INTRODUCCION

En general en todas las empresas de una u otra manera se realizan

actividades bsicas para evitar los accidentes del trabajo. A lo menos se tienen
nociones de cmo mover materiales, el cuidado en el uso de las distintas
superficies de trabajo, se sabe de la importancia del orden y aseo de los lugares
de trabajo, se cuida de no provocar incendios, precaucin con la electricidad,
algunas charlas o consejos de la supervisin, incluso algunos hacen un
procedimiento de trabajo o entregan catlogos, etc.
Existen otras empresas, en que esta materia es parte integrante del trabajo
diario, en ellas se realizan charlas diarias de cinco minutos, para cada trabajo
critico se realiza un procedimiento de trabajo, se realizan investigaciones de
accidentes e incidentes, se llevan estadsticas, se realizan reuniones semanales o
mensuales, etc.
!in embargo, la experiencia nos ense"a que, aunque los tratamos de evitar,
de todos modos se producen los accidentes en el trabajo. #o normal es que las
medidas de prevencin de riesgos tengan efectos positivos a largo plazo. As, a$n
con el mejor plan de prevencin o control de riesgos operacionales, tendremos
que ver algunos accidentes laborales que afectan a los trabajadores a los equipos
o al medio ambiente.
ACCIDENTES DE TRABAJO
!e entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en el
trabajador o la trabajadora una lesin funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin del
trabajo.
El accidente del trabajo constituye la base del estudio de la !eguridad
%ndustrial, y lo enfoca desde el punto de vista preventivo, estudiando sus causas
&por qu' ocurren(, sus fuentes &actividades comprometidas en el accidente(, sus
agentes &medios de trabajo participantes(, su tipo &como se producen o se
desarrollan los hechos(, todo ello con el fin de desarrollar la prevencin.
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
#os accidentes ocurren porque la gente comete actos incorrectos o porque
los equipos, herramientas, maquinarias o lugares de trabajo no se encuentran en
condiciones adecuadas. El principio de la prevencin de los accidentes se"ala que
todos los accidentes tienen causas que los originan y que se pueden evitar al
identificar y controlar las causas que los producen.
Causas Directas
Origen humano &accin insegura() definida como cualquier accin o falta
de accin de la persona que trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de un
accidente.
Origen ambiental &condicin insegura() definida como cualquier condicin
del ambiente laboral que puede contribuir a la ocurrencia de un accidente.
*o todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la repeticin de
un acto incorrecto puede producir un accidente.
*o todas las condiciones inseguras producen accidentes, pero la permanencia de
una condicin insegura en un lugar de trabajo puede producir un accidente.
Causas Bsicas
Origen !umano explican por qu' la gente no act$a como debiera.
- No Saber:
+esconocimiento de la tarea &por imitacin, por inexperiencia, por
improvisacin y,o falta de destreza(.
- No poder:
-ermante) %ncapacidad fsica &incapacidad visual, incapacidad auditiva(,
incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas. .emporal) adiccin al
alcohol y fatiga fsica.
- No querer:
/otivacin) apreciacin errnea del riesgo, experiencias y hbitos
anteriores.
0rustracin) estado de mayor tensin o mayor agresividad del trabajador.
1egresin) irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador.
0ijacin) resistencia a cambios de hbitos laborales.
Origen Ambiental Explican por qu' existen las condiciones inseguras.
*ormas inexistentes.
*ormas inadecuadas.
+esgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el uso.
+ise"o, fabricacin e instalacin defectuosa de maquinaria.
2so anormal de maquinarias e instalaciones.
Accin de terceros.
CLASI"ICACION DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
*o existe una clasificacin $nica para los tipos de accidentes que ocurren
en los ambientes laborales. #as estadsticas, de acuerdo a sus caractersticas,
clasifican los accidentes seg$n su tipo de acuerdo a sus objetivos.
