GHIDUL STUDENTULUI GHIDUL STUDENTULUI GHIDUL STUDENTULUI GHIDUL STUDENTULUI PENTRU ORIENTARE I PENTRU ORIENTARE I PENTRU ORIENTARE I PENTRU ORIENTARE I CONSILIERE N CARIER CONSILIERE N CARIER CONSILIERE N CARIER CONSILIERE N CARIER
2 Eti student, viitor absolvent, al unei faculti din cadrul Universitii ARTIFEX din Bucureti i i doreti O CARIER DE SUCCES?
Simi c toate posibilitile i se deschid? Eti tnr, ai putere de munc, dar i mai pui totui unele ntrebri?? Intrarea cu succes pe piaa muncii necesit o educaie solid i scopuri clare privind cariera. Pentru aceasta v punem la dispoziie GHIDUL STUDENTULUI PENTRU ORIENTARE I CONSILIERE N CARIER.
3 CUPRINS
CAPITOLUL 1 Prezentarea Universitii ARTIFEX.. pag. 4 CAPITOLUL 2 Procesul Bologna i sistemul de credite transefarbile ..... pag. 5 CAPITOLUL 3 Rolul i importana Centrului de Consiliere i Orientare n Carier..... pag. 7 CAPITOLUL 4 Coninutul activitii de consiliere i orientare ... pag. 14 CAPITOLUL 5 Evaluarea activitii din cadrul orelor de consliere i Orientare ........ pag. 16 CAPITOLUL 6 Strategii pentru cutarea unui loc de munc .... .pag. 27 CAPITOLUL 7 Instrumente necesare n cutarea unui loc de munc.. . pag. 30 CAPITOLUL 8 Planul de carier .... pag. 49 CAPITOLUL 9 Strategii pentru consruirea unei cariere de success pag. 53 CAPITOLUL 10 Piaa forei de munc n2010- 2011...... pag. 55
4 CAPITOLUL 1 Prezentarea Universitii ARTIFEX
Universitatea ARTIFEXdin Bucureti este o institituie privat de nvmnt superior, de cercetare, asisten de specialitate i formare continu, n cadrul creia activeaz urmtoarele faculti: Facultatea de Finane i Contabilitate Facultatea de Management-Marketing n contextul actual al societii informaionale i al unei economii bazate pe cunotine, Facultatea de Finane i Contabilitate pregtete, n mod egal, economiti cu competene n sfera financiar - bancar, a contabilitii i a informaticii de gestiune. n cadrul facultii sunt organizate urmtoarele programe de studii universitare: 1. Licen: 1. Finane i Bnci; 2. Contabilitate i Informatic de Gestiune; 2. Masterat: 1. Finane Bnci i Piee de Capital curs master de aprofundare; 2. Management Financiar Bancar i de Asigurri curs master complementar; 3. Managementul Sistemului Informaional Financiar Contabil.
n cadrul Facultii de Management-Marketing, sunt organizate urmtoarele programe de studii universitare: 1. Licen: a) Management; b) Marketing; c) Economia Comerului, Turismului i Serviciilor; 2. Masterat: a) Management organizaional curs master de aprofundare; b) Marketing strategic curs master de aprofundare; c) Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii curs master complementar; d) Marketing i comunicare n afaceri curs master complementar; e) Administrarea afacerilor n comer, turism, servicii. 5 CAPITOLUL 2 Procesul Bologna i sistemul de credite transefarbile
Cu siguran ai aflat despre sistemul Bologna! Dar, pentru c noi vrem s tii mai exact ceea ce presupune acest proces, i reamintim cteva dintre schimbrile generale carei-au pus amprenta asupra nvmntului universitar romnesc: 1. modificarea durateii structurii studiilor: reducerea duratei ciclului universitar de licen (care devine ciclul I de studii universitare) mrirea duratei i importanei ciclului universitar de master (care devine ciclul II de studii universitare); transformarea nvmntului de scurt durat (colegiu) n nvmnt de licen; restructurarea sistemului de studii doctorale (care devine ciclul III de studii universitare); 2. modificarea structurii specializrilor (programelor de studii); 3. promovarea mobilitii studenilori a cadrelor didactice; 4. recunoaterea diplomelor la nivel European.
ncepnd cu anul universitar 2005-2006, structura nvmntului superior din Romnia cuprinde trei cicluri de studii, dup cum urmeaz: 1) Ciclul de studii universitare de licen, cu durat de 3 ani. Excepie fac: Facultatea de Drept, Facultatea de Muzic (Interpretare muzical)i Facultile cu profil ingineresc (durata 4 ani) respectiv, Facultatea de Medicin (durata 6 ani, respectiv 4 ani programul de studii Asisten medical general); 2) Ciclul de studii tip master, cu durat de 2 ani; 3) Ciclul doctoral, cu durat de 3 ani.
La baza promovrii mobilitiii recunoaterii diplomelor n spaiul european, un rol important l are folosirea Sistemului European de Credite Transferabile (ECTS). Aceasta nseamn c fiecare disciplin pe care o vei studia este cotat cu un numr de credite. Un credit presupune aproximativ 30 de ore de munc ale studentului. Munca studentului poate fi asistat (cursuri, seminare, laboratoare) sau individual (timpul alocat studiului n biblioteci, elaborrii de lucrri personale, activiti practice etc.). Este important de 6 reinut c creditele nu msoar calitatea procesului de instruirei nici importana disciplinei, ci cantitatea/volumul efortului depus de student. Evaluarea calitii instruirii se face prin note. n sistemul ECTS (European Credit Transfer System), pentru a facilita echivalarea i recunoaterea studiilor ntre universiti, a fost acceptat alocarea a 60 uniti de credit (UC) pentru disciplinele dintr-un an de studii, respectiv 30 uniti de credit(UC) pentru disciplinele dintr-un semestru. Creditele allocate unei discipline, potrivit palnului de nvmnt, sunt obinute de cursant prin promovarea examenului la disciplina respectiv cu nota minim 5 sau calificativul admis. Creditele sunt transferabile de la o unitate de nvmnt la alt ape discipline (module) sau pe perioade compacte de studiu (transferul orizontal). Transferul se face la cererea studentului, pe baza unei convenii ntre instituiile de nvmnt implicate. Creditele odat obinute se recunosc pe ntreaga durat a colaritii i recunoaterea lor nu este afectat de modificrile de program sau plan de nvmnt (imperisabilitatea creditelor). Cursanii nmatriculai n cadrul programelor de studii universitare de licen pot accede n urmtorii ani de studio fr a realize numrul total de puncte de credit, dup cum urmeaz: Din anul I n anul II, dac au acumulat minimum 40 de puncte de credit aferente disciplinelor obligatorii i opionale din planul de nvmnt al facultii; n caz contrar, ei vor fi exmatriculai. Din anul II n anul III, dac au realizat cumulativ n primii doi ani de studiu, minimum 100 de puncte de credit aferente disciplinelor obligatorii i opionale din planul de nvmnt al facultii; n caz contrar vor fi exmatriculai. Promovarea anului III este condiionat de realizarea, cumulative pentru anii I III, a celor minimum 180 de puncte de credit aferente disciplinelor obligatorii i opionale din planul de nvmnt al facultii; n caz contrar, ei pot urma un an suplimentar. La nivelul fiecrui domeniu de studiu sunt desemnai tutori sau coordonatori de credite, care vor asigura consilierea studenilor, respectiv Comisii de echivalare a creditelor obinute de studeni. Echivalarea creditelor obinute de studenii Universitii n alte instituii de nvmnt din ar sau strintate se face de ctre Decanul Facultii, la propunerea Comisiilor de echivalare a creditelor, constituite la nivelul fiecrui domeniu de studiu.
7 CAPITOLUL 3 Rolul i importana Centrului de Consiliere i Orientare n Carier
Centrul de Consiliere i Orientare n carier a studenilor i absolvenilor Universitii ARTIFEX desfoar activiti de orientare, consiliere, educaie privind cariera. Ce nelegem prin carier? Mai demult prin carier se nelegea ascensiunea persoanei n cadrul structurii ierarhice a unei organizaii, altfel spus despre carier se putea vorbi numai n cazul unui numr relativ redus de persoane, i numai dup nceperea activitii profesionale. Azi noiunea de carier se folosete cu un sens mai larg, adic prin carier nelegem traseul parcurs de o persoan prin nvare i munc.
Cnd trebuie s ncep s m pregtesc pentru construirea carierei? Pentru a reui n carier, trebuie s ne formm numeroase abiliti. Dezvoltarea abilitilor de management al carierei trebuie s nceap n copilrie i continuat n perioada adolescenei, tinereii, dar i n perioada adult, adic pe tot parcursul vieii profesionale. Orientarea privind cariera trebuie s devin un proces continuu (lifelong guidance) care s nsoeasc procesul de nvare continu (lifelong learning). Acestea sunt cu att mai necesare cu ct n zilele noastre cariera profesional este nsoit (mult mai frecvent dect cu cteva decenii n urm) de fenomene ca reorientri profesionale, reveniri n sistemul de formare profesional, omaj etc. Activitile de orientare privind cariera urmresc dezvoltarea personal i nzestrarea individului cu cunotine i abiliti necesare pentru realizarea unui management eficient al propriei cariere. Orientare n carier = activiti de informare + consiliere + educaie pentru carier. Consilierea n carier vizeaz dezvoltarea abilitilor pentru rezolvarea unor probleme, dificulti specifice legate de carier (insatisfacie n activitatea colar, dificulti de nvare, greuti n luarea unor decizii privind cariera, anxietate legat de carier, etc.), adic este o intervenie de natur psihologic. Educaia pentru carier este o intervenie educaional de dezvoltare a deprinderilor i abilitilor necesare pentru managementul propriei cariere. 8 Planificarea carierei este procesul prin care o persoan i contureaz o direcie de carier, i stabilete scopuri n legtur cu propria carier i iniiaz aciuni n vederea atingerii acestor scopuri. Planificarea carierei nu nseamn realizarea unui plan pentru ntreaga via, ci este un proces continuu de ajustare a scopurilor de carier la caracteristicile personale i oferta educaional i ocupaional care este ntr-o continu dezvoltare. Planificarea carierei presupune parcurgerea mai multor etape. 1. Autocunoaterea. Pentru a alege profesia cea mai potrivit, n primul rnd trebuie s ne cunoatem foarte bine nsuirile de personalitate, aptitudinile, abilitile, competenele, interesele, valorile, trebuie s tim ce trebuie s facem pentru a ne dezvolta n direcia dorit (este vorba despre educaie, formare, dar i de autoeducaie, autoformare). 2. Explorarea profesiilor este o etap deosebit de important. Trebuie s avem ct mai multe informaii despre profesiile existente, pentru a gsi profesia care este n concordan cu interesele i aptitudinile noastre, cu nsuirile de personalitate care ne caracterizeaz. n acelai timp adunm informaii i despre ofertele instituiilor de nvmnt, pentru a gsi coala care ne poate pregti cel mai bine. 3. Luarea deciziei privind o anumit profesie va fi urmat de admitere i frecventarea cursurilor colii care formeaz specialiti n domeniul respectiv. 4. Urmeaz cutarea unui loc de munc, angajarea, iar apoi dezvoltarea carierei (i, la nevoie, reluarea etapelor anterioare). 9
Etapele orientrii n carier
Consilierea i Orientarea urmrete ca prin procedurile practice utilizate s contribuie la descoperirea de sine i s faciliteaz opiunea ctre un tip de educaie adecvat propriilor abiliti i interese. Prin Orientarea Profesional sau Vocaional se ncearc, de fapt, realizarea unui acord ntre abilitile umane sau potenialul aptitudinal i paleta larg a profesiunilor existente pe piaa muncii. n amplul proces de modelare a aptitudinilor n funcie de cerinele sociale, care ncepe din copilrie i se continu chiar dup terminarea studiilor, Orientarea Vocaional are n atenie ndrumarea ctre o meserie sau alta, reorientarea celor care practic deja o anumit profesie, remodelarea potenialului uman i chiar recuperarea resurselor umane. Consilierea i Orientarea este considerat ca fiind a treia for n educaie, alturi de coal i administraia colii, datorit contribuiilor aduse modificrii comportamentale prin nvarea despre sine, prin informaiile oferite despre cerinele unei meserii, prin cunoaterea strategiilor optime de obinere a unui loc de munc etc. 10 La ora actual aceast disciplin este prezentat ca o dezvoltare a carierei, n sensul unui proces de trecere de la o poziie la alta n cadrul aceleai meserii sau dintr-un domeniu de activitate la altul, cu secvene i sarcini specifice. Exist mai multe explicaii privind alegerea. Un prim aspect se refer la corespondena dintre aptitudini i cerinele profesionale, care are ca istorie aplicarea testelor aptitudinale, utile, mai ales, n consilierea pe termen scurt i n selecia personalului. S-a descoperit, ns, c alegerea unei profesiuni, succesul sau eecul profesional, nu se pot explica ntru-totul numai prin testarea aptitudinilor. Astfel, au nceput s fie elaborate noi teorii privind trsturile de personalitate i caracteristicile anumitor etape ale copilriei. n acest sens, este de amintit Anne Roe, prima care a explicat alegerea unei cariere pe baza corelaiei dintre teoria trebuinelor umane realizat de A. Maslow i aspectele dezvoltrii copilului. Maslow, reprezentantul psihologiei umaniste, arta c ntotdeauna comportamentul uman este declanat de trebuinele umane. Acestea din urm se ierarhizeaz i structureaz n funcie de gradul n care sunt satisfcute. Exist cinci categorii de trebuine, ce au fost sugestiv prezentate sub forma unei piramide, la baza acesteia aflndu-se trebuinele biologice (de foame, de hran, cele sexuale etc.), iar n topul piramidei trebuina realizrii de sine. Autorealizarea sau realizarea de sine se refer la acea nevoie prezent n orice om de a-i pune n valoarea propriile caliti i abiliti, ceea ce nseamn implicit c orice fiin uman are anumite caliti sau aptitudini. Un al doilea aspect care s-a impus ateniei consilierilor carierei se focalizeaz asupra factorilor determinativi ai alegerii vocaionale. Astfel, este cunoscut c opiunile vocaionale ale fiecruia dintre noi sunt influenate de o mare varietate de factori, precum: statusul social i economic al prinilor, facilitile oferite de un anume nivel social sau prin apartenena la o anumit categorie social, impactul anumitor factori situaionali n a alege un context social sau profesional, procesul socializrii (de adaptarea la cerinele sociale sau de conformare la rolurile profesionale ateptate). Un ultim aspect teoretic deosebit de important n Orientare i Consiliere se refer la acele procese i trsturi care se formeaz n anumite perioade ale vieii, cele mai importante fiind schimbrile survenite n perioada adolescenei. 