MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII

CENTRUL NAIONAL PENTRU DEZVOLTAREA NVMNTULUI

PROFESIONAL I TEHNIC
PROGRAMUL PHARE TVET RO 2002/000-586.05.01.02.01.01
AUXILIARE CURRICULARE
LICEU TEHNOLOGIC
CLASA A XII A

NIVELUL III
Autor
STAN ELENA - ro!" #$" %#!&'&t&()t* COLEGIUL ECONOMIC ION GHICA,
TRGOVITE
2
CUPRINS
P)+"
I'tro%u$#r#
,
L&-t) $o.#t#'/#0or (&1)t#
2
O3&#$t&(#0# .o%u0u0u&
4
E5#.0u %# !&67 #'tru 8'r#+&-tr)r#) ro+r#-u0u& 6$o0)r
9
F&6) %o$u.#'t)r7 'r":- FACTORII DE INFLUEN AI STRUCTURII
ORGANIZATORICE ;
F&6) %# 0u$ru 'r":
<
F&6) %# #()0u)r# 'r":
:=
F&6) %o$u.#'t)r7 'r">- TIPURI DE STRUCTURI ORGANIZATORICE
:,
F&6) %o$u.#'t)r7 'r" ,- ORGANIGRAMELE
:2
F&6) %o$u.#'t)r7 'r" 2- RELAIILE ORGANIZATORICE
:9
F&6) %# 0u$ru 'r">
:;
F&6) %# #()0u)r# 'r">
>>
F&6) %o$u.#'t)r7 'r"4- O?IECTIVELE NTREPRINDERII
,:
F&6) %o$u.#'t)r7 'r"9- FIA POSTULUI
,>
F&6) %# 0u$ru 'r",
,2
F&6) %# #()0u)r# 'r",
,<
G0o-)r
,@
?I?LIOGRAFIE
2=
3
INTRODUCERE
Auxiliarele curriculare su! "es!ia!e ele#il$r "e liceu !e%$l$&ic' cali(icare "e
i#el )))' *recu+ ,i *r$(es$ril$r i+*lica-i . *re&/!irea aces!$ra.
Aces! +a!erial a ($s! ela0$ra! *e 0a1a ui!/-il$r "e c$+*e!e-e ,i a
c$+*e!e-el$r *re#/1u!e . 2.P.P.' -i3" c$! "e c$-iu!urile !e+a!ice "i
*r$&ra+ele ,c$lare.
Ma!erialele cu*ri" c$-iu!uri ce #i1ea1/ acelea,i c$+*e!e-e' iar *r$(es$rii le
*$! a"a*!a ,i "e1#$l!a' . (uc-ie "e resursele "e care "is*u.
Auxiliarele curriculare u ac$*er/ . !$!ali!a!e ui!/-ile "e c$+*e!e-/.
Auxiliarul curricular are "$u/ c$+*$e!e4
1. GA&%u0 ro!#-oru0u& - care c$-ie +$"ele "e ($lii "e *re1e!are a
c$-iu!uril$r' (i,e "e .re&is!rare a *r$&resului ,c$lar' su&es!ii *e!ru u!ili1area
(i,el$r.
Me!$"ele "i"ac!ice *r$*use au . #e"ere "i(eri!ele s!iluri "e .#/-are ,i
res*ec!area *rici*iil$r e"uca-iei ce!ra!e *e ele#i.
Me!$"ele "i"ac!ice *r$*use su! i!erac!i#e' 0a1a!e *e cu$a,!erea "irec!/ a
reali!/-ii4 s!u"iu "e ca1' $0ser#area "iri5a!/' exerci-iul' 5$cul "e r$l.
Pri (i,ele "e e#aluare se ur+/re,!e +ai ales "e+$s!rarea c$+*e!e-el$r
*rac!ice' lucrul . ec%i*/' asu+area "e res*$sa0ili!/-i' ca*aci!a!ea "e i"e!i(icare ,i
"e c$+*le!are a u$r "$cu+e!e' (uri1area "e i($r+a-ii *ri#i" "i(eri!e $(er!e
6!uris!ic/' *r$"use e!c.7'
>. GA&%u0 #0#(u0u& - cu*ri"e (i,e "e lucru ,i !es!e "e e#aluare' s$lu-iile (i,el$r
"e lucru ,i ale !es!el$r "e e#aluare ,i u &l$sar "e !er+ei s*eci(ici "$+eiului "e
*re&/!ire. Exe+*lele "i &%i"ul ele#ului se *$! c$s!i!ui . "$#e1i su*li+e!are
*e!ru *$r!$($liul ele#ului.
4
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
MODULULB PLANIFICAREA OPERAIONAL

