CANALES DE LA COMUNICACIN.

Los mensajes son ms que la palabra hablada o escrita: son toda aquella informacin que transmitimos a
los dems y que pueden ser enviados de distintas formas.
Estas formas por las cuales se transmiten el mensaje se llaman CANALES DE LA COMUNICACIN Y SON
LOS SIGUIENTES:
a. CANAL VERBAL.- Es el canal por el que viaja la palabra, sea oral o escrita.
b. CANAL PARA VERBAL.- Por este canal viaja el tono de voz, ritmo al hablar, etc.
c. CANAL NO VERBAL.- Por este canal se transmiten todos los mensajes que se
expresan a travs del cuerpo (gestos, posturas, miradas, etc.)
TCNICAS DE LA COMUNICACIN:
La comunicacin es un eje central en el desarrollo de la conciliacin, y la calidad
del proceso que empleemos determinar que sta se haya constituido como una
ayuda o un obstculo para las personas en conflicto, es un deber moral y tico ser
experto en comunicacin, para poder contribuir de esta manera a un dialogo
efectivo, reconociendo y salvando las barreras comunicacionales que pudieran
existir, para ello contamos con tcnicas que nos ayudaran a mejorar y mantener
una buena comunicacin entre las partes; ellos son: LA ESCUCHA ACTIVA, EL PARAFRASEO Y LAS
PREGUNTAS.
ESCUCHA ACTIVA:
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el
punto de vista del que habla. Cul es la diferencia entre el or y el
escuchar?. Existen grandes diferencias. El or es simplemente percibir
vibraciones de sonido. Mientras que escuchar es entender, comprender o
dar sentido a lo que se oye. La escucha efectiva tiene que ser
necesariamente activa por encima de lo pasivo. La escucha activa se refiere
a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los
sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a entender a
alguien se precisa asimismo cierta empata, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona
Elementos que facilitan la escucha activa:
Disposicin psicolgica: prepararse interiormente para escuchar.
Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.
Expresar al otro que le escuchas con comunicacin verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto
visual, gestos, inclinacin del cuerpo, etc.).

EL PARAFRASEO:
Es una de las herramientas ms utilizadas por los conciliadores, y
consiste en reproducir lo expuesto por el emisor en un lenguaje
propio, quitando las connotaciones negativas (especialmente con
respecto a los participantes) y en un lenguaje neutro. La parfrasis,
como tcnica, nos permite demostrar al emisor que su mensaje ha
sido escuchado, adems de confirmar que estamos entendiendo a
aqul, de manera correcta.. Analicemos lo manifestado por Juana:
Ya estoy harta de que Manuel llegue tarde a todos nuestros compromisos, la ltima reunin en casa de
mi madre fue el colmo: se retras ms de 40 minutos, sabiendo lo importante que era para m quedar
bien frente a mis padres. Nunca lo lograre, si mi esposo no contribuye
Una parafraseo de esta intervencin sera:
Djame ver si lo estoy entendiendo de manera correcta: lo que me trata de decir es que se siente muy
mortificada porque para usted es necesaria la puntualidad en Manuel y, el retraso ocurrido en la ltima
reunin en casa de sus padres no le permiti quedar bien frente a ellos; lo que es muy importante para
usted. Y le gustara contar con el apoyo de Manuel en ese aspecto. Es correcto lo que estoy
entendiendo?
El parafraseo es til porque:
1.- Permite al conciliador verificar que el mensaje emitido por una parte haya sido comprendido de
manera correcta. Las partes durante el parafraseo podrn hacer las correcciones pertinentes a su
mensaje.
2.- Descarga el mensaje de connotacin negativa.
3.-Introduce al conciliador en la dinmica de la comunicacin.
4.-Identifica los hechos y sentimientos del emisor.
5.- Ayuda a que la otra parte escuche del conciliador, el mensaje de manera neutra (sin connotaciones
negativas).
LAS PREGUNTAS
Sigue vigente una comunicacin asertiva y de respeto, donde el manejo de la tcnica
de la pregunta y el procesamiento de la respuesta permite dinamizar cualquier
actividad de grupo.


