MAESTRIA EN DIRECCIN DE EMPRESAS INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS

MAESTRA EN GESTIN DE OPERACIONES Y SERVICIOS LOGSTICOS

MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL
EXAMEN DE CONOCIMIENTOS (50 puntos)
A. rea de Cultura General (10 puntos)
1) Indica el ttl!" at!# $ %#e&e c!'enta#i! del (lti'! li%#! )e *a+ led!,
-) E./lica t /a#ece# c!n #e+/ect! a la #en!&aci0n de la c!nce+i0n a Tele10nica M0&ile+ /!# 12 a3!+ $
14 'e+e+,
5) 678 !/ina+ de la inte#&enci0n del 9CRP en el 'e#cad! ca'%ia#i!:
;) C!n+ide#a+ )e en el Pe#( e+ta'!+ en na %#%<a in'!%ilia#ia:
=) 678 'edida+ c!n+ide#a+ )e de%e#an t!'a# el >!%ie#n! $ el +ect!# e'/#e+a#ial /a#a 'e<!#a# la
c!'/etiti&idad de la+ e'/#e+a+:
. Cono!"#"entos $s"!os
.1.% rea de Mate#$t"!a & Estad'st"!a ((0 puntos)
1,? En na ence+ta #eciente +e /idi0 al /#!1e+!#ad! de na Uni&e#+idad )e #e+/!ndie#a a na +e#ie
de /#e>nta+, Indi)e el ti/! de dat!+ de cada /#e>nta, (( )*NTOS)
a) Indi)e + ni&el de +ati+1acci0n c!n la ca#>a d!cente @'$ +ati+1ec*!A '!de#ada'ente
+ati+1ec*!A net#alA '!de#ada'ente in+ati+1ec*!A '$ in+ati+1ec*!),
%) 6CBnt!+ a#tcl!+ *a /%licad! en #e&i+ta+ c!n e&alaci0n an0ni'a d#ante el (lti'! a3!:
c) 6Ca a+i+tid! a la (lti'a #eni0n del c!n+e<! de de/a#ta'ent!:
d) 6C#ee Ud, 7e el /#!ce+! de e&alaci0n de la d!cencia de%e #e&i+a#+e:
-,? Una c!'/a3a a8#ea +!+tiene )e 'en!+ de 1 /!# cient! de l!+ &el!+ /#!>#a'ad!+ )e de+/e>an
del ae#!/e#t! de NeD Y!#E +ale ta#de, Se *a !%+e#&ad! )e el 1,= /!# cient! de na 'e+t#a aleat!#ia
de -44 &el!+ +ali0 'a+ ta#de de la *!#a /#e&i+ta,
(+ )*NTOS)
a) 6Cal e+ la /!%laci0n:
%) 6CBl e+ la 'e+t#a:
c) 6Cal e+ el e+tad+tic!:
d) 6E+ 1,= /!# cient! n /a#B'et#!+ ! n e+tad+tic!:
5,? Indi)e +i cada na de la+ a1i#'aci!ne+ e+ Fal+a ! Ve#dade#a (, )*NTOS)
a) @ ) La +'a de /#!%a%ilidade+ de ++ ce!+ c!lecti&a'ente e.*a+ti&!+ de%e +e# i>al a 1
%) @ ) El n('e#! de c!'%inaci!ne+ de . !%<et!+ e.t#ad!+ de n e+ i>al al n'e#! de
c!'%inaci!ne+ de @n?.) !%<et!+ e.t#ad! de n" d!nde 1GH IGH@n?1)
c) @ ) Si A $ 9 +!n d!+ +ce+!" la /#!%a%ilidad de A" dad! 9" e+ i>al )e la /#!%a%ilidad de 9"
dad! A" +i la /#!%a%ilidad de A e+ i>al )e la /#!%a%ilidad de 9,
d) @ ) Si n +ce+! $ + c!'/le'enta#i! +!n i>al de /#!%a%le+" la /#!%a%ilidad de e+e +ce+!
de%e +e# de 4,=,
e) @ ) Si A $ 9 +!n 'ta'ente e.cl$ente+" ent!nce+ A $ 9 de%en +e# 'ta'ente e.cl$ente+,
)-OCESO DE ADMISI.N (01,%I
;,? Jan P8#eK &ended!# de ca'i!neta+ aca%a de #eci%i# n e'%a#)e de 1=" de l!+ cale+ de 14 +!n
del '!del! A $ cinc! del '!del! 9, 6De canta+ 'ane#a+ /ede &ende# cat#! de ++ ca'i!neta+/..
