CAPTULO I: EL

CONFLICTO, FORMAS DE
SOLUCIN Y ACCIN,
PROCESO Y
PROCEDIMIENTO.

I.- EL CONFLICTO Y SUS FORMAS DE SOLUCIN.

El CONFLICTO es una institucin anterior al derecho que origina
el proceso, esto debido al carcter social del hombre, por el
que pueden surgir Conflictos de Intereses, los cuales se
producen cuando una persona siente una necesidad que no
puede satisfacer plenamente. En este sentido el conflicto debe
ser INTERSUBJETIVO DE INTERESES, es decir entre dos o ms
personas naturales o jurdicas, refirindose a intereses
patrimoniales.

Segn AUTORES ITALIANOS, hay CONFLICTO, cuando una
persona o el ordenamiento jurdico exige de otro individuo un
comportamiento (dar o hacer algo) o una abstencin (no hacer
algo) y ste se resiste. Existe una discrepancia entre partes que
el derecho debe solucionar.

El CONFLICTO DE INTERESES, puede clasificarse en:
+ CONFLICTO DE INTERS INTERNO: Son de carcter
individual y son resueltos por el propio sujeto. No tiene
relevancia jurdica.
+ CONFLICTO DE INTERS EXTERNO: Se sustenta en la
discrepancia de intereses de dos o ms personas que se
manifiestan en una accin u omisin que produce un
cambio en el mundo externo. Puede subdividirse en:
- CONFLICTO EXTERNO DE RELEVANCIA
JURDICA: Que se genera cuando un sujeto a
travs de su conducta (accin u omisin)
produce un quebrantamiento del ordenamiento
jurdico. Este conflicto se ha denominado
LITIGIO, Segn FRANCISCO HOYOS, este es el
conflicto intersubjetivo de intereses
jurdicamente trascendente, reglado por el
DEBES SABER:
CONFLICTO: (Autores Italianos), hay
conflicto cuando una persona o el
ordenamiento jurdico exige de otro
individuo un comportamiento [dar o hacer]
o una abstencin [no hacer] y ste se
resiste.
LITIGIO: (Francisco Hoyos), es el conflicto de
intereses jurdicamente trascendente,
reglado por el derecho objetivo y
caracterizado por la existencia de una
pretensin resistida.
AUTOTUTELA: (Eduardo Couture), consiste
en la reaccin directa y personal de quien
se hace justicia con sus propias manos.
AUTOCOMPOSICIN: (Nelson Rojas Preter),
forma de solucin de conflictos, mediante
la cual, bien ambas partes a travs del
acuerdo mutuo, o bien una de ellas
deciden poner trmino al litigio planteado.
FORMAS DE AUTOCOMPOSICIN
UNILATERAL:
1.- RENUNCIA: (Cristian Maturana), es el
acto unilateral del titular del derecho
consistente en la decisin de no ejercer su
derecho y que ocurre antes de hacerlo
valer en el proceso.
2.- DESISTIMIENTO: (Cristian Maturana), es
la renuncia que efecta el demandante de
la pretensin hecha valer en su demanda o
el demandado de la pretensin hecha
valer en su reconvencin dentro del
proceso.
3.- ALLANAMIENTO: (Cristian Maturana), es
la manifestacin de voluntad del
demandado por el cual reconoce y se
somete a la satisfaccin de la pretensin
hecha valer en su contra por el actor.

derecho objetivo y caracterizado por la
existencia de una pretensin resistida.
- CONFLICTO EXTERNO SIN RELEVANCIA
JURDICA: Aquellos que no conllevan la violacin
del derecho (v.gr.: el orden social o moral).


II.- FORMAS DE SOLUCIN DE LOS CONFLICTOS.

1.- AUTOTUTELA: Segn EDUARDO COUTURE, consiste en la
reaccin directa y personal de quien se hace justicia con manos
propias. Se caracteriza por:
- La ausencia de un tercero imparcial distinto de los
sujetos en conflicto.
- La imposicin de la decisin por una de las partes a la
otra.

