Cuantas veces no habremos visto esto

como ttulo de una consulta en foros tcni-

cos?, y luego a los moderadores pidiendo
un ttulo descriptivo del problema.
Pero, yo lo entiendo, porque un Mac es un
ordenador para tenerlo siempre en marcha
y disfrutando de el. Y ese da que no
arranca es un drama, y parece que corres
una contrarreloj para que vuelva a envol-
verte en sus aplicaciones.
Y en esos momentos no hay la tranquili-
dad suciente ni para buscar en consultas
antiguas ni para escribir algo coherente y
descriptivo.
Esta MiniGua pretende ser un salvavidas
por si en alguna ocasin a tu Mac le da
por no iniciarse y no dispones de otro me-
dio para conectarte a Internet y pedir ayu-
da en los Foros Macuarium o un amigo a
quin suplicar una solucin o ni siquiera
dispones del telfono de Apple para re-
clamar Servicio Tcnico.
Con las recetas que te propongo, extra-
das de los Temas Importantes de los Fo-
ros de Macuarium.com, estoy seguro que
podrs salvar la mayora de las situacio-
nes que pueden hacer que tu Mac no
arranque.
Inicialmente deniremos los sntomas
principales que puedes encontrarte al ini-
ciar tu Mac para, a continuacin, propo-
nerte los pasos para conseguir arrancar tu
Mac en la mayora de los casos.
Tambin, en el anexo nal, te propongo
una serie de aplicaciones bsicas alta-
mente recomendables que pueden dar so-
lucin a esos pequeos desastres que
pueden preocuparnos y hacernos pensar
que nuestro querido Mac ha fallado deni-
tivamente. La mayora de las ocasiones no
ser as, y no est de mas disponer de he-
rramientas, si ya no para arreglarlo, al
menos para comprobar su estado.
No obstante lo anterior, en esta MiniGua
solo te har propuestas en las que no ne-
cesites de aplicaciones de terceros y que,
por tanto sean acciones que puedas llevar
a cabo con aquellas utilidades y elemen-
tos que todo Mac dispone al sacarlo de la
caja.
Para ello, lo primero que encuentras es la
consulta del doctor, donde se te remite a
la posible receta que encontrars en el
Vademcum Mac de las siguientes pgi-
nas.
Por tanto, y en vista del carcter eminen-
temente prctico de esta MiniGua, ser
una muy buena idea que la imprimas y
guardes en lugar seguro (preferentemente
junto con la documentacin de tu Mac) pa-
ra recurrir a ella en caso necesario y que
est siempre disponible. Imagina que lo
dejas para otro momento y, casualmente,
justo al da siguiente tu Mac decide no ini-
ciar normalmente y no tienes otro para
poder buscar la solucin o las prisas y los
nervios no te ayudan a encontrar la solu-
cin.
Bueno, dejamos los prembulos y entre-
mos a lo que espero te sirva en el impro-
bable caso de que tu Mac decida un da
hacerse el remoln y darte un sustillo. Es-
pero que con esta MiniGua se quede solo
en eso, un susto.
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Socorroooooooooo
revive tu Mac cuando no quiere arrancar
" Que me pasa doctor?
Pantalla en negro y sin sonido de inicio
(chaaaaaannnn)
Este tipo de problema de arranque denota un fallo de Hardware. Lo ms corriente es una
placa de RAM inadecuada o mal conectada, pero tambin puede ser debido a que se ha-
ya agotado la pila de la Placa Base, problemas de suministro energtico, despus de
apagones por cortes de luz y otros problemas de Hardware.
Diagnstico: Recetas T y P del Vademcum Mac (o acudir al Servicio Tcnico si fallan)
Pantalla azul o gris vaca
Es el problema de arranque mas comn, y suele estar provocado por problemas con soft-
ware de terceras partes, problemas con los permisos o la estructura de cheros, o incluso
problemas ocasionales con el hardware.