11 Autoevaluarea autocunoaterea este prima etapa ce trebuie realizat n consiliere i presupune dobndirea abilitilor de apreciere a resurselor individuale de integrare social, cunoatere a nsuirilor personale (de natur aptitudinal, motivaional etc.), de modelarea i remodelare a aspiraiilor i imaginii de sine, de construire a unei concordane ntre posibiliti (potenial) i realizri (performane) Luare greit a unor decizii se datoreaz unor gnduri disfuncionale, adic a interpretrii greite a unor informaii (despre sine, despre alii, despre piaa muncii), aprnd ca nite cliee mintale care devin obstacole n a avea iniiativ, a te schimba, a avea succes. Problema rezolvrii alegerii carierei precum i luarea deciziilor reclam un process eficace de prelucrare (procesare) a informaiilor n urmtoarele domenii: cunotine despre sine, cunotine ocupaionale, comunicare, analiza informaiilor, sinteza informaiilor, valorificare informaiilor, execuie, procesare executiv, care include vorbirea cu sine, contiina de sine, control si monitorizare, confuzia n luarea deciziilor, starea de anxietate, conflictul extern. Cunotinele despre sine se refer la gndurile disfuncionale legate de achiziia, stocarea i reamintirea informaiei despre una din caracteristicile personale (de exemplu: interese, abilitai, valori). Cunotinele ocupaionale sunt influenate negativ de gndurile disfuncionale legate de rezistena, inhibiia sau distorsiunea, n sensul lurii la cunotin a implicaiilor problemelor carierei. Comunicarea este adeseori blocat de gndurile disfuncionale legate de lipsa motivaiei, teama, inabilitatea sau rezistenta la mesajele verbale sau non-verbale. n analiza informaiilor intervin gnduri disfuncionale asociate cu lipsa motivaiei, teama, inabilitatea de a nelegere componentelor cauzale ale problemei carierei. Sinteza informaiilor este afectat de gnduri disfuncionale legate de formularea unui set plauzibil de opiuni alternative ale carierei bazate pe concluziile dintre cunotine despre sine i cunotine ocupaionale (piaa muncii). n valorizarea informaiilor intervin gnduri disfuncionale legate de inabilitatea de a forma prioriti ntre opiunile pentru carier, lund n consideraie ce este cel mai bine pentru individ i pentru alii, care au semnificaie pentru individ, ca i gndurile disfuncionale implicate n trecerea de la un set plauzibil de alternative la declararea a unei prime tentative de alegere. 12 n execuia sau aplicarea practic a deciziilor sunt adeseori prezente gnduri disfuncionale care mpiedic sau constrng implementarea alegerii carierei n aa msur nct indivizii sunt incapabili sa formuleze sau implementeze o serie de pai n atingerea scopurilor lor educaionale sau ale carierei. Prelucrare excesiv a informaiilor se datoreaz gndurilor disfuncionale ce au ca rezultat perfecionismul, depresia sau anxietatea, lipsa ncrederii n sine, lipsa perseverenei i dependena de fore externe. Conturarea aspiraiilor profesionale face parte din categoria obiectivelor de termen lung, iar pentru finalizarea lor trebuie alocate resurse nsemnate de efort, voin i mobilizare personal constant. Stabilitatea aspiraiilor de-a lungul colarizrii sau altor etape ale vieii exprim profunzimea adeziunii psiho-motivaionale, investiia afectiv operat i rezistena individual la obstacolele externe i interne aprute n drumul atingerii obiectivului propus sau a unuia apropiat sau redefinit, aderarea la un model construit din numeroase date de natur obiectiv i subiectiv- proiectiv, imaginea despre sine i a celei dorite s o impun celorlali, jocului ntre datele prezentului i viitorul prognozat ca posibil pentru sine etc. Oscilaiile personale ntre aspiraii, dorine, atracii, preferine sunt puternic corelate cu nivelul maturizrii psihologice, gradul de cristalizare a personalitii, circumstanele particulare de via, vrsta, sexul etc. Din aceast perspectiv, aspiraia profesional o putem eticheta ca realist, autentic, dac se sprijin pe resurse, potenialiti i evaluri pertinente ale condiiilor care pot facilita sau obstruciona realizarea acesteia. Explicarea procesului de conturare a anumitor aspiraii din sfera viitoarei cariere rezid n urmtorii pai: maturizarea psiho-social, nvarea colar i formarea profesional, modul particular de conturare a imaginii de sine, modelele personale care se impun ateniei i la care ader datorit transferului emoional operat de acestea, ambiana socio-familial, irepetabila rezonan psiho-afectiv a mediului asupra fiecrei persoane, 13 istoria personal a ntmplrilor, evenimentelor, accidentelor, anselor trite de fiecare individ, trebuinele spirituale particulare de cunoatere, exploratorii i de expansiune intelectual, trebuina de auto-afirmare, aciune, compensare, succes, autonomie, independen.
Tocmai din aceste considerente, familiarele sondaje efectuate printre elevi (n special, din clasele terminale) cu ajutorul chestionarelor sunt puin concludente, semnificaia lor crescnd n mod corespunztor prin investigarea i altor aspecte ale vieii lor personale, mediului socio- cultural i economic de provenien i nu doar rezumarea la simpla declaraie formal asupra preferinelor i, eventual, corelarea acesteia cu notele obinute.
14 CAPITOLUL 4 Coninutul activitii de consiliere i orientare
Consilerea i Orientarea tinde s rezolve, simultan, dou aspecte extrem de importante n prezent: asigurarea echitii sociale prin democratizarea permanent a accesului la educaie i formare profesional i ameliorarea continu a bunei utilizri a resurselor umane de care societatea dispune.
Orelor de Consiliere i Orientare trebuie s contribuie la: cristalizarea unei imagini de sine pozitive, sporirea responsabilitii personale fa de sine, alii, societate, creterea capacitii de decizie (independena alegerilor personale), pstrarea echilibrului n situaii de succes i eec, creterea rezistenei la frustrare, marginalizare temporar, critic, autoevaluarea realist a potenialelor proprii (intelectual, fizic, aptitudinal etc.), cunoaterea clar a calitilor personale i punctelor slabe, asumarea de obiective realiste, realizabile, capacitatea de autoanaliz a erorilor, greelilor, eecurilor, asumarea riscurilor, stpnirea situaiilor de incertitudine, anticiparea consecinelor, adoptarea unei atitudini active cu privire la cariera personal, elaborarea de soluii alternative, adoptarea unei atitudini pozitive fa mediul nconjurtor.
n consecin, n principal, coninutul activitii de Consiliere i Orientare const n: 1) informarea i documentarea personal (prin consultarea de profile ocupaionale, monografii profesionale, ghiduri, lucrri de specialitate, filme de orientare colarprofesional, prin vizite de documentare i participarea la activitatea practic din ateliere), 2) informarea i educaia pentru orientarea carierei desfurate sistematic n coal sau n cadrul orelor de activiti extracolare, 3) valorificarea n grup a experienelor personale pozitive ale elevilor i prinilor acestora, 15 4) exersarea alegerii diferitelor rute de formare profesional iniial sau continu sau simularea situaiilor favorabile bunei orientri (interviul de angajare, convorbirea telefonic), 5) desfurarea de activiti orientate ctre punerea n practic a tehnicilor de cutare a unui loc de munc (redactarea unui Curriculum Vitae, a unui proiect personal de dezvoltarea carierei, a unei scrisori de prezentare, a portofoliului personal), 6) activiti specifice i speciale iniiate de consilieri n instituii de profil (convorbire, consiliere, evaluare).
16 CAPITOLUL 5 Evaluarea activitii din cadrul orelor de consliere i orientare
Autocunoatere, autodecizie, autoevaluare: 1. s-i dezvolte i s-i interiorizeze deprinderile de (auto)cunoatere a caracteristicilor i abilitilor personale (la sine i la alii), 2. s probeze nelegerea relaiei ntre calitile i aptitudinile personale i diferite domenii ale muncii, 3. s fie capabili s se descrie n termeni pozitivi (caliti, deprinderi i aptitudini existente i exersate)i s-i poat recunoate anumite puncte slabe, nedezvoltate sau ne-exersate nc, 4. s tie n ce const starea de sntate fizic, psihic, emoional i cum s o pstreze astfel, 5. s fie capabil s-i asume responsabiliti, sarcini, obligaii, ndatoriri, fa de sine, familie, coal, comunitate, 6. s poat s demareze, s menin i s dezvolte relaii de comunicare, sprijin reciproc, cooperare cu familia sa, colegii, alte persoane, 7. s fie capabil s identifice situaiile problematice ivite, s le gseasc soluii i s se implice n rezolvarea lor, 8. s demonstreze capacitatea de a asculta pe alii, de a nelege mesajele lor i a le exprima pe ale sale, 9. s fie capabili s aleag acele module optionale de educaie i formare profesional care-i sunt potrivite sau rspund intereselor sale.
Roluri diferite ndeplinite n via: s poat exemplifica i demonstra prin exemple personale n ce const rolul de student, s fie capabil s-i asume pe deplin rolul de student, s-i contureze o imagine clar cu privire la propria-i carier (formare iniial, perfecionare, promovare, modificarea rolurilor sociale), s poat explica i exemplifica legtura ntre nvarea diferitelor discipline din facultate i diferite profesii, precum i exercitarea cu succes a acestora, 17 s cunoasc elementele de baz ale mediului socio-cultural i economic n care triete (ar, localitate, sistem economic, bani, salariu, taxe, limb, conaionali de peste grani, religie, unele aspecte legale cu privire la drepturile i obligaiile cetenilor, ale celor care muncesc etc.), s tie s descrie diferite alte roluri pe care le vor avea ca: studeni, absolveni, membri ai familiei, prini, angajai, membri n diferite grupuri (sportive, politice, profesionale, ale comunitii), ca pensionari etc., s poat exemplifica / demonstra contientizarea diferitelor stereotipuri cu privire la munc (bnoas, curat, de prestigiu etc.), s se poat imagina, sub aspectele sale principale, n viitorul rol profesional spre care tinde (loc de munc, efi, colegi, salariu, program, sanciuni, familia proprie, timp liber, boli profesionale, obligaii profesionale i sociale, accidente, dezavantaje, omaj etc.), s poat anticipa, n linii mari, ce se va ntmpla cu sine, cu colegii, cu profesiile, cu familia sa, cu ara / localitatea sa etc. peste / 10 / 20 de ani.
Modul de integrare socio-profesional, planificarea carierei: o s poat descrie, n elementele lor eseniale, activitile profesionale ale fiecrui membru al familiei sale, o s poat enumera ce primete i ce ofer fiecare angajat la locul su de munc, o s cunoasc i s exemplifice responsabilitile i drepturile pe care le va avea ca angajat, o s cunoasc i s demonstreze n cadrul diferitelor situaii de simulare c poate pune n practic tehnicile de cutare a unui loc de munc, o s poat enumera i exemplifica sursele posibile de satisfacie ale diferitelor persoane de diferite profesii n facultate, familie, la locul de munc, n timpul liber, o s poat descrie i exemplifica prin propria persoan valorile, atitudinile, motivaiile, prioritile care duc la anumite alegeri /decizii cu privire la carier, o s demonstreze c neleg cum deciziile altora le influeneaz cariera, precum i ale sale viaa altora, o s poat identifica n propria-i via decizii ale altora i ale sale i care au efecte prezente asupra sa sau le vor influena pe cele viitoare ale sale, o s poat exemplifica, pentru diferite situaii de via, ce decizii alternative ar putea avea, 18 o s poat demonstra c poate anticipa efectele deciziilor sale, o s tie de unde i cum s obin informaiile necesare lurii deciziilor importante pentru viaa sa, o s fie capabili s se autoevalueze sub diferite aspecte, n mod realist, s-i recunoasc i ndrepte punctele slabe, s i le pun n valoare pe cele forte, o s poat s-i formuleze cteva obiective de termen scurt, mediu i lung i s anticipeze paii pentru a le ndeplini.
