QU ES LA COMUNICACIN HUMANA?

La comunicacin en las relaciones humanas posee fundamental importancia

desde los inicios de la vida (primer espejo narcisista). Es el elemento ms
importante en el desarrollo de las relaciones que establecemos en nuestra vida.
Es la forma como las personas damos y recibimos informacin sobre ideas,
sentimientos y actitudes; es cmo percibimos esta informacin, es decir, el
significado que le damos y cmo la utilizamos.




TIPOS DE COMUNICACIN HUMANA
Hay tres partes principales en el rostro humano para hacer frente a la
comunicacin, que son el lenguaje corporal, la tonalidad de voz, y las palabras.
Segn diferentes investigaciones:

El 55% del impacto viene determinado por el lenguaje corporal, posturas, gestos,
contacto visual,
El 38% por el tono de voz, y
El 7% por el contenido o las palabras utilizadas en el proceso de comunicacin.
Aunque el porcentaje exacto de influencia puede ser diferente, la comunicacin en
su conjunto se esfuerza por lograr el mismo objetivo y por lo tanto, en algunos
casos, puede ser universal. Sistema de seales, tales como sonidos de voz, la
entonacin o el tono, gestos o smbolos escritos que se comunican los
pensamientos o sentimientos. Los animales no tienen una forma escrita de
idioma, sino que utilizan un lenguaje para comunicarse. En ese sentido, una
comunicacin entre animales puede ser considerado como un lengua aparte.

La lengua utilizada por los humanos puede ser descrita como un sistema de
smbolos (a veces conocido como lexemas) y la gramtica (reglas) por el que se
manipulan los smbolos. La palabra "idioma" es tambin usado para referirse a las
propiedades comunes de las lenguas. El aprendizaje de idiomas es normal en la
infancia humana. La mayora de las lenguas humanas utilizan patrones de
smbolos, sonidos o gestos que permiten la comunicacin con otros a su
alrededor. Hay miles de lenguajes humanos, y estos parecen compartir ciertas
propiedades, a pesar de que tienen excepciones.

LA COMUNICACIN NO VERBAL
La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envio y
recepcin de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a
travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual,
la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o
smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, tales
como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no verbal juega un papel
clave en el da a da de toda persona.

El habla tambin puede contener elementos no verbales son el paralenguaje,
incluyendo la calidad de la voz, la emocin y el estilo de habla, as como las
caractersticas prosdicas como el ritmo, la entonacin y el estrs. Del mismo
modo, los textos escritos tienen elementos no verbales como el estilo de escritura
a mano, la disposicin espacial de las palabras, o el uso de emoticonos. Un
emoticono es un smbolo o una combinacin de los smbolos utilizados para
transmitir contenidos emocionales en forma escrita o en forma de mensaje :( ;) ;D

Otros canales de comunicacin tales como ajuste de telegrafa en esta categora,
segn el cual las seales viajan de persona a persona por un medio alternativo.
Estas seales pueden ser por s mismas representativas de las palabras, objetos
o simplemente ser proyecciones estatales.

Clases de comunicacin humana:
Fsica. Este es el tipo de comunicacin personal. Incluye expresiones faciales,
tono de voz, el sentido del tacto, del olfato, y los movimientos del cuerpo.
Esttica. Este es el tipo de comunicacin que tiene lugar a travs de
expresiones creativas: la reproduccin de msica instrumental, la danza, la
pintura y la escultura.
Signos. Este es el tipo mecnico de comunicacin, que incluye el uso de
banderas de seales, la salva de 21 caonazos, trompetas y sirenas.
Simblico. Este es el tipo de comunicacin que hace uso de la condicin de
religioso, o el ego de creacin de smbolos.
Caractersticas estticas de la comunicacin no verbal
Distancia. La distancia se encuentra de otra frecuencia, transmite un mensaje
no verbal. En algunas culturas es un signo de atraccin, mientras que en otros
puede reflejar el estado o la intensidad del intercambio.
Orientacin. La gente puede presentarse de diversas formas: cara a cara, de
lado a lado, o incluso de regreso a la espalda. Por ejemplo, las personas que
cooperaron es probable que se sientan de lado a lado mientras que los
competidores se enfrentan con frecuencia entre s.
Postura. Obviamente, uno puede estar acostado, sentado o de pie. Estos no
son los elementos de la postura que transmiten mensajes. Estamos
encorvado o recto? estn nuestras piernas cruzadas o los brazos cruzados?
Tales posturas transmiten un grado de formalidad y el grado de relajacin en
el intercambio de comunicacin.
Contacto fsico. Estrechar la mano, tocar, agarrar, abrazar, empujar, o
palmaditas en la espalda, todo ello transmite mensajes. Reflejan un elemento
de la intimidad o la sensacin de falta (o de) atraccin.


