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Redes Sociais - Um Novo Ambiente de Aprendizagem

Redes Sociais - Um Novo Ambiente de Aprendizagem

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Resumo expandido apresentando na IX Jornada de Ensino, Pesquisa e Extenção da UFRPE. Anais do JEPEX 2009.
Resumo expandido apresentando na IX Jornada de Ensino, Pesquisa e Extenção da UFRPE. Anais do JEPEX 2009.

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Redes Sociais: Um novo ambiente para aquisiçãode conhecimento
Cleyton Vanut Cordeiro de Magalhães
1
, Ronnie Edson de Souza Santos
2
e Jorge da Silva Correia Neto
3
Introdução
Os três últimos séculos têm sido caracterizados por algum tipo de inovação tecnológica. O século XVIII émarcado pelos grandes sistemas mecânicos, assimcomo o XIX pela inveão da quina a vapor,enquanto o culo XX é considerado a “Era daInformão”, a qual constitui o novo momentohistórico em que a base de todas as relações seestabelece através da informação e da sua capacidadede processamento e de geração de conhecimentos.Este fenômeno é denominado por Castells (1999)como “sociedade em rede”, que tem como lastrorevolucionário a apropriação da Internet com seus usose aspectos incorporados pela sociedade [1]. Asociedade em rede também é analisada por vy(1999), criador da expressão “cibercultura”, que é otermo utilizado para definir os agenciamentos sociaisdas comunidades no espaço eletrônico virtual. Estascomunidades eso ampliando e popularizando autilização da Internet além de outras tecnologias decomunicação, possibilitando assim uma maioaproximação entre as pessoas do mundo inteiro.Lévy acredita que a rede de computadores permiteàs pessoas conectadas construir e partilhar ainteligência coletiva, encarando
 
a Internet como umagente humanizador pelo fato de democratizar ainformação [2]. A partir do surgimento da Internet, asociedade passou a conviver e lidar com um volumecada vez maior de informação disponível, e isso teminfluenciado cada vez mais na vida cotidiana das pessoas.Uma Rede Social representa os relacionamentosafetivos, bem como relacionamentos profissionais entregrupos de pessoas, sendo responsável pelocompartilhamento de informações entre indivíduos que possuem objetivos e valores em comuns a seremcompartilhados. Partindo desta definição, surgem asRedes Sociais Virtuais que o aquelas onde seestabelece uma comunicação entre indivíduos atravésdo computador.Pelo fato do computador ter se tornado uma ferramentamais comum nos últimos tempos, impulsionado principalmente pela redução do seu custo em cerca de oitovezes desde a década de 70, além da popularização daInternet, as redes sociais tornaram-se mais populares que o
e-mail 
, segundo um estudo da Nielsen, empresa do ramodas informações e mídias. O Brasil tem a mais alta médiade acessos a essas redes, onde 80% dos internautasnavegam nas comunidades virtuais, chegando a superar osíndices dos Estados Unidos (67%) e Suíça (51%) [3].Assim, com tanta informação disponível e um acessotão fácil a essas redes sociais, muitos usuários passaram atrocar informações e a aprender nesses novos espaços,levantando a questão da gestão do conhecimento que éconstruído e trocado nessas redes sociais. Foi a partir dessainquietação que o presente artigo buscou analisar as redessociais mais conhecidas atualmente, o
 Facebook 
, o
Myspace
, o
Orkut 
e o
 Flickr 
, mostrando como podem vir a beneficiar e facilitar a comunicação entre as pessoas emdiversas situações e como contribuem no processo degestão do conhecimento.
Materiais e métodos
O presente trabalho tem um enfoque exploratório edescritivo. É um ensaio teórico realizado através de revisão bibliográfica.
Resultados
Segundo Davenport (1998), a gestão do conhecimento pode ser vista como uma rie de ões gerenciaisconstantes e sistemáticas que facilitam os processos decriação, registro e compartilhamento do conhecimento nasorganizações. [4] Nesse campo, as empresas m procurando mecanismos para otimizar a comunicação ecolaboração entre seus membros, em busca de alcançar esteobjetivo. Assim,
 
as redes sociais acabam se encaixando deforma eficaz neste domínio. Segundo o
 site
Info
online
,algumas empresas usam estas redes para monitorar 
 ___________________ 1. Graduando do Curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE, Unidade Acadêmica de Serra Talhada – UAST. E-mail: cleyton.vanut@gmail.com2. Graduando do Curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE, Unidade Acadêmica de Serra Talhada – UAST. E-mail: ronnie.gd@gmail.com3. Professor Assistente da Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE, Unidade Acadêmica de Serra Talhada – UAST. E-mail: jorgecorreianeto@gmail.com
 
