BUN VENIT!

MANUALUL DE FA ESTE PRIMUL

I CEL MAI ILUSTRATIV DOCUMENT
REFERITOR LA CREAREA
BRAND-ULUI DE TURISM AL ROMNIEI.
N URMTOARELE PAGINI V
PREZENTM FUNDAMENTELE PE CARE
VOM CONSTRUI BRAND-UL, DE LA
FILOSOFIA DE BRAND LA INFORMAII
TEHNICE UTILE.
MANUALUL ESTE DESTINAT TUTUROR
PRILOR INTERESATE DE
BRAND-UL TURISTIC AL ROMNIEI.
ACESTA OFER PRINCIPII DIRECTOARE
PENTRU RESPONSABILII CU
IMPLEMENTAREA BRAND-ULUI I
REPREZINT O SURS DE INSPIRAIE
PENTRU CEI CARE L VOR PROMOVA
POTENIALILOR TURITI.
PARTEA I BRAND-UL

BUN VENIT
GRDINA CARPAILOR
MODELUL BRAND-ULUI NAIONAL DE TURISM
POZIIONAREA BRAND-ULUI
PERSONALITATEA, ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI
EXPERIENE DE CLTORIE N ROMNIA
PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI
STRATEGIA DE BRAND

PARTEA II IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL

IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI
PREZENTAREA IDENTITII VIZUALE I A SLOGANULUI
EXEMPLE DE UTILIZARE
BUN VENIT N ROMNIA, GRDINA CARPAILOR !
Suntem mndri s v prezentm manualul brand-ului naional de turism. Acesta reprezint un
salt decisiv n crearea unui brand puternic i de succes pentru Romnia ca destnaie turistc.
Prin redefnirea brand-ului turistc, urmrim s devenim compettvi n acest domeniu. De la
mreul lan carpatc, pn la comorile ecologice ale Deltei Dunrii, Romnia este, din punct
de vedere turistc, diamantul nelefuit al Europei. ara noastr este plin de minuni naturale i
culturale.
Branding-ul este cheia succesului pentru orice destnaie turistc, iar Romnia a demarat,
tocmai n acest scop, procesul de repoziionare pe piaa internaional. Construirea unui brand
de turism pentru Romnia va deschide porile pentru ochii i inimile strinilor i va deveni o
realizare istoric pentru viitorul industriei noastre turistce.
Suntem cu toii conteni de munca asidu care urmeaz, dar de asemenea, i de roadele
pe care le putem culege n viitor. S mergem, aadar, mpreun pe aceast cale spre evoluie
i dezvoltare. Aceste pagini pe care le vei cit dezvluie primii pai ai drumului pe care vom
cltori mpreun, pas cu pas.
n urmtoarele pagini v invitm s facei cunotn cu brand-ul de turism al Romniei, i v
urm bun venit n explorarea extraordinarei noastre grdini a Carpailor!
Ministerul Dezvoltrii Regionale i Turismului
EXPLORAI ROMNIA, GRDINA CARPAILOR!
ara noastr ofer o mare diversitate de aspecte, care te pot fascina! Studiile de
pia realizate n ar i n strintate l-au evideniat pe cel mai apreciat: natura
nc slbatc i, n multe zone, intact pe care Romnia o are. Munii Carpai,
spre exemplu, marcai de vrfuri semee, cu gheari i peteri cu vechi legende,
nebnuit de multe izvoare i ruri ce strbat ntreaga ar, reprezint unul dintre
ultmele lanuri muntoase n mare msur nedescoperit, nedegradat. Zone ntnse
ale peisajului nostru rmn pure i neatnse, datorit declarrii lor ca arii protejate.
Att cltorii, ct i localnicii se bucur de aceste zone nealterate, dar ara noastr
are mult mai mult de oferit, n afar de natura extraordinar a Carpailor sau a
Deltei Dunrii. Este vorba despre bucuriile i valorile vieii thnite de la sat, pe
care att de muli oameni ncearc s le retriasc n zilele noastre, cutnd s
evadeze dintr-o lume agitat, plin de produse i obiceiuri nesntoase. Ei sunt
fascinai de un stl de via mai linitt, cu hran sntoas i aer curat, spiritualitate
bogat i tradiii, care sunt nc att de vii pe aceste meleaguri. Peste tot, la noi,
poi descoperi buntatea i puritatea natural, care se regsesc n peisajele noastre
i n populaia din zonele rurale precum Bucovina, Maramure sau Transilvania. Aici
descoperi n inimile oamenilor valori extraordinare, refectate n tradiiile pe care
le pstreaz pentru copii, precum i legtura lor cu natura. n Romnia, turiti sunt
impresionai de farmecul slbatc al naturii i al vieii rurale, ferite, n mare msur,
de industrializare i de turismul masiv. Exist la noi locuri de o frumusee natural
care aproape a disprut din Europa.
Romnia este o ar mare, cu o mulime de locuri de care cltorii se ndrgostesc:
Carpaii, Dunrea i uimitoarea ei Delt, dar i minunatele orae vechi, cum sunt
Sibiul, Sighioara, Braov, Iai, Bucuretul plin de via, dar i de contraste, sau
bogata noastr motenire latn i bizantn, ilustrat, de exemplu, de mnstrile
pictate ntr-o manier unic. Trebuie s pstrm pe aceste meleaguri, tradiiile i
perlele noastre culturale unice, pentru binele nostru, pentru identtatea noastr,
dar i pentru bucuria de a le mprti cltorilor din Romnia i din strintate.
Estmm c dezvoltarea turismului va aduce cu sine locuri de munc pentru noi,
romnii, precum i bunstarea general a comunitii.
S facem cunoscute ntregii lumi cu ajutorul brand-ului nostru de turism
experienele care pot f trite n Romnia. Cltorii experimentai din zilele noastre
i deschii ctre nou caut mai mult dect orice, att n natur, ct i n cultur,
autentcitatea: e unul dintre bunurile cele mai de pre i mai rare din industria
global a turismului de astzi. Noi nc avem aceast autentcitate, nu oferim
zmbete false, oferim cldur autentc i ospitalitate sincer, invitndu-i din
toat inima pe oaspeii notri s se bucure mpreun cu noi de frumuseea unic a
Romniei, Grdina Carpailor.
MODELUL BRANDULUI NAIONAL DE TURISM
Grupul int
Turit care caut destnaii
unice, cu natur slbatc i
cultur autentc
Promisiunea
brand-ului
Satsfacie profund i nivel
ridicat de recunoatere ca
explorator al unei destnaii
intacte i noi, care nu se regsete
pe traseele clasice din Europa
Cadrul de
referin
Itnerarii pentru explorare i
destnaii care ofer experiene de
cltorie pline de satsfacii
Valorile cheie
Explorare
Spiritualitate
Via simpl, bun
Personalitatea
Buntate
Puritate
Verde
Inocen
Elementele
principale de
difereniere
Natur intact, motenire
cultural unic, stl de via
autentc n zonele
rurale
Argumentele
Motenirea latno-bizantn
unic, zon extns de natur
protejat, una dintre cele mai
rurale ri din Europa
P
o
z
i

