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El mtodo
Indice
Objetivo general
Introduccion
1.0. El metodo
- 1.1. Tipos de metodo
- 1.2. Argumentos de autoridad
- 1.3. Metodos logicos generales de la ciencia
- 1.. !a deduccion
- 1.". Induccion
# 1.$. An%lisis
- 1.&. '(ntesis
# 1.). Metodos particulares * especificos
1.0. +,u- es la tecnica.
- 2.1. /efinicion
# 2.2. 0uentes
1.0. +El metodo 1erramienta de la ciencia.
- 3.1. 0ase investigadora
- 3.2. 0ase sistemati2aci3n u organi2aci3n
- 3.3. 4omprobacion del material
- 3.. Es5uema definitivo de trabajo
# 3.". 0ase e6positiva
1.0. +!a tecnica aplicaci3n de la ciencia.
- .1. !os limites de las tecnicas
- .2. !as tecnicas de relaciones individuales
# .3. Antecedentes
4onclusion
7ibliograf(a
Objetivo general
Este tema tendr% entre los objetivos primordiales 5ue el lector sepa cual es la duferencia
entre m-todo * t-cnica. 'u utilidad uno del otro dentro * como parte de la metodolog(a de la
investigaci3n cient(fica * social8 en relaci3n a la ciencia.
Adem%s8 al contar *a con los con los conocimientos de estos conceptos8 sus elementos 5ue
los integran utili2ar% el m-todo mas adecuado8 mas apropiado de acuerdo a los fines * metas
5ue se 1a*an establecido en fases anteriores de la investigaci3n ciebntif(ca * social esto con
el fin de descubrir nuevos conocimientos8 as( como aplicaci3n correcta de las t-cnicas 5ue en
este caso deber%n ser las idoneas para 1acer ciencia * evaluar a estos elementos como
instrumentos de poder.
Introduccion
'i definimos al m-todo como la ruta o camino a trav-s del cual llega a un fin propuesto * se
alcan2a el resultado prefijado o como el orden 5ue se sigue en las ciencias para 1allar8
ense9ar * defender la verdad8 podremos distinguir cierta relaci3n del m-todo * de la t-cnica8
:arece ser 5ue la confusi3n sobre la relaci3n e6istente entre el uso del m-todo * de la t-cnica
se encuentra8 tanto a nivel de m-todo particular como el m-todo especifico8 dentro de los 5ue
son las etapas del proceso de investigaci3n de las ciencias sociales8 puesto 5ue ;dentro de
ellas; <las etapas= nos referimos a las t-cnicas * procedimientos correspondientes.
En estos casos8 m-todo especifico * t-cnica pueden llegar a ser sin3nimos. :or ejemplo la
t-cnica documental o m-todo documental se pueden referir a la misma cosa. :or eso8 la
combinaci3n de estas t-cnicas es usada en los diferentes m-todos. 'in embargo8 en donde el
%rea social8 se les conoce tambi-n como m-todos. 'in embargo8 en donde la relaci3n entre el
m-todo * la t-cnica no se muestra mu* clara es en el m-todo general de la ciencia8 seg>n
parece8 la relaci3n entre ambos8 a este nivel no e6iste o es mu* sutil. ?n uso m%s restringido
de la palabra t-cnica como un ;conjunto de procedimientos espec(ficos mediante los cuales el
soci3logo re>ne * ordena sus datos antes de su manipulaci3n l3gica o estad(stica.;
En el %rea social <sociolog(a= un ejemplo de la aplicaci3n del m-todo * la t-cnica clarificar(a el
empleo de ambos8 a nivel espec(fico. :ara los m-todos de trabajo intelectual8 lo 5ue interesa
conocer son los usos 5ue se le dan a la t-cnica8 siendo de empleo m%s restringido en las
investigaciones de las ciencias naturales * tecnol3gicas donde la t-cnica se utili2a como
instrumento * medio de manejos de la 1erramienta cient(fica en los laboratorios@ pero se uso
m%s amplio dentro de las investigaciones en las ciencias sociales8 donde la t-cnica se emplea
indistintamente tanto como un m-todo <m-todo t-cnica de investigaci3n documental8 de
encestado de observaci3n=8 como un instrumento espec(fico de trabajo <fic1as anal(ticas8
bibliogr%ficas * 1emerogr%ficas=.
1.0. El mtodo
?n m-todo es una serie de pasos sucesivos8 conducen a una meta. El objetivo del
profesionista es llegar a tomar las decisiones * una teor(a 5ue permita generali2ar * resolver
de la misma forma problemas semejantes en el futuro. :or ende es necesario 5ue siga el
m-todo m%s apropiado a su problema8 lo 5ue e5uivale a decir 5ue debe seguir el camino 5ue
lo condu2ca a su objetivo.
Algunos m-todos son comunes a muc1as ciencias8 pero cada ciencia tiene sus propios
problemas * por ende sus propias necesidades en donde ser% preciso emplear a5uellas
modalidades de los m-todos generales m%s adecuados a la soluci3n de los problemas
espec(ficos.
El m-todo es un orden 5ue debe imponer a los diferentes procesos necesarios apara lograr un
fin dado o resultados. En la ciencia se entiende por m-todo8 conjunto de procesos 5ue el
1ombre debe emprender en la investigaci3n * demostraci3n de la verdad.
El m-todo no se inventa depende del objeto de la investigaci3n. !os sabios cu*as
investigaciones fueron coronadas con -6ito tuvieron el cuidado de denotar los pasos
recorridos * los medios 5ue llevaron a los resultados. Otro despu-s de ellos anali2aron tales
procesos * justificaron la eficacia de ellos mismos.
/e esta manera8 tales procesos8 emp(ricos en el conocimiento se transformaron gradualmente
en m-todos verdaderamente cient(ficos. !as -pocas del empirismo pas3. Ao* en d(a no es
posible continuar improvisando. !a fase actual es la t-cnica de la precisi3n8 la previsi3n del
planteamiento. Badie puede dar el lujo de 1acer tentativas para ver si se logra alg>n -6ito
inesperado.
'i debe disciplinar el esp(ritu8 e6cluir a las investigaciones o el a2ar8 adaptar el esfuer2o de
las e6igencias del objeto 5ue va a ser estudiado8 seleccionar los medios * procesos m%s
adecuados8 todo esto es dado por el m-todo. /e tal manera se torna un factor de seguridad *
econom(a.
