Manual Interno Turismo

CORRESPONDE A LA DIRECCIN MUNICIPAL DE TURISMO LAS

SIGUIENTES FUNCIONES GENERALES:

a- La promocin turstica del cantn.
b- La concesin y renovacin de la licencia nica anual de funcionamiento, de
los establecimiento turstico localizado en la jurisdiccin cantonal;
c- Conferir las licencias para operadores de turismo;
d- Regular el horario de funcionamiento de los establecimientos tursticos;
e- El control y vigilancia de la calidad de las actividades y establecimientos
turstico del cantn;
f- Dictar sanciones, en coordinacin con el ministerio de turismo ha aquellos
servicios o establecimientos tursticos que e incumplieren con las disposiciones
de las ley especial del desarrollo turstico y normas nacionales y locales
vigentes, las mismas que sern ejecutadas por la autoridad municipal
competente;
g- Proponer en el ceno del Gobierno municipal, la creacin o fijacin de tasas
o tributos de carcter local tendientes a fortalecer la actividad turstica;
h- Impulsar procesos de participacin ciudadana tendiente a generar una
conciencia y practica colectiva para el fomento, promocin y sostenibilidad de
la actividad turstica , respetuosa de la cultura y del ambiente;
i- Asumir el liderazgo para la formulacin del plan estratgico del turismo
local;
j- Garantizar la ejecucin de las estrategias para el desarrollo turstico
cantonal;
k- Coordinar con el consejo Provincial para la planificacin y desarrollo de
productos y proyecto turstico, a nivel provincial ;
l- Coordinar con otros Municipios para el desarrollo de productos o circuitos
turstico, que posibiliten la promocin conjunta y el acceso de nuevos
mercados;
m- Optar toda la legislacin vigente para el sector turstico, incluyendo los
reglamentos generales y especiales;
n- Crear mecanismo que garantice la seguridad a los turistas y el respeto a sus
derechos como consumidores y usuarios de los servicios;
o- Mantener una adecuada sealizacin turstica interna del cantn, en
concordancia con la directrices nacionales;
p- Propiciar la estructuracin y funcionamiento del fondo de promocin
cantonal o regional;
q- Precautelar el patrimonio histrico, cultural, Ambiental y turstico del
cantn, con sujecin a las normas establecidas en la ley;
r- Proporcionar al ministerio de turismo la informacin necesaria sobre las
actividades desarrollada y que son materia de convenio de descentralizacin y
transferencia de competencia del ministerio de turismo hacia el municipio de
Puerto Lpez;
s- Elaborar y/ o actualizar en forma permanente el catastro de establecimiento
turstico del cantn y el inventario de recursos tursticos;
t- Promover el desarrollo de productos tursticos en el mbito cantonal, acorde
con las tendencia del mercando nacional e internacional;
u- Establecer conjuntamente con el ministerio de turismo los mecanismos
necesarios para el mantenimiento del sistema integrado de informacin
turstica y para el diseo, obtencin y publicacin de estadsticas locales y
nacionales;
v- Junto al ministerio de Turismo, trabajar en la divulgacin y aplicacin del
cdigo mundial de tica en turismo, promovido por la organizacin mundial de
turismo, as como en las leyes de defensa y proteccin del consumidor;
w- Trabajar en lneas de cooperacin nacional e internacional para garantizar
la sostenibilidad de turismo a nivel local y nacional;
x- Impulsar el intercambio de experiencias y hermanamiento con otros
destinos tursticos que tengan similares intereses y potencialidades en el
mbito turstico;
y- Gestionar recursos econmicos para los proyectos, en especial para el Plan
Apadrinamiento de rboles, (Arbol).

DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y FUNCIONES DE LA
DIRECCION MUNICIPAL DE TURISMO
a- Un (a) Director de Turismo
b- Un (a) tcnico para supervisin y control de los establecimientos tursticos.
c- Un (a) tcnico para la capacitacin, la promocin y Relaciones
Internacionales
d- Un (a) secretario.
e- un informador (a) tursticas para el ITUR.
f- Un mensajero

