UTOMATIZACIN COMERCIAL

AUTOMATIZACIN COMERCIAL.

QU ES LA AUTOMATIZACIN COMERCIAL?

La automatizacin comercial es un conjunto de elementos que optimizan a los
negocios, ofreciendo control absoluto y eficaz en la gestin de los
establecimientos.

Son muchas las ventajas de la automatizacin comercial, el ECF (Emisor de
Comprobante Fiscal) es solamente uno de los principales elementos. Con el uso
de la automatizacin en establecimientos es posible estar dentro de la ley y
adems disponer de herramientas de backoffice para gestin de negocios y el uso
de perifricos como: bsculas, gavetas, lectores de cdigos de barras, etc.

La automatizacin comercial tiene como meta sustituir las tareas manuales y
repetitivas de los establecimientos como supermercados, comercios y oficinas por
procesos automticos, por medio de mquinas, reconociendo un aumento de
productividad, organizacin, control y eficiencia.
1. Cules son los cuidados bsicos que debo tomar antes de automatizar los
procesos de m empresa?
Antes de la compra usted debe preguntarse a respecto de algunos puntos
importantes:
De que manera la automatizacin contribuir para m empresa?
Mis clientes sentirn los beneficios de la nueva gestin?
M tienda ir tornarse ms competitiva?
Hay tiempo y dinero para la actualizacin de los funcionarios?

2. El secreto es establecer prioridades.
Comience por las actividades que pueden ser automatizadas de forma ms simple
y rpida.
Nunca se olvide de que esa maquinaria necesitar de un software (programa). En
este caso usted puede adquirir un sistema listo o desarrollar un sistema especfico
para su empresa.

3. Cmo escoger los equipamientos adecuados?
Lo ms comn es utilizar sistemas listos que pueden venir a ser adaptados a la
necesidad del profesional, lo ideal es desarrollar un sistema propio, por lo tanto,
esta es una opcin de costo elevado.
Sea cual sea su decisin recurdese que es necesario tener una visin del futuro:
Cmo escoger el software de m empresa?

4. Su empresa va crecer, por lo tanto el programa debe tener las condiciones
necesarias para expandirse.
Es importante que los softwares instalados conversen entre si, posibilitando una
mayor integracin.
No abandone las prcticas manuales luego de inicio, por lo menos hasta que se
tenga certeza de que el sistema funcionar 100%.
En la compra de nuevos softwares verifique la compatibilidad con los que usted
ya posee.
Actualice sus funcionarios para que se adapten a la nueva gestin.

5. Cmo debe ser el procedimiento en la compra de nuevos equipamientos para la
empresa?
Deben ser observados los siguientes tems:
Capacidad: no compre algo antiguo que no posibilite el funcionamiento del
software o que venga a dar mucho problema.
Garanta de asistencia tcnica: Est atento al plazo de garanta de los
equipamientos. La manutencin de los equipamientos debe ser vista como una
inversin, y no como un costo.

6. Caja registradora: tienen la funcin de registrar y totalizar las compras efectuadas.
Adems de almacenar el dinero, la mquina emite un cupn fiscal donde son
listados todos los productos comprados.
Nota: ver video al final del blog.
principales tecnologas y equipamientos disponibles a los comerciantes.

7. PDVs (Puntos de venta): Son computadores que actan con la funcin de caja
registradora, sin embargo poseen muchas ventajas en relacin a la caja,tiene
visores especiales, formulan totalizaciones diarias, firman cheques tiene teclado
propio, la cualidad de impresin es superior, poseen ms funciones...

8. Cdigo de barras: permite el reconocimiento de productos, auxiliando en la
identificacin de precios e informaciones adicionales, ya que el est conectado al
sistema de PDVs del establecimiento.
Lectores pticos: Son los responsables por la decodificacin de los cdigos de
barra. Los sistemas ms utilizados son los fijos, donde la barra pasa por un fajo de
luz, y los scanner de aproximacin, que permiten un movimiento mayor.
9. Balanzas electrnicas: Son comunes en supermercados y ferias en la parte de
frutas, pues ella permite la generacin de etiquetas para productos no codificados,
donde hay la necesidad de pesaje para la demarcacin del precio.


QU ES EDI - ELECTRONIC DATA INTERCHANGE - (EDI)?
Es un Conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de
mensajes acordadas, para la transmisin por medios electrnicos, preparados en
un formato capaz de ser ledo por el ordenador y de ser procesado
automticamente y sin ambigedad.
Es aquella parte de un sistema de informacin capaz de cooperar con
otros sistemas de informacin mediante el intercambio de mensajes EDI.