1.1. Tipos de metodos
# M-todo cient(ficoC
,uiere descubrir la realidad de los 1ec1os * estos al ser descubiertos8 deben a su ve2 guiar el
uso del m-todo. El m-todo cient(fico sigue el camino de la duda sistem%tica8 met3dica 5ue no
se confunde con la duda universal de los esc-pticos 5ue es imposible. El m-todo cient(fico es
la l3gica general t%cita o e6pl(citamente empleada para dar valor a los m-ritos de una
investigaci3n.
# M-todo Dacional.
El m-todo racional es llamado as( por los asuntos a los cuales se lo aplica no son realidades8
1ec1os o fen3menos susceptibles de comprobaci3n e6perimental. !as disciplinas 5ue lo integran
principalmente las diversas %reas de la filosof(a. !a filosof(a no tiene por objeto de estudio las
cosas de fantas(a8 irreales o ine6istentes8 la filosof(a cuestiona la propia realidad por el punto de
partida del m-todo racional es la observaci3n de esta realidad o la aceptaci3n de ciertas
proporciones evidentes.
Mediante el m-todo racional se procura obtener una comprensi3n * visi3n m%s amplia sobre el
1ombre8 la vida8 el mundo * sobre el ser.
1.2. Argumento de autoridad
El argumento de autoridad consiste en admitir una verdad o doctrina con bases el valor intelectual
o moral de 5uien lo propone o profesa. Este argumento es com>n en materia de fe8 en la cual los
misterios se crean por la autoridad de dios revelador.
En las ciencias e6perimentales * en la filosof(a el argumento de autoridad es muc1as veces un
obst%culo para la investigaci3n cient(fica. Aceptar pasivamente la opini3n del especialista o
autoridad en el tema significa 5ue el argumento de la autoridad no tenga funci3n8 incluso en el
campo de las ciencias positivas. !os resultados obtenidos por los especialistas podr%n ciertamente
servir para guiar los trabajos encontrados mediante el m-todo cient(fico.
E6isten %reas dentro de las ciencias 1umanas como por ejemploC la 1istoria8 ciertos sectores del
derec1o 5ue aceptan como validas determinadas aseveraciones * decisiones 5ue se apo*an en el
argumento de autoridad.
1.3. Mtodos logicos generales de la ciencia
:uede considerarse 5ue la l3gica es una de las m%s grandes con5uistas del pensamiento8 el
1ombre entre m%s la emplee su ra2onamiento m%s se diferenciar% de los dem%s entes de la
escala 2ool3fica.
!a l3gica.# Estudia los diversos procedimientos te3ricos * pr%cticas seguidos para ad5uisici3n del
conocimiento bas%ndose en ellos.
En esta tarea se vale de cuatro m-todos generales8 deducci3n8 inducci3n8 an%lisis * s(ntesis.
1.. !a deduccion
:arte de un marco general de referencia * se va 1acia un caso en particular en la deducci3n se
comparan las caracter(sticas de un caso objeto con la definici3n 5ue se 1a acordado para una
clase determinada de objetos * fen3menos. :ara las personas familiari2adas con la teor(a de los
conjuntos puede decirse 5ue la deducci3n consiste en descubrir si un elemento dado pertenece o
no la conjunto 5ue 1a sido previamente definido. Ejemplo.
!a perdida de peso8 los sudores nocturnos8 toser muc1o * escupir sangre son s(ntomas de
tuberculosis. Este enfermo manifiesta estos s(ntomas luego entonces este enfermo tiene
tuberculosis.
!a deducci3n se reali2a un diagnostico 5ue sirve para tomas decisiones8 por tanto8 la definici3n
cobra particular importancia. 'i la definici3n no se reali2a e6pl(citamente pueden sobrevenir
muc1as confusiones.
1.". Induccion
En la inducci3n se trata de generali2ar el conocimiento obtenido en una ocasi3n a otros casos u
ocasiones semejantes 5ue pueden presentarse en el futuro o en otras latitudes. !a inducci3n es
uno de los objetivos de la ciencia.
'i un investigador encuentra la vacuna contra el c%ncer8 no le importa solamente cura a a5uellos
casos en los cuales se prob3 sino en todos los dem%s casos de esta enfermedad.
1.#. Analisis
4onsiste en la separaci3n de las partes de un todo a fin de estudiar las por separado as( como
e6aminar las relaciones entre ellas. Ejemplo.
El an%lisis de los estado financieros8 se toman en renglones a fin de e6plorar algunas de las
relaciones 5ue no son evidentes por s( mismos.
1.$. %intesis
4onsiste en la reuni3n racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad. !a s(ntesis
se da en el planteamiento de la 1ip3tesis. El investigador como *a se e6plico antes efect>a
suposiciones o conjeturas sobre la relaci3n de tales o cuales fen3menos8 pero la cone6i3n entre
ambos fen3menos no es evidente por s( misma. El investigador las sinteti2a en la imaginaci3n
para establecer una e6plicaci3n tentativa 5ue ser% puesta a prueba.
1.&. Metodos particulares ' especi(icos
Metodo e)perimetal.
4onsiste en comprobar8 medir las variaciones o efectos 5ue sufre una situaci3n cuando ellas se
introduce una nueva causa dejando las dem%s causas en igual estudio.
Este m-todo e6perimental tiene ma*or aplicaci3n a las ciencias naturales * biol3gicas.
Metodo estad*stico.
Decopilar8 elaborar8 interpretar datos num-ricos por medio de la b>s5ueda de los mismos.
Metodo de observacion.
Es la acci3n de mirar detenidamente una cosa para asimilar en detalle la naturale2a investigada8
su conjunto de datos8 1ec1os * fen3menos.
2.0. +,u es la tecnica-
2.1. .e(inicion
:odr(a definirse como el conjunto de procedimientos * recursos de 5ue se vale la ciencia para
conseguir su fin. 'in embargo ;El nivel del m-todo o de los m-todos no tienen nada en com>n con
el de las t-cnicas8 entendi-ndose8 las t-cnicas como procedimientos operativos rigurosos. 7ien
definidos8 transmisibles * susceptibles de ser aplicados repetidas veces en las mismas
condiciones.
E6isten varias t-cnicas para la Investigaci3n /ocumental.
