Jose Molina josegregoriomolina@hotmail.com MARACAY INTRODUCCIN El mantenimiento no es una funcin miscel!nea"# produce un bien real# $ue puede resumirse en: capacidad de producir con calidad# seguridad % rentabilidad. &ara nadie es un secreto la e'igencia $ue plantea una economa globali(ada# mercados altamente competiti)os % un entorno )ariable donde la )elocidad de cambio sobrepasa en mucho nuestra capacidad de respuesta. En este panorama estamos inmersos % )ale la pena considerar algunas posibilidades $ue siempre han estado pero ahora cobran ma%or rele)ancia. &articularmente# la imperati)a necesidad de redimensionar la empresa implica para el mantenimiento# retos % oportunidades $ue merecen ser )alorados. *ebido a $ue el ingreso siempre pro)ino de la )enta de un producto o ser)icio# esta )isin primaria lle) la empresa a centrar sus esfuer(os de mejora# % con ello los recursos# en la funcin de produccin. El mantenimiento fue un problema" $ue surgi al $uerer producir continuamente# de ah $ue fue )isto como un mal necesario# una funcin subordinada a la produccin cu%a finalidad era reparar desperfectos en forma r!pida % barata. +in embargo# sabemos $ue la cur)a de mejoras increm,ntales despu,s de un largo perodo es difcilmente sensible# a esto se una la filosofa de calidad total# % todas las tendencias $ue trajo consigo $ue e)idencian sino $ue re$uiere la integracin del compromiso % esfuer(o de todas sus unidades. Esta realidad ha )olcado la atencin sobre un !rea relegada: el mantenimiento. Ahora bien# -cu!l es la participacin del mantenimiento en el ,'ito o fracaso de una empresa. &or estudios comprobados se sabe $ue incide en: Costos de produccin. Calidad del producto ser)icio. Capacidad operacional /aspecto rele)ante dado el ligamen entre competiti)idad % por citar solo un ejemplo# el cumplimiento de pla(os de entrega0. Pgina 1 de 11 123*A* *E 4E+5362 *E R3E+46+ 1237ER+3*A* 2AC362A8 *E +A2 813+ Capacidad de respuesta de la empresa como un ente organi(ado e integrado: por ejemplo# al generar e implantar soluciones inno)adoras % manejar oportuna % efica(mente situaciones de cambio. +eguridad e higiene industrial# % mu% ligado a esto. Calidad de )ida de los colaboradores de la empresa. 3magen % seguridad ambiental de la compa9a. Como se desprende de argumentos de tal peso# : El mantenimiento no es una funcin miscel!nea"# produce un bien real# $ue puede resumirse en: capacidad de producir con calidad# seguridad % rentabilidad. Ahora bien# -dnde % cmo empe(ar a potenciar a nuestro fa)or estas oportunidades. ;ui(! a$u pueda encontrar algunas pautas. MANTENIMIENTO 8a labor del departamento de mantenimiento# est! relacionada mu% estrechamente en la pre)encin de accidentes % lesiones en el trabajador %a $ue tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones# la ma$uinaria % herramienta# e$uipo de trabajo# lo cual permite un mejor desen)ol)imiento % seguridad e)itando en parte riesgos en el !rea laboral. Caractersticas del Personal de Mantenimiento El personal $ue labora en el departamento de mantenimiento# se ha formado una imagen# como una persona tosca# uniforme sucio# lleno de grasa# mal hablado# lo cual ha trado como consecuencia problemas en la comunicacin entre las !reas operati)as % este departamento % un m!s concepto de la imagen generando poca confian(a. re!e "istoria de la Organi#aci$n del Mantenimiento 8a necesidad de organi(ar adecuadamente el ser)icio de mantenimiento con la introduccin de programas de mantenimiento pre)enti)o % el control del mantenimiento correcti)o hace %a )arias d,cadas en base# fundamentalmente# al objeti)o de optimi(ar la disponibilidad de los e$uipos productores. &osteriormente# la necesidad de minimi(ar los costos propios de mantenimiento acent<a esta necesidad de organi(acin mediante la introduccin de controles adecuados de costos. M!s recientemente# la e'igencia a $ue la industria est! sometida de optimi(ar todos sus aspectos# tanto de costos# como de calidad# como de cambio r!pido de producto# conduce a la necesidad de anali(ar de forma sistem!tica las mejoras $ue pueden ser introducidas en la gestin# tanto t,cnica como econmica del mantenimiento. Es la filosofa de la terotecnologa. 