Estadstica para la

Investigacin de Mercados





Grado en Administracin y Direccin
de Empresas

Universidad de Alcal

Curso Acadmico 2012/2013
Segundo Curso Segundo Cuatrimestre


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GUA DOCENTE

Nombre de la asignatura: Estadstica para la Investigacin de Mercados
Cdigo: 340028
Titulacin en la que se imparte:
Grado en Administracin y Direccin de
Empresas
Departamento y rea de
Conocimiento:
Departamento de Estadstica, Estructura
Econmica y O.E.I.
rea de Mtodos Cuantitativos para la
Economa y la Empresa
Carcter: Optativo
Crditos ECTS: 6 crditos
Curso y cuatrimestre: Segundo Curso Segundo Cuatrimestre
Profesorado: Juana Domnguez Domnguez
Horario de Tutora:
Peticin de cita a travs de correo electrnico:
juana.dominguez@uah.es
Idioma en el que se imparte: Espaol


1. PRESENTACIN


En el mundo empresarial es de suma importancia la implantacin de los sistemas de
informacin, que permiten que los directivos puedan tomar decisiones bien fundadas
sobre los problemas que se encuentran en su desarrollo diario.

Con este marco, es necesario que los alumnos conozcan las principales decisiones
que se deben adoptar a lo largo de las diferentes fases que componen el proceso de
investigacin y obtencin de la informacin, as como las tcnicas ms empleadas
en la recoleccin y el anlisis de datos en la investigacin comercial.

La asignatura de Estadstica para la investigacin de Mercados pretende dotar a los
estudiantes de una serie de competencias y capacidades que les sirvan de
herramienta y complemento fundamental de casi todas las dems materias del rea
de marketing, puesto que es la encargada de aportar la informacin necesaria para
la toma de decisiones. Por esta razn, se puede considerar esta materia como
instrumental dentro del currculo docente de nuestros estudiantes.

Prerrequisitos y Recomendaciones

Se considera muy recomendable que los alumnos que participen en esta asignatura
hayan superado las asignaturas bsicas de Estadstica Empresarial I y Estadstica


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Empresarial II. Adems es deseable que posean suficiente soltura en el manejo de
la hoja de clculo Excel.

2. COMPETENCIAS


El objetivo fundamental de la asignatura es proporcionar al estudiante los
conocimientos relativos a la investigacin de mercados, desde el punto de vista de
su desarrollo estadstico. En este sentido, la Estadstica es una herramienta
fundamental para la obtencin de informacin sobre la realidad del mercado y los
consumidores, as como un instrumento vlido para su anlisis en determinados
mbitos.

Las competencias que deben adquirir los estudiantes se dividen en competencias
genricas y competencias especficas:

Competencias genricas:

1. Capacidad de bsqueda y obtencin de informacin y tratamiento de la
misma.
2. Capacidad de anlisis crtico de situaciones y fomento del sentido comn.
3. Capacidad de transferir los conocimientos tericos adecuados a aplicaciones
prcticas.
4. Capacidad de trabajo individual y en equipo.
5. Capacidad de exponer y defender adecuadamente el trabajo realizado

Competencias especficas:

1. Adquirir la habilidad suficiente para distinguir entre los diferentes tipos de
variable que puede encontrarse en la realidad y saber qu clculos se pueden
hacer en cada caso.
2. Aprender a acceder y utilizar fuentes estadsticas de uso comn en la
actividad empresarial
3. Aprender a seleccionar la poblacin ptima para llevar a cabo una
determinado estudio de mercado. Asimismo, es bsico saber cmo ha de
capturarse la informacin para que recoja lo que se desea.
4. Depuracin de la base de datos y su transcripcin al formato de los
programas estadsticos habituales en mercado
5. Tratamiento de la informacin estadstica recogida de forma que se exprese
en unos pocos estadsticos las caractersticas bsicas de las variables objeto
del estudio
6. Habilidad para realizar contrastes bsicos que permitan mostrar la posible
heterogeneidad de las variables objeto de estudio
7. Destreza para estudiar la posible relacin que pueda existir entre varias de las
variables que explicar una determinada situacin







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3. CONTENIDOS


Los contenidos de esta materia se estructuran en los tres bloques que se detallan a
continuacin:

Bloques de contenido (se pueden especificar los
temas si se considera necesario)
Total de clases,
crditos u horas
Elementos de la Informacin estadstica
Tema 1: Variables y Escalas de Medida.
Tema 2: Fuentes de informacin.
3 semanas
Mtodos de obtencin de informacin. Tcnicas de
Muestreo
Tema 3: Descripcin general del muestreo en
poblaciones finitas.
Tema 4: Muestreo aleatorio simple.
Tema 5: Muestreo estratificado.
Tema 6: Muestreo por conglomerados.
Tema 7: Otros diseos muestrales.
7 semanas
Tratamiento y anlisis de los datos estadsticos
Tema 8: Tratamiento y Tabulacin de los Datos: Bases
de Datos.
Tema 9: Inferencia estadstica unidimensional
Tema 10: Anlisis de la Varianza
4 semanas

Cronograma


Observacin: esta planificacin temporal es susceptible de sufrir variaciones a lo
largo del curso, en funcin del desarrollo de la asignatura. Se detalla la
temporalizacin de los contenidos tericos, en 14 semanas:


Semana /
Sesin
Contenido
1 a 3 Temas 1 a 2
4 a 10 Temas 3 a 7
11 a 14 Temas 8 a 10




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4. METODOLOGAS DE ENSEANZA-APRENDIZAJE.-ACTIVIDADES
FORMATIVAS

4.1. Distribucin de crditos (especificar en horas)

Nmero de horas presenciales: 48
Clases magistrales (22,5 horas, en
sesiones de hora y media).
Seminarios y clases prcticas en el
aula de informtica (22,5 horas, en
sesiones de hora y media).
Examen final (3 horas).
Nmero de horas del trabajo
propio del estudiante: 102
Tutoras ECTS: 3 horas.
Trabajo autnomo: 99 horas.
Total horas: 150

4.2. Estrategias metodolgicas, materiales y recursos didcticos

Clases presenciales en aula tradicional
Clases toricas o prcticas con
ayuda de pizarra y de medios
audiovisuales.
Anlisis y debate de casos
prcticos.
Seminarios.
Tutoras colectivas.
Clases presenciales en aula informtica
Clases de carcter prctico con
soporte informtico. Uso de Excel y
SPSS.
Tutoras individualizadas
Atencin individualizada de los
estudiantes, para realizar un
seguimiento de su evolucin.

















