RESURGIMIENTO DEL PENSAMIENTO

SISTEMICO Y LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACION

Hernán López-Garay
TERCERA PARTE
(Derechos Reservados)

Centro Investigaciones
Sistemología Interpretativa
Facultad Ingeniería
Universidad de Los Andes
VENEZUELA
 “LA SOLUCION”:
EL DESCUBRIMIENTO DEL OBSERVADOR EN
LA INGENIERIA DE SISTEMAS DE LOS AÑOS
70-80
LA COMPLEJIDAD TIENE QUE VER CON LA
VARIABLE HUMANA. EL MODO COMO
OBSERVAMOS EL MUNDO INCIDE EN
COMO LO ORGANIZAMOS Y
RELACIONAMOS

POR TANTO ES NECESARIO QUE LA INGENIERIA DE

SISTEMAS APRENDA A MANEJAR LA VARIABLE
HUMANA PARA AYUDARSE A CONTROLAR LA
COMPLEJIDAD
RELACION ENTRE PERCEPCION Y
CONTROL DE LA COMPLEJIDAD

AL COMPRENDER QUE UNOS Y OTROS

ORDENAMOS EL MUNDO DE ACUERDO A
COMO VEMOS LA REALIDAD

ENTONCES ES POSIBLE REORDENARLO

SIMPLIFICANDOLO Y BUSCANDO ARMONIZAR,
“CONSENSUAR,” MAS QUE CONTROLAR
RESURGIMIENTO
PENSAMIENTO
SISTEMICO
 EL ENFOQUE BLANDO DE SISTEMAS:
¿UN RESURGIMIENTO DEL
PENSAMIENTO SISTEMICO?
Para considerar la variable humana surge
entonces en el seno de la Ingeniería de
Sistemas la llamada CORRIENTE BLANDA o
ENFOQUE BLANDO DE LOS SISTEMAS
Esta corriente se fundamenta en la Interpretación
Blanda que originalmente competía con las otras tres
interpretaciones en el Movimiento de Sistemas

Se abre así una nueva oportunidad para que el

Pensamiento Sistémico se active, esta vez en el nicho
representado por la Ingeniería de Sistemas
INTERPRETACION BLANDA

El OBSERVADOR interviene
irremediablemente en la Distinción de una
porción de la realidad configurando el
objeto de estudio.
Visión de la
Realidad

MODELO REALIDAD

El observador delimita y organiza la realidad de acuerdo a sus

intereses y concepciones. ¿Cuáles son esos intereses?
 ENFOQUE BLANDO
Y
PENSAMIENTO SISTEMICO

EL ENFOQUE BLANDO TIENE ELEMENTOS DE

UN PENSAMIENTO SISTEMICO

PUES PROPONE TRAER A FLOTE LAS DISTINTAS

PERCEPCIONES QUE MOLDEAN UNA SITUACION,

ES DECIR EL ENFOQUE BLANDO DESTAPA EL

PISO DESDE EL CUAL SE MIRA Y ORDENA UNA
REALIDAD
RESURGE TAMBIEN LA DIALECTICA DE
IDEAS>FUERZA ESTA VEZ EN EL SENO
DE LA
INGENIERIA DE SISTEMAS

LA FUERZA REDUCCIONISTA Y DE CONTROL EMPUJA

LA INGENIERIA DE SISTEMAS HACIA CONTINUAR
DESARROLLANDO LA AUTOMATIZACION Y LA
CRECIENTE ESTRUCTURA DE REDES EN QUE SE
ESTA ORGANIZANDO EL MUNDO.

LA FUERZA HOLISTA EMPUJA LA INGENIERIA DE

SISTEMAS A DISEÑAR SISTEMAS QUE ARMONICEN
CON EL TODO Y AYUDEN A CAMBIAR EL PARADIGMA
DOMINANTE (QUE OLVIDA AL SER HUMANO).
 EL FUTURO DE LA
Ingeniería de Sistemas
Dependerá fundamentalmente de la dialéctica
histórica entre estas dos fuerzas que se han
manifestado en su seno.

