Implementacin de proyectos de intervencin psicopedaggica en la
formacin docente del sistema en lnea.
Palabras clave: Formacin docente, Intervencin psicopedaggica, Formacin docente on- line, estrategias en cursos on-line, modelo constructivista Propsitos: Implementar una metodologa que facilite el desarrollo de proyectos de intervencin psicopedaggica en los estudiantes de la maestra de psicopedagoga del sistema on-line, que le permitan innovar e impactar directamente en las necesidades de aprendizaje de sus alumnos. !jetivo: "ue los docentes en formacin del #rea de psicopedagoga logren implementar proyectos de Intervencin psicopedaggica, mediante el uso de los recursos tecnolgicos que proporciona una plataforma de educacin a distancia. $esumen %a educacin en lnea o virtual, toma cada vez m#s auge en todo el mundo, representa una oportunidad para las personas que forman parte de una aldea glo!al, donde la sociedad y la cultura se encuentra en una importante evolucin. $espondiendo a esta necesidad muc&os docentes esta recurriendo a la formacin en lnea como una forma de acercarse a la tecnologa, al mismo tiempo que aprenden y desarrollan metodologas y estrategias necesarias para su la!or docente.
'n proyecto de intervencin psicopedaggica, con un modelo constructivista soportado en las (ecnologas de informacin y comunicacin, puede desarrollar competencias a los docentes que le permiten una formacin autnoma y significativa, )omo se presenta en esta e*periencia, en donde se fue desarrollando un modelo de intervencin psicopedaggica de evaluacin transversal, compuesto principalmente de cuatro fases: la planeacin, diagnstico, intervencin educativa y coevaluacin. )ada una de estas fases se realizan de manera sist+mica, !uscando mediante la interaccin de los docentes en formacin, o!tener nuevas propuestas, acciones y alternativas, creadas de manera cooperativa mediante los recursos comunicativos que ofrece una educacin a distancia como lo son las sesiones de c&at,s y los foros de discusin principalmente. -e igual manera nos encontramos con algunos proyectos que &an impactado en los centros de tra!ajo de algunos docentes en formacin al implementar programas que cumplen con las necesidades educativas de sus alumnos. MARCO TERICO %a realidad educativa, en estos tiempos, se encuentra inmersa en una sociedad de informacin que &a dado lugar a una nueva cultura en la que los alumnos , desde muy temprana edad, desde los primeros grados escolares nos podemos encontrar con ni.os que pueden manejar con destreza diferentes recursos tecnolgicos, como juegos de video, laptop, dispositivos personales celulares . /sto nos lleva a un dominio de un lenguaje diferente al que los docentes estamos &a!ituados y de igual manera los alumnos presentan competencias relacionadas con el uso de la (ecnologa de Informacin que no siempre posee el docente de educacin !#sica. /l conte*to cultural, social y comunicativo se encuentra en constante evolucin, surgiendo de esta manera nuevas formas de aprender, conocer y comunicar el conocimiento. /l maestro, en nuestro pas atraviesa por un momento en el que tiene que repensar su pr#ctica considerando un nuevo conte*to donde la oleada de informacin digital so!repasa la funcin trasmisiva que tradicionalmente 0o desafortunadamente1 &a prevalecido en la educacin de nuestro pas. 2in em!argo tam!i+n e*isten muc&os casos de maestros que &an demostrado un intento personal por apropiarse de las 3uevas (ecnologas de la informacin, pro!a!lemente por 4snoo!ismo5 o por resolver necesidades inmediatas en su pr#ctica educativa, pero la realidad es que &ay una necesidad de los docentes que de!e atenderse dentro de su formacin )omo lo menciona 6dell 07889, citado por Fandos :arrido;<<91 al destacar la necesidad de adecuar los mecanismos de formacin 0inicial y permanente1 del profesorado y prepararlos en la utilizacin de recursos que prodigan en una nueva sociedad y cuyos jvenes crecen ya en ella, pues las nuevas generaciones llegan ya impregnados y con ellos la tecnologa !ajo el !razo. %a formacin del profesorado es un paso infranquea!le para el acceso a la sociedad del conocimiento= de!en analizarse las vertientes intrnsecas y e*trnsecas de las nuevas tecnologas, sus posi!ilidades y potencialidades, sus efectos socioculturales y polticos 0Fandos , ;<<91. %a educacin on-line ofrece una oportunidad a los docentes de formarse para el uso y mediante las tecnologas de la informacin. 