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disponvel em www.scielo.br/prc
A Utilizao do Genograma como Instrumento
de Coleta de Dados na Pesquisa Qualitativa
Genogram Use as a Collect Tool in Qualitative Research
Naiane Carvalho Wendt
*
& Maria Aparecida Crepaldi
**
Universidade Federal de Santa Catarina
Resumo
O Genograma uma representao grfica da famlia e tem sido utilizado em diversos contextos. Este artigo
visa destacar a relevncia da utilizao do genograma na pesquisa qualitativa e propor um procedimento de
aplicao e anlise do mesmo. As informaes reunidas pelo genograma podem incluir aspectos genticos,
mdicos, sociais, comportamentais, relacionais e culturais, que denotam a estrutura e configurao da famlia
dando indcios de seu funcionamento e dinmica. Prope-se que os questionamentos, comentrios e verbalizaes
realizados pelo pesquisador durante a aplicao do instrumento sejam classificados de acordo com o sistema de
categorias pr-determinado, e que os dados obtidos sejam submetidos s anlises grfica, clnica e do discurso,
com posterior encaminhamento para clculo de acordo entre juzes.
Palavras- chave: Genograma; famlia; pesquisa qualitativa.
Abstract
The genogram is a graphical representation of a family and has been used in several contexts. This paper aims
to highlight the genogram use relevance in qualitative research and to propose an application and analysis
procedure. The information gathered by the genogram may include genetics, medical, social, behavioral, rela-
tional and cultural aspects that denote the family structure and its configuration giving indicia of its functioning
and dynamics. It is proposed that the inquiries, comments and verbalizations held by the researcher during the
application of the tool are classified, according to the pre-determined categories system and that the data ob-
tained are submitted to graphical, clinical and discourse analysis for later calculus of judges agreement.
Keywords: Genogram; family; qualitative research.
O Genograma Familiar uma representao grfica que
mostra o desenho ou mapa da famlia. Tambm chamado
de Genetograma trata-se de um instrumento amplamente
utilizado na Terapia Familiar (McDaniel, Hepworth &
Doherty, 1994), na formao de terapeutas familiares
(Marchetti-Mercer & Cleaver, 2000), na ateno primria
sade (Greenwald, Grant, Kamps & Haas-Cunningham,
1998; Rocha, Nascimento & Lima, 2002) e, recentemente,
sua aplicao tem sido difundida em pesquisas sobre fam-
lia (Amazonas, Damasceno, Terto & Silva, 2003; Castoldi,
2002; Piszezman, 1996; Souza, 2003).
Na terapia e no aconselhamento familiar, o Genograma
utilizado como um instrumento para engajar a famlia,
destravar o sistema, rever dificuldades familiares, verifi-
car a composio familiar, clarificar os padres relacionais
familiares e identificar a famlia extensa. Freqentemente,
sua confeco identifica a razo pela qual a famlia procu-
ra a terapia, ou seja, clarifica a demanda existente por trs
da queixa explicitada pela famlia (McGoldrick & Gerson,
1985/2005; Rotter & Bush, 2000).
Profissionais que estejam realizando a formao em te-
rapia familiar comumente confeccionam o Genograma de
suas famlias de origem, com o intuito de averiguar a com-
posio e dinmica familiar, elucidando seus padres, re-
gras, valores, crenas e mitos e sua influncia na prtica
profissional (Hardy & Laszloffy, 1995; Marchetti-Mercer
& Cleaver, 2000). Este empreendimento costuma fazer parte
do trabalho realizado no estudo do self do terapeuta, ou
seja, a partir da investigao da estrutura e dinmica da
famlia de origem, examinam-se quais possveis dificulda-
des e facilidades o terapeuta de famlia teria no desempe-
nho da funo teraputica.
A aplicao do Genograma em sade da famlia exten-
sa. Pode ser utilizado como instrumento importante na ca-
racterizao e cadastramento dos grupos familiares na Es-
tratgia de Sade de Famlia (ESF), com vistas ao trabalho
de promoo sade da comunidade e preveno de agra-
vos
1
. Alm disso, permite uma visualizao do processo de
adoecer e das principais enfermidades que acometem os
*
Endereo para correspondncia: Familiare - Instituto
Sistmico, Rua Acadmico Reinaldo Consoni, 85, Crrego
Grande, Florianpolis, SC, 88037-416. Tel.: (48) 3233 4635.
