CAPITOLUL I.

ROMNIA, CA POTENIAL TURISTIC PENTRU ITALIA

1.1. Profilul pieei turistice Itli
Cele mai recente studii de pia au relevat c turistul italian prefer s-i petreac vacanele
n propria ar (peste 60% din populaie). Pornind de la aceast premiz se poate realiza un profil
al cltorului italian n strintate.
Potrivit statisticilor date pulicitii de !iroul "talian pentru Comer care face an de an o
ampl analiz a pieii turistice italiene# n $00% au fost c&eltuii '(.$%6 milioane de euro pentru
cltorii n afara )ranielor "taliei# o cretere cu $#'% fa de $00$. *in acetia# +,%( milioane de
euro au fost c&eltuii pentru vacane n strintate# +$(+ milioane euro pentru cltorii de afaceri i
'0,-( milioane euro pentru cltorii din diverse motive (studii# vizite familie etc). Cu toate
acestea# analiz.nd c&eltuielile zilnice/persoan acestea s-au diminuat cu %% fa de ',,,. 0n ceea
ce privete analiza out)oin) 1ului din "talia din ',,, p.n n $00%# se nre)istreaz o cretere cu
-% a numrului total de cltori i o cretere cu '$% a duratei medii a se2urului.
0n $00( situaia cltoriilor n strintate av.nd ca scop turismul (leisure) a fost
urmtoarea3
Nr.
crt
r
!"esti#i$
C%eltuil&
!'ilio#e ($
C%eltuil&)
perso#&) (
*urt"'e"ie
c&l&toriei
!+ile$
C%elt.
'e"ie +il#ic !($
1. ,r# 1.-.- /01 2,2 21
.. USA 1.-.. ..334 14,4 131
0. Sp#i 1./55 1/3 1.,1 21
/. 6er'#i 1.14. /1- 1,5 52
5. Mre 7rit#ie 402 -/0 15,5 2.
2. Austri 435 00. 5,0 20
1. El8ei 153 .14 5,. 5/
4. 6reci 5-0 23/ 13,1 51
-. E9ipt /.4 132 4,/ 4/
13. Ro':#i /.2 /-2 15,0 0.
11. Croi .11 .5/ 2,1 04
1.. Ol#" .00 5/- 1,. 11
10. 7el9i .31 53. 1,5 22
1/. Irl#" 1-4 1.350 11,- 5-
15. ;po#i 1-. ../2- 1/,5 113
12. C%i# 1/1 1.-.1 .1,0 -3
Tab. nr. 2 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 2009)
0n ultimii ani# mult mai muli italieni caut stiluri de via concentrate pe calitatea vieii3 caut s
triasc n localiti de mici dimensiuni# departe de &aosul marilor orae.
4oate aceste tendine influeneaz ale)erea destinaiilor de vacan3
destinaii care reprezint atracii 5unice6
vacane n contactul cu natura
e7periene alternative
vacane care presupun cunoaterea aprofundat a re)iunii
8stfel# topul preferinelor italienilor n ceea ce privete vacanele este urmtorul3
vacane la mare
vacane culturale
vacane la munte
vacane n mi2locul naturii/a)roturism
vacane pentru practicarea unor sporturi
vacane etno)astronomice
9i2locul de transport preferat al italienilor pentru cltorii este automoilul# urmat de avion i de
tren. : concluzie a acestui fapt este c ma2oritatea prefer vacanele pe distane scurte si medii. *in
punctul de vedere al structurilor receptive preferate acestea sunt3
&otelul sau satele de vacan
casele/apartamentele nc&iriate
casele/apartamentele de vacan proprietate
casa rudelor# prietenilor
cortul sau rulota
campin)ul/motocaravana
navele (de croazier)
0n evaluarea calitii unei vacane italienii in cont de urmtoarele (n ordinea preferinelor)
calitatea structurii receptive
politeea i amailitatea lucrtorilor din turism
mediul ncon2urtor
informaiile turistice i calitatea lor
si)urana personal
posiilitatea pentru s&oppin)
calitatea &ranei
preurile
cultura
Romnia pe piaa turistic italian Evoluia sosirilor de turiti italieni n Romnia ntre
1998-2003
Grafi nr. 2 (sursa: Ofiiul R!"#n
d$ turis" din Italia)
Puncte de inters ale italienilor n
;om.nia3
oraele
medievale/4ransilvania
mnstirile pictate/aspectele culturale i reli)ioase
9aramureul
!ucuretiul
*elta *unrii
<itoralul
Proleme de ima)ine pentru turitii italieni3
destinaie nesi)ur
proleme de infrastructur
atitudinea neprofesionist a unor funcionari (poliia# vameii# poliia de frontier)
asistena sanitar
i)anii
4uritii italieni care au vizitat ;om.nia au apreciat astfel calitatea serviciilor n ;om.nia ( pe o
scar de la ' la = )3
amailitatea lucrtorilor >$
calitatea &otelurilor>'
mediul ncon2urtor >'
calitatea informaiilor turistice >'
si)urana >'
s&oppin) >'
calitatea m.ncrii >%
preuri >-
)ri2a autoritilor pentru monumentele de art>'
1... Pi itli#& "e turis'
'.$.'. ?8;8
"talia este situat n @udul Auropei# o
peninsul ce se e7tinde n centrul 9rii
9editerane# n nord 1estul 4unisiei i cu
suprafaa de peste %0'#$%0 BmC. "talia se
nvecineaz cu 8ustria# Drana# @tatul
Eatican# @an 9arino# @lovenia i Alveia. ;elieful predominant este muntos dar e7ist i zone de
c.mpie i es.