6lgunas instituciones de educacin superior &an implementado cursos de posgrado, o especializacin orientados en esta direccin, de esta manera nos encontramos que la educacin on-line &a encontrando un camino dentro de la formacin continua de los maestros que tienen el entusiasmo de mejorar su situacin la!oral !uscando desarrollar nuevas competencias que le ayuden a resolver las pro!lem#ticas de aprendizaje de sus alumnos. /l uso de la tecnologa de la informacin y comunicacin en la formacin docente se convierte, m#s que adquirir conocimientos, en el desarrollo de una serie de competencias que le permiten mejorar sus m+todos de ense.anza-aprendizaje desde la pr#ctica. Por ejemplo el docente no slo aprende computacin, como se pretendi en algunos cursos de actualizacin para adquirir &erramientas, sino que se ve envuelto en la necesidad de emplear los recursos tecnolgicos como el internet, presentaciones, video, c#maras digitales entre otros, en !eneficio de su docencia, de tal manera que se vuelve m#s significativo este aprendizaje en lnea , cuando se tiene un o!jetivo claro y una !uena orientacin tutorial. /l docente que reci!e cierta formacin en lnea se enfrenta a un cam!io en el que su aprendizaje tiende a volverse cada vez m#s autnomo, se desarrollar &a!ilidades importantes y de gran utilidad en su profesin como: tiende a volverse m#s analtico, la comprensin lectora mejora, empieza a utilizar con mayor facilidad los ordenadores al manejar los diferentes soft>ares para realizar presentaciones, al ela!orar diagramas o mapas conceptuales, reca!ar informacin mediante videos o fotografas= pero so!re todo se enfrenta a un cam!io en sus canales de comunicacin, donde el tiempo y el espacio no llegan a co!rar relevancia al momento de enta!lar un di#logo. /l alumno, en este caso el docente que se encuentra en formacin, retoma un papel participativo y din#mico como lo menciona Fandos :arrido 0;<<9, p. ;?@1 4%as nuevas tecnologas favorecen la autonoma, la interactividad, la toma de decisiones del sujeto, su participacin, el tra!ajo independiente en un espacio adapta!le a sus necesidadesA5 %a escuelas formadores docentes no pueden quedarse fuera de esta etapa de ad&erencia de la educacin a la revolucin tecnolgica, es necesario seguir !uscando nuevas estrategias que le permitan al docente en formacin, responder de forma eficaz a las nuevas demandas de una sociedad inmersa en la era digital, pero entonces surgen una serie de nuevas interrogantes como: B"u+ estrategias se pueden implementar en la formacin continua del docenteC , B"u+ tan cerca de la realidad educativa puede estar una formacin en sistema virtualC , pero de lo que estamos seguros es que la practica docente, de!e ser justamente eso, una 4pra*is5 en la que el maestro pueda aprender. %a pregunta central sera entonces: Bcmo puede una formacin docente on-line acercarse a la pr#ctica educativaC La intervencin psicopedaggica /l psicopedagogo es una figura profesional que puede a!rir un espacio muy grande para la discusin. Da!lar del psicopedagogo puede ser un tema muy delicado, de!ido a que no e*iste este profesional en al accin educativa de nuestro pas, en su lugar se encuentran otros profesionales como los psiclogos escolares, los orientadores, psiclogos infantiles y los maestros de educacin especial que realizan diferentes y muy diversas intervenciones educativas en las aulas de las escuelas. /sos profesionales, que &an peleado por su lugar 0profesionalmente &a!lando1 los podemos encontrar desde la educacin preescolar &asta la preparatoria, en una parte importante