Iat i o list orientativ de indicatori de evaluare care pot fi utilizai n conturarea unei aprecieri cu privire la eficiena activitii de Consiliere i Orientare; acetia i, desigur i alii considerai adecvai, pot fi inclui ntr-un instrument cu 1-3 sau 1-5 trepte de apreciere:
1 2 3 4 5
sporirea motivaiei, a efortului i perseverenei n munc, sporirea numrului comportamentelor sistematice i planificate, utilizarea spontan a tuturor surselor de informaii, plcerea lucrului individual i n grup, creterea nevoii de competiie, creterea sensibilitii la relaii interpersonale noi, creterea numrului de ntrebri puse i a interveniilor personale n discuii, sporirea ncrederii n sine, creterea toleranei i nelegerii, scderea numrului de apelri la competene externe, creterea exactitii autoevalurii, apariia frecvent a nevoii de experimentare i verificare personal, sporirea numrului de probleme descoperite i rezolvarea lor, creterea ca durat, precizie i sistematizare a comportamentelor de observare, utilizarea eficient i productiv a instrumentelor i aparatelor care faciliteaz nvarea i rezolvarea problemelor, 19 sporirea numrului de situaii n care are opinii personale (pe care le susine argumentat), i informaii solide, sporirea numrului comportamentelor sistematice n procesul de "fixare" a informaiilor (notie, fie, diagrame, scheme etc.), conturarea unui stil personal de munc i nvare, sporirea responsabilitii i asumarea spontan de sarcini.
Autocunoaterea presupune formarea conceptului de sine (Self-concept) care cuprinde totalitatea ideilor i sentimentelor pe care o persoan le are despre ea nsi. Conceptul de sine are dou aspecte: imaginea de sine i stima de sine. Imaginea de sine (Self-image) reprezint prerile despre calitile i defectele pe care le avem - sau credem c le avem (de ex. o adolescent se poate considera fiic asculttoare, student bun, prieten fidel, talentat la desen etc.). Stima de sine (Self-esteem) reprezint modul n care ne autoapreciem, cum ne evalm n raport cu propriile noastre ateptri i ateptrile celorlali. Imaginea de sine i stima de sine se formeaz ncepnd cu primii ani de via. Formarea unei imagini de sine realiste i a unei stime de sine ridicate depinde n primul rnd de atitudinea celor din jur, n special a prinilor, frailor, prietenilor, cadrelor didactice. Ei sunt cei care prin cuvintele, comportamentele, reaciile lor ne ofer o oglind, n care se reflect comportamentele noastre i prin intermediul creia ncepem s ne construim propria imagine. Muli prini greesc prin faptul c, dorind s i motiveze copiii, le impun cerine exagerate n raport cu posibilitile lor. n acest fel copilul va suferi numeroase eecuri i va avea sentimente de vinovie pentru c nu se poate ridica la nivelul ateptrilor prinilor. O alt greeal frecvent este etichetarea copilului ca fiind ru, prost, incapabil etc., pentru nite comportamente greite. n aceste cazuri prinii fac o confuzie ntre comportament i personalitate, ei devalorizeaz ntreaga personalitate a copilului pentru un singur eec. Aceste greeli de natur educaional duc la conturarea unei imagini negative de sine, la scderea stimei de sine, cu numeroase consecine negative pentru viitorul copilului. Creterea stimei de sine are o mare importan i se poate realiza prin diferite metode. 20 Dac stima de sine sczut se datoreaz unor competene deficitare, este necesar mbuntirea acestor competene (de exemplu, dac un student are o stim de sine sczut din cauza unor eecuri la examene, este important mbuntirea tehnicilor de nvare). Dac cineva i impune nite standarde exagerate n raport cu posibilitile sale i are eecuri din acest motiv, va fi necesar adoptarea unor standarde mai realiste. Pentru creterea stimei de sine este esenial ca individul s i contientizeze calitile, competenele, s acorde atenie succeselor sale, s nvee s se autovalorizeze.
Persoanele cu stim de sine ridicat Persoanele cu stim de sine sczut Sunt mndre de realizrile lor. Se simt lipsite de valoare. Sunt nemulumite de persoana lor n general. Prefer independena. Evit sarcinile noi sau responsabilitile. Se implic n rezolvarea unor sarcini noi. i asum responsabiliti. Manifest rezisten sczut la presiunile negative ale grupului. i exprim adecvat emoiile pozitive i negative. i exprim ntr-o manier inadecvat emoiile sau le neag. Consider manifestarea emoiilor o dovad de slbiciune. i asum consecinele aciunilor lor. Refuz s i asume consecinele faptelor lor. Interpreteaz situaiile noi ca fiind provocatoare, nu amenintoare. Manifest toleran redus la frustrare.
Caracteristici ale persoanelor cu stim de sine ridicat / sczut
Autocunoaterea se poate mbunti prin formarea obinuinei de a ne observa comportamentele, modalitatea de a interaciona cu cei din jur, de a aciona i de a reaciona n diferite situaii. De asemenea este important s ne dezvoltm capacitatea de a ne contientiza propriile gnduri, emoii, sentimente, motivaii. Nu trebuie s neglijm importana informaiilor verbale i nonverbale primite de la cei din jur, i mai ales importana opiniilor persoanelor semnificative pentru noi (prieteni, membrii familiei etc.). 21 Aptitudinile Autocunoaterea presupune i contientizarea aptitudinilor. Spunem c o persoan are aptitudini ntr-un domeniu dac are posibilitatea de a obine performane superioare n acel domeniu. Obinerea real a acelor performane depinde de muli ali factori: motivaie, nvare, exersare, atitudinea prinilor i a cadrelor didactice, condiii materiale, sntate etc.
Clasificarea aptitudinilor. Dup nivelul de generalitate, aptitudinile pot fi generale sau speciale. Aptitudinile generale permit obinerea unor rezultate superioare n mai multe domenii. Cea mai general aptitudine este inteligena. Psihologul Gardner identific opt tipuri de inteligen, pe care le descrie i din perspectiva profesiilor care se potrivesc cel mai bine tipurilor de inteligen, dup cum urmeaz: Inteligena vizual-spaial presupune capacitatea de a gndi n imagini, de a-i reprezenta n imagini informaiile. Persoanele nva folosind imagini, observnd, efectund reprezentri grafice, prefer s deseneze, s construiasc, s modeleze, s proiecteze, prefer culorile, imaginile, s efectueze schie, scheme. Domeniile de performan sunt proiectarea, arhitectura, artele plastice. Inteligena corporal-kinestezic implic utilizarea cu eficien a micrilor corporale. Persoanele nva prin implicare direct, manevrare de obiecte, activiti practice, micare. Domenii de performan: sport, dans, activiti practice. Inteligena umanist se refer la capacitatea de a lucra cu ceilali oameni, de a-i nelege, de a le intui scopurile, motivele, inteniile. Persoanele se implic n activiti comune, sunt buni organizatori, au talent n privina comunicrii i negocierii, prefer interaciunea, colaborarea, relaiile sociale. Profesii care solicit acest tip de inteligen: profesor, avocat, psiholog, asistent social, jurnalist etc. Inteligena introvert-filosofic reprezint capacitatea de a-i analiza propriile emoii, gnduri, scopuri. Persoanele de acest gen au un puternic sim al identitii, sunt ncreztori n forele proprii, prefer s lucreze singure i s-i aleag activitile. Domenii de performan: cercetare, literatur, filozofie, munc tiinific. 22 Inteligena verbal-lingvistic implic uurin n exprimarea i perceperea nuanelor limbajului verbal. Persoanele prefer discuiile, dezbaterile, asociaiile de cuvinte, s citeasc, s scrie, s povesteasc. Domenii de performan: jurnalism, literatur, psihologie, justiie etc. Inteligena muzical-ritmic - nseamn: a gndi n sunete, ritmuri, melodii i rime, a fi sensibil la ton, la intensitatea, nlimea i timbrul sunetului, abilitatea de a recunoate, crea i reproduce muzica, folosind un instrument sau vocea. Implic ascultare activ i presupune o legtur puternic ntre muzic i emoii. Este specific cntreilor, muzicienilor, dansatorilor. Inteligena logico-matematic presupune capacitatea de a elabora raionamente, de a recunoate i folosi scheme i relaii abstracte. Persoanele de acest tip prefer numerele, structurile, formulele, tehnologia, conceptele matematice, abstractizrile, raionamentele i devin, de obicei, contabili, matematicieni, chimiti, fizicieni. Inteligena naturalist se refer la capacitatea de a rezolva probleme i de a dezvolta produse cu ajutorul clasificrilor i reprezentrilor din mediul nconjurtor. Aceasta este sesizabil la copiii care nva cel mai bine prin contactul direct cu natura. Pentru acetia, cele mai potrivite lecii sunt cele din aer liber. Acestor elevi le place s alctuiasc proiecte la tiine naturale, cum ar fi observarea psrilor, alctuirea insectarelor, ngrijirea copacilor sau a animalelor. Ei prefer ecologia, zoologia, botanica, medicina veterinar. Aptitudinile speciale ne ajut s obinem rezultate deosebite ntr-un numr mai restrns de domenii. Astfel vorbim despre aptitudine pentru desen, gimnastic, muzic etc. Dup domeniul n care se manifest, aptitudinile pot fi: aptitudini cognitive (abilitatea general de nvare, aptitudinea verbal, numeric, spaial, de percepie a formei, de a lua decizii), aptitudini sociale, artistice, muzicale, fizice etc. Pentru reuita n carier este foarte important contientizarea aptitudinilor. Trebuie s tim ce aptitudini avem i n ce domenii avem cele mai mari anse de succes. Aptitudinile fac parte dintre punctele noastre tari. Ele pot fi cunoscute n primul rnd prin autoobservare i prin compararea performanelor noastre cu cele obinute de ceilali. Putem considera c avem aptitudini pentru un domeniu dac reuim s ne nsuim cu uurin cunotinele i s ne formm mai repede deprinderile specifice, dac obinem rezultate mai bune dect ceilali, dac putem s ne implicm n activitatea respectiv un timp mai ndelungat, fr s obosim. 23 Pentru contientizarea aptitudinilor este important s acordm atenie opiniilor celor care ne cunosc, i n special opiniilor profesorilor notri. Cadrele didactice cunosc muli studeni, i pe aceast baz ele pot realiza comparaii, pot identifica elevii / studenii capabili de performane superioare. Succesul ntr-un domeniu de activitate nu depinde de o singur aptitudine. Are o mare importan modul n care interacioneaz aptitudinile ntre ele, ct i cu celelalte nsuiri de personalitate (voina, sistemul de valori etc). Unii oameni reuesc s obin rezultate bune ntr-o activitate chiar dac nu au aptitudini deosebite. Unele aptitudini mai slab dezvoltate pot fi compensate prin alte aptitudini sau prin ambiie, perseveren (la coal unii elevi cu nivel intelectual mai redus obin rezultate mai bune dect elevii foarte inteligeni pentru c sunt mai persevereni). Ali oameni foarte bine dotai de la natur nu au rezultate deosebite n activitate, deoarece nu sunt bine motivai, nu sunt persevereni. Dezvoltarea aptitudinilor de care dispunem presupune motivaie, perseveren, nsuirea unor cunotine i deprinderi, adic necesit mult munc. De asemenea trebuie s gsim cele mai bune modaliti de valorificare a aptitudinilor noastre.
Interesele i sistemul de valori Contientizarea intereselor i a sistemului de valori reprezint un alt aspect al autocunoaterii. Interesele reprezint preferinele cristalizate ale unei persoane pentru anumite domenii de cunotine sau de activitate. Interesele au un rol esenial n luarea deciziilor privind cariera. Formarea intereselor depinde de factori genetici (potenialul aptitudinal) i de experienele de via pe baza crora individul nva s prefere unele activiti i s evite altele. Pedepsele creeaz aversiune fa de unele aciuni (copilul care este pedepsit prin obligarea lui s citeasc zilnic un anumit numr de pagini, are anse extrem de mici s manifeste mai trziu interes fa de lectur).
Cum putem s ne contientizm interesele? O posibilitate la ndemna oricui pentru a-i contientiza interesele este cea de a reflecta la alegerile anterioare pe care le-a fcut: n ce activiti s-a implicat, n ce domenii a lucrat ca 24 voluntar, ce cursuri opionale / facultative a frecventat? Reflectnd asupra asemnrilor dintre domeniile preferate, i poate contientiza interesele, sistemul de valori. Interesele se manifest prin comportamente de apropiere fa de anumite activiti i pot fi identificate pe baza unor indicatori calitativi i cantitativi. Psihologul Holland descrie 6 tipuri de personalitate, n funcie de preferinele manifestate fa de obiecte, date, idei sau oameni. Aceste tipuri sunt: realist, investigativ, artistic, social, ntreprinztor i convenional.
Tipul realist manifest preferin pentru manipularea obiectelor, mainilor, instrumentelor i datelor. Este orientat ctre prezent i activiti concrete, predominant fizice. Posed aptitudini manuale, mecanice sau tehnice. Tipul investigativ se orienteaz spre activiti care presupun gndire abstract i valori de ordin intelectual, prefer activitile care presupun cercetare, investigare n cele mai diferite domenii (biologie, fizic, domeniul social, cultural etc.). Are de obicei abiliti matematice i tiinifice i prefer s lucreze singur pentru rezolvarea de probleme. Tipul artistic prefer lumea ideilor, a activitilor mai puin structurate, care presupun o rezolvare creativ i ofer posibilitatea de autoexpresie. Cei care aparin acestui tip au imaginaie i abiliti artistice. Tipul social este interesat de oameni, dar i de lumea ideilor. Prefer activitile care implic relaionare interpersonal, dorete s ajute oamenii sau s i nvee diferite lucruri. Tipul ntreprinztor (antreprenorial) prefer s lucreze n echip, dar cu scopul de a conduce, de a ocupa locul de lider. Evit activitile tiinifice sau domeniile care implic o munc foarte dificil, preferndu-le pe cele care i pun n valoare iniiativa, calitile oratorice i manageriale. 25 Tipul convenional prefer activitile care necesit manipularea sistematic i ordonat a unor date sau obiecte. Se adapteaz greu n situaiile cu grad ridicat de ambiguitate n care nu sunt descrise cerine clare, dar are abiliti pentru activiti administrative. Oamenii care aparin acestui tip sunt conformiti, bun executani, care se supun unor convenii, reguli. Prefer ordinea, mediile de munc n care sarcinile sunt bine structurate i presupun punerea n practic a unor algoritmi. n general nu exist tipuri pure de interese, ci combinaii ale acestora. Valorile reprezint convingerile fundamentale ale oamenilor referitor la ceea ce este important n via, n relaiile interpersonale i n munc. Fiecare om i elaboreaz n cursul vieii un sistem de valori care i ghideaz viaa, opiunile, inclusiv pe cele referitoare la carier. Exemple de valori sunt familia, sntatea, securitatea, banii, puterea etc. Valorile legate de munc se pot referi la mediul de munc, relaiile de munc, coninutul muncii sau la munc n general.
