18/11/09

O que é uma organização?

• Hierarquia
• Colaboradores
LIDERANÇA E PROPÓSITOS ORGANIZACIONAIS • Métodos e Processos
• Metas / Objetivos
• Cultura
• Missão
• Visão
• Valores
Competências de Liderança Eldo Santos Competências de Liderança Eldo Santos

Qual o papel do líder em
• Criar a arquitetura social
• Gerar capital intelectual
• Construtor da cultura organizacional
• Guiar a organização
• Inspirar
• Implementar ações
• Transformar as pessoas
• Ética
Competências de Liderança
Autogestão e Autoliderança
uma organização? EXEMPLO DA SEMCO S/A
Milagrosamente, Semler ainda estava vivo em meio
aos destroços de seu carro. Também
milagrosamente, sua empresa, o Grupo Semco, de
São Paulo, continuou operando sem maiores
problemas durante os longos meses em que
permaneceu na UTI, recuperando-se de múltiplas
cirurgias. Metas continuaram sendo atingidas,
negócios continuaram sendo fechados e a vida
continuou praticamente como antes.
Ricardo Semler
Eldo Santos Competências de Liderança Eldo Santos

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Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
O Grupo Semco é atualmente líder no mercado de
equipamentos e soluções industriais para
gerenciamento postal e de documentos. Semler é
um apaixonado proponente do que já foi chamado
de gestão participativa, democracia corporativa e,
mais poeticamente, “a empresa como um vilarejo”. A
Semco sempre foi alicerçada na inovação e não
segue os padrões de outras empresas, com suas
hierarquias predefinidas e formalidades excessivas.
Eldo Santos
Há redes de dormir espalhadas pela empresa para
os funcionários tirarem uma soneca depois do
almoço, e estes são encorajados a passar a manhã
de segunda-feira na praia se ficaram a tarde de
sábado no escritório. Não há organogramas, nem
planos quinquenais, nem declaração de valores
corporativos, nem regras de vestuário, nem normas
ou diretrizes escritas – exceto um breve “Manual de
Sobrevivência”, em formato de história em
quadrinhos, usado para explicar a novos contratados
os modos pouco comuns da organização.
Eldo Santos
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
Autogestão e Autoliderança
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
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Na Semco, as pessoas trabalham com inesperada
liberdade – e muito respeito. Todos são tratados
igualmente, desde o executivo de cúpula até o
funcionário mais humilde, o que vale dizer que ao
trabalho de cada pessoa é atribuída a sua
verdadeira importância – e, com isso, todos são
muito mais felizes profissionalmente.
Os 3 mil funcionários da Semco determinam o seu
próprio horário de trabalho e escala salarial.
Subordinados contratam e avaliam seus
supervisores.
Eldo Santos
São os funcionários que elegem a liderança
corporativa e são eles que tomam a maioria das
iniciativas de entrar ou sair de negócios. Dos 3 mil
votos da empresa, Ricardo Semler tem apenas um.
Nos últimos catorze anos, a Semco cresceu 27,5%.
Para Semler, a autogovernança não é um tipo
molenga de altruísmo, mas sim a melhor maneira de
construir uma organização flexível e resiliente o
bastante para prosperar mesmo em tempos
turbulentos.
Eldo Santos
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Autogestão e Autoliderança Autogestão e Autoliderança

EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
Ele argumenta que esse modelo permitiu que a
Semco sobrevivesse não apenas à sua quase morte,
mas também às reviravoltas da tortuosa política e
contorcida economia do Brasil. Durante seus 23
anos à frente da empresa, a liderança do país já
oscilou de uma ditadura de direita ao atual
populismo de esquerda, e a economia brasileira já
alternou entre o mais rápido crescimento e a mais
profunda depressão. Vários bancos brasileiros
faliram e incontáveis empresas fecharam as portas,
mas a Semco continua firme e forte.
Eldo Santos
EXEMPLO DA SEMCO S/A
Proposta há 45 anos num livro chamado O lado
humano da empresa, de Douglas McGregor, um dos
fundadores do desenvolvimento organizacional, a
gestão participativa afirma que as organizações mais
prosperam quando permitem que os funcionários
apliquem sua criatividade e engenhosidade a serviço
da corporação, e que tomem decisões próximas do
fluxo de trabalho – o que concebivelmente incluiria
até seleção e eleição de seus próprios superiores.
Ricardo Semler
Competências de Liderança Eldo Santos

Autogestão e Autoliderança Liderança Carismática

EXEMPLO DA SEMCO S/A
Ricardo Semler
Competências de Liderança
Por detrás disso está uma concepção da natureza • São mestres da comunicação
humana que McGregor chamou de “Teoria Y”, • Formulam sonhos acreditáveis
segundo a qual as pessoas normalmente não • A visão é a única a seguir
precisam ser geridas com as “cenouras e chicotes” • Inspiram confiança
dos incentivos e controles. Pelo contrário, elas são
naturalmente capazes de se autodirigir e • Mais emoção, menos razão
autocontrolar, mesmo em ambientes corporativos ou • Obediência inquestionável
burocráticos, se estiverem comprometidas com a • Lealdade
meta da organização e se forem tratadas como • Compromisso
adultos maduros aptos aprender com suas ações e • Devoção ao líder
seus erros.
Eldo Santos Competências de Liderança Eldo Santos

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Liderança Transformadora Liderança Visionária

• Ajuda a organização e as pessoas a • Criar e articular uma visão atraente

fazerem mudanças positivas do futuro
• Provê direção e inspiração • Imagem do futuro desafiadora e
• Também usa do carisma factível
• Transcendem seus interesses pelos • Apoiada em planos detalhados
da organização • Visão socializada e compartilhada
• Lidera de forma inspiradora e
impulsionadora

Competências de Liderança Eldo Santos Competências de Liderança Eldo Santos