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trabalho-538944.shtml#
Voc S/ / !esenvolva sua carreira / "di#$o %4% / &arreira - &omportamento
Adote um comportamento leve no
trabalho
Os americanos Adrian Gostick e Scott Christopher
lanaram um livro que defende a tese de que
profissionais bem-humorados ganham mais e so mais
produtivos
"li'a (o''i )unde*ined+ ,8/,3/-,.aur/cio de lmeida 0rado1 32 anos1 s3cio da
promotora de eventos 0lano%: campeonato de avi4es de papel para aliviar o estresse
!ar uma boa risada diminui os n/veis de estresse1 redu' a press$o arterial e at5 combate
dores. l5m dos bene*/cios para a sa6de1 manter o esp/rito leve a7uda no
desenvolvimento pro*issional. "sta 5 a tese do livro (he 8evit9 "**ect ): e*eito leve'a1
em portu;us+1 dos americanos drian <ostic=1 e>pert em an?lise or;ani'acional e co-
autor do best-seller empresarial : 0rinc/pio do @econhecimento )"ditora
&ampus/"lsevier1 @A BB+1 e do humorista Scott &hristopher1 publicado pela "ditora Cohn
Dile9 E Sons1 ainda in5dito no Frasil. Se;undo a dupla1 um ambiente de trabalho
GleveG *avorece o crescimento pessoal e aumenta a satis*a#$o pro*issional1 al5m de
contribuir positivamente para o *aturamento da empresa. 0or leve entenda-se um local
em Hue h? liberdade para conversas1 brincadeiras e1 eventualmente1 al;umas piadas.
0ro*issionais bem-humorados tamb5m s$o os primeiros a ser lembrados pelo presidente
da empresa Huando o assunto 5 promo#$o. Im estudo da consultoria americana Jod;e-
&ronin E ssociates apontou Hue 98K de 232 altos e>ecutivos contratariam ou
promoveriam o boa-pra#a no lu;ar do carrancudo. .as Scott alerta: ter alto-astral n$o
si;ni*ica Hue voc precisa se trans*ormar no palha#o do escrit3rio. L8eve'a n$o tem a
ver com ;ar;alhadas *ora de hora1 e sim com a vontade de encarar os problemas com
otimismo sem dei>ar de apresentar bons resultadosM1 di' ele.
VNO"PNQJ:S " 0@:!I(NVN!!"
:s irm$os paulistanos <uilherme e .aur/cio de lmeida 0rado1 de 33 e 32 anos1
respectivamente1 s$o adeptos do bom humor no trabalho. Rormados em administra#$o
de empresas1 eles *undaram em -,,% a a;ncia de promo#$o de eventos 0lano% e se
preocuparam em instituir uma cultura de descontra#$o1 Hue 5 constru/da desde o
processo seletivo. 0ara entrar na companhia 5 essencial ter bom relacionamento
interpessoal e esp/rito positivo. LIm pro*issional s5rio n$o se adaptaria bem ao nosso
climaM1 di' .aur/cio. :s 85 *uncion?rios da 0lano% comemoram o alcance das metas
com almo#os tem?ticos *ora do escrit3rio1 podem contar hist3rias en;ra#adas na
neSsletter da a;ncia e at5 participar de campeonatos de avi$o'inho de papel T no ano
passado1 os pro*issionais *oram at5 o campus da Iniversidade de S$o 0aulo para lan#ar
as dobraduras.
:s donos dos aeroplanos mais velo'es e per*orm?ticos *oram premiados com brindes.
cesso1 empresa paulistana de di;itali'a#$o de documentos1 tamb5m cultiva o clima de
divers$o. cada %5 dias1 os *uncion?rios participam de um ca*5 da manh$ coletivo1
repleto de ;uloseimas1 no Hual s$o estimulados a contar hist3rias pessoais. LU comum
ouvir *uncion?rios Hue vieram de outras empresas di'endo Hue trabalham melhor na
cesso porHue se sentem V vontade para ser eles mesmosM1 di' !ie;o (orres .artins1
*undador da empresa. o contr?rio do Hue possa parecer1 participar de pr?ticas
divertidas n$o pre7udica a produtividade.