i
o
n
a
r
e
P
o
z
i

i
o
n
a
r
e
P
o
z
i

i
o
n
a
r
e
P
o
z
i

i
o
n
a
r
e
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
Grupul int
l reprezint acei cltori
dornici s experimenteze
noi destnaii, precum
Romnia. Trebuie s i
cunoatem ct mai bine,
s tm care sunt
ateptrile lor,
pentru a i putea atrage
i pstra ca turit.
PENTRU CLTORII CU DISCERNMNT AFLAI N CUTAREA UNOR
DESTINAII UNICE, CU NATUR SLBATIC I CULTUR AUTENTIC
Primim cu braele deschise toi vizitatorii. Cu toate acestea, exist un anumit tp de cltor pe care vrem s ne concentrm,
deoarece credem c este mult mai probabil ca acesta s aprecieze mai mult dect ceilali specifcul rii noastre. Acet
oameni sunt cunoscui drept cltori cu discernmnt (discerning travellers), cei care caut un loc care nu seamn
cu niciun altul ei resping destnaiile turismului de mas, cu programe prestabilite i experiene predictbile. Sunt
independeni i curioi, au nivel superior de educaie i de cele mai multe ori au o bogat experien de cltorie n
strintate. Fiind deschii la nou i cosmopolitani, visul lor este s exploreze natura slbatc i s se afunde n cultura
local autentc. Adevratele experiene i emoiile profunde sunt ceea ce caut n cltoriile lor. Ei se consider cltori,
nu turit.
TINERII CLTORI CU DISCERNMNT se situeaz ntre 25 i 35 de ani i prefer s se bucure de cltorii independente.
Acet vizitatori caut adesea aventura, sunt ntotdeauna gata s-i foreze orizonturile i s porneasc n cltorii
exploratorii. Un alt tp de cltor asupra cruia vrem s ne concentrm sunt aa numiii EMPTY NESTERS care se
bucur de o sntate bun, dispun de tmp pentru a cltori, singuri, fr copii, i adesea au un potenial fnanciar ridicat.
Cltorii cu discernmnt provin n special din zonele metropolitane, ei tnjesc dup peisaje i dup un stl de via
natural, sntos. n plus, interesul lor pentru viaa cultural i locurile istorice este peste medie, de aceea Romnia este
un loc extraordinar pentru ndeplinirea ateptrilor grupului int. Deoarece formeaz opinii i tendine, ei vor f primii
care vor veni s cunoasc ara noastr, urmnd ca prin recomandrile lor directe i online s deschid drumul pentru tot
mai muli vizitatori.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
Grupul int
l reprezint acei cltori
dornici s experimenteze
noi destnaii, precum
Romnia. Trebuie s i
cunoatem ct mai bine,
s tm care sunt
ateptrile lor,
pentru a i putea atrage
i pstra ca turit.
ROMNIA OFER ITINERARII DE EXPLORARE I LOCURI PENTRU EXPERIENE
DE CLTORIE EXTRAORDINARE
Pe scurt, cadrul de referin rezum acele ateptri de cltorie ale grupului int pe care Romnia le poate oferi. Ce
benefcii vor obine ei vizitnd Romnia? Rspunsul la aceast ntrebare ne va permite s afm destnaiile care le
ofer benefcii similare i, prin urmare, compettorii de care trebuie s ne difereniem.
Putem oferi experiene turistce unice vizitatorilor notri, prin cltoriile care presupun explorarea naturii, a culturii
romnet i prin sejururi n locuri care inspir. Fiind cltori care exploreaz i care, de regul, cltoresc fr copii,
grupul int prefer, printre altele, circuitele prin ar, vacanele la munte, n parcuri sau rezervaii naturale, zona
rural i vacanele actve.
Romnia este o destnaie extraordinar pentru aceta, oferind posibilitatea de a explora destnaii noi, via i
cultur locale autentce i trirea unor experiene personale care ofer satsfacii profunde. Romnia este un loc
unde cltoria n sine este rsplata, i nu bifarea unei liste de cltorie. Tipul de experien oferit de Romnia
permite vizitatorilor notri s vin n legtur cu localnicii i s se bucure de ntlniri neprogramate, chiar dac
ntreaga comunicare se limiteaz, uneori, la zmbete i gesturi. Romnia le d posibilitatea vizitatorilor s devin ei
nii parte a experienei de cltorie.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
1
/
3
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destnaii,
astel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destnaii care ofer
benefcii similare
de cltorie.
Bogia natural a Romniei este greu de egalat n Europa. Avem adevrate comori, zone geografce unice, precum
Delta Dunrii i Carpaii impuntori, nc slbatci n unele zone. n plus, ara noastr cuprinde nenumrate arii
protejate din punct de vedere ecologic cu for i faun slbatce nepoluate, specii care rar se mai regsesc n alte
ri. Romnia este o chemare pentru iubitorii naturii i pentru aventurierii care caut s se reconecteze la natur.