E-mail: naiwendt@pop.com.br
**
Endereo para correspondncia: Universidade Federal de
Santa Catarina, Centro de Filosofia e Cincias Humanas, De-
partamento de Psicologia, Campus Universitrio Trindade,
Florianpolis, SC, 88040-970. Tel.: (48) 331 9283.
1
Considera-se promoo sade como o fortalecimento da
capacidade individual e coletiva para lidar com a multiplicidade
dos condicionantes de sade (p. 47), e a preveno como o
controle de doenas e a reduo de riscos (Czeresnia, 2003).
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Psicologia: Reflexo e Crtica, 21(2), 302-310.
membros familiares, facilitando o plano teraputico e per-
mitindo famlia uma melhor compreenso sobre o desen-
volvimento de suas doenas (Asen & Tomson, 1997;
Filizola, Dupas, Ferreira & Pavarini, 2004).
Atualmente, o Genograma tem sido difundido como um
instrumento cientfico para coleta de dados, especificamente
em pesquisas qualitativas com famlias. Sua utilizao tem
se mostrado adequada para a pesquisa com famlias em
diferentes fases de transio, em processos psicotera-
puticos, em famlias de crianas acometidas por doenas
crnicas, famlias de idosos, com transtorno mental, fam-
lias de adultos com cncer, entre outras (Filizola et al.,
2004; Nieweglowski, 2004; Wendt, 2006).
De acordo com Burd e Baptista (2004), apenas na dca-
da de 80 foi padronizado por um comit e apresentado por
McGoldrick e Gerson (1985/2005) o formato dos genogra-
mas, que at ento eram realizados de vrias formas, com
smbolos diferentes e maneiras prprias de traar as confi-
guraes familiares, o que gerava confuso e impossibili-
tava a leitura do instrumento por outros profissionais. Sendo
assim, este artigo visa destacar a relevncia da utilizao
do Genograma na pesquisa qualitativa e propor um proce-
dimento de aplicao e anlise do mesmo.
A Pesquisa com Famlias
O trabalho de pesquisa com famlias torna-se bastante
complexo, sobretudo quando se quer avanar em relao
aos dados scio-demogrficos, numricos, que, sem dvi-
da, so fundamentais, mas que por si s no do conta de
estudar a complexidade deste grupo social. Considerar o
grupo familiar como uma entidade nica, com funes es-
pecficas e definidas bastante perigoso tendo em vista a
diversidade de modelos familiares existentes no Brasil,
alm de sua multiplicidade de padres interativos e com-
portamentais e dos sistemas simblicos que abarca. Segundo
Bowen (1979/1991) a famlia uma combinao de sis-
temas emocionais e relacionais. O termo emocional se
refere fora que motiva o sistema e relacional ao modo
como se expressa. Este ltimo compreende a comunica-
o, a interao e outras modalidades de relao (p. 33).
Assim sendo, a pesquisa qualitativa destaca-se por en-
cerrar uma preocupao em estudar as seqncias espec-
ficas dos comportamentos interpessoais, nas quais as aes
de cada pessoa so visualizadas em uma seqncia inte-
rativa que depende das aes dos demais parceiros de inte-
rao, ou seja, inclui aspectos complexos de interdepen-
dncia nas relaes familiares, sejam eles emocionais,
relacionais, e comunicacionais. Estudando pequenas amos-
tras, os estudos qualitativos privilegiam as regularidades,
mas se preocupam com as singularidades nas anlises de
cada grupo familiar em especial.
Na pesquisa com famlias importante no perder de
vista a complexidade das relaes que este grupo social
encerra. Seja qual for a configurao do mesmo deve-se
levar em conta a maior quantidade de detalhes que se pos-
sa abarcar. Ento, o mapeamento das relaes, baseando-
se na mxima de que o tringulo a unidade mnima de
observao condio essencial para a consecuo do
estudo da famlia.
Segundo a teoria sistmica, representada aqui por Andolfi,
Angelo, Menghi e Nicolo-Corigliano (1984), em uma rela-
o dual (casal, me-filho, pai-filho) no possvel haver
diferenciao se nenhuma das duas partes envolvidas esta-
belecer relaes com um terceiro. Cada componente da fa-
mlia, por sua vez, parte de uma rede de relaes com
suas famlias de origem. O termo diferenciao refere-se
ao processo de auto-expresso do sujeito, que por sua vez,
membro de um grupo familiar e dele deve diferenciar-se
progressivamente para atingir sua autonomia individual
(Andolfi et al.).