Identificarea unui loc de munc Se poate face prin: apelarea la o agenie sau oficiu de plasare a forei de munc; consultarea familiei, prietenilor, fotilor colegi de coal i profesori, rudelor, vecinilor i cunotinelor; consultarea cu regularitate a ziarele care public anunuri cu oferte de locuri de munc; identificarea altor anunuri cu oferte de locuri de munc afiate la intrarea n anumite instituii; realizarea unui anun ntr-o publicaie specializat; participarea la trgurile de job-uri organizate periodic de anumite agenii de ocupare a forei de munc; solicitarea unei audiene la o anumit firm; consultarea site-urilor specializate i nscrierea ntr-o baz de date specializat n acest sens.
26 n vederea desfurrii cu succes a acestei etape de identificare a unui loc de munc, cei interesai ar trebui s: stabileasc un orar sptmnal, care s faciliteaz organizarea activitilor; ncerce s obin informaii despre natura activitilor firmei/organizaiei creia urmeaz s se adreseze, despre importana acesteia, produsele pe care le ofer etc; relaioneze cu ct mai multe persoane, pentru a mri ansele de a gsi un loc de munc; consulte anunurile cu oferte de serviciu (rubrica de mic publicitate), site-uri de job-uri (reeaua Internet), ageniile de plasare i recrutare, trgurile de joburi; contacteze direct angajatorul (firma, organizaia); redacteze CV-ul i s-l trimit posibililor angajatori sau s-l nscrie n baze de date specializate.
27 CAPITOLUL 6 Strategii pentru cutarea unui loc de munc
Exist mai multe strategii de cutare a unui loc de munc : 1) cutarea oarb a locurilor de munc - situaie n care se caut anunuri cu oferte de locuri de munc n ziare, reviste, anunuri stradale, internet, relaii oferite de prieteni, cunotine etc. 2) cutarea focalizat - cnd studentul/absolventul este contient de propriile aptitudini i interese; deci caut ceva n funcie de profesia pentru care este calificat; 3) strategia pescuitului care presupune ateptarea locului de munc cel mai potrivit.
Pentru absolveni, o alt variant este apelarea i la Agenia Municipal/Judeean de Ocupare a Forei de Munc - A.M/J.O.F.M. - sau alte agenii judeene/regionale de plasare a forei de munc. De asemenea, Internetul este o resurs foarte bun de cautare a unui loc de munc, prin site-urile diferitelor companii etc. Nu toate site-urile posteaz locurile de munc disponibile sau au formulare de aplicare on-line, dar multe dintre acestea conin informaii utile pentru construirea unui CV i a unei scrisori de intenie. n orice caz, este mai bine s nu v bazai doar pe internet ca s gsii un loc de munc, ci s utilizai eficient toate mijloacele avute la dispoziie n acest sens. Analizai cu atenie anunurile cu locurile de munc libere, unele dintre ele ascund situaii problematice pe care ar bine s le evitai. Recomandrile din lista urmtoare v pot ajuta s nu cdei n capcan: Nu acceptai oferte de munc de la persoanele fizice, chiar dac acestea sunt cunotine; ofertele pot ascunde amnunte asupra crora trebuie s cerei explicaii. Nu acceptai ofertele de genul pltesc eu cheltuielile pentru tine i tu mi vei da banii mai trziu. Sunt riscante! Nimeni nu are dreptul s v foreze s muncii pe gratis! Munca la negru nseamn c renunai la drepturile voastre legale: de a fi pltii conform muncii pe care o prestai, la concediul medical i de odihn, la asigurrile sociale etc.
28 Un loc de munc legal v asigur: dreptul la concediu (de odihn, medical, de maternitate/paternitate pltit etc.); deduceri la impozit pentru persoanele pe care le avei n ngrijire; asigurarea unui venit stabil; asigurare medical (i pentru copii); asigurare n caz de accidente la locul de munc; asigurarea pensiei; posibilitatea de a obine mprumuturi financiare (la banc, C.A.R.); posibilitatea obinerii ajutorului de omaj n caz de disponibilizare; riscuri sczute de exploatare; posibilitatea de autodezvoltare i perfecionare la locul de munc; posibilitatea de a face parte dintr-un sindicat care s v apere drepturile de angajat; posibilitatea de a demonstra experiena cstigat ntr-un anumit domeniu i de a obine recomandri; posibilitatea de a v construi o carier.
Deci, cutai un loc de munc folosindu-v de: 1. Rubrica de mic publicitate /Anunurile cu oferte de serviciu; 2. Site-urile de job-uri: nscrierea CV-ului trebuie fcut n ct mai multe baze de date, pentru a putea fi gsii mai uor de firmele care caut angajai; 3. Ageniile de plasare i recrutare a resurselor umane.
n ceea ce privete ageniile de recrutare, ncercai s aflai crei categorii de personal se adreseaz acestea: personal cu studii medii sau superioare, posturi de conducere sau de execuie etc. Astfel, exist mai multe tipuri de agenii: care ofer consultan n ceea ce privete pregtirea pentru interviu i susinerea acestuia, conceperea CV-ului, oferirea de date privind posturile disponibile; de tip "headhunter", n care agenii sunt pltii de firmele care apeleaz la acestea pentru a-i completa poziii de conducere sau poziii care necesit o calificare deosebit. Aceste 29 firme urmresc s-i dezvolte o baz de date care conine aproape exclusiv candidai cu pregtire superioar, chiar dac ei nu i caut un nou loc de munc.
30 CAPITOLUL 7 Instrumente necesare n cutarea unui loc de munc
Procesul de promovare personal poart amprenta gradului i a surselor de informare accesibile persoanei. Realizarea unui 1. Curriculum Vitae, 2. a unei scrisori de intenie i 3. prezentarea la interviu
sunt strns legate de informaiile deja cunoscute despre ocupaiile pentru care se face aplicaia. De asemenea, pregtirea pentru un interviu nu se deruleaz doar dup decizia de a candida pentru un anumit post, ea se regsete nc din etapa de contactare a persoanelor/surselor care pot oferi informaii despre ocupaii i firmele existente pe pia.
1. Curriculum Vitae Adesea, cnd o persoan caut un loc de munc, se ntlnete cu termenul de Curriculum Vitae (CV). Dac facem traducerea celor dou cuvinte latineti, putem spune c, CV = o alergare scurt prin via, urmrire a cursului vieii. Dar acesta nu este o simpl niruire de ani, slujbe, coli urmate, deoarece, cu ajutorul lui, punem n eviden cele mai importante realizri ale noastre. Citind un CV, angajatorul trebuie s fie convins c individul care a aplicat pentru locul de munc respectiv este PERSOANA cea mai potrivit pe care o caut, cea de care are nevoie. CV-ul nu servete la povestirea vieii de la A la Z, ci este un document care trebuie foarte bine conceput: el presupune, deci, o adnc reflectare! Se poate spune c CVul este o nregistrare a datelor personale, a nivelului de pregtire i a experienei profesionale. tim cu toii c angajatorii vor cea mai potrivit persoan pentru un post. Din acest nct s determine i invitaia la interviu. CV-ul este o dovad a capacitilor de comunicare i organizare ale persoanei respective. Curriculum Vitae este un instrument de marketing indispensabil pentru cei care vor s obin un loc de munc. CV-ul trebuie s prezinte credibilitate i s fie interesant. El reprezint o 31 modalitate de reclam personal prin intermediul creia (dar nu numai) persoana convinge angajatorul c este un candidat important i care va contribui la atingerea intereselor organizaiei. Date fiind unele tangene cu un alt instrument de promovare personal i anume rezumatul (caracterizarea), vom sublinia n cele ce urmeaz cteva aspecte difereniatoare: CV-ul prezint realizrile academice i profesionale mai detaliat dect rezumatul, n timp ce acesta se focalizeaz asupra unei direcii particulare a carierei, CV-ul include informaii despre lucrri, publicaii, premii care nu apar n rezumat, CV-ul poate ilustra datele referitoare la studii i experiena profesional att n ordine cronologic, ct i invers, rezumatul ns prezint datele n ordine cronologic invers. CV-ul ajut candidatul s obin interviuri, iar pentru angajatori este un instrument de screening - pentru a identifica cei mai indicai candidai pentru un anumit job. Atunci cnd ne propunem s realizm CV-ul trebuie s ne definim principalele obiective n carier, s avem n vedere deprinderile i experienele profesionale pe care dorim s le accentum cnd vizm un anume loc de munc.
a) Recomandri generale de alctuire, redactare a unui CV nainte de a ncepe redactarea, amintii-v de modul cum v prezentai CV-ul: 1. Prezentai-v calificrile, aptitudinile i competenele n mod clar i logic, astfel nct atributele personale s fie puse n valoare. 2. Acordai atenie sporit fiecrui detaliu relevant, att ca fond, ct i ca form! 3. Un CV bun depinde nu numai de ceea ce scrii; cum prezini ceea ce spui este la fel de important. CV-ul ar fi bine: s se ntind pe aproximativ 2-3 pagini; s nu conin greeli gramaticale sau de exprimare; s conin un text clar i uor de urmrit, cu un un aspect general plcut i atractiv. Fontul ales s fie sobru (nu v sftuim s alegei unul cursiv, utilizat, ndeobte, n felicitri) i nici prea mic (greu de citit), dar nici prea mare (agreseaz ochiul). Paragrafele s nu fie prea lungi (greu de urmrit); titlurile importante s fie marcate n bold, iar informaia s fie aezat ntr-o ordine logic, urmnd un criteriu cronologic, funcional sau orientat; 32 s includ neaprat datele generale, de tip: nume, adres, telefonul i adresa de e-mail, precizate nc de la nceput; s conin cuvinte-cheie adecvate pentru postul vizat (de pild, cuvinte ce implic dinamism sau termeni tehnici); s nu conin repetiii deranjante, ar fi de dorit s fie folosite verbe care indic aciunea, precum a dezvolta, a conduce sau a destina pentru a sublinia realizrile tale i nu propoziii declarative precum am participat, am asistat la, iar pe ct se poate, s fie evitate construciile pasive, precum eram responsabil cu
b) Tipuri de CV: Cel mai frecvent ntlnite structuri de CV-uri sunt: cronologic; funcional; focalizat profesionist
n continuare, succint, vom ncerca s descriem fiecare tip n parte:
1) CV-ul cronologic Este acel tip de CV care subliniaz evoluia n carier, educaia i activitatea profesional fiind prezentate n ordine cronologic (de obicei, invers, adic ncepnd cu ultimul loc de munc i terminnd cu primul). Avantajul unui asemenea CV ine n primul rnd de uurina cu care este urmrit informaia. CV-ul cronologic este structurat n ordinea datelor angajrilor anterioare, ncepnd cu cele mai recente. Poate fi folosit atunci cnd pstrai acelai domeniu de activitate n care ai mai lucrat i atunci cnd experiena profesional evideniaz o dezvoltare i mbuntire a acesteia. Este tipul de CV preferat pentru domeniile tradiionale (n educaie, sntate, management). Eventualele perioade de discontinuitate trebuie explicate pentru a nu lsa ocazia intervievatorului de a face speculaii (n plus, el, oricum, v va ntreba ce ai fcut n respectivele perioade de timp).
33 Structura acestui tip de C.V.: Nume, Prenume .. Adres .. Telefon .. Studii lun/an-lun/an Numele instituiei, localitatea . Facultatea, Secia/specializarea Liceniat n anul . Experiena profesional lun/an-lun/an .. Numele instituiei/ firmei, localitatea Postul ocupat . Responsabiliti avute Informaii suplimentare . Experiena voluntar Cui i este recomandat: celor care i caut un nou loc de munc, avnd o experien de munc solid i o evoluie relevant a angajrilor anterioare. Cui nu i este recomandat: celor care vor s-i schimbe domeniul de activitate sau celor cu puin experien.
2) CV-ul funcional Reliefeaz cunotinele candidatului n activiti specifice, subliniind experiena propriu- zis, cu accent pe gruparea i prezentarea cunotinelor n diverse domenii de activitate. n cazul acestui tip de CV nu se repet activitile ndeplinite la fiecare loc de munc deinut de-a lungul timpului, dac aceste locuri de munc presupun aceleai responsabiliti (de exemplu, postul de secretar la 3 firme diferite implic, n general, aceleai atribuii, care nu trebuie repetate). n cadrul acestui CV este regrupat cronologia angajrii anterioare n domenii distincte, pentru a scoate n eviden capacitile personale/profesionale. CV-ul funcional se concentreaz asupra realizrilor n sine, far a ine seama de evoluia lor cronologic. Acest tip de CV este recomandat atunci cand se dorete reorientare profesional, cnd vrei s evideniai anumite caliti pe care nu le-ai folosit n experiena de pn acum sau n cazurile cnd nu avei experien deloc. 34 In acest CV, experiena i abilitile sunt evideniate de ariile principale de implicare. Scopul este de a sublinia abilitile de care dispunei, respectiv acelea care v recomand pentru ocuparea postului vizat.