CE SE GSETE N ROMNIA
Parcuri naturale i naionale
Peisaje atractve i intacte
Specii rare de for i faun
Ecosisteme bine conservate
Zone fr infrastructur turistc
Etc.
UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA
Lanul Munilor Carpai
Dealurile din interior
Delta Dunrii
Etc.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
2
/
3
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destnaii,
astel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destnaii care ofer
benefcii similare
de cltorie.
De la hrana proaspt, sntoas, i vinurile naturale, de la originalele festvaluri locale, pn la experiena cazrii
n gospodriile stenilor sau n pensiuni modeste dar calde i primitoare, toate reprezint detalii autentce, oferite
din inim i pe deplin romnet. ndeosebi tradiiile din zona rural sunt vizibile pentru vizitator, iar valorile lor sunt
motenite din generaie n generaie. Oamenii notri se deosebesc prin cldura deosebit i simul natv al umorului
pe care vizitatorii le vor descoperi asemeni unei comori.
CE SE GSETE N ROMNIA
Tradiii strvechi bine pstrate
Via rural simpl i bun
Hran organic local
Arhitectur i mbrcminte tpice
Srbtori i festvaluri care pot f
petrecute mpreun cu comunitatea local
Etc.
UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA
n orice zon rural din Romnia
Transilvania, Maramure, Bucovina, Banat, Oltenia, Dobrogea ...
n sate sau n orae de mrime medie
Mai ales n hotelurile mici, n pensiuni i restaurante
n iniiatve locale (mici ntreprinztori)
Etc.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
3
/
3
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
CE SE GSETE N ROMNIA
Situri din patrimoniul mondial UNESCO
Motenire istoric latno-bizantn
Castele, mnstri i biserici
Locuri cu motenire cultural germanic
Centre istorice bine pstrate n orae
Etc.
UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA
Ceti vechi precum Sibiu, Braov, Sighioara
Mnstrile pictate din Bucovina
Cetile dacice din Hunedoara
Bisericile de lemn din Maramure
Stlul arhitectural brncovenesc i ceramic de Horezu
Etc.
Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destnaii,
astel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destnaii care ofer
benefcii similare
de cltorie.
Cultura poporului nostru este un amestec excepional de infuene bizantne asupra unei strvechi fundaii de origine
latn, o combinaie cultural care este fr seamn n lume. O poi vedea, auzi i te poi bucura de ea n aproape
orice ora, cetate, mnstre sau sit istoric de pe teritoriul nostru.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
Argumentele
sunt factorii
care determin
credibilitatea elementelor
de difereniere
a Romniei.
PE BAZA UNUI AMESTEC UNIC AL CULTURII LATINE I BIZANTINE, PE
NUMEROASE ARII PROTEJATE I PE TRADIIILE PSTRATE ALE UNEIA
DINTRE SOCIETILE CELE MAI RURALE DIN EUROPA.
Elementele de difereniere a Romniei pot f identfcate printr-o privire de ansamblu asupra rii noastre, care i va face pe
oameni s neleag de ce este justfcat mndria noastr referitoare la peisaje i cultur.
NATUR: 13 arii naturale protejate, care acoper mai bine de 7% din teritoriul Romniei, reprezint o dovad clar n favoarea
naturii noastre intacte. Avem ara strbtut de poriunea cea mai lung din cursul mreului fuviu, Dunrea. Cel mai lung fuviu
din Uniunea European curge maiestuos n Delta pe care o construiete pe rmul nostru i ofer adpost pentru multe specii pe
cale de dispariie n alte zone. Mai presus de toate, mistcii Carpai umbresc meleagurile noastre, find unul dintre cele mai mari
lanuri muntoase nalte din Europa cu multe zone nc neatnse. Pdurile noastre gzduiesc 40% din populaia de uri bruni a
Europei, o treime din populaia de lupi i multe alte specii rare. Romnia este un paradis pentru iubitorii naturii.
CULTUR: Motenirea cultural unic a Romniei este refectat de situri incluse n patrimoniul mondial UNESCO, care sunt
presrate pe ntregul teritoriu. Acestea reprezint elementele eseniale ale unei culturi fr seamn: n niciun alt loc nu ntlnim
un asemenea amestec de patrimoniu cultural latn i bizantn. De la infuenele romane i dacice din antchitate, pn la infuenele
bizantne i slave din Evul Mediu Romnia reprezint un amalgam excepional de ingrediente fascinante. Mrturii extraordinare,
pitoret, ale unicitii noastre sunt, de exemplu, mnstrile pictate, care pot f gsite doar n Romnia.
