de su pgina web Uno de los principios del Marketing es no molestar. Entonces, por qu muchos sitios web estn llenos de elementos de los que tantos visitantes se quejan una y otra vez? Seguramente en este momento recordar algunas de esas malas experiencias. En este e-book hemos reunido una lista de las 13 cosas ms molestas que hemos visto en los sitios web. Pero, nuestro objetivo no slo es ayudarle a caer en cuenta de los errores que pueden afectar su estrategia de Marketing, sino tambin hacerle un llamado a quienes todava pueden evitarlos. Basado en el artculo de Hubspot 15 Things People Absolutely Hate About Your Website. Introduccin Cosas ndice Animaciones que desorientan. Fotografas genricas sacadas de una librera de imgenes. Contenido multimedia que se reproduce automticamente. Pop-ups. 1 2 3 4 5 Incluir un formulario de "Contacto" en la seccin de Contctenos. ndice 7 8 9 Ttulos y contenidos incongruentes. No incluir los botones de Redes Sociales. Llamados a la accin (CTA) que no tiene nada que ver con lo que ofrecen. Contenido optimizado slo para SEO, sin sentido alguno. 6 ndice 11 Diapositivas que toman demasiado tiempo para cargar, o nunca cargan. 10 No tener un Blog. 12 13 Errores de navegacin. Usar Flash. POP-UPS Pop-ups. Este es el primer error y el ms obvio. Los Pop-ups son un problema realmente molesto. S, un pop-up puede conseguirle unos nuevos suscriptores a su lista de correo electrnico, pero realmente vale la pena todo el trfco que se pierde cuando los usuarios abandonan su sitio al ver en sus pantallas estos molestos invasores? La idea es que los visitantes a su sitio web se conviertan en clientes potenciales a travs de contenidos bien escritos y buenos llamados a la accin (CTAs), no es necesario que use los molestos Pop-Ups, a no ser que quiera que sus visitantes salgan despavoridos. #1 Contenido multimedia que se reproduce automticamente. Imagnese que alguien est visitando su pgina web en el trabajo, y de repente Booomp! Una cancin o un vdeo empieza sin ser anunciado y no pueden encontrar como pararlo. Qu cree que ese usuario va a hacer? Algunos encontraran rpidamente la forma de poner en silencio sus computadores, y los dems sin duda harn clic lo ms pronto para cerrar su pgina. Deje que los visitantes elijan jugar con su contenido multimedia; no los obligue a verlo. #2 Animaciones que desorientan. Animaciones , videos de reproduccin automtica , la aparicin repentina de anuncios pagados, y otras formas de entretenimiento interactivo puede parecer muy divertidos (y seguramente estn muy bien diseadas), pero le quita el foco al visitante durante esos 3 segundos crticos. Evite este tipo de animaciones, y permita que los visitantes se centren en lo que pueden hacer en su pgina con titulares escritos claramente . #3 Fotografas genricas sacadas de una librera de imgenes. Seguramente usted ha odo que el uso de imgenes es muy bueno para la comercializacin, sin embargo, cuando ve algunas como stas... #4 Se supone que debemos creer que ellos trabajan en su empresa? La clave es mostrar fotos de clientes, personas reales que trabajan en su empresa, su producto y su ubicacin. O si est ahorrando dinero en diseo y produccin, cree imgenes que relaten quin es usted en realidad. Las imgenes son tiles si aclaran algo para un visitante. Usar fotografas sacadas en un banco de imgenes no ayuda a sus visitantes, y de esta manera, tampoco lo ayuda a usted. Incluir un formulario de "Contacto" en la seccin de Contctenos. Un formulario de "contacto" puede parecer la manera fcil de conseguir una base de datos, pero en realidad es la forma menos valiosa de captar clientes potenciales. Es una solucin demasiado general, que realmente no da a entender a su cliente que usted busca de esta manera generar una conversacin con l. Normalmente este tipo de formularios son usados por los visitantes si tienen un problema, o necesitan una solucin a algo especfco. #5 Si ellos estn en su pgina de Contctenos no quieren llenar un formulario y esperar a ver cundo reciben una respuesta. Buscan tener un contacto con usted, ya mismo. Incluya en estas pginas formas para que l pueda contactarse con su empresa, tales como: su correo electrnico, telfono y sus redes sociales. No hay nada de malo en tener un mdulo de "Contctenos" en su pgina web, pero nunca debe ser el nico medio de comunicacin entre usted y sus clientes. Contenido optimizado slo para SEO, sin sentido alguno. Recuerda a principios de los aos 2000 cuando las pginas web tenas prrafos y prrafos sin sentido? Parecan escritas por robots y no para humanos. #6 Desafortunadamente, algunos sitios web lo siguen haciendo igual, a pesar de que el algoritmo de Google es mucho ms sofsticado en la determinacin de la relevancia de una pgina de lo que era hace 10 aos. De hecho, ahora Google lo penaliza cuando usted intenta hacer tipo de actividades! Hay