de los planteles educativos. %as funciones del psicopedagogo cumplen un amplio espectro en lo que concierne a la educacin integral, y si !ien en un principio la intervencin psicopedaggica era parte de las funciones del orientador, la propuesta que se muestra en el cuadro anterior, contempla a la orientacin dentro de las funciones del psicopedagogo, es decir, %a psicopedagoga se so!re pone a la orientacin. %a intervencin psicopedaggica so!re pasa las funciones remediales que tradicionalmente se le atri!uan, tal como lo menciona )onsuelo Eel#z, 0;<<;. P. F<1 al se.alar que 4la intervencin psicopedaggica a de ser proactiva 0dirigida fundamentalmente a prevenir dificultades y a facilitar el desarrollo1 y no solo reactiva 0para remediar las situaciones pro!lem#ticas15 Districamente el concepto de intervencin psicopedaggica era utilizado en sus inicios desde un enfoque de la orientacin, pero conforme la psicopedagoga &a ido ganando terreno como ciencia de la educacin, retoma m#s fuerza como metodologa empleada por los equipos de apoyo educativo que atienden diferentes pro!lem#ticas de los alumnos. %a intervencin psicopedaggica podemos definirla como una serie de estrategias metodolgicas por medio de las cuales el psicopedagogo interviene en la la!or docente o para mejorar el desarrollo del aprendizaje . /stas acciones de!er#n ser sistem#ticas y aplicadas de acuerdo a un modelo determinado. /*iste una gran variedad de clasificacin de modelos de intervencin psicopedaggica como lo se.ala )onsuelo Eel#z 0;<<;, p. 7<G-7F<1 donde nos muestra la oportuna categorizacin de otros autores como 6lvarez, $odrguez, Hisquerra y Ionereo entre otros. 2in em!argo retomaremos aquella realizada por Ionereo por incluir dentro de esta, el modelo de intervencin psicopedaggica constructivista, del cu#l profundizaremos m#s adelante dentro de la propuesta. 4%a propuesta de Ionereo, 078891 emplea un amplio conjunto de criterios de clasificacin 0el concepto de ense.anza-aprendizaje, las finalidades de la rientacin e intervencin psicopedaggica, los #m!itos de intervencin, la relacin profesional del orientador y el enfoque psicolgico que su!yace a los distintos modelos de intervencin1 para distinguir cuatro modelos que se corresponden con lo que el autor denomina 4enfoques dominantes en rientacin e Intervencin psicopedaggica en conte*tos educativo5 0citado en Eelaz, ;<<;. p. 77?1 /l primero de estos sera el Modelo asistencial o remedial, caracterizado por un enfoque clnico, donde la intervencin ser# individualizada, intensiva, e*terna y en un momento concreto. Eali+ndose principalmente de prue!as psicom+tricas para su diagnstico. /n seguida tenemos el modelo de Consejo, con un enfoque &umanista, un modelo cl#sico en orientacin sustentado n las ideas de $ogers so!re la teora psicodin#mica de la personalidad, para ayudar al sujeto a tomar conciencia de sus conductas por medio del di#logo terap+utico li!re y a!ierto con el profesional, donde puede analizar, dominar y asimilar el conflicto como si fuera un o!jeto e*terno. /l tercer modelo que nos propone el autor es el modelo consultivo o prescriptivo el cu#l surge !ajo un enfoque conductista con los principios y !ases de esta corriente psicopedaggica popularizada en los a.os J<, y finalmente se encuentra el modelo constructivista impulsado !#sicamente por dos enfoques, el sist+mico de la intervencin y el constructivista del proceso de ense.anza aprendizaje. 