Conceitos e Prticas:

experincias levam a
compreenso
Prof. Douglas D. Del Frari
Abril/2010
Agenda
Definio de gesto, administrao e
gerenciamento
Fuja das definies, prefira os conceitos
Reflexes

Introduo
"Voc criou a si mesmo a
partir da experincia dos
outros.

O que acham disso?
Definio de gesto,
administrao e
gerenciamento
Baseado no post de Andr L. L. de Paula
(03/abril/2010)
http://webinsider.uol.com.br/2010/04/03/defini
cao-de-gestao-administracao-e-
gerenciamento/
Diferenas de definies
Gesto de projetos
Gesto de pessoas
Administrao de empresas
Gerenciamento de recursos

Termos comuns? Qual a
diferena entre eles?
Literatura no cotidiano
Os termos Administrao, Gerenciamento
e Gesto podem ser considerados
sinnimos?

Repassamos o que aprendemos?
Temos dificuldade de mudar nossas
crenas?
Algumas definies
By Andr apud livro Moderno Gerenciamento
de Projetos (Dalton Valeriano, 2005)

Administrao
Gerenciamento
Gesto

Administrao
Trata dos problemas tpicos das
empresas, como os recursos financeiros,
recursos patrimoniais e recursos (ou
talentos) humanos.
a responsvel pela criao de um
ambiente favorvel. Palavras
correspondentes: administrar,
administrador.
Gerenciamento
Trata de nveis
especficos da
organizao, como
departamentos ou divises
(marketing, produo etc.)
ou projetos.

Palavras correspondentes:
gerenciar, gerente.

Gesto
Trata de nveis especializados tanto no
que diz respeito administrao quanto
ao gerenciamento.
Exemplos:
em projetos, temos a gesto dos custos,
gesto da qualidade, gesto dos riscos etc.
Palavras correspondentes: gerir, gestor.
Gesto se explica por definio ou
conceito?
No contexto de projetos
o todo gerenciado (gerenciamento)
enquanto os nveis especializados so
geridos (gesto).
Um projeto ocorre quando a
administrao proporciona um ambiente
que permita e, principalmente, apie sua
realizao (alinhamento ao planejamento
estratgico).

Paradoxo da gesto?

Debate
As definies so flexveis e
podem e devem ser
adaptadas para cada contexto?
Fuja das definies,
prefira os conceitos
Baseado no post de Pedro Bramont
(17/abril/2010)
http://webinsider.uol.com.br/2010/04/17/fuja-
das-definicoes-prefira-os-conceitos/
Todo assunto pode ser explicado ou
aprensentado por meio de definies?
Definio delimita. Por meio dela,
tentamos apresentar algo de forma
precisa por meio de palavras. Conceito se
relaciona mais com ideias e pensamentos,
sem prejuzo aprendizagem e inovao.

Se houver compreenso de definies
incompletas ou incorretas? Se definies
insuficientes forem escolhidas?
Definio x conceito
Definio delimitao por palavras
Conceito ideias e pensamentos sobre
um tema

Por que preferir conceitos ao invs
de definies?
(definio) busca palavras que
restrinjam os possveis significados de
algo, excluindo tudo que determinado
assunto no , enquanto o segundo
(conceito) reconhece as possveis
mtiplas perspectivas e abordagens.

Essa diferena tem importncia?
Implicaes prticas
Culto as definies
Foco no produto e esquecimento do
processo;

Prejuzo aprendizagem e inovao;

Descolamento entre teoria e prtica;

Alguns exemplos prticos
Exerccio 1: imagine-se pai de uma
garota. Ela comea a sair com o primeiro
namorado e voc acha que hora de
bater um papo sobre sexo. Se voc fosse
iniciar a conversa com uma definio
sobre sexo, qual seria?
Procedimentos?
Sentimentos envolvidos?
Situaes em que pode ser prazeroso,
desagradvel ou perigoso?
Motivaes, objetivos, possveis
consequncias?
Possibilidade e quantidades de pessoas
envolvidas?
Durao mdia?
Sons emitidos?
O que definies
erradas/incompletas provocam?
Gravidez precoce;
Desiluses;
Transmisso de doenas;
Atos violentos; etc.
Exerccio 2: seu filho recebeu um elogio da
professora, pois foi considerado muito
inteligente na escola. Ele lhe pergunta: papai, o
que inteligncia? O que voc falaria?
- QI?
- Habilidade com nmeros?
- Capacidade de resolver problemas?
- Habilidade musical?
- Simpatia?
- Criatividade?
- Carinho?
- Memria?
Implicaes?
Obs: definies erradas/incompletas
sobre esse tema fizeram com que,
durante muito tempo, s aqueles com
raciocnio lgico apurado e habilidade
matemtica fossem considerados
inteligentes.
Exerccio 3: seu chefe lhe mostra diversas
propostas vindas de departamentos da empresa
e pede para classific-las em dois conjuntos: (i)
estratgicas e (ii) no-estratgicas. Pede,
inclusive, que introduza o resultado com um
pargrafo sobre os critrios de distino e sobre
o que estratgia.

O que voc colocaria?
Conceito de estratgia
Video here
http://www.youtube.com/watch?v=G0YCkDyB
hdE&feature=related

Baseado no filme (Tropa de Elite)
Critrios?
Oriunda de nveis hierrquicos mais elevados?
Destinado a eles?
Referente aos produtos, servios e/ou clientes
mais importantes?
Relacionada ao futuro? necessidade da
empresa? A uma possvel vantagem sobre os
concorrentes?
Exige recursos?
Envolve maiores mudanas? Contempla
incertezas?
Depende de decises? De projetos?
Implicaes?
Obs: definies erradas/incompletas
sobre este tema provocam prejuzos,
tentativas infrutferas de previso do
imprevisvel, priorizao incorreta de
aes e alocao ruim de recursos.
Sugestes
1. Quando for abordar um tema, analise-o
sob vrios aspectos, perspectivas e
contextos.;
2. Incorpore a humildade cientfica em sua
rotina;
3. Reconhea sua enorme potencialidade;
4. Admita que certos assuntos no
permitem simplificao ou solues fceis
Questes para debate
1. H assuntos que permitem definies? Se
sim, quais? O que os diferencia dos assuntos
que no permitem definies?
2. Se as definies no so bons meios de
buscar ou apresentar explicaes, por que
ainda so to utilizadas? Quem ganha com
elas?
3. Na sua empresa, voc se depara com muitas
definies? Conte-nos algumas delas.
Reflita!
"... aja de acordo com os seus valores - se
descobrir por experincia prpria que eles
lhe servem. Contudo, veja se os valores
aos quais voc serve, com seus
pensamentos, suas palavras e seus atos,
trazem para a sua experincia a ideia
melhor e mais elevada que j teve de si
mesmo.
Do livro Conversando com Deus