La autotutela est reida con nuestro ordenamiento
constitucional y legal, la igualdad ante la ley y la justicia
excluyen el empleo de la autotutela como medio de solucin
sancionndola criminal y civilmente como regla general. No
obstante, producida es objeto de comprobacin judicial
respecto de la concurrencia de sus requisitos condicionantes,
en cuyo caso se trata de una AUTOTUTELA HOMOLOGADA,
puesto que con posterioridad a su ejercicio extraprocesal se
requiere que ella se convalide dentro de un proceso. Se
clasifica:
1.1.- Como REACCIN a una agresin: Es el caso de la
Legtima defensa (Art. 10 N 4 CP
1
).
1.2.- Como ACCIN que importa el ejercicio de un
derecho subjetivo: En los casos de, Ejercicio de la
autoridad paterna (Art. 234 CC
2
); casos de autotutela
cautelar en el Derecho de Retencin: del Arrendatario
(Art. 1937 CC
3
), del Mandantario (Art. 2162 CC
4
), etc.

1
Art. 10 N4 CP. Estn exentos de responsabilidad criminal: 4. El que obra en defensa de su persona o derechos, siempre que concurran las circunstancias
siguientes:
Primera. Agresin ilegtima.
Segunda. Necesidad racional del medio empleado para impedirla o repelerla.
Tercera. Falta de provocacin suficiente por parte del que se defiende.
2
Art. 234 CC. Los padres tendrn la facultad de corregir a los hijos, cuidando que ello no menoscabe su salud ni su desarrollo personal. Esta facultad
excluye toda forma de maltrato fsico y sicolgico y deber, en todo caso, ejercerse en conformidad a la ley y a la Convencin sobre los Derechos del Nio.
Si se produjese tal menoscabo o se temiese fundadamente que ocurra, el juez, a peticin de cualquiera persona o de oficio, podr decretar una
o ms de las medidas cautelares especiales del artculo 71 de la ley N 19.968, con sujecin al procedimiento previsto en el Prrafo primero del Ttulo IV
de la misma ley, sin perjuicio de las sanciones que correspondiere aplicar por la infraccin.
Cuando sea necesario para el bienestar del hijo, los padres podrn solicitar al tribunal que determine sobre la vida futura de aquel por el tiempo
que estime ms conveniente, el cual no podr exceder del plazo que le falte para cumplir dieciocho aos de edad.
Las resoluciones del juez no podrn ser modificadas por la sola voluntad de los padres.
3
Art. 1937 CC. En todos los casos en que se debe indemnizacin al arrendatario, no podr ste ser expelido o privado de la cosa arrendada, sin que
previamente se le pague o se le asegure el importe por el arrendador.
Pero no se extiende esta regla al caso de extincin involuntaria del derecho del arrendador sobre la cosa arrendada
4
Art. 2162 CC. Podr el mandatario retener los efectos que se le hayan entregado por cuenta del mandante para la seguridad de las prestaciones a que
ste fuere obligado por su parte.
DEBES SABER:
FORMAS DE AUTOCOMPOSICIN
BILATERAL:
1.- MEDIACIN: (Cristian Maturana), es el
procedimiento no adversarial, en el cual un
tercero neutral ayuda a las partes a
negociar para llegar a un acuerdo
mutuamente aceptable.
2.- TRANSACCIN: (Cristian Maturana), es
un medio autocompositivo, extrajudicial,
bilateral no asistido, que consiste en un
contrato en que las partes terminan
extrajudicialmente un litigio pendiente o
precaven un litigio eventual.
3.- AVENIMIENTO: (Juan Colombo
Campbell), es el acuerdo que logran
directamente las partes en virtud del cual
ponen termino a un conflicto pendiente de
resolucin judicial, expresndoselo as al
tribunal que est conociendo de la causa.
4.- SUSPENSIN CONDICIONAL DEL
PROCEDIMIENTO: (Cristian Maturana),
acuerdo entre el Fiscal y el Imputado,
homologado ante el Juez de Garanta,
celebrado con el fin de suspender el
procedimiento de accin penal pblica.
1.3.- Como IMPERATIVO ante situaciones de excepcin:
Como en los casos de Estado de
necesidad (Art. 10 N 7 CP
5
), Obediencia debida y
Cumplimiento de un deber (Art. 10 N 10 CP
6
y Arts. 334
7

y 335
8
CJM).
1.4.- Como RECURSO CONVENCIONAL de fuerza: En el
caso de Guerra defensiva (Captulo VIII Carta de Naciones
Unidas).
1.5.- Como COACCIN UNILATERAL: Son los casos de
Huelga y Lock out en el mbito laboral (Ttulo VI, Libro
IV CT).