COMPETENE VIZATE
MODULUL U'&t7/& %# $o.#t#'/7 Co.#t#'/#
&'%&(&%u)0#
U;. 114 Plai(icarea
$*era-i$al/
;14 Aali1ea1/
s!ruc!ura $r&ai1a!$ric/
;2 4 Or&ai1ea1/
ac!i#i!/-i . (uc-ie "e
$0iec!i#e
;>4 E#aluea1/
re1ul!a!ele $0-iu!e
5
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
O?IECTIVEB
8u*/ *arcur&erea aces!ei ui!/-i ele#ul #a (i ca*a0il s/4
)"e!i(ice (ac!$rii "e i(lue-/ a !i*uril$r "e s!ruc!uri'
2!a0ileasc/ *$1i-ia sa . s!ruc!ura $r&ai1a!$ric/'
8e!er+ie rela-iile ce se s!a0ilesc . ca"rul s!ruc!urii $r&ai1a!$rice'
)"e!i(ice $0iec!i#ele *e!ru "i(eri!e *$1i-ii "i s!ruc!ura $r&ai1a!$ric/'
2!a0ileasc/ u *la *e!ru reali1area ac!i#i!/-ii'
Aali1e1e resursele ecesare ac!i#i!/-ii'
Alea&/ +$"ali!/-ile c$res*u1/!$are "e e#aluare'
U!ili1e1e is!ru+e!ele "e e#aluare'
8escrie re1ul!a!ele e#alu/rii'
Pr$*u/ +/suri "e .+0u/!/-ire a ac!i#i!/-ii
6
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
EXEMPLU DE FI DE NREGISTRARE A PROGRESULUI ELEVILOR
FIA DE NREGISTRARE A PROGRESULUI
MODULULB CC""
UNITATEA DE COMPETENB CC""
;$+*e!e-e ;ri!erii "e
*er($r+a-/
E#aluare 1
Pr$0a/"a!a
Re1ul!a!ul
e#alu/rii
;ali(ica!i#ul
E#aluare 2
Pr$0a/"a!a
Re1ul!a!ul
e#alu/rii
;ali(ica!i#ul
A!i&erea c$+*e!e-ei
Prac!ic//
scris/
Prac!ic//
scris/
Prac!ic//
scris/
Prac!ic//
scris/
;$+e!ariile *r$(es$rului/ e#alua!$rului4 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????.
7
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR":
FACTORII DE INFLUEN AI STRUCTURII ORGANIZATORICE
F
A
C
T
O
R
I
I

D
E

I
N
F
L
U
E
N

A
I

S
T
R
U
C
T
U
R
I
I

O
R
G
A
N
I
Z
A
T
O
R
I
C
E
TIPUL I COMPLEXITATEA PRODUCIEI DE ?UNURI
I SERVICII
DIMENSIUNEA NTREPRINDERII
CALIFICAREA PERSONALULUI
8
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
ACTIVITI PENTRU ELEVI
FIA DE LUCRU NR. 1