Eran parte de los materiales 5ue deben ser investigados por los administradores8 contadores *
economistas son documentos. :or ello se 1an empleado t-cnicas por medio de las cuales pueden
estudiarse estos materiales. Fa sea parte de la investigaci3n o del estudio8 debemos consultar
documentos. 'e entiende por documentos los registros reali2ados sobre papel8 cinta magn-tica8
pel(cula8 cinta o tarjetas perforadas8 v(deo tape8 etc.
2.2. /uentes
!as diversas fuentes en donde pueden obtenerse documentos para s( estudio sonC bibliotecas8
1emerotecas8 arc1ivos * pinacotecas8 etc.
/0E1TE% METO.O% TE21I2A%
7I7!IOTE4A' An%lisis de documentos
<investigaci3n documental=
Tomar notas. An%lisis de
contenido. 4ompilaci3n *
manipulaci3n estad(stica.
4AM:O 4uestionario por correo. ?so de escalas sociom-tricas *
de actitudes.
!A7ODATODIO Estudio de las conductas en
grupos pe5ue9os * en
situaciones espec(ficas.
<Observaci3n=.
?so de mecanismos
individuales de grabaci3n * de
filmaci3n.

3.0. +El metodo 3erramienta de la ciencia-.
Es indudable 5ue el m-todo es una 1erramienta de la ciencia8 es mas8 podemos decir 5ue est% tan
estrec1amente ligado 5ue este <el m-todo= es la esencia * el camino para obtener ciencia. !o
anali2aremos por sus diferentes fases
3.1. /ase invesitigadora
A= 'elecci3n del temaC
Toda investigaci3n tiene como origen una in5uietud8 una pregunta en torno de determinados
fen3menos8 acontecimientos8 1ombres * objetos. Obedece a una interrogante 5ue nos 1acemos en
torno de un tema cual5uiera 5ue desconocemos totalmente * por ello tratamos de saber de el8 de
estudiarlo de resolverlo8 * del cual tratamos de poseer un dominio m%s vasto * perfecto. 'e
descompone en varias sucesivas.
Elecci3n del campo de investigaci3n.
Elecci3n del m-todo de trabajo.
Elecci3n de las t-cnicas de trabajo.
Elecci3n del t3pico espec(fico.
A= 0ormulaci3n de la 1ip3tesis provisoria del trabajo.
Es el plan o es5uema de trabajo provisional8 representa la estructura mental 5ue elaboramos8
el plano te3rico 5ue va a servirnos para reali2ar una investigaci3n * para dar una respuesta
provisional8 por lo tanto a la pregunta planteada.
!a 1ip3tesis es en suma el planteamiento te3rico formulado8 la proposici3n 5ue conlleva las
m%s de las veces la formulaci3n de un es5uema provisional de la investigaci3n a reali2ar.
!a 1ip3tesis de trabajo es el m%s importante elemento por5ue en el se encuentra la g-nesis de
todo trabajo8 la capacidad mental de e6presarlo8 de sistemati2arlo * de desarrollarlo. !a
1ip3tesis debe poseer las condiciones de operatividad8 de valide2 * fidedignidad sin las cuales
no podr% tener valor alguno.
Algunas condiciones esenciales e6igidas a todo investigadorC estar abierto a todo cambio de
informaci3n8 1uir de todo dogmatismo cient(fico * no dejarse llevar por e6cesa subjetividad *
autoritarismo.
7= Ocurrencia de las fuentes.
En todo ser 1umano la obtenci3n del conocimiento presupone un dilatado proceso en 5ue
deben establecerse varias formas8 finalidades * etapas. El m-todo nos lleva una simple
funci3n informativa educativa. El m-todo se9ala esencialmente la necesidad de allegarse la
ma*or * mejor informaci3n 5ue fundamente un nuevo conocimiento.
En el campo de la ciencia8 el 1ombre a trav-s de la refle6i3n * del empleo de las relaciones
l3gicas establece el comportamiento de los fen3menos * precisa el valor de una cosa cuando
advierte 5ue ella tiene una significaci3n8 un comportamiento 5ue el 1ombre conceptuali2a *
precisa.
El contenido de las fuentes de observaci3n es tan variado * complejo como son las ciencias
5ue estudian la fenomenolog(a natural8 la social * 1umana.
4= 'u b>s5ueda.
'iendo tantas las fuentes 5ue nos posibilitan el saber8 debemos pensar 5ue la e6periencia de
muc1as generaciones 1a conducido a estas a reunir8 organi2ar8 clasificar8 estudiar * conservar
muc1as fuentes.
E6isten unas fuentes 5ue por su contenido8 esencia8 posibilidad de manejo * difusi3n son las
m%s valiosasC a5uellas 5ue transmiten por medio de la letra escrita el saber de todos los
1ombres * de todos los tiempos8 es decir los manuscritos * los libros.
El gigantesco desarrollo de la ciencia8 la tecnolog(a * las 1umanidades 1an alcan2ado en
nuestros d(as8 se debe fundamentalmente a la posibilidad de transmisi3n del conocimiento a
trav-s de la lectura de libros. !os libros son nuestros >nicos medios de conocer otras -pocas *
nuestros mejore instrumentos para comprender la mentalidad de los grupos sociales en cu*o
interior no nos es posible penetrar.
!os libros constitu*en una de las mejores * m%s importantes fuentes del conocimiento8 la m%s
accesible8 la m%s permanente. :ara la consulta * aprovec1amiento de los libros * material
cone6o el estudiante tiene 5ue dirijirse a las bibliotecas8 los arc1ivos * centro de
documentaci3n.
/= 'u registro.
?na ve2 locali2adas las fuentes impresas dentro de las bibliogr%ficas8 (ndices * cat%logos en
general8 etc. E s necesario acudir a ellas para darnos cuenta si pueden o no sernos de utilidad.
:recisando esto8 se debe proceder de inmediato a su registro.
Toda fuente proporciona al investigador tres elementos o valores esenciales8 sin los cuales no es
posible utili2ar la fuente de modo correcto * efica2. !os elementos o valores esenciales de la
fuente8 en este caso concreto de la bibliogr%fica sin tresC
Galor de autoridad8 es tanto la autenticidad de su origen como la valide2 cient(fica e
intelectual de su autor o autores.
Galor de contenido8 toda fuente proporciona un conocimiento espec(fico * ese
conocimiento 5ue el investigador desea aprovec1ar es el 5ue lo induce a 1acerlo.
Galor de e6tensi3n8 orienta al investigador en el sentido de la amplitud de la
informaci3n * conocimiento buscado. 'i necesitamos conocimiento e informaci3n
amplia8 buscaremos a5uella fuente 5ue lo contenga vasta * sobradamente.
