Tajuk 2

PERKHIDMATAN
BIMBINGAN &
KAUNSELING
1 EDU3107
JENIS BIMBINGAN
INVENTORI,
TAKSIRAN &
REKOD
BIMBINGAN
KAUNSELING
PENEMPATAN
& TINDAKAN
SUSULAN
KONSULTASI
& RUJUKAN
PENILAIAN
2 EDU3107
1. Inventori

Merujuk kepada
pengumpulan maklumat
mengenai murid-murid
secara keseluruhan, dan
klien secara spesifik.
Teknik mengumpul
maklumat:
Teknik ujian: Ujian
psikometrik & ujian
psikologi
Teknik bukan ujian:
senarai semak
pemerhatian, soal
selidik, temubual, rekod
prestasi.
3 EDU3107
Taksiran
Usaha guru bnk untuk
menganalisis &
menggunakan pelbagai jenis
data murid termasuk
peribadi, psikologikal dan
sosial yang diperoleh
daripada pelbagai jenis
inventori.
Berbentuk objektif atau
subjektif.
Untuk membantu individu
lebih memahami dirinya.
Rekod
3 jenis rekod yang perlu
diwujudkan :
1. Buku rekod perkhidmatan
Bnk
2. Rekod sesi bnk
3. Rekod program bnk
4 EDU3107
2. Bimbingan
Terdiri daripad bimbingan yang bercirikan
perkembangan ,
Merangkumi 3 domain umum:
1. Perkembangan peribadi dan sosial
2. Perkembangan akademik
3. Perkembangan kerjaya
5 EDU3107
3. Kaunseling
Dijalankan secara individu atau kelompok
Terdiri daripada 3 kategori:
1. Sukarela - Borang Temujanji (Permohonan
Mendapatkan Khidmat Kaunseling)
2. Dijemput - Borang Rujukan Khidmat
kaunseling
3. Dirujuk - Borang Khidmat Kaunseling
6 EDU3107
4. Penempatan & Tindakan Susulan
Membantu murid-murid membuat keputusan
mengenai aliran persekolahan yang akan diikuti
sambil melalui transisi daripada satu peringkat ke
peringkat yang lain.
Melibatkan taksiran murid-murid, perkhidmatan
maklumat dan bantuan kaunseling.
Tindakan susulan melibatkan perancangan yang
sistematik bagi mengekalkan hubungan dengan
bekas murid.
Data tersebut amat penting bagi penilaian
program bnk sekolah.
EDU3107 7
5. Konsultasi & Rujukan
Guru bnk perlu peruntukkan masa untuk
berjumpa dengan ibu bapa, mengadakan sesi
runding cara dengan guru-guru lain.
Melalui konferens ibu bapa / penjaga bersama
guru, pelbagai strategi boleh difikirkan untuk
dilaksanakan sama ada dalam bilik darjah mahu
pun di rumah.
Kolaboratif bestari ini akan memudahkan langkah
membuat rujukan serta mengambil tindakan
susulan (sekiranya perlu).

EDU3107 8
6. Penilaian
6.1 Penilaian personalia:
Mengambarkan penilaian
terhadap guru bnk melalui
data proses yang
dikumpulkkan.
Dikenali sebagai penilaian
umum.
Dapat memberi maklumat
mengenai skop & liputan
program kaunseling yang
diberikan.
Merangkumi semakan fail &
rekod yang disimpan
seperti:
bilangan klien bagi sesi
kaunseling individu / krisis,
bilangan sesi bnk kelompok,
bilangan konferns ibu bapa,
Bilangan panggilan telefon
kepada ibu bapa / penjaga
@ agensi luar.

EDU3107 9
6.2 Penilaian program:
Mengambarkan status
program bnk sekolah
berbanding piawaian
program yang
ditetapkan.
Untuk pengumpulan data
persepsi, beberapa
teknik boleh digunakan:

Skala pemeringkatan
diedarkan @ tinjauan
pendek dilaksanakan
terhadap guru / dan
murid-murid,
Temubual dijalankan
secara rawak dengan
guru-guru @ murid-
murid tentang
keberkesanan sesuatu
aktiviti yang telah
dijalankan.
EDU3107 10
6.3 Penilaian hasil:
Jenis penilaian ini
menjawab soalan:
Sejauhmanakah impak
program (aktiviti &
perkhidmatan ) bnk
terhadap kejayaaan
kanak-kanak
(akademik).


Antara data hasil yang
dikutip:
Kadar penambahbaikan
dari segi kehadiran
murid
Markah dan gred
Skor pencapaian
Tingkah laku dalam bilik
darjah
Kadar penurunan kes
disiplin
EDU3107 11
Jenis Kaunseling
Krisis
Pemulihan Pencegahan
Perkembangan
EDU3107 12
Kaunseling Krisis
Diaplikasikan bagi kes yang memerlukan
perhatian @ tindakan segera guru bnk.
Contoh:
Kes histeria; pergaduhan dalam bilik darjah @
sekolah; percubaan membunuh diri; penggunaan
dadah; kejadian trauma banjir, gempa bumi,
kebakaran, kehilangan ahli keluarga, kemalangan,
kematian.
Kes cemas : penceraian ibubapa; penderaan dan
rogol.
EDU3107 13
Kaunseling Pemulihan
Dijalankan terhadap murid-murid yang
berisiko seperti:
Ponteng sekolah, merokok, vandalisme,
melawan guru & masalah disiplin yang lain.
Mereka dikumpulkan untuk menjalani
kaunseling individu @ kelompok bertujuan
mengubah perlakuan dan mengelakkan
berlaku krisis.