una diferencia entre un contenido optimizado para los motores de bsqueda, y el abuso de esto. No escriba para los motores de bsqueda, escriba para humanos. No incluir los botones de Redes Sociales. Si usted est escribiendo para seres humanos, es muy probable que su contenido sea realmente interesante y la gente quiera compartirlo en las redes sociales. Es por eso que es muy decepcionante recorrer toda la pgina buscando el botn de compartir y no encontrarlo. Estos botones hacen el intercambio social ms fcil para los lectores y evita que tengan que copiar y pegar su URL, acortarlo, y escribir un mensaje. Facilitar la opcin de compartir su contenido signifca tambin tener ms visibilidad en Internet lo que aumenta las posibilidades de generar clientes potenciales. #7 Ttulos y contenidos incongruentes. Si usted es un buen creador de contenido, sabe lo importante que es un ttulo bien elaborado. Ttulos muy bien creados son lo que llevan a la gente a hacer clic a travs de su RSS, correos electrnicos, y los motores de bsqueda para leer lo que est escrito. Pero si ellos se dan cuenta que el contenido no est relacionado con el titulo, sus visitantes se van a decepcionar y van a abandonar su sitio web. Si bien es importante para captar la atencin de las personas a travs de los ttulos, asegrese de que no son engaos y que su contenido est realmente a la altura de lo que prometi entregar. #8 Su llamado a la accin (CTA) no tiene nada que ver con lo que ofrece. Hablando de contenido, y de no engaar a los clientes tambin tenemos que hablar de los (CTAs). No hay nada ms frustrante para un visitante que ser atrado por anuncio que en realidad no es lo que prometa. No hay nada ms molesto que las ofertas que ofrecen 50% de descuento, pero que descubren que slo es efectivo si se gasta una cierta cantidad de dinero, o las ofertas que prometen grandes rebajas, pero slo si se visita la tienda fsica. No engae sus clientes, porque lo nico que va a lograr es que ellos busquen en otro lugar. #9 No tener un Blog. Los visitantes quieren saber acerca de usted. Los consumidores investigan las compaas a profundidad antes de ponerse en contacto con la persona de ventas. Una pgina de Quienes Somos no es sufciente para contar la historia completa, tngalo en cuenta. Piense en esto - la pgina Quienes Somos' es como su personalidad en una entrevista de trabajo, y el blog es su personalidad cuando sale a divertirse con sus amigos. Despus de leer a travs de su blog durante un largo tiempo, los visitantes tienen una comprensin mucho mejor de lo que es usted, cmo trabaja, qu hace y de qu forma ha crecido en el tiempo. #10 Diapositivas que toman demasiado tiempo para cargar, o nunca cargan. Las diapositivas son una excelente forma de mostrar varias imgenes de una manera efciente. Pero hay una manera correcta y una manera incorrecta de usarlas. Si las imgenes cargan de forma rpida y no requiere de una pgina nueva para verlas enhorabuena! Sus diapositivas no son molestas. Sin embargo, una pgina llena de diapositivas o galeras, que cada vez que usted hace clic sobre ellas abre una pgina nueva y tarda mucho tiempo en cargar, demuestra que usted tiene problemas serios con su pgina. #11 Usar Flash. Muchos diseadores utilizan Flash en los sitios web de sus clientes, esto es sufciente para reducir las bsquedas de su pgina en los motores de bsqueda, y sus visitantes. El problema de Flash no est en sus limitaciones, he visto algunos sitios impresionantes creados con Flash. Pero los motores de bsqueda no pueden leerlo , as que su sitio no estar indexado. Y otro problema ? Los visitantes estn buscando a menudo una parte muy especfca de la informacin al visitar su sitio - si tienen que esperar a una introduccin de 10 segundos que se despliega en sus pantallas, usted va a tener un cliente enojado, o ya no ser su cliente, dependiendo del nivel de su paciencia. Y para completar, la mayora de usuarios de Smartphones no podrn ver la informacin. #12 Errores de navegacin Ms all de hacer pginas espectaculares y de tratar de superar o imitar a la competencia, pare un momento y pngase en los zapatos del visitante. Pregntese: Es fcil y sencillo llegar a lo que usted realmente le interesa que l vea? Evite a toda costa que el cliente se haga estas preguntas: Dnde estn los productos? A qu telfono los puedo contactar? Qu hago para comprar o cotizar? Esas y otras inquietudes debe hacrselas usted y su equipo de diseo antes de que su sitio web est al aire. #13 Ahora lo invitamos a suscribirse a nuestro blog para recibir el mejor contenido de Marketing Digital blog.carvajalinformacin.com CONTCTENOS Destquese con nosotros! Somos expertos en el desarrollo de estrategias que le den visibilidad a su negocio en los medios digitales, enfocndonos en aumentar de manera efectiva el trfco hacia su pgina web con los clientes que a usted le interesan.