!os libros8 tal ve2 las fuentes m%s utili2adas en toda investigaci3n8 son objeto de un registro 5ue
se 1a determinados a trav-s de laboriosos * arduos trabajos. 'u forma de registro se 1a ido
precisando con el tiempo@ 1o* en d(a gracias ala esfuer2o de numerosos * destacados bibli3grafos
esa forma de registro se acepta internacionalmente en diversos congresos * reuniones
especiali2adas por lo 5ue puede decirse 5ue e6iste un consenso general respecto a ella. Ese
consenso establece 5ue el registro de los libros se 1aga tomando en cuenta una serie de
elementos indispensables para distinguir con rigor una obra de otraC
1= Bombre del autor <s=.
2= Titulo * subt(tulos completos.
3= Bombre del prologuista8 traductor * compilador.
= B>mero de vol>menes * edici3n.
"= :ie de imprenta constituido por el lugar de impresi3n8 imprenta o casa editorial *
fec1a.
$= B>mero de p%ginas e ilustraciones8 e indicaci3n de s( contiene ilustraciones8 gr%ficas8
mapas8 etc.
&= 4olecci3n o serie a la 5ue pertenece.
A= 4aptaci3n del material.
En esta fase del trabajo se 1ace presente el principio de 5ue toda ciencia act>a por acumulaci3n8
esto significa 5ue todo desarrollo cient(fico avan2a simult%neamente de estudios anteriores * de
1alla2gos 1ec1os en otros dominios.
Tomando en cuenta esto8 el investigador provisto de amplia bibliograf(a * situado en el proceso de
estudio e investigaci3n8 va a obtener de las fuentes no solo un conocimiento m%s amplio *
generali2ador a trav-s de saber8 sino 5ue al mismo tiempo va a e6traer de esas fuentes elementos
individuales8 espec(ficos 5ue por su condici3n o forma conviene esperar.
En esta labor debemos tener en cuenta 5ue no se trata de recoger todo el material e6istente8 sino
por el contrario escoger -l m%s valioso * representativo. El proceso de separaci3n8 de e6tracci3n
de las partes espec(ficas8 concretas de un todo para unir los con otras fuentes diversas * 1acer
una ordenaci3n * utili2aci3n refle6iva posterior8 se llama diagnosis o proceso de captaci3n.
!a captaci3n del material8 selecci3n o diagnosis8 se efect>a separando esos elementos de la
tarjeta o fic1a de trabajo. !a tarjeta de trabajo representa el medio de recoger fuentes *8 a trav-s
de la diagnosis de los elementos indispensables en todo proceso de investigaci3nC juicios e ideas8
nombres de personas * lugares8 fec1as * cifras8 etc.
Tiene diversas finalidades8 servir para obtener los datos indispensables en la elaboraci3n del
trabajo8 datos diferenciados entre s(8 * perfectamente identificables tambi-n nos servir%n de
a*uda8 memoria para reconstruir el conocimiento general obtenido de las fuentes8 pues debemos
tener siempre presente 5ue el conocimiento es el producto de la inteligencia mas 5ue de la
memoria.
3.2. /ase de sistemati4acion u organi4aci5n
En la etapa de sistemati2aci3n debemos8 a partir de an%lisis cr(tico * minucioso de nuestro
material8 de los resultados obtenidos en nuestro trabajo de b>s5ueda e investigaci3n8 sistemati2ar
nuestro material8 esto es decir8 establecer una cone6i3n racional8 l3gica de este material8 de esos
resultados@ proceder a mostrar el valor de los mismos * su utilidad interpretando su contenido de
acuerdo con las normas espec(ficas de cada disciplina * la 1ondura refle6iva 5ue poseamos.
El investigador esta obligado a ordenar su material8 a darle un lugar a cada una de sus tarjetas
dentro del es5uema de trabajo * a relacionar a todas * a cada una de esas tarjetas de un 1ilo
conductor.
!os elementos de trabajo 5ue el investigador posee una ve2 terminada la primera etapa8 est-n
representados8 en parte por el material reunido en el cual se destacan8 entre otros elementos8 las
tarjetas de casilleros8 de las cuales son de dos clases. ?nas est%n constituidas por las tarjetas de
registro de las fuentes bibliogr%ficas * documentales consultadas. Otras8 se componen de las
tarjetas de trabajo 5ue contienen los elementos de conocimiento obtenidos de todas a5uellas
fuentes registradas.
?na ve2 organi2adas las tarjetas de registro bibliogr%fico8 5ue deben colocarse en un fic1ero por
separado * las cuales podr%n utili2arse cuantas veces sean necesarios ampliando o disminu*endo
su n>mero para sucesivas investigaciones8 es menester ocuparse de las tarjetas de trabajo.
Desulta conveniente desde el inicio de la investigaci3n va*amos colocando en nuestro fic1ero
dic1as tarjetas a medida 5ue elaboremos8 -l cual si esta bien elaborado regir% tanto la obtenci3n
de las tarjetas como su colocaci3n organi2ada en el tarjetero. /ebemos proceder a la revisi3n total
una ve2 finali2ado el trabajo de colocaci3n8 bien 5ue -ste se 1a efectuado desde el principio8 bien
si se llevo a cabo posteriormente estableciendo relaciones l3gicas entre las tarjetas e6istentes
para colocarlas en su casilla correspondiente.
!a revisi3n a m%s de facilitarnos situar cada elemento8 cada tarjeta en el lugar 5ue l3gicamente le
corresponde de acuerdo al es5uema8 nos permitir%n advertir si las tarjetas est%n perfectamente
elaboradas8 si no carecen de ninguno de los elementos 5ue nos posibiliten manejarla8 relacionarla
* tambi-n identificarla.
!a revisi3n de las tarjetas8 acci3n 5ue implica una nueva * m%s amplia lectura8 tiene como
finalidades la siguienteC
Defor2ar * renovar el conocimiento del tema a base de retener * refle6ionar en sus aspectos.
Apreciar el m-rito * el valor de las fuentes utili2adas para reafirmar o modificar la impresi3n
5ue de su lectura general 1a*amos obtenido # virtudes * defectos #.
