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Red Telemtca: Un espacio virtual para el rea de la salud
Por: Equipo Observatorio de Educacin de Uninorte.

El proyecto Red Telemtca para la cooperacin y
formacin mdica consiste en disear, desarrollar e
implementar una red virtual que permita a los
profesionales de la salud fortalecer y actualizar sus
competencias y habilidades por medio del uso de
herramientas TIC.

Para ampliar los detalles sobre el desarrollo de este
importante proyecto, el Observatorio de Educacin de
Uninorte entrevist al Dr. Elas Said Hung, director a
cargo del proyecto.

Observatorio de Educacin: Cmo su proyecto
genera valor a los colombianos por medio de las TIC?
Elas Said: A nivel comercial, dentro del sector de
E-salud en Colombia, este proyecto ayuda a la
implantacin de nuevas lneas de negocio para los actores cuya orientacin de desarrollo TI se enfoca a la Salud.

A nivel de la poblacin benefciaria (directa e indirecta), fortalecer las relaciones profesionales del sector salud y pacientes, al
permitr, entre otras cosas:

Acceder a informacin y conocimiento que ayude a mejorar su formacin contnua (caso: profesionales del sector salud). Sin
contar el impacto que ello pudiese traer consigo en las zonas rurales, por ejemplo.
Facilitar el contacto entre pares y profesionales fuera del rea de especializacin dentro del sector salud.
Acceder a informacin general en materia de Salud (caso pacientes), cuando los mismos usuarios (profesionales y empresas
del sector salud, as lo permitan).
Facilitar el acceso remoto a servicios de valor aadido para una mejor atencin profesionales del sector salud y pacientes
(por ejemplo a travs de la aplicacin de Historias Clnicas).
Fortalecer la capacidad de gestn administratva de las empresas del sector salud (ejemplo, a travs de servicios de valor
aadido como el desarrollo de procesos de seleccin de personal).
Facilitar la formacin remota (virtual) de los profesionales de la Salud.
Facilitar el dilogo transversal entre profesionales de la Salud. Ello, sobre el reconocimiento que tenemos del valor que tene
toda la informacin y conocimiento que tenen, no solo, los mdicos, sino los tcnicos auxiliares, enfermeras y dems
profesionales de este sector, alrededor de la atencin del paciente.

A nivel acadmico, busca contribuir a la promocin del trabajo interdisciplinario que est permitendo el desarrollo de un proyecto
de esta envergadura; fortalecindose as la capacidad de I+D+i desde los grupos de investgacin partcipantes. Ello, sin contar el
fortalecimiento que est trayendo consigo este proyecto en el desarrollo de la capacidad de investgacin de los jvenes
investgadores vinculados a ella.

Todos estos impactos se esperan lograr concretar a travs de la Red que estamos desarrollando en la actualidad.

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OE: Cules son las bases del modelo de sostenibilidad de su proyecto?
ES: Comercializacin directa a travs de Salud Sofware House S.A., quienes pondrn a disposicin los diferentes servicios y
herramientas TIC dispuestas en la Red que se est desarrollando, de acuerdo a los planes comerciales establecidos en el Plan de
Negocio que tendr esta plataforma, al concluir el proyecto. Esto sin contar otros canales de ingreso adicionales dentro del Plan
antes indicado, el cual est en pleno desarrollo en la actualidad.
Pese a ello, esta Red contar con una opcin gratuita y de acceso como visitante (con funcionalidad limitada) para garantzar que
toda la poblacin benefciaria (directa: profesionales de la Salud) e indirecta (empresas del sector salud, pacientes y estudiantes de
salud) ingresen y puedan hacer parte de sta, segn sea el caso.

OE: Cul es el retorno de inversin esperado de su proyecto?
ES: A nivel de la empresa benefciaria (Salud Sofware House S.A.), se espera que una vez lanzada esta Red, una vez concluida su
fase de lanzamiento y consolidacin (etapas donde se espera lograr el punto de equilibrio econmico para garantzar la socializa-
cin, se espera garantzar la rentabilidad de la Red, a partr de la meta inicialmente propuesta para ello: lograr tener al menos el
10% de los profesionales como usuarios de la Red del pas al concluir ambas fases.

A nivel pblico, creo que el apoyo de un proyecto con estas caracterstcas, trae un ROI social e intangible, a saber: haber impulsado
un proyecto cuyo resultado posiciona al pas a la vanguardia en el desarrollo de TIC desde la perspectva de las Redes Social es; e
impulsando el cambio del modelo de negocio existente en actores de desarrollo TI dentro del clster de salud colombiano; sin dejar
de lado la capacidad que pudiese tener este proyecto en el fomento de mecanismos de promocin de un mayor desarrollo de la
telemedicina, entendida no solo desde la relacin mdico-paciente, sino desde la relacin entre pares, otros profesionales y
empresas del sector. Esto, a favor de una mejora integral del sector salud existente en el pas.