Ima pesHuisa citada no livro (he 8evit9 "**ect mostra Hue um aumento de cerca de
%,K na satis*a#$o dos *uncion?rios no trabalho resulta num crescimento de
apro>imadamente 4,K em produtividade. LSe voc trabalha com ale;ria e participa de
pro;ramas Hue insti;am o humor1 conse;ue se concentrar mais para resolver problemas
e cumprir metas di*/ceis1 caracter/sticas *undamentais para se tornar um bom l/derM1 di'
(hais (revisan1 consultora de comunica#$o estrat5;ica da JeSitt ssociates1 consultoria
em ;est$o de @J1 em S$o 0aulo.
@N@ 0@ QW: &J:@@
coordenadora de mar=etin; e sustentabilidade da Visa Vale1 @a**aella .il*ont1 de 32
anos1 costuma liderar uma eHuipe de Huatro *uncion?rios com o astral l? no alto: n$o 5
di*/cil ouvi-la dando risada pelos corredores. "la credita parte de seu sucesso
pro*issional V maneira leve1 mas compromissada1 de encarar o trabalho. Xuando
trabalhava em empresas mais sisudas1 @a**aella so*ria por ter de esconder esse tra#o de
sua personalidade. LSei Hue1 depois de rela>ar com o riso1 consi;o encontrar solu#4es
para problemas comple>osM1 conta @a**aella. Nsso acontece1 em parte1 porHue a
descontra#$o estimula a criatividade.
@a**aella .il*ont1 32 anos1 coordenadora de mar=etin; e sustentabilidade da Visa Vale:
altoastral para encarar os desa*ios di?rios
: pesHuisador do humor &... &onsalvo1 uma das *ontes do (he 8evit9 "**ect1 a*irma
Hue o riso *acilita a transi#$o do sentimento de medo para o de se;uran#a1 o Hue1
conseHuentemente1 aumenta os n/veis de pensamento criativo. "n*rentar a inse;uran#a
com otimismo 5 uma competncia.
LRa'er coment?rios motivadores para cole;as e subordinados em momentos di*/ceis1
compartilhar as preocupa#4es e chamar a eHuipe para uma reuni$o de novas ideias s$o
atitudes importantes para Huem Huer encontrar boas solu#4esM1 e>plica line Sou=i1
pro*essora de comportamento or;ani'acional e ;est$o de pessoas da Runda#$o !om
&abral1 em .inas <erais.
0ara evitar o clima pesado no escrit3rio nos per/odos de estresse alto1 o s3cio-l/der de
auditoria da Y0.<1 &harles Yriec=1 de 42 anos1 resolveu instituir1 em -,,91 o
pro;rama Fus9 Season. "m 7aneiro e *evereiro1 5poca cr/tica para os auditores Hue est$o
em pleno *echamento de relat3rios *inanceiros1 os *uncion?rios da empresa tm
massa;istas V disposi#$o e recebem um par de in;ressos de cinema1 Hue devem ser
usados1 pre*erencialmente1 para levar o namorado1 a esposa1 os *ilhos ou um ami;o de
*ora do escrit3rio para passear.
L#4es desse tipo *a'em com Hue a tens$o diminua e o esp/rito de eHuipe se *orti*HueM1
di' &harles. l;umas atitudes bem simples a7udam os pro*issionais Hue Huerem manter
essa *orte uni$o do time e melhorar o clima no escrit3rio. L&umprimentar as pessoas no
corredor1 a;radecer publicamente aos *uncion?rios Hue *i'eram um trabalho
e>cepcional1 ser corts Huando precisar dar um *eedbac= ne;ativo1 dar cr5dito Huando a
ideia Hue salvou um pro7eto n$o *or sua1 tudo isso *a' com Hue voc se torne Huerido
por seus cole;as T o Hue 5 *undamental para uma promo#$o1 por e>emploM1 di' Scott.