Ordenar con base en las mismas * entorno a procesos l3gicos co1erentes * firmes mu*
variados * variables de acuerdo con la disciplina o tema espec(fico de 5ue nos ocupamos8
todo este material no s3lo con el fin de advertir las lagunas 5ue tengamos8 las supuestas
o reales contradicciones8 sino tambi-n evitar la duplicidad cuando -sta no sea
indispensable para la mejor comprensi3n del tema a e6poner8 principalmente para 5ue a
base de la jer5ui2aci3n de las tarjetas8 la apreciaci3n de su valor8 la refle6i3n sobre ellas *
su utili2aci3n cr(tica8 se produ2ca en nosotros un proceso creativo 5ue nos lleve a reali2ar
nuevas aportaciones.
!a organi2aci3n de las tarjetas puede ser variada de acuerdo con el es5uema de trabajoC en
ellas podemos aplicarlos m-todos de inferencia l3gicaC analog(a8 inducci3n * deducci3n o
cronol3gico 5ue se apo*ara naturalmente en algunas de a5uellas formas.
El desarrollo 1ist3rico * cronol3gico no tendr% 5ue ser refor2ado sucesivamente8 sino tambi-n
en retrospectiva o por momentos cr(ticos. !as inferencias l3gicas 1ar%n 5ue podamos ir de el
general a lo particular * a la inversa8 en el ordenamiento de las tarjetas debe tenerse en
cuenta 5ue cada una de ellas contiene un dato espec(fico8 individual8 5ue cada una representa
una idea o proporciona informaci3n en torno de cifras8 fec1as8 personas8 lugares8 1ec1os 5ue
por el momento se encuentran aislados8 separados en cada fic1a8 aun5ue est-n relacionados
entre si * a los cuales el investigador va a relacionar posteriormente.
!a ordenaci3n individual de las tarjetas dentro de los casilleros deber% ser co1erente * l3gica.
/ebemos agrupar los datos individuales dentro de los grupos de particulares 5ue va*an
surgiendo o 5ue tengamos esbo2adosC los datos espec(ficos * estos en apartados m%s amplios
dentro de los gen-ricos.
4onviene desde el principio de la investigaci3n8 el estudiante aprenda a ejercitar en la
refle6i3n8 a elaborar sus propias preguntas a tratar de encontrar la respuesta satisfactoria. El
momento de organi2aci3n del material es un momento crucial en la investigaci3n8 no el ma*or8
pero s( uno de los determinantes del buen -6ito de todo trabajo cient(fico.
Aaciendo a copio de toda la 1abilidad intelectual8 el investigador organi2ar%8 sistemati2ara
todo su material reunido8 sistemati2aci3n 5ue le permitir% sino elaborar por adelantado8 si
poder delinear8 construir mentalmente su e6posici3n posterior.
4omo norma material practica debemos tratar de 5ue las tarjetas est-n colocadas en sus
respectivos grupos o casilleros de acuerdo con una organi2aci3n l3gica * 5ue todos esos
grupos * sus divisiones est-n bien diferenciados. Estructurar todo el material8 darle un
ordenamiento * sentido8 representa una obra creativa8 un trabajo en 5ue la imaginaci3n e
inteligencia imprimen su sello distintivo. ?na buena organi2aci3n del material *a es una
garant(a de -6ito.
3.3. 2omprobacion del material
Esta etapa del proceso met3dico8 debe ser sometida a dos pruebas8 la primera es la
compatibilidad * las segundas la integridad de sus condiciones.
En la primera se demuestra la ausencia de contradicci3n de sus elementos fundamentales8 se
va a e6aminar si los elementos de trabajo * de conocimiento obtenido no se contradicen8 no
c1ocan entre s( * su ordenaci3n es tambi-n obtenido8 debemos percartarnos de 5ue en -l
e6ista una compatibilidad8 un entendimiento en todos sus elementos.
!a prueba de la integridad de sus condiciones significa 5ue es posible observar 5ue todos los
elementos de trabajo pueden ser relacionados8 5ue todos u cada no est%n intercalados a
trav-s de un principio rector8 5ue ninguno rompe con el sistema empleado8 sino 5ue todos
forman parte de una unidad indivisible8 de un todo perfectamente estructurado.
Aa* 5ue admitir 5ue estas pruebas son relativas8 pues 5ue el material e6istente en torno de
cual5uier tema es inagotable. /ebemos estar atentos a 5ue las consecuencias de nuestro
trabajo no contradigan con ese mismo trabajo * material.

3.. Es6uema de(initivo del trabajo
?na ve2 organi2ados los grupos de trabajo con sus subgrupos8 podremos a base de lo mismo
elaborar el es5uema definitivo de trabajo8 5ue no ser% otra cosa sino la demostraci3n gr%fica
del ordenamiento dado el material colectado. El es5uema de trabajo definitivo8 5ue mostrara
perfectamente ese ordenamiento8 representa la armadura o es5ueleto de nuestra investigaci3n
* sobre el 5ue tenemos 5ue basarnos para construir nuestra e6posici3n.
Ese es5uema sustenta todo el edificio compuesto por ideas8 nombres8 cifras8 etc.8 obtenidos
en las diversas fuentes * 5ue unidos a nuestras aportaciones personales constituir%n una obra
5ue puede ser un aporte real a la disciplina 5ue nos ocupa.
'u cotejo mostrar% 1asta 5ue grado comprendimos inicialmente el problema8 los errores *
prejuicios 5ue nos llevaron a formular la 1ip3tesis del todo alejada8 tal ve28 la realidad. 4uando
se contrapone la 1ip3tesis * el es5uema8 5ue es el producto de toda investigaci3n * el cual
representa en forma mu* gr%fica las distintas fases 5ue la integran8 puede advertirse el acierto
o errores del primer planteamiento.
El es5uema definitivo es la base sobre la 5ue se va a descansar la redacci3n de nuestro
trabajo. 4on su formulaci3n termina la etapa sistemati2adora del m-todo * se inicia la etapa
e6positiva.
El investigador nunca reali2ar% una obra de media verdad8 5ue revele tan solo el punto de
vista 5ue se trata de comunicar8 sino de obra de verdad entera. 'u obligaci3n es mostrar 5ue
e6isten diversas opiniones contrarias a la su*a8 las cuales debe valorar * someter a juicio
1onesto * riguroso. Es indispensable en toda labor de investigaci3n8 debe normar su trabajo8
sus opiniones * dar valide2 * valor cient(fico a dic1a labor.
