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El asesor en línea (Alatorre, Orea)

El asesor en línea (Alatorre, Orea)

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03/18/2014

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El presente art\u00edculo fue elaborado para el taller de Asesor\u00eda en L\u00ednea, ofrecido dentro del X
Encuentro Internacional de Educaci\u00f3n a Distancia, Fil 2002, Universidad de Guadalajara.
EL ASESOR EN L\u00cdNEAALATORRE Rojo, Elba Patricia
OREA C\u00e1rdenas, Claudio Augusto
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Diciembre 2002
EL CONTEXTO

La escuela cuenta con m\u00e1s de dos milenios de existencia y aunque se han realizado
grandes cambios se ha conservado - casi intacta hasta la fecha - la relaci\u00f3n cara a
cara entre maestro y alumno como un elemento importante para la comunicaci\u00f3n
educativa. Uno de los grandes cambios que podemos ubicar al inicio del nuevo
milenio es la aparici\u00f3n de los sistemas educativos no presenciales; estos surgen
como una alternativa de soluci\u00f3n a las demandas de una sociedad que tiene
necesidades complejas. Dichos sistemas se han institucionalizado hace apenas unas
cuantas d\u00e9cadas.

Hablando de ense\u00f1anza, no puede sostenerse que \u00e9sta exista si no se tiene
simult\u00e1neamente alguien que aprenda, sin embargo, al hablar de aprendizaje si
podemos prescindir de alguien que ense\u00f1e.

En los paradigmas educativos de vanguardia encontramos al estudiante como centro del proceso y como apoyo se ubican los dem\u00e1s elementos. Uno de estos elementos es sin duda el asesor.

El estudiante, centro del proceso y el asesor, apoyo al aprendizaje, no son privativos
de la educaci\u00f3n presencial, esto se aplica tambi\u00e9n en el dise\u00f1o y operaci\u00f3n de los
cursos en l\u00ednea, modalidad que en la actualidad est\u00e1 cobrando gran importancia y
que no compite con otras modalidades, simplemente plantea una alternativa viable
para aquellos sectores de la poblaci\u00f3n que por sus condiciones de vida no pueden
ce\u00f1irse a horarios y lugares establecidos.

En la educaci\u00f3n en l\u00ednea lo que se requiere no es la simple transmisi\u00f3n de
conocimientos, los recursos que se utilizan pueden proporcionar la informaci\u00f3n
necesaria; el apoyo que debe ofrecer el asesor se centra en el dise\u00f1o y operaci\u00f3n de
estrategias que ayuden a procesar esa informaci\u00f3n y llegar a aprehenderla para
utilizarla.

LA DEFINICI\u00d3N

Como definici\u00f3n gen\u00e9rica, ser\u00e1 un asesor en l\u00ednea aquel que utilice medios
telem\u00e1ticos para comunicarse con sus alumnos, por tanto el asesor que utilice el
correo electr\u00f3nico para realizar su asesor\u00eda puede considerarse un asesor en l\u00ednea,
as\u00ed como aqu\u00e9l que utilice una conexi\u00f3n de video por computadora una sesi\u00f3n de
charla (chat) o una plataforma para cursos en l\u00ednea. Sin embargo, la condici\u00f3n de
'estar en l\u00ednea' no es privativa de la circunstancia cibern\u00e9tica: 'estar en l\u00ednea' hace
tambi\u00e9n referencia a una condici\u00f3n: 'estar disponible y estar dispuesto', al alcance y
al pendiente de la comunicaci\u00f3n del otro. Uno, como asesor, podr\u00eda 'estar en l\u00ednea'
cuando se atiende una asesor\u00eda telef\u00f3nica, una sesi\u00f3n de video interactivo, o
cualquier otro tipo de evento donde concurran la distancia, la mediaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y
la disposici\u00f3n de retomar las comunicaciones de otros.

Curiosamente, el concepto \u2018en l\u00ednea\u2019 nos refiere a dos cosas mayores:
1.- Que tiene una disponibilidad continua a trav\u00e9s tanto del uso de la
comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica como el de la comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica.
2.- Que utiliza la Web o cualquier combinaci\u00f3n de soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica para
manejar y administrar sus comunicaciones.