5odo ello ha lle)ado a la necesidad de manejar desde el mantenimiento una gran cantidad de informacin. O%&eti!os del Mantenimiento El dise9o e implementacin de cual$uier sistema organi(ati)o % su posterior informati(acin debe siempre tener presente $ue est! al ser)icio de unos determinados objeti)os. Cual$uier sofisticacin del sistema debe ser contemplada con gran prudencia Pgina 2 de 11 en e)itar# precisamente# de $ue se enmascaren dichos objeti)os o se dificulte su consecucin. En el caso del mantenimiento su organi(acin e informacin debe estar encaminada a la permanente consecucin de los siguientes objeti)os 6ptimi(acin de la disponibilidad del e$uipo producti)o. *isminucin de los costos de mantenimiento. 6ptimi(acin de los recursos humanos. Ma'imi(acin de la )ida de la m!$uina. Criterios de la 'esti$n del Mantenimiento Mantenimiento Es un ser)icio $ue agrupa una serie de acti)idades cu%a ejecucin permite alcan(ar un ma%or grado de confiabilidad en los e$uipos# m!$uinas# construcciones ci)iles# instalaciones. O%&eti!os del Mantenimiento E)itar# reducir# % en su caso# reparar# las fallas sobre los bienes precitados. *isminuir la gra)edad de las fallas $ue no se lleguen a e)itar. E)itar detenciones in<tiles o para de m!$uinas. E)itar accidentes. E)itar incidentes % aumentar la seguridad para las personas. Conser)ar los bienes producti)os en condiciones seguras % preestablecidas de operacin. =alancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante. Alcan(ar o prolongar la )ida <til de los bienes. El mantenimiento adecuado# tiende a prolongar la )ida <til de los bienes# a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante m!s tiempo % a reducir el n<mero de fallas. *ecimos $ue algo falla cuando deja de brindarnos el ser)icio $ue deba darnos o cuando aparecen efectos indeseables# seg<n las especificaciones de dise9o con las $ue fue construido o instalado el bien en cuestin. Pgina 3 de 11 +istema 3ntegral de 4estin de Mantenimiento 3nformacin t,cnica de mantenimiento 3nformacin sistema mantenimiento correcti)o 3nformacin sistema pre)enti)o predicti)o 3nformacin sistema de parada programada 3nformacin seguimiento % control gestin mantenimiento 6tras aplicaciones inform!ticas Clasi(icaci$n de las )allas )allas Tem*ranas 6curren al principio de la )ida <til % constitu%en un porcentaje pe$ue9o del total de fallas. &ueden ser causadas por problemas de materiales# de dise9o o de montaje. )allas adultas +on las fallas $ue presentan ma%or frecuencia durante la )ida <til. +on deri)adas de las condiciones de operacin % se presentan m!s lentamente $ue las anteriores /suciedad en un filtro de aire# cambios de rodamientos de una m!$uina# etc.0. )allas tardas Representan una pe$ue9a fraccin de las fallas totales# aparecen en forma lenta % ocurren en la etapa final de la )ida del bien /en)ejecimiento de la aislacin de un pe$ue9o motor el,ctrico# perdida de flujo luminoso de una lampara# etc. Ti*os de Mantenimiento Pgina 4 de 11 FALLAS Tempranas Adultas Tardas Mantenimient o Usuario Correctiv o Preventiv o Predictiv o Productiv o total Mantenimiento *ara Usuario En este tipo de mantenimiento se responsabili(a del primer ni)el de mantenimiento a los propios operarios de m!$uinas. Es trabajo del departamento de mantenimiento delimitar hasta donde se debe formar % orientar al personal# para $ue las inter)enciones efectuadas por ellos sean eficaces. Mantenimiento correcti!o Es a$uel $ue se ocupa de la reparacion una )e( se ha producido el fallo % el paro s<bito de la m!