En todo caso se debe destacar que el tipo de accidente se puede definir
diciendo 3que es la forma en que se produce el contacto entre el accidentado y el
agente4.
#$% Acci&entes en los 'ue el material (a hacia al hombre
-or golpe.
-or atrapamiento.
-or contacto.
)$% Acci&entes en los 'ue el hombre (a hacia el material
-or pegar contra.
-or contacto con.
-or prendimiento.
-or cada a nivel &por materiales botados en los pasillos, piso deteriorado,
manchas de aceite en el suelo, calzado inapropiado(.
-or cada a desnivel &desde escaleras o andamios(.
-or aprisionamiento.
*$% Acci&entes en los 'ue el mo(imiento relati(o es in&etermina&o
-or sobreesfuerzo.
-or exposicin.
#a ventaja de conocer la tipologa de cada accidente estriba en que a cada
tipo le correspondern medidas especficas de prevencin.
A+ENTES CAUSANTES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
5 Agentes biol,gicos) 6erca al 789 de trabajadores en los pases
industrializados esta en riesgo de contraer infecciones virales o bacterianas,
alergias y enfermedades respiratorias &hepatitis : y 6, tuberculosis, asma, etc.(.
5 Agentes -.sicos) Aumento del riesgo de cncer por exposicin a campos
electromagn'ticos &leucemia en ni"os(. 6onsiderar el ruido, iluminacin, vibracin,
mal de monta"a.
5 Agentes ergon,micos / m0sculo es'uel1tica) +el 7; al <;9 de
trabajadores en pases desarrollados &8; al =;9 en pases en vas de desarrollo(,
son expuestos a una intensa carga de trabajo fsico o a situaciones de trabajo no
ergonmicas.
5 Agentes 2sicosociales) .ensin, trabajo excesivo o montono se
asocian a trastornos del sue"o, sndromes de fatiga y depresin, acoso sexual,
discriminacin, trabajos por turnos, trabajos aislados. Efectos del alcoholismo y
cocana.
En pases en desarrollo los ndices de muertes y lesiones son altos porque
existe un gran n$mero de trabajadores en actividades primarias y de extraccin
donde la persona se expone a mayores riesgos.
DECLARACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
3aso 2re(io 4obligatorio 2ara to&os los centros &e traba5o6
1egistrarse en el portal >eb del %*-!A!E# luego de conformado el 6omit'
de !eguridad y !alud en el .rabajo. +e no hacer este paso, al momento del
accidente no se podr realizar ning$n paso.
3aso # Noti-icaci,n en la 2rimera hora &e conoci&o el acci&ente 4Instructi(o
&e In-ormaci,n Inme&iata &e Acci&entes6 a tra(1s &el -ormato 7eb
&el IN3SASEL
!i la empresa cuenta con un !ervicio de !eguridad y !alud en el .rabajo
-ropio, debe informarse de inmediato a sus responsables para que lleven a cabo
esta notificacin. !i es un !ervicio de !eguridad y !alud en el .rabajo
/ancomunado&por ejemplo, el caso de la mayora de las -?/E( nuestra
experiencia ha demostrado que es ms recomendable que la notificacin se lleve
a cabo por el +epartamento de 1ecursos @umanos o quien haga sus veces.
En los servicios propios, por lo general sus integrantes estn capacitados
para llevar a cabo este trmite, casi de manera rutinaria. En las -?/E que son
usuarias de servicios mancomunados, es imposible que el personal del !ervicio de
!eguridad y !alud en el .rabajo conozca lo sucedido en el centro de trabajo o
pueda trasladarse en la primera hora de acontecido el accidente. -or ende, es
necesario que el +epartamento de 1ecursos @umanos se capacite en el uso de
los formatos del %*-!A!E#.
