El conocimiento consiste en verdades, creencias, perspectivas, conceptos,
juicios, expectativas y metodologas. As como tambin podra definirse
como una combinacin de informacin, contexto y experiencia.
En cualquier empresa, la cadena de suministros depende del conocimiento que se tenga sobre las materias primas, planeacin, manufactura, distribucin, etc. Asimismo, el desarrollo de nuevos productos requiere conocimiento sobre las necesidades de los consumidores, nuevos descubrimientos cientficos, nueva tecnologa, mercadeo, etc. El reto de aplicar el conocimiento en una empresa para crear ventajas competitivas se hace aun ms desafiante debido a:
El mercado es cada vez ms competitivo, lo que demanda mayor innovacin en los productos. Se requiere tiempo para adquirir conocimiento y lograr experiencia a partir de l. Est creciendo la tendencia dentro de los trabajadores a retirarse cada vez mas temprano en su vida laboral. Cambios en la direccin estratgica de la empresa pueden causar prdida del conocimiento en un rea especifica. Hay que concientizar a la organizacin de que la gerencia del conocimiento es importante porque de ella depende tambin la productividad pues muchas veces la capacitacin no llega a tiempo y se debe hacer uso del conocimiento acumulado. Gerenciar el conocimiento es Costoso. La Gerencia Efectiva del conocimiento requiere soluciones hbridas de gente y tecnologa La Gerencia del conocimiento es Poltica. La Gerencia del Conocimiento Requiere Gerentes del Conocimiento Compartir y utilizar conocimiento con frecuencia son acciones no naturales La Gerencia del conocimiento significa mejorar los procesos del negocio que se basan en conocimiento. Formular una estrategia Implementar estrategias Promover el mejoramiento continuo de los procesos del negocio Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicacin del conocimiento. Poco conocimiento organizacional. Debe existir un liderazgo enfocado hacia la administracin de los recursos intelectuales. Tener en cuenta que de poner en marcha este proceso debe estar dispuesto a superar barreras culturales y a motivar el deseo de contribuir entre las personas de la organizacin