Seis trucos cientficos para caerle

mejor a la gente
VIDA COTIDIANASegn publica la revista TIME, existen formas
comprobadas para aumentar las habilidades a la hora de
conversar y tener un mejor impacto en su interlocutor.

El mtodo cientfico para caerle bien a la gente
Al entablar un dilogo con otra persona es importante tener tacto y sabidura, pues
sus palabras son su carta de presentacin, y de lo que diga depender la imagen
que los dems tengan de usted.
Es importante que sepa escuchar a su interlocutor, y que promueva espacios en
los que le permita al otro expresarse de una manera ms natural, generando
confianza y mostrando que tambin est interesado en conocer aspectos de la
vida de la otra persona.

Recientemente, la revista TIME public una lista de seis trucos que han sido
probados en experimentos y que mejorarn sus habilidades interpersonales.

1Deje que la gente hable de s misma

Una de las maneras de lograr empata con los dems es permitiendo que stos
hablen acerca de si mismos, pues se ha comprobado que ya sea en una
conversacin personal o a travs de redes sociales como Facebook o Twitter, dar
a conocer quines son, qu piensan o cuando manifiestan sus gustos, les es tan
placentero como cuando comen o tienen dinero.

A eso se le llama auto-revelacin, y es sumamente satisfactorio. Como afirma la
neurocientfica de Harvard, Diana Tamir, "la gente estaba incluso dispuesta a
renunciar a dinero con tal de hablar de s misma".

2Haga preguntas

Si algo amenaza a la gente en las primeras conversaciones es que la corrijan. Una
forma de ayudar a otros a superar una situacin, es usar preguntas las que lo
induzca a que encuentre l mismo la solucin. De esa forma le generar seguridad
y confianza para seguir adelante.

Se puede ayudar ms a la gente cuando se les permite desarrollar sus propios
puntos de vista, porque as ser ms eficaz, incluso cuando alguien ha perdido el
rumbo en un proyecto importante. Llevar a otras personas a una visin implicar
dejar fluir la retroalimentacin para facilitar un cambio positivo.

3Pida consejos

Una nueva investigacin muestra que la bsqueda de consejos es una buena
estrategia para ejercer influencia en otros, sobre todo cuando no tenemos
autoridad sobre ellos. Es una manera de impactar positivamente en los dems.

En un experimento, el investigador Katie Liljenquist analiz personas que negocian
una propiedad. Cuando los vendedores estuvieron enfocados conseguir el precio
ms alto, slo el 8 por ciento de ellos llegaron a concretar el negocio, en cambio
cuando los vendedores pidieron a los compradores asesora sobre cmo cumplir
diferentes objetivos, el 42 por ciento lleg a un acuerdo en la venta.

En esos casos, pedir consejos incentiv una mayor cooperacin e intercambio de
informacin, convirtiendo una negociacin improductiva en un acuerdo de
beneficio mutuo. Estudios han demostrado que esto funciona en otros mbitos de
negocios como en el sector financiero, en el campo de los seguros y en la
industria farmacutica.

4El truco de las dos preguntas

Cuando le pregunte a las personas acerca de algn aspecto de su vida, hgalo en
dos pasos. Primero, indague sobre algo positivo, para despus hacer una
pregunta ms general.

Pudiera parecer ridculo, pero para el Premio Nobel de Economa, el psiclogo
Daniel Kahneman, una respuesta positiva en la primera pregunta har que las
personas se sientan ms optimistas para responder las siguientes, porque al
contestar de manera emocional impacta su estado de nimo.

5Las ltimas tres palabras

El experto en habilidades sociales Leil Lowndes aconseja que repetir las ltimas
dos o tres palabras que dijo su interlocutor en un tono simptico y amable, incluso
a manera de pregunta. Eso demuestra que est escuchando de manera
interesada, y le permite volver sobre el tema, lo que puede resultar en ms
informacin, y ms tiempo de auto-revelacin.

6Los chismes

Las conversaciones son actividades de doble va, una oportunidad para dejar una
buena imagen. Lo que dice de los dems, puede hacer que quienes le escuchen
se hagan una idea de usted. Por eso es importante felicitar a los dems porque as
ser visto positivamente, en cambio si sus comentarios son de queja puede ser
asociado con los rasgos negativos que odia.

Cuando hay chismes acerca de otra persona, quienes lo escuchen lo relacionarn
inconscientemente con las cosas que usted est describiendo. Esas
caractersticas se transfieren, as que, al decir cosas positivas y agradables sobre
los amigos y colegas, har que usted sea visto como una buena persona. Por el
contrario, si constantemente se queja de los defectos de los dems, la gente le
aplica los rasgos negativos y la incompetencia a usted.

Aproveche de la mejor forma sus conversaciones, pues la comunicacin es una
oportunidad valiosa para mejorar sus relaciones pblicas. Recuerde, no hay una
segunda oportunidad para causar una primera impresin