6lgunos otros autores lo considera como un modelo mi*to al considerar que guarda muc&as rasgos propios del 4modelo de servicios intervenido por programa5 y el 4modelo de consulta5, mismos incluidos en la clasificacin tradicional y o!ligada de los modelos de intervencin psicopedaggica en orientacin. rop!esta de intervencin psicopedaggica online %a siguiente propuesta de intervencin psicopedaggica se realiz en un curso de formacin docente del sistema on-line, con plataforma moodle= donde por un tiempo apro*imado de dos a.os se fueron pro!ando diferentes modelos de intervencin psicopedaggica para encontrar aquel que respondiera a las necesidades de los docentes en formacin, especficamente aquellas de aprendizaje que o!serva!an en el conte*to educativo en el que la!ora!an. /n un principio se dise.a!an actividades de aprendizaje muy especficas, y o!servar los resultados que ofreca a los docentes, fue posi!le implementar un modelo soportado en las &erramientas proporcionadas por un curso on-line y las diferentes competencias que desarrolla. -e esta forma se concluye en un Knico modelo que se orienta en dos direcciones: la intervencin psicopedaggica 0IP21 y la formacin docente. %a propuesta de intervencin psicopedaggica !usca ser un esfuerzo por vincular la formacin docente con la realidad educativa de una manera eficaz y eficiente, potencializando las &erramientas tecnolgicas para tratar de dar solucin a las pro!lem#ticas de aprendizaje que se presentan dentro del aula. -e igual manera intenta crear una plataforma para la investigacin educativa, con !ases tericas en la psicopedagoga como ciencia de la educacin emergente en nuestro pas. Primeramente de!emos se.alar cuales son las funciones de los participantes dentro de la implementacin del programa de intervencin psicopedaggica, como lo son: el (utor del curso on-line, el docente en formacin, alumnos y padres de familia. -entro delas principales funciones del tutor se encuentran las de orienta al docente en formacin, ser un mediador entre los involucrados, promover el descu!rimiento del aprendizaje, promover la interaccin entre los participantes, facilitar los medios de comunicacin y el uso de estas &erramientas, ayudar al docente a familiarizarse con la metodologa propuesta. Por su parte, el docente en formacin se encuentra en una do!le posicin, como mediador del aprendizaje con los alumnos y como sujeto en formacin educativa= tiene as mismo dos grandes retos, el apropiarse de una serie de conocimientos y competencias que lo &ar#n un mejor profesional y por otro lado, enfrentarse a resolver pro!lem#ticas reales de aprendizaje de sus alumnos. (anto alumnos como padres de familia est#n directamente involucrados en las acciones de implementacin, el alumno de!er# asumir un papel proactivo en su propio aprendizaje, mientras que el padre actuar# m#s directamente con el docente. /n la implementacin del proyecto de intervencin psicopedaggica se atraviesa por varias etapas, no precisamente lneales, sino mas !ien transversales que son: planeacin, diagnstico, intervencin educativa, seguimiento y coevaluacin. )ada una de estas fases se realizan de manera sist+mica, !uscando mediante la interaccin de los docentes en formacin, o!tener nuevas propuestas, acciones y alternativas , creadas de manera cooperativa. )omo se muestra en el siguiente gr#fico. /n este primer momento, denominado de planeacin se trata de conocer de manera general: las caractersticas del conte*to, identificar algunas posi!les dificultades de aprendizaje, las personas que estar#n involucradas= como maestros, especialistas y padres de familia. (am!i+n es importante decidir so!re posi!les formas de intervencin y los momentos en que se efectuar#n las etapas su!secuentes en la intervencin psicopedaggica. /n esta fase de planeacin se recuperan las e*periencias del maestro frente a grupo en el que se analizan los posi!les casos de dificultades de aprendizaje, permitiendo as elegir estrategias adecuadas para el diagnstico y la intervencin.