Clima este predominant mediteranean. 0n partea de Ford clima este caracteristic zonelor
8lpine# iar n partea sudic predomin clima umed . "talia a fost proclamat repulic n iunie
',-6. "talia a fost memru fondator al F84: i al (AAC) Comunitii Aconomice Auropene. 8
avut de asemenea un rol principal n procesul de unificare politic i economic european
altur.ndu-se astfel Gniunii 9onetare Auropene n anul ',,,. Prolemele sociale persistente
sunt emi)rarea ile)al# crima or)anizat# corupia# rata de oma2 ridicat# creterea lent a
economiei# salariile mici i standardele te&nice reduse ale sudului "taliei comparativ cu partea
nordic prosper.
'.$.$. P:PG<8?"8
Populaia "taliei este de aproape =(.' milioane locuitori. Creterea demo)rafic este de
0.0+%# n timp ce densitatea populaiei atin)e cota de ',$ locuitori pe BmC. <ima oficial vorit
este italiana. *e asemenea lima )erman (n zona 4rentino-8lto 8di)e predomin voritori de
lima )erman)# francez (o minoritate de voritori de lima francez in re)iunea Ealle dH8osta)
i lima sloven (o minoritate de voritori de lima sloven n re)iunea 4rieste-Iorizia) sunt
vorite. 9a2oritatea cetenilor italieni sunt de reli)ie romano-catolic# dar nt.lnim de asemenea
comuniti de protestani si evrei i oservm o comunitate musulman de emi)rani ntr-o
continu cretere.
'.$.%. :;8JA<A
Cel mai mare ora al "taliei este c&iar capitala 1 ;oma ($.+ milioane d e rezideni).
Grmeaz 9ilano pe poziia a doua cu '.% milioane rezideni# Fapoli cu ' milion rezideni i
4orino cu ,00.000 rezideni.
'.$.-. AC:F:9"8
"talia are o economie puternic industrializat i diversificat# cu aceeai rat de producie pe
cap de locuitor ca i Drana i 9area !ritanie. 8cest sistem economic capitalist rm.ne nsa
divizat ntr-un sistem industrial dezvoltat n partea de nord a "taliei dominat de companiile
private i de un sistem industrial mai puin dezvoltat n partea de sud# dar cu o a)ricultur
p r o sper i o rat de soma2 de $ 0 %. 9a2oritatea materiei prime necesare pentru industrie i
peste +=% d i n e ne r)ie este i m po r tat .
0n ultimii zece ani# "talia a adoptat o politic fiscal unitar pentru a ndeplini
cerinele Gniunii 9onetare Auropene i a eneficia t d e p e u r m a d o . n z i l o r i r a t e i
/// i n f l a i e i r e d u s e . I u v e r n u l a c t u a l a l e ) i f e r a t n u m e r o a s e r e f o r m e
p e t e r m e n s c u r t m e n i t e s munteasc competiia i dezvoltarea pe termen lun).
"talia s-a 6micat6 ncet n implementarea reformelor structurale necesare# ca de e7emplu
prin micorarea ta7elor de impozit ridicate i prin revizuirea pieei ri)ide a forelor de munc i
a sistemului de pensii )eneros# urmare a sistemului economic actual sczut i a opoziiei din
partea uniunilor muncitoreti. Cota parte din produsul intern rut al sectorului de servicii se
ridic la 6,%K industria la $,% i a)ricultura la $%. Produsul intern rut pe cap de locuitor a
fost n anul $00- de G@* $+#+00 (comparat cu 9area !ritanie de G@* $,#600 i Iermania de
G@* $(#+00)# o descretere cu '.%% fa de anul trecut.
0n urma oinerii statutului de memru a Gniunii Auropene i a Comunitii 9onetare
Auropene# la ' ianuarie $00$# e u r o a d e v e n i t u n i c a m o n e d p e n t r u t r a n z a ci
i l e z i l n i c e n i n t e r i o r u l r i l o r m e m r e a l e C o m u n i t i i A u r o p e n e .
.0. C<L<TORIILE =N E>TERIORUL ITALIEI ?I PO@IIA PE PIAA *E TURISM
*EINUT< *E ROMNIA
$.%.'. E:<G9G< 4G;"@9G<G" "48<"8F AL4A;F
"n anul $00-# numrul cltoriilor e7terne ntreprinse de turitii italieni a fost de $0.$ milioane.
0n timp ce ma2oritatea acestor cltorii au fost cltorii de vacan# pe l.n) acestea au e7istat de
asemenea cltorii de afaceri sau de natur privat av.nd ca i perioad de stat ntr-o ar strin de
cel puin o noapte.
*intre cellalte ri vest europene "talia este considerat o surs de pia medie pentru
cltoriile e7terne intreprinse de turitii acestei ri. 8stfel n concordan cu populaia rii# "talia
etaleaz o frecven de cltorii e7terne medie. 0n )eneral# "talia este ns o pia de turism
considerail n ceea ce privete vacanele interne. *ar s-a oservat o intensificare a volumului de
cltorii e7terne i a cltoriilor de vacane e7terne n ultimii ani. :piunile pentru rile strine ca
i destinaii de vacan se e7tind n permanen n r.ndul claselor sociale.