EDU3107 14
Kaunseling Pencegahan
Berpegang kepada prinsip mencegah adalah lebih
baik @ berfaedah daripada merawat.
Pelbagai usaha diambil untuk menghalang
timbulnya sesuatu masalah melalui pelaksanaan
kempen, taklimat, bengkel@ ceramah.
Contoh: kempen anti-merokok, kempen
pendidikan pencegahan penggunaan dadah,
taklimat menghadapi peperiksaan, bengkel
menjawab soalan, ceramah motivasi.
EDU3107 15
Kaunseling Perkembangan
Satu usaha ke arah melengkapi murid-murid
dengan pengetahuan & kemahiran serta
memupuk sikap yang positif berasaskan
keperluan mereka.
Membantu murid-murid memahami serta
menerima dirinya serta situasi hidup mereka.
Diharapkan mereka lebih berupaya untuk
menangani @ menyelesaikan masalah yang
dihadapi, serta membuat keputusan demi masa
depan mereka.
EDU3107 16
Sabarlah
EDU3107 17
Etika Kaunseling (Prinsip-Prinsip Etika)
Prinsip Keterangan
Autonomi Menghormati hak klien untuk membuat keputusan @ bertindak
sendiri tanpa sebarang pergantungan kepada @ gangguan daripada
guru bnk.
Kemurahan hati Berbuat baik kepada klien.
Membantu klien mencapai hasil positif akibat sesi kaunseling.
Tidak Berniat
Jahat
Tidak melakukan sesuatu yang mencederakan @ memudaratkan
klien @ orang lain.
Keadilan Membekalkan akses & layanan yang sama & adil kepada semua
klien.
Kejujuran Bersifat jujur & ikhlas.
Elakkan sebarang penipuan @ ekspoitasi terhadap klien.
Kotakan janji @ komitmen yang dibuat.

EDU3107 18
Elakkan Stress
EDU3107 19
Kod Tatalaku Guru BnK
Tanggungjawab
Terhadap
klien
Rakan
profesional
Masyarakat
Organisasi
&
Majikan
EDU3107 20
Tanggunjawab Terhadap Klien
1. Mengutamakan kepentingan klien Menghormati privasi klien.
2.Merahsiakan segala maklumat yang diperoleh semasa
sesi melainkan yang akan membahayakan klien @ orang
dipersekitarannya.
Memelihara kesejahteraan fizikal & psikologi klien tanpa
memperalatkan klien untuk kepentingan sendiri.
3.Memahami & menghormati latar belakang sosio-
budaya klein.
Berkhidmat dengan penuh dedikasi, dan membuktikan
kemahiran profesionalisme.
4.Membimbing klien ke arah pembentukan sikap
bertanggungjawab terhadap tingkah lakunya.
Tidak boleh mengamalkan @ menggalakkan diskriminasi
berasaskan ras, jantina, ideologi.
5.Menjelaskan keperluan, proses & implikasi
perkhidmatan kaunseling.
Mencapai persetujuan klien mengenai batasan unsur
kerahsiaann
6.Menyemak semula & mengubah batasan unsur
kerahsiaan dengan persetujuan bersama.

Menggunakan budi bicara menjaga kepentingan klien &
orang lain yang mungkin berada dalam keadaan bahaya.

7.Tidak digalakkan memberi perkhidmatan kaunseling
kepada saudara mara @ sesiapa yang mempunyai
hubungan intim @ majikan-pekerja.
Tidak boleh menghalang klien yang hendak menamatkan
sesi @ ingin bertukar kepada guru bnk yang lain.
8.Memastikan klien tidak menjalankan sesi dengan guru
bnk yang lain pada masa yang sama.
Merujuk klien kepada pihak yang berupaya memberi
perkhidmatan luar daripada kepakaran guru bnk sepenuh
masa.
EDU3107 21
Tanggungjawab Terhadap Rakan
Profesional
1.Saling berusaha untuk
meningkatkan tahap
kecekapan
profesionalisme mereka.
Menghormati, bersikap
adil dan terbuka terhadap
rakan profesionalisme.
2.Bertanggunjawab untuk
mencegah, mendedahkan
dan memperbetulkan
perlakuan rakan
profesionalisme yang tidak
beretika.
Sedia mempertahankan,
membantu dan membela
rakan profesionalisme
yang teraniaya akibat
tuduhan dan tohmahan
perlakuan yang tidak
beretika.
EDU3107 22
Tanggungjawab Terhadap Masyarakat
1. Memahami dan
menghormati unsur sosio-
budaya masyarakat
tempat berkhidmat.
Mematuhi undang-
undang negara dan
melaksanakan tugas
berlandaskan undang-
undang tertentu.
EDU3107 23
Tanggungjawab Terhadap Organisasi &
Majikan
1.Mematuhi persetujuan komitmen yang
ditandatangani dengan organisasi tempat
berkhidmat.
Menjelaskan bidang kepakaran dan
tahap kecekapan profesionalisme.
2.Mencegah berlakunya diskriminasi
dalam organisasi dan dalam pelaksanaan
polisi amalan pekerjaan.
Tidak menyalahgunakan kemudahan
dan sumber organisasi.
3.Mengikuti polisi dan prosedur serta
meningkatkan kecekapan dan
keberkesanan perkhidmatan organisasi.
Mewujudkan hubungan interpersonal
dan persetujuan kerja dengan penyelia
dan staf mengenai unsur kerahsiaan,
beban kerja, akauntabiliti dan perbezaan
antara fakta umum atau peribadi.
4.Memaklumkan kepada majikan tentang
keadaan yang boleh menyebabkan konflik
yang akan merosakkan @ menyekat
keberkesanan perkhidmatan.
Membenarkan dirinya dinilai secara
profesionalisme dari masa ke semasa.
EDU3107 24
Sekian,
terima
kasih
Ahmad Omar
JIP
IPGKDRI
2014
EDU3107 25