Exerciiul nr.1 LUCRU N ECHIP
Grupai-v n echipe de cte 4 elevi i identificai modul n care influeneaz tipul i
complexitatea produciei i dimensiunile ntreprinderii, structura organizatoric a unei
ntreprinderi productoare de mobil
Exerciiul nr.2 LUCRU INDIVIDUAL
!n fia documentar nr" v sunt prezentai factorii de influen ai structurii
organizatorice #e baza acestei fie, completai tabelul de mai $os
Nr.
Cr.
F!c"ri #e in$luen% E$ece
" %ipul i complexitatea
produciei de bunuri i
servicii
& 'imensiunea
ntreprinderii
( )alificarea personalului
4 )adrul $uridic i statutul
$uridic de funcionare
* +trategia dezvoltrii
Exerciiul nr.& 'TUDIU DE CA(
CADRUL DURIDIC I STATUTUL DURIDIC DE
FUNCIONARE
STRATEGIA DEZVOLTRII
9
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
'.C. C)N'TRUCIA este o firm ce are ca obiect de activitate monta$ul de
+',-uri
-irma are un nomenclator de fabricaie de "* produse, pe care le fabric n serie
mic
-irma are (. anga$ai
!n anul &../, firma a introdus n producie nc 4 noi modele
0dentificai factorii care vor influena structura organizatoric i efectele acestor
influene
Exerciiul nr.* 'TUDIU DE CA(
1sociaii i dumneavoastr dorii s nfiinai o pensiune turistic i avei n vedere
anga$area a ". persoane !n zona n care va fi poziionat, nu mai este nicio alt pensiune
turistic
0dentificai factorii care vor influena structura organizatoric a pensiunii
-021 '3 3,145163 76 "
10
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
" 3numerai factorii care influeneaz structura organizatoric a
ntreprinderii
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
88888888888888888888888888888888888888888888888888
& -actorii externi care influeneaz structura organizatoric a ntreprinderii sunt9
a: mrimea i tipul ntreprinderii;
b: numrul de anga$ai;
c: serviciile i produsele oferite;
d: competena managerial
( <rimea i tipul ntreprinderii influeneaz structura organizatoric a
ntreprinderii prin9
a: crearea de noi compartimente, secii, ateliere,
b: nu influeneaz structura organizatoric,
c: lrgirea gamei de produse fabricate,
d: anga$area de nou personal
4 1rgumentai n ce mod mrimea unei ntreprinderi de producie influeneaz
structura organizatoric a acesteia i care sunt compartimentele specifice
acestei structuri
+oluiile exerciiilor
11
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
3xerciiul nr "
- se va alege o structur organizatoric care s reflecte tipul de producie ales,
=gruparea activitii n secii, ateliere, servicii i compartimente:,
- dac ntreprinderea are pn la ". anga$ai, vom aveam o structur organizatoric
simpl, iar dac are mai muli anga$ai, structura organizatoric va fi mai complex,
activitatea fiind organizat pe funciuni
3xerciiul nr &
Nr.
cr.
F!c"ri #e in$luen% E$ece
" %ipul i complexitatea
produciei de bunuri i
servicii
+tructur adaptat tipului de producie
adoptat
& 'imensiunea
ntreprinderii
+tructur simpla sau complex
( )alificarea personalului )ompartimente specializate
4 )adrul $uridic i statutul
$uridic de funcionare
>rganizare specific fiecrui tip de
ntreprindere
* +trategia dezvoltrii +tructur flexibil pentru a se adapta mai
rapid la schimbrile pe care le sufer
organizaia
12
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
3xerciiul nr (
0ntroducerea n fabricaie a celor 4 noi produse, necesit 9
- anga$area de noi muncitori,
- mrirea capacitii de producie,
- gsirea de noi furnizori de materii prime, noi clieni,
- modificarea structurii organizatorice, fie prin crearea de noi compartimente,
servicii sau birouri, fie prin mbogirea fielor postului cu noi sarcini,
competene i responsabiliti
3xerciiul nr 4
-actorii care vor influena pensiunea turistic sunt9
- factorii geografici,
- factorii demografici,
- factorii $uridici,
- clienii,
- furnizorii
13
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR" >
TIPURI DE STRUCTURI ORGANIZATORICE
T)P 8E
2TRU;TUR=
;ARA;TER)2T);)
STRUCTURA
IERARHIC
- es!e a"$*!a!/ "e .!re*ri"erile +ici'
- u+/r re"us "e c$+*ar!i+e!e $*era-i$ale .
care se "es(/,$ar/ *rici*alele ac!i#i!/-i'
- c$"uc/!$rul (iec/rui c$+*ar!i+e! exerci!/ !$a!e
(uc-iile "e c$"ucere' ceea ce s$lici!/ cu$,!i-e
*r$(esi$ale "i#ersi(ica!e'
- (iecare *ers$a/ es!e su0$r"$a!/ uui si&ur ,e(
STRUCTURA
FUNCIONAL
- a*ar c$+*ar!i+e!ele (uc-i$ale al/!uri "e cele
$*era-i$ale'
- c$"uc/!$rii *$! (i s*eciali1a-i *e
"$+eii'0ee(icii" "e asis!e-a c$+*ar!i+e!el$r
(uc-i$ale'
- execu!a-ii *ri+esc $r"ie ,i r/s*u" a!3! (a-/ "e
,e(ii ierar%ici' c3! ,i (a-/ "e ,e(ii c$+*ar!i+e!el$r
(uc-i$ale' (ii" "u0lu su0$r"$a-i
STRUCTURA
IERARHIC-
FUNCIONAL
- alc/!ui!/ "i c$+*ar!i+e!e (uc-i$ale ,i
$*era-i$ale'
- execu!a-ii *ri+esc "eci1ii ,i u r/s*u" "ec3! .
ra*$r! cu ,e(ul ierar%ic'
- se eli+i/ "u0la su0$r"$are'
- se u!ili1ea1/ . $r&ai1a-iile "e "i+esiui +ari
14
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR" ,
ORGANIGRAMELE
TIPURI DE ORGANIGRAME
ORGANIGRAME
PIRAMIDALE
R#r#1#'t)r#) +r)!&$7 ) -tru$tur&& or+)'&1)tor&$# o)rt7 'u.#0# %#
organigram.
15
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
ORGANIGRAME
ORDONATE DE
LA STNGA LA
DREAPTA
ORGANIGRAME
CIRCULARE
16
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR"2
RELAIILE ORGANIZATORICE
TIPURI DE RELAII
CARACTERIZARE
RELAII DE AUTORITATE
- IERARHICE
- FUNCIONALE
- DE STAT MADOR
- se s!a0ilesc .!re "$u/ c$+*ar!i+e!e ,i
su! c$cre!i1a!e . "is*$1i-ii ' %$!/r3ri'
"eci1ii "i *ar!ea c$"uc/!$ril$r
c$+*ar!i+e!el$r su0$r"$a!e
- se s!a0ilesc .!re "$u/ c$+*ar!i+e!e
.!re care exis!/ au!$ri!a!e (uc-i$al/'
asi&ur3" c$$r"$area ui!ar/ a ac!i#i!/-ii
"e asa+0lu
- a*ar a!uci c3" u$r *ers$ae sau
&ru*uri li se .cre"i-ea1/ "e c/!re
+aa&erul .!re*ri"erii sarcia
s$lu-i$/rii u$r *r$0le+e care a(ec!ea1/
$0iec!i#ele uuia sau +ai +ul!$r
c$+*ar!i+e!e
RELAII DE COOPERARE
- u su! re&le+e!a!e . +$" ($r+al' au
u carac!er (acul!a!i# ,i se +ai(es!/ .!re
*$s!urile si!ua!e *e acela,i i#el ierar%ic'
care a*ar-i u$r c$+*ar!i+e!e "i(eri!e
RELAII DE CONTROL
- a*ar .!re c$+*ar!i+e!ele s*eciali1a!e
care au ca a!ri0u-ii e(ec!uarea c$!r$lului
6(iaciar' !e%ic "e cali!a!e' e!c.7
RELAII DE REPREZENTARE
- se s!a0ilesc .!re c$+*ar!i+e!e ,i
*ers$ae "e *e i#eluri ierar%ice "i(eri!e
,i re*re1e!a-ii al!$r .!re*ri"eri sau
$r&ai1a-ii
Relaiile organizatorice -u't )0$7tu&t# %&' )'-).30u0 0#+7tur&0or
$)r# -# -t)3&0#-$ 8'tr# $o.o'#'t#0# -tru$tur&& or+)'&1)tor&$#"
17
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
ACTIVITI PENTRU ELEVI
FIA DE LUCRU NR. 2