CM<M4:;"" 0F AL4A;":;G<
?M;""
4:48< 0F $00-
"48<"8 $0.$ 9"<":8FA
IA;98F"8
(ocupanta locului ' n Auropa)
+%.( 9"<":8FA
Tab$l nr. % (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
$.%.$. *A@4"F8?"" AL4A;FA J" P:N"?"8 PA P"8?8 *A 4G;"@9 *A?"FG4M *A
;:9OF"8
0n $00-# importante destinaii e7terne pentru turitii italieni au fost3
*esti#ii
C&l&torii eAter#e
Nu'&rul C&l&toriilor Cot "e pi&
,r# /.5 'ilio#e ..B
Sp#i ../ 'ilio#e 1.B
6er'#i 1.2 'ilio#e 4B
Croi 1./ 'ilio#e 1B
Austri 1.. 'ilio#e 2B
Mre 7rit#ie 3.- 'ilio#e 2B
6reci 3.1 'ilio#e 5B
E9ipt 3.2 'ilio#e /B
El8ei 3.5 'ilio#e 0B
S.U.A. 3./ 'ilio#e .B
Tu#isi 3./ 'ilio#e .B
Portu9li 3./ 'ilio#e .B
7el9i 3.0 'ilio#e .B
Ce%i 3.0 'ilio#e .B
C.. C.. C..
Ro':#i .53.333 1B
Tab$l nr. ' (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Cu -.= milioane cltorii intreprinse (ce corespunde unei cote de pia de $' %)# Drana este
cea mai important destinaie e7tern pentru turitii italieni. Pe locurile $ i % la o distan
destul de considerail fa de Drana se situeaz @pania (cu $.- milioane cltorii) i Iermania
('.6 milioane cltorii).
Croaia ('.- milioane cltorii ) urmeaz n lista celor mai importante destinaii e7terne alese
de turitii italieni.
8stfel# aproape 2umtate din cltoriile intreprinse de turitii italieni n anul $00- au fost
petrecute n cele - destinaii descrise mai sus.
$.%.%. P:N"?"8 ;:9OF"A" PA P"8?8 "48<"8FM *A 4G;"@9
Cu apro7imativ $=0#000 de cltorii n anul $00-# ;om.nia ocupa poziia '( n topul
destinaiilor e7terne preferate de turitii italieni. 8stfel pe piaa italian de turism# ;om.nia are o
poziie mai sczuta dec.t 4urcia sau Ce&ia (cu apro7. %00#000 cltorii) o poziie comparail cu a
@loveniei# dar o poziie mai un ca a Gn)ariei# *anemarcei# ;usiei# Poloniei sau a @uediei. Cotele
procentuale referitoare la tipul cltoriilor e7terne intreprinse de turitii italieni sunt dup cum
urmeaz3
Scopul C&l&toriei *esti#ii eAter#e
Dc#e 4/B 12.- 'ilio#e
Alte c&l&torii pri8te 2B 1.. 'ilio#e
C&l&torii "e fceri 13B ..3 'ilio#e
Tab$l nr. ( (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
(-% din totalul cltoriilor intreprinse de turitii italieni n decursul anului $00- au fost
cltorii de vacan. 6% au fost cltorii de natur privat iar '0% au fost cltorii de afaceri (cu o
noapte petrecut peste )ranie# n ara respectiv). PCltoriile de vacan6 pot fi vzute n acest fel
ca fiind se)mentul predominant n ale)erea destinaiilor pentru turitii italieni. @tatistic vorind# au
fost ntreprinse '6., milioane de cltorii de acest tip n anul $00-.
$.%.-. P;:PGFA;" PAF4;G *A@4"F8?"" AL4A;FA
Cotele procentuale referitoare la tipul cltoriilor e7terne ntreprinse de turitii italieni sunt
dup cum urmeaz3
SCOPUL C<LATORIEI *ESTINAII E>TERNE
DACANE 4/B 12.- MILIOANE
ALTE C<L<TORII
PRIDATE
2B 1.. MILIOANE
C<L<TORII *E
A,ACERI
13B ..3 MILIOANE
Tab$l nr. & (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
(-% din totalul cltoriilor ntreprinse de turitii italieni n decursul anului $00- au fost
cltorii de vacan. 6% au fost cltorii de natur privat# iar '0% au fost cltorii de
afaceri (cu o noapte petrecut peste )rani# n ara respectiv).
PCltoriile de vacan6 pot fi vzute n acest fel ca fiind se)mentul predominant
n ale)erea destinaiilor pentru turitii italieni. @tatistic vorind# au fost ntreprinse '6.,
milioane de cltorii de acest tip n anul $00-.
../. CARACTERI@AREA *ESTINAIILOR *E DACAN< E>TERNE
$.-.'. 4"PG< *A E8C8F?M
0n $00-# italienii i-au petrecut vacanele n strintate n urmtorul mod3
Tipuri "e c+re
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul Europei
Circuite "e 8c#& /4B /1B
Dc#e pe litorl .1B 5.B
IeFire G# orF 13B .B
Dc#e "e recreere l r& 0B 1B
Dc#e "e recreere l 'u#te !8r$ 0B 1B
Dc#e cu prcticre sporturilor "e 1B 1B
88r&
Prticipre l u# e8e#i'e#t 1B .
Cro+iere 1B 1B
Dc#e cu prcticre sHiEului 1B .
Dc#e G# stiu#i Il#eoEcli'terice . .
Dc#e sti'ul#te . .
