebrar a relao de propriedade existente entre a
* Em 2005, a SBC, que j havia adquirido a Pactel e a Ameritech, incorporou a prpria remanescente AT&T e reassu-
miu esta marca, tornando-se a maior operadora de telecomunicaes dos EUA e do mundo (N2011).
213
AT&T e a Western Electric - no conseguiu, mas logrou subtrair-lhe o monop-
lio do suprimento s redes de comunicao. Mas num pas como a Alemanha, a
Siemens a indstria de informtica e de telecomunicaes, no havendo outras
corporaes nacionais de peso interessadas em entrar nestes segmentos do mer-
cado domstico, ou atender s encomendas da PTT local - situao esta similar
nos demais maiores pases europeus e no Japo. Tanto que, no Reino Unido, a in-
dstria fornecedora de tele-equipamentos seria uma das foras sociais que mais
pressionaram contra o projeto da Primeira Ministra Margareth Thatcher para
privatizar a British Telecom
65
.
Modos diferentes de encaminhar a questo no eliminam, embora possam
encobrir, o fato de as reformas europias tambm tenderem a acabar com os mo-
noplios semi-pblicos estatais, transferindo, assim como nos Estados Unidos, o
controle das infra-estruturas de transporte da informao para as corporaes
capitalistas privadas. Na radiodifuso por onde as reformas comeariam, ainda
nos anos 70, em quase todos os pases da Europa -, passou-se a conceder fre-
qncias para companhias privadas concorrerem com as rdios e televises do
governo. Nas telecomunicaes, passou-se a aceitar a existncia de redes priva-
tivas ou de redes pblicas operadas por empresas privadas, num conjunto cada
vez mais amplo de servios: comunicaes por satlites, telefonia celular, servi-
os ditos de valor adicionado etc. Antes de entrar a dcada 90, um pas como
a Frana, por exemplo, podia declarar-se, sem contestao, um dos pases da
Europa onde (Reino Unido a parte) mais longe se levou a desregulamentao e a
abertura dos mercados competio
66
.
Seria parte desse processo, transformar gradualmente as antigas entida-
des pblicas de comunicaes, em novas empresas, inicialmente estatais, mas
destinadas a assumir caractersticas cada vez mais comerciais e lucrativas. Na
medida do possvel (e, nisto, tiveram razovel xito), buscariam reter em suas
redes o trfego de informao que, nos Estados Unidos, vinha maciamente se
desviando para as redes privativas ou para outros transportadores especializa-
dos. A substituio das entidades pblicas por empresas sob controle estatal foi
concluda em meados da dcada 80, da nascendo as France Tlcom, Deutsche
Telekom, Telefnica de Espaa, dentre outras. Ao longo dos anos 90, elas vieram
sendo paulatinamente privatizadas. Ao findar-se a dcada, todas elas j estavam
parcial ou totalmente privatizadas, embora em nenhuma delas o Estado tenha
deixado, ainda, de exercer um certo poder de controle e fiscalizao em suas de-
finies estratgicas e em algumas atividades essen ciais
*
.
* Para um exame mais aprofundado dos fatos e tendncias que marcam a evoluo recente das telecomunicaes
no mundo, ver os meus A lgica do capital-informao
67
e Uma alternativa para as telecomunicaes no cenrio da
globalizao: a Brasil Telecom
68
.
214
Convergncia tecnolgica
Uma das mais importantes conseqncias da desregulamentao foi a
criao de espao para uma acelerada expanso da televiso por cabo ou, mais
apropriadamente, TV por assinatura. Nascida nos Estados Unidos, nos anos 50,
como um servio que permitia levar o sinal das redes convencionais de televiso
para localidades distantes ou pouco acessveis, a TV a cabo (e tambm, as trans-
mitidas por sistemas especiais de satlite) experimentaram espetacular cresci-
mento, tanto nos Estados Unidos, quanto na Europa, depois que deslancharam
as desregulamentaes. Nos Estados Unidos, em 1984, o cabo de TV alcanava
cerca de 30% das residncias. Em 1992, j chegava a 60%. Na Europa, atinge 16
milhes de assinantes na Alemanha; 5,3 milhes na Holanda; 2 milhes na Suia;
mais de um 1 milho na Frana e na Dinamarca; etc
69, 70
.
A expanso da TV por assinatura fez surgir e crescer novos grupos podero-
sos de capital-informao. Os maiores, como sempre, esto nos Estados Unidos:
TCI (11,5 milhes de assinantes, em 1994), Time-Warner (7 milhes de assinan-
tes). Produzindo os seus prprios programas (noticirios, filmes, espetculos
desportivos e musicais etc) e retransmitindo a programao de outros produ-
tores (redes de televiso, estdios cinematogrficos), elas passam a pressionar
para ingressar em todo ou qualquer outro segmento de servios de produo e
comunicao de informao, inclusive e particularmente os bidirecionais (tele-
fonia, transmisso de dados etc.). At meados dos anos 90, nos Estados Unidos
e demais pases centrais, a legislao reservava estes segmentos para as com-
panhias de telecomunicaes. De l para c, tais barreiras vieram sendo, pou-
co a pouco, pas por pas, removidas. Operadores de telecomunicaes, como a
Deutsche Telekom, alem, tornaram-se grandes prestadores de servios de TV a
cabo. Operadores de TV associaram-se a companhias de telecomunicaes, assim
fundindo de vez os ramos de negcios, a exemplo da sociedade constituda pela
TCI e a Sprint, nos Estados Unidos
71
. Assim, a TV por assinatura deixou de ser um
servio de mero transporte unidirecional de programas de televiso, tornando-
se um completo sistema de telecomunicaes bidirecionais. Mais at: o uso da
infra-estrutura de TV a cabo viabiliza no apenas prover servios tradicionais de
telecomunicaes, incluindo telefonia de voz, mas tambm oferecer novos ser-
vios multimdia que estaro no corao mesmo da cada vez mais abrangente
sociedade da informao
72
.
Porque estes servios sero o eixo a fazer rodar o capital-informao, no
se trata de mera futurologia ou literatura de fico cientfica afirmar que, num pra-
zo de 15 ou 20 anos - logo num tempo que, em condies normais, ser vivido por
qualquer pessoa que hoje esteja na faixa dos 45 a 60 anos de idade, da para baixo
- um nico terminal dar a um indivduo, em sua residncia ou no seu posto de
trabalho, total acesso a todo tipo de informao que, hoje, ainda lhe exige utilizar
215
distintos subsistemas scio-tcnicos
*
. Desenvolver esse terminal, por isto mesmo,
vem sendo um dos mais importantes esforos tecnolgicos do capital, neste fim
de sculo. Empresas dos Estados Unidos, do Japo e da Europa esto investindo
bilhes de dlares em projetos conjuntos ou separados para criar a chamada tele-
viso de alta definio (TVAD). Com a TVAD digital se consuma a convergncia das
funes de televiso, cinematografia, fotografia, imprensa, projeto grfico compu-
tadorizado, processamento eletrnico de dados e telecomunicaes
73
.
Sabendo enxergar esse futuro, toda a indstria da informao, incluindo
alguns recm-chegados, movimenta-se numa acirrada disputa para ocupar espa-
os estratgicos que definiro quais blocos de capital, mais cedo ou mais tarde,
assumiro o controle do conjunto. O processo de desregulamentao, j quase
concludo, cumpre justamente o papel de facilitar tal movimento. Entre outros
aspectos fundamentais, a desregulamentao eliminou as fronteiras institucio-
nais e empresariais, outrora rigorosamente estabelecidas, para a utilizao do
espectro hertziano ou do cabo, como meios de transporte. Aquele j no mais
exclusivo da radiodifuso de notcias e entretenimento. Este, no mais tpico
da telefonia e usos similares. Uma rede, agora, usa cabos e efeitos atmosfricos,
indiferenciadamente. Uma ligao telefnica pode comear atravs de um fio, ser
remetida a um satlite, prosseguir por microondas e concluir-se em outro fio, ou
em um terminal radiofnico porttil (celular). As emisses de televiso, por
seu turno, podem chegar por atmosfera a uma central de distribuio, da seguin-
do por cabo (tico ou axial) at as residncias dos receptores.
O capital a rede
Comeou a deixar de fazer sentido aquela velha distino entre telecomu-
nicaes e radiodifuso... e informtica. As companhias ligadas ao negcio da
informao e comunicao tendem a se tornar grandes conglomerados multim-
dia. Alianas entre elas se multiplicam, no raro levando a completas fuses e in-
corporaes e nem sempre respeitando fronteiras nacionais: a norte-americana
CBS (produtora de contedos em disco) adquirida pela japonesa Sony (fabrican-
te de equipamentos); a norte-americana ABC (grande rede de televiso) adquiri-
da pela Disney (produtora de entretenimentos diversos); a Time Warner (grande
rede de TV a cabo) adquirida pela US West (uma das quatro restantes Baby Bells);
a NBC (outra grande rede norte-americana de televiso) aliando-se Microsoft
(maior produtora mundial de programas de computador); a norte-americana
AT&T e a japonesa NTT (as duas maiores operadoras de telecomunicaes do
mundo) aliando-se Motorola (grande fabricante de microprocessadores e de
equipamentos de telecomunicaes) e Apple, Matsushita (japonesa), Sony e
* Depois do efetivo incio de comercializao da televiso digital, dos smartphones e iPhones, e dos microcom-
putadores portteis (netbooks), mas sobretudo da expanso das redes em alta velocidade (banda larga), esse
prazo de 15 a 20 anos, j est consumado, at antes do ento (1999) previsto... (N2011).
216
holandesa Philips (todas, fabricantes de equipamentos)
74
. A lista grande e no
parou de crescer ao final da dcada de 90.
Para se dotarem de um sistema exclusivo e altamente confivel de comu-
nicaes, 30 corporaes industriais europias, com a Xerox e a Philips frente,
contrataram a AT&T e a British Telecom para lhes desenvolver uma rede de co-
municaes que operaro privativamente, contornando as redes das ex-PTTs
75
.