!a aprioris8 las opiniones partidistas8 el 5uerer demostrar bas%ndose en posiciones pol(ticas o
seudofilos3ficas un solo criterio8 nulifica su investigaci3n8 la 1ace inservible * la revela no
como una labor ser(a de refle6i3n8 como e6presi3n certera * vera2 de un trabajo
rigurosamente cient(fico8 una obra de verdad a medias8 un discurso 5ue responde m%s a
posiciones pol(ticas e ideol3gicas 5ue a un criterio cient(fico.
3.". /ase e)positiva
En la tercera etapa el esfuer2o creativo es ma*or8 es en esta cuando proporcionamos una
respuesta8 la transmitimos a los dem%s a trav-s del medio de e6presi3n del conocimiento <con
esto se identifica el discurso cient(fico= cuando creamos algo nuevo.
El discurso cient(fico es el medio por el cual objetivamos el conocimiento ad5uirido a trav-s de
la investigaci3n8 el medio de transmitir a los dem%s lo 5ue nuestra mente fue capa2 de crear
por medio de un proceso met3dicoC un nuevo conocimiento 5ue si bien se apo*a en el
conocimiento anterior tiene elementos nuevos 5ue nuestra capacidad ra2onadora le otorgo. !a
e6presi3n * transmisi3n de ese conocimiento diferente no solo por ser ma*or sino
fundamentalmente por su originalidad por medio de una disertaci3n o escrito 5ue lo revele a
sus conjuntos * en todas sus partes. !a elaboraci3n de ese discurso constitu*e la ultima etapa
del m-todo.
El material de trabajo obtenido o conjunto de elementos de conocimiento identificado *
relacionado8 5ue es lo 5ue representa nuestra informaci3n8 va durante esta etapa a ser
nuevamente rele(do8 repasado. 'i de esa nueva lectura obtenemos la certera convicci3n de
5ue nuestro plan de trabajo es suficientemente s3lido8 congruente * completo8 procedamos a
e6poner cuanto sabemos del tema o pregunta 5ue origino nuestra investigaci3n. Buestra
e6posici3n estar% basada en todos los elementos de conocimientos 5ue tenemos en nuestra
informaci3n8 el conocimiento personal <formado por el conocimiento previamente tomado de
las fuentes= * por el proceso 5ue se 1a dado en nuestra mente desde el inicio de la
investigaci3n.
/ebe e6istir una concordancia plena entre nuestro material8 nuestro es5uema definitivo de
trabajo * la e6posici3n 5ue realicemos.
7as%ndonos en el material procederemos a e6poner8 mediante la redacci3n de los puntos
mas salientes de la investigaci3n8 los aspectos m%s importantes de nuestro conocimiento en el
tema8 apo*%ndonos tanto en nuestra capacidad ra2onadora * en los elementos de
conocimientos obtenidos. Tanto la organi2aci3n como su constante lectura nos 1abr%n 1ec1o
ver cuales son los puntos m%s sobresalientes8 cuales los elementos 5ue los apo*an * cuales
los secundarios o diferentes 5ue re5uieren e6plicaci3n.
'iguiendo nuestro plan definitivo pondremos primeramente las bases de nuestro discurso
cient(fico8 se9alaremos su importancia8 su solide28 iremos utili2ando la informaci3n8
empleando la relativa de los aspectos sobresalientes * valiosos * utili2ando obras
complementarias.
As(8 paso a paso8 siguiendo el es5uema concluiremos nuestra obra 5ue tendr% como
fundamento cient(fico8 s3lido8 pues se basa en los elementos de conocimiento firmes8
comprobados * finalmente le daremos a nuestra obra orden. F deber% tambi-n iniciarse la
tarea de revisi3n formal 5ue asegure 5ue nuestro pensamiento es claro8 congruente * esta
correctamente e6presado.
El discurso cient(fico esta integrado por varias partes (ntimamente ligadas. !os cl%sicos
se9alan 5ue el discurso consta de tres partes 5ue son la introducci3n o principio8 la e6plicaci3n
o cuerpo central con sus divisiones l3gicas8 se prueba su valide2 * finalmente el final8
conclusi3n o epilogo.
!a introducci3n es en el cual e6ponemos la ra23n * finalidades de nuestro trabajo8 las fuentes
consultadas8 valor de sus datos * an%lisis8 cr(tica * comprobaci3n de los mismos@ el m-todo
empleado * an%lisis de nuestro es5uema de trabajo.
!a e6plicaci3n es el centro o aspecto medular del trabajo8 dividida de acuerdo con el es5uema
* en la creaci3n personal * aprovec1amiento ra2onado * juicioso de los elementos de
conocimiento 1acen todo.
F las conclusiones son la culminaci3n l3gica del trabajo * 5ue deben ser concretas8
convincentes8 claras8 ordenadas * concisas.
Dedacci3n de la informaci3n.
Elementos integrantes de la redacci3nC
:rologo.# <advertencia8 introducci3n8 palabras preliminares@ etc.= :uede ser obra de otra
persona. Es8 en su formulaci3n8 cuentan de las conclusiones@ ambos8 en cierta medida son
complementarios.
Te6to.# Alma o idea central del trabajo. 4omprende cap(tulos l3gicamente ordenados *
jerar5ui2ados8 con sus respectivas conclusiones. Es lo primero 5ue se redacta * en este se
desarrolla la idea o ideas centrales8 las disgregaciones8 aclaraciones * rectificaciones 5ue
no sean a1( necesarias8 pasaran el aparato cr(tico.
Aparato cr(tico.# 4omprende notas de pie de p%gina o de final de capitulo o finales de la obra
5ue se elabora. 'irve para inscribir todos a5uellos elementos accesorios8 aclaratorios *
complementarios 5ue pueden disminuir la claridad8 precisi3n * firme2a del te6to@ para
apo*ar las citas 1ec1as por nosotros a base de otras fuentes * las afirmaciones personales
originadas por esas fuentes * para citar las obras consultadas con el fin de proporcionar al
lector la posibilidad de ir directamente a ellas.
Elementos complementariosC
Ap-ndices.# cuadros8 gr%ficas8 mapas8 documentos in-ditos tampoco conocidos8 estad(sticas e
ilustraciones.
!ista de referencias o bibliograf(a.# /enomin%ndose bibliograf(a si a mas de las obras
consultadas se procura dar la ma*or parte de las obras 5ue e6isten sobre este tema.
Indice anal(tico o de materias8 ilustraciones de ap-ndices8 (ndice general o sumario.