Para Andolfi et al. (1984), a relao triangular a uni-
dade mnima que constitui uma ligao estrutural que aju-
da a determinar o processo diferenciao/indiferenciao
individual. As particularidades que cada famlia experi-
menta na formao e destruio de seus tringulos de re-
lao influenciam a transformao de sua estrutura e di-
nmica. Portanto, pesquis-la requer uma anlise minu-
ciosa dos tringulos e suas relaes recprocas. Para isto,
o Genograma um instrumento visual importante por-
que pode servir ao mapeamento desta rede de interaes
(McGoldrick & Gerson, 1985/2005).
O Genograma pode ser considerado como um instrumento
que auxilia a famlia a expressar-se, e que vem somar-se
gama de instrumentos de coleta de dados, como os relatos
orais para estudos de caso, histrias de vida e entrevistas
reflexivas que, como refere Szymanski (2004), permitem a
ampla expresso dos participantes.
Genograma Familiar
O uso do Genograma no campo da terapia familiar ge-
ralmente associado teoria dos sistemas familiares de
Bowen (1979/1991). No incio de seu trabalho com famli-
as, Bowen props a utilizao de um diagrama familiar, o
qual auxiliaria a coletar e organizar importantes dados so-
bre o sistema familiar multigeracional, e foi renomeado
em 1972 por Guerin, como Genograma Familiar (Nichols
& Schwartz, 1998). O Genograma representa o mapea-
mento grfico da histria e do padro familiar, mostran-
do a estrutura bsica, a demografia, o funcionamento e os
relacionamentos da famlia, configurando-se como um
grfico sumrio dos dados coletados (McGoldrick &
Gerson, 1995, p. 145). O Genograma explicita a estrutura
familiar ao longo de vrias geraes e das etapas do ciclo
de vida familiar, alm dos movimentos emocionais a ele
associados.
De acordo com Nichols e Schwartz (1998), a principal
funo do Genograma organizar os dados referentes
famlia durante a fase de avaliao e acompanhar os pro-
cessos de relacionamento e de tringulos relacionais no
decorrer da terapia. O modo como o Genograma feito,
dispe as informaes da famlia graficamente de forma a
oferecer uma viso compreensiva dos complexos padres
familiares. Ao mesmo tempo, possibilita a criao de uma
srie de hipteses sobre como o problema clnico da fa-
Psicologia: Reflexo e Crtica, 21(2), 302-310.
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mlia pode conectar-se ao contexto, bem como a evoluo
de ambos, problema e contexto, ao longo do tempo
(McGoldrick & Gerson, 1995).
Os Genogramas so baseados na suposio terica de que
o funcionamento dos membros familiares em diferentes
nveis, fsico, social e emocional, interdependente, e quan-
do uma parte do sistema familiar muda, todo o resto afe-
tado (Marchetti-Mercer & Cleaver, 2000). Autores como
Carter e McGoldrick (1995), salientam que certos padres
familiares, em uma mesma famlia, so recorrentes e, por
essa razo, possvel fazer determinadas predies sobre
os processos futuros que a famlia vivenciar baseando-se
na utilizao do Genograma. De acordo com Bowen (1979/
1991), deste modo, passado e presente so examinados para
se obter possveis informaes sobre o futuro.
Atravs dos Genogramas possvel acessar os princi-
pais mitos e crenas que norteiam a vida da famlia. Tais
mitos tendem a ser transmitidos ao longo das geraes e
podem guiar a formao e ruptura dos relacionamentos
(Asen & Tomson, 1997).
As informaes reunidas atravs do Genograma podem
incluir aspectos genticos, mdicos, sociais, comporta-
mentais e culturais da famlia, sendo evidenciados os se-
guintes dados: (a) os nomes e idades de todos os membros
da famlia; (b) datas exatas de nascimentos, casamentos,
separaes, divrcios, mortes, abortos e outros aconteci-
mentos significativos; (c) indicaes datadas das ativida-
des, ocupaes, doenas, lugares de residncia e mudanas
no desenvolvimento vital; e (d) as relaes entre os mem-
bros da famlia.
Tais dados denotam a estrutura da famlia e podem se
configurar como indcios do funcionamento e dinmica das
mesmas.
Estrutura e Dinmica Familiar
De acordo com Kreppner e Von Eye (1989), a formao
dos subsistemas, a definio das fronteiras entre eles, e
as relaes entre os elementos de um sistema so abstra-
es que auxiliam a anlise do complexo fenmeno do
desenvolvimento familiar e das mudanas nos comporta-
mentos dos membros familiares ao longo do ciclo vital.