Estas, em resposta a movimentos assim, que subtraem das suas teias (diga-se,
redes), os seus maiores e mais lucrativos clientes, tambm cuidam de investir no
desenvolvimento, instalao e operao de sistemas altamente sofisticados, de
interesse apenas para as grandes corporaes industrial-financeiras. A France
Tlcom, a Deutsche Telekom e a norte-americana Sprint associaram-se em uma
nova companhia de nome Global One. A mesma France Tlcom articulou com a
Italia Telecom, a Telefnica de Espaa, a KDD japonesa e as telecoms de Hong-
Kong, Cingapura e Australia, a constituio da Financial Network Association,
entidade cujo nome diz tudo dos objetivos do grupo. A AT&T pactuou, com fi-
nalidades semelhantes, uma outra alian a tambm com a KDD, as telecoms de
Cingapura, Hong-Honk, Nova Zelndia e, ainda, as da Holanda e de outros pases
do norte europeu
76
.
Ser interessante observar os nomes que apareceram nos pargrafos
acima. A TCI formou uma aliana com a Sprint, que tem uma aliana com a
France Telecom, que aliou-se a um bloco de telecoms orientais, que aliou-se
AT&T, que aliou-se British Telecom, que aliou-se MCI... Uma intrincada rede
de interesses comerciais comuns, projetos industrial-tecnolgicos conjuntos,
compartilhamento de recursos, tende a fazer convergir os grandes blocos de
capital, em uma grande constelao capitalista universal. Cada unidade foca o
seu negcio. Mas nenhum negcio sobrevive sem o negcio focado do outro.
Se a Intel projeta chips e a IBM, computadores, a IBM acabar scia da Intel,
como de fato acabou, pois aquela projeta muito em funo desta, e esta em
muito depende dos projetos daquela. O negcio com informao, como a pr-
pria informao, interativo, complementar, sinrgico. As unidades de capital,
maiores ou menores, tendem a funcionar como se fossem bilhes de neurnios
pertencentes a alguns grandes crebros globais, articulados entre si por inco-
mensurveis, mas bem coordenadas, malhas de axnios e dendritos. O capital
pode estar muito perto de se agrupar em algumas poucas cabeas, todas feroz-
mente unidas como as de uma hidra, a um mesmo corpo sequioso de acumula-
o, na medida em que as corporaes capitalistas prossigam se somando, se
complementando, atravs das mltiplas conexes das suas teias mundializadas
de comunicao: o capital a rede
*
.
* O noticirio da imprensa, geralmente panegrico ante um suposto mundo globalmente competitivo, volta e meia
permite-se confessar a tendncia do capital-informao para atingir a mais extremada concentrao de capitais
jamais vista na histria. Em Global free-for-all, a Businesweek de 26 de setembro de 1994, reconhecia que, num fu-
217
Rede fragmentada
Mas, contraditoriamente (pois o capital no deixou de ser a contradio
em processo), nas redes, as unidades de capital no podem cessar de disputarem
entre si as rendas informacionais que mutuamente se geram. No fundo do pro-
cesso, no esqueamos, o desequilbrio lhe inerente. Como vimos no captulo
anterior, os agentes envolvidos na gerao e comunicao de valores informacio-
nais, precisam disputar a repartio das rendas da oriundas. Uma das armas
dessa disputa o controle dos meios de comunicao, inerente estratgia das
corporaes-redes, conforme discutimos acima.
Por isso, uma vez completada a desestatizao dos meios de transporte da
informao, isto , uma vez totalmente aberto e liberado o espao das redes para
a sua ocupao por parte dos blocos de capital que possam faz-lo, consolidar-
se- a tendncia expanso de grandes redes privativas, mais ou menos desco-
nectadas de redes coletivas, ou universalizadas, redes aquelas destinadas ao
atendimento das necessidades especficas dos muitos e diversificados fragmen-
tos econmicos ou sociais envolvidos na valorizao da informao.
Como fragmento econmico ou capitalista, no sentido adotado aqui, pode-
se entender qualquer corporao-rede, com seus sistemas mundializados exclu-
sivos de comunicaes. Mas pode-se entender tambm, por exemplo, uma rede
que atenda exclusivamente ao centro financeiro de Nova York e s suas conexes
com o mundo, seja esta rede instalada e operada por uma empresa contratada es-
pecializada, seja por um consrcio formado pelas prprias instituies usu rias.
Uma tal rede poder aproveitar os tneis do metr de Nova York, as tubulaes
da rede eltrica, ou at outras infra-estruturas j disponveis de comunicaes,
para fazer passar, atravs da cidade, o seu anel tico de uso exclusivo e privati-
vo, podendo ainda dotar-se de um satlite prprio, ou alugar capacidade dispo-
nvel em satlites de terceiros.
Como fragmento social, entenda-se, por exemplo, uma municipalidade
rica que resolva dispor da sua prpria e exclusiva rede de comunicaes, para
interconectar a sua rede escolar pblica, ou a sua rede de sade, sem mais ter
que depender de algum prestador coletivo de servios de telecomunicaes. Ou
pode-se entender, tambm, um grande condomnio residencial, cujos moradores
tenham renda e interesse em dispor de uma rede prpria, local, de comunicaes.
turo prximo, as grandes redes globais de telecomunicaes devero estar incorporadas a quatro ou cinco grandes
potncias. A revista citava entre os mais provveis vitoriosos, a AT&T, a British Telecom, o bloco France Tlcom-
Deutsche Telekom e a japonesa NTT, debaixo das quais se agrupa riam as demais companhias internacionais e na-
cionais
77
. Seis anos depois, sob o sugestivo ttulo Grandes irmos, a revista brasileira Carta Capital (16/02/2000),
voltava a afirmar que quatro ou cinco grupos dominaro todas as mdias concebveis, sustentando da que, no
mdio prazo, desregulamentao mais globalizao conduzem concentrao dos setores decisivos da economia
em oligoplios ou monoplios no mais meramente nacionais ou regionais, e sim globais, trazendo novos desafios
luta pela democracia no mundo
78
.
218
Em qualquer caso, o que vemos a multiplicao de redes para usos ex-
clusivos e especializados. Cada rede uma rede; atende a especficos propsitos,
no conflita, ou disputa, necessariamente com outras redes. O que um dia fra,
em cada pas, um vasto monoplio nacional de acesso e utilizao coletiva por
grandes e pequenos, por ricos e pobres, veio se tornando uma colcha de retalhos
de fragmentos monopolsticos menores ou maiores, alguns de tamanho global,
quase todos de acesso e utilizao localizados, se no no espao fsico concreto,
ao menos em seus recortes scio-econmicos. Em parte, esses recortes obede-
cero a necessidades coletivas amplas e indiferenciadas das empresas e das fa-
mlias, neles sobrevivendo, ou se instalando, os sistemas herdeiros das antigas
redes pblicas de telefonia, alm de alguns recm-chegados: so as companhias
de telefonia fixa, de telefonia celular, de TV por assinatura etc. Mas numa dimen-
so muito maior e muito mais desconhecida do grande pblico (pois destes, ape-
nas a imprensa especializada em negcios costuma a tratar, quando trata), os
fragmentos econmicos e sociais sero atendidos pelos sistemas privativos das
corporaes-redes ou dos operadores neles especializados
*
.
Rapidamente multiplicados pelos Estados Unidos afora e, nem tanto, pe-
los demais pases (e, muito menos, pelos pases de baixa renda da periferia ca-
pitalista), so nesses fragmentos monopolsticos que vo entrar as velhas e no-
vas empresas concorrentes, seja no negcio mesmo de oferecer um completo,
mas selecionado, servio transporte da informao para terceiros; seja apenas
na instalao de meios fsicos contratados por um fragmento scio-econmico
especfico, o qual se encarregar de oper-los diretamente, com os seus prprios
recursos humanos. Que esses fragmentos se expandiram rapidamente no resta
dvida: em 1986, nos Estados Unidos, empresas que no seriam ditas de teleco-
municaes j operavam diretamente cerca de 3,4 milhes de circuitos ponto
a ponto por microondas, 800 mil circuitos por satlites, alm de responder por
40% das compras dos equipamentos de comutao, 20% das de equipamentos
para transmisso por microondas e 20% das de equipamentos para transmisso
por fibras ticas
79
.
Apenas marginal e secundariamente cabe falar em competio entre es-
sas redes e, sobretudo, entre os blocos de capital que as suprem ou as operam.
Como cada rede (e seu operador) atende diferenciadamente a um conjunto espe-
* Essa distino aparece com clareza, embora sob diferentes denominaes, na legislao recente de diversos pas,
dentre os quais o Brasil. Na nossa lei de 1998, os servios so classificados, quanto abrangncia, em interesse
coletivo e interesse restrito; e quanto ao regime jurdico, em pblicos e privados (Artg
os
. 62 e seguintes). Os
servios em regime privado necessitam apenas da permisso das autoridades para poderem funcionar. Os servi-
os em regime pblico so aqueles de interesse coletivo que dependem, para funcionarem, de uma concesso
governamental, dada em troca do atendimento de alguns compromissos sociais ou econmicos maiores. No caso
brasileiro, o nico tipo de servio sujeito, na prtica, a tais exigncias a telefonia fixa comutada (o telefone resi-
dencial ordinrio). Em outros pases, a telefonia celular, redes de TV a cabo e at outros sistemas de comunicao
podem ser, eventualmente, submetidos a essas regras, que sobrevivem como resqucios da antiga natureza dita
pblica das comunicaes.
219
cializado de clientes, as comunicaes e, com elas, o prprio sistema capitalista,
fragmenta-se. Fragmentao, em um p lo, sinergias, em outro, esta a dialtica
que move o regime de acumulao no capitalismo informacional.