Diagnstico: Recetas T, U, S, C y P del Vademcum Mac
Icono de carpeta rota, prohibido o ? que par-
padea
Aqu lo que te est diciendo tu Mac es que no sabe desde donde iniciar o no puede usar
el Sistema Operativo, o incluso cual utilizar (en sistemas con mas de un sistema operativo
iniciable)
Diagnstico: Recetas U y S del Vademcum Mac
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" Vademcum Mac
Receta T: Modo Disco de destino
Con esta opcin puedes acceder a tu Mac utilizando
el Sistema instalado en otro Mac o en un disco ex-
terno Firewire. Con esto podrs realizar tareas de
mantenimiento en tu Mac que se resiste a arrancar,
restaurar cheros perdidos o incluso restaurar el sis-
tema completo utilizando el Asistente de Migracin
disponible en la carpeta Aplicaciones>Utilidades.
Para ello debers:
(1) Disponer de un Sistema Mac OS X instalado en otro Mac o en un disco externo
Firewire.
(2) Conectar con un cable Firewire tu Mac al disco rewire u otro Mac.
(3) Iniciar tu Mac con problemas con la tecla T pulsada. La puedes soltar
cuando veas el smbolo de Firewire en pantalla.
(4) Se iniciar el Mac OS X desde el disco de destino y, una vez iniciado el siste-
ma podrs acceder a la Utilidad de Discos (en Aplicaciones>Utilidades), selec-
cionar el disco con problemas y tratar una reparacin del disco haciendo clic en
Vericar disco, y luego en Reparar disco si fuera necesario. Tambin puedes
Reparar los permisos del disco.
(5) Por si acaso, haz copia de tus documentos e informacin importante desde tu
disco con problemas al del Mac con el que has conseguido iniciar. En caso de
error irreparable al menos habrs recuperado tus datos que ninguna reinstala-
cin te devolvera.
NOTA: Puede que el sistema no sepa desde que disco iniciar utilizando esta solucin. Si te pasara esto inicia tu Mac
con la tecla Opcin (Alt) pulsada hasta que en la pantalla de tu Mac aparezcan los iconos disponibles para iniciar el
sistema. Haz clic sobre el disco sin problemas para que arranque Mac OS X desde el.
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" Vademcum Mac
Receta U: Modo Usuario nico
De este modo consigues iniciar tu Mac con problemas sin cargar la interfaz grca, acce-
diendo a la consola de comandos, donde puedes intentar reparar problemas con cheros
y discos.
Para ello hars lo siguiente:
(1) Encender tu Mac con problemas mientras mantienes pulsadas las teclas Co-
mando+S. Vers una pantalla en negro con texto blanco, es lo deseable.
(2) En el prompt debers teclear: sbin/fsck -fy
(3) Pulsa Intro. Si el sistema te devuelve un mensaje que dice File system was
modied, repite el paso (2), pulsa Intro de nuevo hasta que te diga No pro-
blems were found.
(4) En el prompt teclea ahora: reboot y pulsa Intro. Tu sistema reiniciar y, si to-
do fue bien, podrs iniciar tu Mac normalmente (NOTA: la primera vez que inicie tu Mac
despus de este proceso es habitual que tarde mas en cargar la interfaz grca)
NOTA 1:Si tuvieses la carpeta de usuario u otras carpetas montadas en otras particiones, adems de "sbin/fsck -fy" para
la particin de /, hay que hacer tambin: sbin/fsck_hfs -fy /dev/rdiskNsP (donde N y P son el nmero de disco y el
nmero de la particin de ese disco, respectivamente.)
As, si tenemos un slo disco y el X est instalado en la primera particin, un "fsck -fy" es equivalente a un "fsck_hfs -y
/dev/rdisk0s9", y tendremos que dar sucesivos "sgin/fsck_hfs -y /dev/rdisk0s10", "sbin/fsck_hfs -y /dev/rdisk0s11", etc...
Es decir, tantos como particiones tengamos.
