CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS

Idea
Plan de
Empresa
Ejemplo: Tele Huerta SL
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Modelo de Negocio Canvas
Describe como una organizacin crea, distribuye y aade valor
Visualizamos los aspectos claves de la empresa en 9 bloques
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Eemplo! "ele #uerta $%&
En esta presentacin podr's recorrer los 9 bloques del Modelo de Negocio de Canvas%
En cada bloque encontrar's unas re(le)iones para que analices y decidas sobre tu negocio,
ideas y conceptos generales y un eemplo
o *e(le)iones
+reguntas
o ,deas
Conceptos
-cciones
.pciones
"ele #uerta $%&
Es una empresa de servicios que tiene como
obetivo disear y plani(icar /uertos llave en
mano telegestionados, que se comercializan
como una actividad de ocio para (amilias y
empresas en la zona de Madrid%
Nuestros /uertos est'n diseados llave en
mano, plani(icamos el cultivo, automatizamos
trabaos con el (in de disminuir desplazamientos
para su cuidado y o(recemos un servicio de
atencin al cliente para consultas e incidencias%
Contar' con una 0eb que (omenta la
interaccin entre los clientes, con un blog de
noticias sobre cultivos, alimentacin y
tecnolog1a%
o Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Propuesta de Valor
+ropuesta de Valor
Ideas:
+iensa en la suma de bene(icios que la empresa o(rece a sus clientes,
m's que en los productos o servicios que o(recer's
De(ine propuestas de valor di(erentes para cada segmento
-lgunos elementos que crean valor para el cliente
o Novedad! relacionado con tecnolog1a
o Meoras en el producto o en la prestacin de servicios
o Customizar
o -yudar al cliente a realizar un trabao
o Diseo
o Marca
o +recio
o 23u4 valor entregamos al cliente5
o 2Cu'l de los problemas de nuestro cliente estamos
solucionando5
o 23u4 necesidad estamos satis(aciendo5
.cio en (amilia al aire
libre
6'cil gestin de
/uertos , con menos
desplazamientos
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Cliente
Cliente
Ideas:
De(ine uno o varios segmentos de clientes a los que nos
dirigimos% +ara cada segmento identi(icamos!
o Necesidades distintas
o Di(erentes canales de distribucin
o Di(erentes tipos de relacin
o Di(erentes m'rgenes de bene(icios
o Caracter1sticas de la o(erta por las que est'n dispuestos a pagar
"ipos de segmentacin
o Mass mar7et! a todo el mercado
o Nic/os
o 2+ara qui4n estamos creando valor5
o 23ui4n son nuestros clientes m's importantes5
6amilias con zonas
cultivables de Madrid
Empresas de
/orticultura
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Relacin con el cliente
*elacin con el cliente
Ideas:
"ipos de relaciones que se pueden establecer con el
cliente!
o *elacin personal! relaciones /umanas
o *elacin personal dedicada! 8-M
o $el(9services! el cliente se sirve slo
o $ervicios automatizados! relacin con grabaciones,
m'quinas
o Communities! los clientes se relacionan entre ellos
o Co9creacin
o 23u4 tipo de relacin queremos establecer y
mantener nuestro cliente5
o 2Cmo de costoso es5
o 2Cmo de integrado est' con el resto de nuestro
modelo de negocio5
*elacin personal 9 se
mantiene en el tiempo
*ed social 9 0eb
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Canales
Canales
Ideas:
Describe como comunica y llegar al segmento de clientes
para entregarles la propuesta de valor% &os inter(aces con
el cliente!
Comunicacin , Distribucin y Canales de venta
6unciones
o -yudar al cliente a que tome conciencia sobre nuestra
propuesta de valor
o -yudar al cliente a evaluar la propuesta de valor
o 6acilitamos qu4 compre
o $ervicio post9venta
o 2+or qu4 canales pre(ieren mis clientes ser
contactados5
o 2Cmo estamos contactando con ellos a/ora5
o 2Cu'l es el canal que meor (unciona5
o 2Cu'l es el m's e(iciente9costes5
o 2Cmo los integramos con la rutina de los
clientes5
:eb
Establecimiento
centro comercial
Visitas comerciales
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Fuentes de ingresos
,ngresos
Ideas:
*epresenta el ingreso de dinero por cada segmento de clientes
Dos tipos de ingresos!