3aso ) Reali8ar un memoran&o in-orman&o lo aconteci&o al Comit1 &e
Seguri&a& / Salu& en el Traba5o 4Instructi(o &e In-ormaci,n Inme&iata &e
Acci&entes6
En este memorando debe informar de manera clara lo que ocurri durante
el accidente. -uede ser realizado en una a dos hojas, escritas a computadora,
dirigida al 6omit' de !eguridad y !alud en el .rabajo. Entregar una original y
solicitar que se firme como recibida una copia. *osotros sugerimos que
previamente el comit' cuente con un sello que diga A6omit' de !eguridad y !alud
en el .rabajoA de la empresa o compa"a o centro de trabajo correspondiente. +e
esta manera, al entregar una carta u oficio pueden firmar los integrantes del
comit' y colocar el sello. .ambi'n sugerimos que de inmediato se convoque por
parte de los representante del patrono a una reunin extraordinaria del comit' por
escrito en tres das hbiles como indica el artculo =B del 1eglamento -arcial de la
#C-6?/A., de manera de dejar en acta que el memorando fue recibido y si se
procedi o no a realizar la declaracin formal de lo ocurrido a las DE horas &paso
<(.
El patrono es responsable de realizar el proceso de informacin al comit'
en las 7D horas de haber ocurrido el accidente.
3aso * Reali8ar la &eclaraci,n &el acci&ente en las )9 horas &e haber
ocurri&o a tra(1s &el -ormato 7eb &el IN3SASEL 4Instructi(o &e In-ormaci,n
Inme&iata &e Acci&entes6
El llenado del formato puede ser realizado por los integrantes del !ervicio
de !eguridad y !alud en el .rabajo. En el caso de los centros que cuenten con
servicios propios, ser una actividad de rutina, en los casos de las -?/E y
empresas con servicios mancomunados podr hacerlo un integrante del
+epartamento de 1ecursos @umanos.
En ocasiones es imposible realizar la declaracin con todos los datos
exigidos en el formato del %*-!A!E#, pues es en esas DE horas que el trabajador
accidentado pasa al centro m'dico de emergencia &o quiz no llega a este nivel( y
es atendido, intervenido quir$rgicamente o sencillamente el trabajador no desea
comunicarse y se desconocen los detalles m'dicos. !iempre es recomendable
que un representante capacitado acompa"e al trabajador y recoja la informacin
precisa de la parte m'dica para llenar el formato.
El patrono tiene la responsabilidad de que se lleve a cabo este proceso
antes de haber transcurrido DE horas del accidente.
3aso 9$ Entregar 2ersonalmente la constancia &e haber &eclara&o en l.nea a
la DIRESAT corres2on&iente
El patrono o su representante debe llevar personalmente la constancia
emitida por el sistema en lnea del %*-!A!E# a la respectiva +%1E!A., donde
deber exigir firma o sello como constancia de haber sido entregada.
3aso : In(estigar el acci&ente ocu2acional
Este paso no aparece literalmente en ninguna de las normas vigentes, no
obstante es lo recomendado por nosotros y lo que se lleva a cabo en muchos
pases. Es una investigacin completa de lo acontecido a trav's de m'todos como
el rbol de causas, con la finalidad de evitar que se repita el accidente. Fuiz este
sea el paso ms importante y es fundamental informar al 6omit' de !eguridad y
!alud en el .rabajo que se est llevando a cabo.
Esta investigacin la realiza el !ervicio de !eguridad y !alud en el
.rabajo a trav's de su propio personal o contratando un tercero.
Bases / -un&amentos legales
Cum2lir con el art.culo ;* &el Reglamento 3arcial &e la LO3C<=AT
"Artculo 83. Del deber de informar inmediatamente de los accidentes de
trabajo. El patrono, patrona, cooperativa u otras formas asociativas comunitarias
de carcter productivo o de servicios, debe informar y notificar la ocurrencia de los
accidentes de trabajo de forma inmediata ante el Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seuridad !aborales, el comit" de seuridad y salud laboral y el sindicato.
