Unidad 3
Tema 3:
El liderazgo: "la piedra filosofal"
"Liderazgo es muchas cosas. Consiste en la formación, paciente y por lo general aburridade coaliciones; es la deliberada siembra de camarillas confiando en que produzcan el fermento apropiado en las entrañas de la organización; es el meticuloso desplazamiento dela atención de la institución mediante el prosaico lenguaje de los sistemas de gestión; es laalteración del orden del día para que las nuevas prioridades obtengan suficiente atención;es hacerse visible cuando las cosas se tuercen e invisible cuando funcionan bien; es formar un equipo leal en la cumbre que hable más
o
menos con una sola voz; es escuchar cuidadosamente gran parte del tiempo, hablar a menudo de modo alentador y reforzar las palabras con hechos creíbles; es ser duro cuando es necesario y en ocasiones es el purouso del poder,
o
la 'sutil acumulación de matices', un centenar de cosas hechas un pocomejor"'.(Th. Peters y R. Waterman)
PARTE 1
10.1. ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?
10.1.1. INTRODUCCIÓN
"El liderazgo es como la belleza, difícil de definir pero fácil de reconocer si uno lo ve”
.
(W. Bennis)
El tema del liderazgo, como otros propios del campo psicológico, es uno de aquellos quecasi todos hemos tenido experiencia de él, bien propia o a través de la observación de otros, pero difícilmente podemos definir. ¿Si preguntásemos qué es un líder? Existirían tantasdefiniciones como personas a la que interpelásemos. Entre los que se suponen que hanestudiado con más profundidad dicha materia, no se encuentra mayor claridad respecto a ladefinición
.Al mismo tiempo, respecto al término liderazgo se ha generalizado en talmedida su uso, que se emplea para describir realidades muy diversas. Así a un gobernantelo definen como "el líder" de un país, a su vez un directivo de empresa o el coordinador deun grupo son descritos como tales. Sin embargo, ¿tienen algo que ver entre sí algunas deesas definiciones?En el mundo de las organizaciones se suele entender por
liderazgo
cualquier intento que pretenda influir sobre la conducta de otro individuo o grupo. En la vida diaria tenemos quetrabajar con otros y de ahí que los líderes eficaces sean aquellas personas que hacen que los
1
Diversos autores han recopilado múltiples definiciones. Stogdill (1974) en la investigación que realiza sobreel tema recoge 63 definiciones de liderazgo clasificadas en 11 categorías fundamentales. W. Bennis (1985)enumera más de 300 definiciones.
procesos se realicen de manera fluida. De ahí que surja la distinción respecto al concepto de
administración
o
gestión.
Los diferentes autores describen de manera diversa ambostérminos: liderazgo y gestión. En general, los podemos distinguir en función de varioscriterios:.
Los intereses que persiguen:
mientras que la gestión se interesa por las cuestionesoperativas, las transacciones y la práctica, el liderazgo está preocupado por la visióngeneral, las cuestiones estratégicas, los fines y las personas..
En función de la orientación al cambio.
La gestión se ocupa del "aquí y ahora" y no tieneinterés por los propósitos y la identidad de la organización, mientras que los líderesintentan cambiar el pensamiento de las personas sobre lo que es deseable, posible ynecesario. Al liderazgo le interesa la promoción activa de valores que proporcionansignificados compartidos sobre la naturaleza de la organización. Los líderes son"gestores de significado".Desde antiguo se ha intentado describir cuáles serían las características propias quedebería de desarrollar esa persona. Platón o Maquiavelo han sido autores clásicos en lamateria. Más recientemente, Le Bon, Max Weber o Freud han trabajado sobre el mismotema. Sin embargo, ¿es lo mismo ostentar el poder que ejercer el liderazgo? Así, alguien puede tener un gran poder, por ejemplo el presidente de un banco y sin embargo no tener ninguna influencia personal en las personas que están bajo su mando. ¿Sería un buen líder?Sin embargo, otra persona, por ejemplo Gandhi o Nelson Mandela, no desempeñabanningún poder oficial, de tal manera que el "poder" reinante en ese momento los intentabaeliminar y sin embargo, eran capaces de movilizar a toda una nación. ¿Eran buenos líderes? No es raro por ello, que en contextos anglosajones se hable del liderazgo con el término
"coaching",
que resalta la dimensión de animador o facilitador de la dinámica grupal.