Las caractersticas dinmicas de la comunicacin no verbal
Las expresiones faciales. Una sonrisa, fruncir el ceo, levantar las cejas o el
bostezo, transmiten informacin. Las expresiones faciales cambian
continuamente durante la interaccin y son supervisadas constantemente por
el destinatario. Hay pruebas de que el significado de estas expresiones
pueden ser similares en todas las culturas.
Gestos. Uno de los ms frecuentemente observados, pero menos entendidos,
las seales es un movimiento de la mano. La mayora de las personas utilizan
movimientos de las manos con regularidad al hablar. Si bien algunos gestos
(por ejemplo, un puo cerrado) tienen un significado universal, la mayora de
los otros son adquiridas de forma individual e idiosincrsica.
Looking. Una caracterstica importante de la comunicacin social es el
contacto visual. Se puede transmitir la emocin o la frecuencia de contacto
puede sugerir o inters o el aburrimiento.

COMUNICACIN VISUAL
La comunicacin visual como su nombre indica es la comunicacin a travs de
ayudas visuales. Se trata de la transmisin de ideas y de informacin en los
formularios que se pueden leer o mirar. Asociadas principalmente con dos
imgenes tridimensionales, que incluye: los signos, la tipografa, dibujo, el diseo
grfico, la ilustracin, el color y la electrnica. Se basa exclusivamente en la
visin. Es la forma de comunicacin con un efecto visual. Se explora la idea de
que un mensaje visual con texto tiene un mayor poder de informar, educar o
persuadir a una persona. Se trata de la comunicacin mediante la presentacin de
informacin a travs de la forma visual.
La evaluacin de un buen diseo visual se basa en la medicin de la comprensin
por el pblico, no en la preferencia esttica o artstica. No hay acuerdo universal
sobre los principios de la belleza y la fealdad. Existe una variedad de formas de
presentar la informacin visualmente, como los gestos, lenguaje corporal, de
vdeo y TV. Aqu, se centra en la presentacin del texto, imgenes, diagramas,
fotos, etctera, integrado en una pantalla de ordenador. El plazo de presentacin
visual se utiliza para referirse a la presentacin real de la informacin. Recientes
investigaciones de campo se han centrado en el diseo web y grfico orientado a
la usabilidad. Los diseadores grficos utilizan mtodos de comunicacin visual
en su prctica profesional.

AXIOMAS DE LA COMUNICACIN.

A partir de los trabajos de Bateson, las investigaciones sobre la teora de la
comunicacin adoptaron un enfoque sistmico, donde toda conducta era
concebida de manera relacionar y representaba una forma de comunicacin.
La comunicacin posee algunas propiedades de naturaleza axiomtico
(propuestas por Beavin, Jackson y Watzlawick) que pasamos a enumerar y que
llevan implcitas consecuencias fundamentales para el estudio de las relaciones.

Un axioma es un enunciado bsico que se establece sin necesidad de ser
demostrado. Las dos caractersticas que poseen los axiomas son:
indemostrabilidad y evidencia. Los axiomas no son verdaderos ni falsos en si
mismos: son convenciones utilizadas como principios de derivacin de los dems
enunciados de una teora.

Los cinco axiomas que a continuacin vamos a mencionar, son propiedades
simples de la comunicacin que encierran consecuencias interpersonales bsicas.
Watzlawick y colaboradores los han desarrollado concretndolos del siguiente
modo:

A) Es imposible NO COMUNICARSE.
B) Toda comunicacin tiene un nivel de CONTENIDO y un nivel
RELACIONAL.
C) La naturaleza de una relacin depende de la forma de PUNTUAR 0
PAUTAR LAS SECUENCIAS de comunicacin que cada participante establece.
D. Las personas utilizan tanto la comunicacin DIGITAL como la
ANALGICA.
E) Todos los intercambios comunicacionales son SIMTRICOS o
COMPLEMENTARIOS, segn estn basados en la igualdad o en la diferencia.