$uina o instalacin. *entro de este tipo de mantenimiento podramos contemplar dos tipos de enfo$ues: Mantenimiento *aliati!o o de cam*o +de arreglo, Este se encarga de la reposicin del funcionamiento# aun$ue no $uede eliminada la fuente $ue pro)oco la falla. Mantenimiento curati!o +de re*araci$n, Este se encarga de la reparacin propiamente pero eliminando las causas $ue han producido la falla. +uelen tener un almac,n de recambio# sin control# de algunas cosas ha% demasiado % de otras $ui(!s de m!s influencia no ha% pie(as# por lo tanto es caro % con un alto riesgo de falla. Mientras se priori(a la reparacin sobre la gestin# no se puede pre)er# anali(ar# planificar# controlar# rebajar costos. Conclusiones 8a principal funcin de una gestin adecuada del mantenimiento consiste en rebajar el correcti)o hasta el ni)el ptimo de rentabilidad para la empresa. El correcti)o no se puede eliminar en su totalidad por lo tanto una gestin correcta e'traer! conclusiones de cada parada e intentar! reali(ar la reparacion de manera definiti)a %a sea en el mismo momento o programado un paro# para $ue esa falla no se repita. Es importante tener en cuenta en el an!lisis de la poltica de mantenimiento a implementar# $ue en algunas m!$uinas o instalaciones el correcti)o ser! el sistema m!s rentable. "istoria A finales del siglo >7333 % comien(o del siglo >3>3 durante la re)olucin industrial# con las primeras m!$uinas se iniciaron los trabajos de reparacion# el inicio de los conceptos de competiti)idad de costos# planteo en las grandes empresas# las primeras preocupaciones Pgina 5 de 11 hacia las fallas o paro $ue se producan en la produccin. ?acia los a9os @A %a aparecen las primeras estadisticas sobre tasas de falla en motores % e$uipos de a)iacion. -enta&as +i el e$uipo esta preparado la inter)encin en el fallo es r!pida % la reposicin en la ma%ora de los casos ser! con el mnimo tiempo. 2o se necesita una infraestructura e'cesi)a# un grupo de operarios competentes ser! suficiente# por lo tanto el costo de mano de obra ser! mnimo# ser! m!s prioritaria la e'periencia % la pericia de los operarios# $ue la capacidad de an!lisis o de estudio del tipo de problema $ue se produ(ca. Es rentable en e$uipos $ue no inter)ienen de manera instantanea en la produccin# donde la implantacion de otro sistema resultara poco econmico. Des!enta&as +e producen paradas % da9os impre)isibles en la produccion $ue afectan a la planifiacion de manera incontrolada. +e cuele producir una baja calidad en las reparaciones debido a la rapide( en la inter)encin# % a la prioridad de reponer antes $ue reparar definiti)amente# por lo $ue produce un h!bito a trabajar defectuosamente# sensacin de insatisfaccin e impotencia# %a $ue este tipo de inter)enciones a menudo generan otras al cabo del tiempo por mala reparacin por lo tanto ser! mu% difcil romper con esta inercia. Mantenimiento Pre!enti!o Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correcti)o % todo lo $ue representa. &retende reducir la reparacin mediante una rutina de inspecciones periodicas % la reno)acin de los elementos da9ados# si la segunda % tercera no se reali(an# la tercera es ine)itable. "istoria. *urante la segunda guerra mundial# el mantenimiento tiene un desarrollo importante debido a las aplicaciones militares# en esta e)olucin el mantenimiento pre)enti)o consiste en la inspeccin de los a)iones an tes de cada )uelo % en el cambio de algunos componentes en funcin del n<mero de horas de funcionamiento. Caracteristicas. =asicamente consiste en programar re)isiones de los e$uipos# apo%andose en el conocimiento de la m!$uina en base a la e'periencia % los histBricos obtenidos de las mismas. +e confecciona un plan de mantenimiento para cada m!