AUTENTICITATE: Chiar i n secolul 21, autentcitatea nc este la ea acas n Romnia, reprezentnd una dintre rile cu tradiiile
cele mai bine pstrate din Europa i unul din ultmele refugii pentru stlurile tradiionale de via. Noi suntem un adpost pentru
legende i folclor vechi de secole i pentru hrana organic n sensul su original. De la muzica local unic naiul find adus la
perfeciune de romni i dansuri, la a te bucura de o ciorb sau de un pahar de uic, i pn la a hoinri, pur i simplu, pe
strzile Sibiului, Capital Cultural European n 2007, autentcitatea este pretutndeni observabil.
POZIIONAREA
1.
GRUPUL INT
POZIIONAREA
2.
CADRUL DE REFERIN
POZIIONAREA
3.
DIFERENIERE
POZIIONAREA
4.
ARGUMENTE
PERSONALITATEA
BRAND-ULUI
Personalitatea brand-ului a fost defnit n urma unor cercetri riguroase i refect att imaginea Romniei n strintate, ct i prerile
romnilor, att n rndul cltorilor, ct i n rndul celor care acioneaz n domeniul turismului.
Verde i rural
Verdele omniprezent al naturii din Romnia se extnde fresc n conceptul brand-ului de turism. Climatul, nlimea munilor i tpul de
agricultur reprezint bazele predominanei culorii verde. Romnia este o ar nu doar binecuvntat cu natur abundent i frumoas, ci
este i o naiune care triete aproape de natur i din natur. Pri nsemnate ale populaiei locuiesc n mediul rural, trind ndeosebi din
actviti agricole. Multe bucurii, tradiii i festviti sunt legate de aceasta. Verde nseamn mai mult dect o culoare, verdele reprezint
un mod de via durabil i pozitv, care ocrotete resursele naturale, producnd i consumnd hran organic i sntoas. Agricultura este
nc departe de nivelul de industrializare din alte ri, afndu-se nc n minile oamenilor, ceea ce o face s fe mult mai accesibil i
atractv pentru cltorii care caut s se bucure de vacane verzi i sntoase.
Autentc, pur i inocent
Industrializarea nu este nc att de avansat ca n rile din Uniunea European, iar turismul nu este la fel de dezvoltat ca n alte destnaii.
Pentru cei care caut destnaii unice de cltorie, aceasta este o veste foarte bun! n multe zone ale rii, natura este nc n starea sa pur.
Local este mai important dect global n multe regiuni din Romnia. n tmp ce lumea devine tot mai omogen, ca urmare a unei culturi
infuenate de companiile multnaionale, Romnia i pstreaz tradiiile locale, mbrcmintea, mncarea i butura, muzica, dansurile i
povetle din zonele rurale. Demult pierdute n alte ri, n Romnia aceste elemente nu sunt pstrate n mod artfcial sau restaurate pentru
a-i distra pe turit, ci sunt reale, autentce. Nu este nevoie s organizezi festvaluri locale de dans pentru turit, aproape peste tot existnd
festvaluri locale care pot f admirate. Nu este nevoie s le spui oamenilor s se mbrace n costume tradiionale pentru evenimente locale,
vor face oricum lucrul acesta. Nu este nevoie s i pregtet pe oameni s arboreze zmbete de faad: cnd zmbetul se ivete, acesta
este sincer i profund mictor.
Amabil i inimos
Iar romnii zmbesc mult Au un deosebit sim al umorului. Nu vor zmbi oricrui strin, de ndat, dar cltorul deschis va putea s
descopere i s experimenteze o cldur incredibil i o onesttate care l vor surprinde i l vor ncnta n contactul cu localnicii. Romnilor le
place s vorbeasc i s fac glume i exist o uimitoare bogie de povestri fascinante de mprtit. Ospitalitatea este sincer. Chiar dac
serviciile nu sunt peste tot de lux sau exclusiviste, vor f ntotdeauna apreciate pentru ospitalitatea sincer, attudinea prietenoas i cald,
un cltor putnd f invitat n mod spontan ca oaspete la o nunt local, de exemplu. Iar aceasta va f o experien cu adevrat de neuitat.
Tipul de experien pe care cltorul cu discernmnt o caut.
ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI NOSTRU
Surprize pozitve
Conectat la natur
Repect pentru oameni /stm de sine
Sntate i relaxare
Contact cu oamenii
Sentmentul de curaj/spirit de aventur
Descoperire/Explorare
Viaa simpl i bun
Experimentarea culturii vii
Contactul cu o natur intact
Evadare & ncetnire a ritmului
Siguran
Munii Carpai
Natur intact i peisaje slbatce
Istorie i cultur latno-bizantn
Delta i mare parte a Dunrii
Tradiii pstrate vii
Situri din Patrimoniul Mondial UNESCO
Autentcitate/Originalitate
Mister/Spiritualitate
Puritate
Ospitalitate autentc
Onesttate
ELEMENTE
ESENIALE DE
DIFERENIERE
1 Natur intact
2 Autentcitate
3 Patrimoniu
cultural unic
B
e
n
e
f
c
i
i