candidatos e encontrar novos talentos [5]. Portanto,com um perfil bem editado, e a participação emdiscuses que favoreçam a disseminão doconhecimento pode-se conseguir boas oportunidadesno ramo profissional.Outro ponto importante encontrado nas redessociais está relacionado às questões educacionais. Estesmeios se tornaram importantes ambientes de troca dedados, disseminação de conteúdo e compartilhamentode experiências, pois seus usuários têm acesso a umagrande quantidade informações úteis no processo deensino-aprendizagem.O
 Facebook 
[6], por exemplo, é indicado principalmente para assuntos relacionados ao meioacadêmico. Suas buscas são mais detalhadas do que asde outros
 sites
do mesmo tipo, podendo-se inclusive procurar pessoas diretamente pela empresa ondetrabalham ou pelo local onde estudaram. Um pontoforte do
 site
está nos seus aplicativos, que possibilitaminclusive a criação de testemunhos de colegas detrabalho, o que pode vir a ser uma boa ferramenta paradar mais segurança a uma empresa que visite seu perfilantes de contratá-lo. Seu ponto negativo é a escassez de perfis brasileiros cadastrados no serviço.O
Orkut 
[7] tem como principal atributo a sua popularidade, principalmente entre os brasileiros. Suas
comunidades o excelentes meios para mostrar acapacidade intelectual nas discussões sobre temasrelacionados ao trabalho, à educação e a temas sociais.
O
 Flickr 
[8] é o ambiente ideal para quem é
designer 
ou trabalha com algum tipo de arte gráfica. O
 site
possui suporte para a publicação de
widgets
quemostram fotos em outras páginas da internet. Podemtambém ser feitas marcações geográficas nas imagens,o que se torna útil na procura por trabalho, quando umaempresa precisa de um fotógrafo em determinadaregião, por exemplo.O
MySpace
[9] se tornou uma boa ferramenta paraa promoção de trabalhos na área artística, devido à suafacilidade para manipulação de músicas e vídeos. Nomundo da Tecnologia da Informação (TI), pode ser uma estratégia de divulgação para profissionais da artedigital, como
web designers
, criadores de conteúdo em3D e de edição de som. Uma vantagem do
MySpace
em relação aos concorrentes está na possibilidade de personalização da página de usuário, com imagens de plano de fundo, porém as suas comunidades são tidascomo básicas e com opções muito simples de busca.Todas as redes sociais participam do importante processo da gestão do conhecimento a partir dos fluxosde informação, da formação de opiniões e da construçãocoletiva do conhecimento que acontecem nos seusambientes. A partir delas é possível tornar acessíveisgrandes quantidades de dados que apóiam a geração denovos conhecimentos transformando-os em informaçãoessencial ao desenvolvimento pessoal e comunitário.
Conclusão
O conhecimento é fruto do ambiente, pois ele emergeda interação entre as pessoas e o meio, tendo inclusive acapacidade de modificá-los mediante essas interações. Suagestão eficiente contribui para a melhoria constante doacesso as informações, permitindo que cada vez mais pessoas possam usufruir das mesmas.Conclui-se que redes sociais são ferramentas que alémde auxiliar no gerenciamento do conhecimento explícitotambém articulam interações entre as pessoas. Acaracterística informal destes meios permite que cadaindivíduo se expresse de forma natural, diminuindo as barreiras existentes nos processos de formalização doconhecimento.
Referências
[1]
CASTELLS, M. 1999.
 A sociedade em rede
. São Paulo: Paz eTerra, Brasil.
[2]
LEVY, P. 1996.
O que é o virtual 
. São Paulo: Ed. 34.
[3]
Info online. 2009.
 Redes sociais são mais usadas que e-mai
.Disponível em:http://info.abril.com.br/aberto/infonews/032009/10032009-29.shl.Acesso em set/2009.
[4]
DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. 1999. ConhecimentoEmpresarial; como as organizações gerenciam o seu capitalintelectual. Rio de Janeiro: Campus, 237p.
[5]
Info Online. 2009.
O Orkut trabalho
. Disponível em:http://info.abril.com.br/aberto/infonews/082008/04082008-15.shl.Acesso em set/2009.[6]Facebook. Disponível em http://www.facebook.com/. Acesso emset. de 2009.[7]Orkut. Disponível em http://www.orkut.com/. Acesso em set. de2009.[8]Flickr. Disponível em http://www.flickr.com/. Acesso em set. de2009.[9]MySpace. Disponível em http://www.myspace.com/. Acesso em set.de 2009.
Anexos:
Tabela 1.
Avaliação das redes sociais mais conhecidas atualmente

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