TECNICO EN RECURSOS

HUMANOS
FICHA:681587


TEMATICA
ENCUESTAS ( PROYECTOS FORMATIVOS ) 100
PLAN DE MEJORAMIENTO
TEMAS EXPOSICION
MARZO 25 /2014

EXPOSITOR( A ) TEMA
JHOANA ANDREA CARRASQUILLA, JIMENA
SUAREZ FRANCO, KAREN DAYANA OCHOA,
SANDRA MILENA BENITEZ,JORGE MARIO YEPES

ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS
LEIDY YURANY PALACIO, ISABEL DANIELA
MUETON,ALEJANDRO GIRALDO
SISTEMA DE
ADMINISTRACIN GESTIN
DE RECURSOS HUMANOS
VANESA VALENCIA , KKELLY DUQUE,VIVIANA
DUQUE
INTEGRACIN DE
PERSONAS.
DANIELA AGUDELO , MONICA CASTRILLON ,
ANGIE GOMEZ
COMPENSACIN DE
PERSONAS
VANESSA CASTAO,STEFANIA GONZALEZ, NELLY
GAVIRIA , YARLENCY BETANCUR
DESARROLLO DE PERSONAS

EXPOSITOR( A ) TEMA
LORENA ZULUAGA , ISABEL LOPEZ ,
PAULA DUQUE , YULIETH JARAMILLO
HIGIENE , SEGURIDAD Y
CALIDAD DE VIDA
PAOLA GALLEGO , DANIELA FRANCO , LEIDY
GOMEZ, MANUELA MORA
CLIMA
ORGANIZACIONAL O
AMBIENTE LABORAL
VICTOR RODRIGUEZ , FEBE HENAO
MARQUEZ , MARIA TOBON TABARES , DIANA
LOPEZ GARCIA
DIAGRAMA DE
PARETTO
VERONICA VARGAS, SAIDY VARGAS, ANDREA
CHAVERRA, YORLADY CASTAO
LAS 5 S
TEMAS EXPOSICION
ABRIL 28 /2014

COMPETENCIA 1
FACILITAR EL SERVICIO A
CLIENTES INTERNOS Y
EXTERNOS DE ACUERDO A
LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACION
CRITERIOS DE EVALUACION
CLASIFICA LOS TIPOS DE CLIENTES QUE VISITAN LA ORGANIZACIN,
TENIENDO EN CUENTA EL PERFIL DEL CLIENTE.

DESCRIBE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR UNA ORGANIZACIN, DE
ACUERDO CON EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS.

APLICA EN LA ATENCIN Y SERVICIO CON OBJETIVIDAD LOS MOMENTOS DE
VERDAD DURANTE EL CICLO DEL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.

APLICA LAS ESTRATEGIAS DE ATENCIN Y DE SERVICIO, CARA A CARA Y A
TRAVS DE MEDIOS TECNOLGICOS, DE ACUERDO CON LOS ESTNDARES DE
CALIDAD Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

ESTRUCTURA CURRICULAR
TN RRHH(25)
GUIA DE APRENDIZAJE
FACILITAR
ENTREGA
JUEVES 8 DE MAYO
COMPETENCIA 2
PRESELECCIONAR CANDIDATOS
QUE CUMPLAN CON LAS
POLTICAS Y REQUERIMIENTOS
ESPECIFICADOS POR LA
ORGANIZACIN, PARA
VINCULARLOS A LA EMPRESA O
A NUEVOS ROLES DE TRABAJO
CRITERIOS DE EVALUACION

Optimiza los recursos humanos, logsticos,
internos y externos para proveer fuentes, con
objetividad.
Elabora instrumento de Requisicin de
Personal de manera responsable, teniendo en
cuenta los requerimientos de la Organizacin,
y perfiles ocupacionales .
Aplica instrumentos para levantar informacin
en el proceso de provisin de personal, con
responsabilidad.

Preselecciona los candidatos, teniendo en
cuenta polticas, normas, practicas, planes y
requerimientos de la Organizacin. con
diligencia y objetividad.
Crea una base de datos y administra la
informacin de los preseleccionados de
acuerdo con las normas establecidas con
confidencialidad y compromiso.


CRITERIOS DE EVALUACION

ESTRUCTURA CURRICULAR
TN RRHH (4)
GUIA DE APRENDIZAJE
PRESELECCIONAR
ENTREGA
JUEVES 15 DE MAYO
COMPETENCIA 3
COORDINAR EL PROCESO DE
EVALUACIN DEL DESEMPEO
DE LOS TRABAJADORES DE
ACUERDO CON LOS
PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN Y
NORMATIVIDAD VIGENTE
Interpreta la cultura organizacional de la
empresa en el marco del desarrollo de la
aplicacin de la metodologa para la
evaluacin del desempeo laboral.
Utiliza los medios, canales de informacin
presentes en la estructura de la organizacin
con objetividad y diligencia .
Aplica los procedimientos, el sistema y la
escala de evaluacin del desempeo.
CRITERIOS DE EVALUACION

ESTRUCTURA CURRICULAR
TN RRHH(14)
GUIA DE APRENDIZAJE
COORDINAR
ENTREGA
JUEVES 22 DE MAYO
CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES PARA LAS
COMPETENCIAS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ABRIL Y MAYO
FECHA ACTIVIDAD COMPETENCIA MEDIO
JUEVES 8 MAYO
GUIA DE
APRENDIZAJE
FACILITAR SOFIA PLUS
JUEVES 15 MAYO GUIA DE
APRENDIZAJE

PRESELECCIONAR SOFIA PLUS

JUEVES 22 MAYO
GUIA DE
APRENDIZAJE

COORDINAR SOFIA PLUS
LUNES 5 MAYO 5

EXPOSICIONES FISICO
DOMINGO 27 ABRIL EVIDENCIA 1
FACILITAR
FACILITAR

SOFIA PLUS

VIERNES 2 MAYO
EVIDENCIA 1
PRESELECCIONAR
PRESELECCIONAR SOFIA PLUS
DOMINGO 4 MAYO
EVIDENCIA 1
COORDINAR
COORDINAR

FISICO
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ABRIL Y MAYO
FECHA ACTIVIDAD COMPETENCIA MEDIO
JUEVES 8 MAYO
EVIDENCIA 2
FACILITAR
FACILITAR SOFIA PLUS
DOMINGO 11 MAYO EVIDENCIA 2
PRESELECCIONAR
PRESELECCIONAR SOFIA PLUS
MIERCOLES 14 MAYO
EVIDENCIA 2
COORDINAR
COORDINAR SOFIA PLUS
JUEVES 15 MAYO EVIDENCIA 3
FACILITAR
FACILITAR

SOFIA PLUS

DOMINGO 18 MAYO
EVIDENCIA 3
PRESELECCIONAR
PRESELECCIONAR SOFIA PLUS
MIERCOLES 21 MAYO
EVIDENCIA 3
COORDINAR
COORDINAR

SOFIA PLUS

ACTIVIDAD
DOMINGO 27 DE ABRIL
EVIDENCIA 1 _CUESTIONARIO FACILITAR