COLEGIO MARIA AUXILIADORA


COMUNICACIN Y LENGUAJE


2DO BSICO




TCNICAS DE COMUNICACIN







FRANCISCO DANIEL MONZN


23/01/14

TECNICAS DE DISCUSION GRUPAL
PANEL
El panel es una tcnica de discusin grupal en la que un pequeo
grupo de personas entendidas discute sobre un tema polmico
ante un pblico.
Los temas recomendados para un panel son temas comunes, pero
como se dijo antes de cierto modo polmico, tales como temas
familiares, sociales y morales.
Para la realizacin del panel es necesario la participacin de un moderador que se encargue de
diversos aspectos tales como:
Plantear el tema
Presentar a los participantes
Estimular la polmica, dentro de una marco de respeto
Otorgar la palabra
Es el encargado de derivar las conclusiones
FORO
Un foro es una tcnica de discusin grupal en el que un
grupo numeroso de personas discute sobre un hecho o
problema manifiesto en una experiencia en comn. Tiene su
origen en el foro romano, lugar donde se realizaba el
comercio, los negocios, la prostitucin, la religin y la
administracin de justicia, en las que participaban un gran
nmero de ciudadanos.
El foro da acogida a una gran cantidad de temas de inters tales como la discusin de asuntos
sociales o histricos, tesis de obras de arte o discusin de la validez de una idea planteada.
A la hora de organizar un foro es importante:
Preparar el material y el contenido de lo que se va a discutir.
Preparar una gua para establecer el orden de participacin.
Presentar la experiencia o el asunto a discutir
Dirigir la discusin
Sintetizar las observaciones e ideas de los miembros participantes.
MESA REDONDA
Es una tcnica de discusin en grupo en la cual se abordan
temas de diversa ndole abordados desde diversos enfoques,
por un pequeo grupo de personas. Es muy til para discutir
temas polticos (formas de gobierno, elecciones...) y sociales
(economa, valores, ciudadana...).
Para la realizacin de una mesa redonda es necesaria la
participacin de un moderador, cuyas funciones son:
Plantear el tema y presentar a los expositores.
Otorgar la palabra y controlar el tiempo a los participantes
Sintetizar las ideas y elaborar las conclusiones.
Dirigir el foro final entre los participantes y el pblico.

DEBATE
El debate es una tcnica de discusin grupal en la cual se expone y
discute sobre un tema polmico sobre el que generalmente hay
dos facciones: defensores y atacantes.
Los temas que se desarrollan en un debate son temas que
provocan mucha polmica y que generalmente dividen a las
personas, por ejemplo temas polticos y religiosos. Es muy
utilizado durante las campaas electorales.
La secuencia general de un debate es la siguiente::
Toma la palabra el primer representante del grupo defensor.
El primer representante del grupo opositor discute lo expuesto por el primer defensor
El segundo representante del grupo defensor defiende la tesis planteada por su
compaero y ataca las ideas del participante opositor.
Luego el segundo miembro del grupo opositor discute los argumentos del grupo
defensor y plantea su tesis o refuerza la de su compaero.
Sigue el proceso hasta que se acaben los participantes y podran realizar otra ronda de
discusin.
Para el debate el planteamiento tanto de la defensa como del ataque deben tener buenas
bases, El grupo que quede sin argumentos se considera perdedor. Debe haber un coordinador
que conceda la palabra y vele por que se cumpla la secuencia del debate. Al finalizar el debate el
secretario leer las conclusiones o las ideas principales.
SIMPOSIO
Un simposio es una serie de exposiciones de
tema tcnico que un grupo de personas
expertas en la materia presentan ante un
pblico con el fin de ilustrarlos sobre los
diversos aspectos de un tema. Puede llevarse a
cabo simposios de temas relativos a la ciencia, la
poltica, la filosofa, el arte...
La forma en que se organiza un simposio es la siguiente:
Determinar un tema de inters que pueda ser ampliado exhaustivamente.
Segmentar el tema en aspectos interesantes para la realizacin del simposio
Encargar a personas expertas en la materia el desarrollo de cada uno de esos segmentos
o temas
Esos expertos deben desarrollar breves conferencias correlacionadas la unas con las
otras
PHILLIP 66
Phillips 66 es una tcnica de dinmica de trabajo en equipo
que se basa en la organizacin de la clase o reunin social para
elaborar e intercambiar informacin mediante una gestin
eficaz del tiempo, que es de 6 minutos, a los participantes de
la exposicin del Phillips 66 .1
El nombre de esta tcnica deriva de su creador Jose Donald
Phillips. Del Michigan State College, y del hecho de que seis personas discuten un tema durante
seis minutos.(es decir un minuto para cada integrante ). un grupo se divide en grupos de 6
personas para discutir por 6 minutos de un tema y llegar a una conclusin del informe de los
grupos se extrae sobre la conclusin general.
En s, el Phillips 66 vendra siendo una de las tcnicas de grupo y de estudio ms utilizada hasta
el da de hoy.


COLEGIO MARIA AUXILIADORA


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TCNICAS DE DISCUSIN GRUPAL







FRANCISCO DANIEL MONZN


23/01/14










INTRODUCCION
Las tcnicas de Discusin Grupal se definen como una serie de actividades en las que un grupo
de personas exponen sus puntos de vista (pensamiento) sobre un tema. Para su realizacin se
recomienda unas pautas bsicas: Eleccin del tema; eleccin del presidente o moderador;
eleccin del secretario o relator; elaborar la agenda; dar a conocer la agenda, realizar la tcnica
y elaborar un acta.











carbohidrato






Protena







Lpidos








cido nucleico








Esteroides