e
m
o

i
o
n
a
l
e
A
t
r
i
b
u
t
e

i
n
t
a
n
g
i
b
i
l
e
Intangibil
Tangibil
Atribute: Cine i ce
este brand-ul
Benefcii: Ce poate
oferi brand-ul
A
t
r
i
b
u
t
e

t
a
n
g
i
b
i
l
e
B
e
n
e
f
c
i
i

r
a

i
o
n
a
l
e
EXPERIENE
DE CLTORIE
DIN ROMNIA
CIRCUITE TURISTICE
SNTATE I NTREINERE
TURISM RURAL
Salutare dragi colegi!
Proaspeii nsurei v scriu din Romnia! Astzi suntem n
Maramure i am mai petrecut ctava zile n Bucovina. Ce prere avei
despre o astfel de lun de miere? Aici totul este att de diferit, parc
fecare vale este o alt ar! Totul este att de aproape i ajungi la
destinaie fr s-i dai seama, este total diferit de State, credei-ne!
(iar mncarea romneasc v asigurm c este mult mai sntoas!).
Poi strbate ntreaga ar de-a lungul i de-a latul, iar fecare col este
att de diferit c am putea s petrecem un an ntreg n felul acesta!
Un adevrat punct de atracie au fost mnstirile pictate, att de
frumoase, nct Lindei i-au dat lacrimile, iar eu aproape am distrus
bateria aparatului de fotografat poznd ncontinuu toate detaliile
ncnttoare.
S v pregtii pentru o noapte lung de privit fotografi dup ce ne
ntoarcem, prieteni!
Linda & Stan
P.S.: A! careva s i spun lui efu c nu ne vom grbi s ne ntoarcem
la birou ne-am cam obinuit cu ritmul sntos de via de aici.
Dragii notri Julia i Carlos,
V mulumim foarte mult pentru acest cadou minunat! Mama
voastr i cu mine ne bucurm aici la Iorgovan SPA, este exact aa
cum ne nchipuiam c va f la pensie! Ieri am fcut o baie de nmol
i dimineaa aceasta am fcut un masaj n urma cruia m simt total
relaxat! Romnii folosesc o sumedenie de esene secrete din pdurile din
apropiere, i pot s v spun c acestea au efect! Mama v transmite
srutri i spune c i este foarte dor de voi i c n urmtoarea
vacan ar trebui s venim toi n Romnia. Aa c v rog s nu v
facei planuri pentru la var!
Srutri de la
Mama i Tata
Drag mam i tat,
tiu c nu am scris de mult timp, dar pur i simplu nu m-am gndit la
asta. Totul n jurul meu pare att de linitit, att de n afara timpului,
nct aproape c am uitat de restul lumii. Fiecare sat, vale, mnstire
i ferm are propria sa savoare, att de autentic, ca i cum ar f fost
acolo dintotdeauna. mi place s merg seara ntr-un ora, s gust vinul
local, s vorbesc cu localnicii i s le ascult povetile. Niciodat nu
visam c voi f aa de atras de o lume att de tradiional, att de bine
pstrat Cred c n cele din urm mi-am gsit inspiraia pentru
cartea mea. Va f o poveste romantic, cu aciunea n Romnia
De-abia atept s ncep s pun pe hrtie toate micile minuni pe care
le vd aici.
S-ar putea s m ntorc luna viitoare. Sau nu.
Victor
ACTIV I AVENTUR
TURISM N MEDIUL
NATURAL I SLBATIC
CITY BREAK
Salutare Stefan!
Frate, habar n-ai ce pierzi! Ne-am crat cu bicicletele
prin munii Carpai de parc nu mai urma ziua de mine,
apoi am mers n drumeii, am facut canotaj am fcut
tot ce-i trece prin minte! Omule, totul este neatins aici,
eram singuri n mijlocul naturii! Romnia este super,
Stefan tu pe unde eti? Cred c eti prizonier n biroul
din Frankfurt .. ei bine, ar trebui s vii n Romnia s iei
o gur de aer proaspt i sa ai parte de puin aventur (i
adu-i ceva pentru febra muscular)
Richie i gaca nebun
(Mastertrekker Reiner,
Exploratorul Armin & Indiana
Georg)
P.S.: Apropos, eti liber de Crciun? Ai chef de schi la
Blea, n munii Fgra? Locurile aglomerate din Alpi
unde mergem de obicei au nceput s m plictiseasc
Vechiului meu prieten Bill,
Ce mai faci? Chiar acum suntem la bordul unei brci,
strbtnd Delta Dunrii. tii c ntotdeauna am
avut pasiunea de a observa i studia psrile, iar aici
m simt ca n rai. Nu, nu trebuie s-i faci griji pentru
sntatea mea, locul acesta este o adevrat arc
natural. De-abia atept s ajung n Munii Apuseni i
s vd peterile cu ceva noroc, vom vedea i un urs
brun. Nu foarte de aproape, sper!
Anul viitor ar trebui s vii i tu n Romnia i s o
aduci i pe frumoasa ta Maggie. S-i faci timp s
evadezi din cnd n cnd din vnzoleala oraului,
prietene.
Srutri de la
Randy i Morwenna
Drag Pierre,
Sper c te distrezi la fel de bine cum ne distrm, eu i
fetele, n Romnia! Oraul Sibiu a fost att de calm i
linitit, i oarecum misterios, cu toate palatele acelea i
strzile umbrite, unul din locurile care te duc cu gndul
la nobili cu mantii i domnioare enigmatice OK,
mi dau seama c acum rzi de mine. Ei bine, nu totul