Exerciiul nr.1 LUCRU INDIVIDUAL
6ealizai un studiu comparativ ntre structura ierarhic i structura funcional,
identificnd principalele avanta$e i dezavanta$e ale acestora
Exerciiul nr.2 LUCRU INDIVIDUAL
6ealizai corelaiile corecte ntre tipurile de structuri organizatorice din coloana 1
i caracteristicile acestora din coloana ?
1 ?
1 +%65)%561
03616@0)A
a este adoptat de ntreprinderile mici
? +%65)%561
-57)B0>714A
b conductorii pot fi specializai pe
domenii,beneficiind de asistena
compartimentelor funcionale,
) +%65)%561 03616@0)-
-57)B0>714A
c alctuit din compartimente funcionale i
operaionale
d executanii primesc ordine i rspund att
fa de efii ierarhici, ct i fa de efii
compartimentelor funcionale, fiind dublu
subordonai
e fiecare persoan este subordonat unui
singur ef
f numr redus de compartimente operaionale
n care se desfoar principalele activiti,
g executanii primesc decizii i nu rspund
dect n raport cu eful ierarhic
18
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
Exerciiul nr.& LUCRU N ECHIP
6ealizai reprezentarea grafic a unei structuri ierarhice
Exerciiul nr.* LUCRU N ECHIP
6ealizai reprezentarea grafic a unei structuri funcionale
Exerciiul nr.+ LUCRU INDIVIDUAL
+e dau urmtoarele compartimente9
- director general,
- asistent manager,
- departament administrativ,
- director tehnic,
- director economico - financiar,
- director comercial,
- compartiment service,
- compartiment informatic,
- departament contabil,
- departament salarizare resurse-umane,
- compartiment financiar,
- departament marCeting,
- departament aprovizionare,
- compartiment desfacere
6ealizai organigrama, avnd n vedere caracteristicile funciunilor ntreprinderii
19
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
Exerciiul nr., LUCRU N ECHIP
+e d urmtoarea organigram
)ompletai casetele goale cu elementele lips9
director tehnic,
birou desfacere
serviciu contabilitate,
director general,
secii,
birou marCeting
20
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
A!eliere
DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ECONOMIC
@
i
r
$
u