!a notificacin al Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seuridad !aborales
deber reali#arse dentro de los sesenta $%&' minutos siuientes a la ocurrencia del
accidente y, la del comit" de seuridad y salud laboral y el sindicato deber
reali#arse dentro de las doce $()' *oras siuientes. !a notificacin al Instituto
podr ser escrita o, reali#arse a trav"s de su portal +eb, v,a telefnica o fa-."...
Eso quiere decir que todas las empresas, independientemente del n$mero
de empleados, privadas o p$blicas, cooperativas y cualquier otro tipo de
asociacin contemplada por la #C-6?/A. &incluso las firmas personales( deben
cumplir con informar inmediatamente el accidente al %*-!A!E#, en los primeros
B; minutos luego de transcurrido el mismo. Esto lo puede hacer el empleado,
el 6omit' de !eguridad y !alud en el .rabajo, cualquier miembro del !ervicio de
!eguridad y !alud en el .rabajo.
-ara ello el %*-!A!E# public un %nstructivo de %nformacin %nmediata de
Accidenteel cual describe paso a paso cmo debe hacerse esta declaracin
inmediata en los primeros B; minutos de transcurrido el accidente. El enlace del
portal >eb es el siguiente)
"Artculo 73. De la Declaracin. El empleador o empleadora debe informar
de la ocurrencia del accidente de trabajo de forma inmediata ante el Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seuridad !aborales, el .omit" de Seuridad y
Salud !aboral y el Sindicato. !a declaracin formal de los accidentes de trabajo y
de las enfermedades ocupacionales deber reali#arse dentro de las veinticuatro
$)/' *oras siuientes a la ocurrencia del accidente o del dianstico de la
enfermedad.debe reali#arse en las primeras )/ *oras de ocurrido el mismo"...
Eso quiere decir que primero se notifica brevemente en los primeros B;
minutos al%*-!A!E#, idealmente por la pgina >eb y en las siguientes DE horas,
el !ervicio de !eguridad y !alud en el .rabajo deber levantar una evaluacin de
lo ocurrido.
Cam2o &e a2licaci,n seg0n la misma norma t1cnica
"0plicable a todos los trabajos efectuados bajo relacin de dependencia,
por cuenta de una empleadora o empleador, cuales1uiera sea su naturale#a, el
luar donde se ejecute, persia o no fines de lucro, sean p2blicas o privadas y en
eneral toda prestacin de servicios personales, donde *aya empleadora o
empleador, trabajadoras o trabajadores, sea cual fuere la forma 1ue adopte,
dentro del territorio de la 3ep2blica 4olivariana de 5ene#uela."
"6ambi"n 1uienes desempe7en sus labores en cooperativas u otras formas
asociativas, comunitarias, de carcter productivo y de servicio, cuales1uiera sea
su naturale#a, el luar donde se ejecute, persia o no fines de lucro, estarn
amparados por las disposiciones de la presente Norma 6"cnica."
TI3OS DE IN>ESTI+ACION DE LOS ACCIDENTES LABORALES
? 3OR@UA IN>ESTI+AR LOS ACCIDENTESB
6ada vez que en un lugar ocurre un accidente, debemos tener presente que hay
un problema que dio origen a este hecho. Ese problema existe porque)
7.5 !e desconoce la forma correcta de hacer las cosas.
D.5 *o se corrigen las deficiencias
<.5 *o se inspeccionan ni eval$an las condiciones de trabajo y se subestima el
riesgo
E.5 Alguien sin la autorizacin o sin experiencia decidi seguir adelante, a pesar de
la deficiencia
8.5 Alguien con autoridad decidi que el costo para corregir la deficiencia, exceda
del beneficio derivado de la correccin.
B.5 Alguien con autoridad no escuch al trabajador cuando inform la deficiencia.
.odo incidente, accidente o defecto de proceso, debe ser informado para
ser investigado y el trabajador debe cooperar para transformar el hecho negativo,
en una accin de seguridad u oportunidad de mejorar.
+el mismo modo, el supervisor tiene la obligacin de escuchar el aporte del
trabajador, analizar lo informado y tomar una decisin para mejorar el proceso.