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Si adems hay ms discos, lo haramos tambin desde la primera particin de ese disco (la 9), hasta la ltima. Por
ejemplo, para un disco duro IDE esclavo, daramos primero un "sbin/fsck -y /dev/rdisk1s9" y luego subiramos a la parti-
cin 10, 11, 12... tantas como tenga. Si hubiese ms discos, se pone ahora "rdisk2s9" y se hace lo mismo. Adems,
como dndole a la echa del cursor hacia arriba nos muestra el ltimo comando introducido, slo tenemos que cambiar
el ltimo nmero para que lea la prxima particin del disco en cuestin. No haca falta teclear el comando ntegro cada
vez.
NOTA 2: Es posible que el teclado de tu Mac no se inicie con el reconocimiento del teclado en Espaol y te cueste en-
contrar teclas como / o - si tu Mac es un porttil (si es de sobremesa o tienes otro teclado puedes acceder a ellas
desde el teclado numrico. Si esto es as ten en cuenta que:
!Consigues - con fn+
!Consigues / con fn+0
NOTA 3: si al reiniciar en el modo Usuario nico el Mac reinicia volviendo al escritorio, es probable que haya activado
"Open rmware password", y habr que desactivarlo antes.
O sea:
!
Arrancar en Open Firmware apretando a la vez las teclas Commando+Opcion+O+F durante el arranque. En cuanto
aparezca el prompt para escribir, entrar: reset-nvram. Pulsar Intro.
!
En cuanto pida el password, entrarlo y apretar la tecla Intro. Responder OK. En cuanto salga el prompt para es-
cribir, entrar: reset-all. Pulsar Intro.
!
Si despus de la serie de mensajes el resultado es que han habido modicaciones, volver a introducir el comando
como en el punto anterior. Si el mensaje nal es que todo parece estar O.K. teclea: reboot y luego pulsar Intro, con lo
cual el sistema re-iniciar normalmente.
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" Vademcum Mac
Receta S: Inicio en Modo Seguro
Este modo es especialmente til cuando tenemos algn conicto con extensiones del
kernel de terceras partes.
Lo que hace un arranque en Modo Seguro es lo siguiente:
!
Hace un fsck -fy (lo que repara la estructura de cheros)
!
Carga slo las extensiones de kernel necesarias
!
Ejecuta slo los items de arranque que sean de Apple
Para acceder a este modo el proceso es este:
(1) Arranca tu Mac con la tecla Mayscula pulsada.
(2) Suelta la tecla Mayscula solo cuando veas una manzana gris y un disco giran-
do.
(3) Se iniciar el sistema normalmente pero te mostrar la leyenda Safe boot du-
rante el proceso de inicio o en la pantalla de inicio de sesin.
(4) Para salir del Modo Seguro reinicia normalmente tu Mac y no pulses ninguna
tecla en el siguiente arranque.
NOTA: El arranque en Modo seguro tarda mas que en el modo normal pues realiza una comprobacin en el disco de
arranque
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" Vademcum Mac
Receta C: Inicio desde el CD/DVD de Apple
Y es que siempre hay que guardar todo lo que vena en tu Mac. Porque, aparte de que
son elementos casi de culto, nunca sabes cuando los vas a necesitar. Y el disco de Sis-
tema y Aplicaciones que viene con tu Mac es un salvavidas estupendo en mltiples oca-
siones.
De hecho, es posiblemente la primera opcin en caso de problemas en el arranque y de-
bieras tener siempre a mano este CD/DVD.
El proceso es el siguiente:
(1) Introduce el Disco de Instalacin de Mac OS X
(2) Enciende tu Mac con el Disco de Instalacin dentro de la unidad y la tecla C
pulsada
(3) Se iniciar el instalador. No comiences el proceso, en vez de eso, elige de la ba-
rra de mens Utilidades>Utilidad de Discos
NOTA 1: En sistemas anteriores a Mac OS X 10.4x el men ser Instalador>Utilidad de Discos
(4) Seleccionar el disco con problemas y haz una reparacin del disco haciendo clic
en Vericar disco, y luego en Reparar disco si fuera necesario
(5) Una vez no se muestren errores en el disco Reparar los permisos del disco
(6) Reinicia tu Mac sin pulsar ninguna tecla
NOTA 2: Puede que para introducir el CD/DVD de Apple tengas antes que extraer otro que estuviera en la unidad de
disco de tu Mac. Si es el caso, o para cualquier otra ocasin en que necesites extraer un disco rebelde, enciende tu Mac
con el botn del ratn o trackpad pulsado para que se abra la bandeja de la unidad de disco.
