Section II : Présentation du service d’accueil……………………………………………….....6Chapitre II : Présentation du concept d’évaluation de la formation……………………...8Section I : Généralités sur la formation………………………………………………………..8Section II : Le concept d’évaluation de la formation……………………………………...….10 Chapitre III : Techniques d’évaluation à la SOGARA………………………...…………17Section I : Evaluation à chaud de la formation………………………………………...……..17Section II : Evaluation à froid de la formation………………………………………...……...20Chapitre IV : Remarques et suggestions……………………..…………………………....23Section I : Remarques……..………………………………………………………………….23Section II : Suggestions…………………….………………………………………………...24 Fruit d’une parfaite communion avec DIEU, je dédie ce travail à l’éternel qui n’acessé de m’accompagner dans sa conception, ainsi que dans la réalisation de mesobjectifs.Du fond du cœur, ce travail est dédié aux personnes qui suivent :Mon père Sébastien PANGOU qui aujourd’hui repose près de l’éternel et auraitplus que jamais être parmi à ce moment ci spécial dans la vie de son fils : je teporterai à jamais dans mon cœur papa !Ma mère TSONGUE Marguerite qui déploie toute son énergie pour ma réussite :A jamais, merci maman !Mes amis et connaissances pour le soutien moral et les encouragementsquotidiens
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