A5u( el proceso llega al cl(ma6 por el triple esfuer2o deC
4ondensar * asimilar la informaci3n obtenida llena de elementos de conocimiento <ideas8
juicios8 cifras8 fec1as * 1ec1os=.
Elaborar8 bas%ndonos en a5uellos8 nuevos * personales elementos de conocimiento a trav-s
de nuestra capacidad ra2onadora.
/e e6presar en forma armoniosa * e5uilibrada nuestro pensamiento <producto de esa doble
acci3n= pensamiento 5ue se transmite a trav-s del lenguaje 5ue es un instrumento.
El arte de escribir no se aprende a trav-s de un manual8 sino del cultivo perseverante *
esmerado de las buenas lecturas * una pr%ctica constante * cuidadosa de la escritura.
Gocaci3n8 aptitud8 gusto8 conocimientos8 constancia en el trabajo8 esfuer2o reiterado *
permanente8 son condiciones 5ue un escritor 5ue 5uiere para 5ue su trabajo ad5uiera calidad *
sea apreciado.
?nidos el dominio del lenguaje * un estilo depurado 5ue lo maneje8 el escritor proceder% a
reali2ar ese dif(cil proceso de gestar la forma. Esa gente de la forma implica 5ue el
investigador pueda * deba dar sus escritos cuatro cualidades 5ue son esenciales@ claridad8
precisi3n8 inter-s * neutralidad.
El discurso cient(fico no solo integra por el te6to * u aparato cr(tico 5ue contiene las ideas
esenciales8 un pensamiento nuevo en torno de un tema determinado sino tambi-n por otros
elementos 5ue apo*an8 lo ampl(an8 lo esclarecen. Estos elementos son variados * aun5ue de
distinta naturale2a todos cumplen con las funciones enunciadas.
Mapas.# !os m%s importantes son los mapas8 los gr%ficos * los cuadros adem%s de las
ilustraciones. Estos elementos cuando no llevan un fin simple de enri5uecer con im%genes
nuestros trabajos8 deben estar estrec1amente integrados a nuestro trabajo8 deben
complementarlo8 deben aclararlo. Tiene 5ue e6istir 5ue e6istir el te6to en alguna menci3n
de ellos.
Er%ficos.# /eben contener la menci3n mu* clara de 5ue representan *8 en caso de 5ue no los
1a*amos elaborado personalmente8 tambi-n 1a de mencionar con toda claridad fuente de
la 5ue proceden.
Ilustraciones variadas.# 'on las fotograf(as8 retratos8 dibujos8 reproducciones de lugares8 etc.8
relacionados con el te6to. Estos elementos deben contener la indicaci3n de 5ue
representen su fuente de origen.
Ap-ndices.# 'uelen ser las transcripciones parciales * completas8 de documentos in-ditos o
mu* raros8 estad(sticas mu* amplias * cuadros comparativos8 etc.
Indices. En el se 1acen menci3n de todas * cada una de las parte 5ue compone la obra8 desde
el prologo 1asta los elementos complementarios8 etc.
.0. +!a tecnica aplicaci5n de la ciencia-
4ual5uier investigaci3n o aplicaci3n8 de car%cter cient(fico en ciencias sociales8 como en las
ciencias en general8 debe llevar impl(cita la utili2aci3n de procedimientos operativos rigurosos8
bien definidos8 transmisible8 susceptibles de ser aplicados de los nuevos en las mismas
condiciones * adaptados al g-nero de problema * de fen3meno en cuesti3n. Estas son las
t-cnicas. !a elecci3n de las mismas depende del objetivo perseguido8 el cual va ligado al
m-todo de trabajo. /e esta independencia nace a menudo la confusi3n de los t-rminos t-cnica
* m-todo * 5ue conviene distinguir a uno de otro.
!a t-cnica es8 como el m-todo8 una respuesta a un como. Es un medio de lograr un fin8 pero
5ue se sit>a al nivel de los 1ec1os o de las etapas pr%cticas. En principio 1ace relaci3n a una
1abilidad natural. Entonces la frontera es dif(cilmente tra2able. !o 5ue podemos decir es una
concepci3n intelectual 5ue coordina un conjunto de operaciones en general8 diversas t-cnicas.
Todos los jugadores de tenis poseen una t-cnica o t-cnicas@ rev-s8 drive8 servicio8 forma de
cobrara8 de colocar los pies8 de sostener la ra5ueta8 de 1acer un conocimiento. 4ada uno
utili2a su t-cnica en funci3n de un m-todoC fatigar al adversario desde el principio8 jugar desde
el fondo del campo o junto a la red8 etc. El m-todo es ante toda refle6i3n. ?tili2a8 organi2a las
t-cnicas 5ue son concretas en funci3n de una finalidadC EABAD.
!as t-cnicas pues8 son instrumentos puestos a disposici3n de la investigaci3n * organi2ados
por el m-todo para este fin. 'on limitadas en n>mero * comunes a la ma*or(a de las ciencias
sociales.
.1. !os limites de las tecnicas
!as t-cnicas son medios de tratar los problemas cuando -stos 1an sido concretados. El m%s
dif(cil * esencial es8 * nunca lo repetiremos bastante8 plantear las cuestiones correctas. Bo
puede contenerse unido en una obra intitulada HHMETO/O'II en pasar revista a las
t-cnicas8 pues 5ue la t-cnica sin m-todo no basta. :ara llevar al cabo una investigaci3n 5ue
un ;como; utili2able en funci3n de un fin8 es decir8 ligado al contenido de la esfera a estudiar8
los problemas 5ue se plantean.
Imaginemos aun cazador, su mtodo es eficaz en la medida en que le permite matar y recoger
al mximo de piezas. Si solo es un excelente tirador, que posee solamente una buena tcnica
adquirida en la barraca de una feria, no lograr este propsito. Debe utilizar adems un buen
mtodo, una estrategia adaptada al terreno, a las circunstancias climatolgicas, a los hbitos
de los animales, a la psicologa de su perro.
:or la misma ra23n un estudiante 5ue posea la t-cnica de la entrevista o de las escalas de
actitud en el laboratorio8 corre el riesgo de ser poco efica2 en el terreno. Al no conocer los
problemas8 no sabr% 5ue buscar8 para estudiar >ltimamente las t-cnicas 1a* 5ue conocer los
m-todos 5ue las utili2an * coordinan8 pero tambi-n tener una idea de los fines8 de los
objetivos8 de las ciencias de 5ue forman parte del campo al 5ue se aplicar%n estos m-todos.