*
r
$
i
e
c
!
a
r
e

c
u

$
i

*
r
$
"
u
s
e
@
i
r
$
u

+
e
c
a

$

-

e

e
r
&
e
!
i
c
@
i
r
$
u

a
*
r
$
#
i
1
i
$

a
r
e
@
i
r
$
u

i
+
*
$
r
!

-

e
x
*
$
r
!
@
i
r
$
u

c
$

!
a
0
i
l
i
!
a
!
e
@
i
r
$
u

c
a
l
c
u
l

s
a
l
a
r
i
i
@
i
r
$
u


*
e
r
s
$

a
l

s
a
l
a
r
i
1
a
r
e
21
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
Exerciiul nr. - E.ERCIIU 'UPLI/ENTAR
%ransformai organigrama de la exerciiul nr/, ntr-o organigram circular
Exerciiul nr. 0 LUCRU INDIVIDUAL
5tiliznd organigrama de la exerciiul nr/9
a: identificai trei relaii de ierarhice i trei relaii de cooperare,
b: precizai care au fost motivele pentru care pentru
compartimentul birou contabilitate s-a creat un birou iar pentru
serviciul contabilitate s-a creat un serviciu,
c: caracterizai relaiile de cooperare ce se stabilesc ntre
compartimente
22
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DE EVALUARE NR. 2
!ncercuii rspunsulDrspunsurile corecte
" >biectivele postului se realizeaz prin9
a: relaiile organizatorice;
b: sarcini;
c: piramida ierarhic;
d: nivelul ierarhic;
e: linia ierarhic
& %otalitatea posturilor care au aceleai caracteristici formeaz9
a: compartimentul;
b: funcia;
c: linia ierarhic;
d: ponderea ierarhic;
e: nivelul ierarhic
( 6elaiile organizatorice care asigur unitatea de aciune sunt9
a: ierarhice;
b: de cooperare;
c: interpersonale;
d: de reprezentare;
e: funcionale
4 #rincipalele elemente componente ale structurii manageriale sunt9
a autoritatea formal;
b sarcina;
c competena;
d responsabilitatea;
23
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
e funcia;
f nivelul ierarhic;
g compartimentul;
h autoritatea profesional
a: a,b,c; b: d,e,f; c: c,d,e; d: e,f,g; e: f,g,h
* 6elaiile de autoritate sunt9
a de producie;
b interumane;
c intersectoriale;
d ierarhice;
e funcionale;
f de reprezentare;
g de stat ma$or;
h de ntra$utorare
a: a,c,e; b: b,d,f; c: d,e,g; d: e,f,g; e:f,g,h
24
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
2$lu-iile exerci-iil$r
Exerci-iul r.1
TIPUL DE 'TRUCTUR AVANTA1E DE(AVANTA1E
'rucur! ier!r2ic%
- simpl i clar
- sunt definite clar
responsabilitile
- duce la frnarea
creativitii i iniiativei
salariailor
'rucur! $unci"n!l% - favorizeaz
specializarea pe funciuni,
- este dificil
coordonarea activitilor,
aceasta constituind o
surs de conflicte interne
Exerci-iul r.2
A4 a'e'(
@4 0'&
;4 c'"
25
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
8)RE;TOR
2E;RETAR)AT
A8M)9)2TRAT)V
2E;RETAR)AT
;OMER;)AL
2E;RETAR)AT
RETR)@U)RE
MA)2TRU MA)2TRU MAGAA)9ER
APROV)A)O9ARE
2E: 8E E;H)PA
3xerciiul nr(
26
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
3xerciiul nr 4
8)RE;TOR GE9ERAL
8)RE;TOR PRO8U;T)E 8)RE;TOR RE2UR2E UMA9E 8)RE;TOR :)9A9;)AR
ATEL)ER 9R. 1 ATEL)ER 9R.2
ATEL)ER 9R.>
ATEL)ER 9R.B
27
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
3xerciiul nr*
DIRECTOR
GENERAL
A2)2TE9T
MA9AGER
8EPARTAME9T
A8M)9)2TRAT)V
8irec!$r !e%ic 8irec!$r ec$$+ic$-
(iaciar
8irec!$r c$+ercial
;
$
+
*
a
r
!
i
+
e