Structura unui astfel de C.V.: Nume, Prenume Adres Telefon .. Obiective profesionale .. Abiliti .. Angajri lun/an-lun/an Numele instituiei/ firmei, localitatea Detalii privind poziia ocupat, realizri, merite .. Studii lun/an-lun/an Numele instituiei, localitatea . Facultatea Secia/specializarea Liceniat n anul .. (Eventual) Referine . Cui i este recomandat: celor care au o experien "mixt", nu au continuitate clar ntre poziiile deinute i proaspeilor absolveni.
3) CV-ul focalizat Acest tip de CV se concentreaz pe cerinele unui post specific. l putei folosi atunci cnd vrei s v axai pe un anumit domeniu sau pe un anumit post. Structura unui astfel de C.V.: Nume, Prenume; Adresa; . Telefon; .. Obiectivul profesional; .. Capaciti; .. Realizri; . Experiena profesional: lun/an-lun/an; .. Numele instituiei/ firmei, localitatea, postul ocupat; .. Studii lun/an-lun/an; .. 35 Numele instituiei, localitatea; . Facultatea, Secia/specializarea; . Liceniat n anul. .. Cui i este recomandat: celor cu activitate tiinific, academic etc., fiind necesar la solicitarea unor posturi n nvmnt, proiectare sau cercetare.
4) CV-ul profesionist Pornind de la ideea c un CV nu trebuie s fie un document banal, ci unul bine ntocmit, perfect adaptat cerinelor i necesitilor celui care-l citete, v recomandm s nu trimitei niciodat un CV redactat n mare grab i s nu includei niciodat informaii false. CV-ul profesionist reprezint imaginea ta n ochii angajatorilor, reprezint primul element al unei percepii menite s stabileasc diferena ntre diverii candidai. Structura standard a unui CV profesionist include urmtoarele elemente:
1. Fotografie Este un element facultativ. Angajatorul poate solicita n mod expres fotografia, cu ajutorul creia acesta asociaz numele cu figura candidatului, acest lucru ajutndu-l s-i aminteasc de respectivul candidat dup ce interviul s-a terminat. Fotografia poate influena n bun msur decizia angajatorilor. Din acest motiv ea trebuie s fie realizat de un profesionist, s v reprezinte ntr-o inut clasic i sobr. Fotografia este amplasat, de regul, n dreapta, sus. Ea trebuie s fie lipit i nu capsat, i trebuie s fie specificat pe verso, numele i adresa candidatului, pentru a facilita identificarea n caz de dezlipire.
2. Date personale Informaiile prezentate n cadrul acestui capitol trebuie s fie ct mai complete i ct mai exacte, pentru a corespunde cu datele din actele de identitate i diplomele de absolvire. n cadrul acestui capitol trebuie, obligatoriu, menionate: - Numele, de regul, se scrie cu majuscule. - Prenumele, este bine s fie specificate toate prenumele, dac este cazul, pentru a fi n perfect concordan cu actele i diplomele pe care le prezentai. 36 - Data i locul naterii La aceast seciune exist dou variante: fie se indic data naterii, fie vrsta. In cazul n care se opteaz pentru data naterii, este bine s se menioneze luna n litere. In general este bine s se precizeze i locul naterii, dei acesta nu este un element obligatoriu. - Adresa Este foarte important s nu se omit aici codul potal i ara, dac este cazul, adresa de e- mail, dac exist, se specific. - Numrul de telefon Important este s nu se omit prefixul interurban, atunci cnd CV-ul este trimis in ar, la care se adaug i cel internaional al Romniei, atunci cnd CV-ul este trimis n strintate. Este bine s indicai i un numr de telefon mobil, alturi de cel de acas, pentru a facilita o comunicare mai rapid. - Genul Masculin sau feminin, deoarece, n multe cazuri, mai ales pentru cei de alt naionalitate, nu se poate deduce exact sexul dup numele persoanei respective. - Starea civil Situaia familial trebuie s fie specificat n una din urmtoarele variante: cstorit/necstorit/divorat/vduv. - Naionalitatea Este bine s fie specificat, deoarece, chiar dac nu este o informaie esenial, pentru unii angajatori poate fi util.
3. Studii Importana acestui capitol n cadrul unui CV depinde de raportul dintre pregtirea teoretic i experiena n munc. n cazul n care nu avei prea mult experien profesional, este indicat s scoatei n eviden toate studiile i diplomele obinute. Dac, ns, avei o experien ndelungat ntr-un anumit domeniu, aceasta este mai apreciat dect un studiu fcut n domeniul respectiv. Dac avei mai multe diplome n diferite domenii, de exemplu economic i medical, este bine s le precizai doar pe cele care au legtur cu postul vizat, deoarece o diversificare a preocuprilor profesionale ar putea fi privit ca o lips de interes i profunzime pentru un anumit domeniu. 37 n general, nu este indicat menionarea colii urmate, ci doar a liceului i facultilor absolvite, deoarece un CV este citit pe diagonal i angajatorul i-ar pierde rbdarea citind toate amnuntele. Nu uitai s specificai intervalul de timp aferent studiilor respective, alturi de numele instituiei, localitatea n care se afl i specializarea.
4. Stagii practice Stagiul practic este n general apreciat, fiind privit ca o completare i aprofundare a nvmntului teoretic, i care permite acumularea unor deprinderi practice foarte utile n formarea respectivului candidat. De regul aici trebuie menionat intervalul de timp aferent, compania i scopul stagiului efectuat. Dac stagiile efectuate au fost numeroase, este indicat s le enumerai doar pe cele care au legatur cu postul solicitat, pentru a evita ncrcarea CV-ului i pentru a nu se presupune c v implicai n mai multe direcii, fr a avea un scop precis.
5. Experiena profesional Acest capitol este, de regul, piesa forte a CV-ului, n funcie de care, de cele mai multe ori, angajatorul decide dac persoana respectiv este omul de care are nevoie sau nu. Practic acest capitol este un rezumat al evoluiei dvs. profesionale, care trebuie s scoat n eviden cunotinele dobndite prin experiene practice. Este foarte important s relevai ceea ce ai fcut n postul respectiv i rezultatele pe care le-ai obinut. Informaiile din acest capitol trebuie s fie ct mai complete dar, in acelai timp, concise. Trebuie precizat intervalul de timp, compania/instituia, postul ocupat, funcia i atribuiile avute, iar dac ai avut rezultate deosebite este bine ca acestea s fie menionate. Rezultatele obinute reprezint o demonstraie a competenei i capacitilor dvs., care pentru a putea fi apreciate trebuie s fie ct mai precis cuantificate.
6. Lucrri publicate Acest capitol este un element facultativ al CV-ului i, de regul, i se aloc un spaiu limitat, cu excepia cazului n care solicitai un post la o instituie cu profil tiinific/de cercetare.
38 7. Cunotine i abiliti n cadrul acestui capitol trebuie consemnate limbile strine cunoscute i cunotinele de operare pe calculator, precum i alte aspecte n care excelai i care ar fi utile pentru postul respectiv. n general, n funcie de specificul postului solicitat, limbile strine i calculatorul pot constitui capitole distincte, trecute imediat dup datele personale, la nceputul CV-ului, datorit importanei tot mai mari pe care o au n prezent. n prezent, cunoaterea a cel puin unei limbi de circulaie internaional este absolut necesar. Binenteles c exist posturi care nu necesit acest lucru, dar i pentru acele posturi cunoaterea unei limbi strine constituie un avantaj pentru dvs. i este un lucru apreciat n asemenea circumstane. Nu este ns suficient, ntr-un CV, doar meniunea: "Limbi Strine: Englez." n general este bine s se prezinte n CV o apreciere a nivelului de cunoatere a limbilor strine: scris, vorbit, citit. Alturi de aceste 3 nivele, poi s mergi mai departe i s specifici la fiecare nivel: mediu, bine, foarte bine. Nu exagerai cunotinele de limb strain, deoarece acestea pot fi verificate oricnd cu usurin, posibil chiar la interviu. Este indicat trecerea n CV a tuturor limbilor strine cunoscute, indiferent de nivelul de cunoatere i, mai ales, dac una dintre ele este limba dvs. matern. Mentionai neaprat eventualele atestate/diplome pentru o limb strain. La capitolul cunotine operare calculator trebuie precizate, fr a exagera, sistemele de operare, limbajele de programare i orice cunotine software i hardware. n ultimul timp, n funcie de specificul postului, alturi de preselecia pe baz de CV i premergtor interviului, a devenit o practic susinerea unei probe pe calculator. Deci nu trecei n CV altceva dect ceea ce suntei siguri c putei demonstra oricnd.
8. Activiti extraprofesionale n legatur cu acest capitol exist dou opinii: unii susin c este bine s trecei n CV orice hobby avei, chiar dac nu are tangen cu postul solicitat, deoarece asta denot interes, dedicare i implicare n ceea ce facei i n ceea ce v place i dezvluind o alt latur a personalitii. O alt opinie este aceea c majoritatea angajatorilor nu au timp de pierdut citind toate hobby-urile, care nu au legtur cu postul pentru care ei caut oameni, i mai ales dac avei mai 39 multe hobby-uri i pot pune ntrebarea dac va mai rmne timp pentru munc i perfecionare n domeniul dvs. de activitate.
9. Diverse Coninutul acestui capitol poate varia n funcie de personalitatea fiecruia. n cazul n care exist lucruri pe care noi le-am enumerat la capitolele anterioare, pot fi meninate n aceast seciune (de exemplu, activitile extraprofesionale, naionalitatea etc.). n acest capitol se pot meniona urmatoarele: - Mobilitatea Dac suntei dispus s v schimbai reedina sau dac suntei dispus s facei deplasri frecvente i pe perioade mai lungi. - Disponibilitatea Faptul c putei fi angajat imediat, sau la un interval scurt de timp, nu poate fi dect n avantajul dvs., n caz contrar, evitai s trecei acest meniune n CV. - Permis de conducere Dac este cazul i dac suntei un bun conducator auto. - Pretenii salariale n general acest aspect se discut la interviu. Specificarea unei sume este ns riscant, deoarece angajatorii urmresc s cunoasc personalitatea i performanele candidatului n funcie de preteniile salariale. n cazul specificrii unei sume prea mici, se creeaz impresia ca nu avei ncredere n forele proprii, c va subapreciai, iar n cazul n care specificai o sum prea mare riscati s prei prea vanitos. Dac totui trebuie specificat o sum, este indicat s se menioneze doar o baz de negociere, caz n care este bine s v interesai n prealabil despre salariile din firma respectiv i apoi s apreciai care ar fi baza de negociere n acest sens. - Referine i n legatur cu acest aspect opiniile sunt mprite. Unii specialiti sunt de prere c acestea nu ar trebui trecute, dect dac acest lucru este cerut expres n anunul publicat pentru angajare. 40 O alt opinie este c aceste referine sau recomandri este bine s fie incluse la acest capitol, dac n prealabil ai obinut acceptul n acest sens de la persoana/persoanele care v d/dau referinele. n acest caz trebuie menionat numele persoanei care v d referina, firma, postul pe care l ocup, telefonul la care poate fi contactat. n general, la acest capitol se mai pot include informaiile care pot prezenta un real interes pentru angajator, sau cele care nu pot fi incluse la alt capitol, dar aduc realmente un plus CV-ului dvs.
2. Scrisoarea de intenie Dac CV-ul este un instrument necesar pentru a-i strni interesul celui care v angajeaz, scrisoarea de intenie este ambalajul . La angajare, dosarul trebuie s conin, alturi de CV i referine, (pe o foaie separat), o SCRISOARE DE INTENIE prin care s i comunicai angajatorului cine suntei i de ce i trimitei C.V.-ul. Trebuie s v decidei cu privire la: scopul scrisorii, forma de prezentare a informaiilor; informaiile propriu-zise.
