• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
 
 
 
Judul :
 Bahan Pelajaran Melakukan Pelayanan dan Negosiasi (Pj3) Bagian 3 Dasar-dasar Pemahamantentang Negosiasi 
Penyusun :
 Aserani Kurdi, S.Pd 
Desain, Pengetikan dan Setting :
 ROLISA Komputer Tanjung  Jln.Ir.P.H.M.Noor Perumahan Guru SMKN 1 Pembataan Tanjung HP. 081348840437 e-mail : rolisakomputertanjung@yahoo.co.id  
Penerbit :
SMK Negeri 1 Tanjung  Jln.Ir.P.H.M.Noor Pembataan Tanjung Telp.(0526)2021874
e-mail : smkntanjung@yahoo.com
Cetakan Ke :
 I, Januari 2009 M  HAK CIPTA DILINDUNGI UNDANG-UNDANG 
iv
KATA PENGANTAR
ijk
 
lhamdulillah, atas izin dan karunia Al-lah SWT. dapatlah penyusun menya- jikan tulisan ini dalam rangka upayapemenuhan bahan pelajaran produktif pada SMKNegeri 1 Tanjung khususnya program keahlian Pen- jualan.Buku bahan pelajaran
 Melakukan Pelayanan
 
dan Negosiasi (PJ3)
ini, penyusun sajikan dalamempat buku/empat bagian, yaitu :
 bagian pertamatentang Konsep Dasar Ilmu Menjual ; bagian keduatentang Layanan Prima Penjualan ; bagian ketiga Dasar-dasar Pemahaman tentang Negosiasi dan ba- gian keempat tentang Melakukan Negosiasi Penju-alan.
Bagian 1 dan 2 disajikan pada tingkat X danbagian 3 dan 4 disajikan pada tingkat XI progli Pen- jualan SMK Bisnis dan Manajemen.Buku yang ada di hadapan anda ini adalahbuku bagian ke 3
 Dasar-dasar Pemahaman tentang  Negosiasi 
untuk tingkat XI Progli Penjualan.Terimakasih kami sampaikan kepada semuapihak yang turut membantu dalam proses penulisan
 v
a
 
dan penggandaan buku ini. Semoga buku ini dapatmembantu bagi kelancaran proses pemelajaranmata diklat produktif penjualan
 Melakukan Pela- yanan dan Negosiasi (PJ3).
 Akhirnya, tegur sapa, saran dan kritik yangsifatnya membangun sangat kami harapkan untukperbaikan di masa-masa yang akan datang.Tanjung, 19 Januari 2009
 Penyusun,
 vi
daftar isi
KATA PENGANTAR …..vDAFTAR ISI…..vii1.
 
Pengertian Negosiasi …..12.
 
Macam, bentuk dan Karakteristik Negosiasi …4 A.
 
Macam dan Bentuk Negosiasi ……4B.
 
Karakteristik Negosiasi …..63.
 
Kemampuan Dasar Bernegosiasi …..9 A. Kemampuan yang berhubungan dengankeadaan fisik dan psikis …..9B.
 
Kemampuan yang berhubungan denganpengetahuan dan ketrampilan …..154.
 
Melakukan Persiapan Negosiasi …..175.
 
Strategi, Teknik dan Metode Negosiasi …..21 A.
 
Strategi Negosiasi …..21B.
 
Teknik Negosiasi …..25C.
 
Metode Negosiasi …..306. Proses Negosiasi …..33 A. Tahap Persiapan …..33B. Pelaksanaan Negosiasi …..34DAFTAR KEPUSTAKAAN …...37
 vii
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...