Qu funcionalidad ofrece el EDI?
Intercambio electrnico de datos es el intercambio entre sistemas de informacin,
por medios electrnicos, de datos estructurados de acuerdo con normas de
mensajes acordadas. A travs del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la
base de un entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio comn, que se
lleva a cabo mediante la transmisin de datos electrnicos estructurados.
En el EDI, las interacciones entre las partes tienen lugar por medio de aplicaciones
informticas que actan a modo de interfaz con los datos locales y pueden
intercambiar informacin comercial estructurada. El EDI establece cmo se
estructuran, para su posterior transmisin, los datos de
losdocumentos electrnicos y define el significado comercial de cada elemento de
datos. Para transmitir la informacin necesita un servicio de transporteadicional
(por ejemplo, un sistema de tratamiento de mensajes o de transferencia de
ficheros).
Debe destacarse que el EDI respeta la autonoma de las partes involucradas,
no impone restriccin alguna en el procesamiento interno de la informacin
intercambiada o en los mecanismos de transmisin.

Principales campos de Aplicacin
Los tpicos campos de aplicacin del EDI son el intercambio de informacin
industrial, comercial, financiera, mdica, administrativa, fabril o cualquier otro tipo
similar de informacin estructurada. Esta informacin, con independencia de su
tipo concreto, se estructura en unos formatos que pueden ser procesados por las
aplicaciones informticas. Ejemplos de datos EDI son las facturas, rdenes de
compra, declaraciones de aduanas, etc.
La automatizacin de las interacciones por medio del EDI minimiza las
transacciones sobre papel y la intervencin humana, reducindose las tareas
relativas a la reintroduccin de datos, impresin, envo de documentos va correo
o va fax. A travs del EDI, las Administraciones Pblicas pueden incrementar
la eficiencia de las operaciones diarias y mejorar las relaciones con agentes
externos como empresas, instituciones econmicas y financieras, y otras
Administraciones Pblicas.
El universo de clientes potenciales del servicio EDI es muy amplio, debido a que
sta dirigido a empresas que se relacionan comercialmente, en forma
independiente de su tamao.
Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos mencionar:
* Sector de la Distribucin (Supermercados y Proveedores)
* Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y Concesionarios)
* Sector Farmacutico (Farmacias y Laboratorios)
* Sector de la Administracin Pblica
* Sector del Transporte y Turismo

Normas de sintaxis
Bsicamente, las normas EDI proporcionan las reglas de sintaxis que definen los
documentos electrnicos estructurados (llamados mensajes EDI) y un nmero
cada vez mayor de mensajes EDI acordados internacionalmente.
El mdulo ephos sobre EDI se basa en las normas y documentos desarrollados
por las Naciones Unidas y recogidos en "ISO 9735 - Intercambio Electrnico de
Datos para la Administracin, Comercio y Transporte (EDIFACT) - Reglas de
aplicacin de la sintaxis" (en 29735). Si bien por razones histricas, en diferentes
dominios regionales o sectoriales se utilizan otras reglas de sintaxis (no
normalizadas), EDIFACT es la nica sintaxis normalizada.