!

s
e
r
#
i
c
e
;
$
+
*
a
r
!
i
+
e

!

i

(
$
r
+
a
!
i
c
8
e
*
a
r
!
a
+
e

!

c
$

!
a
0
i
l
8
e
*
a
r
!
a
+
e

!

s
a
l
a
r
i
1
a
r
e

r
e
s
u
r
s
e

u
+
a

e
;
$
+
*
a
r
!
i
+
e

!

(
i

c
i
a
r
8
e
*
a
r
!
a
+
e

!

+
a
r
C
e
!
i

&
8
e
*
a
r
!
a
+
e

!

a
*
r
$
#
i
1
i
$

a
r
e
;
$
+
*
a
r
!
i
+
e

!
"
e
s
(
a
c
e
r
e
28
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
8)RE;TOR GE9ERAL
8)RE;TOR TEH9); DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ECONOMIC
@
i
r
$
u

*
r
$
i
e
c
!
a
r
e

c
u

$
i

*
r
$
"
u
s
e
@
i
r
$
u

+
e
c
a

$

-

e

e
r
&
e
!
i
c
@
i
r
$
u

"
e
s
(
a
c
e
r
e
@
i
r
$
u

a
*
r
$
#
i
1
i
$

a
r
e
@
i
r
$
u

+
a
r
C
e
!
i

&
@
i
r
$
u

i
+
*
$
r
!

-

e
x
*
$
r
!
@
i
r
$
u

c
$

!
a
0
i
l
i
!
a
!
e
2
e
r
#
i
c
i
u
l

(
i

c
i
a
r
@
i
r
$
u

c
a
l
c
u
l

s
a
l
a
r
i
i
A!eliere 2ec-ii
@
i
r
$
u


*
e
r
s
$

a
l

s
a
l
a
r
i
1
a
r
e
3xerciiul nr/
29
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
8)RE;TOR
GE9ERAL
8)RE;TOR
TEH9);
8
)
R
E
;
T
O
R