$uina# donde se reali(aran las acciones necesarias# engrasan# cambian correas# desmontaje# limpie(a# etc. Pgina 6 de 11 -enta&as. +e se hace correctamente# e'ige un conocimiento de las m!$uinas % un tratamiento de los histricos $ue a%udar! en gran medida a controlar la ma$uinaria e instalaciones. El cuidado peridico conlle)a un estudio ptimo de conser)acin con la $ue es indispensable una aplicacin efica( para contribuir a un correcto sistema de calidad % a la mejora de los contnuos. Reduccin del correcti)o representar! una reduccin de costos de produccin % un aumento de la disponibilidad# esto posibilita una planificacin de los trabajos del departamento de mantenimiento# as como una pre)isin de l.los recambios o medios necesarios. +e concreta de mutuo acuerdo el mejor momento para reali(ar el paro de las instalaciones con produccin. Des!enta&es. Representa una in)ersin inicial en infraestructura % mano de obra. El desarrollo de planes de mantenimiento se debe reali(ar por tecnicos especiali(ados. +i no se hace un correcto an!lisis del ni)el de mantenimiento pre)enti)enti)o# se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad. 8os trabajos rutinarios cuando se prolongan en el tiempo produce falta de moti)acin en el personal# por lo $ue se deberan crear sitemas imaginati)os para con)ertir un trabajo repetiti)o en un trabajo $ue genere satisfaccin % compromiso# la implicacin de los operarios de pre)enti)o es indispensable para el ,'ito del plan. Mantenimiento Predicti!o Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de $ue esta se produ(ca. +e trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en $ue el e$uipo o elemento deja de trabajar en sus condiciones ptimas. &ara conseguir esto se utili(an herramientas % t,cnicas de monitores de parametros fsicos. "istoria *urante los a9os CA se inician t,cnicas de )erificacin mec!nica a tra),s del an!lisis de )ibraciones % ruidos si los primeros e$uipos anali(adores de espectro de )ibraciones mediante la DD5 /5ransformada r!pida de Douries0# fuern creados por =ruel Ejaer. -enta&as 8a inter)encin en el e$uipo o cambio de un elemento. 2os obliga a dominar el proceso % a tener unos datos t,cnicos# $ue nos comprometer! con un m,todo cientifico de trabajo riguroso % objeti)o. Pgina 7 de 11 Des!enta&as 8a implantancion de un sistema de este tipo re$uiere una in)ersion inicial imoprtante# los e$uipos % los anali(adores de )ibraciones tienen un costo ele)ado. *e la misma manera se debe destinar un personal a reali(ar la lectura periodica de datos. +e debe tener un personal $ue sea capa( de interpretar los datos $ue generan los e$uipos % tomar conclusiones en base a ellos# trabajo $ue re$uiere un conocimiento t,cnico ele)ado de la aplicacin. &or todo ello la implantacin de este sistema se justifica en m!$uina o instalaciones donde los paros intempesti)os ocacionan grandes p,rdidas# donde las paradas innecesarias ocacionen grandes costos. Mantenimiento Producti!o Total +T/P/M/, Mantenimiento producti)o total es la traduccin de 5&M /5otal &roducti)e Maintenance0. El 5&M es el sistema Fapon,s de mantenimiento industrial la letra M representa acciones de MA2A4EME25 % Mantenimiento. Es un enfo$ue de reali(ar acti)idades de direccin % transformacin de empresa. 8a letra & est! )inculada a la palabra &roducti)o" o &roducti)idad" de e$uipos pero hemos considerado $ue se puede asociar a un t,rmino con una )isin m!s amplia como &erfeccionamiento" la letra 5 de la palabra 5otal" se interpresta como 5odas las acti)idades $ue reali(an todas las personas $ue trabajan en la empresa" De(inici$n Es un sistema de organi(acin donde la responsabilidad no recae slo en el departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa El buen funcionamiento de las m!