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5. EVALUACIN: Procedimientos, criterios de evaluacin y de calificacin


Criterios de evaluacin.
Para la evaluacin de las competencias de la asignatura adquiridas por los
estudiantes se proponen dos alternativas:

a) Evaluacin continua
La evaluacin continua supone evaluar la adquisicin de las competencias por parte
de los alumnos de una forma continuada a lo largo del curso, valorando
capacidades, actitudes y destrezas, entre otras cosas.
Para la evaluacin continua de las competencias adquiridas por los estudiantes de la
asignatura es necesario que el alumno asista regularmente a clase (al menos el 80%
de los das), participando de forma activa en clase, resolviendo los casos prcticos
que se propongan (al menos el 90%), de forma tanto individual como colectiva,
exponiendo, en su caso, pblicamente los resultados de los trabajos que realice, y
realizando todas las pruebas escritas que se propongan a lo largo del curso.

b) Examen final.
El alumno podr optar ser evaluado nicamente por la realizacin de un examen
final de la asignatura, siempre que se solicite formalmente por escrito al principio del
curso, atendiendo a lo dispuesto en el artculo 10-3 de la Normativa Reguladora de
los Procesos de Evaluacin y Aprendizaje y del 144 de los Estatutos de la
Universidad de Alcal


Criterios de calificacin.

a) Evaluacin continua
Los criterios de calificacin que se emplearn, as como su peso en la calificacin
final, sern los siguientes:
Asistencia y participacin activa en el aula (hasta 0,5 puntos).
Resolucin de ejercicios y casos prcticos, ya sean individuales o en equipo y su
exposicin (hasta 1,5 puntos).
Realizacin de un trabajo final en equipo, que deber ser expuesto en clase, en
el que se valorar tanto el contenido del mismo, como la presentacin realizada y
el uso de medios informticos de la misma (hasta 8 puntos). El nmero de
integrantes de cada equipo depender del nmero mximo de alumnos
matriculados en la asignatura y se establecer en clase.


b) Examen final.
Aquellos alumnos que opten por una nica evaluacin final tendrn que realizar un
examen final consistente en una prueba escrita terico-prctica con la siguiente
estructura donde figuran las calificaciones de cada parte.



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Ejercicio Terico (4 puntos): No se permite ningn tipo de material. Consta de
dos partes:
10 preguntas de tipo test (2 puntos), con el siguiente esquema de
valoracin para cada una:
Respuesta correcta: +0,2 puntos.
Respuesta errnea: -0,1 puntos.
Pregunta sin contestar: ni suma ni resta puntos.
Cuestin terica (2 punto), para contestar en no ms de un folio.
Ejercicio Prctico (6 puntos): Se compondr de dos o tres supuestos
prcticos, de naturaleza similar a los desarrollados en clase. Se podr disponer
de calculadora cientfica no programable.

Nota: Los alumnos que no superen la asignatura en el periodo ordinario, podrn
presentarse a la convocatoria extraordinaria, que consistir en una prueba escrita
terico-prctica con la estructura descrita anteriormente.
Segn el artculo 10-5 de la Normativa Reguladora de los procesos de evaluacin y
aprendizaje, los alumnos que suspendan la evaluacin continua no podrn acogerse
a un examen final de convocatoria ordinaria


6. BIBLIOGRAFA


Bibliografa Bsica

Alba, V.; Ruiz, N.: Muestreo Estadstico en Poblaciones Finitas. Septem Ediciones,
2006.
Cochran, W. G.: Tcnicas de Muestreo. CECSA, 1990.


Bibliografa Complementaria

Azorin, F.; Sanchez-Crespo, J. L.: Mtodos y Aplicaciones del Muestreo. Ed. Alianza
Universidad, 1994
Kish, L.: Muestreo de Encuestas. Ed. Trillas, Mxico, 1972.
Mirs, J.: Elementos de muestreo para poblaciones finitas. INE, 1985.
Sanchez-Crespo, J. L.: Curso Intensivo de Muestreo en Poblaciones Finitas. 2
Edicin. I.N.E, 1981.
Aparicio, F.: Tratamiento Informtico de Encuestas. Ed. RA-MA, 1991.
Grande, I.; Abascal, E.: Fundamentos y Tcnicas de Investigacin Comercial. ESIC
Editorial, 1994.
Malhotra, N. K.: Investigacin de mercados. Un Enfoque Aplicado. Ed. Pearson-
Prentice-Hall, 4 ed., 2004.
Mendenhall, W.; Reinmuth, J. E.: Estadstica para Administracin y Economa. 3
Edicin. Grupo Editorial Iberoamericana, 1989.
Mirs, J.: Elementos de muestreo para poblaciones finitas. INE, 1985.
Ortega, E.: Manual de investigacin comercial. Ed. Pirmide, 1992.
Uriel, E.: Anlisis de Datos. Series Temporales y Anlisis Multivariante. Ed. AC, 1995.