Balanced Scorecard
Oleh :Ramlan Ruvendi
Pengukuran kinerja dan Kerangka Penyusunan Rencana Strategik
Pre Test :
• Apakah saudara sudah mengenal atau pernah mendengar tentang
Balanced Scorecard
?• Apa yang saudara ketahui tentang BSC dan pengukurankinerja perusahaan ?• Apa yang saudara fahami tentang misi, visi dan strategi ?• Seberapa pentingkah strategi dalam perusahaan ?• Apa beda perusahaan yang menerapkan strategi denganyang tidak ?
TUJUANPEMBELAJARAN
Seluruh mahasiswa yang mengikutiperkuliahan (Balanced Scorecard)akan memahami dan mampumelakukan :1. Penilaian kinerja organisasi atas dasar ukuran Balanced Scorecard.2. Membuat Strategic Plan berbasisBalanced Scorecard.Rencana Pengajaran
Kegiatan Evaluasi
# 1: Kuliah tatap muka (7- 8 pertemuan) Pre test, post test, UTS, UAS# 2 : Tugas terstruktur Penilaian kinerja organisasi# 3 : Penyusunan
Strategic Plan
berbasis
Balanced Scorecard
Presentasi kelompokReferensi
Utama :
Mulyadi.
Sistem Manajemen Strategik Berbasis Balanced Scorecard
. UPP AMPYKPN :Yogyakarta, 2005.Sony Yuwono et.al.
Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard
. PT. GramediaPustaka Umum : Jakarta. 2007.Creelman, James; Naresh Makhijani.
Succeeding with The Balanced Scorecard
. JohnWiley & Son (Asia) Pte Ltd, Singapore. 2005
Anjuran :
Amin Wijaya Tunggal.
Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard
. Harvarindo :Jakarta, 2001.
The Origin of Balanced Scorecard
• Pada tahun 1990 David Norton, CEO dari Nolan NortonInstitute, dan Robert Kaplan dari Harvard melakukansebuah studi berujudul
“Measuring Performance in theOrganization of the Future
.”
• Tahun 1992 terbit artikel “
The Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance,”
oleh Kaplan andNorton yang diterbitkan oleh HBR.• Dalam tahun 1993 artikel kedua “
Putting the Balanced Scorecard to Work,”
diterbitkan oleh HBR.• Pada 1996 artikel ketiga
“Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System,”
was dipublikasikanoleh penulis yang sama di HBR.
Perkembangan BSC
• Setelah 17 tahun berlalu, BSC telah bergeser dari sistempengukuran ke sistem manajemen strategik dankemudian dan kemudian menjadi sistem komunikasi dansistem eksekusi strategi.• BSC telah menjadi satu dari 75 pemikiran yang sangatberpengaruh pada abad ke 20 yang diterbitkan olehHBR.
Perkembangan Balanced Scorecard
PerumusanStrategiPerencanaanStrategiPenyusunanProgramPenyusunanAnggaranPengimplementasianPemantauan danEvaluasiAwal 1990-1992BSC diterapkanuntuk mengukur kinerja eksekutif secarakomprehensipSelanjutnya (1993-sekarang) BSCdigunakan untukmenghasilkanrencana strategikyang komprehensipdan koherenSumber : Mulyadi 2005
Balanced Scorecard
?
Balanced
(berimbang) dan
scorecard
(kartu skor).
Berimbang (
balanced
) : kinerja yang diukur berimbang dari 2 sisi [sisi keuangan dannon
keuangan, jangka pendek dan jangka panjang, bagian internal dan eksternal]Kartu Skor (
scorecard
) adalah suatu kartu yang digunakan untuk mencatat skor hasilkinerja baik untuk kondisi sekarang ataupun untuk perencanaan di masa yang akandatang.Menurut Kaplan dan Norton (1996),
balanced scorecard ”… a set of measures that givestop managers a fast but comprehensive view of the business… includes financial measures that tell the results of actions already taken… complements the financial measures with the operational measures on customers satisfaction, internal process,and the organization’s innovation and improvement activities-operational measures that arethe drivers of the future financal performance.”
Anthony, Banker, Kaplan, dan Young (1997), mendefinisikan
balanced scorecard
sebagai:
“a measurement and management system that views a business unit’s performance from four perspectives: financial, customers, internal business process,and learning and growth.”
Dengan demikian,
balanced scorecard
merupakan suatu sistem manajemen,pengukurandan pengendalian yang secara cepat, tepat dan komprehensif mengarahkan
performance
bisnis.
Productive and cost effective processesLong-termShareholder ValueHuman capital,Informationcapital, danorganizationcapital Customer capital
Process centric People centric External Internal Focuse rnal Focuse
Process Perspective Financial PerspectiveLearning & Growt PerspectiveCustomer Perspective
Keseimbangan Sasaran Strategik
Balanced Scorecard
BSC merupakan pengukuran sistematis pertama yang merancangsistem pengukuran kinerja, menerjemahkan visi dan strategiorganisasi ke dalam sasaran yang jelas, pengukuran, target daninisiatif program.
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Recommended
Notes
Load more