Por exemplo: consideremos uma operadora de um sistema de rdiocomu-
nicao, que identificaremos por N. Ela oferece os seus servios exclusivamente
a empresas que, devido a necessidades especficas, necessitem dotar os seus fun-
cionrios com equipamentos de intercomunicao por rdio: empresas de segu-
rana, por exemplo, ou de servios de txis. Para todas as suas demais ativida-
des de comunicao, esses clientes de N seguiro utilizando os demais sistemas
convencionais de telefonia fixa e celular. Logo, as companhias operadoras destas
redes vamos identific-las por A, B e C no perdem os seus clientes para N;
talvez percam apenas uma pequena parcela de suas receitas, relativas quelas
comunicaes que agora podem ser feitas, com mais comodidade, segurana, ra-
pidez e custo baixo, pelo sistema de rdio. J os clientes de N, estes passaram a
fazer uso de mais uma rede, especializada, alm daquelas, de acesso coletivo, que
j vinham utilizando. Logo, ao custo do acesso e uso das redes coletivas, esses
clientes acrescentaram-se um novo custo, de acesso e uso da rede particular.
Entretanto, N pode fazer mais: seus aparelhos de radiocomunicaes
tambm podem ser utilizados como aparelhos comuns de telefonia celular.
Inexistindo qualquer barreira tcnica a, N precisar, porm, firmar acordos
de interconexo com as empresas A, B e C, de modo a permitir que qualquer
funcionrio de um seu cliente, possa fazer alguma chamada para qualquer as-
sinante, fixo ou celular, destas outras operadoras. Por estes acordos, toda a vez
que um aparelho de N chamar, por exemplo, um aparelho de B, aquela repassa-
r a esta um percentual do que faturou nessa chamada. O mesmo valer para
a A ou C. Assim, N se tornou uma espcie de extenso dos servios fixos ou
celulares de A, B e C, contribuindo, sinergicamente, para ampliar o ganho ne-
guentrpico geral do sistema, logo para a acumulao capitalista de cada um e
de todos os seus elementos, ao mesmo tempo em que lucra no seu fragmento
especfico de rede. Quanto ao percentual a ser repassado do seu faturamento,
por N para as outras operadoras, isto depender do poder de fora e de barga-
nha de cada corporao
*
.
* A sociedade brasileira pagou caro, em julho de 1999, por uma queda de brao dessa, entre duas poderosas corpo-
raes multinacionais, a norte-americana MCI que, agora, controla a Embratel, e a espanhola Telefnica, propriet-
ria da ex-Telesp. Com o estpido desmonte do outrora integrado sistema brasileiro de telecomunicaes, a MCI e a
Telefnica tiveram que negociar interconexes para manter operando os seus respectivos sistemas de comunica-
es interurbanos e internacionais. Por que no chegaram aos necessrios acordos tcnicos e financeiros (aqueles,
na verdade, servindo de biombos para estes), as comunicaes a longa distncia sofreram uma espetacular pane
nos primeiros dias de julho, quando foi inaugurado o novo regime de competio nas telecomunicaes do pas,
causando enormes danos s empresas e s famlias, no Brasil inteiro. A intermediao compulsria, mas contra a
vontade, das pusilnimes autoridades brasileiras, aliada s dimenses do clamor pblico diante de tamanho desca-
labro e, tambm, aos prprios prejuzos que ambas as companhias acabaram sofrendo, foraram as duas gigantes a
chegarem a algum acordo (ver Folha de S. Paulo, Guerra comercial parou DDD, 25/07/1999).
220
A lei geral
Controlar as redes , ao lado da propriedade intelectual e, claro, quase
sempre a ela articulada, a outra estratgia bsica de apropriao da informao
social. A comunicao de contedos na rede, enquanto transporte de trabalho
informacional concretizado, no-tempo gerado entre os agentes em intera-
o e, como tal, objeto das barganhas pelas respectivas rendas informacionais.
Mas, neste caso, os agentes esto subordinados ao poder maior, e panptico, da
empresa-ncleo. O estreito controle que esta detm sobre os meios dar-lhe-
uma posio decisiva para monopolizar tambm as regras de repartio das
rendas informacionais entre os componentes da rede, aambarcando, obvia-
mente, a parte do leo.
No somente isto. Detendo o monoplio da sua rede, a empresa-ncleo
obtm uma espcie de sobre-no-tempo, por assim dizer, relativamente aos de-
mais componentes, j que, em princpio, qualquer rudo, qualquer informao
nova, dever ser captado por ela, antes de qualquer outro. Estar assim sempre
um tempo frente dos demais, podendo adiantar-se, inclusive quanto a even-
tuais contestadores externos, na captura e aprisionamento do no-tempo dos
elos da sua teia, j que o seu objetivo ser sempre o de sugar o mximo possvel
da neguentropia de seus parceiros, coligados, franqueados, em benefcio
do crescimento e acumulao da sua prpria neguentropia. S no pode, claro,
lev-los morte... A corporao-rede faz-se assim uma outra expresso, talvez
at mais poderosa e eficaz, daquilo que, no captulo anterior, identificamos a
feudos informacionais.
Controlar e dominar os meios de gerao, tratamento e distribuio da
informao social para, com eles, determinar as condies de apropriao das
rendas informacionais oriundas de um valor de uso despojado do valor de tro-
ca, esta a lei geral que determina a dinmica do capital-informao. Por outro
lado, a sua consecuo mesma subordina-se a muitas instncias de mediao,
percebidas atravs dos conflitos empresariais, jurdicos, polticos que exprimem
as mudanas em curso nos arranjos econmicos e institu cionais relativos co-
municao e informao.
Na fronteira ltima desses conflitos, sob a mscara da competio, est
a luta, de cada bloco capitalista, para trazer para dentro da sua rede, e nela
enrodilhar firmemente, aquele que segue sendo a sua real fonte de valor e
crescimento, logo de neguentropia: o trabalho vivo informacional, este que
aparece gerando por um lado, e usufruindo por outro, os produtos do capital-
informao. Este trabalho subsumido toma a forma de atividade combinada
do executivo, do consultor, do pesquisador, do tcnico, do professor, do criador
publicitrio, do produtor cultural, do desportista patrocinado, do advogado, do
221
mdico, do operrio qualificado, do fazendeiro etc. - de todos os muitos profis-
sionais, assalariados ou autnomos, agora incorporados imagem alie nada do
consumidor. Consumidor de informao. Consumidor de marca, estilo de vida,
smbolo de status, prazeres (de dirigir, de fumar, de comer), desejos (de
consumir, claro)... Consumidor de idias que consumam a busca do capital por
metamorfoses apenas ideais.
Mercado-rede
Todo o indivduo que possa apresentar-se produo social geral, supor-
tada e veiculada pelas redes do capital-informao, como portador de valor infor-
macional, maior ou menor, ser aceito na tessitura de algum elo do mercado-rede.
Porm, esse indivduo, como qualquer ser vivo, no consome informao,
consome neguentropia, capacidade de fornecer trabalho. Processa informao,
mas porque precisa repor neguentropia, precisa sustentar-se enquanto matria
e energia organizada. Do mesmo modo, o capital: por mais ideais que sejam as
suas metamorfoses, sempre exigir neguentropia viva para processar e valorizar
informao. Se a acumulao j no est mais atada, talvez, ao limite das 24 horas
do dia (e da mais-valia), com certeza no ultrapassa o limite material da entropia
da prpria informao. Desta, s Deus...
O consumidor compra uma roupa, um livro, um programa de compu-
tador. Ou melhor: como no tem necessidades, mas desejos, ele adquire uma
griffe, um best-seller, um Windows. No importa. A grif fe estar estampada num
corte de camisa; o best-seller, impresso num punhado de folhas encadernadas;
o Windows, gravado num pacote de disquetes, ou CDs. O consumidor obter a
informao no seu suporte.
Para comprar, supe-se, ir a uma loja, butique, ou livraria. Para qu?
Perda de tempo! Para comprar, ele deve poder freqentar uma loja virtual,
uma livraria virtual. Nelas seleciona o seu desejo, faz o pedido e paga, por
meios eletrnicos, com o seu carto de crdito, ou bancrio: renda na forma
exclusiva de informao. Num tempo que pode variar de poucos segundos a al-
guns minutos, em algum lugar do mundo que pode estar a milhares de quilme-
tros desse consumidor, a transao financeira concluda. Mas a mercadoria, se
for um software, talvez demore meia-hora, uma hora, algumas horas, para ser
carregada, atravs da rede, no computador do consumidor. Se for uma roupa,
ou um livro, levar um, dois, alguns dias para chegar s suas mos, pelos meios
tradicionais de transporte.
O consumidor pagou primeiro, para receber depois. O capital, ao contrrio,
recebeu primeiro, para entregar depois. O ciclo do dinheiro (D D), suportado
222
em bits, no mais em papel impresso, parece ter ganho extrema autonomia em re-
lao ao da mercadoria mesma. E como a produo de mercadorias tornou-se um
processo quase completamente efetuado por trabalho morto, o ciclo do dinheiro,
assim autonomizado, quase no precisa mais ser interrompido na produo (... P
...). A viagem de ida e a viagem de volta do dinheiro se faz atravs de bits, na co-
municao. Trata-se de uma nova dimenso do tempo de circulao, sem relao ou
dependncia seqencial com o da produo. Para concretiz-la, nasceu a Internet.
Internet: o novo medium
Na segunda metade dos anos 90, o mundo passou a testemunhar a explo-
so deste fenmeno denominado Internet. De rede de computadores para uso
exclusivamente militar e acadmico, a Internet, da noite para o dia, transformou-
se num espetculo cultural, meditico e comer cial. Tecnologicamente, a difuso
da Internet apenas foi possvel aps o aparecimento de programas de navegao
(browsers) que tornaram muito fcil, a qualquer pessoa desprovida de maior
formao tcnica, enviar e receber correspondncia eletrnica, bem como visi-
tar os espaos virtuais, ou stios, da sua preferncia. Imedia tamente, os mdia
trataram de transform-la em desejo: a nossa Rede Globo, por exemplo, levou
ao ar a novela Explode corao, que fazia da Internet uma de suas principais
personagens. A partir de ento, seria difcil encontrar um microcomputador
domstico, logo uma pessoa ou uma famlia com renda suficiente para consumir,
que no estivesse conectada, ou prestes a se conectar, Internet.