era vechi i att de romantic ne-am bucurat de viaa
de noapte din Bucureti, este cu mult mai tnr i plin
de via dect te-ai atepta! Cred c ultima dat cnd
am dansat att de mult a fost, a fost ei bine, nu-mi
mai aduc aminte.
Mi-a f dorit s fi aici cu mine n Romnia!
Sylvie
PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI
Platorma de comunicare a brand-ului prin reclam
POZE/IMAGINI SUNET
TV ONLINE RADIO TIPRITURI
DISCURSURI &
PREZENTRI
TEXT
POZE/IMAGINI
Recomandarea este renunarea la stlurile
pasive, generice, evidente, de carte potal ale
fotografei i nlocuirea lor cu imagini centrate
n jurul oamenilor, imagini caracteristce
conceptului fotografei dinamice i actve. De
exemplu, este bun fotografa care utlizeaz
unghiuri actve de camer i folosirea de
peisaje atractve i sugestve.
Colorarea artfcial, digitalizat trebuie
abandonat n favoarea folosirii culorilor
naturale, autentce aa cum pot f gsite n
Romnia.
n ceea ce privete imaginile cu vizitatori, cele
care includ persoane cu aspect de model sau
nerealiste din alte puncte de vedere, trebuie
nlocuite cu imagini ale oamenilor adevrai
cu care vizitatorul se poate identfca. De
asemenea, trebuie ilustrat cltorul cu
discernmnt descoperind aspecte ascunse
ale Romniei i trind experiene unice de
cltorie.
n cele din urm, pozele trebuie s prezinte
produsele turistce selectate.
MUZIC/SUNETE
Muzica folosit trebuie s fe n acord
cu principalele atribute i elemente de
difereniere ale brand-ului (autentcitate,
natur): a se evita muzica din curentul
principal european.
Muzica trebuie adaptat astel nct s
fe folosit mai mult ca o melodie de sine
stttoare i care s transmit diferite
elemente.
Recomandarea este n linie cu elementele
menionate anterior: s aib o sonoritate
romneasc (fr a se uita c audiena
int trebuie s fe atras de ea), probabil
folosind instrumente muzicale locale i/sau
tradiionale, cu o abordare a secolului 21.
Pot f integrate chiar i sunete ale naturii. De
asemenea, genul de muzic trebuie s fe
adaptat n funcie de produsul/videoclipul/
imaginea prezentat.
De ex. Aciune i aventur poate avea un
fundal muzical ceva mai slbatc dect
Via slbatc i parcuri naturale care este
bine s foloseasc muzic ceva mai linitt.
Recomandarea noastr este implicarea
compozitorilor locali pentru crearea unor
teme specifce pentru spoturile importante,
folosind instrumente tpice fr a se limita la
tradiii.
TEXT
Coninutul verbal este defnit de expresiile
scurte, situate deasupra (sau n apropierea)
textului mai lung, descriptv care va aprea n
campaniile ulterioare.
Produsele principale vor f transmise folosind
aceste mesaje scurte, precum i cele mai
relevante atribute, benefcii i elemente
de difereniere cu intensitatea cea mai
mare: autentcitate, natur i cultur. Pe
pagina urmtoare vei gsi cteva cuvinte
recomandate.
4 METODE DIFERITE DE FORMULARE N
CAMPANIE
Ct se poate de verde
Psst hai s-i spun
un secret
La rscrucea dintre
motenirea latn i
cea bizantn
Conectat la natur
reconecteaz-te cu
tne nsui
Te consideri un
explorator i nu ai fost
n Romnia?
Globali... ce?
Autentcitate
romneasc vie
Turiti merg la
Mediteran, cltorii
n Romnia
i credeai c cunot
Europa...
ACCENTUEAZ
ATRIBUTELE
ACCENTUEAZ
BENEFICIILE
IDENTIFIC
GRUPURILE INT
PROVOAC
CUVINTE CARE NE PLAC
experien
mprtire
amintre
povestri
sinceritate
legtur
responsabil
imaginaie
buntate
durabil
sigur
sntos
natural
autentc
original
pur
spiritual
tmp
rsufare
inim
exploreaz
tradiie
valori
profund
Europa
simplu
plcere
verde
cer
proaspt
BRAND-UL I STRATEGIA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI
Strategia de brand este cheia succesului, find mult mai important, de exemplu, dect designul elementelor de
identtate vizual sau dect sloganul. Brand-ul poate avea succes numai dac punerea n aplicare a unei strategii
efciente i adaug valoare i putere. Aceast valoare trebuie comunicat, dar, mai presus de orice, ea trebuie
atribuit Romniei. Experiene pozitve de cltorie, care s respecte promisiunile fcute de brand stmuleaz astzi
cele mai puternice forme de marketng: marketngul viral i de la om la om. Credibilitatea i impactul opiniilor
cltorilor adevrai capt tot mai mult importan. Astel comunicarea i furnizarea valorii trebuie s acioneze
n paralel, consolidndu-se reciproc.
mbuntirea experienei turistce: este elementul cheie al
