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   C   A   R   T   A   D   E   L   P   R   E   S   I   D   E   N   T   E
   I  n   f  o  r  m  e   A  n  u  a   l   d  e   R  e  s  p  o  n  s  a   b   i   l   i   d  a   d   C  o  r  p  o  r  a   t   i  v  a   2   0   0   8
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Anteuncontextodedesaceleraciónglobaleincer-tidumbre,hemospodidomanteneryreforzarnuestrocompromisoconnuestrosgruposdeinte-résparamostrarnospresentes,sólidosydandores-puestasasusexpectativasytambién,acompa-ñandoycontribuyendocomoempresaaldesarro-llodelpaís.Laclavehasidoyesparanosotroslafortalezadenuestroequipo,laanticipación,lainnovaciónyladiferenciaciónenloquehacemos.Conprogramascomercialesinnovadoresylosavancestecnológi-cosdesarrollados,logramoscrecer36,8%en2008.Sinningunaduda,hemosdecidido,comoinstitu-ción,reforzarlaResponsabilidadCorporativa(RC).Así,durante2008consolidamoslapolíticadeRCconlacreacióndeunComitédeResponsa-bilidadyReputaciónCorporativaenjuniode2008,yeldesarrollodelPlanEstratégicodeRCconlíneasdetrabajoyobjetivosconcretospara2009.Comobancoaportamosaldesarrollodelpaísatra-vésdelageneracióndeempleo,dandoformaciónanuestroscolaboradoresyaseaenformacióntéc-nicaytambiénenvalores,tantoparasudesarrollopersonalcomoprofesional.Conunaampliaofertadeproductosyserviciosfinancierosacompañamoselbienestardenuestrosclientespersonasconprés-tamosybeneficios,ytambiénanuestrosclientesempresas,apoyándolosentodomomento.Tam-biénhemosprofundizadoelcompromisoconlaco-munidad,integrandoalasociedadennuestraacti-vidadfinanciera,educandoalosjóvenesygene-randooportunidadesapartirdelabancarización.DentrodenuestraEstrategiadeRC,esteañocon-tinuamosponiendofocoenlaeducaciónconnues-troPrograma“BecasdeIntegraciónBBVABancoFrancés”dedicadoafortalecerlaintegraciónyper-manenciaenlosestudiosdelosjóvenesdefamilias
CARTADELPRESIDENTE
debajosingresos,colaborandotambiénconsuin-tegraciónalsistemabancario.Muestradenuestrocompromisoconestacomunidad,hasido,queanteestecontextodecrisis,seaprobóunaumentodelporcentajedelasutilidadesdelBancocondestinoenestefocodetrabajo,pasandode0,7%a1%,loquesignificóunincrementonotabledelnúmerodebecarios:de172a802jóvenesconnuevasposibili-dadesdeaccederypermanecerenelsistemaedu-cativo.Asuvez,seguimostrabajandoconlaspequeñasymedianasempresas(PYMES),enalianzaconelprogramadelFondoNacionaldeTecnología,fi-nanciandoproyectosdeinversiónamedianoylargoplazo,yfirmandounacuerdodecolabora-ciónconelFondodeNacionesUnidasparalaIn-fancia(UNICEF)paraapoyaralaorganizaciónatravésdeproductosyserviciosresponsablescomoporejemplo,aportesalaentidaddel50%delcostodelarenovaciónanualdelastarjetasdecréditoydel25%delcostoporemisiónderesumendecuenta.Anuestroequipodetrabajo,leofrecimosnuevosplanesdecapacitaciónymáscomunicaciónatra-vésdenuestroscanaleshabituales.En2008desta-camoslos12gruposdeenfoquey15entrevistasenprofundidadquerealizamosconempleadosdedi-ferentesáreasdelBancoconelfindedetectarsusnecesidadesyoírsusopinionesyexpectativas.Porúltimo,esimportantedestacarlapublicación,porprimeravez,deesteInformeAnualdeRes-ponsabilidadCorporativaauditado,queresumetodaslasactividadesquerealizamosenlaArgen-tinaconnuestrosgruposdeinterésenelámbitoeconómico,socialyambientalen2008.Estedocu-mentoselogrógraciasalacolaboracióndetodaslasáreasdelBanco,considerándolonosólounahe-rramientadecomunicaciónsinotambiéndeges-tiónquenoshapermitidodetectarlasoportunida-desdemejoraenlasquedebemosreforzarymejo-rarnuestragestióndeResponsabilidadCorpora-tiva.Poreso,esperamosqueensuspáginas,en-cuentreninformacióndeinterésquereflejeelper-manentecompromisoconlasociedadargentinayconcadaunodenuestrospúblicos.Atentamente,
 JorgeCarlosBledel
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