Por una parte parece dominar una visión

tecnológico instrumental del mundo guiada por un
deseo de control y dominación del espacio-
tiempo.

A la anterior visión se le opone, débilmente, una

visión de armonía con el hombre, la naturaleza y lo
trascendente
FUTURO X: IMPULSAR LA
SOCIEDAD DE LA
INFORMACION
 LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACION
• Una Sociedad de la Información es una
sociedad en donde las estructuras y actividades
sociales claves están organizadas en derredor
de Redes de información electrónicamente
procesadas. Las Redes sociales así
estructuradas hacen uso fundamental de las
TICs.

•Un ejemplo es la forma en que se están

estructurando en Redes las Pequeñas y Medianas
Empresas (PYMES) de los países para incorporarse
a las Redes de los mercados globales.
 LA FORMACION DEL INGENIERO DE
SISTEMAS EN LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION
• Veamos cómo se refleja la sociedad de la
información en los planes de estudio de la
carrera de Ingeniería de Sistemas en diversas
universidades del globo

Tomemos un plan que promedia esos diversos planes

En la Universidad de George Mason (Estados Unidos) la

Ingeniería de Sistemas se define con la siguiente visión
 Los problemas del futuro son problemas
relacionados con un incremento en la
complejidad en-redada
Si comparamos el mundo de hoy con el que nuestros
abuelos conocieron observamos un contundente
incremento en la complejidad en los sistemas
diseñados por el hombre y que pueblan nuestra
existencia en todos los órdenes

La tendencia es hacia la formación orgánica de

sistemas de sistemas, estructurando REDES complejas
 EJEMPLOS

SISTEMAS EN-REDADOS DE TRANSPORTE: Hoy día los

automóviles y aviones hacen parte de un sistema complejo
regional, nacional e internacional que forma una vasta red
enlazada por INTERNET. Un caso que ilustra esto es la
planificación de mi viaje a Huánuco desde Mérida Venezuela

SISTEMA EN-REDADO FINANCIERO: ¿Podrían nuestros

abuelos haber imaginado que fuese posible insertar una
pequeña tarjeta de plástico en una máquina en Paris e
instánteamente obtener un retiro de dinero de su banco,
digamos en Lima, como si físicamente estuviesen presentes
en el?
[Observar lo que subyace en este ejemplo: Las
distancias se reducen a CERO y también el tiempo.
Así el control del espacio-tiempo se realiza.]
¡Y SEGUN LA UNIVERSIDAD DE GEORGE MASON
EL INGENIERO DE SISTEMAS
ESTA LLAMADO

A HACER QUE ESE MUNDO EN-REDADO DE

CONTROL DEL ESPACIO-TIEMPO
FUNCIONE PERFECTAMENTE!
Y La Universidad de George Mason dice
que ello es posible porque los Ingenieros
de Sistemas usan un Enfoque Sistémico,
se enfocan en el todo orgánico y no en
las partes.

El comportamiento de sistemas de Redes

requiere un enfoque del todo orgánico
que ellas son.
 ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL
INGENIERO DE SISTEMAS
• Según este perfil de la Universidad de
George Mason, el Ingeniero de Sistemas se
desenvolverá en dos frentes fundamentales:

1.Ayudar a crear y desarrollar esas Redes

INTRA e INTER (NET)
2. Diseñar sistemas que permitan la
incorporación de empresas, instituciones e
individuos a Redes (Inter) para aprovechar todo
el potencial que ellas ofrezcan.
 METODOS
Métodos de diseño Orgánicos: Sistemas en
los que se diseña sólo su “código genético”,
y el sistema se auto-organiza y auto-controla

Ejemplos: La World Wide Web; el desarrollo de las

empresas virtuales, las comunidades “abiertas”
de Software libre. (Todas ellas comenzaron a partir
de un pequeño “embrión”)