&:.IQN&ZW: "RN&N"Q("
: dramatur;o irlands Fernard ShaS )%85B-%95,+1 autor de pe#as como 0i;male$o e
&5sar e &le3patra1 7? alertava: LSe voc pretende *alar a verdade para as pessoas1 se7a
en;ra#ado. &aso contr?rio1 corre o risco de ser assassinadoM. 0ode n$o ser t$o tr?;ico
assim no dia a dia do trabalho1 mas o humor *a' com Hue os ouvintes se interessem mais
pelo discurso e memori'em o Hue *oi dito. Se;undo os autores do livro1 estudantes
alcan#am notas %5K maiores Huando assistem Vs aulas de pro*essores en;ra#ados. .as
n$o 5 necess?rio tomar li#4es de com5dia stand-up antes de condu'ir uma reuni$o
importante.
comunica#$o descontra/da 5 mais *?cil do Hue parece. Scott d? a dica: L&ome#ar o
encontro comentando sobre aHuele v/deo en;ra#ado Hue est? em alta no [ou(ube a7uda
a diminuir a tens$o e a estimular as pessoas a participarem da conversaM1 di'. : mais
importante 5 Hue voc n$o esHue#a Hue est? conversando com pessoas1 e n$o com
computadores. L&aso contr?rio1 nin;u5m vai prestar aten#$o ao Hue voc di'.M @ela>ar 5
o primeiro passo para comunicar melhor. Scott e &hristopher di'em Hue 5 *undamental1
antes daHuela apresenta#$o important/ssima1 reservar al;uns minutos para respirar *undo
e se acalmar. LVoc precisa controlar as suas emo#4es para mostrar o seu melhor
potencial.M Qa noite anterior1 nada de perder o sono porHue vai *alar em p6blico.
L@epasse os t3picos mais importantes1 ensaie na *rente do espelho1 prepare uma sacada
bem-humorada e v? para cama cedoM1 aconselha Scott. L: mau humor aumenta Huando
estamos cansados.M
.anter um di?lo;o transparente 5 outra medida importante. Qa empresa de tecnolo;ia
Yai'en1 a che*i a se re6ne mensalmente com os *uncion?rios para mostrar Huais *oram
os resultados e as novas metas a serem cumpridas. intranet tamb5m disponibili'a os
valores de sal?rios de todos os car;os da companhia. " a arHuitetura aberta entre as
esta#4es de trabalho estimula a comunica#$o constante. L(odo mundo percebe Hue a7uda
a empresa a crescer de verdade e se sente presti;iado1 7? Hue in*orma#4es aparentemente
si;ilosas est$o dispon/veis e s$o de *?cil acessoM1 e>plica !aniel !9st9ler1 diretor de
talentos da empresa.
" S" "I R:@ .8-JI.:@!:\
6ltima coisa Hue se pode e>i;ir de um pro*issional 5 Hue ele mude completamente de
personalidadeM1 di' Scott. 0or isso1 nada de se *or#ar a contar uma hist3ria hil?ria para
*a'er seu che*e ;ar;alhar se voc n$o *or um piadista nato T essas tentativas
desastradas podem piorar a sua ima;em pro*issional ou1 no m/nimo1 v$o *a'er voc
parecer o bobo da corte. L: humor tem Hue aparecer naturalmente1 n$o pode ser
*or#ado. &aso contr?rio ser? malvisto pelos outrosM1 di' Scott.
Huest$o central para Hue seu relacionamento interpessoal se7a e*iciente 5 se e>pressar
da maneira como voc se sentir mais con*ort?vel1 se7a com a e>press$o s5ria ou
sorridente. Qo entanto1 levar a vida mais leve n$o *a' mal a nin;u5m. 8embre-se Hue
*icar *ran'indo as sobrancelhas e revirando os olhos o tempo todo pode ser p5ssimo para
a sua ima;em.
!e acordo com uma pesHuisa desenvolvida pelo Nnstituto :pinium1 na Nn;laterra1 os
mal-humorados s$o respons?veis por 32K da irrita#$o ;eral no escrit3rio. " voc n$o
Huer ter esse r3tulo colado em seu rosto1 certo\ Scott insiste Hue at5 os mais s5rios
conse;uem melhorar a ima;em e se cercarem da aura de leve'a.
LSeus cole;as v$o perceber Hue voc Huer e pode ser uma pessoa mais divertida se
come#arem a notar seu interesse ;enu/no pelos problemas dos outros e sua vontade de
en>er;ar pontos positivos mesmo em momentos de crise.M pro>imar-se dos mais
risonhos tamb5m pode a7udar os mais introvertidos a se soltarem T a convivncia com
o riso estimula o desenvolvimento de uma postura bem-humorada. Scott e>plica: L
leve'a 5 um e>erc/cio Hue precisa ser praticado todos os dias.M &omece ho7e.