2.- AUTOCOMPOSICIN: Segn NELSON ROJAS PRETER, es la
forma de solucionar el conflicto, mediante la cual, bien ambas
partes a travs del acuerdo mutuo; bien una de ellas, deciden
poner trmino al litigio planteado. Se caracteriza: Por ser una
forma pacfica de solucionar los conflictos, Se Clasifica en:

2.1.- AUTOCOMPOSICIN UNILATERAL: La solucin del
conflicto proviene de una de las partes. sta puede ser:
1.- La RENUNCIA: Es posible que el actor pueda
renunciar a su pretensin antes de hacerla valer
en el proceso, segn el Art. 12 CC
9
, pueden
renunciarse los derechos conferidos por las leyes
con tal que miren al inters individual y no est
prohibida su renuncia.
2.- El DESISTIMIENTO: Es posible que el actor una
vez hecha valer su pretensin en el proceso
pueda desistirse de ella, lo que consiste en la
renuncia que efecta el demandante de la
pretensin hecha valer en su demanda o el
demandando de la pretensin hecha valer en su
reconvencin dentro del proceso. Este consiste
en un acto unilateral del actor que no requiere

5
Art. 10 N7 CP. Estn exentos de responsabilidad criminal: 7. El que para evitar un mal ejecuta un hecho que produzca dao en la propiedad ajena,
siempre que concurran las circunstancias siguientes:
1a. Realidad o peligro inminente del mal que se trata de evitar.
2a. Que sea mayor que el causado para evitarlo.
3a. Que no haya otro medio practicable y menos perjudicial para impedirlo.
6
Art. 10 N 10 CP. Estn exentos de responsabilidad criminal: 10. El que obra en cumplimiento de un deber o en el ejercicio legtimo de un derecho,
autoridad, oficio o cargo.
7
Art. 334 CJM. Todo militar est obligado a obedecer, salvo fuerza mayor, una orden relativa al servicio que, en uso de atribuciones legtimas, le fuere
impartida por un superior.
El derecho a reclamar de los actos de un superior que conceden las leyes o reglamentos, no dispensa de la obediencia ni suspende el
cumplimiento de una orden del servicio.
8
Art. 335 CJM. No obstante lo prescrito en el artculo anterior, si el inferior que ha recibido la orden sabe que el superior al dictarla, no ha podido apreciar
suficientemente la situacin, o cuando los acontecimientos se hayan anticipado a la orden, o aparezca que sta se ha obtenido por engao, o se tema con
razn que de su ejecucin resulten graves males que el superior no pudo prever, o la orden tienda notoriamente a la perpetracin de un delito, podr el
inferior suspender el cumplimiento de tal orden, y en casos urgentes modificarla, dando inmediata cuenta al superior.
Si ste insistiere en su orden, deber cumplirse en los trminos del artculo anterior.
9
Art. 12 CC. Podrn renunciarse los derechos conferidos por las leyes, con tal que slo miren al inters
individual del renunciante, y que no est prohibida su renuncia.
DEBES SABER:
5.- ACUERDO REPARATORIO: (Cristian
Maturana), es el acuerdo entre la Vctima y
el Imputado, homologado ante el Juez de
Garanta, celebrado con el fin de reparar
las consecuencias del delito que afectan
bienes jurdicos disponibles de carcter
patrimonial, que consisten en lesiones
menos graves o delitos culposos.
6.- CONCILIACIN: (Juan Colombo), acto
jurdico procesal bilateral, en virtud del cual
las partes a iniciativa del juez que conoce d
un proceso, logran durante su desarrollo
ponerle fin por mutuo acuerdo.
HETEROCOMPOSICIN: (Cristian
Maturana), medio de solucin de conflicto
en el cual las pates acuden a un tercero
(persona individual o colegiada), quien se
compromete o est obligado en razn de
su oficio (tribunal), luego de la tramitacin
de un proceso a emitir una decisin para la
solucin de un conflicto cuyo
cumplimiento debern acatar las partes.
aceptacin del demandado, sin perjuicio del
derecho a oponerse que sea aceptado (Arts.
148
10
y 150
11
CPC). Debiendo el tribunal darle
una tramitacin de Incidente, dictando una
sentencia interlocutoria que lo acepte.
3.- El ALLANAMIENTO: Consiste en una
manifestacin de voluntad por parte del
demandado, por la cual reconoce y se somete
a la satisfaccin de la pretensin hecha valer en
su contra por el actor. En nuestro
ordenamiento el allanamiento del demandando
importa eliminar la fase probatoria del
procedimiento civil (Art. 313 CPC
12
), Debiendo el
tribunal dictar una sentencia definitiva para
acoger la pretensin del actor, a lo que el
juzgador debe citar a las partes a or sentencia
definitiva, luego de concluido el periodo de
discusin.