Lo anterior requerirá nuevas herramientas de diseño

para el Ingeniero de Sistemas. Por ejemplo el uso
cada vez más creciente de “algoritmos genéticos”,
la familiarización con la teoría de sistemas
autopoiéticos..
 EJEMPLO EN VENEZUELA DE
TRABAJO DEL INGENIERO DE
SISTEMAS IMPULSANDO LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION
AYUDANDO A LAS PYMES
 INTRA-NETS, INTER-NETS, AUTOMATIZACION
SISTEMAS GERENCIALES PARA INCORPORAR LAS
PYMES A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
BENEFICIOS QUE SE BUSCAN: -Mejor servicio a los clientes: Servicio más
rápido, adaptado a nuevas necesidades,
- Reducción de los costes, debido a la mayores puntos de contacto con el cliente.
realización de las tareas en menos tiempo
y con menos recursos. -Mejora la relación con los proveedores:
Nuevos canales de comunicación, acceso a
- Racionalización de los procesos. Las un mayor número de proveedores,
aplicaciones destinadas al desarrollo de la comunicación de los sistemas de
actividad empresarial implican una información de los proveedores, etc.
adecuación de su forma de hacer las cosas
a estas aplicaciones que llevan - Agiliza la reacción ante los cambios: La
incorporadas una optimización de los cantidad de información, unida a las
procesos. herramientas de análisis y al acceso a
- Mayor información y de mejor calidad: nuevos mercados, suponen y exigen una
Mayor cantidad de información, mejor mayor flexibilidad a las PYMES.
producción, procesamiento,
almacenamiento y reproducción de la
misma. - Desaparición de desplazamientos y
esperas:
- Accesibilidad total: 24/7/ 365
- Ampliación potencial del mercado más allá de
las limitaciones físicas: Reducción de la
distancia a un clic de ratón. Esta distancia - Se puede trabajar desde cualquier parte del
es tanto la existente entre los compradores mundo (se eliminan las barreras
de los servicios y productos de una pyme, geográficas).
como la existente con sus proveedores.
- Relación directa con la otra parte.
 PROBLEMAS DE LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION
Entre más crecen las Redes (Inter), más
crece la complejidad global. Y las
propiedades emergentes de esa RED que
es el mundo globalizado son cada vez
más impredecibles
Ejemplos: El sistema-red financiero mundial
es altamente inestable, el sistema industria-
ecología lo es igualmente, el sistema-WEB no
puede evitar un crecimiento incontrolado
expuesto al fraude bancario y otras
actividades criminales de gran escala, pérdida
de privacidad,vigilancia global incontrolable....
LA PERDIDA DE LIBERTAD SOCIAL
E INDIVIDUAL
Nuestras economías locales dependen de lo que
decidan a miles de kilómetros de distancia
nodos de la red enmarañada que es la
economia global.

Los Medios de informacion en-redados

mundialmente construyen realidades y las
proyectan por el cyberespacio instantáneamente
a cualquier lugar del mundo moldeando la acción
de millones de personas sin que nos demos cuenta.
 LA PERDIDA DE IDENTIDAD
En la Sociedad de la Información se
comienza a registrar una creciente pérdida
de las identidades locales y nacionales.
Hay un re-ordenamiento de las relaciones sociales
a nivel del cyberespacio. Nos identificamos más
con el grupo de chat multinacional que con el
vecino o nuestra comunidad.

Y podemos además cambiar a diario nuestras

identidades
 ¿ES LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACION
UN SISTEMA DE DOMINACION
GLOBAL?
 ¿Dominación Económica?
¿Dominación de La
Naturaleza?
¿Dominación del HOMBRE?
¿Cuál es la fuerza que impulsa
toda esta dominación?
¿A qué intereses/ideas>fuerza
responde la RED?
¿HACIA EL CONTROL TOTAL DEL
ESPACIO-TIEMPO?
• Si ahondamos descubriremos que detrás de
todo esto vuelve a aparecer el ESPIRITU DE
UNA FUERZA HISTORICA REDUCCIONISTA
que busca reducirlo todo a mero dispositivo de
control del espacio-tiempo

•Entender esto es clave para DECIDIR QUE

HACER
•Si no no sabremos de qué nos estamos
liberando ni hacia dónde debemos tender
 FUTURO Z:
SINTONIZAR ARMONICAMENTE
EL IMPULSO DE LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION
 RETOS A LA INGENIERIA DE
SISTEMAS