o +ago de una vez
o +agos recurrentes y pagos por servicios post9venta
Di(erentes maneras de generar ingresos, que tienen di(erentes mecanismos de (iar el precio!
o Venta de obetos! coc/e
o +ago por ;so de un servicio! llamadas de tel4(ono, /otel
o +ago por $uscripcin! gimnasio
o +r4stamo, renting, leasing! uso de obeto por un periodo de tiempo
o ;so de licencia
o $ervicio de ,ntermediacin
o -nunciantes
#ay dos tipos de mecanismos para (iar el precio!
o +recio (ios! lista, caracter1sticas de la o(era, por segmento de mercado
o +recios din'micos! negociacin, subasta, yield, mercado
o 2+or qu4 propuesta de valor est'n realmente
dispuestos a pagar nuestros cliente 5
o 2+or qu4 est'n pagando actualmente5
o 2Cmo est'n pagando actualmente5
o 2Cmo pre(erir1an pagar5
o 2Cual es el porcentae de cada l1nea de ingreso
respecto a los ingresos totales5
"ele #uerta $%&
Eemplo
Diseo #uertos
$ervicio post9venta
$uministros
-nunciantes 0eb
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Actividades clave
-ctividades clave
Ideas:
Describe las actividades m's importantes que debe
realizar la empresa para que su modelo de negocio
(uncione
"ipos!
o +roducir
o -tender cliente
o $olucionar problemas
o +lata(orma< Net0or7
o 23u4 actividades clave se requieren realizar para
poder /acer nuestra propuesta de valor5
o 23u4 actividades clave requieren nuestros
canales de distribucin5
o 23u4 actividades clave requiere la relacin con el
cliente5
o 23u4 actividades clave requiere las (uentes de
ingreso5
Diseo y eecucin
llave en mano /uertos
=estin de 0eb
+unto de -tencin al
cliente
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Recursos clave
*ecursos clave
Ideas:
Describe los activos m's importantes que son
necesarios para que su negocio (uncione% +ueden ser
propios, alquilados o comprados a otros%
"ipos de recursos
o 61sicos
o ,ntelectuales! marcas, patentes, 7no09/o0
o #umanos! per(iles pro(esionales
o 6inancieros
o 23u4 recursos clave requiere nuestra propuesta
de valor5
o 23u4 recursos clave requieren nuestros canales
de distribucin5
o 23u4 recursos clave requiere la relacin con el
cliente5
o 23u4 recursos clave requiere las (uentes de
ingreso5
+er(iles pro(esionales
:eb interactiva
&ocal
8no0/o0
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Socios clave
$ocios clave
Ideas:
Describe el net0or7 de proveedores y socios que /ace que el modelo
de negocio (uncione% +ara optimizar su negocio, reducir riesgos y
adquirir recursos clave%
"ipos de relaciones!
o -lianzas estrat4gicas entre no competidores
o -lianzas con competidores
o >oint9ventures! poner en marc/a nuevos negocios
o -lianzas con proveedores para asegurar activos
"res motivaciones para crear relaciones!
o .ptimizar econom1as de escala
o *educir riesgos e incertidumbre
o -dquirir un particular activo o recurso
o 23ui4nes son nuestros socios clave5
o 23ui4nes son nuestros proveedores clave5
o 2Cu'les son los recursos claves que estamos
adquiriendo de los socios5
o 2Cu'les son las actividades clave que /acen los
socios5
+roveedor
tecnolgico! sensores,
dispositivos
+unto atencin
cliente! #elpdes7
"ele #uerta $%&
Eemplo
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Costes
Costes
Ideas:
Describe todo el coste en el que incurre la empresa para desarrollar su
modelo de negocio%
Dos modelos de estructura de coste!
o Cost driven! se centra en disminuir costes en donde sea posible,
automatizando, simpli(icando, etc% ?*yanaire@
o Value driven! se centran en crear valor al cliente ?/otel e luo@
Caracter1sticas de la estructura de costes!
o Costes (ios
o Costes variables
o Econom1as de escala
o Econom1as de alcance
o 2Cu'les son los costes m's importantes de
nuestro modelo de negocio5
o 2Cu'les son los recursos clave m's caros5
o 2Cu'les son las actividades clave m's caras5
"ele #uerta $%&
Eemplo
$ueldos y comisiones
-lquiler local
Diseo y
mantenimiento 0eb
CONSULTORA DE CREACIN DE EMPRESAS
Modelo de Negocio A "ele #uerta $%&%
Pensar es gratis