PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BANJARANGKAN II
PROTAP PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN
PUSKESMAS BANJARANGKAN II
1. TUJUAN :
Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di Loket pendaftaran dalam pelayanan KTPK
dan Kartu Rawat Jalan bagi pasien Umum / Askes / asyarakat iskin!
2. SASARAN :
Petugas Loket dalam men"atat pasien Umum# Askes dan asyarakat iskin#
membuat KTPK dan Kartu Rawat Jalan bagi Keluarga baru serta men"arikan Kartu
Rawat Jalan yang tersimpan dalam $amili $older bagi Keluarga dengan kunjungan
ulang!
3. URAIAN UMUM :
Pencatatan Register No. Index :
Untuk pasien yang belum / tidak membawa KTPK di"atat nomor inde% & dalam
wilaya' kerja ( ))!*** dan diluar wilaya' kerja ( +)!*** ,# -ama KK# Umur .
Alamat KK , pada Register nomor inde%!
Pembuatan KTPK :
en"atat /dentitas & -ama# umur# jenis kelamin# pasien umum / Askes# alamat
. nomor inde% sesuai dengan register nomor inde% ,!
Pembuatan Kartu Rawat Jalan :
en"atat nomor inde%# identitas pasien & nama pasien# nama KK# pekerjaan#
umur# alamat# jenis kelamin# 'ubungan dengan KK# agama , dan tanggal
kunjungan pertama!
Pencatatan pasien :
Pasien di"atat pada register rawat jalan!
Mencari Kartu Rawat Jalan :
en"ari Kartu Rawat Jalan di Rak Arsip sesuai dengan nomor inde% register
yang tertera pada KTPK untuk pasien kunjungan ulang!
4. LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN :
a! Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran!
b! Petugas mendaftarkan pasien (
Pasien baru :
Untuk pasien yang belum punya / tidak membawa KTPK di"atat nomor
inde% & dalam wilaya' kerja ( ))!*** dan luar wilaya' kerja +)!*** ,# nama
KK# nama pasien# alamat pada register nomor inde%!
Petugas membuatkan KTPK!
Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan!
Pelayanan ( Pendaftaran Pasien di Loket Pendaftaran!
Prosedur ( Pelayanan KTPK dan Kartu Rawat Jalan!
Pasien yang sudah memilii KTPK :
Petugas men"arikan Kartu Rawat Jalan sesuai nomor inde% KTPK untuk
pasien yang suda' perna' berobat / berkunjung!
Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan sesuai dengan identitas pasien
untuk pasien yang belum perna' berobat / berkunjung!
Pasien !ses " Masyaraat Misin :
Petugas meminta pasien menunjukkan Kartu Askes / Askes*!
Petugas men"atat nomor Kartu Askes / Askes*!
Petugas meminta tanda tangan peserta Askes / Askes* yang dilayani!
"! Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda yang berlaku#
dan menyera'kan Kartu rawat jalan kepada pasien untuk dibawa ke tempat
tujuan pelayanan yang diinginkan!
d! Pasien membawa Kartu rawan jalan ke tempat tujuan pelayanan yang diinginkan
dan petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan melaksanakan
pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan yang berlaku!
e! Petugas Loket mengambil Kartu rawat jalan ke ruang periksa / pelayanan
masing*masing setela' selesai pelayanan dan administrasi di ruang periksa /
pelayanan bersangkutan!
f! Petugas Loket menyimpan kembali Kartu Rawat Jalan ke Rak Arsip sesuai
dengan nomor inde%!
Takmung# 0 -opember 1))2!
Kepala Puskesmas 3anjarangkan //#
4r! / -yoman Adiputra!
-/P! 05)10626+!
engeta'ui (
Kepala 4inas Kese'atan Kabupaten
Klungkung#
4r! / 7st! 3agus 4arnawa!
-/P! 05)010+08!
ALUR PENDAFTARAN PASIEN
PASIEN DATANG
LOKET PENDAFTARAN
TIDAK BAWA KTPK MEMBAWA KTPK
MENUNJUKKAN
KTPK
REGISTER NOMOR
INDEX
Tanggal# -o! /nde%# -ama
KK# Umur# Jenis Kelamin#
Alamat
BUATKAN
KTPK
DIBUATKAN KARTU
RAWAT JALAN.
KARTU RAWAT
JALAN DI CARI
SESUAI NO.INDEX
BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA.
TANDA TANGAN PESERTA ASKES ASKES-MM.
RUANG PELAYANAN
RUANG TUNGGU
PASIEN KELUAR KARTU RAWAT JALAN
4/9ATAT K: (
R:7/ST:R RA;AT
JALA-!
S:-SUS <AR/A-
P:-=AK/T
KARTU RAWAT JALAN
4/K:3AL/KA- K:
L>K:T
KARTU RAWAT
JALAN
4/ASUKKA- K:
$A/L= $>L4:R
4ALA RAK ARS/P
Kepala Puskesmas 3anjarangkan //#
4r! / -yoman Adiputra!
-/P! 05)10626+!