Hablando de cursos en l\u00ednea, un asesor en l\u00ednea ser\u00e1 aquel profesional que
desarrolle la pr\u00e1ctica de la asesor\u00eda en el entorno de un curso dise\u00f1ado
espec\u00edficamente en un ambiente virtual, con actividades predise\u00f1adas para el logro
de objetivos espec\u00edficos.

El entorno virtual de aprendizaje es el punto de encuentro del asesor y el estudiante;
este debe disponer de los recursos necesarios para el logro de aprendizajes, desde la
planificaci\u00f3n del curso, los contenidos b\u00e1sicos, las herramientas y los espacios de
comunicaci\u00f3n necesarios para lograr la interactividad que asegure el apoyo que el
estudiante requiera del asesor, hasta la evaluaci\u00f3n y la acreditaci\u00f3n. Este entorno
debe mostrar los diferentes espacios de tipo informativo y formativo para facilitar la
comunicaci\u00f3n y resolver las necesidades de gesti\u00f3n de aprendizajes de los
estudiantes. Debemos tener presente que el uso de tecnolog\u00eda es el medio para
lograr un buen sistema de formaci\u00f3n, nunca un fin en si mismo.

EL ROL DEL ASESOR EN L\u00cdNEA

Dando por hecho que el estudiante en l\u00ednea debe ser protagonista de su aprendizaje,
por tanto un estudiante activo, el rol del asesor en l\u00ednea debe estar en congruencia
con ello.

El rol del formador en l\u00ednea respecto al estudiante debe centrarse en:
\u2022
Apoyarlo en identificar sus necesidades de aprendizaje.
\u2022
Motivarlo para mantener la constancia en el estudio.
\u2022
Ofrecerle orientaciones respecto al proceso que debe seguir.
\u2022
Identificar tipos de pensamiento y estilos de aprendizaje de los estudiantes.
\u2022
Proponer medidas para asegurar el logro de objetivos.
\u2022
Presentar propuestas para administrar las actividades del curso.
\u2022
Resolver dudas y orientar el estudio.
\u2022
Organizar espacios para la comunicaci\u00f3n (foros, chat).
\u2022
Moderar las discusiones y la socializaci\u00f3n de aprendizajes en los foros de
discusi\u00f3n.
\u2022
Propiciar la autoevaluaci\u00f3n.
\u2022
Valorar los aprendizajes conseguidos.
\u2022
"Acompa\u00f1ar" a sus asesorados a trav\u00e9s de una presencia social.

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christiane_mielke added this note
Otra gran responsablidad que tiene el asesor en línea es acompañar al alumno con presencia social, para que no se sienta solo en su proceso de aprendizaje y abandone el curso. El asesor debe motivar, orientar, guíar a lo largo del curso, evitando retrasos largos en la comunicación.
Rocelia Tapia Sotelo added this note
Para el aprendizaje bajo una modalidad virtual, la función del tutor es muy importante ya que este debe aprovechar el espacio para transmitir y motivar valores tales como la responsabilidad y disciplina entre los participantes, y el mismo asumir tal responsabilidad ya que esta es fundamental para la organización del curso.
christiane_mielke added this note
Al mismo tiempo deberías de revisar el tiempo de respuesta que te dieron al inicio de tu curso virtual. Sería un pésimo caso que un asesor te ponga un tiempo de retraso en su retroalimentación tan larga, porque te perjudicaría mucho en el avance de tus estudios, pero a lo mejor es eso.
DrPopeye added this note
ESTIMADO LIC IRIZAR...TE RECOMIENDO QUE VAYAS AL PARTADO QUE DICE CALIFICACIONES,,,AHI ENCONTRARAS SEGURAMENTE ESTO QUE ESTAS BUSCANDO
Lo que a mi me pasa es que la asincronia me pone un poco tenso.LLevo un curso presencial, y va más de una semana y no he recibido ninguna comunicación de mi asesor a pesar de haber elaborado todos los trabajos. Eso me incomoda, porque no se el resultado de mi trabajo.Necesito de la retroalimentación.
Angelica Ortega liked this

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