A Internet chegou para estender a teia (web, diriam os internautas)
ponta ltima do consumo e, como tal, no dever demorar a estar integrada
aos, e dominada pelos, grandes conglomerados multimdia em formao*. Assim
como, no passado, o rdio, a televiso e o telefone foram organizados para encur-
tar os tempos de circulao, a Internet dever tambm funcionar no sentido de
tornar ainda mais ideais as metamorfoses da circulao do capital. Alm de re-
duzir a fraes de segundos, o tempo de circulao do dinheiro, ela poder mui-
to reduzir o prprio tempo de movimento do consumidor, ele mesmo. O desejo
acicatado atravs de um anncio na televiso, quase sempre precisa aguardar
algumas horas ou dias para ser saciado a hora ou o dia que o consumidor tem
livre, para ir loja. Agora, numa pgina de Internet, uma vez aulado o desejo,
nada impede que o ato de compra seja instantneo. Alm disto, o hbito de ir s
compras, praticado apenas em alguns dias do ms, poder livrar-se destas amar-
ras do tempo: a Internet domstica, permitir a qualquer um (a qualquer um que
possa dispor de um carto de crdito ou de banco) ir s compras a qualquer
hora, at nas madrugadas e domingos.
* Esta frase foi escrita no vero 1999-2000. No incio da segunda dcada do sculo XXI, j est plenamente confirmada
pelo Google, Facebook, a onipresente Microsoft e corporaes como Time-Warner, Disney, tantas outras (N2011).
223
Comunicao produtiva
Conectado a alguma rede (TVs por assinatura, Internet etc.), o consumidor
poder, atravs do subsistema terminal situado em sua casa (computador, recep-
tor de TV etc.), receber programas de computador e jogos eletrnicos, assistir a
filmes, ouvir e registrar msica, e ter acesso, quase sempre pago, a toda uma gama
de outros produtos informacionais, inclusive notcias jornalsti cas. A obteno de
alguma pea desses contedos exige, de uma organizao capitalista, adiantar ca-
pital (D) na contratao do trabalho informacional vivo necessrio para produzi-la:
engenheiros, programadores, roteiristas, diretores, artistas, desenhistas, jornalis-
tas, um grande contingente humano recrutado para processar a informao que,
uma vez registrada, poder ser utilizada, vista ou ouvida, pelo consumidor. O obje-
tivo do capital, ao mobilizar esse trabalho, acumular e crescer (D). Mas o trabalho
realizado capaz de fornecer valor, no o foi de transformao material. Foi trabalho
aleatrio, de acrscimo, de produo de informao.
O capital mobiliza trabalho para produzir contedos, e se valoriza na
comunicao desses contedos. Sendo este trabalho processamento de infor-
mao, ou I, o ciclo da acumulao ter sido acrescido de um ciclo da comuni-
cao produtiva:
D I D'
Entretanto, bem sabemos das enormes dimenses de trabalho morto que
o capital tambm precisa arregimentar para dar, ao trabalho vivo, as condies
de... trabalhar: instalaes, laboratrios, equipamentos, veculos, instrumentos e
materiais vrios. So produtos concretos, trabalho passado, que vamos continuar
identificando como mercadorias. Para gerar informao (I), o capital precisa
adquirir e oferecer mercadorias (M) ao trabalho vivo. Essas mercadorias re-
sultaram de outras instncias de objetivao do trabalho vivo em produtos ma-
teriais e, necessariamente, mesmo que atravs de trabalho morto, foram obtidas
por meio de transformao material, logo de um clssico ciclo
M P M'
Alm do mais, para que, por exemplo, o programa de computador possa fun-
cionar, efetivando o seu valor de uso, ser necessrio existir uma mquina computa-
dora concreta. Para que o filme seja visto, ser necessrio um terminal de televiso.
Para que as pessoas se animem a comprar bugigangas na Internet, ser necessrio
existirem as bugigangas. Isto , para que a informao exprima valor de uso para o
seu consumidor, o capital tambm precisar oferecer a este, suportes materiais que
lhe permitam processar ou usufruir aquela: cabos, satlites, sistemas receptores,
quinquilharias plsticas etc. Se, para gerar informao, o capital precisou produzir
mercado rias, para comunicar informao precisar produzir mercadorias.
224
Perceba-se que o capital no adquire mercadorias para produzir informa-
o. O capital valoriza informao adquirindo trabalho vivo para realizar atividade
viva. assim que a funo do trabalho vem a ser, diretamente, a de valorizar o ca-
pital, conforme intura Marx, no Captulo (que haveria de permanecer) indito. Por
outro lado, como a informao no pode se despregar de algum suporte material, o
capital, ao comandar o trabalho informacional, precisar a ele subordinar trabalho
material, trabalho este que, sendo essencialmente mecnico e morto, j deixou de
ser a sua fonte direta de valorizao, mas no pode deixar de ser meio de registro
e de comunicao da informao. O artista somente precisa da sua prpria mente e
corpo e de um bom roteirista e de um melhor diretor para produzir a sua cena
(trabalho vivo produzindo atividade viva). Mas o capital precisar de uma cme-
ra (e filmes, e laboratrios...) para registr-la e comunic-la, no podendo porm,
tambm a, prescindir, de modo algum, da criatividade do fotgrafo. Como o valor
de uso a cena filmada, no a cmera, nem o terminal domstico de televiso,
a sua realizao se dar aps a sua comunicao paga - aos seus destinatrios. O
ideal seria que cada um destes destinatrios pagassem-para-ver (pay-per-view)
cada pea informacional usufruda. A rede evolui para isto. S no conseguir evo-
luir para edificar um grande anfiteatro global onde toda a populao do mundo,
como nas antigas cidades gregas, pudesse se reunir e ver o trabalho dos artistas,
sem outras mediaes que as da luz do sol e vibraes do ar. Para suprimir um es-
pao que j no mais aquele que os gregos enfrentavam com uma boa caminhada,
a produo material continuar a ser necessria. Subsumida porm comunicao
produtiva, no ciclo total do capital-informao:
D I D'
M P M'

No ciclo do capital industrial, conforme Marx (Captulo 2), o capital adian-
tado adquiria mercadorias que seriam transformadas pelo trabalho vivo (simples)
em novas mercadorias, durante o (sub)ciclo da produo. No ciclo do capital-in-
formao, o trabalho vivo no transforma mercadoria alguma; ou o trabalho de
transformao que ainda pode muito eventualmente realizar diretamente (alguma
soldagem, por exemplo), to nfimo em relao ao processo total, que no mais
interessa anlise do valor. O trabalho vivo usa produtos materiais ditos merca-
dorias, para processar e comunicar informao. Este uso, tanto pode se dar nas
atividades aleat rias, nas quais engenheiros e artistas empregam equipamentos e
materiais em seus projetos ou encenaes; ou nas atividades redundantes, de mo-
vimentos rotineiros para adjudicar peas, prprios da montagem ou confeco in-
dustriais. Seja qual seja a instncia do trabalho, o material usado a j chega trans-
formado por subsistemas de trabalho morto. Nestes subsistemas mesmo, est sin-
tatizado e objetivado trabalho vivo informacional (cincia, tecnologia, engenharia,
225
know how aleatoriedades e redundncias), atravs do qual M pde derivar em M,
no porque contenha mais-trabalho (vivo, simples e material), mas porque congela
informao processada, tempo poupado. Quer dizer, porque comprime ao mximo
a barreira temporal neguentropia do capital. Economia do tempo: a isto se reduz
finalmente toda a Economia, j sabia Marx
80
.
Soluo de apropriao
Programas de computador, reprodues musicais, filmes, notcias - so mui-
tos os produtos informacionais que podero, em pouco tempo, estarem assumindo
formas completamente digitais. Sabemos o quanto j comum obter-se softwares
diretamente via Internet, dispensando-nos de adquiri-los em pacotes de disquetes
ou CDs. Filmes j so assistidos rotineiramente pela programao da TV por assi-
natura. Por qu v-los em fita de vdeo, salvo aqueles clssicos jamais exibidos?
No demora, tambm livros estaro postos em formato digital, para aquisio pela
rede e leitura na tela do computador ou aps impresso domstica
*
.
A digitalizao e enredamento de produtos informacionais que tais, no
apenas quase resolvem o problema da anulao do espao atravs do tempo,
como tambm vo se revelar uma das melhores solues para a sempre espinho-
sa dificuldade de apropriao da informao produtiva. Muito provavelmente,
pela rede, mais cedo ou mais tarde, o consumidor apenas obter um direito de
uso temporrio de uma pea informacional qualquer, sem precisar, nem lhe ser
permitido, carregar a pea para o seu prprio computador, ou sistemas terminais
similares de acesso informao. Hoje em dia, por exemplo, usa-se um software
depois de, uma vez pago o direito de licena, obter-se-lo fisicamente, seja atra-
vs da posse de cpias em disquetes ou CDs, seja atravs de uma operao de
transferncia eletrnica de arquivos. Daqui a algum tempo, talvez se torne trivial
o usurio fazer uso direto e instantneo do software a partir do, e no prprio,
computador da empresa produtora. Atravs da Internet, ele se conectaria a esta
empresa, pagaria (por transferncia eletrnica de fundos) um preo estipulado,
e ficaria usando o programa como se este estivesse gravado no disco rgido do
seu microcomputador. Encerrada a atividade, desfeita a conexo, o usurio-con-
sumidor deteria o resultado do seu prprio trabalho (o texto escrito, a planilha
atualizada), mas o programa que lhe permitiu trabalhar permaneceria retido
nos computadores da empresa que o produziu, e que dele se diz proprietria.
Na medida em que a capacidade e qualidade dos meios de processamento e de
transporte da informao se aprimorem, esta ser uma soluo perfeitamente
aplicvel no somente aos programas de computador de largo uso, mas tambm
a filmes, reprodues musicais e demais realizaes similares. fcil perceber
como, desta forma, a vida dos piratas vai ficar muito mais difcil...