Essas abstraes referem-se estrutura e dinmica das
famlias que, por sua vez, caracterizam as configuraes
familiares.
Cerveny e Berthoud (1997, 2002) consideram como com-
ponentes da estrutura familiar as caractersticas objetivas
que permitem dar configurao ao grupo familiar, tais como
o nmero de componentes, sexo, idade, religio, moradia,
nvel econmico, profisso, escolaridade, tipo de casamento,
tempo de casamento, quem trabalha, cor, raa, background
tnico e cultural.
As caractersticas subjetivas referentes maneira como
os membros familiares se relacionam conferem indcios da
dinmica da famlia. Considera-se como dinmica fami-
liar a forma como os membros da famlia se relacionam,
como estabelecem e mantm vnculos, como lidam com
problemas e conflitos, os rituais que cultivam, a qualidade
das regras familiares, a definio de sua hierarquia e o deli-
neamento dos papis assumidos pelos membros da famlia
(Cerveny & Berthoud, 2002).
Para Minuchin (1982), um dos principais meios de aces-
so estrutura e dinmica da famlia a anlise dos
subsistemas familiares. Um indivduo pode participar de
diferentes subsistemas nos quais ter diferentes nveis de
poder, aprender diferentes habilidades e manter diferen-
tes relaes complementares. Cada subsistema familiar
realiza e formula funes e demandas especficas de cada
um de seus membros, sendo que o desenvolvimento das
competncias pessoais adquiridas em cada um desses
subsistemas depende do grau de autonomia atingido pelos
mesmos. De acordo com Andolfi et al. (1984), a capacida-
de de mudar, participar, deslocar-se, separar-se e pertencer
a diversos subsistemas permite aos indivduos exercerem,
junto famlia, funes nicas, trocar e adquirir funes e,
desse modo, expressar aspectos mais diferenciados de si
mesmos.
Os subsistemas, por sua vez, so separados por frontei-
ras e regras cujas funes so estabelecer limites prprios
e regular as trocas estabelecidas entre eles, o que permite a
manuteno dos mesmos. Quando os limites so suficien-
temente bem definidos para permitir contato entre os mem-
bros de diferentes subsistemas e o cumprimento de suas
funes, sem a interferncia indevida dos outros, conside-
ra-se que as fronteiras sejam ntidas. Quando no existem
limites entre os subsistemas, considera-se que as frontei-
ras sejam difusas, o que promove um padro de funcio-
namento emaranhado na famlia. Quando existem limites
excessivos, as fronteiras podem se tornar rgidas, promo-
vendo um padro de desligamento com o qual os membros
dos subsistemas tm pouco ou nenhum contato (Minuchin,
1982).
Ainda conforme Minuchin (1982), nos subsistemas ou
famlias emaranhadas, ou seja, nas famlias com fronteiras
difusas, o comportamento e os sentimentos de um membro
afetam imediatamente os demais, o que pode produzir um
aumento exacerbado do sentimento de pertencimento ao
grupo. Esse sentimento, por sua vez, implica em uma sig-
nificativa renncia explorao da autonomia e domnio
de problemas e pode se transformar em um importante
fator de desenvolvimento de sintomas e inibio de habi-
lidades cognitivo-afetivas e sociais.
Nos subsistemas ou famlias desligadas, cujas fronteiras
so rgidas, pode haver um senso distorcido de indepen-
dncia e carncia de sentimentos de lealdade, pertencimento
e interdependncia, sendo necessrios nveis elevados de
stress para acionar o apoio dos demais membros.
A funo das fronteiras proteger a diferenciao do sis-
tema e de seus membros, permitindo, ao mesmo tempo, a
aquisio de competncias interpessoais dentro dos subsis-
temas e em contatos com o exterior (Miermont, 1994).
Com a chegada dos filhos, a famlia expande as relaes
existentes ou muda a estrutura interna, possibilitando a
formao de novos subsistemas por meio de relacionamen-
tos didicos e tridicos no interior do sistema familiar
(Kreppner & Von Eye, 1989). Para estes autores, o nmero
de relacionamentos que podem ser observados o primei-
305
Wendt, N. C. & Crepaldi, M. A. A Utilizao do Genograma como Instrumento de Coleta de Dados na Pesquisa Qualitativa
ro aspecto da estrutura familiar a ser considerado e o au-
mento ou diminuio nas possibilidades de relacionamen-
tos caracteriza-se como um ponto importante na descrio
das caractersticas estruturais do sistema.
