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SOLUCION DE PROBLEMAS

SOLUCION DE PROBLEMAS

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METODOS DE RESOLUCION DE METODOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS EN GRUPO PROBLEMAS EN GRUPO 
Miguel Barón DuqueMiguel Barón DuqueProfesor Titular de UniversidadProfesor Titular de UniversidadUNIVERSIDAD DE SEVILLAUNIVERSIDAD DE SEVILLAFacultad de Psicología. Dpto. de PsicologíaFacultad de Psicología. Dpto. de PsicologíaSocialSocial Av. S. Fco. Javier s/n. SEVILLA - 41005 Av. S. Fco. Javier s/n. SEVILLA - 41005
 
2
METODOS DE RESOLUCION METODOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS EN GRUPO DE PROBLEMAS EN GRUPO OBJETIVOS OBJETIVOS 
Dotar al grupo de capacidades para obtener Dotar al grupo de capacidades para obtener una mejora continua de los resultadosuna mejora continua de los resultadosSincronizar la actividad del grupo con unSincronizar la actividad del grupo con unmétodo común de trabajo, aumentando lamétodo común de trabajo, aumentando lacohesión y los sentimientos de identidad cohesión y los sentimientos de identidad Convertir a los miembros del grupo enConvertir a los miembros del grupo en protagonistas de actividades que les afectan protagonistas de actividades que les afectanIntegrar al grupo en tareas que faciliten losIntegrar al grupo en tareas que faciliten loscambios adaptativos de la organizacióncambios adaptativos de la organizaciónCLASIFICACION DE LOS M.R.P.G. MAS FRECUENTES TRATAMIENTO DE PROBLEMAS TECNICOS COMPLEJOS TRATAMIENTO DE PROBLEMAS COTIDIANOS NO COMPLEJOS 
KEPNER / TREGOE KEPNER / TREGOE DISEÑO DE EXPERIMENTOS (TAGUCHI)DISEÑO DE EXPERIMENTOS (TAGUCHI)ISHIKAWA (D. Causa / Efecto)ISHIKAWA (D. Causa / Efecto)SISTEMA 4 X 4SISTEMA 4 X 4M.P.R.G (Renault)M.P.R.G (Renault)P.D.C.A. (Rueda de Deming)P.D.C.A. (Rueda de Deming)DIAGRAMA DE LAS 6 PALABRAS DIAGRAMA DE LAS 6 PALABRAS 
 
 AB
 
3
METODOS DE RESOLUCION METODOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS EN GRUPO DE PROBLEMAS EN GRUPO 
METODO KEPNER / TREGOE METODO KEPNER / TREGOE 
 ANALISIS DE  ANALISIS DE SITUACIONES SITUACIONES  ANALISIS DE  ANALISIS DE PROBLEMAS PROBLEMAS  ANALISIS DE  ANALISIS DE DECISIONES DECISIONES  ANALISIS DE  ANALISIS DE SITUACIONES SITUACIONES 
¿Que está ocurriendo? ¿Que está ocurriendo?  Aclarar y evaluar situaciones Aclarar y evaluar situacionesClasificar variablesClasificar variablesDescomponer sit. complejasDescomponer sit. complejasEnunciar el problema con claridad Enunciar el problema con claridad Qué, dónde, cuándo, cuántoQué, dónde, cuándo, cuántoDesarrollar posibles causasDesarrollar posibles causasCentrarse en la causa predominanteCentrarse en la causa predominanteVerificar resultados de manipulaciónVerificar resultados de manipulaciónEnunciar propósito de la decisiónEnunciar propósito de la decisiónEstablecer resultados y recursosEstablecer resultados y recursosClasificar objetivos:Clasificar objetivos:obligatorios / deseadosobligatorios / deseadosGenerar posibles alternativasGenerar posibles alternativasComparar decisiones en términos cifrablesComparar decisiones en términos cifrablesBuscar una posición anticipada aBuscar una posición anticipada alas consecuencias del mantenimientolas consecuencias del mantenimientodel curso actual de la situacióndel curso actual de la situación
 ABCD

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