ntregului proces de branding. Aceasta presupune luarea i
implementarea celor mai bune decizii pentru turismul romnesc
n vederea transformrii brand-ului dintr-o promisiune n
realitate i pentru a genera repetarea de vizite i recomandri
personale. Se refer la proiectarea unor experiene romnet
unice, precum i a unor itnerarii i zone special amenajate,
unde acestea pot f trite. Printre alte aciuni, acest lucru
nseamn i implementarea unui sistem riguros de etchetare de
calitate, mbuntirea modului de semnalizare a obiectvelor
i traseelor turistce i un program dedicat pentru servirea,
satsfacerea i ajutarea turitlor n Romnia. Aceste lucruri pot
f obinute doar printr-un efort organizat n vederea atngerii
excelenei n industrie, sprijinit prin platorme de comunicare i
schimb de practci optme.
Obinerea unui nivel mai ridicat de contentzare i interes
pentru brand-ul turistc al Romniei: Cheltuielile pentru
comunicarea brand-ului trebuie s fe foarte efciente urmrind
obiectve clare i concentrndu-se pe principalele piee int i pe
principalele produse turistce promovate de Romnia. Lansarea
internaional a brand-ului trebuie s fe urmat de un program
special utliznd reviste cu difuzare global pentru a genera
un puternic val de acoperire media care s mbunteasc
contentzarea i imaginea produselor turistce romnet. n
general, comunicarea ar trebui s foloseasc canale inovatoare
i instrumente on i ofine, ndeosebi deoarece produsele
turistce romnet atrag cltori cu discernmnt care au
interese specifce. O puternic infrastructur de comunicare cu
baze de date bine structurate, cu bnci de flme i imagini de
calitate, va ajuta att actvitile de comunicare din domeniul
public, ct i pe cele din domeniul privat.
Scop
CRETEREA PUTERII BRAND-ULUI
Obiectve 1. MBUNTIREA EXPERIENEI TURISTICE
DEZVOLTAREA UNOR EXPERIENE ROMNETI
UNICE
STRATEGIE DE PORNIRE
INOVAII MEDIA
CREAREA UNEI PLATFORME DE COMUNICARE A
BRAND-ULUI PENTRU FACTORII IMPLICAI N TURISM
CRETEREA NIVELULUI DE SATISFACIE A
VIZITATORILOR
ANGRENAREA FACTORILOR LOCALI IMPLICAI N
TURISM
COMUNICAREA VALORII FURNIZAREA VALORII
2. CRETEREA FOREI I IMPORTANEI
Strategii
IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI
Contribuia identtii vizuale i a sloganului la brand-ul de turism al Romniei.
Elementele de identtate vizual
i sloganul nu reprezint brand-ul.
Elementele de identtate vizual i
sloganul nu descriu brand-ul. Acestea
sunt doar o ancor pentru a amint
un set de percepii care compun
brandul. Astel, la vederea elementelor
vizuale, principalele atribute, valorile
i personalitatea brand-ului vor f
contentzate. Vizualul nu trebuie s
comunice sau s arate explicit aceste
elemente. Ele vor f contentzate din
toate actvitile de comunicare care au
folosit brand-ul, cum ar f publicitatea i
promovarea n presa scris, televiziune,
online, etc.
BRAND-UL
DE TURISM AL ROMNIEI
ELEMENTE DE
IDENTITATE
VIZUAL
I SLOGAN
ROMNIA
Atribute
Natur intact
Autentcitate
Cultur unic
Siguran
Personalitate
Bun
Pur
Verde
Inocent
Valori principale
Explorare
Spiritualitate
Via bun, simpl
vedere contentzare
marketng
1 2
CUM AU FOST CREATE BRAND-UL DE TURISM AL ROMNIEI, ELEMENTELE SALE
DE IDENTITATE VIZUAL I SLOGANUL
Noul brand de turism a fost dezvoltat folosind o abordare profesional pas cu pas, aplicat i
n cazul altor destnaii de vacan de top. Fiind nc n stadiul de dezvoltare a unei destnaii
turistce, analiza de imagine i procesul complex de integrare a diferitelor sectoare turistce
interne i internaionale (a fost nfinat un consiliu de brand, consultat n toate stadiile cheie
ale proiectului) au fost factori importani n defnirea brand-ului turistc al Romniei. Procesul a
fost proiectat i realizat de ctre THR Internatonal Tourism Consultants, una dintre frmele de
consultan de nivel mondial n domeniul destnaiilor turistce de top, i de ctre TNS, cea mai
mare companie de cercetare de pia din lume.
Analiza imaginii i a potenialului
Etapa 1 Etapa 2
Implicare contnu a celor interesai din domeniul turistc public i privat din Romnia
Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5
Analiza detaliat
a compettorilor
Strategia
i declaraia de
poziionare
Concepia
i designul vizualului
i a sloganului
Strategia i
comunicarea
brand-ului
Cercetare calitatv:
aproximatv 100 de
interviuri aprofundate
i 2 focus grupuri cu
factori cheie implicai