A recorrncia de algumas formas de relacionamento en-
tre determinados membros da famlia origina padres
transacionais, ou seja, padres de relacionamentos crista-
lizados no sistema familiar.
Com base na experincia clnica das autoras e na litera-
tura foram definidos os seguintes padres transacionais:
relacionamento harmnico; relacionamento muito estreito
ou superenvolvimento; relacionamento fundido e conflitual;
aliana; relacionamento conflituoso; relacionamento vul-
nervel; relacionamento distante; rompimento; triangu-
lao; e coalizo.
A literatura contribuiu com os conceitos de: emaranha-
mento e rigidez de fronteiras (Minuchin, 1985); rompimen-
to, superenvolvimento, fuso, diferenciao e triangulao
(Bowen, 1979/1991); lealdades invisveis (Boszormenyi-
Nagy, 2003); e comunicao disfuncional, definida por
Watzlawick, Beavin e Jackson (1973) como a comunica-
o permeada de paradoxos, desqualificaes e descon-
firmaes
2
do outro, simetria e complementaridade
3
.
A seguir apresentam-se as definies de cada um dos
padres transacionais:
O relacionamento harmnico define-se como a experi-
ncia emocional de unio entre dois ou mais membros fa-
miliares que nutrem sentimentos positivos um para com o
outro e que possuem interesses, atitudes ou valores rec-
procos. Inclui diferenciao dos membros entre si e com
suas famlias de origem.
O relacionamento muito estreito ou superenvolvimento
caracteriza os relacionamentos nos quais h fuso e de-
pendncia emocional entre os membros familiares, ou seja,
caracteriza relacionamentos nos quais no h diferencia-
o entre os membros.
O relacionamento fundido e conflitual caracteriza os
relacionamentos nos quais existe estreita dependncia emo-
cional e presena constante de conflitos entre os membros
familiares, no havendo diferenciao entre os mesmos.
Embora o termo aliana suscite interaes positivas, tra-
ta-se de uma ligao baseada nas lealdades invisveis que
interferem, tambm, no processo de diferenciao, porm
em menor grau que o superenvolvimento.
O relacionamento conflituoso caracteriza-se pelas rela-
es nas quais h constantes atritos que geram muita ansie-
dade e desavenas no meio familiar traduzidos por dificul-
dades de comunicao, tais como desqualificaes e des-
confirmaes do outro, podendo evoluir para padres de
comunicao simtricos capazes de gerar violncia fsica;
O relacionamento vulnervel caracteriza os relaciona-
mentos nos quais no h conflito explcito, mas que, entre-
tanto, apresentam risco de haver conflitos em condies
adversas ou fases de transio;
O relacionamento distante caracteriza a forma de rela-
cionamento encontrada principalmente nas famlias desli-
gadas, com fronteiras rgidas. O relacionamento entre os
membros caracteriza-se por pouco contato, principalmen-
te de ordem emocional;
O rompimento caracteriza os relacionamentos nos quais
a ligao emocional entre os membros mantida, apesar
de no haver contato entre os mesmos.
A triangulao a configurao emocional de trs pes-
soas, na qual a pessoa triangulada cumpre uma funo
perifrica de regulao da tenso existente entre outras duas
e, na ausncia de conflito explcito, encontra-se em um
estado de insegurana e mesmo de sofrimento emocional.
Em caso de conflito, o embarao, ou o sofrimento, desvia-
se e transferido para os membros da dade, enquanto o
terceiro v-se aliviado (Miermont, 1994, p. 571).
A coalizo de acordo com Miermont (1994, p. 144),
consiste na aliana de duas pessoas contra uma terceira
e tambm se caracteriza como uma propriedade especfica
das trades.
Apesar de recorrentes, os padres transacionais podem
ser modificados ao longo do tempo, o que ocorre, princi-
palmente, durante as fases de transio pelas quais passa a
famlia. A mudana dos padres transacionais permite a
continuidade da famlia e, reciprocamente, a diferenciao
de seus membros.
Utilizao do Genograma em Pesquisa Qualitativa
Filizola et al. (2004) descrevem o desenvolvimento do
Genograma como um procedimento complexo no qual a
entrevista uma parte significativa e a interao que ocor-
re entre o profissional e a famlia pode ser entendida como
um processo envolvendo interao social, recuperao de
memrias e desenvolvimento prprio.