(, )*NTOS)
a) Si l!+ cat#! +!n del 'i+'! '!del!:
%) Si d!+ +!n del M!del!:
=,? El c!+t! de la+ c!'/#a+ )e #ealiKa#!n l!+ c!n+'id!#e+" c!'! &i&ienda ni1a'ilia#" >a+!lina"
+e#&ici!+ de inte#net" decla#aci0n de i'/e+t!+ $ *!+/italiKaci0n 1e di1ndid! en n a#tcl! de na
#e&i+ta en dicie'%#e del -442, L!+ dat!+ '8+t#ale+ t/ic!+ +!%#e el c!+t! de la decla#aci0n de
i'/e+t!+ /!# +e#&ici!+ +e 'e+t#an en +e>ida, . ( + )*NTOS)
1-4 -54 114 11= 1L4
154 1=4 14= 1M= 1==
14= 5L4 1-4 1-4 1;4
144 11= 124 -5= -==
a) Calcle la 'edia" 'ediana $ '!da,
%) Dete#'ine el /#i'e# $ el te#ce# ca#tile+
L,? La+ 1!#'a+ en la+ )e n!+ c!'nica'!+ +e a1ecta#!n en 1!#'a d#B+tica /!# el +! de 'B)ina+
c!nte+tad!#a+ tele10nica+" 1a." c!##e! de &!K $ c!##e! elect#0nic!, S/!n>a )e n +!ci0l!>! )ie#e
dete#'ina# el /!#centa<e actal de *!>a#e+ de E+tad!+ Unid!+ )e tiliKa el c!##e! elect#0nic!,
6CBnt!+ *!>a#e+ de%en ence+ta#+e /a#a tene# na c!n1ianKa del M=N de )e el /!#centa<e 'e+t#al
e+ e##0ne! /!# n! 'B+ de cat#! /nt!+ /!#centale+: . (0 1( 2 1.34) (+ )*NTOS)
a) Utilice el +i>iente #e+ltad! de n e+tdi! /i!ne#!O en 1MMP" el 1L,MN de l!+ *!>a#e+
e+tad!niden+e+ +a%an c!##e! elect#0nic!,
5) S/!n>a )e n! tene'!+ in1!#'aci0n /#e&ia )e +>ie#a n /!+i%le &al!# de , Inte#/#eta# $ *a>a
al>(n c!'enta#i! c!n #e+/ect! al #e+ltad! del e+tdi! /i!ne#!,
. (.% rea de Espe!"al"dad ((0 puntos)
)-EG*NTA6 (10 puntos)
Un 1a%#icante /#!dce t#e+ '!del!+ @I" II" $ III) de cie#t! /#!dct!, UtiliKa d!+ ti/!+ de 'ate#ia /#i'a @A $
9)" de la+ cale+ +e di+/!ne de ;"444 $ L"444 nidade+" #e+/ecti&a'ente, L!+ #e)i+it!+ de 'ate#ia+
/#i'a+ /!# nidad de l!+ t#e+ '!del!+ +!nO
-e7u"s"tos por un"dad del #odelo dado
Mater"a )r"#a I II III
A - 5 =
9 ; - P
El tie'/! de 'an! de !%#a /a#a cada nidad del '!del! I e+ d!+ &ece+ 'a$!# )e el del '!del! II $
t#e+ &ece+ 'a$!# )e el del '!del! III, T!da la 1e#Ka de t#a%a<! de la 1B%#ica /ede /#!dci# el
e)i&alente de 1"=44 nidade+ del '!del! I, Un e+tdi! del 'e#cad! indica )e la de'anda 'ni'a de
l!+ t#e+ '!del!+ e+ -44" -44" $ 1=4 nidade+ #e+/ecti&a'ente, Sin e'%a#>!" la+ #aK!ne+ del n('e#! de
nidade+ /#!dcida+ de%en +e# i>al a 5O-O=, S/0n>a+e )e la >anancia /!# nidad de l!+ '!del!+ I" II
$ III e+ Q54" Q-4 $ Q=4" #e+/ecti&a'ente, F!#'le el /#!%le'a c!'! n '!del! de /#!>#a'aci0n lineal
)-OCESO DE ADMISI.N (01,%I
/a#a dete#'ina# el n('e#! de nidade+ de cada /#!dct! )e 'a.i'iKa#a la >anancia, Analice la
+!lci0n 0/ti'a,
)-EG*NTA (10 puntos)
Fnci0n de /8#dida, De ace#d! c!n Ta>c*i la+ /8#dida+ +e /#e+entan a 'a$!# #it'! cand! el +e#&ici!
@calidad) +e de+&a de + &al!# 'eta, E+ta /8#dida +e inc#e'enta a n #it'! c#eciente de ace#d! c!n la
+i>iente 10#'laO
D!nde
L H /e#dida en d0la#e+ /!# nidad @/enaliKaci0n de c!+t!)
$ H &al!# de la &a#ia%le de calidad
' H &al!# !%<eti&! de la &a#ia%le de calidad
E H c!n+tante )e de/ende de la i'/!#tancia 1inancie#a de la &a#ia%le de calidad,
S/!n>a )e n +e#&ici! de t#an+/!#te de /a)ete#a /#!'ete la ent#e>a a l!+ cliente+ a la+ 14O44 a,',
de la 'a3ana +i>iente al en&i0, La ent#e>a at#a+ada 'B+ de d!+ *!#a+ de+/8+ del tie'/! /#!'etid!
de ent#e>a n! e+ ace/ta%le, La c!'/a3a e+ /enaliKada c!n Q,14,44 en 1!#'a de #e%a<a al cliente /!#
cada ent#e>a #et#a+ada, O%ten>a el &al!# de E en la 1nci0n de /e#dida" teniend! en centa )e el
tie'/! de ent#e>a !%<eti&! ' H 4,
El c!+t! /!# ent#e>a /a#a c!nt#!la# el /#!ce+! di+'in$e a 'edida )e +e /e#'ite na 'a$!# de+&iaci0n
#e+/ect! del tie'/! de ent#e>a !%<eti&!, La c!'/a3a e+ti'a )e l!+ c!+t!+ de /#!ce+! @PC) +!n alt!+
cand! n! +e /e#'ite na de+&iaci0n #e+/ect! del &al!# !%<eti&!" /e#! e+t!+ declinan en 1!#'a lineal
c!n #e+/ect! del &al!# !%<eti&! de 1!#'a )e el c!+t! de /#!ce+! , Se !%+e#&0
)e el c!+t! del /#!ce+! di+'in$e ante na 'a$!# de+&iaci0n c!n #e+/ect! del &al!# !%<eti&! de la
1!#'a ,
El c!+t! t!tal +e#B la +'a del c!+t! del /#!ce+! @PC) $ el c!+t! de /enaliKaci0n @L),
6CBnt! de%e +e# a l! 'B+ la de+&iaci0n del tie'/! de ent#e>a:
)-OCESO DE ADMISI.N (01,%I