Planificacin de Sistemas De Informacin en la Empresa.
Hoy en da, el sistema informativo contable de cualquier empresa, por pequea
que sea, se encuentra informatizado, de forma que habitualmente se logran unos
elevados niveles de automatizacin de las tareas administrativo-contables. Por
ejemplo, es frecuente que se encuentren integrados
losprogramas de contabilidad con los que gestionan la tesorera o la nmina y que
estos datos se procesen muy rpidamente.
Pero suele suceder que dos empresas que mantienen una intensa relacin
comercial cliente-proveedor y que disponen de sendos sistemas informativos
contables avanzados, realicen sus transacciones econmicas introduciendo las
rdenes de compra, las facturas y el resto de documentos en sobres, que
posteriormente son enviados por correo. Hoy en da, tambin es habitual enviar
estos documentos a travs del fax, con lo que se agiliza la gestin. Si la
empresa utiliza un fax-modem conectado al ordenador y gestionado por
un programa informtico, se evita tener que imprimir los documentos, envindolos
directamente desde su ordenador hasta el fax de la otra empresa.
Otra solucin ms sofisticada, pero menos frecuente, consiste en enviar dichos
documentos a travs del correo electrnico. El correo electrnico permite enviar
mensajes entre diferentes ordenadores que estn conectados a redes de
ordenadores como por ejemplo Internet o Compuserve. Sin embargo,
este procedimiento no est exento de inconvenientes, debido a que el correo
electrnico no est normalizado y, salvo que el cliente y el proveedor acuerden
previamente componer de alguna forma sus mensajes, exige que el receptor
traduzca los documentos recibidos. Adems, el uso de mero correo electrnico no
es un medio seguro para realizar las transmisiones comerciales ni garantiza su
confidencialidad.
La solucin que desde hace varios aos estn adoptando muchas empresas se
denomina EDI o Intercambio Electrnico de Datos. El EDI bsicamente consiste
en transmitir electrnicamente documentos comerciales y administrativos entre
aplicaciones informticas, en un formato normalizado. En este trabajo describimos
qu es el EDI, qu diferentes normas EDI existen, por dnde viajan los datos, cual
es la estructura de un mensaje EDI, los beneficios y los costes que para una
empresa puede suponer el implantar este sistema y el impacto que puede tener
sobre la Contabilidad.
El EDI consiste en transmitir electrnicamente documentos comerciales y
administrativos entre aplicaciones informticas en un formato normalizado, de
forma que la informacin entre las empresas pueda ser procesada sin
intervencin manual. Las empresas que desean utilizar el EDI se suelen poner en
contacto con compaas ligadas al sector de las telecomunicaciones que
ofrecen servicios EDI. Un servicio EDI, es el conjunto de prcticas asociadas a la
explotacin de un sistema telemtico particular de EDI que cubren todos los
aspectos funcionales del servicio (tcnicos, organizativos, de formacin, de
soporte y mantenimiento, comerciales y administrativos), dando as forma a una
aplicacin EDI concreta para un segmento industrial particular.

Debilidades de EDI
El sistema tradicional en el que se basan las transmisiones de documentos entre
las empresas, al estar centrado en el uso del papel, presenta dos inconvenientes.
En primer lugar, la lentitud. Documentos que se generan en ordenadores que
procesan la informacin a gran velocidad, posteriormente sufren retrasos
producidos al tener que procesarse de forma manual en las empresas de correos.
Por este motivo, muchas empresas han sustitudo el correo como medio para
enviar sus documentos por el fax, lo que ha agilizado en buena medida la gestin.
Sin embargo, se mantiene otro problema: la diversidad de modelos de facturas,
pedidos, hojas de precios, etc. Esta falta de normalizacin es causa de muchos
errores administrativos y, de nuevo, de lentitud.



Fig. 1: Procedimiento convencional de transmisin de documentos entre las
empresas.
En donde:
La primera empresa extrae la informacin necesaria de la base de datos del
sistema informtico contable e imprime los documentos necesarios. Estos
documentos se envan por correo a la otra empresa, quien debe introducir de
nuevo los datos en su sistema informtico. Por lo tanto, en el procedimiento
tradicional frecuentemente se producen redundancias ya que los documentos que
se imprimen en una empresa son introducidos manualmente por sus empleados
en el sistema informtico de la otra.




SERVICIOS EDI
El EDI sustituye el soporte papel de los documentos comerciales ms habituales
(rdenes de compra, remito, factura, lista de precios, etc.) por transacciones
electrnicas con formato normalizados y acordados previamente entre los usuarios
del servicio.
Este servicio, a diferencia del correo electrnico, relaciona aplicaciones
informticas que residen en las computadoras de las distintas empresas. Por lo
tanto, el intercambio de informacin se realiza entre aplicaciones informticas y no
entre personas.
Principales Beneficios
EDI sin duda nos ofrece una amplia gama de oportunidades de trabajo y
beneficios para nuestra empresa entre los que se destacan :
* Agilizacin de procesos comerciales
* Importante disminucin de errores en los documentos
* Disminucin de stocks, debido a la facilidad de aplicacin de tcnicas "Just-in-
Time"
* Ahorro de costos de administracin
* Mejora de la competitividad de la empresa que lo adopta

QU ES UNA ORDEN DE COMPRA?

Una orden de compra es una solicitud escrita a un proveedor, por determinados
artculos a un precio convenido. La solicitud tambin especifica los trminos de
pago y de entrega.