;
O
M
E
R
;
)
A
L
8
)
R
E
;
T
O
R

E
;
O
9
O
M
)
;
@ir$u *r$iec!are "e $i
*r$"use
@ir$u +eca$
-eer&e!ic
A!eliere 2ec-ii
@ir$u "es(acere
@ir$u "es(acere
@ir$u i+*$r!
ex*$r!
@ir$u +arCe!i&
@ir$u c$!a0ili!a!e
2er#iciul (iaciar
@ir$u calcul salarii
@ir$u salari1are *ers$al
3xerciiul nrE
30
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
3xerciiul nrF
a:6elaii ierarhice
4 director general - director comercial,
* director general - birou salarizare personal,
/ director economic - serviciu financiar
6elaii de cooperare
- birou import - export G birou marCeting
- birou calcul salarii G serviciu financiar,
- birou desfacere - birou marCeting
b: volumul de activitate $ustific crearea unui compartiment birou sau serviciu
c: nu sunt reglementate n mod formal, au un caracter facultativ i se manifest ntre
posturile situate pe acelai nivel ierarhic, care aparin unor compartimente diferite
31
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR"4
O
?
I
E
C
T
I
V
E
L
E

N
T
R
E
P
R
I
N
D
E
R
I
I
O?IECTIVE GENERALE-
E5r&.7 r&'$&)0#0# -$our& )0# 8'tr#r&'%#r&&
O?IECTIVE PRINCIPALE-
Su't 7r/& )0# o3&#$t&(#0or +#'#r)0#* 0) r#)0&1)r#) 0or
)rt&$&7 u' 'u.7r .)r# %# -)0)r&)/& $)r# #5#$ut7
ro$#-# %# .u'$7 &.ort)'t#
O?IECTIVE SECUNDARE-
Su't 7r/& )0# o3&#$t&(#0or r&'$&)0#* 0) r#)0&1)r#)
0or )rt&$&7 -)0)r&)/& $)r# #5#$ut7 ro$#-# %#
.u'$7 r#-trE'-#
O?IECTIVE SPECIFICE-
Lu$r7r& 6& )$/&u'& 8'tr#r&'-# #'tru r#)0&1)r#)
o3&#$t&(#0or r&'$&)0# 6& -#$u'%)r#
O?IECTIVE INDIVIDUALE-
S)r$&'&0# $)r#-& r#(&' !&#$7ru& -)0)r&)t
32
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
FIA DOCUMENTAR NR"9
FIA POSTULUI
I" DESCRIEREA POSTULUI
:" Po-t
>" Co.)rt&.#'t
," N&(#0 &#r)rA&$
2"Po'%#r# &#r)rA&$7
4" R#0)/&& or+)'&1)tor&$#B
4": %# )utor&t)t#
- &#r)rA&$#
- !u'$/&o')0#
4"> %# $oo#r)r#
4", %# r#r#1#'t)r#
4"2 %# $o'tro0
9"O3&#$t&(# &'%&(&%u)0#
;"S)r$&'&
<"R#-o'-)3&0&t7/&
33
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
@" Co.#t#'/#
II" CERINELE POSTULUI
:" Co.#t#'/# ro!#-&o')0#
I": For.)r#
I"> E5#r&#'/)
I", Cu'o6t&'/#
I"2 C)0&t7/& 6& )t&tu%&'&
>" Co.#t#'/# ro!#-&o')0#
>": Cu'o6t&'/#
>"> C)0&t7/& 6& )t&tu%&'&
ACTIVITI PENTRU ELEVI
FIA DE LUCRU NR. &
Exerciiul nr.1 LUCRU INDIVIDUAL
#e baza modelului de fia a postului prezentat n fia documentar nr /, realizai
fiele posturilor9 director resurse umane i contabil ef
34
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
Exerciiul nr.2 'TUDIU DE CA(
)ompletai urmtorul chestionar n funcie de postul pe care l ocupani n cadrul
firmei de exerciiu a clasei voastre
C2e3i"n!r #e #e3criere ! 4"3ului5$unciei
>cupantul postului
A. I#eni$ic!re! 4"3ului5$unciei
1. %itlul postului HHHH &.+erviciulDbiroul HHHH
2. 1lte denumiri ale *. %itlul efului directHHHH
postuluiHHHH
6. '!rcinile 4"3ului5$unciei
'escriei pe scurt obiectivele postului, 4rinci4!lele 3!rcini = activiti principale: i
7!nier! #e execuie a acestora
)8ieci9ulDscopul postului =)are este raiunea lui de a fiI #entru rezolvarea cror
probleme a fost creatI:
'!rcinile 4rinci4!le =activiti principale: i 7"#ul l"r #e re!li:!re;