* No custa relembrar: este captulo, logo esta precisa frase, foi escrito em 1999-2000 (N2011).
226
Os have e os have not
No somente a dos piratas. Se a maioria da Humanidade permaneceu,
aps tantas dcadas, excluda do uso e dos benefcios das telecomunicaes, pro-
vavelmente no ser, nesta nova etapa do capital, que ver melhorar a sua sorte.
H fortes indcios que, at nos pases centrais, o desenvolvimento tecnolgico e a
oferta de novos sistemas e servios tende a concentrar-se no atendimento s cor-
poraes e aos usurios de alta renda, pois, cada vez mais, passa a ser realizado
diretamente pelos, ou para, os usurios de negcios e consumidores:
Os grandes usurios, no passado, tiveram um importante
papel no desenvolvimento das redes pblicas, pois coloca-
vam nelas as suas demandas [...] Na medida em que, pro-
gressivamente, voltam-se para redes privativas, no apenas
reduz-se a presso por inovaes nas redes pblicas, como
tambm certas inovaes - particularmente no que diz res-
peito s aplicaes em dados - passam a ter lugar nas redes
privadas e no se difundem pela rede pblica
81
.
Noutras palavras: a chamada concorrncia, longe de beneficiar o usurio
comum - o cidado - apenas refora as divises na sociedade e fortalece cada vez
mais os poderes das grandes corporaes capitalistas.
Foi o qu, muito especialmente, sentiram os milhes de usurios residen-
ciais urbanos e rurais, pequenos comerciantes, profissionais liberais etc., por
todo os Estados Unidos, cujo acesso informao e comunicao depende de um
servio subordinado a normas pblicas e universais, como o era a antiga telefo-
nia dos tempos fordistas. Na medida em que as TVs a cabo, as redes intra ou
inter-corporativas iam subtraindo receitas e lucros s Baby Bells, sobre as quais
seguiram recaindo os nus da prestao de um servio de natureza pblica, estas
no tiveram outra alternativa que forar os preos das suas tarifas residenciais
para cima, pressionando as autoridades a aceitar um novo princpio de tarifao
pelo custo, em substituio ao princpio do subsdio cruzado. Ao contrrio, para
os clientes comerciais, tenderam a oferecer tarifas atraentemente competitivas.
Invertendo a lgica do subsdio cruzado, as tarifas cobradas s famlias, peque-
nos comerciantes de bairro, outros pequenos negcios subiram 60% acima da
inflao mdia norte-americana, entre 1984 e 1992, enquanto caam substan-
cialmente, no mesmo perodo, as tarifas de longa distncia e outras que interes-
sam aos grandes negcios
82
.
Alm de introduzir tarifas anti-sociais nas suas reas de concesso, as
RBOCs passaram a investir pesadamente na melhoria dos sistemas nas cidades
227
ou bairros onde mais intenso o trfego do interesse das empresas e homens de
negcios. Esta tendncia j era claramente perceptvel em 1984, pela anlise de
seus planos de investimentos. A Ameritech, que atende rica regio dos Lagos,
previa elevar a taxa de digitalizao da sua rede, de 0,3% para 19%, entre 1983-
88. J a Pactel, cujo monoplio cobre apenas a Califrnia e o desrtico estado
do Nevada, elevaria a sua taxa de digitalizao, de 0,6% para 6,8%, no mesmo
perodo, mesmo assim concentrando o grosso dos seus investimentos nas regi-
es de San Francisco e Los Angeles
83
.
Foram necessrios dez anos para que o usurio comum, os moradores das
periferias pobres, as minorias tnicas (negros e hispnicos) comeassem a per-
ceber as perdas que lhes causaram decises tomadas em funo dos interesses
exclusivos das grandes corporaes transnacionais. Alm do peso maior que as
tarifas telefnicas passaram a ter nos oramentos domsticos, as camadas mais
pobres da sociedade norte-americana viram-se sem acesso aos avanados meios
de comunicao que a revoluo microeletrnica poderia lhes oferecer. As cha-
madas infovias no estavam chegando at eles, como tambm no alcanam boa
parte dos servios pblicos de educao e sade, que grandes vantagens pode-
riam obter desses novos recursos. Pesquisas e estudos realizados por entidades
como Federao dos Consumidores dos Estados Unidos, Associao Nacional
para o Desenvolvimento dos Povos de Cor, Pesquisa sobre os Cidados, Centro
para Educao sobre os Media, Centro para Redes Civis e at pelo Departamento
do Censo do Governo norte-americano, confirmaram que apenas a minoria mais
rica da populao vinha-se beneficiando dos planos de expanso das Baby Bells
e dos novos recursos oferecidos pelas infovias. Em Washington, por exemplo, os
investimentos em novos sistemas e tecnologias programados pela Bell Atlantic
para 1993, atenderiam basicamente os bairros onde moram famlias cuja renda
situa-se acima de US$ 66 mil, por ano, e no alcanariam os bairros com renda
familiar anual abaixo de US$ 54 mil. O padro claro: os bairros onde vivem
pessoas de baixa renda e minorias tnicas esto sistematicamente mal represen-
tados nesses planos [das RBOCs], declara Jeffrey Chester, diretor do Centro para
Educao sobre os Mdia
84
. Membros mais conscientes e os grupos so ciais mais
prejudicados da sociedade norte-americana comeam a perceber uma tendncia
para a diviso do pas entre os have e os have not acesso informao.
Subinformados e suprfluos
Tudo indica que podemos estar testemunhando, em fenmenos assim, ou
no crescente desemprego estrutural, a gestao das novas formas de lutas de
classes, que vo marcar o capitalismo da informao. Numa primeira aproxima-
o, pouco otimista, estas novas formas apontam mais para um futuro de barb-
rie do que de civilizao ou socialismo.
228
que o capital-informao est dividindo a humanidade numa socie-
dade caracterizada por uma minoria tecnologizada em seu topo e uma massa
populacional em baixo, cujo trabalho destrudo pela automao e desqualifica-
o
85
. No estrato superior, consolida-se uma minoria com capacidade de produ-
o e desfrute os consumidores. No inferior, fica uma grande maioria exclu-
da dessas condies. Ou, como diz Vania Arajo, a sociedade se divide entre uma
parte rica em informao e outra pobre em informao
86
. Os grupos sociais
ricos em informao, integrados produo social geral, exercem atividades que
so produtivas para o capital-informao. Os grupos subinformados tendem a se
tornar, na palavra bem empregada por Schaff, desnecess rios
87
. Ironicamente,
se a velha dicotomia trabalho produtivo-trabalho improdutivo ainda ter hoje
algum significado, justo o trabalho simples que j se tornou improdutivo, en-
quanto o trabalho sgnico mais ou menos intelectual, o trabalho que gera valor
informacional, o trabalho que oferece ao seu agente capacidade de produzir e
capacidade de desfrutar rendas informacionais, este trabalho, sim, tende a se tor-
nar produtivo para o capital que se apropria da informao social.
Porm, como evidente, os homens e mulheres suprfluos no deixam e no
podem deixar de buscar os meios para a sua sobrevivncia. Na medida em que
milhes de seres humanos, em todo o mundo, tanto nos pases centrais quanto,
principalmente, nos perifricos, tornam-se sem-valia para o capital pois este j no
precisa, para se valorizar, da mais-valia gerada pela fora de trabalho simples; na
mesma medida surge e se expande, a latere do capitalismo informacional, todo um
conjunto de atividades, no raro selvagens, que se dinamizam conforme regras e
lgicas prprias e, ao mesmo tempo, pelas relaes econmicas, sociais e polticas
que mantm com a esfera capitalista formal. So os negcios informais, o trfe-
go de drogas e de armas, o banditismo puro e simples etc. Paralelamente, muitos
outros milhes de serem humanos no logram sobreviver nem assim, e so diaria-
mente assassinados pelas doenas, pela fome, pelas guerras tribais ou tnicas.
Se o problema grave nos pases centrais, ele dramtico nos pases pe-
rifricos. Se ao longo dos ltimos sculos, milhes de serem humanos em todo o
mundo foram incorporados ao modo capitalista de produo como fora de tra-
balho simples e at escrava, devemos estar entrando numa nova fase da histria
na qual esses mesmos milhes de seres humanos perderam at o direito de se-
rem explorados... Para o capital, deixaram de ter existncia significativa pois ele
apenas d significao ao que possa valoriz-lo: na atual etapa, o conhecimen-
to formalizado e reificado. Num aparente paradoxo, uma tribo de primitivos
nativos amaznicos, sendo fonte primria de informao sobre usos de plantas
medicinais, pode interessar muito mais sociedade contempornea - e deve ser
ecologicamente protegida - do que laboriosos agricultores africanos despojados
pela seca (na verdade, pela destruio colonialista de seu ambiente natural e
229
social) das suas condies mnimas de trabalho e subsistncia. Estes se tornam
invisveis, conforme denunciou o personagem Isa El-Mahdi, do filme A Marcha
(The March), de David Whatley. Nada mais lhes resta do que fazer da prpria
morte, um espetculo ao vivo para a televiso
*
.
1. ANDERSON CONSULTING, Trends in information technology, p. 31, Barbara
McNurlin (ed.), 4 ed., Arthur Anderson & Co., 1991.
2. idem, p. 25.
3. MARX, K. O Capital, op. cit, Vol 2, p. 42.
6. idem, p. 109.
7. idem, ibidem, grifo meu - M.D.
9. idem, p. 42, grifos meus M.D.
10. idem, p. 189.
11. idem, p. 91, grifos meus M.D.
12. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol 2, p. 24, grifos no original.
13. idem, ibidem.
15. MARX, K. O Capital, op. cit., Vol. 3, tomo 1, pp. 285-286, grifos no original.
16. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol 2. p. 25, grifos no original.
17. apud HYMER, Stephen. Empresas multinacionais: a internacionalizao do ca-
pital, p. 82, Rio de Janeiro, RJ: Edies Graal, trad., 1978.