Una factura electrnica, tambin llamada comprobante fiscal digital, e-factura o
efactura, es un documento electrnico que cumple con los requisitos legal y
reglamentariamente exigibles a las facturas tradicionales garantizando, entre otras
cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido. La factura
electrnica es, por tanto, la versin electrnica de las facturas tradicionales en
soporte papel y debe ser funcional y legalmente equivalente a estas ltimas. Por
su propia naturaleza, las facturas electrnicas pueden almacenarse, gestionarse e
intercambiarse por medios electrnicos o digitales.

Podemos las rdenes de compra en un sitio web de snap.e-comercio ofrecen la
clientela para comprar bienes en lnea y tambin muestran productos en el Internet
que proporciona la clientela para seleccionar los productos segn su gusto y
precio econmico por ellos.
Las rdenes de compra en el comercio electrnico ayudan a guardar la pista de
los productos recibidos y lo que los productos permanecen en la orden trasera.
Usted puede guardar listas de sus vendedores y artculos comnmente pedidos.
Cualquier PO incluye opciones con filtro mltiples, bsqueda anticipada, lote
imprimir, vendedor y bases de datos de producto, e-mail y capacidad de
exportacin de HTML, conversin monetaria, aparecer calendarios, y
descripciones de multilnea.
Aspectos de comprar orden:
1. El inventario de usos cost, ltimo precio pagado o fijacin de precios de
contrato creando rdenes
2. Provee requisar automtico va el cliente atrs pide
3. Da la capacidad de enviar un fax documentos de orden de compra
4. Tiene una capacidad de libreta extensa de comentarios de P/O
Mantiene cdigos de existencias de vendedor mltiples y precios, cruz referirse a
cdigos de existencias de inventario.



QUE SON PAGOS ELECTRONICOS?
Un sistema de pago electrnico realiza la transferencia del dinero entre comprador
y vendedor en una compra-venta electrnica. Es, por ello, una pieza fundamental
en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrnico.
Como ejemplos de sistemas de pago electrnico nos encontramos las pasarelas
de pago o TPV-virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero
electrnico y los sistemas que se conectan directamente con la banca electrnica
del usuario.
El comercio electrnico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribucin
sencillo, econmico y con alcance mundial las 24 horas del da todos los das del
ao, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clsica: personal, local,
horario, infraestructura, etc. Los principales retos que presentan los EPS (sistemas
de pago electrnicos) en Internet son los siguientes:

En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la
transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor.
El monedero electrnico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un
formato electrnico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago
valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. Tambin
existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el dinero electrnico al
monedero electrnico del vendedor actuando en este caso como un intermediario
entre ambos monederos electrnicos.
El pago a travs de la banca electrnica, enlaza un nmero de operacin o venta
realizada en el comercio o tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el
mismo site del banco. Esto, reduce el riesgo de fraude al no transmitir informacin
financiera personal por la red.
Dentro de los posibles mercados de pago se distinguen tres modalidades de
compras:
Encontrar clientes y negocios que se arriesguen en un producto que est todava
en las primeras fases de introduccin. Se trata del mayor reto y ha provocado un
efecto de "la gallina y el huevo": los Bancos/Compaas de Software no pueden
obtener clientes sin vendedores, y a la inversa.
Garantizar la seguridad. Este es quizs el mayor problema para la gente
interesada en realizar compras electrnicas. La mayor parte de la gente teme dar
su nmero de tarjeta de crdito, nmero de telfono o direccin porque no sabe si
alguien ser capaz de utilizar esa informacin sin su consentimiento. Es
interesante comprobar que la mayora de la gente no se lo piensa dos veces antes
de comprar cosas por telfono, pero les incomoda hacerlo a travs de su PC. El
estndar SET est alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de la
tarjeta, de forma que slo el banco y el cliente puedan leerlos.
Garantizar el anonimato. Este es tambin un factor importante en algunos tipos de
pago, en concreto en el pago mediante dinero electrnico. Sin embargo, gran
parte de la gente se ha acomodado a las tarjetas de crdito y dbito. El dinero
electrnico annimo tiene un mercado potencial, pero puede no ser tan grande
como se espera.

Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse
en dos categoras:
Cajeros Electrnicos:
Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus
datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algn
cdigo alfanumrico asociado a su identidad que les permita comprar en los
vendedores asociados a las entidades.
Dinero Electrnico (Annimo e Identificado):
El concepto de dinero electrnico es amplio, y difcil de definir en un medio tan
extenso como el de los medios de pago electrnicos (EPS). A todos los efectos se
definir el dinero electrnico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de
forma electrnica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la
moneda. El dinero electrnico se usar para pequeos pagos (a lo sumo unos
pocos miles de euros).
El dinero electrnico puede clasificarse en dos tipos:
Dinero on-line:
Exige interactuar con el banco (va mdem, red o banca electrnica) para llevar a
cabo el pago de una transaccin con una tercera parte (comercio o tienda online).
Existen empresas que brindan esta triangulacin con los bancos como SafetyPay
y tambin existen monedas puramente electrnicas como e-gold.
Dinero offline:
Se dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee,
sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero
electrnico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese
dinero para comprar cosas en Internet.
Cheques Electrnicos:
Los mtodos para transferir cheques electrnicos a travs de Internet no estn tan
desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques
electrnicos podran consistir algo tan simples como enviar un email a un
vendedor autorizndole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas
digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un
compromiso entre un sistema de tarjetas de crdito y uno de micropagos o dinero
electrnico (annimo).
Tarjetas de Crdito:
Los sistemas de tarjetas de crdito en Internet funcionarn de forma muy similar a
como lo hacen hoy en da. El cliente podr usar si lo desea su tarjeta de crdito
actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste
en el desarrollo del estndar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por
parte de las ms importantes compaas de tarjetas de crdito.
La pregunta que se plantea en estos momentos es cual de los nuevos mtodos de
pago sobrevivir al test del mercado.

Algunos sistemas de pago electrnico: PayPal, e-gold, money bookers, Hoopay














Automatizacin
AUTOMATIZACIN COMO VENTAJA COMPETITIVA
Publicado: 2008-05-13
La vistosidad de los sistemas de automatizacin en los hoteles no slo sirven para
impresionar a los huspedes. Son tambin el camino para alcanzar una operacin
ms eficiente desde el punto de vista energtico, algo crucial cuando se busca la
rentabilidad.

La actual coyuntura de los negocios hace que la optimizacin operativa y financiera
sea uno de los principales objetivos de cualquier segmento econmico. Los hoteles
no estn ajenos a dicha tendencia desde que cada da aparecen nuevos
competidores en la escena, y los clientes tienen a su disposicin una amplia gama
de ofertas para escoger el lugar donde pasarn sus prximas vacaciones.

por Julin Arcila
Adems del escenario propuesto, los sistemas de CVAC (Calefaccin, Ventilacin y
Aire Acondicionado) se han situado en una posicin poco envidiable, comoquiera
que son vistos por los gerentes generales y de mantenimiento de estos
establecimientos como verdaderos desages financieros, dado su alto consumo
energtico (hay que tener en cuenta que el costo de la energa es cada da ms
alto y que los sistemas de acondicionamiento de aire e iluminacin son
responsables de ms del 50% del consumo energtico dentro de una edificacin).

Como una medida revolucionaria, los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn,
pertenecientes al grupo Posadas, comenzaron en 2006 la implementacin de un
ambicioso programa de automatizacin, cuyo propsito fundamental es el control
del gasto energtico y el incremento del confort en las habitaciones.

En este artculo se analizar el sistema implementado. Para tal fin se contact a
Juan Pablo Aguilar, ingeniero de la firma integradora CYVSA S.A.

Reto financiero y operativo

Los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn enfrentaron entonces una situacin
particular. Segn explic Aguilar, haba un excesivo consumo de energa que se
traduca en grandes sumas de dinero invertidas en este rubro, pero tambin era
poco el control que se tena sobre el mantenimiento de los equipos de aire
acondicionado, concretamente en situaciones como las alarmas por filtros sucios,
alarmas de paro de equipos por falta de energa y acumulacin de horas en los
tiempos de trabajo de cada equipo.

Tambin carecan de un control centralizado de sus sistemas de iluminacin, hecho
que generaba mayor consumo energtico ya que el encendido y apagado de las
luces se realizaba desde los centros de carga. Este factor sumado al anterior se
conviertieron en funciones de peso para optar por la implementacin de un
sistema de control.

Y es que en la actualidad la automatizacin plantea un reto interesante para los
directivos hoteleros, pues los ahorros que se alcanzan con el montaje de dichos
sistemas puede, por un lado, mejorar el rendimiento financiero del establecimiento
y, por el otro, pasar parte de esos ahorros a las tarifas de las habitaciones,
incrementando as las posibilidades para alcanzar mayores porcentajes de
ocupacin.