OE: Hubiese podido llevar a cabo su proyecto sin el apoyo del Ministerio TIC?
ES: No hubiese sido posible esta propuesta sin el apoyo del Ministerio TIC y Colciencias, porque el sector de la Salud an posee una
visin muy tradicional en cuanto al uso de las TIC en los procesos de gestn sanitaria. Ello sin contar las potenciales limi taciones
auto-impuestas en cuanto al uso de estos recursos para el ejercicio de sus profesiones y del nivel de desarrollo de los actores
tecnolgicos dentro de la e-salud en el pas, los cuales muchos de ellos poseen capacidades limitadas de impulsar este tpo de
alianza perfecta (Estado-Empresa-Academia), requerida para que proyectos de este tpo vean la luz.

OE: Qu opina del modelo establecido en los nodos de innovacin para la partcipacin de la industria TIC, la academia y el Esta-
do?
ES: Creo que es una opcin muy interesante que debera ser tenida en cuenta y conservada dentro del programa de desarrollo de la
Ciencia y Tecnologa, y compettvidad en el pas. La alianza Estado-Empresa-Acadmica no solo ayuda a reconocer y hacer un uso
ms efciente de las capacidades que tene cada actor para el desarrollo del pas; sino que ayuda de disminuir las debilidades que,
por la naturaleza de cada actor partcipante bajo esta alianza, no puede o cuenta con la capacidad tcnica, operatva, comercial o
de conocimiento para llevar a cabo iniciatvas como las que estamos impulsando desde el Caribe colombiano, para Colombia y toda
Iberoamrica.

OE: Cul ser su compromiso hacia adelante para fortalecer los nodos de innovacin?
ES: El compromiso de mi persona como investgador de este proyecto, es el mismo del resto de partcipantes acadmicos e
insttucionales partcipantes en este proyecto: poder aprovechar estos escenarios de presentacin de proyectos, los cuales a la
fecha siguen siendo muy limitados, para promover iniciatvas de trabajo conjunta que ayude al desarrollo del pas. Esto creo que es
otro elemento que tenemos todos los actores individuales e insttucionales que hacemos parte directa e indirecta de comn
acuerdo, inters. Solo as es que se llega a desarrollar el I+D+i que exige el pas.

OE: Qu benefcio se espera generar con la aplicacin de las TIC en su proyecto?
ES: Algunos de los benefcios que esperamos son:
Profesionales de la Salud mejor preparados y con competencias para aprovechar mejor las TIC para la atencin que
requieren sus pacientes.
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Insttuciones Prestadoras del Servicio de Salud en el pas ms conscientes y dispuestas a ver las TIC como algo claramente
tles para la prestacin de la atencin mdica. Que las insttuciones vean esta Red como tl, esperamos que contribuya a
cambiar la visin que creemos que an existen al momento de percibir las TIC como aliadas.
Una academia ms fuerte y visible para el pas y la regin, al ser vista como actor clave dentro del proceso de desarrollo de
iniciatvas que estamos desarrollando, la cual no solo estamos trabajando para cumplir con las condiciones establecidas por
Colciencias y el MinTIC, sino para intentar superar las expectatvas formales existentes.
Garantzar la base de transformacin en la generacin de nuevos profesionales a nivel nacional capaces de trascender el uso
de las TIC a nivel personal para convertrla en una herramienta ms al momento de formarse, intercambiar conocimiento
entre colegas y llevar a cabo las diferentes funciones dentro de las IPS donde trabajen.

Todo esto, desde un benefcio que estmamos es claro y guarda relacin con el resultado directo de este proyecto: desarrollar la 1ra
Red Social dirigida a Profesionales de la Salud en Colombia e Iberoamrica.

OE: Qu necesidad espera atender cuando su proyecto se encuentre fnalizado?
ES: Algunas de las necesidades que esperamos atender son:

Falta de mecanismos de intercambio de informacin y conocimiento entre profesionales de la Salud fuera de sus espacios de
trabajo diario.
La constante necesidad de formacin contnua que requieren los profesionales de la Salud, la cual esperamos pueda
concretarse desde esta Red, a travs de las gestones a cargo de Salud Sofware House S.A.
Brindarles el apoyo a las Insttuciones del Sector a fortalecer sus procesos administratvos y de gestn.
Abonar el terreno para un mejor aprovechamiento de las TIC en el fortalecimiento de la relacin profesional -insttucin-
paciente.

Mayores informes:
Observatorio de Educacin de la Universidad del Norte
Email: observaeduca@uninorte.edu.co
Web: htp://www.uninorte.edu.co/observaeduca/
Infografas del proyecto: htp://www.uninorte.edu.co/web/observaeduca/infografa
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