REZIME

Prodajna promocija predstavlja sve oblike poslovne aktivnosti koje poduzima prodavatelj u cilju
potpomaganja i koordiniranja prodajnih i propagandnih napora. Najei oblici prodajne promocije
su: sajmovi, izlobe, ureenje izloga, besplatni uzorci, prospekti, i sl. Kao to se vidi, sredstva
prodajne promocije mogu biti istovremeno i prodajne metode, (npr., sajmovi).

Prodajna promocija je istovremeno i sredstvo oglaavanja, odnosno informiranja. Oglaavanje je bilo
koji oblik plaene prezentacije ideja, robe ili usluga od strane poduzea bilo kao proizvoaa i kao
prodavatelja ili samo prodavatelja.

Oglaavanje se ponekad, poistovjeuje s terminima gospodarska i sve ee ekonomska propaganda.
esto se kod nas upotrebljava i termin reklama. Termini gospodarska i ekonomska propaganda
oznaavaju aktivan utjecaj prodavateljana kupca. Kako oglaavanje oznaava i komunikacije koje nisu
gospodarskog karaktera, korisniji bi termin za ovo podruje promocije bio gospodarsko ili ekonomsko oglaavanje.

Termin gospodarsko oglaavanje bio bi pogodniji, izmeu ostalog, i zbog toga to on vie upuuje na
proces neutralnog, objektivnog komuniciranja. Termin propaganda vie upuuje na aktivno i esto
agresivno komuniciranje, koje pokree ponuaprodavatelj. Zbog toga pojam propaganda asocira i
na odreena neobjektivna komuniciranja, isticanje onoga to je dobro ili onoga to eli ponua-
prodavalac.

Prema tome, svi oblici promocije: prodaja, gospodarska propaganda(osim publiciteta) i prodajna
promocija, su sredstvo komuniciranja i prodavanja. Zato ova tri elementa promocije treba uvijek
promatrati integralno. Kao to kod proizvoda imamo skup ili miks proizvoda, kod cijena sustav ili
skup cijena, isto tako i kod promocije imamo takozvani promotivni miks, koji treba kombinirati
u ovisnosti i u skladu sa kombiniranjem ostalih elemenata marketinga.















SUMMARY

Sales promotion represents all forms of business activity taken by the seller in order to help and
coordinate sales and marketing efforts. The most common forms of sales promotion are: fairs,
exhibitions, shop-window arrangements, free samples, prospects and so on. As can be seen, sales
promotion means can be sales methods at the same time (fairs, for example). Sales promotion is a
simultaneous means of advertising, that is, information obtaining. Advertising is any kind of paid
idea presentation, goods or services by the enterprise, whether as a manufacturer and seller, or a
seller only. Advertising is sometimes identified with terms commercial and more often economic
propaganda. The term commercial is often used in our area. Terms commercial and economic
propaganda signify active influence of the seller to a customer. As advertising signifies
communications which are not economy related, more useful term for this area of promotion would
be commercial or economic advertising. The term commercial advertising would be more suitable,
among other things, because it directs to the process of neutral, objective communication. The term
propaganda directs more towards active and often aggressive communication initiated by bidder-
seller. This is why the term propaganda associates to certain unreasonable communication,
emphasizing what is good or what bidder-seller wants. Accordingly, all forms of promotion, sales,
commercial propaganda (except for publicity) and sales promotion, are means of communication and
sales. This is why these three elements should always be integrated. As with products we have a
collection or a mix of products, with prices a system or a collection of prices, same way with
promotion we have so called promotional mix, which should be combined depending on and in
accordance with combination of other elements of marketing.





















SADRAJ:


UVOD
1

I ULOGA I ZNAAJ KOMUNIKACIJE 2
1. Obuhvatnost promocije prodaje 2
1.1. Sajmovi 3
1.2. Ostali naino promocije prodaje 3
1.3. Proces komuniciranja 4
1.4. Mjesto i uloga komunikacije u kombiniranju marketing
elemenata
9
1.5. Marketinka komunikacija i proizvod 9
1.6. Marketinka komunikacija i cijena 10
1.7. Marketinka komunikacija i distribucija 11
1.8. Marketinka komunikacija i promocija 13

II ELEMENTI PROMOTIVNOG MIKSA 14
2. Promocijski splet 14
2.1. Ekonomska propaganda kao element promocijskog miksa 14
2.1.1. Razlika izmeu prodajne promocije i ekonomske propagande 14
2.1.2. Propagandne tehnike 14
2.2. Kombinacija prodajne promocije i osobne/line prodaje 18
2.2.1. Znaaj line/osobne prodaje za prodajnu promociju 20
2.2.2. Karakteristike line prodaje 21
2.2.3. Specifinosti line prodaje 22
2.3. Publicitet i odnosi s javnou 23
2.3.1. Usporedba publiciteta i propagande 23
2.4. Priroda unapreenja prodaje 24
2.4.1. Unapreenje prodaje i ekonomska propaganda 24
2.4.2. Sredstva unapreenja prodaje 24
2.4.3. Upravljanje unapreenjem prodaje 25

III PROMOCIJA KAO ELEMENT KOMUNIKACIJSKOG
MIKSA
25
3. Uvod u komunikacijski miks 27
3.1. Pojam i znaaj promocije 27
3.2. Pojavni oblici promocije 28

3.3. Planiranje u promociji 29
3.4. Ciljevi u promociji 30
3.5. Budet promocije 32
3.6. Vanost interneta za promociju 32

IV OSNOVNE KARAKTERISTIKE PRODAJNE PROMOCIJE 34
4. Prednosti i nedostaci prodajne promocije 34
4.1. Prodajna promocija kao bitan element za unapreenje prodaje 35
4.2. Stimulacija prodaje 36
4.3. Aranerski i dekorativni poslovi, izdavanje sezonskih kataloga i
uraenje prodajnih mjesta kao nain uspjenije prodajne
promocije

37

V PRIMJER IZ PRAKSE 39
5. Prodajna promocija u firmi doo Plamingo 39
5.1. Sredstva za podsticanje trgovine 40

ZAKLJUAK 41

LITERATURA 38