Adems, no se puede negar que la instalacin de tecnologa de automatizacin
puede traer consigo importantes beneficios comerciales para la imagen del
establecimiento.

Hoteles en la punta de los dedos

Para solucionar las carencias que tena el hotel en materia de control, sus
directivas contrataron la firma CYVSA para que implementara dicho sistema; el
integrador a su vez hizo lo propio con el hardware y el software (Envision, basado
en el protocolo BACNet) de Alerton.

Tal como afirm Aguilar, la obra abarc los sistemas de aire acondicionado en
habitaciones, reas comunes, as como el sistema central de agua helada, junto
con los de hidrulica e iluminacin. Los principales objetivos -dijo- fueron el ahorro
energtico y el aumento del confort que proporcionan las instalaciones inteligentes
para los usuarios finales, adems del monitoreo del control desde un punto remoto
para su total administracin y mantenimiento.

El proyecto permiti automatizar:

aire acondicionado de 189 habitaciones
aire acondicionado de reas comunes
sistema central de agua helada
sistema hidrulico
Iluminacin del hotel en reas pblicas y cuartos de hotel

Adicionalmente permite monitorear el consumo de Kw/h en tiempo real.

El tiempo de ejecucin, programacin y puesta en marcha fue de 15 meses, y en
el proyecto se involucraron un coordinador de obra, un supervisor y 10 tcnicos
especializados en automatizacin.{mospagebreak}

Segn dijo el ingeniero, todo el sistema fue generado en un ambiente grfico
totalmente programable desarrollado por Alerton, el cual tiene, entre otras
caractersticas, la capacidad de controlar localmente los controladores de
aplicacin especfica (VCL -controladores locales- colocados junto a las mquinas,
CCM, y tableros de iluminacin); la funcin de control central es efectuada por un
controlador global BCM, mientras que la comunicacin entre los dispositivos se
hace mediante BACNet Ms/TP.

El sistema de control comprende entonces seis tipos de controladores locales, ms
dos tipos de controladores centrales (BCM y BTI), adems de las interfaces para
que los chillers (enfriadores) se puedan comunicar con el protocolo mencionado.
La amplia cantidad de dispositivos obedeci a la gran variedad de equipos a
automatizar.

Estos dispositivos se caracterizan por que todos tienen el mismo lenguaje de
programacin; las capacidades varan para cada VCL, segn el nmero de
entradas y salidas disponibles para la ejecucin de los diversos procesos (las
entradas y salidas pueden ser analgicas o binarias segn las necesidades; esto lo
determina el modelo del controlador).

Existen controladores ms especficos como el VAV-SD que cuenta tanto con las
caractersticas de un VLC como con las de un actuador para el accionamiento de la
compuerta de la caja de volumen variable. Todos los controladores y las interfaces
de los Chillers se encuentran enlazados a un controlador maestro BCM y BTI, los
cuales se encargan de concentrar la informacin administrativa del sistema y todos
los horarios de funcionamiento, explic el ingeniero.

Despus de la instalacin

Una de las grandes ventajas del sistema instalado fue su capacidad para
adecuarse a las necesidades del hotel, de tal suerte que una interface comunica el
sistema de control con el registro de huspedes, habilitando el sistema de aire
acondicionado para ser usado nicamente en aquellas habitaciones que han sido
ocupadas.

La operacin del sistema es localizable en pantallas con animacin grfica, las
cuales permiten acceder a cada una de las reas por medio de los planos
arquitectnicos del inmueble. Esto tambin es posible gracias a la PC interfaz
hombre-mquina, que simplifica la operacin.

Para el control y monitoreo del sistema se capacit a personal de mantenimiento,
el cual cuenta con los conocimientos necesarios para atender cualquier
contingencia y llevar la administracin del mismo, dijo Aguilar.

El proyecto se justifica en los resultados alcanzados hasta ahora. Adems de lo
logrado en materia de ahorro energtico, la obra permiti reducir los tiempos de
respuesta a los problemas de mantenimiento, adems de que se minimizaron los
costos por mantenimiento en el sentido en que los perodos de trabajo de los
equipos son programados para slo cuando sean necesarios.

Pero los beneficios no fueron nicamente para el hotel y sus huspedes. El
integrador tambin reporta haber obtenido beneficios adicionales a los
tradicionales, pues el reto le permiti conocer nuevas posibilidades de aplicacin y
esto, de paso, le abri las puertas de otros proyectos similares.