18. idem, ibidem.
19. FLICHY, Patrice. Une histoire de la communication moderne. p. 69, Paris, FR:
Edition La Dcouverte, 1991
* A Marcha conta a histria de uma tribo africana que decide atravessar o Saara, do Sudo at o Estreito de Gibraltar,
para alcanar a Europa e forar os europeus verem, de perto, seu estado de fome crnica. Logo no incio, uma jovem
e bem intencionada burocrata de um desses organismos internacionais de ajuda aos pases pobres, visita essa tribo,
travando um rspido dilogo com Mahdi, o lder local, que recusa as ofertas de ajuda. Vivemos vidas invisveis, diz,
morremos mortes invisveis. Ela pergunta: O que voc quer que faamos? Que o vejamos morrer? E Mahdi emen-
da: Sim. Se vamos morrer, quero que nos vejam morrer. E inicia a marcha que, por onde passa, atrai multides
miserveis, sofre ataques bandoleiros, recebe proteo na Lbia, torna-se o grande assunto dos mdia e tema central
de sucessivas e improdutivas reunies entre apavorados burocratas europeus. No fim, mais de um milho de africa-
nos atravessam o Gibraltar e, numa escadaria que lembra a do filme Encouraado Potenkim de Eisenstein, detm-se
ante enormes, bem nutridos, bem armados soldados da Otan, deixando no ar a imagem do impasse mundial.
230
20. ALMEIDA, Marcio Wohlers. Reestruturao, internacionalizao e mudanas
institucionais das telecomunicaes: lies das experincias internacionais para o caso bra-
sileiro. Campinas, SP: Instituto de Economia,UNICAMP, Tese de Doutorado, 1994.
21. FLICHY, idem, p. 118.
22. WIENER, N. op. cit., p. 114.
23. FLICHY, P. op. cit..
24. HANSON, D. op. cit.
25. MARX, K. Para a crtica da economia poltica, op. cit., p. 115.
26. SCHILLER, H. op. cit., p. 77.
27. FLICHY, P. op. cit., pp. 125 passim.
28. idem, p. 134.
29. HANSON, D. op. cit., p. 227.
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33. BAGDIKIAN, Ben H. Mquinas de informar. Rio de Janeiro, RJ: Civilizao
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35. idem, p. 185.
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41. BAGDIKIAN, B. op. cit.
42. SMITH, A. op. cit..
43. SCHILLER, Herbert. Comunicacin de masas e imperialismo yanqui, Barcelona,
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45. NEGT, Oskar. Mass Media: tools of domination or instruments of liberation?
Aspects of the Frankfurt Schools communications analysis in WOODWARDS, Kathleen
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50. NORA, Simon e MINC, Alain. op. cit.
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52. AZOUAOU, Alain e MAGNAVAL, Robert. Silicon Valley, un march aux puces,
Paris, FR: Editions Ramsay, 1986
53. MIZRAHI, Jean, op. cit., p. 206.
54. PORTER, m. op. cit.
55. CHESNAIS, Franois. A mundializao do capital, So Paulo, SP: Xam Editora,
trad., 1996.
56. GONALVES, Reinaldo. abre-alas: a nova insero do Brasil na economia mun-
dial, Rio de Janeiro, RJ: Editora Relume-Dumar, 1994.
57. CHESNAIS, Franois, op. cit.
58. GONALVES, Reinaldo, op. cit.
59. BAR. Franois. Configuring the telecommuniations infrastructure for the
Computer Age. pp. 51 passim, Working Paper 43, mimeo, 1990.
60. BAR. F. op. cit. p. 51.
61. BAR. F. op. cit., p. 53.
62. HANSON. D. op. cit..
63. BORRUS, Michael, BAR, Franois, WARDE, Ibrahan. The impacts of Divestiture
and Deregulation: infrastructural changes and competition in the U.S. telecomunications in-
dustries, p. 91, University of California, set. 1984.
64. MIZRAHI, J. op. cit., p. 206.
65. ALMEIDA, M. op. cit.
66. CORIAT, Benjamin. Regime reglementaire, structure de march et competitivit
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Networks and Business Strategies, Paris, out. 1989.
67. DANTAS, Marcos. A lgica do capital-informao, Rio de Janeiro, RJ: Editora
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68. DANTAS, Marcos. Uma alternativa para as telecomunicaes no cenrio da globa-
lizao: a Brasil Telecom. In Comunicao&poltica, Vol. 5, n. 1, pp. 7-48, jan.-abr. 1998.
232
69. OCDE (Organization de Coopration et de Dvelopment conomiques).
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70. HAAG, Marcel, SCHOOF, Hans. Telecommunications regulation and cable TV in-
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71. Businessweek, The Global Free-for-all, 26/09/1994.
72. HAAG e SCHOOF, op. cit., p. 367.
73. RICHERI, Giuseppe. Sobre la convergencia entre telecomunicaciones y televi-
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74. QULIN, Bertrand. Intgration de competences et firmes organizationelles:
une analyse de la formation de lindustrie du multimdia. in MOULINE, Abdelazis (Orgs.),
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Economica, 1996.
75. Businessweek, op. cit.
76. ALMEIDA. M. op. cit.
77. Businessweek, op. cit
78. Carta Capital, Grandes irmos, 16/02/2000
79. HUBER, Peter W. The Geodesic Network I, pp. 10 passim, U. S. Department of
Justice, Washington, EUA, 1987.
80. MARX, K. Elementos fundamentales..., op. cit., Vol. 1, p. 101.
81. BAR, F. op. cit., p. 61.
82. TOME, Takashi, The Divestiture: o desmembramento da AT&T e a liberali-
zao das telecomunicaes nos Estados Unidos, Cadernos de Poltica Telecnolgica da
AFCPqD, pp. 8-14, out. 1991.
83. BORRUS et alii, op. cit., pp. 106 passim.
84. Estado de S. Paulo, Estudo revela elitismo nos projetos de infovia,por Steve
Lohr, p. G-12, 30/05/1994.
85. MOSCO, Vincent. Introduction: Information in the pay-per society, p. 10, in
MOSCO, Vincent e WASKO, Janet (Eds.), The Political Economy of Information, Madison,
EUA: The University of Wisconsin Press, pp. 3-26, 1988.
86. ARAJO, Vania M. R. Hermes. Informao: instrumento de dominao ou de sub-
misso?, p. 5, Escola de Comunicao/UFRJ, 1989, mimeo.
87. SCHAFF, A. O futuro do trabalho..., op. cit.,. 21.
233
Concluso
*
Eu queria ser
Esta metamorfose ambulante.
Raul Seixas
Ao longo deste nosso estudo, alcanamos um conceito de informao pro-
dutiva, cujo valor, para o capital, resulta do trabalho vivo combinado e aleatrio
de tratamento e reduo de incertezas, trabalho este materializado em algum
registro cujo valor de uso no est necessariamente contido nas formas de seu
suporte fsico. O valor se realiza na comunicao e sua distribuio, ou apropria-
o, entre os agentes envolvidos, nas formas de rendas informacionais, tende a
resolver-se conforme a capacidade de barganha de cada parte.
Para chegar a esse resultado, fomos inicialmente movidos, conforme escla-
recemos ainda num dos pargrafos iniciais da Introduo, pela crena na neces-
sidade e possibilidade de se iniciar uma amplo programa de pesquisa e prtica
social que ponha em questo justamente todo o arcabouo poltico e jurdico que
testemunhamos ser montados nos dias que correm, visando reduzir a informao
a recurso aproprivel pelo capital. Aqui chegando s Concluses, entendemos que
a trajetria perseguida por esta nossa investigao confirma haver um vasto cam-
po para ser explorado pelos pesquisadores sociais de extrao marxiana, campo
esse definido pelo estudo da informao enquanto fenmeno e processo natural e
social. Acreditamos ter demonstrado no s o quanto se presta a informao para
um estudo dialtico-materialista (Captulo 1), como a aderncia de uma compre-
enso monista dos processos informacionais a alguns conceitos bsicos em Marx
(Captulo 2). Tal, se confirmado pela crtica que se lhe deve seguir (a falsificao
*
Esta Concluso foi redigida em maro de 2000 (N2011).
234
popperiana - v l!), abriria um imenso espao reinterpretao histrica da evo-
luo das sociedades capitalistas ao longo do sculo XX e, principalmente, com-
preenso da natureza real desta chamada sociedade da informao, trazendo
luz os seus conflitos inerentes e possveis desdobramentos.
Para tanto, poderamos pensar em muitas linhas de pesquisa que se
abririam a partir das conceituaes introduzidas neste estudo, consubstan-
ciando um novo programa terico-prtico de crtica e transformao social. A
guisa de concluses, permitir-nos-emos sugerir algumas dessas linhas. Seriam
basicamente quatro.
Pensar a informao
Chega a parecer um contra-senso que, na chamada sociedade da infor-
mao, pouco espao dediquem as cincias sociais discusso e investigao
da informao como um fenmeno e processo natural e histrico
*
. Talvez no
estejamos errados em dizer que economistas (com as raras excees citadas e
discutidas em nosso estudo), socilogos e historiadores ainda no despertaram
para o tema, entre outras razes porque no o podem relacionar imediata e di-
retamente a Marx ou aos tericos marxistas, fontes conceituais e metodolgicas
bsicas das cincias sociais crticas. Neste livro, buscamos mostrar como esse
relacionamento poderia ser feito, se no aos marxistas, pelo menos a Marx.