Para ilustrar o processo de aplicao do Genograma como
instrumento de coleta de dados, utilizamos como exemplo
uma pesquisa com famlias durante a transio para a
parentalidade (Wendt, 2006). Nesta pesquisa, os dados do
Genograma foram coletados a partir de entrevistas semi-
estruturadas com as famlias, por meio da quais se suscita-
ram verbalizaes representadas graficamente com smbo-
los e siglas adotados conforme proposto por McGoldrick e
Gerson (1995) e Minuchin (1982) em anexo. Geralmente
a confeco do Genograma iniciava-se a partir da seguinte
instruo:
Uma das partes da nossa pesquisa a construo de um
mapa familiar, onde desenhamos todas as pessoas que
fazem parte da famlia, as relaes entre elas e os
acontecimentos importantes. Ns gostaramos que vocs
nos ajudassem a desenhar o mapa da famlia de vocs,
incluindo as famlias de origem do pai e da me: seus
2
A desqualificao diz respeito invalidao da comunicao
por meio de contradies, incoerncias, mudanas bruscas de
assunto, frases incompletas, interpretaes errneas, entre ou-
tros, ao passo que a desconfirmao nega a realidade e a exis-
tncia do outro ignorando-o completamente (Watzlawick,
Beavin & Jackson, 1973).
3
Na simetria, os parceiros tendem a engajarem-se em escala-
das simtricas ou cismas, nas quais um reflete o comporta-
mento do outro ampliando a fraqueza, competio e
agressividade de ambos; na complementaridade, o comporta-
mento de um casal complementa o do outro, aumentando a
imperatividade de um e a submisso do outro (Watzlawick et
al., 1973).
Psicologia: Reflexo e Crtica, 21(2), 302-310.
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pais, irmos e, inclusive, aquelas pessoas que no so
parentes, mas que esto muito prximas e so muito
ntimas de vocs. A construo desse mapa dura
aproximadamente 1 hora e pode ser interrompida por
ns ou por vocs se houver necessidade. Podemos
comear agora?
Para comearmos a fazer o desenho da famlia de vocs,
ns gostaramos que vocs contassem quem so as
pessoas que fazem parte da famlia, as idades, as
ocupaes, as coisas boas e ruins que marcaram as
famlias (essa e as famlias de origem dos pais) . . .
Precisamos marcar no desenho as pessoas que j
faleceram ou que apresentam alguma condio
especial... Vocs podem comear por onde quiserem...
Quem quer comear? Ns representamos os homens por
quadrados e as mulheres por crculos . . .
A entrevista teve por objetivo focalizar a fase da transi-
o para a parentalidade e, quando determinados tpicos,
necessrios para atingir os objetivos da pesquisa no eram
explcitos, a pesquisadora retomava-os. Salienta-se que, em
momento algum, se interferiu intencionalmente nas rela-
es familiares com intervenes que se aproximassem
daquelas que so utilizadas em um atendimento clnico e
que, portanto, encerram interveno e manejo psicote-
raputicos.
Tendo em vista que algumas pessoas apresentam dificul-
dade para conversar sobre padres e acontecimentos fami-
liares, pois estes podem causar sofrimento, a pesquisadora
baseou-se em sua experincia clnica com famlias e no
proposto por Asen e Tomson (1997) que enfatizam a ne-
cessidade de alternar os questionamentos, quando neces-
srio, com comentrios empticos, observando-se cuida-
dosamente os sinais verbais e no-verbais emitidos pelos
membros da famlia para verificar se havia algum indcio
de incmodo.
Os questionamentos, comentrios e verbalizaes reali-
zados durante a confeco de Genograma foram adaptados
a partir do sistema de categorias desenvolvido por Crepaldi
(1989) sobre o significado da comunicao, que se apre-
senta a seguir:
1. Categorias de incentivo comunicao: categorias que
indicam incentivo ou expectativa em relao partici-
pao do outro: (a) oportunizar verbalizao indicar
verbal ou gestualmente a oportunidade e/ou proprie-
dade do momento para que o outro fale; (b) solicitar
informao especfica indicar ao outro que faa
detalhamento, esclarecimento ou explicao de relato
de eventos ou fatos especificados. Pode incluir pedido
de opinio; (c) solicitar relato de estado subjetivo - in-
dicar ao outro que fale sobre o que est sentindo ou
aspirando; (d) solicitar retomada de assunto indicar
ao outro que volte a falar sobre assunto que fora trata-
do anteriormente; (e) solicitar mudana de assunto
indicar ao outro que passe a falar de outro assunto.
