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PREVISÃO DE DEMANDA Modelo Qualitativo - Pred, OE, OEV, PM, APS (equipe 1)

PREVISÃO DE DEMANDA Modelo Qualitativo - Pred, OE, OEV, PM, APS (equipe 1)

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FSA \u2013 FACULDADE SANTO ANT\u00d4NIO
ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DA PRODU\u00c7\u00c3O
Prof. Leonardo Maia

PREVIS\u00c3O DE DEMANDA
(ESTUDO PR\u00c1TICO APLICADO)

A empresa, fict\u00edcia, \u201cPREVAQUI - Pre\u00e7o e Variedades Aqui!\u201c vende produtos de utilidades por um pre\u00e7o \u00fanico de R$ 5,00, cada produto. Apesar do baixo pre\u00e7o, a empresa preza pela qualidade de seus produtos e pela inova\u00e7\u00e3o, adquirindo-os de distribuidores/importadores. A linha de produtos diversifica- se em produtos para o lar (utens\u00edlios de cozinha, vasilhames pl\u00e1stico, conjunto de talheres, pratos, cumbucas, enfeites, etc.), pequenas ferramentas (chaves allens, de fenda, estojos para chaves, martelo, pregos, buchas), brinquedos, santinhos de cer\u00e2mica, pequenos presentes e utilidades (lupas, cortador de unha, chaveiros, etc). A empresa foi fundada em junho de 2008, por dois amigos rec\u00e9m sa\u00eddos do curso de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas da Faculdade Santo Ant\u00f4nio, contratou 4 funcion\u00e1rios desde a sua funda\u00e7\u00e3o que ganham 1 (hum) sal\u00e1rio m\u00ednimo mais comiss\u00e3o de 3% sobre as vendas, e atingiu um faturamento m\u00e1ximo de R$40.000,00 no m\u00eas de dezembro do ano de 2008. Compra diretamente do distribuidor cada produto por um pre\u00e7o m\u00e9dio de R$2,00 e revende por R$5,00, pagando R$0,71 de imposto direto sobre a venda de cada produto. Atualmente o custo fixo gira em R$3.600,00 (funcion\u00e1rios, \u00e1gua, luz, IPTU, etc). O ponto comercial \u00e9 pr\u00f3prio.

A \u201cPREVAQUI\u201c possui um desafio de estabelecer, pela primeira vez, uma previs\u00e3o de maneira profissional, uma vez est\u00e1 cada vez mais ganhando mercado, ou seja, aumentando a demanda. Precisam compor uma previs\u00e3o de demanda para 2010, para que n\u00e3o faltem produtos e desestimulem a clientela. H\u00e1 uma inten\u00e7\u00e3o de investimento por parte dos s\u00f3cios em R$40.000,00 em uma nova linha de produtos (cada s\u00f3cio investir\u00e1 do pr\u00f3prio bolso R$20.000,00).

Nunca foi feito previs\u00e3o de demanda e as vendas estavam sendo feitas sem um controle apurado da quantidade total de itens vendidos, portanto os dados de produtos vendidos por m\u00eas n\u00e3o s\u00e3o confi\u00e1veis. Considera-se com isso que n\u00e3o h\u00e1 hist\u00f3rico de vendas.

TAREFA:
O desafio desta equipe \u00e9 fazer a Previs\u00e3o de Demanda da \u201cPREVAQUI\u201c,
separadamente, com base em Predi\u00e7\u00e3o, Opini\u00f5es dos executivos,
Opini\u00f5es da equipe de vendas, Pesquisa de Mercado, e Analogia com
produtos similares do concorrente (M\u00e9todo Qualitativo). Coloque no
papel os crit\u00e9rios utilizados e o nome dos participantes da equipe.
MODELOS QUALITATIVOS