Altele 5B 1B
Tab$l nr. ) (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Cu o cot de -(% n $00-# principalul )en de vacan e7tern ales de turitii italieni a fost
circuitul turistic urmat de vacanele pe litoral cu o cot de $+%. *intre cltoriile or)anizate ctre
@ud-Astul Auropei se evideniaz preferina ctre vacanele pe litoral ntr-un procent de =$%.
A7cept.nd vizitele oraelor# cu o cot de '0% pe piaa italian de turism# celelalte opiuni de vacane
e7terne prezint un interes redus pentru turitii italieni i includ 3
vacane n zona rural sau la munte
vacane cu practicarea sporturilor de var
vacane cu participarea la diverse evenimente
croaziere
vacane de iarn
vacane n staiuni alneo-climaterice
vacane stimulante.
Pe piaa italiana de turism cota cea mai ridicat o au vacanele cu scop de circuit turistic
(comparativ cu alte piee europene de turism).
$.-.$. 9"Q<:8CA *A 4;8F@P:;4
0n anul $00- turitii italieni au utilizat urmtoarele mi2loace de transport pentru destinaiile de
vacan e7terne3
MI;LOACE *E
TRANSPORT
*ESTINAII *E DACAN< E>TERNE C<TRE
SU*EESTUL EUROPEI
ADION 51 5.B
AUTOTURISM .5B 0-B
TREN 0B J
AUTOCAR 2B /B
DAPOR 5B .B
ALTELE /B 0B
Tab$l nr. * (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
9ai mult de 2umtate din totalul cltoriilor de vacan ntreprinse de turitii
italieni n anul $00- au fost fcute cu avionul iar pentru fiecare a patra cltorie acetia au
ales ca mi2loc de deplasare autoturismul. 8vionul# ca mi2loc de deplasare# a avut o cot de
(=$%)# cu mult mai mare dec.t cea a autoturismului cu o cot de (%,%). Comparativ cu aceste
$ mi2loace de transport# avionul i autoturismul# celelalte mi2loace de transport au
avut o semnificaie minor.
$.-.%. 4"PG;" *A C8N8;A
4uritii italieni au preferat c a pentru vacanele n strintate ntreprinse n anul $00- s
alea) urmtoarele tipuri de cazare 3
Tipuri "e c+re
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul Europei
Koteluri 23B 52B
E pri' cte9orie !/)5 stele$ .-B 00B
E cte9ori II !0 stele$ .1B .1B
E cte9ori III !1). stele$ /B .B
Cs& "e 8c#&
Aprt'e#t !pl&tit$
-B 1.B
CluI "e 8c#& /B 4B
Cort) Rulot&) Cs& 'oIil& 2B 13B
Cro+ier 1B 0B
C+re pri8t !#epl&tit&$ 15B -B
E lte surse pri8te) D,R 1.B 4B
E cse 8c#&)prt'e#te /B 1B
Altele 5B .B
Tab$l nr. 9 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
"talienii au preferat n procent de 60% ale)erea &otelurilor ca mi2loc de cazare pentru
vacanele n strintateK de asemenea# cazarea la &otel a fost preferat i n cazul vacanelor n
rile sud-est europene. Per total# turitii italieni au ales &otelurile de cate)orie superioar n
defavoarea celor de cate)orie medie n cltoriile acestora n strintate. '=% din totalul vacanelor
ntreprinse de turitii italieni n anul $00- au avut ca modalitate de cazare cea privat (nepltit).
$.-.-. :;I8F"N8;A8 CM<M4:;"A"
"talienii i-au or)anizat vacanele n strintate n anul $00- n felul urmtor3
Or9#i+re c&l&toriei
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul Europei
Re+er8&ri pri# i#ter'e"iul 23B 24B
9e#iilor "e turis') 8oiL
E Pc%et co'plet /.B /4B
E lte re+er8&ri i#"i8i"ule
!eAM "or +Ior, "or c+re,
etc.$
14B 1-B
Re+er8&ri "irect "e l fur#i+ori 14B -B
E "irect cu opertorul "e "e
tr#sport
1B .B
E "irect cu %otelurile 1B 5B
E Iiroul "e turis' J 1B
Totl cu re+er8&ri prelIile 14B 11B
,&r& re+er8&ri ..B .0B
Tab$l nr. +0 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
4uritii italieni i-au rezervat n avans (0% din cltoriile de vacan n strintate n anul
$00-3 60% din aceste rezervri au fost fcute prin intermediul unei a)enii de turism# '(% au fost
fcute prin rezervri directe de la operatorul de transport sau direct de la recepia &otelului.# -$%
din totalul vacanelor n strintate n anul $00- au fost pac&ete complete de vacan# acest
procent fiind superior fa de cel ce se refer la cltoriile av.nd ca destinaie rile sud-est
europene.
$.-.= D:<:@";A8 "F4A;FA4G<G"
Pentru or)anizarea vacanelor n strintate n anul $00- italienii au accesat internetul dup
cum urmeaz3
,olosire i#ter#etului
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul Europei
Re+er8&ri o#Eli#e 11B 4B
I#for'ii o#Eli#e)"or c&ut&ri 1/B 12B
Utili+tor i#ter#et 01B ./B
No#Eutli+tor i#ter#et 2-B 12B
Tab$l nr. ++ (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
0n anul $00-# internetul a fost folosit pentru planificarea si pre)tirea a fiecreia a treia
vacane n strintate de ctre turitii italieni# adic3
- '-% dintre acetia au utilizat internetul numai n scopul oinerii de informaii
- n timp ce '+% din turiti au accesat internetul n scopul rezervrilor directe
pentru vacane.