O estudo da informao deveria ser necessariamente inter e multidiscipli-
nar, j que se refere a um processo presente em todos os fenmenos que digam
respeito vida, e relao entre os seres vivos e o mundo inanimado e entrpico
que os cerca. Poder-se-ia esperar que a Informatologia, ou Cincia da Informao,
como campo interdisciplinar, viesse a ser o espao privilegiado para coordenar e
liderar tais estudos, tanto quanto a Fsica o campo principal que, para ns, in-
vestiga e esclarece os processos ligados energia. Mas essa rea de pesquisa, que
ainda tem grande espao para evoluir no Brasil, somente representar este papel
na medida em que se assuma, se defina e se legitime como o locus por excelncia
*
Disto prova, mais uma vez, o tratamento apressado que deu ao problema, o socilogo Manuel Castells, em seu
copioso estudo sobre a socidade em rede, lanado no Brasil em 1999. Apesar do tanto que, a esta altura, j se
avanou na teorizao da informao, ainda escreve Castells (em nota de rodap, sublinhe-se): Para maior clareza
deste livro, acho necessrio dar uma definio de conhecimento e informao, mesmo que essa atitude intelectu-
almente satisfatria introduza algo de arbitrrio no discurso, como sabem os cientistas sociais que j enfrenta-
ram esse problema. No tenho motivo convincente para aperfeioar a definio de conhecimento dada por Daniel
Bell: Conhecimento um conjunto de declaraes organizadas sobre fatos e idias, apresentando um julgamento
ponderado ou resultado experimental que transmitido a outros, por intermdio de algum meio de comunicao,
de alguma forma sistemtica. Assim, diferencio conhecimento de notcias e entretenimento. Quanto a informao,
alguns autores conhecidos na rea, como Machlup, simplesmente definem a informao como a comunicao de co-
nhecimentos. Mas como afirma Bell, essa definio de conhecimento empregada por Machlup, parece muito ampla.
Portanto, eu voltaria definio operacional de informao proposta por Porat, em seu estudo clssico: Informao
so dados que foram organizados e comunicados (Manuel CASTELLS, A sociedade em rede, p. 45, So Paulo, SP: Paz
& Terra, trad., 1999). Creio, conforme este meu estudo demonstra, que haver muitos motivos convincentes no
para aperfeioar, mas para rejeitar as definies de Bell & Cia.
235
para o estudo da informao em todas as suas dimenses econmicas e sociais e,
no, apenas, a documental. Por enquanto, como a discusso aqui conduzida deve
ter mostrado, os principais e mais decisivos avanos no conhecimento da infor-
mao, o devemos, um tanto quanto segmentadamente, Engenharia, Biologia,
Semiologia, Economia. Falta-nos um campo cientfico que agregue e sistema-
tize tudo isso, dando ao conhecimento j acumulado uma viso do seu todo e, da,
um rumo mais integrado. A sociedade da informao precisa disso.
Repensar a Economia
A segunda grande linha, claro, remete para a Teoria Econmica e, particu-
larmente, para aquela derivada da crtica de Marx. O centro desse projeto seria
a Teoria do Valor. O marxismo confundiu, para todos os efeitos prticos, trabalho
simples, uma categoria conceitual, com trabalho operrio fabril, uma classe social
objetiva - e, esforando-se para atribuir a este operrio sociolgico uma misso
histrica, ignorou quase completamente a evoluo cientfico-tcnica do capi-
talismo, e o deslocamento da fonte de valor, do trabalho simples, para uma nova
instncia de trabalho informacional, que se veio desenvolvendo ao longo daquela
evoluo
*
. O trabalho informacional indireto, ou mediado, combinado, sgnico,
comunicacional, concretizando-se, ou materializando-se, atravs da interao
viva entre as suas mltiplas instncias e elos sociais. O trabalho simples direto e
imediato, articulando na mesma unidade de trabalho, mente, mo e transforma-
o material. mquina - um autmato composto por muitos rgos mecni-
cos e intelec tuais, conforme j escrevia Marx como que descrevendo um rob
1
- foi delegado este trabalho imediato. E todas as atividades produtivas humanas
mediatizaram-se, inclusive as do operrio fabril, ainda que este, em muitos casos
(mas no em todos), tenha sido idiotizado (enquanto produtor, no enquanto
cidado, bem entendido!) pela sua alta sintatizao operativa. Marx, como vimos,
percebeu-o. Os marxistas em geral, ignorando e mesmo desprezando o que se
passava alm do piso da fbrica, no.
A Teoria do Valor aqui proposta sugere de imediato um sem nmero de
problemas para a Teoria Econmica e, por extenso, para as demais Cincias
Sociais. A informao, ela mesma, j um problema que poucos economistas tm
ousado enfrentar, insistamos em ressaltar. Ocorre que toda a Economia calcada
na Lei da Entropia - da o princpio da escassez que, vimos, Demsetz precisou re-
lembrar na sua polmica com Arrow (Captulo 4). A informao neguentrpica
e uma Economia baseada na informao ter que examinar seriamente a possibi-
lidade de trocar os sinais de todas as suas equaes**...
**
*
Acrescente-se, para bem esclarecer, que o conceito de trabalho informacional no se confunde com o de trabalho
complexo que, em Marx, reduz-se a mltiplo do trabalho simples, conforme vimos no Captulo 2.
**
As idias bsicas sugeridas neste livro so passveis de formalizao matemtica, logo podero ser desenvolvidas
pelos economistas matemticos. Arrow e, tambm, Jenner
2
discutiram as equaes de Walras e Pareto luz das
236
De qualquer forma, ser impossvel ignorar por muito mais tempo os
problemas crescentes que emergem de uma economia informacional. Quanto
mais aumenta o contedo de informao dos produtos - ou mais precisamente,
quanto mais o produto incorpora o resultado do trabalho vivo com informao
aleatria - mais o valor da mercadoria tende degradao instantnea (da a
velocidade no lanamento de novos produtos) e mais a realizao desse valor
torna-se um problema de comunicao da informao e, no, de estocagem e
transporte de materiais (da as redes de comunicao produtiva). Uma economia
baseada na informao mostrar-se- cada vez mais incompatvel com teorias que
ainda se apiam na escassez, na troca, na circulao e... no equilbrio. A Teoria
Econmica ortodoxa, por isto, j tem e ter cada vez mais dificuldades para expli-
car o sistema capitalista avanado. Teorias heterodoxas, ou crticas, ao contrrio,
poderiam encontrar a um novo vetor de estmulo e revigoramento, fato que al-
guns outros autores tambm j perceberam:
As transaes econmicas tiveram portanto, at muito re-
centemente, a caracterstica global de processos de troca
[...] Um bem ou servio pode ser obtido no mercado por
troca com outro bem ou servio ou uma quantidade equi-
valente em dinheiro. Os processos de troca s tm um
limite: a escassez [...] A escassez e os processos de troca
constituram deste modo os reguladores bsicos da ati-
vidade econmica no passado. Contudo a emergncia de
setores industriais inteiros baseados nas tecnologias da
informao e o peso crescente do investimento imaterial
da sociedade [...] tm mostrado que a prpria natureza dos
processos regulatrios da economia se modificou. De fato,
o processo bsico de informao no a troca, mas a par-
tilha. Depois de uma transao de informao, ambas as
partes detm a informao que foi objeto da transao [...]
O valor associado a tal transao deve portanto ser equa-
cionado de um modo totalmente diferente. A operao das
econo mias modernas, em que a informao um recurso
dominante, est portanto crescentemente dependente de
equaes de Shannon, chegando aos resultados que resumimos, no que interessava ao nosso estudo, no Captulo
4. Porm, a nossa proposta que as pesquisas avancem a partir da curva H(t) de Atlan, segundo a qual, sendo Hm
a incerteza mxima; R, a taxa de redundncia (ou informao dada); e t, o tempo; o ganho de informao em um
sistema (pode ser, numa empresa) seria medido pela equao
dH/dt= - H
m
(dR/dt) + (1-R) (dH
m
/dt)
O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como descrevendo uma curva H(t), desde as suas fases iniciais,
altamente incertas, de concepo e projeto (neguentropia crescente), at sua produo por mtodos redundantes
de trabalho e sua posterior colocao e manuteno no mercado (entropia crescente).
237
partilhas [...] As prprias filosofias da propriedade e da
hierarquia (que se baseiam nos princpios da escassez e
do segredo) tero que ser repensadas
3
.
Repensar o trabalho
A terceira grande linha que sugeriramos, tentaria compreender nas
suas mltiplas interaes sistmicas, como um todo orgnico, as atuais trans-
formaes em curso nos processos de trabalho - um tema tanto da Economia,
quanto da Sociologia e, at, da Histria. H uma viva polmica sobre as novas
formas de relaes industriais, devido a algumas inovaes introduzidas, ini-
cialmente, pela indstria automotiva japonesa. Termos como ps-fordismo,
toyotismo, ohnismo e similares penetraram no linguajar acadmico, poltico
e sindical com tanta fora que j parecem definitivamente consagrados, como
que constituindo algum novo paradigma que apontaria para a superao da
etapa de concepo-execuo, uma interpretao, alis, conforme discutimos
no Captulo 5, que j estaria a merecer maior crtica em seus prprios funda-
mentos tericos e epistemolgicos.
A proposta que fazemos, percebe o processo de trabalho na sua totalida-
de sistmica, da podendo-se entender o taylor-fordismo apenas como expresso
particular - limitado a alguns espaos da produo e a alguns segmentos indus-
triais - de um modelo maior e abrangente: a burocracia mecnica. Ter faltado
aos estudiosos das organizaes burocrticas, inclusive das suas extenses fabris
taylor-fordistas, a compreenso de que tais organizaes eram possveis e ne-
cessrias porque promoviam intensa mobilizao de fora de trabalho humana
redundante na realizao de tarefas em todos os elos do processo produtivo me-
diato, quando ainda no existiam mquinas capazes de recuperar, processar e
comunicar um amplo conjunto de informao de baixo nvel, necessrio con-
secuo daquelas tarefas. Na medida em que a microeletrnica permite objeti-
var, sintatizar e coisificar amplamente esse tipo de informao, essa parcela de
trabalho humano pode ser dispensada, e o trabalho vivo tender a se concentrar
apenas onde o capital no tem como abrir mo da criatividade, da capacidade de
abstrao, da iniciativa, do julgamento, da relao dialgica, da intuio, tpicas
e inerentes mente humana. O indivduo humano que no desenvolve essas ha-
bilidades tende, por isto, a ser excludo do sistema, pois j no mais produtivo
para o capital. Por isto mesmo, um dos grandes desafios sociais contemporneos
ser assegurar maioria das pessoas a devida formao educacional e intelectual
para que elas possam se dotar das, e desenvolver as competncias necessrias s
novas determinaes produtivas. Porm, o quanto ser possvel faz-lo sob a gi-
de do regime capitalista de apropriao, resta uma questo em aberto, que este
autor no v com muito otimismo - particularmente neste nosso Brasil.