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" Vademcum Mac
Receta P: Resetear PMU-PRAM-NVRAM
La mayora de los Mac disponen de la llamada Gestin de Unidad de Corriente o PMU.
En ocasiones, puede que un reset de este Gestor reviva un Mac cuando lo dems falla.
Lo que controla la PMU son los ventiladores, reposo, arranque, apagado. As que casi lo
primero a hacer en cualquiera de estos casos es resetear la PMU.
Y esto es debido al tipo especial de bateras de memoria de acceso no voltil que llevan
actualmente tanto ordenadores como otros dispositivos porttiles. Estas son las llamadas
NVRAM.
Es por ello, que en ocasiones puede que a causa de apagones o similares el Mac no sea
capaz de usar el monitor principal ni arrancar normalmente.
Para devolver tu Mac a un perfecto estado de salud, si todas las dems recetas han falla-
do, puede ser necesario resetear esta memoria. Y, si tambin esto falla, entonces recurri-
ramos al Botn del cuda o reset de la PMU.
Resetear PRAM
(1) Encender el ordenador
(2) Justo despus de escuchar el Chaaaaaaannnn pulsar al mismo tiempo las te-
clas Opcin+Comando+p+r y mantenerlas pulsadas
(3) Se escucharn otros 3 Chaaaaaaannnn y se reiniciar tu Mac, suelta ya las
teclas
Resetear NVRAM
(1) Encender el ordenador
(2) Justo despus de escuchar el Chaaaaaaannnn pulsar al mismo tiempo las te-
clas Opcin+Comando+p+r y mantenerlas pulsadas
(3) Se escucharn otros 3 Chaaaaaaannnn y, antes de que reinicie el Mac
(4) Pulsas y mantienes tecleadas al mismo tiempo las teclas Opcin+Coman-
do+o+f con lo que obtienes una pantalla gris
(5) Escribes reset -nvram y pulsas Intro
(6) Escribes set -defaults y pulsas Intro
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(7) Escribes reset -all y pulsas Intro, tu Mac reiniciar
Resetear PMU
(1) Apaga el Mac
(2) Desconectalo del cable de alimentacin
(3) Extrae la batera
(4) Presiona el botn de encendido y mantenlo pulsado de 5 a 10 segundos
(5) No har ningn ruido ni pasar nada a simple vista pero ya est
NOTA 1: En un Mac no-porttil tambin se puede resetear la PMU pero el proceso es algo distinto. Sigue estos pasos:
(1) Apaga el Mac
(2) Desconecta todos los cables incluido el de alimentacin
(3) Espera 10 segundos o mas
(4) Conecta el cable de alimentacin al mismo tiempo que mantienes presionado el Botn de Arranque de la
parte trasera de tu Mac
(5) Suelta el Botn de Arranque
(6) Presiona una vez mas (esta vez sin mantenerlo) el Botn de Arranque para iniciar normalmente tu Mac
NOTA 2: Estos procesos descritos hacen que tu Mac olvide el da, hora y quizs otros parmetros. Una vez iniciado tu
Mac normalmente tendrs que ajustarlos manualmente en Men Manzana>Preferencias del Sistema
NOTA 3: Adicionalmente, dispones de documentos especcos para resetear la PMU en cada modelo de Mac. Te reco-
miendo que te los descargues y los imprimas junto con esta gua desde este enlace de los Foros Macuarium
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" Trucos y Teclas
Opcin, Comando Que es eso?
Pues claro, buena pregunta.