A. La imposibilidad de no comunicar.

No hay nada que sea lo contrario de conducta. La no-conducta no existe; es
imposible no comportarse. En una situacin de interaccin, toda conducta tiene
valor de mensaje, es decir, es comunicacin; por eso, por ms que uno lo intente,
no puede dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen
siempre valor de mensaje: influyen sobre los dems, quienes a su vez, no pueden
dejar de responder a tales comunicaciones y, por tanto, tambin comunican.
Por ejemplo: un pasajero en el tren que permanece sentado en su asiento con los
ojos cerrados, o leyendo el peridico, comunica un mensaje: no quiere hablar con
nadie.
La persona puede "defenderse" de la comunicacin del otro, mediante la
importante tcnica de la descalificacin; esto es, puede comunicarse de modo tal
que su propia comunicacin o la del otro queden invalidadas. Las
descalificaciones abarcan una amplia gama de fenmenos comunicacionales
tales como autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema,
tangencializaciones, oraciones incompletas, malentendidos, interpretaciones
literales de la metfora e interpretacin metafrico de las expresiones literales.
No es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicacin todo
aqul que se ve atrapado en una situacin en la que se siente obligado a
comunicarse pero, al mismo tiempo, desea evitar el compromiso inherente a toda
comunicacin.

Por tanto, la conducta (comunicacin) "alienada" no es necesariamente la
manifestacin de una mente enferma, sino quiz la nica reaccin posible frente a
un contexto de comunicacin familiar absurdo e insostenible.

B. Los niveles de contenido y de relacin en la comunicacin.

Toda comunicacin poseer un contenido (lo que decimos) y una relacin ( a
quin y cmo se lo decimos) A travs de la comunicacin, todos podemos
expresar nuestra forma de ser y la visin de la relacin la otra persona.

Una comunicacin no slo transmite informacin sino que, al mismo tiempo,
impone una conducta o un comportamiento.

El "nivel de contenido" de un mensaje transmite "INFORMACIN".
El "nivel de relacin" se refiere a cmo la comunicacin sirve para "DEFINIR" el
tipo de relacin que quiero establecer con mi interlocutor.

Los expertos en computadoras tambin se enfrentan con estos dos niveles
cuando se comunican con un "organismo artificial": Por ejemplo, si una
computadora debe multiplicar dos cifras, es necesario "alimentar" esas dos cifras
y "dar la orden" de multiplicar. Necesita, por tanto, informacin (DATOS) e
informacin acerca de esa informacin (INSTRUCCIONES). Es evidente, que las
.instrucciones son de un "tipo lgico" superior al de los datos: constituyen
metainformacin puesto que son informacin acerca de informacin.

En la comunicacin humana observamos que esa misma relacin existe entre los
aspectos de "contenido" y de "relacin": el primero transmite los "datos" de la
comunicacin, y el segundo, "cmo" debe entenderse dicha comunicacin.

De la misma manera, toda comunicacin implicar un compromiso para el que la
recibe, pudiendo rechazar, aceptar o descalificar la comunicacin.

Cuanto ms espontnea y sana es una relacin, ms se pierde en el trasfondo el
aspecto de la comunicacin vinculado con la relacin. Las relaciones "enfermas"
se caracterizan por una constante lucha acerca de la naturaleza de la relacin,
mientras que el aspecto de la comunicacin vinculado con el contenido se hace
cada vez menos importante. La capacidad para metacomunicarse en forma
adecuada es indispensable de la comunicacin eficaz.

Pongamos un ejemplo: Una pareja en terapia de pareja relat el siguiente
episodio. El esposo mientras se encontraba slo en el hogar, recibi una llamada
de larga distancia de un amigo, quien le manifest que se encontraba en esa
ciudad durante unos das. El esposo invit al amigo a pasar esos das en su casa,
sabiendo que ello agradara a su esposa y que, por lo tanto, ella habra hecho lo
mismo. Sin embargo, cuando la esposa regres se entabl una violenta discusin
con respecto a la invitacin hecha por el marido. Cuando el problema se examin
en la sesin teraputica, ambos cnyuges estuvieron de acuerdo en que esa
invitacin era la cosa ms adecuada y natural. Estaban sorprendidos al
comprobar que, por un lado, estaban de acuerdo y, sin embargo, "de algn modo"
tambin estaban en desacuerdo con respecto al mismo problema. En realidad,
hay dos problemas en esta disputa. Uno se refiere al contenido de las conductas
adecuadas en una situacin especfica: la invitacin; otro se refiere a la relacin
entre los comunicantes -al planteo de quin tena derecho a tomar la iniciativa sin
consultar al otro- y no poda resolverse tan fcilmente, pues presupona la
capacidad del marido y la mujer para hablar acerca de su relacin. En su intento
de resolver el problema esta pareja cometi un error muy comn en su
comunicacin: Estaban en desacuerdo en el nivel relacionar, pero trataban de
resolverlo en el nivel de contenido, donde el desacuerdo no exista, cosa que los
conduca a pseudodesacuerdos.