.2. !as tecnicas de relaciones individuales
!a entrevista se define como la concurrencia o conversaci3n de dos o m%s personas en un
lugar determinado para tratar un asunto. !a entrevista8 en el lenguaje corriente conserva un
car%cter serio * casi confidencial. El elemento est% constituido por el 1ec1o de 5ue se trata en
ambos casos de una conversaci3n confidencial * de relaci3n oral entre dos personas8 de las
5ue una transmite a la obra unas informaciones. El rigor de la t-cnica es lo 5ue se distingue en
el sentido corriente del lenguaje. El rigor de la t-cnica es lo 5ue distingue en el sentido
corriente del lenguaje. :odemos observar la aparici3n de este elemento en diferentes
ocasiones.
'e puede definir a la entrevista en sentido t-cnico8 comoC es un m-todo de investigaci3n
cient(fica8 5ue utili2a un proceso de comunicaci3n verbal8 para recoger unas informaciones8 en
la relaci3n con la determinada finalidad.
!os periodistas8 m-dico8 magistrados8 e incluso los empresarios o educadores8 se ven mas o
menos inducidos a>n sin saberlo a practicar entrevistas8 ponen en marc1a unas reacciones8
utili2an unos procedimientos8 cu*o mecanismo ignoran. !a falta de formaci3n * de preparaci3n
para la vida social es general8 pero esencialmente lamentable cuando se trata de a5uellos
5ue8 por su oficio tienen la responsabilidad en relaci3n con el pr3jimo * est%n frecuentemente
colocados en situaciones de entrevista.
.3. Antecedentes.
'e pueden distinguir en la evoluci3n de la entrevista tres etapas esenciales8 la primera est%
marcada por su utili2aci3n en psicoterapia * en psicot-cnica. El car%cter utilitario de la
psicotecnia8 5ue se orienta 1acia la formaci3n profesional8 e6plica por 5ue los problemas de
valide2 de la entrevista captan en esta -poca la atenci3n de una manera especial.
!a segunda etapa coincide con el desarrollo de las investigaciones concretas. !os psic3logos
sociales8 a su ve2 tratan de los problemas de la entrevista8 en especial8 desde el J%ngulo de la
fidelidadK. Bo se trata solamente de prever con e6actitud el comportamiento de un solo sujeto8
sino gracias a las observaciones concordantes de los encuestadores8 intentan llegar a conocer
la opini3n de un gran n>mero de individuos. Esto es un factor esencial.
2lasi(icacion de las entrevistas.
'i 5ueremos distinguir la entrevista seg>n sus particularidades esenciales8 una clasificaci3n
5ue corresponda a la realidad8 tenemos 5ue referirnos a la definici3n de la entrevistaC Es una
comunicaci3n oral8 5ue tiene por objeto transmitir ciertas informaciones al encuestador.
!a utili2aci3n de un tipo de entrevista al otro depender% pues.
/el momento de esta investigaci3n@ el principio de una encuesta o la fase de e6ploraci3n
e6igen una t-cnica diferente de una investigaci3n sobre variables *a fijadas.
/el tipo de investigaci3n * del objetivo perseguido@ las encuestas mediante sondeos sobre
1ec1os * opiniones 5ue permitan una distribuci3n cuantitativa de la poblaci3n dad 5ue
precisan un tipo de entrevista diferente a las encuestas8 m%s profundas de motivaciones
de compra o de actitud.
:odemos clasificar a las entrevistas seg>n su JcontinuumK 5ue admita en cada lado los tipos
m%s e6tremosC ?n polo m%6imo de libertad * de profundidad8 * un polo m(nimo. Entre estos
dos polos sit>an gradualmente los tipos intermedios.
2onclusiones
:odemos concluir 5ue e6isten diferencias mu* marcadas entre el m-todo * la t-cnica.
:or m-todo entendemos 5ue es un conjunto de pasos sucesivos8 5ue mas conducen a una
meta. Es un orden 5ue se debe de imponer a los diferentes procedimientos * los cuales nos
deben arrojar resultados@ resultados 5ue por supuesto esperamos.
!a t-cnica es solamente los instrumentos puestos a disposici3n de la investigaci3n8 adem%s8
de la aplicaci3n de estos espec(ficamente en el plano metodol3gico * su forma especial de
ejecutarlo.
:ero estos dos conceptos aplicados est%n sumamente relacionados entre s(. :ero por5ue
decimos 5ue estos conceptos se relacionen.
!a ra23n es mu* sencilla son dependientes uno del otro * la e6istencia de uno es la aparici3n
del otro. En otras palabras van juntamente de la mano.
?na de las funciones principales del m-todo es la de elegir las t-cnicas mas adecuadas8 las
t-cnicas 5ue se 1an mencionado a lo largo de esta tema * 5ue convenir a los intereses de la
investigaci3n8 todo esto con el fin de alcan2ar los objetivos propuestos. Fa 5ue en el m-todo
se crearan bases8 los fundamentos para la investigaci3n * como se 1a mencionado este es
una serie de paso8 siendo la t-cnica parte de e. !as t-cnicas a*udaran al m-todo <como una
fase de el= a reali2ar con -6ito esas bases * fundamentos propuestos.
:or lo cual deducimos 5ue estos conceptos siempre deber%n ir (ntimamente ligados entre s(
para la ejecuci3n * obtenci3n de las metas propuestas.
7ibliogra(ia
Arias8 Ealicia 0ernando. JIBTDO/?44ILB A !A METO/O!OEIA /E !A IBGE'TIEA4ILB
EB TM4BI4A' /E A/MIBI'TDA4ILB F /E 4OBO4IMIEBTO'K. Ed. Trillas8 "ta.
Edici3n8 1NN18 M-6ico.
Erawit28 Madeleine. JMETO/O' F TE4BI4A /E !A' 4IEB4IA' 'O4IE!E'K Ed. Edita
Me6icana '.A.8 M-6ico8 1NN$.
4ervo8 Amado !uis8 Alcino8 7ervain :edro. JMETO/O!OEOA 4IEBTO0I4AK8 Ed. Mc#Eraw Aill8
1NN2.
/e la torre Gillar8 Ernesto8 Bavarro8 /e Anda8 Damiro. JMetodolog(a de la investigaci3nK. Ed.
Mc#Eraw Aill. 1NN2.
Trabajo enviado porC
cerberoPprodig*.net.m6
M-6ico