Os modelos qualitativos s\u00e3o, essencialmente, subjetivos. Estes modelos podem ser apropriados quando n\u00e3o existem dados hist\u00f3ricos a serem analisados como base para a previs\u00e3o. Geralmente dependem de profissionais e especialistas com larga experi\u00eancia de mercado. As t\u00e9cnicas de previs\u00e3o, por meio de dados qualitativos, baseados no julgamento de dados subjetivos, fogem do escopo deste livro e da administra\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o propriamente dita. Modelos qualitativos de previs\u00e3o de demanda s\u00e3o ampla e minuciosamente descritos na literatura da \u00e1rea de m arketi n g. A seguir, \u00e9 dada uma descri\u00e7\u00e3o, de forma bastante concisa, dos modelos qualitativos mais citados na literatura:

Predi\u00e7\u00e3o

Na verdade n\u00e3o se trata de um m\u00e9todo cient\u00edfico, mas sim de um processo para a determina\u00e7\u00e3o de um acontecimento futuro com base em dados completamente subjetivos, de natureza altamente duvidosa. \u00c9 uma aposta no futuro, com grande risco e sujeita \u00e0 sorte. A predi\u00e7\u00e3o faz parte do estilo empreendedor e \u00e9, muitas vezes, interpretada como vis\u00e3o ou feel i n g. O empreendedor vision\u00e1rio parece dominar a t\u00e9cnica da predi\u00e7\u00e3o, enxergando oportunidades de demanda incapazes de serem percebidas pelos m\u00e9todos tradicionais.

PREDI\u00c7\u00c3O: \u201cPREMONI\u00c7\u00c3O\u201d DE DEMANDA?

Certa vez uma empresa de confec\u00e7\u00f5es, detentora de um marca de potencial, ap\u00f3s reestrutura\u00e7\u00e3o societ\u00e1ria com grande aporte de capital, decidiu triplicar sua produ\u00e7\u00e3o de um m\u00eas para outro, com base apenas no sentimento euf\u00f3rico de crescimento. A empresa nunca tinha produzido mais que 20 mil pe\u00e7as mensalmente. De uma hora para outra, se viu produzindo 60 mil pe\u00e7as. Foi criado um turno de produ\u00e7\u00e3o adicional e contratados os servi\u00e7os de 12 empresas de servi\u00e7o de confec\u00e7\u00e3o, conhecidas como fac\u00e7\u00e3o neste ramo, tudo de um m\u00eas para o outro. A demanda acabou n\u00e3o se confirmando e a empresa amargou s\u00e9rias dificuldades.

Opini\u00f5es de executivos

S\u00e3o previs\u00f5es baseadas no julgamento e opini\u00e3o de um pequeno grupo de executivos de alto n\u00edvel, geralmente ligados \u00e0s \u00e1reas comercial, financeira e de produ\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso cuidar para que a previs\u00e3o n\u00e3o seja mais uma vez confundida com meta de vendas ou de faturamento a ser alcan\u00e7ado. A previs\u00e3o pode n\u00e3o ser o consenso do grupo mas a opini\u00e3o de quem det\u00e9m o maior n\u00edvel hier\u00e1rquico, experi\u00eancia, ou for\u00e7a de persuas\u00e3o. Outro problema com este tipo de previs\u00e3o \u00e9 que pode ocorrer a dilui\u00e7\u00e3o da responsabilidade pela previs\u00e3o. \u00c9 importante perceber que este m\u00e9todo \u00e9 \u00fatil quando n\u00e3o ser t\u00eam dados hist\u00f3ricos anteriores de demanda.

Muitas reuni\u00f5es para planejamento de vendas nas organiza\u00e7\u00f5es podem dar a impress\u00e3o de se basearem exclusivamente na opini\u00e3o dos executivos, mas, na verdade, a previs\u00e3o adv\u00e9m da m\u00e9dia m\u00f3vel de vendas, utilizada com menor formalidade e ajustada pela opini\u00e3o dos envolvidos. Talvez seja esta a metodologia mais utilizada para previs\u00e3o de demanda nas pequenas e m\u00e9dias organiza\u00e7\u00f5es brasileiras, conforme ser\u00e1 discutido mais adiante.

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