8ccesarea internetului pentru rezervrile ctre destinaiile sud-est europene s-a fcut ntr-
un procent mult mai redus dei# pentru aceste destinaii s-a accesat internetul ntr-un procent
destul de ridicat n scopul cutrii de informaii
$.-.6. 9:*G< *A "FD:;98;A
Pe l.n) posiilitile oferite de accesarea serviciilor pe internet# italienii au apelat i la alte
surse de informaii n vederea planificrii vacanelor3
I#for'ii "e co#"uit
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul
Europei
A9e#ie "e turis' 51B 51B
Priete#i) ru"e 11B 12B
6%i" "e c&l&torie) crte 1/B 12B
Ctlo9e le opertorilor "e turis' 1B -B
;ur#le)re8iste 0B /B
@ire 1B 1B
Tele8i+iu#e 1B 1B
Oficii #io#le "e turis' 1B 1B
PuIlicitte !pli#te)postere$ 1B 1B
A9e#ii "e 8oiL)fero8ir)eri# J J
Oficii "e turis' locle) re9io#le J J
T:r9 "e turis' J J
R"io J J
Co#cursuri i#tercti8e "e tele8i+iu#e J J
Altele .B .B
Surse "e i#for'ii specifice pe#tru c&l&torii 44B 41B
,&r& folosire surselor "e i#for'ii 1.B 10B
Tab$l nr. +2 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
8proape ,0% din vile)iaturitii italieni au folosit alte surse de informaii n scopul
or)anizrii vacanelor n strintate. *e departe# sursa cea mai utilizat a fost a)enia de turism#
acest fapt fiind valail i pentru vacanele ntreprinse n rile sud-est europene. 4oate celelalte
surse de informaii prezint un interes mai redus n r.ndul turitilor n comparaie cu cele
descrise mai sus. 0n consecin reiese faptul c oficiile de turism i ofertele/ rourile acestora
sau t.r)urile de turism 2oac un rol mai puin important n ale)erea destinaiilor de vacan de
ctre turitii italieni.
$.-.+. CRA<4G"A<" *A CM<M4:;"A
0n anul $00- turitii italieni au alocat urmtoarele sume de ani pentru petrecerea vacanelor
n strintate3
C%eltuieli "e c&l&torie
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul Europei
Mi pui# "e .53 ( 4B /B
.53 E /--( 15B 14B
533 E 1/-( 14B .3B
153 E ---( 10B .3B
1333 E 1/--( ./B .1B
1533 E 1---( 13B -B
.333 E ./--( 5B /B
.533( Fi 'i 'ult 1B /B
C%eltuieli 'e"ii pe eAcursieE( 13/3 -03
C%eltuieli 'e"ii pe #opteE( 132 -3
Tab$l nr.+% (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
0n medie# italienii au c&eltuit apro7imativ '.000 euro de persoan n vacanele din
strintate ntreprinse n anul $00-. 8cest lucru corespunde unei c&eltuieli de '06 euro pe zi/
noapte. 9edia c&eltuielilor pentru vacanele n rile sud-est europene a fost de apro7imativ ,%0
euro care corespunde unei sume de ,0 euro per noapte/ zi. 8stfel# c&eltuielile pentru vacanele n
tarile sud-est europene s-au situat undeva su medie.
$.-.(. C8;8C4A;"@4"C" @:C":-*A9:I;8D"CA 8<A E"<AI"84G;"J4"<:;
"48<"AF"
Grmtoarele caracteristici socio-demo)rafice definesc turitii italieni ce i-au petrecut
vacanele n strintate n anul $00-3
Tab$l nr.+' (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Crcteristici socioE"e'o9rfice
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul
Europei
SeA
Msculi# 50B 23B
,e'i#i# /1B /3B
D:rst
15E./ #i 15B 14B
.5E0/ #i .3B .2B
05E // #i 1-B .1B
/5 N 5/ #i 12B 1/B
55 N 2/ #i 11B /B
Me"i "e 8:rst& /0 0-
E"ucie
Ni8el pri'r 0B 1B
Ni8el 'e"iu 2/B 21B
Ni8el superior 00B 0.B
Tab$l nr. +( (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Crcteristici socioE"e'o9rfice
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul
Europei
De#itul per f'ilie
6rup re"us 11B 10B
6rup 'e"iu re"us /.B /.B
6rup 'e"iu ri"ict 03B 05B
6rup superior 11B 13B
Copii G# G#trei#ere !suI 15 #i$
*A 1-B .3B
NU 41B 43B
M&ri'e f'iliei
Si#9le 4B 5B
. perso#e .1B .0B
0E / perso#e 5-B 2.B
5 su 'i 'ulte perso#e 1B 13B
0n anul $00- un procent aproape e)al de femei i rai i-au petrecut vacanele n
strintate. 0n sc&im ctre rile sud-est europene au ales s-i petreac vacanele raii ntr-
un procent mai ridicat dec.t persoanele de se7 feminin. @e poate oserv c# dei )rupurile int
ale vile)iaturitilor acoper toate mediile de v.rst# persoanele tinere au o reprezentare peste
medie n r.ndul participanilor3 apro7imativ -0% din totalul vile)iaturitilor italieni au v.rste
cuprinse ntre $= i -- ani. 8cest fapt se confirm de asemenea i n cazul participanilor la
cltoriile ctre sud-estul Auropei.