2.2.- AUTOCOMPOSICIN BILATERAL: La solucin del
conflicto se logra por el acuerdo de ambas partes, ya
sea actuando ellas en forma directa o asistidas por un
tercero. Esta puede ser:

1.- EXTRAJUDICIAL:
1.1.- ASISTIDA: La MEDIACIN: Es un
medio autocompositivo de carcter
extrajudicial, bilateral y asistido,
destinado a precaver un litigio eventual
o poner trmino a un litigio pendiente.
Es un procedimiento no adversarial en el
cual un tercero neutral ayuda a las partes
a negociar para llegar a n acuerdo
mutuamente aceptable.
1.2.- NO ASISTIDA: La TRANSACCIN: Es
un medio autocompositivo de carcter
extrajudicial, bilateral no asistido,
destinado a precaver un litigio eventual
o poner trmino a un litigio pendiente,
hacindose las partes concesiones

10
Art. 148 (155)CPC. Antes de notificada una demanda al demandado, podr el actor retirarla sin trmite alguno, y se considerar como no presentada.
Despus de notificada, podr en cualquier estado del juicio desistirse de ella ante el tribunal que conozca del asunto, y esta peticin se someter a los
trmites establecidos para los incidentes.
11
Art. 150 (157)CPC. La sentencia que acepte el desistimiento, haya o no habido oposicin, extinguir las acciones a que l se refiera, con relacin a las
partes litigantes y a todas las personas a quienes habra afectado la sentencia del juicio a que se pone fin.
12
Art. 313 (303) CPC. Si el demandado acepta llanamente las peticiones del demandante, o si en sus escritos no contradice en materia substancial y
pertinente los hechos sobre que versa el juicio, el tribunal mandar citar a las partes para or sentencia definitiva, una vez evacuado el traslado de la
rplica.
Igual citacin se dispondr cuando las partes pidan que se falle el pleito sin ms trmite.
DEBES SABER:
ACCIN: (Fernando Orellana), se habla de
accin cuando una persona [acreedor],
tiene un crdito o derecho contra otra
[deudor].
PRETENSIN: (Fernando Orellana), es la
subordinacin del inters ajeno [del
deudor] al inters propio [del acreedor].
PROCESO: (Fernando Orellana), conjunto de
actos que se desenvuelven
progresivamente con el fin de llegar a una
sentencia definitiva (resolucin judicial) que
solucione el conflicto por parte del juez.
PROCEDIMIENTO: (Fernando Orellana),
conjunto de actos [del proceso] ordenados
que se desarrollan ante los tribunales de
justicia, [es el proceso en movimiento].
CONTRAPRETENSIN: (Fernando Orellana),
es la manera que tiene el deudor para
defenderse (excepciones).

reciprocas. Est regulado en los Arts. 2446
13
y ss. CC.