Structura scrisorii de intenie/prezentare: Dreapta sus: - Numele candidatului - Adresa candidatului Stnga jos: - Data Prima linie: - Numele persoanei care se ocup de interviu A doua linie: - Numele companiei A treia linie: - Adresa companiei 41 Textul: nc din paragraful introductiv scrisoarea trebuie s stimuleze interesul angajatorului i s-l determine s citeasca CV-ul ataat ei. Tocmai de aceea este necesar ca stilul abordat s fie concis, clar, pertinent. Nu trebuie s depaeasc o pagin, 3- 4 paragrafe scurte i concise fiind suficiente. n primul paragraf se va preciza postul vizat i sursa de la care a fost obinut informaia (anun publicitar, cunotine, prieteni, angajai ai firmei etc). Dac nu exist informaii exacte despre un anumit post, se poate exprima opiunea pentru un anumit domeniu de activitate, subliniind domeniul n care cel ce vizeaz un post s-a remarcat sau a avut rezultate deosebite. n urmtorul paragraf (sau paragrafe, cel mult dou-trei) se va descrie pe scurt experiena profesional, domeniile de expertiz, nivelul de competen atins. Acest paragraf trebuie s trimit cititorul la consultatea CV-ului. Dac persoana a realizat proiecte speciale, care au legtur cu postul vizat, ele pot fi punctate foarte concis. Mai departe (ntr-un alt paragraf) se va realiza o sumarizare a calitilor personale, a deprinderilor, abilitilor prin care candidatul exprim cum aceste caracteristici pot fi aplicate pentru a servi intereselor firmei. Un aspect foarte important al scrisorii de prezentare l reprezint convingerea cititorului c experiena profesional distinct, precum i calitile personale sunt edificatoare pentru acel post. n paragraful de ncheiere se solicit ntr-un mod politicos acordarea unui interviu de angajare. Se precizeaz unde i cum poate fi contactat candidatul (de exemplu zilnic dup ora 15 la nr. de telefon .), respectiv se mulumete angajatorului pentru ansa acordarii unui interviu. Un aspect important al scrisorii de prezentare l constituie individualizarea acesteia. Astfel, recomandm s se recurg la descrierea experienelor profesionale i a competenelor care nu pot fi generalizate i n cazul altor candidai. Este o scrisoare proprie, aa c evitai copierea necritic a formei i stilului de exprimare ntlnite n alte scrisori. Ea trebuie s reprezinte persoana ca individualitate i caliti distincte. Sugestii pentru redactarea unei scrisori de prezentare: s nu depeasc o pagin; redactai paragrafe concise; 42 paragrafele vor trebui s se limiteze la 4-5 propoziii, iar acestea trebuie s fie scurte.
Prima propoziie introduce subiectul, dezvoltat apoi n restul paragrafului. tehnoredactai scrisoarea pe calculator; folosii hrtie de calitate; trimitei-o n manuscris atunci cnd se cere acest lucru; verificai ortografia i punctuaia; evitai hrtia colorat; nu trimitei fotografii, dect dac este nevoie; cerei unui prieten s citeasc scrisoarea ca s v dea sugestii sau s v corecteze greelile; prezentai motivul solicitrii i postul sau domeniul pe care le vizai. Precizai inclusiv cum ai aflat despre acest job; explicai ce anume v-a trezit interesul fa de respectivul job i respectiva companie. Dac avei experien n domeniu sau ai fcut cursuri speciale care v recomand pentru ocuparea acestui post, subliniai acest lucru. Precizai prin ce anume putei contribui la eficientizarea/dezvoltarea activitii companiei respective. facei o trimitere la CV-ul ataat i ncercai s nu repetai informaiile; manifestai-v disponibilitatea pentru un interviu (ori chiar solicitai concret acest lucru) i precizai cnd suntei disponibil (zile, ntre ce ore etc.), includei numrul de telefon i orele cnd putei fi contactat. S-ar putea s fie necesar s mai dai un telefon la firm pentru stabilirea interviului. ncheiai cu mulumiri pentru timpul acordat de intervievator i cu aprecierea/consideraia dvs. pentru acesta. punctele eseniale ale scrisorii trebuie s fie la obiect, n linia scopului scrisorii. evitai frazele care ncep cu "Eu". Folosirea repetat a sintagmei "Eu", monotonia frazei, scrisul incoerent, plictisitor, scad nivelul de atingere al obiectivului scrisorii.
Scrisoarea de intenie trebuie s aib o form de adresare direct, putnd conine unele elemente care nu sunt incluse n biografie: motivele cutrii locului de munc; date asupra salariului actual (dac avei deja un serviciu). Aceasta trebuie adresat unei anumite persoane: 43 putei telefona pentru a afla cui trebuie s o adresai; dac din diferite motive nu ai reuit s aflai numele persoanei, trimitei scrisoarea de prezentare i CV-ul, serviciului de resurse umane al firmei sau instituiei respective.
Iat un model de scrisoare de intenie/prezentare, dup care v putei ghida, spaiile punctate completndu-le d-voastr.
D-lui/D-nei:......... Adresa:............. Data: ................ Stimate(a) Domn/(Doamna), V contactez n legatur cu posibilitatea de angajare n cadrul firmei ......... . Recent am observat anunul dvs. pentru un post de ......... . Am absolvit de curnd facultatea de ........ din cadrul ............. Interesul meu n ........... rezult nu numai din faptul c am studiat aceast disciplin n cadrul facultii, dar i din experiena mea de .... ani n timpul studiilor. Din cte putei vedea n CV-ul alturat, am lucrat n calitate de .......... la ......... O parte din responsabilitile mele erau s ......... . Mi-ar fcea plcere s am un interviu cu .........pentru acest post sau orice alt post diponibil n acest domeniu de activitate (........... ). Sper c vei considera pregatirea mea potrivit i atept cu nerabdare s fiu contactat la un numr de telefon ...... pentru a discuta aceast posibilitate. Al (A)Dvs.,............
3. Interviul Dup ce ai parcurs etapa de preselecie pe baza CV-ului i a Scrisorii de intenie/prezentare, urmez INTERVIUL. Structura unui interviu include: 1) introducere: se stabilete contactul vizual cu intervievatorul, se exprim un zmbet cald, se adopt o postur adecvat. Se recomand s v mbrcai curat i cu gust, n mod adecvat situaiei, s ajungei cu cteva minute mai devreme, s aducei copii ale CV-ului, s avei hrtie de scris, pix; 2) ntrebrile preliminare: de obicei angajatorul ncepe discuia; chiar este bine s v pregtii cteva fraze / formule de nceput, de genul ,,neleg c acest post implic ; 44 3) ntrebrile centrale: vizeaz deprinderile i cunotinele necesare ocuprii postului. n astfel de situaii: - se pot discuta anumite cazuri; - se prezint o situaie i se cere s analizai posibilele soluii i implicaii (de exemplu, explicai de ce considerai c firma/compania X este mai eficient n producerea unor servicii ); Se adreseaz ntrebri situaionale: de exemplu descrie i analizeaz o situaie n care echipa din care ai fcut parte a fost incapabil s rezolve un conflict. Ce rol ai avut n cadrul echipei ? (jocuri de rol); ntrebri din domeniul de specialitate, evaluarea cunotinelor; ntrebri legate de firm - specificul ei, obiective, strategii; ntrebri tip brainteasers la care rspunsul evident nu e neapart cel corect; ntrebri cu caracter mai general, de exemplu: care sunt realizrile dvs. pe plan profesional?; care sunt punctele tari/slabe?; cum v-ai descrie prietenii?; de ce ai renunat la jobul anterior?; care sunt pentru dvs. cele mai importante aspecte ale unui job?; ce ai vrea s se tie despre dvs. i nu este precizat n CV?; de ce credei c suntei calificat pentru acest post, etc.? Este bine s v pregtii cteva ntrebri despre organizaie/post, dar s le evitai, n primul interviu sau n prima parte a acestuia, pe cele legate de salarizare, avantaje, concedii, prime. n continuare, sunt prezentate cteva ntrebri tipice utilizate n cadrul unui interviu: De ce dorii s fii angajat la noi? De ce dorii s prestai meseria de ...? Ce tii despre meseria de ...? Ai mai lucrat ntr-o meserie ca aceasta sau una nrudit cu ea? Cum ai aflat despre intenia noastr de a angaja un om pe postul de ...? tii s facei lucrul X? Ce experien de munc avei n domeniul Y? Ce caliti personale v fac s credei c ai fi potrivit pentru acest loc de munc? Suntei capabil s lucrai n condiii de stres? De ce v-ai prsit/ai renunat la ultimul loc de munc? 45 Ce planuri avei pentru viitor? Suntei capabil s v perfecionai continuu n meseria Z? Cum v-ai gndit s realizai acest lucru? 4) n ncheiere, avei ansa s v exprimai din nou interesele, s subliniai cum capacitile personale vor servi firmei n atingerea obiectivelor sale.
n afar de greelile tipice, exist i capcane" care pot aprea n desfurarea interviului la angajare, dup cum urmeaz: a. De cele mai multe ori, politica de intervievare a examinatorului vizeaz cunoaterea ct mai exact de ctre candidat a meseriei n care se presupune c va lucra. ntrebrile cu conotaii de apreciere personal (de ex.: Ce caliti personale v fac s credei c ai fi potrivit pentru postul...?) sau cele referitoare la motivele pentru care v-ai prsit ultimul loc de munc ascund veritabile capcane. b. ntrebnd despre planurile dvs. de viitor sau despre disponibilitatea dvs. pentru nvare/perfecionare/dezvoltare profesional, angajatorul dorete, de fapt, s se lmureasc asupra devotamentului, nivelului de implicare, seriozitate, asupra capacitii de perfecionare continu. c. Dac cel care v intervieveaz este curios s afle ce v intereseaz legat de postul respectiv sau de activitatea firmei, el are ca scop nedeclarat s se lmureasc ct de mult v dorii s ocupai acel post sau doar suntei n cutarea unui loc de munc temporar, un serviciu de supravieuire". d. Dac, eventual, angajatorul v sugereaz s punei ntrebri, nu ezitai. Dar procedai cu atenie! Alegei doar acele ntrebri relevante care s v lrgeasc orizontul de prezentare a locului de munc dorit. Spre exemplu: Ce va trebui s fac ca...?"; Cine va fi eful meu direct?"; De la cine pot nva mai multe despre...?" etc.
n concluzie, pentru a evita aceste greeli i posibile capcane, iat cteva sugestii: ncercai s fii ct mai naturali i relaxai; exprimai un ton pozitiv, optimist; dac vi se solicit descrierea unor slbiciuni, menionai lecii nvate din greeli, evitai descrierile negative; 46 precizai experiene relevante din cariera dvs., care s demonstreze c putei executa sarcinile de serviciu n mod corespunztor; dac nu ai neles ntrebarea, rugai s vi se reformuleze; trimitei o scrisoare de mulumire dup cteva zile de la interviu i reafirmai-v intenia de a lucra la firma respectiv; cnd v pregtii pentru interviu, s avei n vedere: ora i locaia interviului; numele corect i poziia intervievatorului; s cunoatei ct mai multe date despre companie. Nu trimitei o scrisoare de intenie sau un CV nainte de a cunoate ceva despre persoana care le va citi i care sunt cerinele firmei respective. Construii-v CV-ul i scrisoarea de intenie/prezentare ntr-o manier care se potrivete cu interesul respectivei companii i cu siguran vei avea un avantaj pn s ajungei la interviu. Aflai mai multe despre procesul de intervievare. Aflai n ce mod se face selecia. Cu cine vei susine prima data interviul, cam cte astfel de ntlniri vei avea, i cine ia decizia final. Orice informaie despre aceste lucruri v va fi folositoare.
Cum putem face rost de aceste informaii? Mergei la sediul firmei i ncearcai s aflai ct mai multe despre atmosfera din cadrul firmei: dac lumea este stresat sau relaxat, dac exist tensiuni sau opiniile pot fi exprimate liber etc. Observai care este diferena dintre simplii angajai i personalul din conducere. Folosii internet-ul! Cutai pagina de web a firmei respective i avei astfel o imagine despre activitatea firmei: se simt confortabili cu web-ul, i actualizaz site-ul propriu? Tot de pe pagina de web putei afla care este principalul segment de pia sau care sunt obiectivele pentru viitorul firmei respective. Cutai prin ziare sau reviste cte ceva despre aceast firm. Abia apoi putei trimite CV- ul la Departamentul de Resurse Umane prin fax sau e-mail. Succes!
Dar ce se ntmpl dac interviul eueaz? Sunt multe moduri prin care un interviu poate s eueze. Fie c ajungei prea trziu, fie c avei emoii prea mari i nu v putei concentra. Toate acestea, din pcate, au impact negativ asupra interviului, iar situaia nu e din start roz 47 Cteodat, orice ai face sau spune, este, parc, n zadar; interviul, pur i simplu, eueaz! Spontaneitatea de care erai att de mndru s-a volatilizat, lsndu-v timid, doritor de a devein simpatic, nereuind altceva dect s facei totul invers. Nu intrai n panic! Mai putei salva interviul.