$uinas o instalaciones depende % es responsabilidad de todos". O%&eti!o El sistema esta orientado a lograr: G. Cero accidentes @. Cero defectos. H. Cero fallas. "istoria Este sistema nace en Fapn# fue desarrollado por primera )e( en GICI en la empresa japonesa 2ippondenso del grupo 5o%ota % de e'tiende por Fapn durante los JA# se inicia su implementacin fuera de Fapn a partir de los KA. Pgina 8 de 11 -enta&as Al integrar a toda la organi(acin en los trabajos de mantenimiento se consigue un resultado final m!s enri$uecido % participati)o. El concepto est! unido con la idea de calidad total % mejora continua. Des!enta&as +e re$uiere un cambio de cultura general# para $ue tenga ,'ito este cambio# no puede ser introducido por imposicin# re$uiere el con)encimiento por parte de todos los componentes de la organi(acin de $ue es un beneficio para todos. 8a in)ersin en formacin % cambios generales en la organi(acin es costosa. El proceso de implementacin re$uiere de )arios a9os. Conce*tos 'enerales de 0oluci$n de Pro%lemas M1todo Im*lementaci$n 'esti$n Mantenimiento Analisis situacin actual
definir poltica de mantenimiento
establecer % definir grupo piloto para reali(acin de pruebas
recopilar % ordenar datos grupo piloto
procesar informacin
anali(ar resultados
readaptacin del sistema
mejora continua
ampliar gestin o m!s grupo
Pgina 9 de 11 Problemas Observaci n de la saturacin Anlisis Toma de decisiones Seguimiento control de la decisin tomada Organigrama del De*artamento de Mantenimiento /?ospital Central de Maraca%0 'erencia de In(raestructura y Mantenimiento +e encarga de lle)ar el control sistem!tico de todas las operaciones reali(adas por el personal directo del departamento encargado del funcionamiento a cabalidad del ?ospital Central de Maraca%. Mantenimiento de in(raestructura Este departamento tiene como finalidad primordial super)isar# coordinar % cumplir a cabalidad con todas las necesidades $ue se presenten en el ?ospital Central e'iste actualmente ciertas !reas fundamentales para reali(ar todas las acti)idades $ue junto al personal % al jefe de mantenimiento ejecutan un buen trabajo# las !reas son: &intura# mecanica# herrera# carpintera# refrigelacin# electricidad# alba9ilera % plomera. Electromedicina *epartamento $ue se encarga de las reparaciones de los e$uipos m,dicos % $uir<rgicos. CONC2U0IONE0 El mantenimiento de e$uipos# infraestructuras# herramientas# ma$uinaria# etc. representa una in)ersin $ue a mediano % largo pla(o acarrear! ganancias no slo para el empresario $uien a $uien esta in)ersin se le re)ertir! en mejoras en su produccin# sino tambi,n el ahorro $ue representa tener un trabajadores sanos e ndices de accidentalidad bajos. Pgina 10 de 11 Fefe de *epartamento Mantenimiento +uper)isor Electromec!nico +uper)isor de 6bras Ci)iles Electricidad +eccin Refrigeraci n Mec!nica &lomera Carpintera &intura Alba9ilera
El mantenimiento representa un arma importante en seguridad laboral# %a $ue un gran porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los e$uipos $ue pueden ser pre)enidos. 5ambi,n el mantener las !reas % ambientes de trabajo con adecuado orden# limpie(a# iluminacin# etc. es parte del mantenimiento pre)enti)o de los sitios de trabajo. El mantenimiento no solo debe ser reali(ado por el departamento encargado de esto. El trabajador debe ser concienti(ado a mantener en buenas condiciones los e$uipos# herramienta# ma$uinarias# esto permitir! ma%or responsabilidad del trabajador % pre)encin de accidentes. I2IO'RA)3A http:LLMMM.amtce.com.m'Lconfig. http:LLMMM.mantenimientoLmundial. 4rimaldiN+imonds. 8a +eguridad 3ndustrial +u Administracin. Alfaomoga M,'ico GIKO. *. Eeith *enton. +eguridad 3ndustrial. Mc 4raMN?ill. GIKP. M,'ico. MMM.mantencion.htm. MMM.mantenimientos.htm. MMM.google.com. Pgina 11 de 11