• El gran reto es ayudar a construir esa

nueva sociedad armoniosa ---centrada
en, el respeto a la naturaleza y la
dignidad humanas, la solidaridad, y el
cuidado del bien común--- mediante el
enfoque sistémico holístico y el uso de
las TIC´s y Redes ya existentes
SOLIDARIDAD
DIGNIDAD HUMANA
 LIBERACION ARMONIOSA
No se trata de liberarnos de una dominación
(por ejemplo económica) para convertirnos
en los nuevos dominadores.

El “contrincante” no es realmente el poder P o

Q que controla tal o cual parte de la Red. ¡El
oponente es una Fuerza Histórica!
Como Fuerza Histórica es parte constitutiva de
nuestro momento. Por ello lo que hay que hacer es
APRENDER A DANZAR ARMONIOSAMENTE CON
ELLA.
 CONSTRUCCION
SOCIEDAD DE LA INFORMACION
ARMONIOSA

• EL PROCESO DE CONSTRUCCION DEBE

COMENZAR POR EL DESARROLLO DE
REDES ARMONIOSAS QUE PERMITAN:
• 1. ADQUIRIR CONCIENCIA DE NUESTRA
CONDICION HISTORICA
• 2. ATENDER LOS EFECTOS MAS NOCIVOS
CREADOS POR LAS REDES IMPULSADAS
POR EL ESPIRITU DE CONTROL
 LA COMUNIDAD DE “SOFTWARE LIBRE”:
¿UN POSIBLE MODELO DE CONSTRUCCION DE
REDES ARMONIOSAS?
• Un punto de arranque podría ser examinar
cuidadosamente el desarrollo de las comunidades de
Software Libre y ver si pudieran servir de modelos de
desarrollo de REDES ARMONIOSAS.

Solidaridad

Igualdad

Cooperación

Respeto Hombre y Naturaleza

 CAMPOS DE APLICACION
• Podríamos replicar experiencia similares usando las
TICs y el Enfoque de Sistemas en campos tan
diversos como:
• 1.ECONOMIA: PYMES “en-redadas” para liberar
(copy left economy) las economías nacionales y
locales, poniendo al hombre y no el mercado en el
centro.
• 2.POLITICA: Formación de redes de comunidades
locales y regionales para liberar la democracia
(copy left democracy) y hacerla verdaderamente
representativa: E-Democracy.
• 3. CULTURA: Formación de comunidades
culturales locales para liberar el conocimiento
universal y la historia y costumbres locales y
nacionales (copy left culture), Wikipedias locales
• 4. TECNOLOGIA
 APLICACIONES
GENERACION DE ENERGIA LIBRE
El Proyecto SHPEGS
(Solar Heat Pump Electrical Generation System)

"la energía es fundamental para la sociedad

moderna, y debería ser apropiada por parte de la
gente, no por parte de una corporación. La gente
tiene moral, las corporaciones tienen
responsabilidades con respecto a sus accionistas
para obtener grandes beneficios".
Economía CREACION
Solidaria
ASIGNACION
superavits

PRODUCCION
Sistema
Economía
Solidaria

CONSUMO
USO
INTERCAMBIO/
DESPERDICIO TRANSFERENCIA
 RESURGIMIENTO
PENSAMIENTO SISTEMICO
Y LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
(Coda)

• Podemos afirmar que dicho pensamiento está

resurgiendo ---aunque débilmente--- en el seno de la
Ingeniería de Sistemas.

•A su vez la Ingeniería de Sistemas es uno de los espacios

donde se está manifestando la dialéctica entre la
idea>fuerza holista y la idea>fuerza reduccionista.
• ¿Será una Ingeniería de Sistemas Holista o
Reduccionista?
• Del resultado de esta dialéctica
dependerá el futuro de esta
ingeniería y en cierta manera el de
la Sociedad de La Información,
pues esta última tiene en la
Ingeniería de Sistemas a uno de
sus mayores motores.
FIN