2.- JUDICIAL:
2.1.- NO ASISTIDA: El AVENIMIENTO: Es un medio autocompositivo de carcter judicial,
bilateral y no asistido, destinado a poner trmino a un litigio pendiente. Es el acuerdo
que logran directamente las partes en virtud del cual se pone trmino a un conflicto
pendiente de resolucin judicial, expresndoselo as al tribunal que conoce la causa.
2.2.- NO ASISTIDA: La SUSPENSIN CONDICIONAL DEL PROCEDIMIENTO: Es un medio
autocompositivo de carcter judicial, bilateral no asistido, celebrado entre el Fiscal y el
Imputado, que requiere ser homologado por el Juez de Garanta, celebrado con el fin
de suspender el procedimiento de accin penal pblica. Terminando el litigio si se
cumplen los requisitos.
2.3.- NO ASISTIDA: Los ACUERDOS REPARATORIOS: Son un medio autocompositivo de
carcter judicial, bilateral, no asistido, celebrado entre el Imputado y la Victima,
homologado por el Juez de garanta y celebrado con el fin de reparar las
consecuencias del delito que afectare bienes jurdicos patrimoniales que consistieren
en lesiones menos graves o constituyan delitos culposos.
2.4.- ASISTIDA: La CONCILIACIN: Es un medio autocompositivo de carcter judicial,
bilateral y asistido destinado a poner trmino a un litigio pendiente, ha sido definida
segn JUAN COLOMBO CAMPBELL, como el acto jurdico procesal bilateral en virtud del
cual las partes, a iniciativa del juez que conoce de un proceso, logran durante su
desarrollo ponerle fin por mutuo acuerdo.

2.3.- CRTICAS A LOS MECANISMOS DE AUTOCOMPOSICIN.

1.- Por las desigualdades de poder que existen entre las posiciones de las partes.
2.- La solucin negociada, conduce ms a la paz social que a la justicia, al aceptar una situacin menos favorable
que la ideal.
3.- Las vas negociadas ponen nfasis slo en la solucin del conflicto, sin importarle el proceso que se sigue
para ese efecto, sin importarle el proceso que se sigue para ese efecto pudiendo alejarse del Estado de derecho.
4.- En los casos en que se representan intereses de grupos, las partes no prestan un consentimiento dotado de
autoridad para alcanzar la solucin.

3.- HETEROCOMPOSICIN: Es aquel medio de solucin de conflicto en el cual las partes acuden a un tercero,
ya sea una persona individual o colegiada, quien se compromete o est obligado en razn de su oficio
(tribunal), luego de la tramitacin de un PROCESO, a emitir una decisin para la solucin de un conflicto,
cuyo cumplimiento debern acatar las partes.

En la heterocomposicin las partes acuden a un tercero el que acta supra partes y a quien le
corresponder brindar la solucin al conflicto, mediante una decisin. Este tercero acta supra partes, ya que
est investido para el ejercicio de una funcin pblica denominada JURISDICCIN.





13
Art. 2446 CC. La transaccin es un contrato en que las partes terminan extrajudicialmente un litigio pendiente, o precaven un litigio eventual.
No es transaccin el acto que slo consiste en la renuncia de un derecho que no se disputa.
III.- ACCIN, PROCESO Y PROCEDIMIENTO.

1.- ACCIN, se habla de accin en particular cuando una persona (acreedor) tiene un crdito o derecho contra
otra (deudor), est en realidad es la pretensin. As la accin es un derecho que otorga la ley.

2.- PRETENSIN, es la subordinacin del inters ajeno (del deudor) al inters propio (del acreedor). sta es un
acto inherente que tiene el acreedor en su patrimonio, la cual no necesariamente va a llegar al proceso (por
haberse subsanado la pretensin por un acuerdo que soluciona el conflicto, o cuando este ltimo no sea
jurdico).

3.- PROCESO, este se inicia cuando la pretensin se transforma en accin (Derecho de Accin: medio legal para
originar el proceso). Segn FERNANDO ORELLANA, el proceso es el conjunto o serie de actos que se
desenvuelven progresivamente con el fin de llegar a una sentencia definitiva (resolucin judicial) que solucione
el conflicto por parte del juez.

No es lo mismo que Juicio (que proviene del derecho romano), porque el concepto de proceso es ms amplio
comprendiendo todos los actos que realizan las partes y el juez incluyendo las situaciones en que no hay
conflicto.

4.- PROCEDIMIENTO, es el conjunto de actos (del proceso) ordenados que se desarrollan ante los tribunales
de justicia. Es el proceso en movimiento.

Dentro del procedimiento encontramos la pretensin, como reaccin a sta nace la CONTRAPRETENSIN, que
es la manera que tiene el deudor para defenderse (excepciones).









*