2. Categorias de destaque e clarificao de contedos:
indicam destaque e clarificao de contedos por par-
te da pesquisadora: (a) repetir dizer exatamente o
que foi dito anteriormente pelo informante; (b) tradu-
zir parafrasear o informante com palavras mais sim-
ples, tornando a verbalizao mais clara.
3. Categoria de apoio: indica manifestao de apoio. Apoiar
indicar ao outro que est entendendo as condies,
as situaes e os sentimentos relatados. Geralmente
antecedido de verbalizaes sobre o enfrentamento de
dificuldades diante da transio e situaes de vida
diria.
Ao final da entrevista, a pesquisadora oportunizava
famlia acrescentar mais informaes que julgassem ne-
cessrias ou quisessem compartilhar. Ressalta-se que se
realizou esta entrevista apenas na segunda visita, aps ter
sido estabelecido um vnculo com os participantes do estu-
do, o que, por sua vez, facilitou a obteno de informaes
de cunho mais ntimo.
Proposta de Anlise do Genograma
Embora a literatura disponha de uma metodologia quan-
titativa para anlise do Genograma, atravs da pontuao
e cotao dos valores para cada caracterstica apresentada
pelas famlias (Greenwald et al., 1998), na pesquisa de
Wendt (2006) a autora optou pela anlise qualitativa dos
dados colhidos durante a entrevista semi-estruturada e a
confeco do Genograma. Para tanto, estes foram subme-
tidos s anlises grfica e clnica, cujas definies dos pa-
dres relacionais e smbolos foram, a priori, ancoradas na
literatura (McGoldrick & Gerson, 1995; Minuchin, 1982)
e na experincia clnica da pesquisadora e foram redefi-
nidos, posteriormente, a partir do dado coletado.
Aps as anlises clnica e grfica e redefinio de cada
categoria representativa dos padres relacionais e seus sm-
bolos, apresentou-se a dois juzes, terapeutas de famlia
experientes, a transcrio de trs entrevistas. Cada uma
delas foi acompanhada das respectivas estruturas familia-
res, das definies dos smbolos e dos padres de relacio-
namento. eles foi solicitado que obedecessem s seguin-
tes instrues: (a) ler as definies das relaes familiares;
(b) ler cada entrevista; (c) classificar as relaes familiares
segundo as definies utilizando os respectivos smbolos
e, se julgar necessrio, escrever parte comentrios e ob-
servaes.
Posteriormente, compararam-se os smbolos e padres
relacionais atribudos pelos juzes a cada famlia e discu-
tiu-se sobre a necessidade de incluso de novos smbolos e
definies de padres relacionais que melhor explicitas-
sem as relaes. A partir da insero de novos smbolos e
definies, solicitou-se, aos juzes, uma segunda anlise. A
partir desta, efetuou-se o clculo de acordo entre juzes,
que foi de 88%, 100% e 90%. importante lembrar que
este clculo derivou-se daquele que realizado na meto-
dologia observacional (Danna & Matos, 1982).
Aps a finalizao das anlises grfica e clnica, reali-
zou-se a anlise do discurso das entrevistas, na qual se inse-
riram os padres relacionais das anlises, grfica e clnica
como elementos das subcategorias. Utilizou-se a anlise do
discurso, baseada em Brando (1991) e Maingueneau (1989)
devido possibilidade de englobar mesma as manifesta-
307
Wendt, N. C. & Crepaldi, M. A. A Utilizao do Genograma como Instrumento de Coleta de Dados na Pesquisa Qualitativa
es verbais e no-verbais de todos os informantes. Exem-
plos de manifestaes descritas pelos autores e observadas
durante as entrevistas so: ironias, negaes, parfrases,
entonaes, expresses faciais, gestos, silncios e interaes
entre os cnjuges, pais-avs e pais-tios. O contedo anali-
sado foi composto pela entrevista como um todo.
De acordo com os autores acima citados, a anlise do
discurso utilizada sempre que se pretende captar um sen-
tido oculto no discurso. Isto apenas possvel a partir da
anlise das mincias do mesmo. Os resultados deste traba-
lho podem ser encontrados em Wendt (2006).