Tal como anteriormente decamos, las personas, en el "nivel relacionar" no
comunican nada acerca de hechos externos. Una persona ("A") puede ofrecer a la
otra ("B"), una definicin de s misma; es inherente a la naturaleza de la
comunicacin humana el hecho de que existan tres respuestas posibles por parte
de esta ltima persona a la definicin de la primera:

a) Confirmacin:
La persona ("B") puede aceptar (confirmar) la definicin que ("A") da de s misma.

Adems del mero intercambio de informacin el hombre tiene que comunicarse
con los dems, a los fines de su autopercepcin y percatacin. La persona es
incapaz de mantener su estabilidad emocional durante perodos prolongados en
que slo se comunica consigo misma. Lo que los existencialistas llaman el
"encuentro" corresponde a esta esfera. Como afirma el clebre filsofo MARTIN
BUBER:

"En la sociedad humana, en todos sus niveles, las personas se confirman unas a
otras de modo prctico, en mayor o menor medida, en sus cualidades y
capacidades personales, y una sociedad puede considerarse humana en la
medida en que sus miembros se confirman entre s...
La base de la vida del hombre con el hombre es doble, y es una sola: el deseo de
todo hombre de ser confirmado por los hombres como lo que es, e incluso como
lo que puede llegar a ser y la capacidad innata del hombre para confirmar a sus
semejantes de esta manera. El hecho de que tal capacidad est tan
inconmensurablemente descuidada constituye la verdadera debilidad y
cuestionabilidad de la raza humana: la humanidad real slo existe cuando esa
capacidad se desarrolla".

b) Rechazo:
Otra posible respuesta de la persona ("B") frente a la definicin que la persona
("A") propone de s misma consiste en rechazarla. Sin embargo, por penoso que
resulte el rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que
se rechaza y, por tanto, no niega necesariamente la realidad de la imagen que la
persona ("A") tiene de s misma.

c) Desconfirmacin:
Tal como se observa en la comunicacin patolgica, la desconfirmacin ya no se
refiere a la verdad o falsedad de la definicin que la persona ("A") da de s misma,
sino ms bien la persona ("B") niega la realidad de la persona ("A") como fuente
de tal definicin. En otras palabras, mientras que el rechazo equivale al mensaje
"ests equivocado", la desconfirmacin afirma de hecho: "t no existes".

LAING cita a WILLIAMS JAMES, quien escribi: "No podra idearse un castigo
ms monstruoso, an cuando ello fuera fsicamente posible, que soltar a un
individuo en una sociedad y hacer que pasara totalmente desapercibido para sus
miembros". Tal situacin llevara a la persona a una "prdida de la mismidad", que
no es ms que una traduccin del trmino "alienacin".

C. La puntuacin de la secuencia de hechos.

Para un observador una serie de comunicaciones puede entenderse como una
secuencia ininterrumpida de intercambios de mensajes. Sin embargo, quienes
participan en la interaccin siempre introducen lo que se llama "puntuacin de la
secuencia de hechos".

En una secuencia prolongada de intercambios, las personas puntan la secuencia
de modo que uno de ellos o el otro tiene iniciativa, predominio, dependencia, etc.
As, a una persona que se comporta de determinada manera dentro de un grupo,
la llamamos "lder" y a otra "adepto", aunque resultara difcil decir cul surge
primero o que sera del uno sin el otro. La falta de acuerdo con respecto a la
manera de puntuar secuencia de hechos es la causa de incontrolables conflictos
en las relaciones.
Supongamos que una pareja tiene un problema en el matrimonio al que el esposo
contribuye con su retraimiento pasivo, mientras que la mujer colabora con sus
crticas constantes. Al explicar sus frustraciones, el marido dice que su
retraimiento no es ms que la defensa contra los constantes regaos de su mujer,
mientras que sta dir que esa explicacin constituye una distorsin intencional
de lo que "realmente" sucede en su matrimonio, esto es, que ella lo critica debido
a su pasividad.
Sus discusiones consisten en un intercambio de estos mensajes:

Marido Mujer
ME RETRAIGO TE REGAO
PORQUE PORQUE
ME REGAAS TE RETRAES

En la psicoterapia de parejas, a menudo sorprende la intensidad de lo que en la
psicoterapia tradicional se llamara una "distorsin de la realidad" por parte de
ambos cnyuges. A veces, resulta difcil creer que dos individuos puedan tener
visiones tan dispares de muchos elementos de su experiencia en comn. Y, sin
embargo, el problema radica fundamentalmente, en su incapacidad para
metacomunicarse acerca de su respectiva manera de pautar su interaccin.