8cestea fiind spuse# media de v.rst a vile)iaturitilor italieni ce se deplaseaz n afara
)ranielor rii este de -% aniK media de v.rst a vile)iaturitilor italieni ce au ca destinaii de
vacan rile din sud-estul Auropei este de %, de aniK n acelai timp se oserv c predomin
persoanele cu venituri i nivele de educaie medii i superioare.
8proape $0% din totalul vile)iaturitilor italieni ce cltoresc n strintate au copii n
ntreinere cu v.rsta de p.n la '= ani. *eplasarea n vacane n strintate fr copii este valail
pentru ma2oritatea3 pentru vile)iaturitii ce cltoresc n strintate n )eneral i pentru aceia
dintre ei care doresc s-i petreac vacanele n sud-estul Auropei.
$.-.,. @G;@A *A P"8?M <:C8<A
4uritii italieni care cltoresc n strintate provin din toate re)iunile "taliei. *iviziunea
procentual pe zone pentru anul $00- a fost dup cum urmeaz3
Surse "e pi& locle
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul
Europei
@o# "e #or"E8est 02B .-B
@o# "e #or"Eest .5B 0/B
Ce#trul Itliei .3B .2B
Su"ul Itliei Fi i#sule 1-B 11B
Tab$l nr.+& (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
0n )eneral# turitii ce cltoresc n strintate provin din toate re)iunile "taliei dei e7ist
anumite re)iuni ce prezint o cot mai ridicat n r.ndul persoanelor interesate de ntreprinderea
cltoriilor in strintate. 8ceste re)iuni sunt3 zona de nord-vest i zona de nord-est (n mod
special pentru vacanele n sud-estul Auropei.
4uritii italieni locuiesc n urmtoarele tipuri de comuniti3
M&ri'e co'u#it&ii
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Totl C&tre su"Eestul
Europei
@o# rurl& 01B 0/B
OrFe 'ici ./B .0B
OrFe 'ri 0-B /0B
Tab$l nr.+) (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
4uritii italieni locuiesc n metropole# dar o parte dintre acetia provin din zone rurale# c.t
i din orae miciK acelai lucru este valail i pentru turitii italieni ce cltoresc n partea de sud-
est a Auropei.
..5. C<L<TORII OR6ANI@ATE C<TRE ROMNIA ?I ALTE *ESTINAII
COMPETITIDE
Capitolul urmtor detaileaz cltoriile ntreprinse de turitii italieni ctre ;om.nia n
comparaie cu alte destinaii# ca de e7emplu3 4urcia i Gn)aria. Printre cei mai interesani
competitori ai ;om.niei pe piaa italian de turism se numr Gn)aria i 4urcia# n special
datorit interesului artat de aceste ri pentru vacanele pe litoral i n acelai timp datorit
faptului c acord o atenie special cltoriilor cu scop cultural.
$.=.'. E:<G9G< CM<M4:;""<:;
Clasificarea volumului cltoriilor ntreprinse de turitii italieni pe parcursul anului $00-
ctre urmtoarele destinaii3
Numrul cltoriilor intreprinse ctre
Turcia;
Romnia ;
Ungaria;
0
50
100
150
200
250
300
350
-din 1000 cltorii efectuate-
Turcia
Romnia
Ungaria
Turcia 300
Romnia 250
Ungaria 220
Irafic nr. % (sursa: Ofiiul R!"#n d$ Turis" din Italia)
4uritii italieni au ntreprins circa $=0.000 cltorii n ;om.nia n anul $00-. 0ntr-o msur
oarecare au fost ntreprinse mai multe cltorii spre 4urcia (apro7imativ %00.000)# n timp ce n
Gn)aria turitii italieni nu au optat dec.t pentru apro7imativ $$0.000 cltorii. 8stfel# volumul
cltoriilor ctre ;om.nia se situeaz undeva ntre volumul cltoriilor ntreprinse n 4urcia i
cele ctre Gn)aria.
$.=.$. @C:PG< CM<M4:;"A"
Procenta2ul referitor la scopul cltoriilor ntreprinse de turitii italieni ctre diferite
destinaii este dup cum urmeaz3
Scopul c&l&toriei
C&l&torii eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
Dc#e 1-B 40B 14B
Dc#e co'Ii#te cu vfr 5.B 4B -B
Totlul 8c#elor 11B -1B 41B
Alte c&l&torii pri8te) "or 8i+ite
f'ilire
13B 1B 0B
C&l&torii "e fceri 1-B 4B 13B
Tab$l nr. +* (,fr- .i/itar$ 0ri$t$ni 1i rud$), (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
9a2oritatea cltoriilor ntreprinse de turitii italieni ctre Gn)aria# respectiv 4urcia au fost
pur i simplu cltorii de afaceri (n procente de (%%# respectiv +(%). 0n contrast# ma2oritatea
cltoriilor ntreprinse de turitii italieni n ;om.nia au fost cominate de vacane cu vizite ale
rudelor i prietenilor n procent de =$%. Fumrul vacanelor au fost relativ sczute# doar de
',%# iar ',% din cltoriile ntreprinse n ;om.nia au fost cltorii de afaceri. 8stfel se
oserv un procent mai ridicat n ceea ce privete interesul pentru cltoriile de afaceri ctre
;om.nia# dec.t ctre 4urcia i Gn)aria.