-esde la perspectiva de la formacin docente on-line, se realizan principalmente las siguientes acciones por parte del tutor: 61 2e plantean los mecanismos de interaccin entre los docentes. H1 )alendarizacin tentativa de las diferentes fases de intervencin. )1 $euniones con los equipos de tra!ajo 0presenciales o virtuales1. -1 Identificar las principales necesidades de aprendizaje de los alumnos del conte*to la!oral de los docentes. /1 6n#lisis de los casos posi!les para decidir via!ilidad. F1 -ise.o de instrumentos y estrategias para el diagnstico. :1 6cordar estrategias de seguimiento y evaluacin. /n esta propuesta se plantea el uso de foros de discusin y sesiones de c&at, mediante el tra!ajo en peque.os grupos, como una forma muy efectiva de comunicacin de!ido a que en los de!ates en cada foro, se pueden apreciar aportaciones y puntos de vista muy variados que enriquecen la intervencin psicopedaggica en !ase a las e*periencias de los participantes. Eolvi+ndose un recurso de apoyo en la formacin de cada docente y de los diferentes equipos de cola!oracin. /n el diagnstico psicopedaggico se e*ploran las condiciones de todos los involucrados en conte*to educativo como los son: maestro, alumnos y de ser posi!le los padres de familia. Hassedas 078@8, p.7@1 lo define como un proceso de tra!ajo en el que se analizan las situaciones del alumno con dificultades en el marco de la escuela y el aula, a fin de proporcionar orientaciones e instrumentos de tra!ajo a los maestros que permitan modificar el conflicto planteado. /sto nos permite un tra!ajo amplio que a!arca desde la intervencin puntual e individualizada en relacin a los alumnos con pro!lemas, &asta la refle*in en torno al proceso de ense.anza-aprendizaje en si mismo. /ste an#lisis se vale de una serie de t+cnicas e instrumentos que le permiten al psicopedagogo conocer la realidad educativa de una forma &olstica o integral del alumno, /ntre estos se encuentran las &ojas de derivacin, la entrevista 0dirigida a alumnos, maestros o padres1, la o!servacin, la revisin de tra!ajo de clase y la e*ploracin individual. %a intervencin educativa consiste en una serie de actividades que responden a una necesidad especfica, se pretende que mediante estas, el alumno desarrolle las &a!ilidades y competencias necesarias para alcanzar cierto aspecto de su aprendizaje determinado por el docente de acuerdo a su realidad educativa. %as principales caractersticas que de!en reunir dic&as actividades son: -Propiciar los aprendizajes de manera creativa. -%ograr que el alumno, descu!ra el conocimiento mediante actividades pr#cticas. -Favorecer en los alumnos el aprendizaje significativo. -Promover el intercam!io de ideas y opiniones. -/mplear de manera adecuada el aprendizaje cooperativo como una metodologa de aprendizaje. -Propiciar la coevaluacin y la auto evaluacin. --esarrollar en los alumnos la capacidad de an#lisis y refle*in. Finalmente en la fase de coevaluacin se realiza un an#lisis cola!orativo de los resultados o!tenidos en el diagnstico y el seguimiento de las actividades, teniendo como propsito validar todo el proceso y conocer los avances en el alumno o grupo de alumnos. 6s mismo incluye la aplicacin de algunos instrumentos o t+cnicas empleadas en el diagnstico para permitir al psicopedagogo realizan una contrastacin de resultados. /n este Kltimo momento el docente en formacin valora y verifica su propio aprendizaje en !ase a los resultados que o!tiene en sus alumnos, y se prepara para replantearse las nuevas necesidades educativas que surgen para poder complementar el proceso de intervencin psicopedaggica. METO"OLO#$A Para poder comprender el impacto de la implementacin del programas de intervencin, mediante la tutora on-line, se realiz un estudio descriptivo en un curso de maestra en psicopedagoga, durante un periodo de un a.o apro*imadamente 0dos semestres del calendario escolar1, en el cual se dio seguimiento al proceso de dise.o e implementacin mediante encuestas y entrevistas, adem#s de un tra!ajo muy cercano del tutor con los alumnos, desde la seleccin del pro!lema &asta la parte final de cada proyecto. /n el presente estudio se !usco conocer principalmente: Bqu+ posi!ilidades ofrece para la formacin docente la implementacin de programas de intervencin psicopedaggica mediante la tutora on-lineC )onsiderando que los logros o!tenidos repercutiran directamente en las necesidades educativas del grupo en el que la!oran como maestros en diferentes niveles que van desde preescolar &asta licenciaturas. RE%<A"O% O'TE(I"O% Para poder realizar un an#lisis m#s completo no