Las discrepancias no resueltas en la puntuacin de las secuencias
comunicacionales pueden llevar a 'impasses" interaccionales, en los que los
participantes se hacen acusaciones mutuas de locura o maldad.

Las discrepancias de puntuacin tienen lugar en todos aquellos casos en que por
lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de
informacin que el otro, pero no lo sabe. As, por ejemplo, una persona escribe
una carta a otra proponindole pasar unas vacaciones con ella. Esta segunda
persona acepta, pero su carta no llega a destino. Despus de un tiempo, la
primera llega a la conclusin de que la otra no ha tenido en cuenta su invitacin, y
decide no interesarse ms por ella. Por otro lado, la otra persona se siente
ofendida porque no tuvo contestacin a su carta con la que esperaba ms
detalles, y tambin decide no establecer nuevo contacto. A partir de ese
momento, el malestar silencioso puede durar eternamente, a menos que se
decidan a averiguar qu sucedi con sus comunicaciones, es decir, que
comiencen a metacomunicarse. En este caso, un hecho exterior fortuito interfiri
la congruencia de la puntuacin.

Estos casos de comunicacin patolgica constituyen crculos viciosos que no se
pueden romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de
comunicacin (metacomunicacin). Pero para ello tienen que colocarse afuera del
circulo.

Se observa en estos casos de puntuacin discrepante un conflicto acerca de cul
es la causa y cul el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos
resulta aplicable debido a la circularidad de la interaccin.

El concepto de la "profeca autocumplidora" constituye un fenmeno interesante
en el campo de la puntuacin. Por ejemplo, una persona que parte de la premisa
"todos me odian", se comporta, tal vez, con agresividad, ante lo cual es probable
que los dems reaccionen con desagrado, corroborando as su premisa original.
Lo que caracteriza la secuencia y la convierte en un problema de puntuacin, es
que el individuo, considera que l slo est reaccionando ante esas actitudes, y
no que las provoca.

D. Comunicacin "digital" y "analgica".

Lenguaje:

a) digital: el que se transmite a travs de smbolos lingsticos o escritos, y ser el
vehculo del contenido de la comunicacin.
b) Analgico: vendr determinado por la conducta no verbal (tono de voz,
gestos, etc) y ser el vehculo de la relacin.

Funciones: transmitir informacin.

Definir la relacin entre los comunicantes, lo que implica una informacin sobre la
comunicacin, es decir, una "metacomunicacin". Esta comunicacin servir para
definir la relacin cuando la comunicacin haya sido confusa o ambivalente

En la comunicacin humana es posible referirse a los objetos de dos maneras
totalmente distintas. Se los puede representar por un smil, tal como un dibujo, o
bien mediante un nombre. Estos dos tipos de comunicacin, uno mediante una
semejanza autoexplicativa y, el otro, mediante una palabra, son equivalentes a los
conceptos analgicos y digitales.

En la comunicacin digital, la palabra es una convencin semntica del. lenguaje;
no existe correlacin entre la palabra y la cosa que representa, con la posible
excepcin de las palabras. onomatopyicas. Como sealan BATESON y
JACKSON: "No hay nada" parecido a cinco en el nmero cinco; no hay nada
particularmente "similar a mesa" en la palabra mesa. Por otro lado, en la
comunicacin analgica hay algo particularmente "similar a la cosa" en lo que se
utiliza para expresara.

La comunicacin analgica tiene sus races en perodos mucho ms arcaicos la
evolucin y, por tanto, encierra una validez mucho ms general que el modo
digital de la comunicacin verbal, relativamente reciente y mucho ms abstracto.

La comunicacin analgica coincidira con la comunicacin no verbal,
entendiendo por comunicacin no verbal: los movimientos corporales (kinesia), la
postura, los gestos, la expresin facial, el ritmo, la cadencia de las palabras, el
silencio y los indicadores comunicacionales que aparecen en el contexto.