Y es que llevamos toda la gua hablando de pulsa opcin+comando+esto y lo otro sin
aclarar que teclas son esas. No pasa nada, te lo voy a explicar.
Comando = Tecla con la manzanita a ambos lados de la barra espaciadora
Opcin = Tecla con la leyenda alt.
Tecla de expulsin = Tecla para expulsar las unidades pticas situada a la derecha de la
tecla F12 (tambin sirve para otras funciones en combinacin con otras teclas)
NOTA IMPORTANTE: Los tipos de arranque alternativos que se proponen en la Gua es posible hacerlos con un teclado
y ratn inalmbricos pero luego no se podrn utilizar pues no se carga, en esas situaciones, el controlador para disposi-
tivos Bluetooth. Por ello, debers tenerlo en cuenta y disponer de un teclado USB para estos efectos.
Y Si no puedo apagar o se me ha bloqueado?
Como apago?
Tambin has dado en el clavo porque estamos basando la gua en que no puedes arran-
car el Mac, pero hay ocasiones en que lo primero que tienes es todo atascado y no sa-
bes como apagar el ordenador, o no sabes como hacerlo correctamente para no estro-
pear nada o no estropearlo mas.
Pues como ya sabes cual es cada tecla te voy a poner los atajos de teclado mas impor-
tantes que debes saber:
! Opcin+Comando+Escape = Fuerza la salida de la aplicacin que elijamos en la
ventana que invocamos con esta combinacin (muy til si se nos atasca una aplica-
cin pero nuestro Mac OS X sigue funcionando)
! Control+Comando+tecla de expulsin = Reinicia (sin pedir conrmacin)
! Control+tecla de expulsin+Intro = Muestra la ventana de opciones de apagado
(Reposo, Reinicio, Apagado)
! y tienes muchos mas en este enlace que te recomiendo encarecidamente que re-
vises y que imprimas el procedimiento adecuado a los Macs que tengas para aadir-
los a esta gua.
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Kernel Panic y Eso que es?
Pues es una pantalla
que ningn maquero
quiere ver y que te
anuncia que lo nico
que puedes hacer es
apagar tu Mac con el
botn de encendido (y
apagado) a la brava.
Normalmente suele
estar provocado por
conictos con disposi-
tivos externos o malas
placas de memoria
RAM.
Si vieras esta pantalla lo que tienes que hacer es obedecer a tu Mac y apagarlo para, a
continuacin, y antes de volver a encenderlo desconectar cualquier dispositivo externo e,
incluso, retirar alguna ampliacin de memoria que hayas instalado recientemente. Si no
fuera ninguno de estos casos es posible que puedas volver a encender tu Mac pero es un
anuncio de problemas futuros y no estar de mas que le hagas una buena revisin pues
la RAM puede haberse estropeado o algo similar.
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" Alta mdica y Referencias
Bien, espero que todo haya ido bien. Si ha sido as puedes realizar una donacin al Equi-
po de Colaboradores de Macuarium.com o utilizar este documento para ayudar a otros
maqueros como ha sido mi pretensin con esta MiniGua.
Para nalizar, te indicar las referencias utilizadas para la elaboracin de esta MiniGuia
as como otros enlaces a aplicaciones de terceros que pueden ayudarte tambin a solu-
cionar problemas como los descritos.
Referencias
! Foros de Soporte Software de Macuarium.com
! Foros de Soporte Hardware de Macuarium.com
! Centro de Soporte de Apple
! AppleJack
Esta fantstica aplicacin Open-
Source aade funciones de repara-
cin al Modo Usuario nico.
Una vez iniciado el proceso, en el
prompt escribes applejack y te
sale este men en el que debes ir
tecleando el nmero del proceso,
seguido de Intro para reparar tu Mac. Tambin puedes escribir applejack a
para que se ejecuten todas las opciones secuencialmente.
! DiskWarrior
Con esta utilidad de pago de Alsoft puedes generar un disco de arranque espe-
cial con utilidades que salvarn tu Mac donde otros no pueden. Quizs sea el
mejor regalo que puedes hacerte.
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