Consideraes Finais
O Genograma demonstrou-se adequado para utilizao
em estudos que englobam a dinmica e estrutura das fam-
lias. Ressalta-se que, diferente de outras entrevistas, a en-
trevista de confeco do Genograma no deve seguir uma
ordem previamente estabelecida, mas a ordem proposta por
cada famlia. Dessa forma, evitam-se mudanas bruscas de
assunto e proporciona-se uma escuta emptica aos entre-
vistados.
A necessidade de realizar uma escuta emptica e acolhi-
mento dos entrevistados exige envolvimento recproco en-
tre pesquisador-pesquisados e, principalmente, que este
instrumento seja utilizado por terapeutas familiares ou pro-
fissionais com formao para o trabalho com famlias ou
terapia familiar, tendo em vista a mobilizao ocasionada
nos informantes durante a confeco do Genograma. Alm
disso, necessrio que durante toda a entrevista o pesqui-
sador no apenas preste ateno contnua s manifestaes
verbais e no-verbais dos entrevistados, como nas suas pr-
prias, pois suas reaes podem facilitar, intimidar ou mes-
mo inibir o relato da famlia, principalmente em temas re-
lacionados a intimidade familiar.
Elkan (1990) desenvolveu o conceito de ressonncia jus-
tamente para compreender os contedos que surgem entre
terapeuta e paciente, de modo que os mesmos possam ser
trabalhados a favor de ambos. Refere-se ao conhecimento
que emerge da vivncia pessoal, pois o prprio observa-
dor que constri a sua percepo do real.
O conceito de ressonncia permite e autoriza que os dois
sistemas paciente/terapeuta, ou no caso da pesquisa,
entrevistador/entrevistado, interajam a partir da sua con-
dio humana e, desse modo, legitima a experincia da
intersubjetividade num contexto relacional:
a ressonncia no um fato objetivo, no se trata de
uma verdade velada que devamos fazer surgir atravs
de um ponto em comum dos diversos sistemas. Ela nasce
na construo mtua do real que se opera entre aquele
que nomeia e o contexto no qual ele se descobre
nomeando. (Elkan, 1990, p. 171).
Por este motivo, sugere-se que a confeco do
Genograma, ou seja, o desenho da estrutura familiar e a
visualizao dos smbolos, que indicam os padres
relacionais, seja realizada junto com os informantes. As-
sim, eles podem corrigir possveis mal-entendidos e
incrementar informaes.
Na pesquisa mencionada (Wendt, 2006), contou-se com
a presena de ambos os cnjuges durante a confeco do
Genograma somente em duas famlias. Nas oito demais
apenas a me foi informante com a participao eventual
de tias, de avs ou de empregada. Nestes casos, a confec-
o, bem como a anlise dos dados, foi realizada apenas
sob a tica de um dos cnjuges. Nos casos em que o casal
foi informante, foi possvel constatar as divergncias ou a
concordncia de ambos na visualizao da dinmica fa-
miliar.
Prope-se que, em estudos posteriores que visem averi-
guar o padro relacional das famlias, principalmente as
relaes conjugais, a confeco do Genograma seja reali-
zada com ambos os cnjuges ou, ento, que o cnjuge no-
participante seja solicitado a visualizar o Genograma pronto
e expressar sua concordncia ou no com as informaes
demonstradas no mesmo.
Ainda com relao ao Genograma, evidencia-se a neces-
sidade de constru-lo para as diferentes fases vivenciadas
pela famlia a fim de explicitar as modificaes familiares
ao longo do tempo. No entanto, como esse mapa familiar no
abarca a dimenso temporal, sugere-se a confeco de dois
ou mais Genogramas para a explicitao das mudanas.
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ral de Santa Catarina, Florianpolis, SC.
309
Wendt, N. C. & Crepaldi, M. A. A Utilizao do Genograma como Instrumento de Coleta de Dados na Pesquisa Qualitativa
ANEXO
Smbolos Genetograma
(Baseado em McGoldrick & Gerson, 1995; Minuchin, 1982)
Psicologia: Reflexo e Crtica, 21(2), 302-310.
310
Recebido: 30/11/2006
1 reviso: 18/09/2007
Aceite final: 04/11/2007
Outras informaes familiares de especial importncia
tambm podem ser anotadas (McGoldrick & Gerson,
1995):
1. Background tnico.
2. Religio ou mudana religiosa.
3. Educao.
4. Ocupao ou desemprego.
5. Servio Militar.
6. Aposentadoria.
7. Problemas com a lei.
8. Abuso fsico ou incesto.
9. Obesidade.
10. Fumo.
11. Data que membros da famlia deixaram a casa:
DC74.