El ser humano se comunica de manera digital y analgica. De hecho, la mayora
de los logros civilizados resultaran impensables sin el desarrollo de un lenguaje
digital. Ello asume particular importancia en lo que se refiere a compartir
informacin acerca de los objetos. Sin embargo, existe un vasto campo donde
utilizamos en forma casi exclusiva la comunicacin analgica, se trata del rea de
la relacin. As pues, el aspecto relativo al "nivel de contenido en la comunicacin
se transmite en forma digital, mientras que el "nivel relativo a la relacin" es de
naturaleza predominantemente analgica.

En su necesidad de combinar estos dos lenguajes, el hombre, sea como receptor
o como emisor, debe traducir constantemente de uno al otro. En la comunicacin
humana la dificultad inherente a traducir existe en ambos sentidos. No slo
sucede que la traduccin del modo digital al analgico implica una gran prdida
de informacin, sino que lo opuesto tambin resulta sumamente difcil: hablar
acerca de una relacin requiere una traduccin adecuada del modo analgico de
comunicacin al modo digital.

Al emisor no slo le resulta difcil verbalizar sus propias comunicaciones
analgicas, sino que, si surge una controversia interpersonal en cuanto al
significado de una comunicacin analgica particular, es probable que cualquiera
de los dos participantes introduzca en el proceso de traduccin al modo digital, la
clase de digitalizacin que concuerde con su imagen de la naturaleza de la
relacin. El hecho de traer un regalo, por ejemplo, constituye sin duda una
comunicacin analgica. Pero segn la "visin" que tenga de su relacin con el
dador, el receptor puede entenderlo como una demostracin de afecto, un
soborno, o una restitucin.

La psicoterapia se ocupa sin duda de la digitalizacin correcta y correctivo de lo
analgico; de hecho, el xito o el fracaso de una interpretacin depende de la
capacidad del
terapeuta para traducir un modo al otro y de la disposicin del paciente para
cambiar su propia digitalizacin por otra ms adecuada y menos angustiante.

En la comunicacin patolgica observaremos incongruencias entre lo digital y lo
analgico. Una persona puede estar diciendo (digital) . No estoy enfadado", y sin
embargo, su tono de voz, su expresin facial y sus gestos expresan autntica
agresividad (analgico).

E. Interaccin simtrica y complementaria.

Todas las relaciones podramos agruparlas en dos categoras: o son
COMPLEMENTARIAS 0 SIMTRICAS.
En el primer caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del
otro; en el segundo caso, los participantes tienden a igualar especialmente su
conducta recproca. Son relaciones basadas en la diferencia (complementarias), o
en la igualdad (simtricas).

En una relacin complementaria hay dos posiciones distintas. Un participante
ocupa lo que se a descrito de diversas maneras como la posicin superior o
primaria mientras el otro ocupa la posicin correspondiente inferior o secundaria.
Estos trminos son de igual utilidad en tanto no se los identifique con "bueno" o
"malo", "fuerte" o "dbil". Una relacin complementaria puede estar establecida
por el contexto social o cultural (como en los casos de madre e hijo, mdico y
paciente, maestro y alumno), o ser el estilo idiosincrsico de relacin de una
dada particular. En cualquiera de los dos casos, es importante destacar el
carcter de mutuo encaje de la relacin en la que ambas conductas, dismiles
pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a la otra. Ninguno de los
participantes impone al otro una relacin complementaria, sino que cada uno de
ellos se comporta de una manera que presupone la conducta del otro, al mismo
tiempo que ofrece motivos para ella: sus definiciones de la relacin encajan.

Las relaciones complementarias patolgicas, el psicoanlisis las denomina
relaciones "sadomasoquistas" y las entiende como una ligazn entre dos
individuos cuyas respectivas formaciones caracterolgicas alteradas se
complementan. Otros autores emplean distintos conceptos: LIDZ: "sesgo marital";
SCHEFLEN:"horrenda pareja"; LAING: "connivencia". En tales relaciones
observamos un sentimiento progresivo de frustracin y desesperanza en los dos
participantes o en uno de ellos. Estos individuos fuera de sus hogares (o en
ausencia de sus parejas) son capaces de funcionar en forma perfectamente
satisfactoria y que, cuando se los entrevista individualmente, pueden dar la
impresin de estar bien adaptados. Este cuadro a menudo cambia
dramticamente cuando se los observa en compaa de su "complemento":
entonces se hace evidente la patologa de la relacin.