238
Repensar a prxis
H alternativa? Nos dois captulos finais deste estudo, apontamos para
algumas das novas formas polticas e jurdicas de organizao da sociedade
que o capital nos vem impondo, desde que a sua fonte bsica de valorizao
e crescimento tornou-se a informao produtiva. Na medida em que se apro-
pria da informao social pela sua privatizao, o capital estabelece as regras
de incluso ou excluso nos sistemas de produo e de usufruto da riqueza
social, logo de acesso gerao e distribuio das rendas informacionais. Da
decorre que o problema central da sociedade contempornea a apropriao da
informao social pelo capital. Por isto, como diz Schiller, em muitos conflitos
futuros, informao e comunicao se constituiro em decisivas esferas de dis-
puta
4
. As lutas so ciais, pois, deveriam comear a assumir como eixo principal, a
democratizao do acesso informao em todas as suas formas de expresso
e meios de difuso.
Muitos pensadores atuais sugerem novos programas de luta para a evolu-
o histrica da humanidade. As questes ticas, o direito de comunicar, a defesa
do meio-ambiente, a justia social, o acesso cidadania, alm de outros, altamen-
te discutveis e claramente anti-iluministas (logo no-marxianos), de valorizao
de diferenas e tribalismos, so colocados como metas a serem procuradas
e temas a serem estudados. Aceitando que, de fato, esses programas polticos
so formas atravs das quais se exprimem os conflitos de classe numa sociedade
informa cional e, por isto, conquistam nmero cada vez maior de adeptos, inclu-
sive entre indivduos movidos por conscincia crtica mas socialmente integra-
dos, tentamos, em nosso estudo, chamar ateno para as barreiras que so im-
postas a essas lutas pelas relaes materiais de produo, isto , pelos limites nos
quais aquelas propostas esto encerradas, se no vierem a recolocar em questo
o prprio regime capitalista de acumulao e apropriao privada das riquezas.
Dentro do capitalismo, no parece haver muita soluo...
No esqueamos que Marx deslizou da Filosofia para a Economia quando
entendeu que um programa de humanizao do Homem no se realizaria sem
radical transformao nas bases de produo material da sociedade. Se esta com-
preenso o levou a dedicar o restante de sua vida ao estudo quase exclusivo, con-
forme a reprovao de Habermas, ao agir instrumental
5
, o fato que a dissoluo
da esfera pblica e a concomitante apropriao do tempo socialmente livre pelo
capital, praticamente incorporou ou, ao menos, subordinou, tambm as formas
de agir comunicativo ao processo de produo orientado ao lucro. Quando uma
multina cional patenteia um conhecimento obtido junto a caboclos amaznicos
porque nem as formas mais livres de comunicao que ainda sobrevivem nas
culturas primitivas, esto agora a salvo de apropriao pelo seu registro em su-
portes materiais sgnicos.
239
Por isso que, hoje, a produo material imediatamente cultura, a cultura
imediatamente produo material, cabendo restaurar a totalidade social que uma
vez foi dicotomizada na oposio, que Raymond Williams demonstrou falsa
6
, en-
tre estrutura e superestrutura. Se todos os que ainda buscam rediscutir a pr-
xis histrica e atualizar o programa de crtica social e libertao no devem aban-
donar a relao estabelecida por Marx entre os processos materiais de produo
e a conscincia do ser social, numa determinada poca histrica; por isto mesmo,
devem admitir o muito que, de l para c, mudaram as condies de produo ma-
terial, logo as suas interaes culturais, conforme alis uma lgica por ele, Marx,
antevista. Nestas novas condies ser necessrio erigir os loci de criao sgnica,
nas suas formas cientficas, artsticas, e outras, em principais campos de batalha,
neles convocando-se os seus trabalhadores para se engajarem na obra criativa
maior de imaginar e gerar uma nova sociedade muito melhor do que esta na qual
vivemos. Est visto no se tratar esta proposio de tarefa fcil, se que exeqvel
num tempo visualizvel. Se, por um lado, percebe-se, em boa parte dos indivduos
envolvidos em trabalhos sgnicos aleatrios, viso crtica e alto grau de generosa
averso s desigualdades e injustias da nossa sociedade; por outro, esto todos
estamos aprisionados s redes capitalistas de acumulao, e refratrios a dis-
cutir as prprias razes ltimas do mal estar que (n)os aflige. Mas, quem sabe?,
o crescente e cada vez mais violento esgaramento social, o avano da barbrie
cultural e moral, o retrocesso civilizatrio no bojo do crescimento da excluso,
no acabe por criar uma situao na qual no seja mais possvel seguirmos viven-
do como atualmente se vive. Mas para que uma tal ruptura hoje provvel mas
no previsvel no nos remeta de vez completa barbrie (pois esta alternativa
ser sempre possvel, como j nos mostra a terrvel situao africana), haver que,
desde j, reconstruir o programa iluminista de luta por uma sociedade baseada
no atendimento s mais nobres, profundas, imanentes e universais necessidades
do Homem, programa este que Marx soube levar s suas ltimas e mais radicais
conseqncias. No mudou a meta: superar o capitalismo. Mas podem ter muda-
do os mtodos.
Nesta nova etapa alcanada pela evoluo do capital, democratizar as
formas de produo e acesso informao social - atravs da qual a cultura se
exprime em suas mltiplas formas subjetivas e objetivas - torna-se o principal
meio para democratizar radicalmente as pr prias relaes sociais e econmicas.
Trata-se de formular, pois, um programa alternativo - esta seria a quarta grande
linha de pesquisa derivada deste nosso estudo, de longe a mais importante e de-
terminante - que permita sociedade se beneficiar do conhecimento cientfico e
tecnolgico que ela gera, estabelecendo frmulas democrticas para distribuir a
riqueza entre os seus criadores diretos (os trabalhadores das cincias, tcnicas e
artes) e os seus criadores indiretos - a sociedade em seu conjunto. Deve ser um
programa que permita sociedade beneficiar-se do conhecimento socialmente
240
acumulado, para o que dever tornar criativamente rico para todos, o tempo livre
j feito possvel pelo atual desenvolvimento das foras produtivas. condio
sine qua non de um tal programa manter, ampliar ou desenvolver os canais efe-
tivamente pblicos de comunicao e interao - a infra-estrutura da gora in-
formacional. Por fim, deve ser um programa que permita - principalmente neste
Pas em que vivemos - incorporar milhes de seres humanos aos benefcios do
progresso informacional, decretando que este progresso precisa estar a servio
do Homem, e no os homens e mulheres a servio do capital-informao que
do progresso se apropria. Cabe a ns brasileiros, mais do que a qualquer outro
povo, recusar projetos histricos (ditos modernizadores) que aprofundem os
processos de excluso social - porque somos ns uma de suas maiores vtimas.
E estando, como estamos, simultaneamente na sociedade da informao e na
sociedade pr-industrial, na sociedade que projeta avies e na sociedade que
escraviza crianas em carvoarias medievais, quem sabe no acabar cabendo a
ns, brasileiros, descobrir um novo significado, prprio s reais circunstncias
do tempo em que vivemos, para o palavra socialismo?
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Carta Capital, 16/02/2000.
Jornal do Brasil, vrios nmeros.
Folha de S. Paulo, vrios nmeros
Sun@Work, N 6, maro de 1994.
Gazeta Mercantil, vrios nmeros.
Estado de S. Paulo, 30/05/1994.
Este livro foi escrito na primeira metade da dcada 1990
e complementado no vero 1999-2000. Resulta da disserta-
o de mestrado do seu autor, concluda em 1994, quando s
os muito iniciados tinham acesso a uma internet ainda tosca, e
poucos possuam microcomputadores rodando MS-DOS. Quase
ningum, sobretudo no Brasil, falava em sociedade da informa-
o. Vivia-se os tempos ureos do neoliberalismo e festejava-
-se o fm das grandes narrativas. No Brasil, as reformas cardo-
sinas avanavam de vento em popa. Nesse ambiente inspito,
Marcos Dantas, hoje Professor Titular da UFRJ, comeou a es-
tudar, a partir do pensamento de Karl Marx, as transformaes
pelas quais passava o capitalismo. E intuiu que, para tanto, an-
tes de mais nada, precisaria entender o que seria esta informa-
o sobre a qual se estaria assentando a sociedade dita ps-
-industrial. O resultado este original estudo sobre a Economia
Poltica da Informao onde, inclusive, antecipa problemas que
s nos primeiros anos do sculo XXI comeariam a ser ampla-
mente debatidos, como as polmicas em torno da propriedade
intelectual e da pirataria. Apesar de seu evidente pioneirismo
poca, diversas editoras, talvez por isso mesmo, preferiram
no publicar o livro. Marx tinha sado de moda... E novas gran-
des narrativas ainda no nos tinham chegado da Europa ou dos
Estados Unidos para agendar nossas discusses polticas e nos-
sa vida acadmica. Agora graas internet, este livro pode tor-
nar-se disponvel, socializado em e-book, pelo Programa de Ps
Graduao da Escola de Comunicao da UFRJ. E sai quando o
rastro de destruio social deixado pelo neoliberalismo e sua re-
cente grande crise fnanceira est levando muita gente de volta
a Marx. Que no mais pode ser aquele do sculo XIX. Escrito na
ltima dcada do sculo XX, este livro tenta trazer Marx para o
sculo XXI, o sculo do capital-informao.
PDF e E-book disponvel em:
www.marcosdantas.pro.br/textos_livros/trabalho_com_informacao

Livro Trabalho Com Informacao Marcos Dantas

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