Mai jos v prezentm Salvarea unui interviu Primul pas: Facei o pauz, inspirai i...zmbii. Limbajul corpului are un rol principal ntr-un interviu. Zmbii, pentru c v vei simi mult mai confortabil ... Zambetul v ajut s fii mai energic i ncreztor. O persoan care zmbete pare o persoan optimist. Iar o persoan optimist este dorit pretutindeni. Dar s vedem ce tehnici putem folosi pentru a salva situaia: a) Punei ntrebri interviatorului. Dac simii c pur i simplu nu reuii s dai rspunsuri corecte, ncearcai s schimbai tactica i punei cteva ntrebri. Dac pentru moment reuii s ntoarcei atenia ctre intervievator, va exista ansa s v punei n ordine ideile. Interlocutorul va vorbi mai mult dndu-v nite idei despre tipul persoanei pe care compania respectiv l caut. Punei ntrebri care au sens n contextul respectiv, ca de exemplu: - Care este cel mai plcut lucru care v-ar putea atrage n aceast companie? - Ce fel de mediu de lucru exist n companie? - Cum arat o zi de lucru obinuit aici...? b) Luai pulsul situaiei Dac interlocutorul pare plictisit sau rmne rece la ceea ce spunei, oprii-v! Sinceritatea poate s impresioneze, iar francheea l va convinge c suntei o persoan care are ceva de spus. n cazul n care ai neles greit ntrebarea sau aceasta nu a fost forumulat destul de clar, nu v chinuii pur i simplu, cerei clarificri. Dac tot avei impresia c interviul nu merge prea bine, rupei firul discuiei, delicat, dar ferm, i ntrebai dac pe intervievator l intereseaz ceva anume n sensul personal sau are ntrebri standard ca pentru orice candidat. Astfel vei avea mai puine griji despre impresia pe care o lsai. Trgnd linie: dac cel care ine interviul pare plictisit sau neatent, formulai rspunsurile scurt i cerei prerea despre ceea ce ai spus. c) Flatai puin, cci oricui i place acest lucru, chiar i personalului de resurse umane. Deci oferii un compliment! Atenie, nu forai nota, legai-v de ceva concret i evitai ridicolul. 48 Spunei ceva drgu despre companie, locaia biroului, ceva care s l fac s se simt bine pe intervievator. Faptul c oferii un compliment denot c suntei o persoan optimist, des cutat de specialitii n recrutare. Avei grij ns: complimentele s nu se transforme ntr-o linguire personal i evident. Cel mai bun este un compliment simplu, referitor la ct de prietenoas pare lumea din firm, i ce atmosfer bun se degaj. (Evident, dac simii acest lucru! Facei o gaf mai mare vorbind despre "atmosfera prieteneasc", ntr-o companie n care numai prietenie nu citeti n ochii angajailor). Dac simii c ai fcut tot ce ai putut, dar nu l-ai nclzit pe angajator atunci, demn, mergei mai departe, nu este un capt de ar! Sunt o grmad de motive pentru indispoziia acestuia, ... marea majoritate fr legtur cu situaia de fa. Nu v pierdei sperana i nu lsai dezndejdea s v doboare. Important este s v pstrai demnitatea n proprii ochi, n primul rnd. Acest lucru conteaz cel mai mult, pentru a face fa noului loc de munc, sau, n unele cazuri,... urmtorului interviu. Amintii-v: Exist un loc de munc, undeva, special pentru fiecare dintre noi!
n concluzie, tot ce trebuie s facei este s v amintii cteva reguli simple: 1. Pregtii-v pentru interviu cu ceva timp nainte; 2. Nu mestecai gum i nu fumai n timpul interviului; 3. mbrcai-v clasic, decent, cu un aspect ngrijit; 4. Nu cerei angajatorului s folosii telefonul companiei, indiferent de motiv; 5. Nu v privii ceasul; 6. Privii intervievatorii n ochi, fr exagerri; 7. Fii ateni pentru a nu fi nevoie s vi se repete. 8. Nu ntrebai despre avantaje, chiar din primele momente ale interviului. 9. ntrebai i notai numele intervievatorului; 10. Nu ncercai s v impresionai intervievatorul etalndu-v personalitatea; 11. Nu pomenii de probleme personale; 12. nchidei telefonul mobil; 13. Nu v aruncai privirea peste ceea ce-i noteaz intervievatorul; 49 14. Nu v jucai cu nimic n timpul interviului (diverse obiecte personale); 15. Niciodat nu criticai pe nimeni, n special un alt angajator; 16. Dac vi se cere s completai un formular, completai fiecare spaiu; nu facei trimitere la CV. 17. Nu ezitai la plecare. Un bun rmas prea lung poate fi jenant.
Putei lsa o impresie bun, credem noi, urmnd sfaturile de mai sus. Nu vei avea dect de ctigat! Mai jos, menionm cteva site-uri care cuprind interviuri virtuale, dar care ofer i soluia corect la problemele aduse n discuie: www.careerservices.htm; www.virtual_interview.htm . Dup interviu, pentru a v spori ansele de reuit, este bine s trimitei o scrisoare de mulumire.
50 CAPITOLUL 8 Planul de carier
E posibil s v dai seama la finalul facultii c nu suntei sigur dac specializarea aleas v permite construirea carierei dorite. Un rspuns la aceast dilem l reprezint acceptarea unui job. n momentul n care avei mai multe responsabiliti i, la finalul zilei, avei satisfacia lucrului bine facut, ceea ce v dorii cu privire la carier ncepe s devin mai clar. Cele mai valoroase avantaje la nceput de carier sunt energia, entuziasmul i deschiderea spre nou. Cum putei valorifica aceste atuuri pentru a v ncepe cariera cu dreptul? Iat cteva sugestii pentru primele zile din cariera ta: cele mai importante lecii de carier sunt cele pe care le nvai la job, prin deciziile pe care le luai zilnic; ieii din rutina activitilor zilnice, cutnd noi oportuniti n fiecare sarcin pe care o realizai; ntreabai! Chiar dac nu vei avea parte de prea multe rspunsuri, nu renunai pn nu gasii persoana potrivit; pstrai-v identitatea printr-o analiz obiectiv a diferenelor dintre dvs. i colegi, pn ajungei s v conturai o imagine a ceea ce valorai i a felului n care cariera dvs. crete randamentul companiei; nu v complacei ntr-un job comod, dar care nu v permite s v dezvoltai cariera! Modul n care vei dori s v construii cariera depinde de stilul dvs. de lucru i de ct nevoie de siguran sau de independen avei.
5 LUCRURI DESPRE CARIER CARE AR TREBUI NVATE LA COAL
1. Evitai brfele la job A discuta despre o emisiune de televiziune cu colegii nu v afecteaz cariera, ns a repeta zvonuri despre noua combinaie a managerului v poate crea probleme. Brfitul este neprofesionsit prin definiie, cu att mai mult cu ct v riscai cariera pentru astfel de aspecte.
51 2. Punei-v munca n valoare A v pune n valoare munca nu nseamn ludroenie, ci pur i simplu aducei la cunotina superiorului etapele pe care le-ai parcurs la job i n carier, responsabilitile pe care le avei i felul n care reuii s v descurcai.
3. Recunoatei atunci cnd ai greit Un pas greit la job, o eroare ntr-un raport sau n munca de zi cu zi nu este o tragedie pentru cariera dvs. per ansamblu, mai ales dac v asumai greeala i muncii pentru a o elimina. Ascunderea unei erori poate crea consecine nedorite care afecteaz cariera pe termen lung.
4. Socializai cu grij cu colegii n afara jobului Cnd avei un job full time (cu norm ntreag) i petrecei cea mai mare partea a timpului alturi de colegii de munc este normal s v mprietenii cu unii dintre ei i s v ntlnii i n afara jobului. Totui, dac obiectivul dumneavoastr de carier este promovarea i concentrarea asupra jobului, tragei o linie n ceea ce privete apropierea prea mare de persoane pe care le-ai putea superviza/coordona n viitor.
5. Nu subestimai lucrurile mrunte Spre exemplu, dac ai avansat n carier i ai devenit manager nu trebuie s v comportai diferit i s evitai s v ajutai colegii n aspecte mrunte. Construirea carierei nu se bazeaz doar pe profesionalismul dvs. n domeniu, ci adesea i pe capacitatea de a relaiona cu cei din jur.
REGULI DE AUR PENTRU O CARIER DE SUCCES
1. Stabilii ce avei de rezolvat Primul pas ctre un plan de carier de succes canst n: autoevaluarea i contientizarea piedicilor; stabilirea obiectivelor de carier.
52 2. nvarea v mbuntete cariera Dup ce ai stabilit un obiectiv, trebuie s acumulai cunotinele care v pot duce ctre ndeplinirea lui. Pentru o carier adevarat este nevoie de mbuntire permanent, perfecionare n jobul pe care l avei prin: cursuri de specializare; lecturi din domeniu; coaching i mentorat.
3. Acionai ctre cariera pe care o dorii Informai-v cu privire la firmele angajatoare, trimitei CV-ul, scrisoarea de intenie i urmrii anunurile de locuri de munc. Dac jobul actual nu v satisface sau avei impresia c stagnai, facei urmtorul pas pentru a obine cariera pentru care muncii.
4. Evaluai ce este mai bun pentru cariera dvs. nainte de a accepta un job doar pentru c v permite promovarea sau un plus de bani la salariu, evaluai toate ofertele de locuri de munc i luai decizia potrivit. Punei n balan: riscurile jobului sau ale companiei; beneficiile sub forma bneasc; motivarea din punct de vedere profesional, ceea ce v permite dezvoltarea carierei: oferta de cursuri/programe de formare, aprecierea direct, formele de mentorat.
5. Perseverai pentru succesul autentic Dezvoltarea carierei nseamn adesea obstacole, cum ar fi: limitrile fiei postului sau o fi a postului mult prea ncrcat; un manager care nu v apreciaz la adevrata valoare; echipa care nu v susine munca; atmosfer tensionat la job.
53 CAPITOLUL 9 Strategii pentru consruirea unei cariere de succes
Cunoatei-v atuurile i limitele! Putei face asta punndu-v ct mai multe ntrebri: Ce nseamn succesul pentru mine? Ce-mi place? Ce NU mi place? Ce m-a ajutat atunci cand am avut succes? Pe ce resurse personale m-am bazat? Dar cnd am euat, ce anume m-a mpiedicat s-mi ating obiectivele? Cnd mi cere cineva ajutor, de fapt ce resurse personale am i el/ea le-a vazut la mine? Care sunt punctele mele slabe? Ct de sus pot inti? De ce anume a mai avea nevoie pentru a-mi atinge obiectivele? Fii ateni(e) la ceea ce simii!!! Identificai-v valorile, cele care v anim pe dvs. n direcia aciunii, nu cele care v sunt cumva sugerate sau chiar impuse de familie, colegi, prieteni, societate. Informai-v! Putem acumula cunotine profesionale, informaii legate de dinamica pieei muncii, de domeniul vizat, informaii care s respecte valorile, abilitile i aptitudinile de care dispunem sau pe care ni le putem dezvolta. Antrenai-v! Atunci cnd avei n minte clar ceea ce v dorii i care sunt resursele pentru a atinge aceste obiective, trebuie s v pregtii pentru demersurile urmtoare, pentru trecerea la aciune, astfel nct s fii siguri c vei face fa cu succes obstacolelor ntmpinate. Acionai! Cnd simii c v-ai antrenat suficient i suntei pregtii, trecei la aciune! Stabilii-v aciunile propriu-zise, concrete, ctre atingerea obiectivelor i trecei la treab! Dup ce ai acionat, analizai rezultatele aciunilor dvs. Sunt cele pe care le-ai urmrit sau nu? Pstrai ceea ce avei! Atunci cnd ajungem acolo unde ne-am propus, nu trebuie s ne culcm pe-o ureche: mai trebuie i s pstrm, s meninem ceea ce am obinut! Pstrai-v deschiderea! Gndii-v c exist ntotdeauna noi i noi posibiliti de dezvoltare, astfel nct s nu ajungei la plafonare, la stagnare, odat ce ai ajuns acolo unde v-ai propus.
Tinerii si integrarea pe piata muncii O analiza a asteptarilor si nevoiler tinerilor din punctul de vedere al integrarii pe piata muncii arata ca multi dintre ei fie isi doresc un job care sa le aduca bani multi, fie unul unde sa nu trebuiasca sa munceasca prea mult. Stagiile de practica mai riguros organizate ar putea suplini lipsurile sistemului de invatamant in ceea ce priveste transmiterea de competente. 54 O dezbatere plecata de la studiul Tinerii si incluziunea pe piata muncii in Romania nevoi, asteptari, solutii, obstacole realizat de Asociatia Nationala a Birourilor de Consiliere pentru Cetateni si cofinantat de POS Dezvoltarea Resurselor Umane, a reunit mai multe puncte de vedere pe tema integrarii tinerilor. Studiul ANBCC a urmarit realizarea unei analize a nevoilor tinerilor din perspectiva ocuparii si a capacitatii de interventie a diversilor factori interesati in rezolvarea lor. Asteptarile pe care tinerii le au de la piata muncii nu difera semnificativ de la o regiune la alta, ci mai degraba in functie de experienta anterioara pe piata muncii. Nevoile tinerilor in raport cu piata muncii se incadreaza intr-o tendinta generala, vizand, in general, aceleasi variabile: perceptia dezvoltarii economice a zonei, oferta de locuri de munca si pregatirea tinerilor pentru acestea, nevoile de dezvoltare profesionala si personala. Asteptarile tinerilor variaza destul de mult in functie de contactul pe care l-au avut sau nu cu piata muncii. Cei care nu au fost inca angajati au mai multe asteptari din zona salariului, bonurilor de masa, telefonului platit, automobilului de serviciu si a platii orelor suplimentare, in timp ce tinerii care au fost deja angajati pun mai mult pret pe respect, recunoasterea meritelor, colegialitate si corectitudine. Studiul identifica patru mari grupe de raspuns din partea tinerilor, atunci cand acestia incearca sa isi defineasca jobul ideal: multi isi doresc un loc de munca fara munca, fara responsabilitati; o alta grupa de tineri isi doreste joburi platite cu bani multi; exista si tineri pentru care locul de munca ideal este acela unde este gasita vocatia, placerea muncii si satisfactia profesionala; pentru o ultima grupa, locul de munca ideal nu exista. Adriana Iorga, directorul executiv al Agentiei pentru Ocuparea Fortei de Munca Bucuresti a confirmat principala preocupare a celor care vin la bursa locurilor de munca: Prima intrebare pe care o pun este care e salariul?.
