La situacin laboral es uno de los determinantes ms importantes de la satisfaccin laboral.

El grado de desafos, el tipo de tareas y responsabilidades, o los tipos de interacciones que una
persona puede tener a diario en el trabajo son los predictores ms comnmente usados de la
satisfaccin laboral (Huselid, 1995; Yazel, 2001). Dentro de esta lnea de razonamiento, este tipo
de predictores se relacionan con el ncleo de algunos procesos de cambio organizacional. Muchos
de los cambios organizacionales se producen sobre la base de cmo lidian con los cambios en las
responsabilidades de los trabajadores, sus tareas y la re-estructuracin de los lugares de trabajo.
La comprensin de la relacin entre el cambio organizacional y la satisfaccin laboral es la lgica a
explorar. El papel del compromiso organizacional afectivo tambin debe ser considerado en el
contexto de esta relacin, como el vnculo entre el individuo y la organizacin puede desempear
un papel clave en esta relacin.

Hiptesis y modelo de anlisis

Segn Cohen (1999), los cambios organizativos pueden ocurrir en todas las reas de
una organizacin. La introduccin de nuevas tecnologas, reordenamientos de mano de obra,
diseo de trabajo, la reduccin de personal, son cambios organizativos tpicos en los actuales
mercados competitivos. La literatura es clara en sealar que la forma en cmo el proceso de
cambio es gestionado afecta directamente al comportamiento de la fuerza de trabajo (mano de
obra) de la organizacin (Cohen, 1999). Como resultado de ello, parece importante y lgico para
darse cuenta de qu manera la Evaluacin percibida del cambio afecta la relacin entre el
individuo y la organizacin.
El Objetivo principal de este estudio es comprender la relacin entre la eficacia percibida del
cambio organizacional y dos importantes constructos del comportamiento organizacional: el
compromiso organizacional y la satisfaccin laboral.
La relacin entre la eficacia percibida del cambio organizacional y la satisfaccin en el trabajo
debe ser positiva y significativa. La razn para este supuesto es que la eficacia percibida del
cambio se sita al nivel de la situacin de trabajo determinante de la satisfaccin laboral, ya que
est relacionado con el impacto percibido de los cambios en el lugar de trabajo. Como se
menciona anteriormente, las determinantes de la situacin de trabajo son los principales
predictores de satisfaccin laboral (George & Jones, 2008). La primera hiptesis de este estudio es
que la eficacia percibida del cambio organizacional se relaciona con la satisfaccin laboral. Como
se ha indicado anteriormente, el compromiso organizacional afectivo refiere a un enlace entre un
individuo y una organizacin (Kuehn y Al-Busaidi, 2002). La manera cmo los trabajadores
comprenden un proceso de cambio y lo consideran como de utilidad debe aumentar el
compromiso afectivo de la organizacin, porque est siendo percibida como favorable a la
organizacin, y por lo tanto a sus fuerzas de trabajo. Adems, un proceso de cambio eficaz debera
basarse en la participacin de los trabajadores en el mismo, y por lo tanto, es lgico suponer que
la percepcin positiva de la eficacia del cambio debe aumentar el compromiso organizacional
afectivo. A raz de este razonamiento, la segunda hiptesis de este estudio es que el cambio
organizacional eficaz percibido se relaciona con el compromiso organizacional afectivo. Adems,
el compromiso organizacional afectivo y la satisfaccin laboral son comnmente considerados por
la literatura como positivamente relacionados (Liu y Norcio, 2008). La propuesta de este estudio
exploratorio es cuestionar si el compromiso afectivo es una parte de un proceso que se inicia en la
eficacia del cambio percibido y la lleva a la satisfaccin laboral. A raz de este razonamiento, la
tercera hiptesis es que compromiso organizacional afectivo media la relacin entre la eficacia del
cambio organizacional percibido y la satisfaccin laboral. La razn de esta hiptesis de mediacin
es la suposicin de que la forma de cmo un trabajador percibe eficacia de un proceso de cambio
contribuir a generar un vnculo con la organizacin, que a su vez, dar lugar a la satisfaccin
laboral. La cuestin de orden causal entre el compromiso y la satisfaccin laboral ha sido objeto de
debate en la literatura (Bluedorn, 1982; Johnston, Charles, Pasuranaman y Sager, 1988). A pesar
de la literatura pareca favorecer a la precedencia causal de la satisfaccin laboral en la relacin
con el compromiso afectivo (Reichers, 1985), despus de haber percibido la eficacia del cambio
como predictor, para este estudio exploratorio, parece ms lgico entender la relacin con la
satisfaccin laboral como el criterio de variable, y para entender si el compromiso organizacional
es un mediador de este proceso. La figura I muestra el modelo simplificado de anlisis considerado
para este estudio.