enfocaremos en los siguientes aspectos: seleccin de la pro!lem#tica a estudiar, resultados o!tenidos por parte de los docentes en formacin, implicaciones para el tutor on-line y el desarrollo de las relaciones interpersonales. Seleccin de la problemtica a estudiar. -efinitivamente para el docente en formacin, es muy importante que su preparacin acad+mica se vea reflejada en los resultados de su tra!ajo con los alumnos, por lo que era esencial que las pro!lem#ticas a resolver mediante la intervencin psicopedaggica se trataran de casos reales y presentes en su conte*to la!oral. -e esta forma la etapa planeacin juga!a un papel importante, puesto que al no tener e*periencia en la deteccin de necesidades educativas la mayora de los docentes, se recurra a los compa.eros o al mismo tutor del curso para poder tener una segunda opinin. 2in em!argo se o!servaron algunas semejanzas en este proceso inicial que &icieron formar grupos de discusin entre los participantes. %as pro!lem#ticas a!ordadas por los docentes de preescolar y primaria era principalmente de pensamiento matem#tico y lectoescritura, poco m#s del ?<L esta!an dirigidas a otros tpicos como pro!lemas de atencin, autoestima, motivacin, tra!ajo cola!orativo y valores. Iientras que para aquellos que la!oran en nivel preparatoria y licenciatura centra!an su estudio en el autoestima, desinter+s escolar y motivacin, y solo al ;<L apro*imadamente les interesa!a la comprensin lectora y operaciones del pensamiento matem#tico relacionadas con los contenidos del nivel educativo. )omo se muestra en las ta!las siguientes: Podemos darnos cuenta que el nivel en el que se la!ora es determinante en las pro!lem#ticas a estudiar, igual que su formacin inicial= puesto que los maestros de preescolar y primaria se enfocan en pro!lem#ticas de aprendizaje de ndole pedaggico. Por otra parte los docentes de educacin media y superior se enfocan en pro!lem#ticas de orden actitudinal o psicolgico y dejan en segundo plano aquellas relacionadas con aprendizajes especficos. Resultados obtenidos por los docentes en formacin. /n este aspecto los resultados favora!les esta!an relacionados con el nivel de compromiso del docente en formacin. %os docentes que tuvieron m#s e*periencias e*itosas afirma!an en un inicio estar preocupados por los alumnos antes que por cumplir con las tareas o actividades del curso, de esta manera, trata!an de aprovec&ar al m#*imo los comentarios aportados por su compa.eros en los foros de discusin y las o!servaciones del tutor, seis de cada diez docentes comenta!an que los !uenos resultados se de!an a tra!ajar en conjunto con los compa.eros. Para los docentes de educacin !#sica un !uen resultado era lograr un avance de sus alumnos en cierto aprendizaje, como mejorar la lectoescritura, o tra!ajar cierto aspecto del pensamiento matem#tico, mientras que para los docentes de educacin media y superior los resultados no eran tan palpa!les de!ido a la naturaleza de sus pro!lem#ticas como la motivacin y la autoestima, que segKn los maestros entrevistados, los !uenos resultados seran vistos por otros maestros en !ase al desempe.o y permanencia del alumno en la institucin. -e modo que los primeros se sentan mas satisfec&os con los resultados o!servados por sus alumnos= y los segundos, por la metodologa aprendida y el proceso desarrollado que mejorara su desempe.o profesional. 6l preguntarles a los docentes so!re si considera!an volver a implementar esta metodologa en sus grupos, 9 de cada 7< docentes afirma!an volver a realizarlo, mientras que las razones por las que no volveran a aplicar esta metodologa se encontra!a el tiempo e*tra escolar empleado para el an#lisis de los instrumentos, el no poder compartir e*periencias con otros compa.eros una vez terminado el curso y el no poder dar seguimiento al caso una vez que termina el ciclo escolar. /ntre algunos casos e*itosos, se encuentran especialmente, un programa de intervencin tutorial, aplicado en el centro penitenciario del topo c&ico en la ciudad de