Alejandra Aguirre Ferrn

12/02/14
10 factores que afectan en una negociacin

1. Poder alternativo: Hay que tener varias opciones para que el cliente pueda
elegir una de las opciones, esto generara que el cliente se sienta seguro.

2. Legitimidad en el poder: El puesto en una organizacin.


3. El Riesgo: Afrontar los distintos riesgos que se presenten, analizndolos
debidamente.

4. Compromiso: Sentirse parte del negocio para poder bridar una buena imagen
de la empresa y los productos o servicios que esta ofrezca

5. Poder de conocimiento: Conocer el mercado al cual nos vamos a dirigir, a
nuestro cliente antes de entrevistarlo y cul es su presupuesto, tambin es
importante saber todo acerca de lo que queremos vender.

6. El Poder del Experto: Mientras tengamos una informacin ms a fondo de un
producto o servicio es mas valioso para nuestra venta y esto generara una
gran ventaja al momento de realizar la negociacin.

7. Poder Recompensa: Compensar despus de la negociacin.

8. Poder del Tiempo: Tener todo organizado y en orden para cuando estemos
con el cliente no perdamos tiempo por falta de organizacin.

9. Poder de Percepcin: Hacer parecer una cosa mejor de lo que es.

10. Relaciones: Esto generara confianza del cliente hacia nosotros, es importante
tener buenas relaciones con nuestro cliente pero no es lo mas importante en
una negociacin.


Al momento de realizar concesiones:

Dejar espacio para negociar, no bajarse mucho ni estar muy por encima.
El mejor momento para obtener una concesin es cuando se les pide una.
No hacer una contraoferta a una oferta poco realista.
A las personas le tienen que costar las concesiones.
Alejandra Aguirre Ferrn
12/02/14
No suponer saber lo que el otro quiere
Cuando estn haciendo concesiones lo recomendable es:
o No ofrecer directamente una oferta mucho ms baja sino ir bajando
poco a poco
No ofrecer dividir la diferencia
Conceder cosas que no cuesten demasiado en trminos de
tiempo o esfuerzo.