-ara desarrollar el tema en comento, vamos a definir algunos t'rminos
asociados al mismo.
Investigacin de accidentes
Es una t'cnica preventiva orientada a detectar y controlar las causas que
originaron el accidente, con el fin de evitar la repeticin de uno igual o similar al ya
ocurrido.
6onsiste en evaluar objetivamente todos los hechos, opiniones,
declaraciones o informaciones relacionadas, como un plan de accin para
solucionar el problema que dio origen a la deficiencia.
ropsito de la investigacin
El propsito fundamental de la investigacin de accidentes es)
+escubrir las causas que provocaron el accidente para eliminarlas. 6uando se
investiga un accidente se debe llegar a establecer con la mayor precisin posible,
cuales fueron los actos y condiciones sub estndares que permitieron que el
accidente ocurriera.
ACTITUD DE LOS TRABAJADORES
Es importante, que el trabajador sepa que 'l debe participar en la labor de
prevencin de accidentes, ya que de 'l depende en gran medida en control de los
riesgos operacionales.
!enuncias de los accidentes
En general los trabajadores no informan o denuncian accidentes,
fundamentalmente porque)

7.5 .ienen temor a las medidas disciplinarias
D.5 -reocupacin sobre el informe
<.5 -reocupacin sobre su reputacin
E.5 .emor al tratamiento m'dico
8.5 Antipata hacia el personal m'dico
B.5 +eseo de evitar la interrupcin del trabajo
=.5 +eseo de mantener limpia su hoja de vida
G.5 -oca comprensin de la importancia de informarlos.
H.5 0alta de motivacin para involucrarse.
*ormalmente en las empresas est establecido por medio del reglamento
%nterno de Crden, @igiene y !eguridad, la obligatoriedad de informar los
accidentes por leves que 'stos sean.
Esta exigencia obedece a las disposiciones de la legislacin laboral
preventiva y a la necesidad de investigar y analizar los hechos, para adoptar las
medidas preventivas pertinentes.
RES3ONSABLE DE LA IN>ESTI+ACICN
El responsable de hacer la investigacin es el supervisor de la lnea. -ero,
I-orqu' 'l y no el encargado de seguridad, por ejemploJ
#as razones para que la investigacin la haga el supervisor son)
a.5 El, es quien mejor conoce tanto el trabajo como a los trabajadores.
b.5 Es el responsable por la seguridad de su gente
c.5 Es qui'n debe aplicar la accin correctiva y, por lo tanto debe estar convencido
de ella.
3ROCEDI=IENTO 3ARA !ACER UNA IN>ESTI+ACICN
+ebemos recordar que se trata de una investigacin como cualquiera otra,
por lo tanto, tendremos que responder las mismas preguntas que toda
investigacin trata de contestar. -ero, I6ul es la mejor forma de hacer la
investigacinJ

+ebemos responder las siguientes preguntas)
".- #$ui%n es el accidentado&
*ormalmente se piensa que esta pregunta es fcil de responder. !in
embargo, la pregunta exige tener un cuadro completo de la situacin. *o slo se
trata de saber el nombre y la edad de la persona accidentada, sino tambi'n los
a"os que lleva en la empresa y la experiencia que tiene en el trabajo, en el cual se
accident.
'.- #!nde ocurri el accidente&
1esponder a esta pregunta significa tener un cuadro detallado del sitio
exacto en que ocurri el accidente. /uchos supervisores se conforman con
descripciones generales, tales como)
3.- #(u)ndo ocurri el accidente&
Ahora se trata de saber no slo la hora exacta a la cual ocurri el accidente.
1esponder la pregunta significa saber la fuente del accidente, vale decir, el trabajo
que la persona realizaba en el momento en que se accident.