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL DIRECTOR MUNICIPAL
DE TURISMO:
a- Cumplir y hacer cumplir lo que dispone la ley de turismo, la ley de rgimen
municipal, las ordenanzas y reglamentos en materia de turismo; as como el
convenio de transferencia de competencia entre el ministerio de turismo y la
municipalidad;
b- Dirigir y planificar la actividad turstica en el cantn puerto Lpez;
c- Conocer y resolver sobre planes, programa y proyectos, que sean de su
competencia;
d- Asesorar al alcalde y a los concejales de la municipalidad en lo relacionado
al turismo;
e- Presentar el programa anual de trabajo POA ante el alcalde; as como el
reporte del catastro turstico del cantn al organismo competente.
f- Emitir informe de la elaboracin de polticas municipales y planes
institucionales en materia turstica.
g- La concesin y renovacin de la licencia nica anual de funcionamiento, de
los establecimientos tursticos localizados en la jurisdiccin cantonal.
h- Conferir las licencias para los operadores de turismo a toda persona natural
o jurdica que realice servicios tursticos sujetndose para el efecto en la ley
especial de desarrollo turstico, su reglamento, las normas vigentes y el
mecanismo expedido por el ministerio de turismo.
i- Regular el horario de funcionamiento de los establecimientos turstico en el
rea de la jurisdiccin cantonal.
j- Proponer en el seno del consejo cantonal, la creacin o fijacin de tasas o
tributos de carcter local tendientes a fortalecer la actividad turstica, en base a
la realizacin del anlisis tcnico y concertacin con los actores vinculados a la
actividad turstica.
k- Asumir el liderazgo para formulacin del plan estratgico participativo del
turismo local, que posibilite la articulacin con las propuesta del plan nacional
de competitividad, Plandetur 2020 que ejecuta el ministerio de turismo del
ecuador
l- Coordinar con el consejo provincial de Manab para la planificacin y
desarrollo de productos y proyectos turstico a nivel provincial.
m- Coordinar con otros municipios para el desarrollo de productos o circuitos
tursticos que posibiliten la promocin conjunta y el acceso a nuevos mercados
n- Propiciar a la estructuracin y funcionamiento del fondo promocin
cantonal o regional, con la participacin del sector privado, que deber ser
manejado a travs de un fideicomiso.
o- Proporcionar al ministerio de turismo la informacin necesaria sobre las
actividades desarrollada y que son materia del convenio de descentralizacin y
transferencia de competencia del ministerio de turismo hacia el municipio d
puerto Lpez;
p- Trabajar en lnea de cooperacin nacional e internacional para garantizar
la sostenibilidad del turismo de local y nacional;
q- Impulsar el intercambio de experiencia y hermanamiento con otros
destinos tursticos que tengan similares intereses y potencialidades en el
mbito turstico.
r- Autorizar la produccin de documentales, vdeos o pelculas de carcter
cientfico, cultural, educativo y comercial, que se realicen dentro de la
circunscripcin territorial del cantn, previa presentacin de una solicitud
acompaada del guion de la obra, una garanta con el compromiso de entregar
el producto terminado en la Direccin de Turismo.