10.1.2. TIPOS DE PODER
French y Raven (1960) realizaron un interesante análisis sobre el poder en lasorganizaciones. Ambos autores distinguen cinco tipos de poder:
1.
Poder de recompensa.
Capacidad para ofrecer incentivos: promoción, aumento desueldo, etc.
2.
Poder coercitivo.
Posibilidad de castigar las conductas que no sean apropiadas: despido,sanciones, etc.Tanto el poder de recompensa como el coercitivo se relacionan con el poder formalexistente en una organización. Ambos están muy conectados, a veces, no resulta fácildistinguidos. Por ejemplo, ¿es lo mismo no dar una recompensa que castigar? o laretirada de un castigo ¿puede percibirse como una recompensa?
3.
Poder legítimo
.
Se identifica con el poder oficial. El poder legítimo tiene su origen en undeterminado contexto social que delega la autoridad o "legitima" la posibilidad de ejercer tal autoridad a determinadas personas. Por ejemplo, los jueces no dictan las sentencias por sus cualidades personales sino como miembros del poder judicial y administran la justicia en nombre de una autoridad superior (el Rey, la Constitución, etc.). Todocolectivo suele tener unas normas o reglas que constituyen determinados procesos de
legitimación. De ahí, que cualquier persona que intente ejercer el poder de manera ile-gítima, por ejemplo alguien que de un golpe de estado, buscará mecanismos"legitimadores" de su situación (plantear un plebiscito para cambiar, reformar o elaborar una nueva Constitución, etc.).
4.
Poder experto
.
Se relaciona con la capacidad o el conocimiento y dominio de unamateria. Así, cuando alguien se pone enfermo se suele llamar al médico, ya que sesupone que es el que domina la ciencia de la salud. A su vez, cuando se quiere evaluar una empresa se busca el asesoramiento de un servicio de consultoría, con lo que damos por supuesto que ellos dominan y conocen el mundo empresarial.
5.
Poder referente o carismático.
Es la capacidad de cada líder para influir en susseguidores a partir de sus características o magnetismo personal. A través de lautilización de determinadas variables crea un clima de confianza y provoca el que losdemás se incorporen a su proyecto ya que sienten que deben hacerlo.
10.2. TEORÍAS EXPLICATIVAS Melissa
"Cualquier persona dotada de inteligencia normal y de voluntad de servir a sus semejantes puede adquirir una considerable habilidad en el arte de supervisar a otros, pues basta con estudiar los principios y métodos de ese arte y aplicarlos de formaconsciente y continuada".
(G.
Halsey)
Esa misma diversidad se presenta en los intentos por sistematizar la naturaleza delliderazgo. Podemos destacar cuatro etapas en el estudio de los modelos explicativos delliderazgo:
1.
Modelos centrado en el líder: Teoría de los rasgos.
Se intenta resaltar las característicasque tendrían las personas que realizan dicha función en la sociedad. Son modelos queacentúan la idea de que el líder nace y no se hace. La persona que realiza el liderazgotiene una serie de variables personales propias que no son fruto del aprendizaje sinocongénitas.
2.
Modelos centrados en la conducta del líder: Modelos conductistas.
Su objetivo serádestacar cuáles son los comportamientos que realizan las personas que llevan a cabofunciones de liderazgo en los grupos. ¿Qué variables son más importantes? ¿Qué estiloshay que potenciar? La preocupación será no será tanto conocer la figura del sujeto líder sino qué es lo que realizan los líderes en el ejercicio de su actividad.
3.
Modelos situacionales o de contingencia.
¿Se puede plantear una teoría sobre elliderazgo sin tener en cuenta el contexto en el que se desarrolla? Estos enfoques van aincidir en la interacción de la persona, sus comportamientos y el grupo sobre el querealiza dicha función.
4.
Modelos eclécticos
.
Denominamos así a los enfoques explicativos más recientes queintentan recuperar aquello que es valioso de los distintos modelos anteriores: lascaracterísticas de la persona que lo realiza y las habilidades para su adecuada puesta en práctica.
10.2.1. MODELO CENTRADO EN EL LÍDER: TEORÍA DE LOS RASGOS, "EL LÍDER NACE O SE HACE?
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Unidad 3 Tema 3 distribuido
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