En una relacin simtrica no existen dos posiciones ya que est basada en la
igualdad. La relacin simtrica puede estar definida por el contexto social, como
por ejemplo, la relacin entre hermanos, entre amigos, entre marido y mujer, etc.
Tambin puede ser el estilo propio de una dada particular.

En la relacin simtrica existe el peligro de la competencia o rivalidad. Cuando se
pierde la estabilidad en una relacin simtrica, se produce una "escapada" de uno
de los miembros; el otro intentar equilibrar la relacin, producindose, a partir de
aqu, el fenmeno conocido como "escalada simtrica".

Los conceptos de complementariedad y simetra se refieren simplemente a dos
categoras bsicas en las que se puede dividir a todos los intercambios
comunicacionales. Ambas cumplen funciones importantes y, por lo que se sabe
por las relaciones sanas, cabe llegar a la conclusin de que ambas deben estar
presentes, aunque en alternancia mutua o actuando en distintas reas. Ello
significa que cada patrn puede estabilizar al otro siempre que se produzca una
escapada en uno de ellos; as mismo, es posible y necesario, que los dos
participantes se relacionen simtricamente en algunas reas y de manera
complementaria en otras.

METACOMUNICACIN.

En el lenguaje podemos distinguir el lenguaje-objeto y el metalenguaje.
El lenguaje-objeto es aqul que "se usa"; mientras que el metalenguaje es aqul
con el que "se habla" del anterior. As, por ejemplo, en una gramtica inglesa para
estudiantes castellanos, el lenguaje-objeto es el ingls, y el metalenguaje el
castellano.

Es sintctica y semnticamente correcto escribir: BARCELONA ES UNA GRAN
CIUDAD, pero sera incorrecto escribir: BARCELONA TIENE CUATRO SILABAS,
pues en este caso deben utilizarse comillas: "BARCELONA" TIENE CUATRO
SILABAS. La diferencia entre estos dos usos de la palabra radica en que en la
primera aseveracin, la palabra se refiera a un objeto (una ciudad), mientras que
en el segundo caso, esa misma palabra se refiere a un nombre (que es una
palabra) y, por tanto, a s misma.

Cuando dejamos de utilizar la comunicacin para comunicarnos, y la usamos para
comunicar algo acerca de la comunicacin, cosa que es inevitable cuando
investigamos sobre la comunicacin, utilizamos conceptualizaciones que no son
parte de la comunicacin, sino que se refieren a ella, y en ese momento nos
estamos metacomunicando.

FUNCIN Y RELACIN: ESENCIA DE LA PERCEPCIN.

Para los matemticos griegos, los nmeros eran magnitudes concretas, reales,
perceptibles, entendidas como propiedades de objetos, igualmente reales. As la
geometra se ocupaba de medir y la aritmtica, de contar. La idea de que los
nmeros constituan la expresin de magnitudes predomin hasta 1591, ao en el
que VIETA introdujo las letras como notacin en lugar de los nmeros. De este
modo, la idea de los nmeros como magnitudes discretas qued relegada a un
lugar secundario, y naci el poderoso concepto de variable.

Las variables no tienen significado propio, sino que slo resultan significativas en
su relacin mutua. La relacin entre variables (expresadas, por lo comn, como
una ecuacin) constituyen el concepto de funcin.

Existe un interesante paralelismo entre el surgimiento del concepto matemtico de
funcin y el despertar de la psicologa al concepto de relacin. Durante largo
tiempo se conceba la mente como una serie de propiedades o caractersticas de
las que el individuo estaba dotado en mayor o menor grado, tal como contaba con
un cuerpo esbelto o robusto, con cabello pelirrojo o rubio, etc. A final del siglo
pasado empez la era de la psicologa experimental que trajo consigo la
introduccin de un vocabulario mucho ms refinado aunque no esencialmente
distinto en un aspecto: segua estando constituido por conceptos singulares y no
muy relacionados. Tales conceptos eran los de las "funciones psquicas", lo cual
fue desafortunado, porque no estn relacionados con el concepto matemtico de
funcin y quienes los utilizaban no se proponan referirse a l. Como se sabe, las
sensaciones, percepciones, la atencin, la memoria y varios otros conceptos se
definan como tales funciones, y se realiz y todava se realiza, un enorme trabajo
para estudiarlas en aislamiento artificial.