Competentele tinerilor de la scoala, din practica Valentina Vasile, director stiintific la Institutul de Economie Nationala, a spus ca scoala trebuie sa dea nu numai cunostinte ci si competente. Cristian Parvan de la Asociatia Oamenilor 55 de Afaceri din Romania a spus, in context, ca o masa tot mai mare de tineri cu zero valoare sociala, fara competente. Stagiile de practica, desi ar trebui sa faca legatura intre scoala si viata profesionala, nu functioneaza in Romania. Foarte putin exista in Romania practica bazata pe voluntariat, a spus Gabriela Dragan, directorul Institutului European din Romania. Cristian Parvan a spus ca organizarea de stagii de practica mai coerente este mai dificila in Romania acum decat in urma cu 20 de ani. Daca in 1990 existau in Romania 2500 de firme in care se putea face si practica -, acum exista 800.000 de firme dintre care 99% sunt IMM-uri, cu foarte putini angajati, si care nu au resurse pentru a primi tineri in practica. Incercand sa defineasca si contextul in care traiesc tinerii din Romania, studiul a punctat ca in Romania se inregistreaza o rata a abandonului scolar mai mare decat media UE (16,6% fata de 14,4%) si mult mai putini romani termina studii superioare fata de media europeana (16,8%, fata de 32,3%). Nepreocupandu-ne sa dopam societatea cu invatatura, vom ajunge ca [statele dezvoltate din UE sa selecteze ce e mai bun din Romania pe doua bomboane, a spus Cristian Parvan. In opinia autorilor studiului, interesul autoritatilor fata de tineri e relevat si de finantarile care se adreseaza acestora. De exemplu, 17% din banii din Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane sunt destinati tinerilor. Studiul s-a bazat pe o cercetare calitativa (72 de focus-grupuri cu tineri) si pe una cantitativa (256 de chestionare completate de patronate, ONG-uri autoritati).
56 CAPITOLUL 10 Piaa forei de munc n 2010
Piata romaneasca a fortei de munca este marcata de o serie de paradoxuri: 1. Avem o criza a fortei de munca la nivelul intregii tari, dar si una dintre cele mai mici rate ale ocuparii din UE; 2. In timp ce milioane de romani muncesc in strainatate, piata locala incepe sa importe muncitori din sau ; 3. este marcata de o competitivitate scazuta a fortei de munca, in timp ce cresterile salariale au depasit cu mult indicele de productivitate; 4. Exista discrepante salariale majore intre top manageri si restul pesonalului din companii, capitol care ne situeaza in randul tarilor din America Latina; 5. S-au conturat discrepante regionale adanci in privinta salarizarii, ocuparii si pregatirii profesionale, care ne fac sa vorbim de existenta a doua Romanii (exista, pe de o parte, axa Bucuresti-Timisoara, pe de alta parte, restul tarii)
n pofida unui nceput bun al anului 2010, marcat de relansarea majoritii sectoarelor economice, piaa forei de munc nu a reuit s reacioneze la aceste evoluii pozitive. Indicatorii pieei forei de munc au continuat s se nruteasc pe parcursul a trei trimestre consecutive. Ocuparea forei de munc a sczut pe parcursul primelor trei trimestre ale anului, dar au fost nregistrate diferene remarcabile ntre diferite sectoare economice. n sectorul construciilor scderea nivelului de ocupare a forei de munc a fost cea mai semnificativ n anul 2009 i la nceputul anului 2010, dar i recuperarea a fost puternic. Cu toate acestea, n sectorul construciilor restabilirea nivelului de angajare a avut loc preponderent datorit unor factori episodici (cum ar fi comanda de stat pentru lucrri de construcie n regiunile afectate de inundaii n raionul Hnceti), dect unor schimbri sistemice. Sectorul serviciilor, ca un tot ntreg, a rezistat presiunilor pn n al treilea trimestru al anului 2009, cnd nivelul de ocuparea a forei de munc a nceput s scad. Un an mai trziu, nivelul de angajare a crescut puin datorit restabilirii unor sub-sectoare, inclusiv cel al transportului. Pe de alt parte, ocuparea forei de munc n sectoarele agricol i industrial continu s scad n ciuda creterii volumului de producie n aceste sectoare (Figura 10). Dei impactul 57 asupra populaiei este negativ, el reflect i anumite schimbri calitative n economie, cum ar fi creterea productivitii muncii. n ceea ce privete sectorul construciilor, el se bazeaz pe utilizarea intensiv a forei de munc i, respectiv, o cretere a volumului de producie este neaprat nsoit de majorarea nivelului de ocupare a forei de munc.
Evolutia salariilor in 2010 Evolutia anului 2010 este strans legata de reactiile companiilor in anul anterior si de realitatile actualului context economic. Astfel, in 2009 disponibilizarile de personal au fost masive, companiile adaptandu-se noilor situatii si reducand foarte mult personalul pentru a se adapta crizei. Ulterior acestei prime etape s-a trecut la un alt instrument menit sa combata efectele crizei sau sa le diminueze pe cat posibil si anume: reducerea numarului de disponibilizari o usoara crestere a salariilor celor ramasi. Daca privim insa toate aceste lucruri la nivel macroeconomic, raportandu-le la cresterea inflatiei si la majorarea preturilor, nu asistam tocmai la cresteri salariale, ci mai degraba, in cel mai fericit caz, la o aliniere la noile realitati economice. Si acest lucru se intampla pentru ca firmele din Romania, indiferent de sectorul de activitate, raman in continuare precaute si cauta sa mentina un control strict asupra costurilor, indeosebi asupra costurilor de personal, acestea din urma fiind cele mai mari cheltuieli in orice companie. Desi in anul 2010 cateva sectoare ecomice au iesit din recesiune si au raportat ritmuri modeste de crestere (in special companiile care au o puternica activitate de export), firmele dau dovada in continuare de pesimism in ceea ce priveste perspectivele de redresare a pietei interne si actioneaza la fel de precaut. Mai mult decat atat, in acest an s-a pus foarte mare pret pe performanta companiilor si pe eficienta angajatilor, iar primele acordate reflecta de aceasta data rezultatele reale si nu se mai acorda din inertie si fara calcule exacte ale raportului productivitate-rezultat. 58 Asadar, cresterea veniturilor s-a facut nu neaparat prin marirea salariilor sau a bonusurilor acordate, ci mai degraba prin corelarea acestora cu performantele firmelor si eficienta angajatilor. Cele mai importante cresteri salariale in 2010 au fost inregistrate anul acesta in sectoarele: IT&C BPO (Business Process Outsourcing - externalizare de servicii) audit Farma
Cel mai bine platiti salariati din tara sunt cei din segmentul intermedierilor financiare, cu exceptia activitatilor de asigurari si ale fondurilor de pensii. Angajatii din IT&C ocupa locul al doilea in topul celor mai bine platiti salariati din economie in 2010, companiile din IT&C numarandu-se printre cei mai activi angajatori in aceasta perioada, dovada fiind si numarul de joburi postate pe diverse canale de recrutare. Evolutia salariala in 2010, aceasta a fost marcata de un accent puternic pe zona de beneficii extra-salariale (prime, bonusuri), acordate in stransa corelatie cu performantele angajatilor. In incercarea de a creste productivitatea oamenilor, companiile s-au oferit sa acorde aceste bonificatii (restrangand chiar partea salariala fixa si acordand un procent mai mare partii variabile) in speranta ca oamenii vor fi motivati, crescand astfel rezultatele generale. Ne apropiem astfel si incercam sa ne aliniem cumva la stilul companiilor din strainatate, unde performanta este remunerata inainte de toate, in stransa legatura cu rezultatele individuale si cele ale companiei. Pentru anul 2011 previziunile se mentin la un nivel moderat, marea majoritate a companiilor mentinand bugetele de anul acesta. Majorarile sunt de cca 5-10% fata de bugetarile prognizate, cu rezerva ca vor fi supuse ajustarilor in functie de evolutia companiei.
59
Lipsa locurilor de munc n ar i oportunitile limitate de a emigra n perioada de dup criz au mpins omajul n anul 2010 la unele din cele mai nalte valori istorice (9,1% n primul trimestru). omajul oficial de asemenea a crescut, n prezent circa 50% de omeri fiind nregistrai la Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc, un nivel mult mai nalt dect pn la criz (n jur de 38%). Creterea iniial a omajului nregistrat a fost explicat parial de introducerea schemei de compensare pentru nclzire n perioada de iarn. De aceea, suma total a indemnizaiilor de omaj a crescut cu 73% n 2010 comparativ cu anul precedent, dei doar 12% din omeri (nregistrai!) beneficiaz de indemnizaii de omaj. n acelai timp, faptul c o persoan are un loc de munc nu-i garanteaz ocupare plenar i venit decent. Majoritatea ntreprinderilor abia ncep s se restabileasc i nu lucreaz la capacitatea deplin, ceea ce explic rata nalt a subocuprii. n al doilea i al treilea trimestru al anului 2010, rata subocuprii a crescut n mediu cu 37%. n prezent, circa 10% din populaia angajat este subocupat. Mai pot fi identificate i alte tendine interesante n anul 2010 pe piaa forei de munc: Criza a afectat brbaii i femeile n mod diferit. La nceputul anului 2010 brbaii erau mai expui impactului negativ al crizei, deoarece sunt preponderent angajai n sectoarele 60 cele mai afectate (construcii i agricultur). Doar dup restabilirea creterii economice n trimestrul 2 n sectorul construciilor, sector care angajeaz preponderent brbai, situaia sa schimbat. n Moldova s-a observat un fenomen nou cnd tinerii au fost afectai mai puin de criz. Astfel, numrul angajailor a sczut cel mai mult n categoria de vrst de 35-49 ani i cel mai puin n categoria de vrst 15-34 ani. Prin urmare, flexibilitatea angajailor tineri n raport cu programul de munc propus a fost, cu siguran, perceput drept avantaj de ctre angajatori. Migrarea spre economia neoficial a fost o metod rspndit de soluionare a problemelor economice n timpul perioadei de criz i dup criz. n trei trimestre ale anului 2010, numrul persoanelor angajate la negru a crescut cu 3,4%, pe cnd numrul angajailor legali s-a diminuat cu 4,3%. Situaia este similar att pentru persoanele auto- ocupate, ct i pentru salariai. Angajarea neoficial n sectorul oficial a atins niveluri semnificative n trimestrul 3 a crescut cu 6,4% comparativ cu anul precedent.
n pofida tendinelor negative a indicatorilor pieei forei de munc n 2010, rata scderii s-a moderat un pic n trimestrele doi i trei. n acelai timp putem observa c migraia iari devine un factor important, care influeneaz piaa forei de munc, n ciuda determinrii oficiale a guvernelor precedente de a schimba lucrurile. Emigrarea revine ca soluie principal pentru multe persoane care nu-i pot gsi un loc de munc sau nu pot obine un salariu decent n ar. Numrul persoanelor care lucreaz peste hotare sau sunt n cutarea unui loc de munc peste hotare a crescut n 2010 cu 6,5%. Dup cum a fost menionat anterior, majorarea cererii i ofertei nu neaprat rezult n crearea unor noi locuri de munc atunci cnd au loc schimbri calitative n economie, cum ar fi sporirea productivitii muncii. De aceea, pentru ntregul an 2010 nu estimm majorarea nivelului de ocupare forei de munc. Angajatorii par s ncerce s foloseasc mai bine personalul subocupat (care reprezint o pondere mare a populaiei salariate), dect s angajeze muncitori noi pentru a satisface creterea cererii.
61 Pronosticuri pentru anul 2011
Pentru anul 2011 ne ateptm la o stabilizare a pieei forei de munc, cu creterea ocuprii n sectoarele construciilor i serviciilor, dar scderea n continuare a ocuprii n agricultur din cauza continurii tranziiei de la agricultura bazat pe utilizarea intensiv a forei de munc la agricultura bazat pe utilizarea intensiv a capitalului. Piaa forei de munc se va restabili n dou etape. Pe parcursul primei etape, ateptat la nceputul anului 2011, nivelul de ocupare a forei de munc se va stabiliza, cu evoluii mai importante n sectorul neoficial. A doua etap, cea a migrrii din sectorul neoficial n cel oficial i crerii unor locuri noi de munc, este ateptat n a doua jumtate a anului 2011, determinat de restabilirea mai sigur i mai stabil a sectorului privat. Cu toate acestea, viteza de ameliorare a ocuprii forei de munc va depinde de mediul de afaceri, stabilitatea politic i macroeconomic din ar. Pe termen scurt i mediu migraia va continua s fie o opiune fezabil pentru persoanele care nu-i pot gsi un loc de munc i nu pot ctiga salarii decente n ar. De aceea se ateapt o cretere a numrului de emigrani pn la nivelul anului 2008. Aceasta nseamn c migraia va crete cu 5% n anul 2011. Pe termen lung, evoluia migraiei va depinde de negocierea regimului fr vize cu UE, care ar putea duce la majorarea numrului de emigrani (dei nu semnificativ), dar, cu siguran, ar putea redireciona migraia dinspre rile CSI spre UE, datorit reducerii semnificative a costurilor migraiei. Se ateapt ca rata omajului s se stabilizeze la nivelul actual, cu o scdere uoar n al doilea semestru al anului 2011, odat cu intensificarea migraiei.
Recomandri de politici Statul nu poate crea locuri de munc prin intervenie direct, dar mai curnd prin mbuntirea mediului de afaceri. Doar sectorul privat poate genera suficiente noi locuri de munc i eforturile statului trebuie orientate spre mbuntirea mediului de afaceri pentru a permite atragerea de investitori noi i reducerea poverii administrative, fapt ce ar ncuraja extinderea afacerilor. 62 Investiiile n capital uman sunt necesare pentru a atrage investiii n sectoarele cu o valoare adugat nalt (care practic lipsesc din economia moldoveneasc, cu excepia sectorului IT). Acestea vor spori productivitatea muncii, un factor esenial al creterii. Dat fiind faptul c pe termen scurt i mediu emigraia va rmne un fenomen rspndit, autoritile trebuie s depun mai multe eforturi pentru a proteja drepturile cetenilor moldoveni peste hotare.