*.- #(+o ocurri el accidente&
Al responder esta pregunta estamos ubicando el tiempo del accidente que
tuvo lugar. +ebemos tener en cuenta en qu' forma la persona hizo contacto con
su ambiente. !i algo de ese ambiente fue hacia la persona o si la persona se
movi hacia el objeto del ambiente, si la lesin se produjo por la fuerza del
contacto o si no hubo ninguna fuerza en 'l.
,.- #orqu% ocurri el accidente&
#a $ltima pregunta se dirige a las causas del accidente. +ebemos visualizar
con ella los actos y las condiciones subestndares que contribuyeron a que el
accidente tuviera lugar, a los factores personales y del trabajo. Es normal que se
presenten los dos tipos de causas en los accidentes. Ambos deben quedar
totalmente clarificados con el fin de poder dirigir con eficiencia la futura accin
correctiva.

-.- #(u)les .ueron las causas&
*o se puede dar por finalizada una investigacin si no se ha llegado al
fondo de la misma, estas son determinar claramente cuales fueron las causas del
accidente. #os accidentes no se producen por casualidad ni son hechos fortuitos
por azar.
7.- #$ui%nes .ueron los testigos del accidente&
#os testigos son tambi'n la fuente de informacin del accidente. -ara
contestar las preguntas planteadas, el supervisor debe recurrir a todas las fuentes
de informacin que est'n a su alcance.
ENTRE>ISTA A LOS TESTI+OS < AL LESIONADO
+e todos los posibles medios de informacin, el que presenta mayores
problemas, es la entrevista a los testigos y al lesionado a raz del accidente. #os
problemas que se presentan son de relaciones humanas, pues en el desarrollo de
una entrevista, el supervisor debe convencer al trabajador, de lo valiosa que es su
ayuda para la investigacin del accidente y de que con la investigacin no se est
buscando culpables del accidente, sino que conocer las causas del accidente para
eliminarlas.
RE+ISTROS
.oda investigacin debe quedar registrada en un formulario especialmente
dispuesto para ello. Adems se deben llevar registros estadsticos separados,
llevando una completa clasificacin de los accidentes por)
a.5 *ombre de los accidentados o identificacin de los equipos da"ados
b.5 Edad, experiencia, cargo del o los accidentados
c.5 !upervisor del o los accidentados
d.5 Area de trabajo en que ocurri el suceso
e.5 .iempo que lleva en servicio el equipo y distribuidor del mismo.
f.5 0echa y hora del suceso
CONCLUSION
2n accidente laboral es todo suceso que puede producir en el trabajador
una lesin o la muerteK sucede durante su jornada laboral o en medio del trayecto
hacia y desde su centro de trabajo, siempre que ocurra durante su recorrido
habitual.
Existen dos grandes causas de accidentes) la causas humanas y aquellas
originadas por el ambiente de trabajo. #as primeras son conocidas como actos
inseguros y son la consecuencia de una accin u omisin del trabajador al
vulnerar un procedimiento, una norma o practica segura previamente establecida.
#a legislacin en materia de -revencin, 6ondiciones y /edio Ambiente del
.rabajo en Lenezuela &#C-6?/A.( se"ala en su Artculo =E que cuando ocurre
un accidente de trabajo) A...podrn notificar al %nstituto *acional de -revencin,
!alud y !eguridad #aborales la ocurrencia de un accidente de trabajo o una
enfermedad ocupacional, el propio trabajador o trabajadora, sus familiares, el
6omit' de !eguridad y !alud #aboral, otro trabajador o trabajadora, o el
sindicato...A
-or ello, en caso de ocurrir un accidente, todo trabajador debe notificar el
mismo a su !upervisor inmediato, qui'n a su vez debe notificarlo a su 2nidad de
!eguridad y !alud #aboral.
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Niraudo, EstherK /endizbal, *ora, y Oorinfeld, !ilvia &D;;D() A.rabajo y
salud) un campo permanente de reflexin e intervencinA. en) De los
recursos *umanos a la estin con el personal. 9na nueva mirada de los
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+ocencia, :s. As. Cctubre D;;D.