+16)070 <>' '3 63140J163D
3K3)5B03
"
&
(
4
*
/
C. Ti74ul #e execuie ! 3!rcinil"r 4"3ului5$unciei
3numerai principalele sarcini i intervalul de timp pe care trebuie s l consacrai
acestora
a: 88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
b:88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
c:88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
d:88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
e: 88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
f: 88888888888888888888888888888888 888888888888888oreDminDzi
35
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
D. )um este msurat eficiena activitii postuluiDfuncieiI
)are sunt efectele vizibile prin care se poate deduce c sarcinile specifice postului au
fost bine realizateI
Exerciiul nr.& LUCRU INDIVIDUAL
+untei managerul unei firme !ntocmii o list de verificare, n urma evalurii
activitii compartimentului L<arCetingL, dup prima lun de funcionare, n cadrul
acesteia !n evaluare inei cont de9
1lte precizri9
36
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
-actorii de eficacitate n activitatea compartimentului;
6ezultatele obinute la nivel de firm;
%ermenele de rezolvare i soluionarea problemelor;
1naliza rezultatelor obinute;
<suri de mbuntire a activitii
For.u0)ru0 0)'u0u& %# )$/&u'#
E()0u)r#) $o.)rt&.#'tu0u&
O3&#$t&(#F
.7-ur&
C&'#
r#)0&1#)17
T#r.#' %#
r#1o0()r#
M&G0o)$#0# !o0o-&t#
#'tru r#)0&1)r#)
o3&#$t&(#0or
D)t) )$tu)07
:"
>"
,"
CCC""
CCCC""
CCCCC
'to$.&t
%#B
D)t) D)t) ur.7to)r#&
)')0&1#
FIA DE EVALUARE NR. &
37
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
1. )aracterizrile calitative iD sau cantitative ale scopurilor ntreprinderii reprezint9
!< obiective derivate de gradul 0 ale ntreprinderii,
8< obiective specifice ale ntreprinderii,
c< obiective generale ale ntreprinderii,
#< obiectivele ntreprinderii
2. +tabilirea numrului de piese pe care trebuie s le realizeze un muncitor constituie9
!< obiectiv specific,
8< obiectiv individual,
c< obiectiv fundamental,
#< obiectiv derivat de gardul 0
&. )omponenta de baz a unui proces de munc simplu sau complex, desfurat pentru
realizarea unui obiectiv individual reprezint9
!< sarcina,
8< atribuia,
c< activitatea,
#< funciunea
4 )lasificai obiectivele ntreprinderii n funcie de sfera de cuprindere i importan
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888
=l"3!r
)8ieci9e - )aracterizrile calitative iD sau cantitative ale scopurilor ntreprinderii
38
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
'rucur% "r>!ni:!"ric% - ansamblul persoanelor, subdiviziunilor organizatorice i
relaiile care se stabilesc ntre acestea n vederea
realizrii obiectivelor ntreprinderii
)r>!ni>r!7% - reprezentarea grafic a structurii organizatorice
Rel!ii "r>!ni:!"rice - ansamblul legturilor care se stabilesc ntre componentele
structurii organizatorice
?I?LIOGRAFIE
39
MO8ULUL4 PLA9):);AREA OPERA<)O9AL=
1. @/r0ulescu' ;.' Ga#ril/' T.' 6c$$r".7' 61DDD7' Economia i gestiunea ntreprinderii'
E"i!ura Ec$$+ic/' @ucure,!i.
2. ;3rs!ea' G%.' 61DDB7' Managementul produciei' E"i!ura )!er*ri!' @ucure,!i.
>. ;$s!a!iescu' 8.' Tu+0/r' ;.' 9is!$rescu' T.' Me&%i,a' G%.' 620007' Economia
ntreprinderii' E"i!ura Ec$$+ic/' @ucure,!i.
B. Le(!er' V.' Ma$lescu' A.' 61DD57' Managementul resurselor umane' E"i!ura 8i"ac!ic/
,i Pe"a&$&ic/' @ucure,!i.
5. Ma$lescu' A.' 6200>7' Managementul resurselor umane' E"i!ura Ec$$+ic/'
@ucure,!i.
6. A$rle-a' T.' @ur"u,' E.' ;/*r/rescu' G.' 61DD87' Managementul organizaiei' E"i!ura
Ec$$+ic/' @ucure,!i.
40