EL DIRECTOR MUNICIPAL DE TURISMO, EN SU CALIDAD DE
DIRECTOR EJECUTIVO DEL CONSEJO CANTONAL DE TURISMO
Ejercer adems las funciones contempladas en el artculo 16 de la ordenanza
que crea y regula el consejo de turismo del cantn puerto Lpez, y que
a continuacin se detallan:
a- Coordinar la elaboracin del plan de desarrollo integral de turismo de
puerto Lpez, los planes operativos necesarios velando por su cumplimiento y
presentando para su aprobacin al directorio los informes de actividades
pertinentes
b- Presidir el comit tcnico y velar el cumplimiento de su resoluciones;
c- Dirigir la organizacin del comit tcnico, para la planificacin y regulacin
de la actividad turstica en el cantn puerto Lpez a travs de comisiones de
trabajo y gestin del consejo cantonal de turismo;
d- Apoyar la conformacin, vigilar el funcionamiento y coordinar la labor de
las comisiones;
e- Elaborar y presentar al directorio para su aprobacin los proyectos y
reglamentos que sean pertinentes;
g- Formular y realizar el seguimiento, monitoreo, y evaluacin de los
proyectos gestionado por el consejo cantonal de turismo u otras instancias con
responsabilidad de la ejecucin;
h- Desarrollar las acciones necesarias para la financiacin de proyectos de
promocin turstica en el cantn a travs del fondo de promocin turstica de
puerto Lpez;
i- Presentar al directorio del consejo cantonal de turismo las actividades
econmicas que no se encuentren financiada por la municipalidad, dentro de su
presupuesto anual; e
j- Otras relacionadas con la actividad turstica.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL REA DE
SUPERVISIN Y CONTROL DE ESTABLECIMIENTOS TURSTICO.
a- El control y vigilancia de la calidad de las actividades y establecimiento
turstico del cantn que han obtenido las licencia de funcionamiento sin que
estos suponga categorizacin o re categorizacin accin que es exclusiva y
privativa del ministerio de turismo;
b- Elaborar y/o actualizar en forma permanente el catastro de establecimiento
turstico del cantn y el inventario de recurso turstico debiendo para el efecto
sujetarse a las metodologas y procedimiento establecido por el ministerio de
turismo. El Catastro y el inventario debern ser desarrollados de acuerdo con
el modelo aprobado, para uso nacional, por el misterio de turismo y que sern
entregados durante el proceso de transferencia-- La Informacin del catastro
deber ser remitida peridicamente al ministerio.
c- Establecer conjuntamente con el ministerio de turismo- el mecanismo
necesario para el mantenimiento del sistema integrados de informacin
turstica y para el diseo, obtencin y publicacin de estadsticas locales y
nacionales. Y,
d- Elaborar informes sobre infracciones para los efectos de multas y
sanciones.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TCNICO DEL REA
CAPACITACIN, PROMOCIN Y RELACIONES
INTERNACIONALES.
a- La promocin turstica del cantn, en coordinacin con el departamento de
comunicacin del Gobierno Municipal sobre las normas y estrategias
nacionales que existieren al respecto:
b- Impulsar procesos de participacin ciudadana en coordinacin con el
Departamento de Educacin y Cultura, tendientes a generar una conciencia de
practica colectiva para el fomento- promocin y sostenibilidad de la actividad
turstica- respetuosa de la cultura y del ambiente;
c- Garantizar la ejecucin de las estrategias para el desarrollo turstico
cantonal- establecidas en forma participativa en el plan estratgico local con el
conjunto actores locales, en especial con los CTC comunitarios, debidamente
registrados.
d- Coordinar conjuntamente con el Director de Turismo, y con otros
municipios para el desarrollo del producto o circuitos tursticos, que posibiliten
la promocin conjunta y el acceso a nuevos mercados
e- Promover el desarrollo de producto turstico en el mbito cantonal acorde
con las tendencia del mercado nacional e internacional;
f- Junto al ministerio de turismo, trabajar en la divulgacin y aplicacin del
cdigo mundial de tica en turismo, promovido por la organizacin mundial de
turismo, as con o las leyes de defensa proteccin del consumidor; y
g- Impulsar el intercambio de experiencia de hermanamiento con otros
destinos tursticos que tengan similares intereses y potencialidades en el mbito
turstico.
h- Gestionar recursos econmicos para los proyectos tursticos y ambientales,
en especial del Plan Apadrinamiento de rboles (Arbol).

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL SECRETARIO (A)
a- Asistir, coordinar, receptar , enviar y elaborar la documentacin de la
Direccin de Turismo
b- Llevar el control y archivo de las actividades realizadas por el
Director municipal y el personal de turismo y
c- Cumplir con las disposiciones emitida por la direccin departamental y por
los rganos superiores.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL RESPONSABLE DEL
ITUR
a- Se encargar del buen funcionamiento del Centro de Atencin e
Informacin Turstica.
b- Ser siempre el nexo de comunicacin entre el ITUR y el Ministerio de
Turismo, mediante los informes mensuales que tiene que prersentar.
c- Realizara el Monitoreo del desempeo de los socios.
d- Apoyar permanentemente a la direccin de turismo
e- Participa en la capacitacin que desarrolla tanto el ministerio como el
municipio.
f- Ejecutara y gestionara actividades de difusin y promocin del ITUR.
g- Coordinara con las reas correspondientes del ministerio para alimentar y
mantener la base de datos y el procesamiento de las estadsticas remitidas por
los socios.
h- Elabora un diagnostico de la calidad de los servicios con base en la
informacin recopilada por el ITUR.
i- Participa en la evaluacin del proceso
j- Informa y orienta al turista sobre los atractivos tursticos y proporciona
datos tiles relacionados con la actividad turstica.
k- Deber cumplir con un horario especial, toda vez que el turista requiera
informacin y atencin hasta horas de la noche, los fines de semana e inclusive
los das feriados.

LIMPIEZA Y MENSAJERA
A. deber mantener siempre limpia el rea de trabajo tanto en la oficina del
ITUR, y de la direccin de Turismo Municipal.
B. Entregar permanentemente toda documentacin que elabore esta direccin
a otras entidades.
C. Cumplir con las disposiciones emitida por la direccin departamental y por
los rganos superiores.