Cuando el vocabulario de la psicologa experimental se extendi a los conceptos
interpersonales, el-lenguaje de la psicologa sigui siendo mondico. Conceptos
tales como liderazgo, dependencia, extraversin e introversin, y muchos otros,
se convirtieron en el objeto de detallados estudios. Desde luego, el peligro
consiste en que todos estos trminos asuman una pseudorealidad propia si se los
piensa y se los repite durante bastante tiempos y la construccin terica
"liderazgo" se convierte por fin en LIDERAZGO, una cantidad mensurable en la
mente humana, concebida como un fenmeno en aislamiento. Una vez que se
produce esta cosificacin, ya no se reconoce que el trmino no es ms que una
expresin que sintetiza una forma particular de relacin en curso.

Los nios aprenden en la escuela que el movimiento es algo relativo que slo
puede percibiese en la relacin con un punto de referencia. Lo que solemos dejar
de lado es que ese mismo principio rige virtualmente para todas las percepciones
y, por lo tanto, para la experiencia que el hombre tiene de la realidad. Las
investigaciones sobre los sentidos y el cerebro han demostrado acabadamente
que slo se pueden percibir relaciones y pautas de relaciones, y que ellas
constituyen la esencia de la experiencia. As, un sonido constante e invariable es
difcil de percibir e incluso puede volverse inaudible. Y si se desea explorar la
dureza y textura de una superficie, el sujeto no slo colocar el dedo sobre ella,
sino que lo mover hacia uno y otro lado, pues si el ndice permaneciera inmvil
no se podra obtener ninguna informacin til.

As pues, la esencia de nuestras percepciones no son "cosas" sino funciones, y
stas no constituyen magnitudes aisladas sino "signos que representan una
conexin ... una infinidad de posiciones posibles de carcter similar..." Siendo esto
as, no debe sorprendernos que incluso la percepcin que el hombre tiene de s
mismo sea, en esencia, una percepcin de funciones, de relaciones en las que
participa, por mucho que despus quiera cosificar esa percepcin.

CIRCULARIDAD DE LAS PAUTAS DE COMUNICACIN.
En el modelo clsico de la ciencia pura, se considera que la causalidad es lineal.
En cualquier situacin dada, se nos ensea a entender la "causa" de un efecto"
alterando las variables una por una hasta que se asla el factor que produce el
hecho particular. Sin embargo si se trabaja a partir de la premisa de que los
aspectos significativos de un sistema slo pueden comprenderse examinando el
sistema como una "totalidad", se hace necesario considerar la etiologa desde un
punto de vista diferente.

Si bien en las cadenas progresivas lineales de causalidad, tiene sentido hablar
acerca del comienzo y el fin de una cadena, tales trminos carecen de sentido en
los sistemas con circuitos de retroalimentacin. En un crculo no hay comienzo ni
fin. En el mundo no es posible encontrar el claro y lineal ordenamiento de causa y
efecto, a menos que se lo imponga artificialmente. La teora general de sistemas
considera que la causalidad es un proceso circular.

Mientras que en algunos tratamientos, como el psicoanaltico, la curacin y el
cambio provienen del conocimiento de ciertos sucesos traumticos de la infancia,
la curacin y el cambio en la terapia familiar provienen fundamentalmente de
examinar cmo opera corrientemente el sistema familiar y de comprender la
funcin que los problemas desempean en los procesos orientados hacia un
objetivo, presentes en la existencia ordinaria del sistema. Tericamente, el
concepto de causalidad lineal implica que la lnea etiolgica se desplaza del
pasado hacia el presente, y de este hecho proviene la necesidad de retroceder
hasta el comienzo de la sucesin de los hechos para poder comprenderlos;
cuando se utiliza el concepto de causalidad circular, se enfatiza el "aqu y ahora",
porque es aqu y ahora cuando todo el crculo puede verse operando. Como una
escalera en espiral, el presente vuelve a actuar el pasado de modo tal que el
significado debe buscarse dentro de los lmites de los procesos actuales del
sistema. El pasado se transforma en redundante, y el punto de partida del
terapeuta familiar pasa a ser la ecologa antes que la gnesis.


Bibliografa:

Watzlawick "TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA".- Edit. Herder
R.Garber y E. Caompa - "EVOLUCIN SISTEMAS Y TERAPIA FAMILIAR".
Edit. Servicios Psiquitricos Provinciales- Diputacin de Alicante.
J.A. Rios. -"ORIENTACIN Y TERAPIA FAMILIAR". Edit. Instituto de Ciencias del
Hombre