$.=.%. C8;8C4A;"N8;A8 E8C8F?A<:;
4uritii italieni i-au petrecut concediile de odi&n n urmtorul mod i ctre urmtoarele
destinaii3
Tipul "e 8c#&
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
Circuit turistic .3B 11B /0B
C&l&torie pt. oc+ie pri8t& 5-B 5B /B
Dc#e pe litorl 1B .B /5B
Di+itre orF J 2B /B
Cro+iere J J 1B
Dc#& "e recreere G#
'e"iul rurl
.B /B J
Dc#& recreere l 'u#te 5B J J
Dc#e Il#eoEcli'terice J .B J
Altele 2B /B 0B
Tab$l nr. +9 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)

Eacanele ntreprinse de turitii italieni n ;om.nia au fost3
- cltorii cu scop privat/ vizitare a familiei# n procent de =,%.
- cele mai multe tipuri de vacan au fost c&iar concedii de odi&n ntr-un procent
de $0%.
- celelalte tipuri de vacan au 2ucat un rol nensemnat.
Compar.nd ;om.nia ca destinaie de vacan cu alte destinaii se poate oserva3
- cltoriile ntreprinse de turitii italieni ctre Gn)aria au fost circuite turistice ntr-
un procent de ++%.
- cltoriile ntreprinse de turitii italieni ctre 4urcia au fost vacane pe litoral
(-=%) i circuite turistice (-%%).
$.=.-. 9"Q<:8CA *A 4;8F@P:;4
4uritii italieni au urmtoarele mi2loace de transport n funcie de destinaiile alese3
MiLloce "e tr#sport
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
A8io# 05B 0.B -/B
Autoturis' 5/B 0.B /B
Dpor J J 1B
Autocr) utoIu+ -B 00B J
Tre# 1B 0B J
Altele J J J
Tab$l nr. 20 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
9a2oritatea cltoriilor spre ;om.nia au fost fcute cu autoturismul# dar i cu avionul. 0n
contrast# pentru a a2un)e n 4urcia# turitii italieni au ales ca mi2loc de deplasare avionul# iar
pentru Gn)aria acetia au optat pentru autoturism# c.t i pentru avion i autocar.
$.=.=. C:FD:;4G< P;ADA;84
4uritii italieni au preferat s-i ndrepte atenia ctre urmtoarele )rade de confort# n
cltoriile ntreprinse spre urmtoarele destinaii3
6r" "e co#fort
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
Kotel .3B 41B 42B
E cte9ori I !/)5 stele$ 0B 10B .2B
E 'e"iu !0 stele$ 1/B 50B .2B
E Iu9et !1). stele$ /B 15B J
Cse "e 8c#&)
Aprt'e#t !pl&tit$
/B 4B J
CluI "e 8c#& J J /B
Rulot& 'oIil&) cort J J J
Cro+ier& J J 1B
C+re prticulr& 15B 4B 5B
8ltele 1B 0B /B
Tab$l nr. 2+ (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
4ipul de cazare preferat de turitii italieni n vacanele n ;om.nia au fost cazrile private
(nepltite)# ntr-un procent de +=%# n timp ce un alt procent de $0% au ales &otelurile cu )rad de
confort mediu de % stele. @pre deoseire de ;om.nia# turitii italieni au optat pentru Gn)aria i
4urcia la cazarea n &oteluri ntr-un procent de peste (0%. 0n timp ce pentru Gn)aria a e7istat
preferina pentru &otelurile de cate)orie medie# in 4urcia turitii italieni au optat pentru &otelurile
de clas superioar de -/= stele.
$.=.6. :;I8F"N8;A8 CM<M4:;"A"
4uritii italieni i-au or)anizat vacanele dup cum urmeaz3
Or9#i+re c&l&toriei
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro'. U#9ri Turci
Re+er8&ri pri# 9e#ii "e turis')
9e#ii "e 8oiL
..B 20B -5B
E pc%et co'plet 13B 04B 4-B
E lte re+er8&ri i#"i8i"ule !eAM "or +Ior,
"or c+re, etc.$
1.B .5B 2B
Re+er8&ri "irecte "e l fur#i+ori .3B 1.B J####
E "irect cu opertorul "e tr#sport 1.B .B J
E "irect cu %otelurile 5B 2B J
E oficiu "e turis' J S J
E ltele 0B /B J
Totl cu re+er8&ri prelIile /.B 154B -5B
,&r& re+er8&ri prelIile 54B .5B 5B
Tab$l nr. 22 (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Pentru ma2oritatea cltoriilor ctre ;om.nia (=(%)# nu au fost fcute rezervri prealaile# n
contrast# -$% din turitii italieni au rezervat n avans anumite tipuri de servicii# drept urmare3
- $$% au apelat la a)enie de voia2 (pac&et complet sau individual)
- $0% au apelat direct la operatorii de transport (n special la firmele de transport
sau la a)eniile aeriene)
0n ceea ce privete cltoriile turitilor italieni ctre Gn)aria T au fost rezervate n
prealail# iar ctre 4urcia# toate cltoriile au fost rezervate3
- pentru Gn)aria s-a optat pentru pac&ete complete de circuite turistice n procent
de %(%# iar n cazurile individuale s-a apelat la a)eniile de voia2 ntr-un procent
de $=%
- pentru 4urcia s-au fcut rezervri ntr-un procent de (,% pentru pac&ete complete
de circuite turistice.
