Guia Factura Completo

Portal Institucional de Servicio a Proveedores
Divisin de Evaluacin Operativa


Gua para la
carga de
comprobantes
fiscales digitales
en el Portal
Institucional de
Servicio a
Proveedores



1. Introduccin
El presente manual se crea con el objetivo de orientar al usuario durante el proceso de carga de comprobantes fiscales
digitales en formato XML al Portal Institucional de Servicio a Proveedores.

2. Compatibilidad
El Portal Institucional de Servicio a Proveedores es compatible con los navegadores que se enlistan a continuacin:

Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari

3. Acceso
Para ingresar al Portal Institucional de Servicio a Proveedores existen dos formas:

A travs de la liga: https://201.144.108.83:8443/Pagos_Prov
O desde la pgina principal del IMSS, siguiendo estos pasos:



Puedes teclear la direccin de la pgina oficial del IMSS en la barra de tu navegador www.imss.gob.mx o bien, puedes
acceder a sta a travs de un buscador, como se muestra en la siguiente imagen


Una vez que se accede a la pgina principal del IMSS, debes ir a la opcin Proveedores del IMSS.



Dentro de apartado de Proveedores, deber seleccionar la opcin Pago



Finalmente debes dar clic el apartado pago a proveedores



Al dar clic en la opcin pago a proveedores aparecer el dilogo Certificado de Seguridad el cual nos indica
que la pgina es un sitio no seguro, por lo que debes elegir la opcin que te permita continuar.

NOTA: dependiendo del tipo de navegador que ests utilizando la opcin para acceder va a cambiar, por lo que solo
debes hacer clic en la opcin que te permita continuar



Ahora te encuentras en el Portal Institucional de Servicio a Proveedores, para acceder teclea tu nmero de
proveedor a 10 dgitos y tu contrasea.


4. Carga de archivos XML

Una vez que ingresaste al Portal debes ir al men y seleccionar la opcin Factura electrnica, submen Carga
XML/Consulta



Posteriormente, debes hacer clic en la pestaa Cargar XML, como se aprecia en la imagen:



Al hacer clic, aparecer una ventana emergente que te pedir que adjuntes tu archivo XML, si vas a cargar ms de
un archivo puedes hacerlo a travs de un archivo con formato Zip, la capacidad de este no puede ser mayor a 5 MB.



Al hacer clic en seleccionar se abrir una ventana en la cual t debers seleccionar el archivo
XML y/o ZIP de tu factura y adjuntarlo



Despus debes hacer clic en la opcin cargar



En donde aparecer otra pantalla en la cual vas a seleccionar los archivos cargados y los vas a validar



Al aceptar la validacin de los documentos, el Portal te genera un nmero de transaccin el cual debers conservar
para que posteriormente consultes el resultado de validacin de tu archivo XML como se muestra a continuacin:



En este caso el resultado de la carga fue exitoso, ya que el estatus que muestra es documento vlido

RECUERDA QUE TU OBLIGACION ES VERIFICAR QUE EL ESTATUS DE TU FACTURA SEA VLIDO

NOTA: debemos hacer caso omiso a la leyenda ADDENDA CON PROBLEMAS ya que por el momento el IMSS no est
trabajando con esta complemento.

Si el estatus de validacin arroja documento invlido, debes hacer clic en el apartado ver errores



Una vez que verifiques el error debes comunicarte al rea de soporte tcnico a los telfonos 01-800-839-49-48
o al 55-74-81-81.

Ejemplo:



5. Consulta de facturas cargadas al Portal
Una vez que la factura ha sido cargada al Portal y su estatus es vlido, podemos hacer la consulta e imprimirla de la
siguiente forma:

En el men FACTURA ELECTRONICA, debes ir a la opcin CARGA/CONSULTA



Posteriormente, debes hacer clic en la pestaa Cargar XML, como se aprecia en la imagen:



En la pestaa azul RECEPCION debes posicionarte en la opcin BUSCAR CFDs/CFDIs RECIBIDOS



En el formulario de consultas debes requisitar los tres campos marcados, en el caso del folio fiscal debes
teclear los 36 dgitos y hacer clic en la opcin buscar



El portal muestra pantalla de consulta de las facturas

NOTA: la impresin de esta pantalla te sirve para comprobar ante el rea de pagos que has cumplido con el requisito de carga de
facturas al Portal IMSS.

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