Un cambio con xito y la fuerza que lo impulsa.

La gente que ha vivido iniciativa de cambios difciles, dolorosos y con

poco xito suele acabar extrayendo conclusiones pesimistas y llenas
de ira. Recelan de los motivos de quienes abogan por la
transformacin; consideran que un cambio importante es imposible
sin una matanza que lo respalde; tienen miedo de que el jefe sea un
autntico monstruo y de que los directivos sean unos incompetentes.
Las pruebas que disponemos nos indican que la mayora de
empresas son susceptibles de mejorar de forma significativa y con
un coste aceptable, pero que a menudo cometemos errores cuando
intentamos poner en marcha el cambio porque, simplemente, la
historia no nos ha preparado para los desafos que dicho cambio
supone.
Si en la dcada de 1960 alguien le hubiera dicho a un grupo tpico de
directivos que unas dcadas ms tarde los empresarios intentaran
aumentar la productividad de un 20 a un 50%, mejorar la calidad de
un 30 a un 100%, disminuir el ciclo de desarrollo de nuevos
productos entre un 30 y 80%, en un periodo de 18 y 36 meses, se
habran redo de l. Cambios de esa magnitud en un lapso de tiempo
tan corto estaban demasiado alejados de su experiencia personal
para resultar crebles.
Actualmente nos enfrentamos a otro tipo de retos. La economa
genera ms riesgos y ms oportunidades para todo el mundo, y
obliga a las empresas a llevar a cabo mejoras dramticas no slo
para competir y prosperar, sino simplemente para sobrevivir.
Hay quien ha llegado a la conclusin de que las organizaciones son
incapaces de llevar a cabo con xito cambios significativos y que
debemos aprender a aceptar ese hecho. Sin embargo hay
organizaciones que han aprendido a desarrollar nuevas estrategias,
adquisiciones, reingeniera de procesos, programas de calidad y
reestructuraciones que les funcionan de maravilla. Han minimizado
los errores del cambio, y con ello se han salvado de la bancarrota, o
han pasado de ser jugadores del montn a lderes de su sector, o se
han adelantado a sus rivales ms prximos.
Un examen detallado de sus historias revela dos modelos
importantes: primero, un cambio con xito suele estar asociado a un
proceso de diversos pasos que genera el poder y la motivacin
suficiente como para superar todo tipo de inercia; segundo, el
proceso nunca se aplicar de forma efectiva a menos que est
encauzado no solo por un equipo directivo excelente, sino por un
liderazgo de primera.

Fuente: Kotter (2007). Al frente del cambio. Ediciones Urano, S.A.
Barcelona, Espaa. Pginas: 35, 36 y 38.


Un cambio con xito y la fuerza que lo impulsa.

La gente que ha vivido iniciativa de cambios difciles, dolorosos y con
poco xito suele acabar extrayendo conclusiones pesimistas y llenas
de ira. Recelan de los motivos de quienes abogan por la
transformacin; consideran que un cambio importante es imposible
sin una matanza que lo respalde; tienen miedo de que el jefe sea un
autntico monstruo y de que los directivos sean unos incompetentes.
Las pruebas que disponemos nos indican que la mayora de
empresas son susceptibles de mejorar de forma significativa y con
un coste aceptable, pero que a menudo cometemos errores cuando
intentamos poner en marcha el cambio porque, simplemente, la
historia no nos ha preparado para los desafos que dicho cambio
supone.
Si en la dcada de 1960 alguien le hubiera dicho a un grupo tpico de
directivos que unas dcadas mas tarde los empresarios intentaras
aumentar la productividad de un 20 a un 50%, mejorar la calidad de
un 30 a un 100%, disminuir el ciclo de desarrollo de nuevos
productos entre un 30 y 80%, en un periodo de 18 y 36 meses, se
habran redo de l. Cambios de esa magnitud en un lapso de tiempo
tan corto estaban demasiado alejados de su experiencia personal
para resultar crebles.
Actualmente nos enfrentamos a otro tipo de retos. La economa
genera ms riesgos y ms oportunidades para todo el mundo, y
obliga a las empresas a llevar a cabo mejoras dramticas no slo
para competir y prosperar, sino simplemente para sobrevivir.
Hay quien ha llegado a la conclusin de que las organizaciones son
incapaces de llevar a cabo con xito cambios significativos y que
debemos aprender a aceptar ese hecho. Sin embargo hay
organizaciones que han aprendido a desarrollar nuevas estrategias,
adquisiciones, reingeniera de procesos, programas de calidad y
reestructuraciones que les funcionan de maravilla. Han minimizado
los errores del cambio, y con ello se han salvado de la bancarrota, o
han pasado de ser jugadores del montn a lderes de su sector, o se
han adelantado a sus rivales ms prximos.
Un examen detallado de sus historias revela dos modelos
importantes: primero, un cambio con xito suele estar asociado a un
proceso de diversos pasos que genera el poder y la motivacin
suficiente como para superar todo tipo de inercia; segundo, el
proceso nunca se aplicar de forma efectiva a menos que est
encauzado no solo por un equipo directivo excelente, sino por un
liderazgo de primera.

Fuente: Kotter (2007). Al frente del cambio. Ediciones Urano, S.A.
Barcelona, Espaa. Pginas: 35, 36 y 38.