monterrey, en el que se pretenda mejorar el autoestima y reducir los niveles de estr+s mediante actividades de cola!oracin entre iguales, estos resultados trascendieron significativamente en los involucrados, creando vnculos interpersonales muy !uenos. tro caso de intervencin tutorial se realizo en una preparatoria de la localidad, con el propsito de acompa.ar a los docentes en el uso de recursos tecnolgicos adquiridos por el plantel, mismo que despu+s fue adoptado por otras instituciones de nivel medio, siendo capacitador el docente en formacin. (am!i+n en este #m!ito superior se encuentran un programa para la educacin para el tra!ajo, en el que un grupo de alumnos de la carrera de t+cnico en alimentos, asesorados por el docente en formacin reactivaron los servicios de la cafetera de su plantel educativo, tratando de aprovec&ar al m#*imo los recursos como una forma de enfrentarlos a una situacin de formar una microempresa comunitaria. 6dem#s de estos se encuentran varios PIP2 en nivel preescolar y primaria que fueron orientados a desarrollar &a!ilidades matem#ticas y desarrollo de la lectoescritura y la comprensin lectora. Implicaciones para el tutor on-line. /n el proceso de apoyar la implementacin de proyectos de intervencin psicopedaggica nos encontramos con ciertas implicaciones dirigidas al tutor, que ayudan al +*ito en la implementacin de las intervenciones psicopedaggicas entre las principales se mencionan las siguientes: -%a tutora en este nivel de aprendizaje, en el que la autonoma para el estudio es muy importante, e*ige un dominio de las &erramientas con que cuenta una plataforma virtual, para ma*imizar la comunicacin, puesto que se esta tra!ajando con pro!lem#ticas reales, en donde las acciones repercuten directamente en los alumnos m#s vulnera!les. -/l tutor de!e ser un verdadero especialista en dise.o instruccional, para guiar adecuadamente todo el proceso de intervencin educativa, utilizando los foros, de!ates y sesiones de c&at, de tal forma que cada actividad o tarea sea clara y o!jetiva para el docente en formacin. - /l conocimiento de los diferentes pro!lemas de aprendizaje en los alumnos de diferentes niveles educativo por parte del tutor, se vuelve imprescindi!le para orientar y guiar a los docentes en la seleccin de estrategias adecuadas a las necesidades educativas. Desarrollo de las relaciones interpersonales. /n este aspecto la actitud del tutor juega un papel determinante, puesto que no solo de!e crear los canales adecuados de comunicacin, estos de!en ser altamente efectivos y afectivos para poder !rindar confianza, seguridad y la orientacin adecuada a los docentes en formacin, quedo demostrado que entre mejor sean las relaciones interpersonales, se o!tienen mejores resultados con los alumnos, es decir, tam!i+n se aprende a relacionarse con los alumnos superando las !arreas del autoritarismo. 'na vez creadas estas condiciones, el intercam!io de opiniones y el tra!ajo cola!orativo se mejora su calidad. 2in em!argo, tam!i+n se o!serv que los alumnos que no logran comunicarse de manera eficiente por medio de la plataforma tienden a presentar !ajo rendimiento acad+mico y en ocasiones se retiran del curso, argumentando no estar preparados en el manejo de la tecnologa o no tener el tiempo para dedicarlo al tra!ajo en la plataforma. tras de las razones por la que no se logran las relaciones interpersonales es por la ansiedad de enfrentarse a una metodologa desconocida por ellos, &a!lando por las implicaciones de un curso en lnea y de la intervencin psicopedaggica. -e esta forma podemos concluir que la implementacin de programas de intervencin soportados en modalidad virtual, representan una alternativa para la formacin docente, puesto que cumplen una necesidad presente en una po!lacin representativa de maestros, al mismo tiempo que puede llegarse a vincular con la practica educativa de una manera e*itosa, si se tra!aja con las especificaciones antes mencionadas. 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