din Romnia i din
pieele sale int:
tour operatori, ageni
de turism, jurnalit,
academicieni i ali
formatori de opinie.
Cercetare de birou
cu privire la Romnia
(rapoarte, studii,
site-uri web, artcole,
masterplan, etc).
Cercetare pe teren
(vizite cu ghid ale
membrilor echipei la
destnaiile cheie din
Romnia).
Defnirea produselor
cheie unde Romnia
se bucur de bune
avantaje compettve.
Analiza compettorilor
cheie pentru produsele
selectate.
Elaborarea
avantajelor
compettve.
Defnirea grupului
int pentru turismul n
Romnia.
Selectarea cadrului de
referin, a obiectvului
principal urmrit de
grupul int.
Identfcarea
principalelor elemente
de difereniere a
destnaiei Romnia.
Defnirea
argumentelor care
susin elementele de
difereniere.
Dezvoltarea vizualului
i sloganului pe baza
cercetrii, analizei
compettve i
poziionrii.
Sesiuni de consultare
cu membrii echipei,
reprezentani ai
sectorului privat
(consiliul de brand),
grafcieni i experi
externi.
Testarea repetat a
vizualului i sloganului
pe principalele piee
surs.
Procese de optmizare
variate n urma
ntlnirilor de echip i
a testelor de pia.
Defnirea liniilor
directoare strategice
pentru mbuntirea
experienelor legate de
brand.
Defnirea strategiilor
de comunicare ale
brand-ului pentru
creterea forei i
staturii.
Crearea manualului
de brand pentru a se
asigura buna nelegere
i aplicarea unitar din
partea tuturor prilor
implicate.
Cercetare canttatv:
1.200 de interviuri
n Romnia; 9.600
pe pieele surs
internaionale: Austria,
Germania, Marea
Britanie/ Irlanda, SUA,
Rusia, Ungaria, Frana,
Italia.
POZITIV NEGATIV AUTOTIPIE DESCHIS 50% MONOCOLOR AUTOTIPIE NCHIS 50% MONOCOLOR
BRAND-UL
IDENTITATEA VIZUAL
LOGOTIPUL I IZOTIPUL
NU TREBUIE FOLOSITE
NICIODAT SEPARAT.
Izotpul folosit singur nu va f
recunoscut, pierzndu-i astel
efectul. Numai brand-urile foarte bine
implementate ca Nike sau Mercedes
pot folosi simbolul fr nume, dar
i pentru c simbolul este vizibil pe
produsele proprii i poate f vzut zilnic
de consumatori.
De asemenea, logotpul nu trebuie
folosit singur ntruct se pierde din
simpata ntregului i poate crea o
stare de confuzie consumatorului.
Dimensiunile logotpului i izotpului
sunt n aa fel gndite nct s
poat f folosite mpreun n orice
circumstan.
IZOTIPUL
LOGOTIPUL
Cele dou componente ale brand-ului turistc al Romniei sunt izotpul i logotpul.
Izotpul este o construcie conceptual sau descrierea unei idei.
Logotpul este fonemul care confer brand-ului un neles/nume.
BRAND-UL
LOGOTIPUL I IZOTIPUL
BRAND-UL
ORIGINI
CULORILE:
O gam de culori verzi naturale,
reprezentnd bogia natural a
pdurilor, zonei rurale i a munilor.
Linii curbe pentru a amint de Carpai
i de formele peisajelor naturale.
La mijloc, semnul diacritc circumfex
este caracteristc gramatcii limbii
romne.
Are o form de arc, artnd n sus,
zugrvit n culori calde, pentru a crea
contrast, notorietate i vitalitate.
LOGOTIPUL
Caractere imitnd scrisul de
mn, avnd o personalitate
prietenoas i cu o trasare clar
i original. O etchet vizual, cu
forme simple, ferme i optmiste.
IZOTIPUL
Frunza reprezint principiul
de baz al naturii, poate
aduce ocazional i cu o siluet
muntoas iar codia albastr
reprezinta importana apei i a
fuviului Dunrea.
SLOGANUL:
Grdina Carpailor promoveaz
cel mai puternic actv turistc al rii
potrivit cercetrii de pia. Tema
exploratorului indic clar tpul int
de cltor i actvitatea sa favorit,
de care se poate bucura n diferitele
destnaii din Romnia. Ca i n cazul
vizualului, elementele i sloganul au
fost selectate n urma testrii repetate
pe pia.
BRAND-UL
CULORILE
PANTONE
2995 C
PANTONE
1235 C
PANTONE
376 C
PANTONE
370 C
LA
LA
LA
PANTONE
300 C
PANTONE
166 C
PANTONE
363 C
POLICROMIE
C:70 M:0 Y:100 K:20
HEXACROM
#519719
VERSIUNE MONOCROM
BRAND-UL
SLOGANUL
NLIME
Fonturi
The Sans 4 - Semi Light Italic
Englez
Francez
German
Italian
Spaniol
220mm 85mm
210mm
20mm
297mm
10mm
15mm
56mm
30mm 18mm
56mm
50mm
15mm
22mm
5mm
8mm
8mm
17mm
85mm
50mm
15mm
10mm
110mm
110mm
110mm
10mm
12mm
25mm
220mm
15mm
25mm
10mm
15mm
BRAND-UL
PAPETRIE
Scalare la 56%
Fa
Fa Spate
Fa Fa
Spate
220mm 85mm
210mm
20mm
297mm
10mm
15mm
56mm
30mm 18mm
56mm
50mm
15mm
22mm
5mm
8mm
8mm
17mm
85mm
50mm
15mm
10mm
110mm
110mm
110mm
10mm
12mm
25mm
220mm
15mm
25mm
10mm
15mm
BRAND-UL
APLICAII
BRAND-UL
APLICAII
BRAND-UL
APLICAII
BRAND-UL
APLICAII
BRAND-UL
APLICAII