$.=.+. D:<:@";A8 "F4A;FA4G<G"
0n str.ns le)tur cu vacanele turitilor italieni ctre anumite destinaii s-a fcut i
apelarea la serviciile de internet dup cum urmeaz3
Accesre l i#ter#et
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
Re+er8&ri o#Eli#e .B -B -B
C&utre i#for'ii o#Eli#e J -B 1-B
Utili+tor i#ter#et .B .5B .4B
No#E Utili+tor i#ter#et -4B 15B 1.B
Tab$l nr. 2% (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
4uritii italieni au apelat la serviciile de internet doar n proporie de $% n scopul
or)anizrii cltoriilor spre ;om.niaK desi)ur acest )rad sczut de utilizare al internetului este
efectul faptului c ma2oritatea cltoriilor spre ;om.nia au fost de natur privat sau de vizitare
a prietenilor i rudelor. 8pelarea la serviciile de internet n scopul or)anizrii cltoriilor spre
Gn)aria s-a fcut de $=% din turitii interesai de aceast destinaie# iar pentru 4urcia $% din
persoanele interesate de aceast destinaie au apelat internetul pentru planificarea vacanelor. 0n
total acumularea de informaii a fost de importan ma2or.
$.=.(. @G;@A *A "FD:;98;A
Pe l.n) informaiile oferite de internet# italienii au folosit i alte surse de informaii n
scopul or)anizrii concediilor de odi&n3
I#for'ii "e co#"uit&
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
A9e#ie "e 8oiL .3B //B -.B
Priete#i) ru"e 14B 5B 1-B
6%i" "e c&l&torie) crte 1B .5B .3B
Ctlo9e le opertorilor 0B .4B 05B###
Re8iste) '9+i#e J .B /B
Oficii turistice re9io#le)
#io#le
J J J
Tele8i+iu#e) r"io J 1B J
A9e#ii erie#e) fero8ire J J 1B
PuIlicitte !pli#te) postere$ J J 0B
T:r9 "e turis' J J J
Altele .B 5B 0B
@urse de informaii folosite pt
cltorii
/.B 1/B -5B
Dr folosirea surselor
de informaii
54B .2B 5B
Tab$l nr. 2' (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
Concluzion.nd# cele mai utilizate surse de informaii au fost cele oferite de a)eniile de
turismK de asemenea este valail i pentru cltoriile ntreprinse n ;om.nia faptul c turitii
italieni au apelat n procent de $0% la serviciile a)eniilor de turism# iar n plan secundar n
procent de '(% la informaiile oferite de rude i prieteni. Pentru Gn)aria i n mod special pentru
4urcia a)eniile de turism au 2ucat un rol c&iar mai important prin furnizarea de informaii pentru
planificarea vacanelor# adu).ndu-se cataloa)ele operatorilor de turism c.t i )&idurile de
cltorii. 0n contrast# celelalte surse de informaii au fost folosite fr o prea mare frecven sau
deloc at.t pentru or)anizarea cltoriilor n ;om.nia# c.t i pentru celelalte destinaii.
$.=.,. CRA<4G"A<" *A CM<M4:;"A
Grmtorul tael ne va e7emplifica rata procentual a c&eltuielilor fcute de turitii italieni
ctre ;om.nia# Gn)aria si 4urcia3
C%eltuieli "e c&l&torie
*esti#ii "e 8c#& eAter#e
Ro':#i U#9ri Turci
Mi pui# "e .53 ( 4B J J
.53 N /-- ( 11B 0B 1B
533 N 1/- (
5/B .4B 1.B
153 N --- ( 13B .0B 1.B###
1333 N 1/-- ( 2B .4B /4B
1533 N 1--- ( 5B 11B 4B
.333 N ./-- ( J 1B 15B
.533( si peste J J /B
Me"i "e c%eltuieli)
c&l&torie !i# ($
2/3 -13 1.03
Me"i "e c%eltuieli)
#opte !i# ($
23 113 103
Tab$l nr. 2( (sursa: studiul IPK INTERNATIONAL, 200&)
0n medie# turitii italieni au c&eltuit 600 euro de persoan pentru vacanele ntreprinse n
;om.nia. 8cest fapt corespunde unei medii de c&eltuieli de apro7imativ 60 euro per noapte sau
zi petrecut.
C&eltuielile per zi/noapte pentru ;om.nia au fost urmtoarele3
- mai puin de 2umtate dec.t c&eltuielile fcute pentru cltoriile n Gn)aria sau
4urcia (cu apro7imativ '%0 euro / noapte).
- n momentul n care comparm c&eltuielile de cltorii pentru ;om.nia cu media
c&eltuielilor fcute de turitii italieni n vacanele acestora (adic '06 euro/
noapte)# vom oserva c ;om.nia se situeaz su aceste c&eltuieli.
- c&eltuielile reduse n ;om.nia sunt rezultatul faptului c turitii italieni prefer n
numr foarte ridicat cazrile n sistem privat n aceast ar.
- n acest conte7t este interesant faptul c spezele pentru o noapte/ zi n 4urcia nu
sunt cu mult mai mari dec.t cele pentru Gn)aria# cu toate ca aproape 60% din
turitii ce au cltorit n 4urcia au ales &otelurile de -/= stele# iar n Gn)aria au
optat pentru acelai )rad de confort doar '%% din turiti. 0nseamn astfel c
4urcia prezint o mai un ofert pre/ calitate dec.t Gn)aria.